1、快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物循環(huán)利用的可行性調(diào)查報(bào)告路小學(xué)一、活動(dòng)目的和意義網(wǎng)上購物的需求日益增長，帶動(dòng)了快遞行業(yè)的迅速發(fā)展。我國快遞業(yè)經(jīng)過30 多年的發(fā)展，已成長為增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男屡d戰(zhàn)略性服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2014年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到了 140億件，而2015年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累 計(jì)完成206.7億件，同比增長48%由此產(chǎn)生快遞垃圾多達(dá) 400萬噸?？爝f包 裝的包裝材料主要包括紙質(zhì)、硬紙盒、聚苯乙烯泡沫塑料板、氣泡袋和塑料袋等。 收到快遞后，幾乎所有人都是把包裝盒作為垃圾清理掉，這極大浪費(fèi)了自然資源； 另外塑料材料不能被環(huán)境講解，對(duì)環(huán)境危害極大，透明膠帶的材料主要是PVC這種物質(zhì)的降解

2、需要幾十年的時(shí)間， 若被丟棄填埋，將對(duì)水源、土壤等帶來不可 逆轉(zhuǎn)的破壞。因此如果能對(duì)現(xiàn)有狀況進(jìn)行改變，則會(huì)很大程度上節(jié)約國家能源和 減少環(huán)境污染。二、快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物的使用現(xiàn)狀2015年我國快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成 206.7億件，消耗29.6億條編織袋、 82.6億個(gè)塑料袋、99億個(gè)包裝箱、169.5億米膠帶，其中膠帶長度可繞地球赤 道425圈。在這些快遞量激增的背后，廢棄的包裝袋、包裝盒以及成堆的包裹膠 帶等快遞包裝帶來的環(huán)境污染問題也日益突出。現(xiàn)階段使用的包裝盒及填充物像俄羅斯套娃， 大盒套小盒，小盒套更小的盒， 小小商品，裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，打開之后，大片垃圾。這種“過度包裝”的現(xiàn)象可以 說

3、是多種因素影響造成的：一方面缺乏行業(yè)規(guī)，另一方面為了確保商品在運(yùn)輸途 中的安全，成本低，防止運(yùn)輸、貨物分揀、打包、搬運(yùn)過程中出現(xiàn)包裝變形，甚 至損壞等問題，造成很多不必要損失。目前涉及包裝的國家規(guī)只有一個(gè)，即國家郵政局指定的快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo) 規(guī)，其中規(guī)定快件封裝時(shí)應(yīng)當(dāng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快遞封裝用品、 充分考慮安全因素等，但對(duì)于過度包裝問題并無具體規(guī)定。中國國家郵政局2014 年發(fā)布快遞業(yè)溫室氣體排放測(cè)量辦法 引導(dǎo)國快遞企業(yè)進(jìn)一步提高節(jié)能減排意 識(shí)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源配置，降低能源消耗和溫室氣體排放， 積極承擔(dān)保護(hù)環(huán) 境的社會(huì)責(zé)任。然而這種只是處在“引導(dǎo)、呼吁”層面的辦法 ，并不是很好

4、 的辦法，其效果也不盡如人意?？爝f盒子多是瓦楞紙盒，就紙箱來說，盡管現(xiàn)階段快遞紙箱的回收利用率不高，但從可行性角度說，紙箱可以通過回爐化漿等多種形式實(shí)現(xiàn)再利用。中國快遞領(lǐng)域綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)報(bào)告顯示，在諸多包裝廢棄物中，塑料袋、 膠帶和充氣泡沫等難以降解的包裝物料污染最嚴(yán)重。 其中，快遞袋的原料為聚乙 烯，這種材料不能被自然降解，而透明膠帶的材料主要是 pvc這種物質(zhì)的降解 需要幾十年的時(shí)間，若被丟棄填埋，將對(duì)水源、土壤等帶來不可逆轉(zhuǎn)的破壞。因此，快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物的循環(huán)利用迫在眉睫。三、問卷調(diào)查結(jié)果分析為調(diào)查快遞紙質(zhì)包裝盒及填充物循環(huán)利用的可行性，我們對(duì)消費(fèi)者、快遞公 司和快遞員分別

