1、大型商業(yè)地產(chǎn)工程開業(yè)籌備工作事項工作階段工作內(nèi)容一、項目定位階段一、市場調(diào)查及調(diào)查報告1、商業(yè)地產(chǎn)工程所在地社會經(jīng)濟運行狀況及開展趨勢2、商業(yè)地產(chǎn)工程所在地城市規(guī)劃及開展趨勢3、商業(yè)地產(chǎn)工程所在地投資環(huán)境、投資需求4、冏業(yè)地廣工程所在地冏業(yè)地產(chǎn)競爭狀況5、商業(yè)地產(chǎn)工程所在地商業(yè)市場狀況6、商業(yè)地產(chǎn)工程所在地消費水平、消費習慣和趨勢二、工程規(guī)劃1、工程規(guī)劃設計,平向布局的設計咨詢.2、工程配套設施、設備方面的咨詢.3、工程店鋪規(guī)劃、分割及面積分攤限制的方面的設計規(guī)戈上4、裝修中涉及的大、地、柱、墻、水、電、氣、空調(diào)、暖氣、消防、安防、播送、設備、通道、照明、美陳、促銷設施等方面問題的設計規(guī)劃.5

2、、二次商裝中業(yè)戶所涉及到的壁柜、柜臺、貨架、陳列、形象、燈光、色彩等各方面更具體的商業(yè)裝修問題的設計規(guī)劃.三、工程定位1、工程業(yè)態(tài)定位2、工程經(jīng)營定位3、工程品類定位二、店鋪銷售準備階段1、?經(jīng)營治理十條-?文本定稿.2、?經(jīng)營治理十項保證?文本定稿.3、?對業(yè)戶五項承諾?義本定稿.4、?工程冏業(yè)投資100問?義本定稿.5、?工程治理公約?文本定稿.6、對銷售人員進行商業(yè)經(jīng)營治理、投資理念等方面的培訓咨詢.7、協(xié)助銷售公司制定銷售策略和定價策略.8、協(xié)助銷售公司提煉商鋪銷售熱點,制定廣告、營銷宣傳方案.9、制定銷售過程中有關商品品類、投資客與自營戶、銷售與未售區(qū)域等方面銷控舉措方案.10、測算

3、商場各項經(jīng)營管埋運營本錢.11、確定向場各項物業(yè)收費標準和收費方法.12、協(xié)助銷售公司組織銷售現(xiàn)場的促銷、SP活動的實施.13、配合投資方、銷售公司及時解決銷售前的有關商業(yè)經(jīng)營治理方面的其它問題.三、店鋪銷售過程中的配合和保障階段1、配合銷售公司及時做好銷售現(xiàn)場投資者的肩關商業(yè)投資經(jīng)營、治理等方面的咨詢.2、配合銷售公司及時做好商鋪銷售過程中的商品品類、投資客與經(jīng)營戶、銷售區(qū)域與未售區(qū)域的三項銷控工作.3、及時統(tǒng)計并建立投資經(jīng)營戶的有關商業(yè)投資和經(jīng)營的資訊檔案.4、?工程業(yè)戶投資手冊?文本定稿.5、分階段對銷售人員進行商業(yè)經(jīng)營理念、商業(yè)投資技巧、經(jīng)營治理等方面的培訓,提升銷售人員的商業(yè)知識.6

4、、配合銷售公司針對銷售狀況,及時調(diào)整銷售策略.7、配合銷售公司組織業(yè)戶開展各項現(xiàn)場促銷、宣傳、SP等商鋪銷售推廣活動.8、配合銷售公司撰寫有美商業(yè)軟性新聞宣傳方面的文案.9、及時與投資客簽定代租、回租協(xié)議.10、為投資業(yè)戶提供商業(yè)經(jīng)營、品牌招商、品牌推介等招商、經(jīng)營咨詢活動.11、及時解決銷售過程中存在的其它有關商業(yè)經(jīng)營治理的問題.1、進行各種商品品牌的市場調(diào)研、建立品牌資源檔案,初步確定目標品牌方案.2、確定品牌招商、聯(lián)營保底、扣率、業(yè)戶招租租金等標準.3、確定主力店、次主力店、磁場店的目標品牌,并進行招商.4、編印?招商畫冊?.5、撰寫?業(yè)戶經(jīng)營指導手冊?.6、制定?業(yè)戶經(jīng)治理手冊?.7、

5、制定招商策略和招商工作方案.8、建立經(jīng)營治理體系和組織架構.四、招商招租階段9、確定各部門主要工作責任.10、確定主要崗位的崗位責任和崗位標準.11、建立招商的組織體系和業(yè)務治理審批流程.12、擬定各類代租、聯(lián)營、租賃等經(jīng)營形式的合同文本.13、招聘并配備各級招商經(jīng)理及業(yè)務人員.14、培訓各級招冏人員.15、建立外埠招商辦事機構,并進行異地招商.16、制定招商營銷推廣方案并有效地進行營銷宣傳.17、確定目標品牌.18、分階段召開業(yè)戶、品牌商洽談會和懇談會.19、分批分期對業(yè)戶進行品牌經(jīng)營、品牌洽談、商品陳列、商業(yè)經(jīng)營管理、員工行為標準等方面的培訓.20、簽訂各類代租、聯(lián)營、租賃合作意向書.21

