1、質(zhì)量年終個(gè)人工作總結(jié)【篇一】為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計(jì)劃完成了以下工作：一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)1、編制并實(shí)施品質(zhì)管理監(jiān)管辦法，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。2、依據(jù)各部門提交的文件更改申請表，修改、發(fā)放電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書、電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書、擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書、擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書、綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書等體系文件。3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評審會(huì)，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。4、跟蹤驗(yàn)證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)

2、現(xiàn)問題。5、20xx年10月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報(bào)檢查結(jié)果，要求各職責(zé)部門就存在問題限期整改。二、加強(qiáng)績效考核，完善內(nèi)部管理1、修改、完善績效考核管理辦法，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)。2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：1、對所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員

3、工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。4、編制并實(shí)施培訓(xùn)完善方案，對各部門各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對性培訓(xùn)的工作匯報(bào)。四、完善5s實(shí)質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)1、編制5S手冊及禮儀手冊，將5s執(zhí)行狀況將與個(gè)人績效考核直接掛鉤。2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會(huì)，并根據(jù)各部門會(huì)后意見對手冊資料進(jìn)行了相應(yīng)的修改3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于10月底正式印發(fā)5s手冊及禮儀手冊。同時(shí)，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié)。五、部門其它日常工作：1、收集、整理公

4、司各部門20xx年9月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。【篇二】一、對本職工作目標(biāo)及要求的認(rèn)識(shí)1. 對各個(gè)部門上交的文件計(jì)劃單進(jìn)行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時(shí)收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯。2. 體系文件的編輯、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。3. SOP文件版、臺(tái)帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對應(yīng)性。4. 質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。5. 制訂文件審核計(jì)劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復(fù)審工作。6

5、. 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。二、201#年度已完成主要工作總結(jié)1. 生產(chǎn)一致性控制計(jì)劃、程序文件以及質(zhì)量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個(gè)部門。2. 公司3c工廠審查，3c認(rèn)證已經(jīng)完成。3. 歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。4. 積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。5. 配合其他部門、其他同事完成相關(guān)工作。三、改進(jìn)措施與對策通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。1. 在及時(shí)完成工作的同時(shí)，抽一些時(shí)間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，能參與他們的培訓(xùn)，了解情況。2. 查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。3. 做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系

6、流程。4. 查漏補(bǔ)缺，確保整個(gè)文件管理系統(tǒng)的資料相互對應(yīng)、完整統(tǒng)一。四、201#年度主要工作任務(wù)、目標(biāo)1. 對質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核傳遞。2. 對質(zhì)量體系文件進(jìn)行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。3. 對失效的質(zhì)量體系文件進(jìn)行回收、銷毀。4. 下發(fā)文件同時(shí)做好執(zhí)行前培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。5. 質(zhì)量體系文件201#年度復(fù)審計(jì)劃的制訂、下發(fā)。6. 修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準(zhǔn)SOP完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。7. 監(jiān)督并實(shí)施201#年度復(fù)審計(jì)劃。8. 監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。9. 定期更新各部門文件目錄。五、本年度工作自我評價(jià)今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完