5、做了問卷調(diào)查和走訪調(diào)查。1.買家對(duì)于買家來說，他們更關(guān)注的是所購買的物品本身，而對(duì)快遞包裝盒則不甚 關(guān)心。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，超過七成的受訪者表示收到快遞后會(huì)將包裝盒直接丟 棄，僅有14%勺受訪者表示會(huì)保留部分較完好的包裝盒做循環(huán)利用，而其余受訪 者則認(rèn)為包裝盒是棄之可惜，留之無用的雞肋，雖不會(huì)立即丟棄，但一段時(shí)間后 還是會(huì)集中處理掉；對(duì)于空氣囊、泡沫塊等填充物大多數(shù)買家則會(huì)選擇直接丟棄。另一方面，對(duì)于包裝盒的循環(huán)利用，大多數(shù)受訪者表示理解和支持，同時(shí)也 對(duì)包裝盒的循環(huán)利用提出了亟需解決的一些問題：(1)二次利用包裝盒的衛(wèi)生和安全如何保證？包裝盒在運(yùn)輸過程中攜帶了 大量細(xì)菌、污染物等，部分有毒材

6、質(zhì)的包裝盒對(duì)人體有毒害作用，相關(guān)毒害事件 也時(shí)有發(fā)生，因此必要的消毒和清潔措施對(duì)包裝盒的可持續(xù)利用至關(guān)重要；(2)包裝盒如何回收？絕大部分受訪者都表示不愿意或者不方便當(dāng)場拆開包裝盒，回家取出快遞之后又不愿意專門去送還包裝盒， 止匕外，去哪里送還包裝 盒及填充物也是個(gè)問題，快遞員或者快遞公司是否愿意回收這些包裝盒是買家不 清楚的，這導(dǎo)致從循環(huán)利用的初始環(huán)節(jié)就困難重重；(3)如何保證包裝盒的完整性？包裝盒的主要作用就是保護(hù)里面的商品， 在裝卸和運(yùn)輸過程中磕磕碰碰在所難免，買家收到快遞后在拆開包裝盒的過程中 也會(huì)有很大可能毀壞包裝盒，這對(duì)包裝盒的循環(huán)利用也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)；(4)包裝盒如何分門別類？

7、不同的商品對(duì)包裝盒的要求不同，包裝盒的種 類也很多，且目前國沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如果最大化、合理化利用這些回收的 包裝盒也是擺在面前的一大問題。2 .快遞公司通過對(duì)不同快遞公司的走訪調(diào)查， 我們發(fā)現(xiàn)包裝盒循環(huán)利用的理念已經(jīng)逐漸 被各大快遞企業(yè)所重視，對(duì)于快遞業(yè)來說，快遞企業(yè)是包裝使用大戶，企業(yè)集中 度很高，這些都是推進(jìn)快遞包裝循環(huán)利用的有利條件，一旦能夠得以深度實(shí)施， 將會(huì)節(jié)省大量資源并且能夠極大程度的減少環(huán)境污染。然而，具體的實(shí)施方案仍 需進(jìn)一步斟酌，調(diào)查結(jié)果也顯示幾乎所有快遞公司均不提供回收快遞包裝的服 務(wù)，總結(jié)有以下幾方面的難度：(1)從法律法規(guī)的角度，快遞業(yè)沒有統(tǒng)一的行為規(guī)和約束條款，

