1、度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告20062006培訓需求及反饋調(diào)查分培訓需求及反饋調(diào)查分析報告析報告培訓總部度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告2006年度培訓需求調(diào)查問卷l在過去一年中您是否參加公司的培訓l在您的工作遇到障礙的時候，你希望靠什么方式排除障礙l如果參加培訓，你希望由誰來或者以什么方式授課l您目前最想接受的培訓課程有哪些l作為個人來說，你認為培訓頻率多久一次比較合適l您認為培訓的時間安排最好是在什么時候l您認為每次培訓持續(xù)多長時間比較合適l您樂意接受的培訓方式l您希望在什么地點接受培訓l您認為什么樣的培訓方式最適合您？l其它的意見和建議度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告參與此次調(diào)查員工的入職年限比

2、例參與此次調(diào)查員工的入職年限比例u 公司以入職三年左右的老員工占44%，一年以上的員工占有70左右u 半數(shù)左右的老員工具有獨立業(yè)務能力,并且比較穩(wěn)定性，為公司的主力；u 26的員工入職在一年左右，有一定的業(yè)務能力提升空間u 還有29入職半年以下的員工，有一定可塑性,但流失率較大 職業(yè)生涯的不同的時期職業(yè)生涯的不同的時期.對培訓的需求不盡相同對培訓的需求不盡相同度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO:1 在過去一年中是否參加公司的培訓至2006年9月30日止,參加過培訓的達68%.為197人次.度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO:2 工作遇到障礙的時候，希望靠什么方式排除障礙從表和圖可知，員工較喜歡以討

3、論和自身方式去解決問題三個入職階段的員工比對得出老員工更傾向討論的方式。新員工更傾向?qū)で髣e人的幫助 度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO:3 希望由誰來或者以什么方式授課 n入職三年以上的員工：外聘人士n一年左右的人員：座談會形式n新人：經(jīng)理及店長擔任講師度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO:4 目前最想接受的培訓課程有哪些度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告課程需求分析根據(jù)課程需求比對表及上圖顯示：n三類課程的需求程度依次存在著一些差異（參見上表），不同入職年限的員工對于技巧類課程的需求差異不大；n對于知識類課程法律知識的需求也無多大差異n但是在客戶投資的課程上新進員工的需求要遠小于入職一年以上在職員工。n

4、在輔助類課程上，入職三年以上經(jīng)紀人對探討經(jīng)驗分享類課程的需求比較集中 度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO : 6 培訓的時間段安排時間安排上,員工較喜歡在白天進行培訓,有31%員工選擇上午,32%選擇下午.選擇晚上的只有18%.另有19%的員工希望培訓安排在雙休日度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO:7 培訓持續(xù)時間長度 有有77的員工認為培訓持續(xù)的天數(shù)在的員工認為培訓持續(xù)的天數(shù)在5天以內(nèi)比較合適天以內(nèi)比較合適 .有超有超過一半的員工選擇三天以內(nèi)過一半的員工選擇三天以內(nèi)度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO:8 樂意接受的培訓方法u大家普遍接受講授和討論的方式。u講授法被各個入職階層的員工都基本接受，且三

5、個階段的員工都普遍接受u對于情景模擬的授課方式三年以上老員工比其他的入職階段的員工需求集中。u聲像視聽的方式較少人接受度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告NO:9 希望在什么地點接受培訓培訓地點的選擇上多數(shù)人喜歡在培訓教室和能為培訓提供最大方便的培訓基地為主 度培訓需求及反饋調(diào)查分析報告需求（反饋）調(diào)查綜合分析及培訓完善措施n對培訓時間安排的需求和改善措施對培訓時間安排的需求和改善措施n對整體培訓方式的需求和改善措施對整體培訓方式的需求和改善措施n對課程內(nèi)容的需求和改善措施對課程內(nèi)容的需求和改善措施n對授課方式的需求和改善措施對授課方式的需求和改善措施n對授課講師選擇的需求和改善措施對授課講師選擇的需求和改善措施n對培訓配套設施的改善措施對培訓配套設施的改