1、配件發(fā)貨規(guī)范 為規(guī)范公司配件發(fā)貨流程，降低配件發(fā)貨出錯率，避免因配件發(fā)貨給公司及客戶造成的損失，特結(jié)合公司現(xiàn)狀，制訂本規(guī)范。一、檔案整理1.配件檔案整理：研發(fā)中心將配件分類并制作各類配件啞圖，整理成冊并不斷更新補(bǔ)充，啞圖包含配件名稱、外形示意圖、圖號、與同類配件的參數(shù)差異。（只要能讓人員區(qū)分并確認(rèn)是哪種型號、圖號即可）2.客戶檔案整理：整理并及時(shí)完善更新客戶檔案，包括客戶的設(shè)備及型號、圖號、特殊項(xiàng)記錄、裝配記錄、發(fā)貨時(shí)間及調(diào)試時(shí)間、設(shè)備變更及調(diào)整記錄、特殊購買配件記錄等。二、配件訂單1.訂單填寫：根據(jù)客戶要求填寫配件名稱、配件要求及數(shù)量，通過核對客戶檔案確定配件圖號，根據(jù)價(jià)格表確定配件價(jià)格。2

2、.訂單審核：配件主管根據(jù)客戶檔案審核配件圖號，根據(jù)配件價(jià)格表及與客戶的特殊約定審核配件價(jià)格。3.訂單下發(fā)：訂單審核后下發(fā)到產(chǎn)品交付中心，產(chǎn)品交付中心確定交付時(shí)間，并安排生產(chǎn)；需要出新圖配件下發(fā)至技術(shù)部，技術(shù)部出圖后通知客戶服務(wù)部及生產(chǎn)部； 三、配件發(fā)貨1.配件倉儲:倉庫配件儲存嚴(yán)格分類擺放并做好標(biāo)識，標(biāo)識需包含配件名稱及圖號。2.出庫單填寫：客戶服務(wù)部門根據(jù)訂單填寫出庫單。3.出庫單審核：配件主管及財(cái)務(wù)部門根據(jù)配件價(jià)格表等審核出庫單并簽發(fā)出門證。4.配件出庫：倉庫人員根據(jù)出庫單核對配件數(shù)量及圖號，監(jiān)督出庫配件與單據(jù)的符合度；質(zhì)檢人員根據(jù)配件訂單、圖紙檢驗(yàn)出庫產(chǎn)品質(zhì)量，并對質(zhì)量負(fù)責(zé)。 5.配件包裝及發(fā)貨：標(biāo)準(zhǔn)件紙箱包裝，鑄鐵、鑄鋼件盡量用毛氈包裹，并要求將全部配件貼上收貨明細(xì)（格式見附件一），收貨明細(xì)上需寫明收貨單位、收貨地址、收貨人姓名、電話并列明編號及數(shù)量；裝配人員按照發(fā)貨人員要求將出庫配件放到發(fā)貨車上；發(fā)貨時(shí)按照收貨明細(xì)上發(fā)貨，同一地區(qū)不同廠家使用一家配貨站時(shí)，與配貨站溝通確認(rèn)具體收貨人。四、配件跟蹤1.發(fā)貨后需及時(shí)跟蹤配件到貨情況，確認(rèn)到貨及時(shí)性及準(zhǔn)確性。附件一：收貨明細(xì) 收貨單位收貨地址收貨人收貨人電話編號2011101404數(shù)量（總數(shù)量）之（分?jǐn)?shù)量）例如（4）之（2） 備注：編號按照