8、各個(gè)快遞 公司難以默契配合、共同實(shí)施；(2)出于衛(wèi)生方面的考慮，顧客一般不會(huì)選擇二次利用的快遞包裝，所以 公司沒有必要提供這樣的回收業(yè)務(wù)；(3) 一旦企業(yè)承諾回收快遞包裝，不但要付出人力，還可能要建立相應(yīng)的 生產(chǎn)線，派人回收包裝盒的人力成本遠(yuǎn)高于廢紙箱回收價(jià)值， 所以大多數(shù)企業(yè)都 不愿主動(dòng)回收包裝盒；(4)包裝盒占據(jù)空間大，需要安排大倉庫安放包裝盒，并投入大量的人力 物力分揀和處理，回收麻煩。3 .快遞員作為運(yùn)輸派送環(huán)節(jié)的關(guān)鍵人物，快遞員承擔(dān)了相當(dāng)大的工作量和責(zé)任。通過 對(duì)快遞員的問卷調(diào)查分析，我們也了解到了他們對(duì)再循環(huán)利用的難處：(1)產(chǎn)生許多額外的工作量，對(duì)于快遞員來說，派送的任務(wù)已經(jīng)足夠

9、繁重， 再加上對(duì)包裝盒的回收，勢(shì)必有不小負(fù)擔(dān)；(2)不同快遞公司的包裝盒有各自的標(biāo)記，若包裝盒上有其他快遞公司名 稱的字樣則難以回收；順豐的快遞員即表示，該公司所用快遞紙盒是統(tǒng)一樣式的， 不能使用除此之外的快遞紙箱。(3)包裝盒不能有破損，因?yàn)轭櫩蜁?huì)介意他們收到的包裹是否完整，重復(fù) 利用紙箱易破損，同時(shí)也缺乏消費(fèi)者配合。四、解決方案要解決上述提出的包裝盒再循環(huán)利用過程出現(xiàn)的各種問題，需要政府、企業(yè) 以及消費(fèi)者自身共同努力，相互配合，才能解決。首先，政府相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)，針對(duì)快遞行業(yè)包裝盒及填充 物的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行宏觀調(diào)控，做到包裝盒的生產(chǎn)、運(yùn)輸和再循環(huán)有法可依、違法 必究。具體包括

10、以下幾個(gè)方面：(1)通過立法，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育、廢棄物資源化的教育，使企業(yè)、 消費(fèi)者都具有強(qiáng)烈的包裝廢棄物回收的意識(shí)，并建立有效的包裝廢棄物回收體 系，為其復(fù)用和再生打下基礎(chǔ)；(2)將包裝盒、封裝袋等生產(chǎn)廠家納入管理圍，建立溯源機(jī)制，有效規(guī)快 遞袋的制作和使用安全等；制定并完善快遞包裝規(guī)，減少過度包裝，讓快遞包裝 加入低碳綠色環(huán)保的行列；制定詳細(xì)的運(yùn)輸包裝環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并明確規(guī)定包裝中使 用各種非降解材料的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)群眾監(jiān)督；(3)積極推行有償回收制度。禁止使用對(duì)環(huán)境有害的包裝材料，控制一次 性包裝制品的生產(chǎn)和應(yīng)用，對(duì)使用環(huán)保包裝的企業(yè)提供一定補(bǔ)貼，引導(dǎo)快遞企業(yè) 使用環(huán)保包裝或可循環(huán)利用包

11、裝，并且鼓勵(lì)大家從傳統(tǒng)的包裝轉(zhuǎn)移到可循環(huán)包裝 上來；(4)制定回收再生優(yōu)惠政策，對(duì)于那些社會(huì)效益好而且經(jīng)濟(jì)效益差的廢棄 物回收再生企業(yè)，在稅收等方面給以優(yōu)惠政策，并扶持這類企業(yè)的健康發(fā)展；增 設(shè)政府投資，引導(dǎo)各個(gè)快遞公司或電商競標(biāo)“綠色快遞”，這既幫助企業(yè)解決了 資金問題，又有利于提升企業(yè)形象，同時(shí)也促進(jìn)了可循環(huán)利用的發(fā)展；(5)制定我國中長期物流包裝盒回收利用再循環(huán)的目標(biāo)。明確包裝盒的生 產(chǎn)、流通及消費(fèi)者各自承擔(dān)包裝盒回收再生的責(zé)任和義務(wù)，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。其次，快遞企業(yè)是實(shí)施可循環(huán)包裝的主體，是建立“綠色快遞”的主力軍。各個(gè)快遞公司應(yīng)在政府相關(guān)部門財(cái)政和政策的支持之下，加快對(duì)包裝盒實(shí)現(xiàn)

