1、調(diào)查問卷的設(shè)計與使用默認(rèn)分類2007-09-11 10:52:37閱讀 2 評論 0字號：大中小訂閱子恒于丁亥年七月廿八日問卷調(diào)查是目前各種調(diào)查中所廣泛采用的調(diào)查方式-即由調(diào)查機構(gòu)或組織根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計調(diào)查問卷， 然后將問卷發(fā)給受調(diào)查者，由他們來完成問卷，調(diào)查者通過對問卷的統(tǒng)計和分析，最后得出調(diào)查結(jié)果的一種方式。它嚴(yán)格遵循的是概率與統(tǒng)計原理，因而，調(diào)查方式具有較強的科學(xué)性，同時也便于操作。我們之所以采用問卷方式，除了科學(xué)性強、操作方便外，還因為罪犯是一類特殊的群體。外界和他們的接觸不象與其他群體的接觸那樣方便， 通過其它方法的可操作性太低。 問卷對調(diào)查結(jié)果的影響， 問卷設(shè)計水平是一個前提性條件

2、。 這就使得問卷設(shè)計的好壞很大程度上又與設(shè)計原則(制度)有關(guān)!1 、設(shè)計的原則（一）合理性合理性指的是問卷必須緊緊圍繞所調(diào)查的主題。違背了這一點，再漂亮或精美的問卷都會失去意義。而問卷所體現(xiàn)的調(diào)查主題，實質(zhì)是，在問卷設(shè)計之初，就要找出與調(diào)查主題相關(guān)的要素（即要對調(diào)查對象所提的問題）！我們在設(shè)計問卷時，主要是從生活飲食衛(wèi)生方面來對被調(diào)查者提出問題的。這是因為我們的調(diào)查對象比較特殊，即由我們調(diào)查對象的特殊性決定的。罪犯在服刑期間是要受到相應(yīng)制約的，這就使得他們對自己的生活飲食衛(wèi)生比較在意。 獄警的執(zhí)法， 也就相應(yīng)的主要體現(xiàn)在了罪犯的生活飲食衛(wèi)生方面，對這方面進(jìn)行調(diào)查也就解決了合理性的問題。再者，我

3、們把罪犯分了三種類型：成年女犯、成年男犯、未成年犯。針對這三類群體分別設(shè)計了三份問卷，這就是考慮了他們客觀實際要求不同的結(jié)果。也體現(xiàn)了我們問卷的合理性。（二）一般性所謂一般性即問題的設(shè)置是否具有普遍意義，也就是說所涉及的問題對要調(diào)查的對象是否大圍的適合。若做不好這樣的工作，調(diào)查者就會引起被調(diào)查者的輕視和懷疑。為此，我們走訪了監(jiān)獄、浦口監(jiān)獄、句容監(jiān)獄，并和聽取了第一線工作管教員的建議。我們認(rèn)真篩選了從座談中得到的建議，將之歸納成了調(diào)查問卷的主要問題。（三）邏輯性問卷的設(shè)計要有整體感，這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性，獨立的問題本身不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。從而使問卷成為一個相對完善的小系統(tǒng)。

4、例如，我們在設(shè)計關(guān)于醫(yī)療問題時，有以下問題：醫(yī)務(wù)室條件滿足基本的看病需要；需轉(zhuǎn)院診治時及時辦理轉(zhuǎn)院， 需轉(zhuǎn)院診治時及時辦理轉(zhuǎn)院； 醫(yī)院按要求對病犯進(jìn)行治療； 警察在心理咨詢上進(jìn)行正確的引導(dǎo)和幫助；醫(yī)生服務(wù)態(tài)度良好。上述問題中，通過對前四個問題的回答自然可以得到第五個問題的答案。這類問題設(shè)置緊密相關(guān)，因而能夠獲得比較完整的信息。被調(diào)查者也會感到問題集中、提問有章法。相反，假如問題是發(fā)散的、帶有意識流痕跡的，問卷就顯得隨意而非嚴(yán)謹(jǐn)。那么，被調(diào)查者就可能在問卷上信手勾畫，而得不到預(yù)期效果，從而使調(diào)查變得無意義。（四）明確性所謂明確性，事實上是問題設(shè)置的規(guī)性，即命題是否準(zhǔn)確，提問是否清晰、明確、便于回

