1、精品課件民生銀行民生銀行-億贊普（億贊普（IZP）2009年網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示年網(wǎng)絡(luò)營銷案例展示精品課件2009年年IZP助力民生銀行實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)助力民生銀行實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)1IZP如何實(shí)現(xiàn)民生銀行營銷目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)民生銀行營銷目標(biāo) 2目目 錄錄精品課件IZPIZP助力民生銀行實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)助力民生銀行實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo) 受眾三億網(wǎng)民受眾三億網(wǎng)民=擴(kuò)大品牌曝光擴(kuò)大品牌曝光樹立品牌形象樹立品牌形象=提高民生銀行知名度和美譽(yù)度提高民生銀行知名度和美譽(yù)度進(jìn)行精準(zhǔn)傳播進(jìn)行精準(zhǔn)傳播=實(shí)現(xiàn)用戶量、銷售量的提升實(shí)現(xiàn)用戶量、銷售量的提升精品課件一、數(shù)據(jù)挖掘一、數(shù)據(jù)挖掘基于IMOS系統(tǒng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，鎖定不同業(yè)務(wù)類

2、型目標(biāo)受眾，加入民生銀行CRM數(shù)據(jù)庫為產(chǎn)品策劃、營銷策劃、廣告推廣提供依據(jù)IZPIZP如何實(shí)現(xiàn)民生銀行營銷目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)民生銀行營銷目標(biāo)精品課件循環(huán)統(tǒng)計(jì)循環(huán)統(tǒng)計(jì)鎖定個(gè)人金融業(yè)務(wù)目標(biāo)受眾，細(xì)分用戶，對(duì)目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。根據(jù)上網(wǎng)行為統(tǒng)計(jì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)目標(biāo)受眾的性別比例、年齡特征、興趣愛好、地域特征、時(shí)間特性等，加入CRM數(shù)據(jù)庫進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?；贗MOS系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)目標(biāo)受眾的上網(wǎng)軌跡、上網(wǎng)時(shí)間、網(wǎng)站類型、訪問頻次 、問卷調(diào)查結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘。個(gè)人金融業(yè)務(wù)精品課件企業(yè)金融客戶分析特征鎖定目標(biāo)企業(yè)，通過私網(wǎng)IP數(shù)目找到不同規(guī)模企業(yè)分析企業(yè)上網(wǎng)行為，歸納企業(yè)行業(yè)性質(zhì)、需求特點(diǎn)。私網(wǎng)鎖定精

3、品課件根據(jù)民生銀行不同業(yè)務(wù)類型，鎖定目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣 二、精準(zhǔn)推廣二、精準(zhǔn)推廣精品課件IZP精準(zhǔn)投放解決方案同時(shí)幫助品牌實(shí)精準(zhǔn)投放解決方案同時(shí)幫助品牌實(shí)現(xiàn)廣告投放的累加效應(yīng)現(xiàn)廣告投放的累加效應(yīng)第一步：消費(fèi)者注意到廣告第二步：消費(fèi)者被促動(dòng)行為定向投放 精準(zhǔn)投放每精準(zhǔn)投放每一步如同制一步如同制造一張網(wǎng)，造一張網(wǎng)，將消費(fèi)者緊將消費(fèi)者緊緊網(wǎng)羅在其緊網(wǎng)羅在其中。中?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告投放廣告鏈接頁面IZP投放鎖定流失的消費(fèi)者,進(jìn)行定向投放鎖定流失的消費(fèi)者,進(jìn)行定向投放這部分消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換率會(huì)高于平均比率這部分消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換率會(huì)高于平均比率精品課件精準(zhǔn)推廣有使用B2C、網(wǎng)上交易習(xí)慣的人使用銀行卡的人其他共性的人群

4、：白領(lǐng)階層業(yè)務(wù)、產(chǎn)品需要覆蓋的其他人群使用理財(cái)產(chǎn)品的人常出差、旅游的人群向以下受眾投放精準(zhǔn)廣告精品課件如何找到受眾高檔商務(wù)區(qū)人群（消費(fèi)能力）使用電子商務(wù)等B2C的人群（網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)需求）關(guān)注旅游、航班信息的人群（需要訂機(jī)票，酒店業(yè)務(wù)）關(guān)注金融、理財(cái)、交易的人群（需要金融、理財(cái)業(yè)務(wù)）關(guān)注民生銀行“商貸通”等產(chǎn)品或其他衍生產(chǎn)品的用戶基于IMOS系統(tǒng)，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，找到潛在受眾，加入民生銀行CRM庫。這些受眾包括：精品課件廣告發(fā)布方式針對(duì)不同行業(yè)性質(zhì)的客戶投放不同創(chuàng)意形式的廣告。針對(duì)不同行業(yè)性質(zhì)的客戶投放不同創(chuàng)意形式的廣告。 同樣是“商貸通”業(yè)務(wù)，針對(duì)服裝行業(yè)用戶，可以投放服裝行業(yè)老