12、循環(huán) 利用的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，形成完備的包裝盒回收利用體系。(1)加強(qiáng)與生產(chǎn)廠家的溝通和聯(lián)系，推行綠色包裝設(shè)計(jì)，提倡“適度包裝”， 反對(duì)“過度包裝”，研究開發(fā)紙漿增強(qiáng)劑和瓦楞紙板的結(jié)構(gòu)，如箱體凹槽、紙板 箱表面壓痕等，以提高包裝用紙和紙板的強(qiáng)度，減少紙板厚度，從而實(shí)現(xiàn)包裝減 量化；(2)積極引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的做法，研發(fā) 對(duì)生態(tài)環(huán)境無害或者污染程度小、利用資源回收再生的高性能包裝材料來代替?zhèn)?統(tǒng)的包裝材料，推廣使用可降解塑料，嚴(yán)格控制有毒、有害及難降解包裝材料的 使用，以此達(dá)到降低包裝用材，減少廢棄物的目的，如采用易分離的紙容器，紙 盒里面放塑料薄膜，使用完畢后，紙、塑分離

13、，減少廢棄物，方面處理；(3)設(shè)立包裝盒回收處理與綜合利用部門，起步階段可針對(duì)各主要城市的 生活區(qū)、寫字樓、高校等人口密集區(qū)域設(shè)立廢棄物物流中心， 負(fù)責(zé)廢棄物的回收、 分類、分析、加工處理，物流中心可采用民辦公助形式或股份制經(jīng)驗(yàn)方式；(4)設(shè)立回收標(biāo)志，凡委托物流中心為本企業(yè)做包裝盒回收的，在其產(chǎn)品 包裝上貼上回收標(biāo)志，無回收標(biāo)志產(chǎn)品包裝的，在流通中給以適當(dāng)?shù)南拗苹蛄P款； 實(shí)施綠色標(biāo)志，對(duì)環(huán)保、衛(wèi)生處理后的再循環(huán)包裝盒做醒目標(biāo)志， 以讓消費(fèi)者和 使用者放心；(5)各大快遞聯(lián)合起來，探索統(tǒng)一包裝的模式，采用統(tǒng)一的包裝盒標(biāo)準(zhǔn)， 規(guī)包裝的“包”和“拆”的操作，從而實(shí)現(xiàn)包裝的重復(fù)使用；不同快遞公司的包

14、 裝盒有各自公司的象征標(biāo)志，包裝盒回收中心對(duì)不同快遞企業(yè)、 不同規(guī)格的包裝 盒分類，送至各個(gè)對(duì)應(yīng)的快遞公司實(shí)現(xiàn)再循環(huán)利用；(6)借鑒塑料袋的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)包裝盒另外征收一定的包裝費(fèi)，把包裝費(fèi) 從成本中單獨(dú)表明出來，以明確的提醒消費(fèi)者包裝的存在，促使消費(fèi)者形成使用 環(huán)保包裝，培養(yǎng)消費(fèi)者使用可循環(huán)包裝盒和保護(hù)環(huán)境的意識(shí)；(7)對(duì)快遞工作人員進(jìn)行職業(yè)再培訓(xùn)，規(guī)運(yùn)輸過程的操作程序，最大程度 減少包裝盒的損壞；對(duì)工作量巨大的快遞員做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼和績效獎(jiǎng)勵(lì)； 在派送快 遞的過程中，可建議收件人由快遞人員拆下包裝回收， 這樣既保證了包裝的完好 性，也提高了包裝的回收率，同時(shí)也能讓收件人當(dāng)面清點(diǎn)所購物品， 減少不