5、答 ；被調(diào)查者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答等。為解決明確性，我們請教了老師和相關(guān)的專家。我們經(jīng)過了多次的討論，最終形成了一致意見。從而解決了這個問題，（五）非誘導(dǎo)性非誘導(dǎo)性指的是問題要設(shè)置在中性位置、不能有對被調(diào)查者的提示或暗示，只能將被調(diào)查者限制在問卷操作的條件之下， 其獨立性與客觀性不受其它條件的限制。 否則，就在不自覺中掩蓋了事物的真實性，從而導(dǎo)致調(diào)查變得無意義我們主要是通過不使用誘導(dǎo)性、修飾性、迷惑性的語言和詞匯，來達(dá)到對問卷的控制。（六）便于整理、分析成功的問卷設(shè)計除了要考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外，還要考慮到調(diào)查結(jié)果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說服力。 這就需要問卷在調(diào)查后要便

6、于整理與分析工作。 對此， 我們對問卷所針對的問題在問卷外自己作了分類，我們對答案分別賦值為：、。由于這些工作的設(shè)計，從而使得我們的后續(xù)工作很方便的進(jìn)行。2、設(shè)計的流程問卷 設(shè)計 是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：容簡明扼要，信息包含齊全，有適用性；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。也就是要包含上面所提到的六個原則。一般的問卷通常由三部分組成：前言、主體容和結(jié)束語。問卷前言主要是對調(diào)查目的、意義及填表要求、填表方式等的說明。前言部分文字須簡明易懂，最好能激發(fā)被調(diào)查者的興趣，至少不能引起被調(diào)查者的反感。問卷主體是調(diào)查者所要收集的主要信息，它由一個個問題及相應(yīng)的選擇

7、項目組成。通過主體部分問題的設(shè)計 和被調(diào)查者的答復(fù)，調(diào)查者可以得到被調(diào)查者對某一特定事物的態(tài)度和意見傾向。我們的問卷由兩部分組成：前言和主體容。問卷前言主要是對調(diào)查目的、意義及填表要求、填表方式等的說明。問卷主體是我們所要收集的主要信息，即關(guān)于生活飲食衛(wèi)生所設(shè)計的問題和與問題相應(yīng)的答案。我們還注意到了問卷中問題的合理和問題的排列，以便可以得到較高問卷回收率和信息的質(zhì)量。首先，我們在文字表達(dá)上力求準(zhǔn)確、完整。為了不使被調(diào)查者有模糊認(rèn)識或疑問，我們不僅通過上網(wǎng)搜集材料，還到監(jiān)獄和管教員進(jìn)行了座談；對問卷措辭進(jìn)行了反復(fù)推敲，盡量避免措辭所引起的誤差。其次，在問卷中設(shè)置了干擾項、重復(fù)項來篩選并淘汰無效

8、問卷。為了使問題不帶有傾向性，并避免誘導(dǎo)性和暗示性，以防止被調(diào)查者所反感，從而產(chǎn)生大量無效卷。我們還請教了我們的老師和宋行教授，對問題的可行性進(jìn)行了討論，避免了問題的偏頗和使用過于生僻、專業(yè)的詞語，提高了問卷的可信度和可行性。具體過程分為以下幾個步驟： 第一步，根據(jù)調(diào)查目的， 確定所需的信息資料。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問題的 設(shè)計 與選擇。 第二步， 通過和監(jiān)獄管教員的座談， 對材料進(jìn)行了整理和選擇，初步設(shè)計了問卷。第三步，請教了老師和相關(guān)的專家教授，對存在的問題、問卷進(jìn)行了討論和修改，最終確定了問卷。圖示如下：收集資料設(shè)計問題采訪獄警整理和選擇材料問題的再設(shè)計（問卷的初步設(shè)計）請教老師和相關(guān)的專

9、家最終確定問卷3、問卷使用情況前面已說，我們把罪犯分了三種類型：成年女犯、成年男犯、未成年犯。針對這三類群體分別設(shè)計了三份問卷，所以我們對每一類被調(diào)查者發(fā)了150 份，收回150。經(jīng)過分析整理，從所收回的每一類問卷中篩選出有效卷 100 。在有效卷中，我們把所需的指標(biāo)提取了出來：總和、均值、方差、組平方和、組間平方和、值等。關(guān)于他們的應(yīng)用和分析詳見第五、六章。4、問卷的信度和效度分析（一）問卷的信度信度即可靠性，是指采用同一方法對同一對象進(jìn)行調(diào)查時，問卷調(diào)查結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性，即測量工具（問卷或量表）能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。我們所采用的方法是重復(fù)檢驗法，即在同一問卷中，對同一組被調(diào)查