6、、及時發(fā)布招商的軟性新聞,擴大招商影響力.22、簽訂各類代租、聯(lián)營、租賃合同書.五、商場一次裝修和二次商裝階段1、協(xié)助設計單位制定商場裝修風格、檔次、形象、主題色彩等方案2、協(xié)助一次裝修強電方面的配備、預留、設置、安裝工作.3、配合商場給排水系統(tǒng)設計、設置、安裝工作.4、配合商場功能區(qū)的通風排煙系統(tǒng)的設計、安裝工作.5、配合設計、施工單位對商場天花吊頂布局的設計.6、對商場照明、光源、燈具選擇、燈具分布等提供合理建議.7、從商業(yè)經(jīng)營角度對賣場通道、中庭設計施工進行咨詢.8、從商業(yè)角度對外廣場、停:車場的規(guī)劃設計進行咨詢.9、從商業(yè)角度對外墻立面和形象廣告位等設計、施工進行咨詢.10、協(xié)助弱電系

7、統(tǒng)的配置、預留、分布、安裝工作.11、配合商場導購系統(tǒng)、疏散指示、各類標示等的設計、分布、安裝.12、配合進行安防設備、設施的設計、分布、安裝工作.13、配合進行商場背景音樂、播送系統(tǒng)的設計、安裝工作.14、協(xié)調(diào)消防設備、設施布置與商場經(jīng)營、陳列方面的兼顧工作.15、撰寫?二次商裝治理手冊?.16、確定二次商裝的消防、安防、用電、材料等平安標準.17、確定專柜或店鋪商品陳列的標準標準.18、配合商場內(nèi)各項效勞設施,如總效勞臺、收銀臺、辦公室、監(jiān)控室、更衣間、食堂、售后效勞處、IC卡、顧客休閑區(qū)域等確實定和建設工作.19、制定商鋪裝修的柜臺、貨架、壁柜、開票臺、陳列道具、門面、燈箱、招牌等標準.

8、20、從商業(yè)角度對商場室內(nèi)外美陳、導購、綠化、掛件設置等方面進行咨詢.21、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督商場各專柜、各店鋪進場二次商裝.1、建立、健全經(jīng)營治理的組織體系.2、建立、健全各項治理規(guī)定和規(guī)章制度.3、建立、健全各項業(yè)務流程、審批程序.4、編印?員工治理手冊?.5、編印?員工培訓手冊?和?員工培訓教材?.6、招聘商場經(jīng)營治理所需的全部人員.7、制定開業(yè)前營銷工作方案.8、設計、印刷各類業(yè)務表單、表據(jù).9、設計、印刷各類POP、吊旗、DM等宣傳材料.六、開業(yè)籌備10、確定信息治理系統(tǒng)的配備標準和治理方案.11、設計各區(qū)域、各業(yè)態(tài)的美陳和布展方案.12、設計各類促銷VIP卡、制定?VIP會員治理手冊

9、?.13、培訓各級治理人員及營業(yè)員、收銀員、保安員等基層人員.14、對各類經(jīng)營業(yè)戶進行開業(yè)前的培訓、指導.15、對治理人員、財務人員、業(yè)務人員、收銀員等相關人員進行電腦信息化培訓.16、制定開業(yè)慶典方案,做好開業(yè)慶典的各項準備工作.17、分期、分系列進行開業(yè)前廣告宣傳.18、做好開業(yè)初期一個月至半年各項促銷活動方案.19、配備商場經(jīng)營治理所需的辦公、治理、銷售、美陳、促銷、效勞、物業(yè)等方面的材料、物品和用品.20、組織、指導商場各專柜、店鋪商品進場及貨架樣品陳列.21、舉行開業(yè)慶典儀式和酒會.七、商場營運階段1 .負責工程的日常經(jīng)營治理工作.2 .確定、調(diào)整各階段經(jīng)營治理目標,并進行任務分解.3 .負責員工隊伍的結構優(yōu)化和工作績效考核.4 .進行品牌、業(yè)戶資源深度開發(fā)和優(yōu)化品牌、業(yè)戶結構.5 .負責工程企業(yè)文化的建設、推廣.6 .負責工程的形象確立、形象提升和宣傳、促銷工作.7 .對工程的物業(yè)設備、配套設施進行日常營運治理.8 .完善和標準工程的治理體系、制度體系,全面導入現(xiàn)代企業(yè)制度.9 .完善和標準工程的業(yè)務治理體系,并進行有效的治理和實施.10 .完善和標準工程的立場治理體系,并進行有效的治理和實施.11 .完善和標準工程的營銷治