15、必要的糾紛麻煩；(8)優(yōu)化運(yùn)輸路線，合理選擇運(yùn)輸工具，目前大多數(shù)快遞企業(yè)均選擇電動(dòng) 三輪車作為運(yùn)輸工具來配送到客戶手中， 這就是一種很好的方式，電動(dòng)車不但對(duì) 環(huán)境零污染而且投入成本低，今后應(yīng)該繼續(xù)保持這種運(yùn)輸方式。再者，從消費(fèi)者角度來講，消費(fèi)者的主動(dòng)配合是實(shí)現(xiàn)包裝盒再循環(huán)利用的基 礎(chǔ)，只有消費(fèi)者的積極主動(dòng)協(xié)助，才能推動(dòng)包裝盒再循環(huán)利用的整個(gè)環(huán)節(jié)的有序 發(fā)展。因此，作為消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)提高自己的環(huán)保意識(shí)，樹立綠色消費(fèi)的觀念。在 商品完好的前提下，可以主動(dòng)要求包裝不要“過度”，從源頭減少包裝盒及填充 物的浪費(fèi)；對(duì)快遞包裝回收多一分耐心、理解，在收到快遞拆解包裝時(shí)應(yīng)該注意 保持包裝的完整性，積極配合快遞

16、工作人員對(duì)包裝盒的回收工作， 對(duì)于已經(jīng)廢棄 的沒有用的包裝，也應(yīng)該把它扔到垃圾桶中，而不是隨意的丟棄。五、結(jié)語隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人民消費(fèi)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)購物越來越流行，直接帶動(dòng) 的是快遞送貨量的大幅增加，導(dǎo)致了包裝盒及填充物的大量消耗和浪費(fèi)， 快遞包 裝存在著諸多不環(huán)保和過度使用的現(xiàn)象，大部分快遞企業(yè)都沒有建立起環(huán)保包裝 的整套機(jī)制，消費(fèi)者對(duì)包裝重復(fù)利用的觀念也較為薄弱。 因此如果能實(shí)現(xiàn)并推廣 包裝盒的再循環(huán)利用，不僅可以節(jié)約大量的資源，對(duì)美化環(huán)境也有著十分明顯的 效果。本文通過問卷調(diào)查，走訪相關(guān)快遞企業(yè)，初步探討了快遞包裝的現(xiàn)狀以及實(shí) 施包裝盒循環(huán)利用的可行性，并對(duì)環(huán)保包裝、循環(huán)使用包裝盒提

17、出了自己的一些 建議和看法，給我國快遞包裝盒的綠色環(huán)保發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，同時(shí)也衷心希望我國的快遞業(yè)能夠在大型化、高效化的同時(shí)也逐步向綠色化發(fā)展。附件關(guān)于快遞包裝循環(huán)利用的調(diào)查問卷您好！隨著網(wǎng)購時(shí)代的來臨， 快遞行業(yè)興起，隨之而來的還有快遞包裝帶來的資源浪費(fèi)以及環(huán) 境污染問題。我們希望您能認(rèn)真地填寫這份問卷， 以便我們進(jìn)一步開展有關(guān)快遞包裝回收利 用問題的研究。謝謝！1 .您的年齡是？A 25歲以下B 26 39 歲C 40歲以上2 .您平均每個(gè)月使用快遞的頻率？A 3次及以下B 3-5 次C 5-10 次D 10次以上3 .您關(guān)注快遞的包裝材料嗎？A非常關(guān)注B較關(guān)注C不關(guān)注4 .您平