10、者設(shè)置了等價的題目。通過對兩題測量結(jié)果間的相關(guān)分析或差異的顯著性檢驗，評價量表信度的高低，以此來篩選問卷。我們之所以采用這種方法，主要是由被調(diào)查者的特殊性所決定的。（二）問卷的效度效度是指問卷正確測量研究者所要測量的變量的程度。為了使問卷有效，我們請教了老師和相關(guān)專家，征求了他們的意見，得到了他們的肯定。在問卷中， 我們用邏輯題目來提高問卷效度，并用填表說明的、（見問卷）來提高被調(diào)查者回答問題的有效性。從而避免由被調(diào)查者所產(chǎn)生的大量無效卷。對于我們自身則翻閱了大量的有關(guān)書籍，來增強自己對法律、監(jiān)獄等相關(guān)知識的了解和掌握。從而盡量避免由我們自身因素所產(chǎn)生的問卷容不當(dāng)?shù)?。我們通過對信度與效度的檢驗

11、，決定問卷的使用，以避免產(chǎn)生錯誤的判斷。注：我們在暑假期間未完成調(diào)研付出了努力，我連家都未回。老爸雖抱怨我，也表示理解；并鼓勵我：決定做一件事情就堅持下去。我非常感激我的爸媽！。但我心十分慚愧，發(fā)此小小文章借以自慰！校園水資源調(diào)查問卷1. 當(dāng)你看見一名學(xué)生在浪費是資源 , 你會才取什么措施 ?A 視而不見B 上前阻止C 向老師匯報2. 在學(xué)校里你是否?？吹剿Y源浪費的例子?A常常B有時C不注意3. 你有參加過有關(guān)保護(hù)水資源的活動嗎A有B沒有C從不過問4. 你能做到不浪費水資源嗎 ?A能B不能C不知道5. 你是否主動教別人節(jié)約用水 ?A是B否C不管6. 有的同學(xué)會用瓶子灌上自來水或飲用水在一起打

12、水仗，你參與過嗎？A有。 B 沒有。2006 年 10 月開展調(diào)查， 五年四個班共258 人參加調(diào)查， 發(fā)出問卷 258 份，回收 256份。調(diào)查結(jié)果及分析 :B.0C.85%分析 : 說明了同學(xué)們知道水資源的浪費現(xiàn)象是不文明行為。B.70%C.25%分析 : 說明了學(xué)生節(jié)約用水意識淡漠，浪費水資源現(xiàn)象普遍存在.B.65%C.0分析 : 沒有完全認(rèn)識到保護(hù)水資源義務(wù)B.6%C.0分析 : 在現(xiàn)實生活中 , 水資源浪費現(xiàn)象，只要宣傳、管理到位，就一定能使所有學(xué)生改掉浪費水的現(xiàn)象。5.A15%B.80%C.5%分析 : 對于浪費水資源現(xiàn)象，同學(xué)們沒有相應(yīng)的措施，缺乏節(jié)約用水的辦法.6.A95%B.

13、 5%分析 : 同學(xué)們的自制力差，為了滿足一時的快樂，會把節(jié)約用水的意識拋在腦后。經(jīng)過平時的細(xì)心觀察，他們又發(fā)現(xiàn)了種種浪費水的行為：水槍、值日生涮拖布遍數(shù)過多等等?？偨Y(jié)前一段工作后, 小組成員特別關(guān)注-校園用水情況 . 我們生活在學(xué)園之中, 水資源與我們的關(guān)系密不可分,同學(xué)們對校水資源浪費的情況做了細(xì)致的調(diào)查，看到了校的水資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，為了使學(xué)生用水時時能夠節(jié)約。同學(xué)們提出了倡議，號召全校同學(xué)都積極行動起來保護(hù)我校的水資源。倡議書全體同學(xué)們：你們好！我們都是學(xué)校里的一員， 對學(xué)校都很了解。 可是一些不文明的現(xiàn)象卻被我們忽略了。比如說學(xué)校的用水問題。我們學(xué)校每天要用許多水，但是其中的一大部分

14、是被浪費掉的，好多學(xué)生， 用完水后不能及時關(guān)閉水龍頭，有的學(xué)生雖然也關(guān)了，但是沒有關(guān)緊，人走了，誰仍然在流。更有甚者，不少學(xué)生課下與同學(xué)用水槍打水仗，極大浪費了我校的水資源。我們都知道學(xué)校的水是用水泵抽的，我們浪費了水就是浪費了電，浪費了電就是浪費了錢。而我們的學(xué)校是一所新建小學(xué)，并不富裕，作為學(xué)生我們的能力有限，但是我們力所能及的事情一定要去做。 這里是我們的家園，如果我們每天都自覺地節(jié)約用水就會為學(xué)校節(jié)省不少資金。另一方面，我們也知道我國是淡水資源缺乏的國家，淡水資源十分珍貴，它又是我們生活中不可缺少的重要一部分。我們珍惜水就等于珍惜自己的生命。如果我們學(xué)生每人每天注意節(jié)約用水，那么我們學(xué)

