1、社區(qū)辦事指南退休人員的接收一、提交證件類別提供要件退休人員1.戶口本接收2.身份證3.退休證、社區(qū)工作人員與退休人員共同填寫相關(guān)表格，包括靈活就業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)申請(qǐng)表、居住地調(diào)查表、企業(yè)退休人員社會(huì)化管 理服務(wù)基本信息表；、社區(qū)工作人員按照社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡的編碼規(guī)則，確定退休人員聯(lián)系卡編號(hào)，制作社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放給退休人員，并進(jìn)行發(fā)放登記。社區(qū)辦事指南、社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)辦公室工作人員辦理接收退休人員相關(guān)手續(xù);、提交證件二、辦理流程：、退休人員（含靈活就業(yè)退休人員）持相關(guān)要件到社區(qū)報(bào)到;退休人員資格認(rèn)證類別提供要件退休人員資格認(rèn)證1 .認(rèn)證退休人員需提供本人二代身份證2 .

2、死亡退休人員家屬需開具醫(yī)院死亡證明和公安機(jī)關(guān)的戶籍注銷證明二、辦理流程：、社區(qū)人員依據(jù)社保機(jī)構(gòu)關(guān)于開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的有關(guān)要 求，定期面向本地居住退休人員開展資格認(rèn)證工作；、社區(qū)工作人員布置認(rèn)證工作，為退休人員發(fā)放認(rèn)證表，對(duì)于行動(dòng)不 便的退休人員，要進(jìn)行上門認(rèn)證；、對(duì)未按要求進(jìn)行認(rèn)證的，如找不到退休人員本人，應(yīng)及時(shí)與子女或 聯(lián)系人取得聯(lián)系，通知其盡快補(bǔ)辦認(rèn)證手續(xù)；、通過走訪慰問等形式了解退休人員的生存狀況，接到退休人員死亡的信息報(bào)告后，社區(qū)工作人員在短時(shí)間內(nèi)，核實(shí)有關(guān)情況；、社區(qū)工作人員按時(shí)將認(rèn)證情況書面報(bào)告到社保機(jī)構(gòu)。社區(qū)辦事指南退休人員跨社區(qū)轉(zhuǎn)移一、提交證件類別提供要件退休人員1.

3、居住地房產(chǎn)證明跨社區(qū)轉(zhuǎn)2.租房協(xié)議移3.到子女處居住的提供相關(guān)證明二、辦理流程：、退休人員本人或委托人到轉(zhuǎn)入地社區(qū)填寫企業(yè)退休人員跨社區(qū)轉(zhuǎn) 移申請(qǐng)表，轉(zhuǎn)入地社區(qū)審核同意后， 在企業(yè)退休人員跨社區(qū)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表 簽章同意轉(zhuǎn)入；、退休人員本人或委托人持該函到原社區(qū)辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)，轉(zhuǎn)出地社區(qū) 收回聯(lián)系卡，同時(shí)在企業(yè)退休人員跨社區(qū)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表簽章后返回給 退休人員本人，作為確認(rèn)轉(zhuǎn)出的書面憑證；、退休人員本人重新填寫基本信息表并持企業(yè)退休人員跨社區(qū) 轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表日內(nèi)到新社區(qū)報(bào)到，轉(zhuǎn)入地社區(qū)按規(guī)定要求接收退休人員。社區(qū)辦事指南退休人員注銷二、辦理流程：、退休人員轉(zhuǎn)出本社區(qū)滿一年后,轉(zhuǎn)出社區(qū)可對(duì)其基本信息進(jìn)行注銷,注

4、銷的信息不再轉(zhuǎn)入;一、提交證件類別提供要件退休人員注銷1 .退休人員轉(zhuǎn)出社區(qū)相關(guān)資料2 .死亡證明3 .注銷戶口證明、退休人員死亡時(shí)，社區(qū)需在短時(shí)間內(nèi)核實(shí)有關(guān)情況，對(duì)其相關(guān)資料 進(jìn)行注銷；、社區(qū)根據(jù)退休人員家屬或權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的死亡證明，填寫退休人員 注銷情況臺(tái)賬。異地退休1.本人二代身份證人員資格2.退休證認(rèn)證3.委托人員身份證件社區(qū)辦事指南異地退休人員資格認(rèn)證一、提交證件二、辦理流程：、社區(qū)工作人員接待前來辦理異地領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的退休人 員，審核其攜帶資料是否齊全，證件是否一致；、退休人員委托他人辦理的，社區(qū)工作人員核實(shí)其相關(guān)證件，了解退 休人員本人不能前來的原因，并做好相關(guān)記錄；、