18、時(shí)生活中收到的快遞包裝多由哪種材料構(gòu)成？（排序）A塑料袋B紙箱，紙袋C紙箱，含填充物（泡沫）5 .您的快遞外包裝有破損嗎？A從來沒有B偶爾有，但不嚴(yán)重，不影響部貨品質(zhì)量C經(jīng)常有，但不影響部貨品質(zhì)量D有嚴(yán)重影響部貨品質(zhì)量的情況6 .您一般如何拆開紙箱？A按照封箱的紋路撕開B直接亂撕開7 .您拆開包裹后一般會(huì)怎樣對(duì)待其包裝？A直接扔進(jìn)垃圾箱B變廢為寶，自由利用C積攢起來變?yōu)閺U品回收站D留待寄送快遞時(shí)使用8 .您認(rèn)為快遞包裝中最浪費(fèi)的部分是？A塑料袋B 紙箱，紙袋 C 填充物D膠帶 E 其他9 .您認(rèn)為導(dǎo)致快遞包裝過度的原因是？A為保證物品安全，防止運(yùn)輸過程中受損而多次包裝B因快遞包裝材料差，所以需

19、要多次包裝C沒有一定的行業(yè)包裝標(biāo)準(zhǔn)D包裝人員缺乏相關(guān)培訓(xùn)，導(dǎo)致包裝使用不合理10 .您愿意使用二手紙箱寄送包裹嗎？A愿意B不愿意11 .如果有快遞包裝回收處，您愿意將快遞包裝送至回收處嗎？A 愿意B 不愿意12 .如果不支持，您不支持回收快遞盒的理由A快遞單清除不干凈擔(dān)心信息泄露B麻煩，沒有直接利益C成本低，產(chǎn)量大，沒必要回收D其他13 .在快遞包裝回收處，您愿意對(duì)快遞包裝進(jìn)行分類放置嗎？A愿意，并不覺得麻煩B 愿意，但會(huì)覺得麻煩C 不愿意14 .您認(rèn)為包裝廢棄物應(yīng)由誰集中分類處理？（打分，總分五分）A包裝公司B快遞公司C政府D消費(fèi)者E第三方回收方15 .在快遞其他服務(wù)及費(fèi)用相同的情況下，如推

20、出一系列新型、 環(huán)保的快遞包裝，您會(huì)選擇并使用嗎？A不會(huì)B無所謂C會(huì)16 .關(guān)于快遞包裝的回收利用，您比較關(guān)注哪些問題？（多選）A個(gè)人信息泄露B回收快遞包裝的消毒情況C回收快遞包裝的耐用程度D其他17 .您認(rèn)為快遞包裝狀態(tài)如何？A各方面已趨成熟，改進(jìn)潛力不大B美觀度不足C對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)度還不夠D不太環(huán)保E有很多其他方面仍需改18 .您對(duì)回收快遞包裝盒還有哪些建議？最后，再次感謝您的配合，祝您生活愉快！快遞從業(yè)人員對(duì)包裝循環(huán)利用的調(diào)查問卷尊敬的快遞從業(yè)人員：您好！感謝您配合我們隊(duì)快遞包裝盒循環(huán)利用可行性分析的調(diào)研。此次調(diào)研是為了解我國快遞包裝應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀， 傾聽快遞從業(yè)者對(duì)快遞包裝循環(huán)利用的意見和

21、建議，促進(jìn)我國快遞包裝健康發(fā)展而發(fā)起的，感謝您的積極配合。1 .您就職于哪家快遞企業(yè)？A.郵政（EMS B.順豐 C.圓通 D.申通 E.中通F . 百世匯通G. 韻達(dá)H.天天I. 宅急送 J.其他2 .您每月大概派送的快件數(shù)是多少？3 .您每月大概接收的快件數(shù)是多少?4 .您公司分配的快遞包裝材料包括哪些？A.面單 B.塑膠袋 C.紙箱 D.膠帶E.部緩沖材料 F.其他 5 .攬收快件或者操作處理中，您較多使用哪種包裝？A.面單 B.編織袋 C.信封/封套 D.塑膠袋 E.紙箱 F.膠帶 G.標(biāo)識(shí) 貼H.塑料填充顆粒（發(fā)泡泡沫）I.報(bào)紙、廢紙 J.其他 6 .您認(rèn)為快遞包裝目前存在的問題是什么？