15、校一千七百多人的大家庭一星期，一個月，一年會節(jié)約多少水呢？如果將這些水再充分利用，又會給學(xué)校節(jié)約多少電呢？同學(xué)們，這樣一舉多得的事情我們何樂而不為呢？在生活中，我們也要學(xué)會珍惜水資源，懂得為他人著想， 為社會著想， 為集體出力。我們的學(xué)校也是一個集體，我們都是這個大集體的一員。所以我們不能為了自己的小方便、小便宜而對集體不利。我們只有都團結(jié)起來，互相學(xué)習(xí)，懂得珍惜水資源，做一個文明的小學(xué)生，看到浪費水資源的現(xiàn)象，及時制止。只有這樣，才能共同為我校節(jié)約開支，為社會作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也只有有這樣的環(huán)境中，我們才能夠不斷的健康成長。我們現(xiàn)在的集體是一個學(xué)校，將來我們步入社會這個大集體中時更應(yīng)該約束

16、自己的行為，共同維護(hù)這個大集體。學(xué)校這個集體，可以說是在我們步入社會前一次難得的鍛煉機會，因此，我們更應(yīng)該好好把握。相信我們不但能成為合格的小學(xué)生，更會成為合格的中學(xué)生、高中生、大學(xué)生總中能夠成為新世紀(jì)中合格的接班人。同學(xué)們，讓我們?yōu)榱嗣篮玫拿魈炫Π?！學(xué)校的用水情況調(diào)查， 讓我們吃驚，讓我們擔(dān)憂，在家里又有哪些浪費水的現(xiàn)象呢？2）、同學(xué)們又走出校園，進(jìn)入家庭。他們采用了隨機隨訪、問卷調(diào)查、觀察等多種方法， 調(diào)查緊緊圍繞如下幾個方面進(jìn)行：1) 人均月用水總量。2) 生活用水（洗衣物或菜用過的水等）能否做到多次利用嗎？3) 你家有否專門多次利用水的設(shè)施（節(jié)水龍頭、節(jié)能型抽水馬桶、儲水箱等）？4)

17、 你的洗漱習(xí)慣如何？5) 家人知道我國水資源狀況嗎？6) 看到水資源浪費情況你會怎樣做？（三）調(diào)查結(jié)果與分析我們選取了 6 個問題進(jìn)行問卷調(diào)查，目的是了解學(xué)生家庭用水保水的實際如何，調(diào)查活動得到了學(xué)生家長的大力支持， 理解和配合，我們對五一班學(xué)生家長進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)出 65 份問卷，收回 63 份，結(jié)果見統(tǒng)計匯總表。調(diào)查者：1) 人均月用水總量噸數(shù)人均1 至2 噸人均3 噸人均4 至5 噸人均6 噸以上戶數(shù)22162052) 生活用水（洗衣物或菜用過的水等）能否做到多次利用嗎？A、經(jīng)常做到B、偶爾做到C、不能做到戶數(shù)1317333) 你家有否專門多次利用水的設(shè)施A、節(jié)水龍頭B、節(jié)能型馬桶C、儲

18、水設(shè)備戶數(shù)有否有否有否95455723404) 你的洗漱習(xí)慣如何？A、洗漱水龍頭開著B、用杯子接水洗漱C、洗漱用水再次利用戶數(shù)是否是否是否4419521118455) 家人知道我國水資源狀況嗎？A、全家人知道B、部分人知道C、都不知道戶數(shù)222396) 看到水資源浪費情況你會怎樣做？A、無所謂不管上前制止戶數(shù)212715l) 居民用水總體情況隨著人民生活水平的提高，用水量有不斷增長的趨勢，調(diào)查統(tǒng)計說明人均用水量在1-3 噸為 60%以上，只有 8 %的家庭人均用水超過6 噸。水資源是有限的，另一方面突出反映了出居民對水產(chǎn)生的后果認(rèn)識是不足的，甚至認(rèn)為多開一下水沒關(guān)系，不就是幾毛小錢。實際上水遠(yuǎn)比錢重要。我