5、退休人員如有需要，社區(qū)工作人員可以預(yù)約上門辦理異地退休人員 資格認(rèn)證工作；、社區(qū)工作人員審核認(rèn)定后，在協(xié)助認(rèn)證表上加蓋社區(qū)社會(huì)化管理工類別提供要件作機(jī)構(gòu)印章，簽署經(jīng)辦人和負(fù)責(zé)人姓名，并將認(rèn)證表中的一份上報(bào)社保局、辦理流程:社會(huì)化管理辦公室。社區(qū)辦事指南死亡退休人員家屬申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金一、提交證件類別提供要件死亡退休1.死亡證明或火化證明人員家屬2.公安部門注銷戶口證明申領(lǐng)喪葬3.家屬身份證件、社區(qū)工作人員了解到退休人員死亡消息后，初步了解其家庭及供養(yǎng) 人情況，告知死亡退休人員家屬享受喪葬補(bǔ)助金的有關(guān)政策規(guī)定及領(lǐng)取喪 葬補(bǔ)助金所需資料和手續(xù)，避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格；、退休人員死亡日內(nèi)，將死亡退

6、休人員家庭情況和死亡證明報(bào)社保機(jī) 構(gòu)；、指導(dǎo)退休人員家屬到社保機(jī)構(gòu)辦理該退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系注銷 和喪葬補(bǔ)助費(fèi)申領(lǐng)手續(xù)；、記錄退休人員家屬申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金情況。社區(qū)辦事指南申領(lǐng)遺屬津貼、退休人員死亡日內(nèi)，將死亡退休人員家庭情況和死亡證明報(bào)社保機(jī)、提交證件類別提供要件申領(lǐng)遺屬津貼1 .死亡證明或火化證明2 .公安部門注銷戶口證明3 .供養(yǎng)關(guān)系證明等構(gòu)；、指導(dǎo)退休人員家屬持書面申請(qǐng)（或申請(qǐng)表）及死亡證明材料到社保機(jī)構(gòu)辦理申領(lǐng)手續(xù)；、建立領(lǐng)取遺屬津貼人員臺(tái)賬。二、辦理流程：、社區(qū)工作人員了解到退休人員死亡消息后，初步了解其家庭及供養(yǎng) 人情況，告知死亡退休人員家屬享受遺屬津貼的有關(guān)政策規(guī)定及領(lǐng)取遺屬

7、津貼所需資料和手續(xù)，避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格；社區(qū)辦事指南個(gè)體勞動(dòng)者、靈活就業(yè)人員參保一、提交證件類別提供要件個(gè)體勞動(dòng)1.居民二代身份證者、靈活就2.戶口簿業(yè)人員參3.個(gè)體，商戶宮業(yè)執(zhí)照社區(qū)辦事指南參保人員變更登記一、提交證件二、辦理流程：、社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)采集參保人的基礎(chǔ)信息，定時(shí)上傳給社保機(jī)構(gòu)；、審核參保登記所需資料，材料齊全且內(nèi)容真實(shí)完整的即時(shí)受理，如 不符合辦理的規(guī)定，應(yīng)告知原因，并將全部材料退還；、指導(dǎo)參保人攜帶資料到社保機(jī)構(gòu)辦理參保登記相關(guān)手續(xù)；、告知兩種繳費(fèi)方式：銀行代繳或到社保機(jī)構(gòu)指定部門繳費(fèi)。類別提供要件參保人員1.公民二代身份證義更登記2.繳費(fèi)存折賬號(hào)等二、辦理流程：、社

8、區(qū)工作人員對(duì)參保居民提供的基本信息變更資料進(jìn)行初審登記,變更項(xiàng)目包括姓名、居民身份證號(hào)碼、住址、繳費(fèi)人員類別、繳費(fèi)存折賬號(hào)等信息，將資料報(bào)送給社保機(jī)構(gòu);、參保人員到社保機(jī)構(gòu)辦理變更登記手續(xù)；、收到社保機(jī)構(gòu)復(fù)審結(jié)果后，社區(qū)工作人員將參保居民變更登記有關(guān) 資料歸檔、備案，建立并維護(hù)社區(qū)參保人員數(shù)據(jù)庫(kù)。類別提供要件參保人員注銷登記1 .出國(guó)（境）定居證明2 .參軍證明3 .死亡證明等社區(qū)辦事指南參保人員注銷登記一、提交證件二、辦理流程：、參保居民發(fā)生退保、轉(zhuǎn)移（包括出國(guó)、參軍等）、死亡等情形時(shí)，由社區(qū)工作人員對(duì)參保居民提供的資料進(jìn)行初審登記，并將資料報(bào)送給社保機(jī)構(gòu)；、參保人員到社保機(jī)構(gòu)辦理退保、轉(zhuǎn)移等登記手續(xù)；、收到社保機(jī)構(gòu)復(fù)審結(jié)果后，社區(qū)工作人員將參保居民辦理注銷登記有關(guān)資料歸檔、備案，建立并維護(hù)社區(qū)參保人員數(shù)據(jù)庫(kù)。、辦理流程:社區(qū)辦事指南失業(yè)人員登記一、提交證件類別提供要件失業(yè)人員1.失業(yè)職，身份證件登記2.失業(yè)登錄證3.解除勞動(dòng)合同證明書、失業(yè)人員持相關(guān)要件到社區(qū)辦理失業(yè)登記以及失業(yè)保險(xiǎn)待遇支付資 格認(rèn)定等手續(xù)；、社區(qū)工作人員審核失業(yè)登記人員