1、一、目的 規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。 二、適用范圍 適用于物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。接管物業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)確定的具體項(xiàng)目對(duì)照本規(guī)程進(jìn)行接管驗(yàn)收。 三、職責(zé) 1、物業(yè)公司負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同開發(fā)商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。 2、接管小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。 3、接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。 四、程序要點(diǎn) （一）接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作 1、新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜

2、合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。 2、成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組。物業(yè)公司按照接收的物業(yè)要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管驗(yàn)收小組，接管驗(yàn)收小組由下列人員組成，并辦理相應(yīng)的工作： 物業(yè)公司抽調(diào)檔案管理人員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作； 接管小區(qū)的物業(yè)管理處（物業(yè)管理企業(yè)在所管理的樓盤設(shè)立物業(yè)管理處，下同）抽調(diào)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)業(yè)主有關(guān)資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓房的驗(yàn)收移交工作； 物業(yè)管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)人員具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和電氣設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。 3、接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。接管驗(yàn)收開始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)

3、備工作： 與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等； 派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃； 提前參與開發(fā)商申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和電氣設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)； 準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格： a、房屋本體接管驗(yàn)收表；b、公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表；c、機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表； d、接管驗(yàn)收問題整改表；e、接管驗(yàn)收遺留問題登記表；f、接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問題登記表；（二）接管驗(yàn)收的工作程序1、物業(yè)公司制訂接管驗(yàn)收方案； 2、公司組建接管驗(yàn)收小組； 3、作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備； 4、進(jìn)行資料驗(yàn)

4、收移交； 5、驗(yàn)收是否合格（否/ 要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料；是/ 進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收）；  6、是否合格 (否/要求開發(fā)商限時(shí)整改; 是/記錄歸檔)。（三）資料的接管驗(yàn)收。開發(fā)商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料:1、物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告； 規(guī)劃許可證 預(yù)售許可證 土地使用合同； 建筑開工許可證 用地紅線圖 2、竣工驗(yàn)收資料竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）； 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證明； 公共配套設(shè)施驗(yàn)

5、收合格證明； 供水協(xié)議書； 供電協(xié)議書； 供氣協(xié)議書； 有線電視合格證明； 通信設(shè)施合格證明； 電梯準(zhǔn)用證。 3、施工設(shè)計(jì)資料地質(zhì)報(bào)告書； 全套設(shè)計(jì)圖紙； 圖紙會(huì)審?fù)ㄖ獑危?#160;設(shè)計(jì)變更通知單； 工程預(yù)決算報(bào)告書； 重要的施工會(huì)議紀(jì)要； 隱蔽工程驗(yàn)收記錄； 沉降觀測(cè)記錄； 其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄。 4、電氣設(shè)備資料 （要求中文）機(jī)電設(shè)備出廠合格證； 供電設(shè)備使用說明書； 機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告； 設(shè)備

6、保修卡、保修協(xié)議。 5、業(yè)主資料已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等； 已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。 （四）物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收原則1、接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求。 2、接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而不具有法律效力的評(píng)價(jià)行為。 3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主生活的合理要求。 4、驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。 （五）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 1、

7、主體結(jié)構(gòu)： 外墻不得滲水； 屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。 2、樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無(wú)裂縫，無(wú)脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無(wú)缺棱掉角，粘貼牢固，色澤均勻一致，無(wú)明顯色差。 3、內(nèi)墻面： 抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落，無(wú)明顯裂縫，無(wú)污漬； 塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無(wú)缺棱掉角；面層無(wú)裂紋損傷，色澤一致；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。 4、頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)脫皮，無(wú)裂縫，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)漏水痕跡，無(wú)污漬。5、衛(wèi)生間、

8、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水，倒泛水和滲漏。  6、門、窗： 門開啟自如，無(wú)晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無(wú)翹曲變形。 門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活； 玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無(wú)明顯刮花痕跡，無(wú)損傷； 油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整； 電子防盜門通話清晰、完好、無(wú)銹跡。 不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。 8、樓梯、扶手： 鋼木樓梯安裝牢固，無(wú)銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑； 砼樓梯無(wú)裂縫，無(wú)表皮剝落。 9、木裝修工程表面光潔，線條順直，

9、對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。 10、飾面磚表面平整，無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角，對(duì)縫平直。 11、油漆、刷漿色澤一致無(wú)脫皮、漏刷現(xiàn)象。 12、電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。  有線電視已開通，收視良好。 開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。 燈具安裝牢固，完好無(wú)損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。 水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無(wú)損傷。 衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無(wú)污漬和刮痕，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)堵塞，排水通暢。 給水設(shè)施安裝牢固，接口密實(shí)，無(wú)滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。

10、0;地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)堵塞，排水通暢，完好無(wú)損。 門鈴、對(duì)講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。 其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號(hào)與設(shè)計(jì)相符，工作正常。 （七）公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 1、天臺(tái)：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。 2、散水坡無(wú)下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。 3、屋面避雷設(shè)施連接牢固。 4、路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無(wú)損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。 5、綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無(wú)死株，無(wú)大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關(guān)靈活，安裝

11、穩(wěn)固。6、 道路： 路面平整，無(wú)水泥塊，無(wú)起砂、斷裂； 路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無(wú)缺角損傷； 塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角； 交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。 7、室外消防栓： 消防箱標(biāo)識(shí)清楚，玻璃完好； 消防設(shè)施配件齊全; 消防管安裝牢固，標(biāo)識(shí)明顯，閥門完好，水壓充足。 8、樓宇門牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固，標(biāo)識(shí)清楚。 9、垃圾中轉(zhuǎn)站外表裝飾完整，密封完好；垃圾桶配置完善，使用方便。 10、保安崗?fù)ぐ惭b到位，配件齊全，標(biāo)識(shí)清晰，完好無(wú)損。 11、保安道閘安裝牢固，

12、開啟靈活，標(biāo)識(shí)清楚，完好無(wú)損。 12、停車場(chǎng)地面平整，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好。 13、單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。 14、明溝、暗溝排水暢通，不積水，無(wú)斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。 15、沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無(wú)裂縫，池內(nèi)無(wú)雜物。 16、護(hù)坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。 17、臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無(wú)裂縫。 18、水池、水箱衛(wèi)生清潔，無(wú)滲漏。 19、信報(bào)箱安裝牢固，完好無(wú)損，標(biāo)識(shí)楚，表面平整光潔。20、室外健身器材安裝牢固，完好無(wú)損。（八

13、）電氣設(shè)備的接管驗(yàn)收 1、電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識(shí)清楚，表面光潔平整、明亮。 2、變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。 3、中央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，配置齊全，標(biāo)識(shí)清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。 4、發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損傷，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房隔音，防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)，采

14、光良好。 5、消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識(shí)清楚，表面完好無(wú)損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。 6、給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識(shí)清楚，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損，安裝牢固，無(wú)滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。 7、保安監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。 （九） 接管驗(yàn)收遺留問題的處理 1、遺留問題的登記確認(rèn)； 對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表中并交開發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn)； 對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小級(jí)應(yīng)將問題逐項(xiàng)記錄在接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表中并請(qǐng)開發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。 2、對(duì)資料遺留的問題，接管驗(yàn)收小組