5、板證言的創(chuàng)意；針對(duì)餐飲行業(yè)，可以投放餐飲店老板證言的創(chuàng)意。達(dá)到增強(qiáng)本行業(yè)受眾與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度的目的。分析互聯(lián)網(wǎng)受眾的時(shí)間特性、地域特征，上網(wǎng)行為等，有針對(duì)性的進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。分析互聯(lián)網(wǎng)受眾的時(shí)間特性、地域特征，上網(wǎng)行為等，有針對(duì)性的進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。 通過鎖定私網(wǎng)用戶IP，向一線城市的商業(yè)中心投放“企業(yè)融資”廣告； 針對(duì)受眾上網(wǎng)高峰期集中投放廣告； 針對(duì)關(guān)注高爾夫、奢侈品信息的高端人群宣傳“私人銀行”、“貴賓卡”業(yè)務(wù)。精品課件數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)總曝光數(shù)用戶點(diǎn)擊數(shù)用戶點(diǎn)擊發(fā)生的時(shí)間段用戶點(diǎn)擊進(jìn)入后停留的時(shí)間、訪問二級(jí)網(wǎng)頁的數(shù)量用戶區(qū)域的分布狀態(tài)用戶軌跡數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)精品課件“商貸通商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃精準(zhǔn)推廣計(jì)劃 IZP

6、 IZP根據(jù)私網(wǎng)根據(jù)私網(wǎng)IPIP數(shù)目鎖定商戶類受眾，并擁有工商系統(tǒng)對(duì)所有企業(yè)用戶數(shù)目鎖定商戶類受眾，并擁有工商系統(tǒng)對(duì)所有企業(yè)用戶的信息資料（包括地址、規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、信用記錄等）。的信息資料（包括地址、規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、信用記錄等）。 為商貸通制定了以下量身定制的受眾限定條件，進(jìn)一步確保受眾的全為商貸通制定了以下量身定制的受眾限定條件，進(jìn)一步確保受眾的全面、精準(zhǔn)：面、精準(zhǔn)：統(tǒng)計(jì)B2B網(wǎng)站用戶；統(tǒng)計(jì)B2C網(wǎng)站的B方用戶；統(tǒng)計(jì)服裝、電子專業(yè)銷售市場(chǎng)、建材、餐飲、超市、百貨經(jīng)銷商、大宗農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)交易市場(chǎng)、地方特色消費(fèi)品批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)站用戶IP；統(tǒng)計(jì)百度、google中搜索批發(fā)、貿(mào)易、進(jìn)出口、貸款、個(gè)人經(jīng)

7、營性貸款、無擔(dān)保貸款、抵押、開店、擔(dān)保、“商貸通”及競(jìng)品業(yè)務(wù)名稱和關(guān)鍵詞的人群；訪問各大銀行官方網(wǎng)站個(gè)人業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)版塊的用戶。精品課件第一階段第一階段全網(wǎng)普投全網(wǎng)普投“商貸通商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第二階段第二階段精準(zhǔn)推廣精準(zhǔn)推廣第三階段第三階段深度推廣深度推廣第四階段第四階段牽引投放牽引投放通過普投結(jié)通過普投結(jié)果數(shù)據(jù)，對(duì)果數(shù)據(jù)，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)目標(biāo)用戶進(jìn)行更精準(zhǔn)定行更精準(zhǔn)定位與特征判位與特征判斷。斷。對(duì)精準(zhǔn)鎖定對(duì)精準(zhǔn)鎖定的所有的所有“商商貸通貸通”的目的目標(biāo)受眾進(jìn)行標(biāo)受眾進(jìn)行推廣。推廣。針對(duì)鋪網(wǎng)期針對(duì)鋪網(wǎng)期的數(shù)據(jù)，選的數(shù)據(jù)，選擇興趣度強(qiáng)擇興趣度強(qiáng)的微小型商的微小型商戶進(jìn)行加強(qiáng)戶進(jìn)行加

8、強(qiáng)推廣。推廣。（主要追蹤：5大貸款需求用戶，關(guān)注過銀行官網(wǎng)、搜索過貸款類關(guān)鍵詞及TOP5B2B/B2C網(wǎng)站商戶）建立民生信建立民生信息通道，拉息通道，拉攏其他銀行攏其他銀行用戶資源，用戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)空擴(kuò)大市場(chǎng)空間。間。精品課件“商貸通商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第一階段：全網(wǎng)普投第一階段：全網(wǎng)普投 1.151.161.171.181.191.20策略：全網(wǎng)推廣，品牌宣傳600個(gè)CPM600個(gè)CPM600個(gè)CPM600個(gè)CPM600個(gè)CPM600個(gè)CPM精品課件“商貸通商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第二階段：精準(zhǔn)推廣第二階段：精準(zhǔn)推廣1.271.281.291.301.31策略：鎖定系統(tǒng)

9、聚類的目標(biāo)人群發(fā)布業(yè)務(wù)信息150個(gè)CPM150個(gè)CPM150個(gè)CPM150個(gè)CPM150個(gè)CPM2.12.22.32.42.5150個(gè)CPM150個(gè)CPM150個(gè)CPM150個(gè)CPM150個(gè)CPM精品課件“商貸通商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第三階段：深度推廣第三階段：深度推廣3.53.63.73.83.93.10100個(gè)CPM100個(gè)CPM100個(gè)CPM100個(gè)CPM100個(gè)CPM100個(gè)CPM3.113.123.133.143.153.1680個(gè)CPM80個(gè)CPM80個(gè)CPM80個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM3.173.183.193.203.213.2280 個(gè)CPM80 個(gè)CP

10、M80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM策略：選擇興趣高的用戶，提高廣告實(shí)際轉(zhuǎn)化效益，在用戶需求中樹立民生銀行品牌，可以選擇用戶上網(wǎng)高峰時(shí)間（午后12點(diǎn)至14點(diǎn)和晚上6點(diǎn)至9點(diǎn)之間）進(jìn)行加強(qiáng)投放 。精品課件“商貸通商貸通”精準(zhǔn)推廣計(jì)劃精準(zhǔn)推廣計(jì)劃第四階段：牽引投放第四階段：牽引投放 4.154.164.174.184.194.2080 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM5.115.125.135.145.155.1680 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM80 個(gè)CPM策略：對(duì)于搜索民生銀行相關(guān)業(yè)務(wù)及訪

11、問其相關(guān)網(wǎng)站的人群，定位為對(duì)民生銀行忠實(shí)用戶，投放時(shí)注重與用戶保持信息渠道快捷并可增加互動(dòng)創(chuàng)意；對(duì)于瀏覽其他銀行網(wǎng)站或者搜索其他銀行業(yè)務(wù)的人群，定位為民生銀行的潛在客戶即潛在業(yè)務(wù)拓展空間，及時(shí)發(fā)布民生銀行的各種新型活動(dòng)或者優(yōu)惠項(xiàng)目，吸引拉攏潛在客戶群體，轉(zhuǎn)變用戶品牌認(rèn)知，從而達(dá)到市場(chǎng)空間的拓展。精品課件IZPIZP為為“商貸通商貸通”建立的受眾數(shù)據(jù)庫建立的受眾數(shù)據(jù)庫 （取樣浙江）（取樣浙江） 精品課件目標(biāo)受眾行業(yè)分布情況數(shù)據(jù)表明，70%以上的受眾分布在家居、飾品、服裝行業(yè)。其中，家居行業(yè)受眾比例最大，其次為飾品與服裝。數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研精品課件目標(biāo)受眾組織規(guī)模比例

12、數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研此數(shù)據(jù)是以同一IP下的用戶數(shù)量為依據(jù)，來判斷商戶規(guī)模。數(shù)據(jù)表明，近8成受眾的商戶規(guī)模在5人以下，其中個(gè)人用戶，即1人規(guī)模的用戶占最大比例，為47%。精品課件目標(biāo)受眾搜索關(guān)鍵字對(duì)比數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明，搜索“銀行”、“貸款”的受眾比例不足一半，說明受眾對(duì)此類產(chǎn)品的既有需求并不充分，大部分受眾處于潛在需求階段，廣告引導(dǎo)非常必要。值得注意的是，在表明貸款需求類別的關(guān)鍵詞中，批發(fā)、開店排在前列，表明創(chuàng)業(yè)和擴(kuò)張是受眾最迫切的貸款用途。精品課件目標(biāo)受眾貸款用途及比例數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研在對(duì)貸款需

13、求類別進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘后，我們發(fā)現(xiàn)租賃房、進(jìn)貨、開公司、招聘、投廣告為受眾五大需求，其中，租房、進(jìn)貨排在前列。精品課件目標(biāo)受眾地域分布情況數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明，我們的大部分用戶分布在杭州、溫州、寧波地區(qū)，占總數(shù)的68%。這三個(gè)地區(qū)應(yīng)作為廣告投放及線下營銷的重點(diǎn)區(qū)域。精品課件 網(wǎng)站名稱用戶百分比平均PV數(shù)阿里巴巴63.848.2慧聰網(wǎng)19.735.8敦煌網(wǎng)8.538.2中國供應(yīng)商網(wǎng)4.115.328商機(jī)網(wǎng)3.812.2目標(biāo)受眾訪問的TOP5 B2B網(wǎng)站數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明，阿里巴巴的受歡迎程度和用戶喜愛度均位列第一。精品課件 網(wǎng)站名稱用戶百分比平均PV數(shù)淘寶網(wǎng)65.356.3中關(guān)村在線15.735.1卓越網(wǎng) 11.133.9京東商城4.329.1當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3.738.2目標(biāo)受眾訪問的TOP5 B2C網(wǎng)站數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的跟蹤調(diào)研數(shù)據(jù)表明，淘寶網(wǎng)的受歡迎程度和用戶喜愛度均位列第一。精品課件 網(wǎng)站名稱用戶百分比平均PV數(shù)民生銀行11.35.1中信銀行10.64.5招商銀行28.44.3光大銀行8.64.1工商銀行31.05.3興業(yè)銀行10.05.8目標(biāo)受眾訪問的相關(guān)銀行網(wǎng)站數(shù)據(jù)為兩周內(nèi)在浙江省對(duì)微小型商戶類受眾的