1、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目竹束劃書目錄（一）、執(zhí)行總結(jié)（二）、公司概況（三）、產(chǎn)品服務(wù)（四）、市場(chǎng)分析（五）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和營(yíng)銷策略（六）、管理團(tuán)隊(duì)（七）、資本結(jié)構(gòu)（八）、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇（九）、附錄、執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人投入到了創(chuàng)業(yè)的潮流之中。然而，盲目的創(chuàng)業(yè)意味著高風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)人血本無(wú)歸、慘淡經(jīng)營(yíng)，針對(duì)如此的現(xiàn)狀，我們小組模擬建立公司，對(duì)創(chuàng)業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)探究，為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)提供基礎(chǔ)和保障。1, 團(tuán)隊(duì)合作有較大難度每個(gè)人的性格和想法都不相同，將不同的性格、不同的想法合理的融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效率、穩(wěn)定運(yùn)行，這些對(duì)于組長(zhǎng)的考驗(yàn)較大，同時(shí)成員間需要足夠的時(shí)間去了解，這一系列

2、的問(wèn)題都是考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)生命力問(wèn)題。2, 公司運(yùn)營(yíng)缺乏強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)由于團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)普遍不足，對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的一些關(guān)鍵性工作難以把握，比如公司產(chǎn)品銷售、管理、產(chǎn)品研發(fā)等，這些是今后的創(chuàng)業(yè)亟需解決的重要問(wèn)題。3, 對(duì)政策的把握不足對(duì)于國(guó)家出臺(tái)的一系列政策方針，無(wú)法找到真正適合企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)容，或者對(duì)于政策的了解不夠深入，難以推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步高層次的發(fā)展。雖然存在著許多的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題妥善處理之后，團(tuán)隊(duì)能力和公司運(yùn)營(yíng)能力將有質(zhì)的飛躍。、公司概況劃軟電腦配件有限公司主要經(jīng)營(yíng)電腦配件批發(fā)、鍵盤鼠標(biāo)，攝像頭，手寫板,游戲手柄，耳機(jī)電腦維修維護(hù)、手機(jī)批發(fā)、數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)、我公司將本著熱情服務(wù)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，秉承著“品

3、質(zhì)第一，信譽(yù)至上”的宗旨，不斷創(chuàng)新。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備和大批高級(jí)技術(shù)人員，形成了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)電鍍、裝配、銷售一條龍的生產(chǎn)格局，并不斷的引進(jìn)設(shè)備和科學(xué)的管理技術(shù)、提高制造工藝和產(chǎn)品質(zhì)量，力求滿足顧客和社會(huì)不斷發(fā)展的需要。我們的生產(chǎn)的產(chǎn)品將嚴(yán)格遵守 ISO-9001ISO-9001 國(guó)際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系生產(chǎn)運(yùn)作， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。公司本著”以人為本，協(xié)同發(fā)展”的理念，積極引進(jìn)的技術(shù)人才和管理人才。在日常管理中，注重人才的使用與培養(yǎng)，充分挖掘每一個(gè)員工的潛力，讓員工在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我們將來(lái)的主要客戶除了各電腦配件大賣場(chǎng)外還有富士康、名碩、順達(dá)、達(dá)豐、達(dá)輝等，主要

4、品牌為 APPLENECSONYIBMAPPLENECSONYIBM、HPGATWAYHPGATWAYDELLCB-DELLCB-十寸三、產(chǎn)品服務(wù)“三包一退一體化，貼心服務(wù)，讓客戶放心”客服理念我們將實(shí)行會(huì)員制，所有會(huì)員都將得我們更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。會(huì)員制使我們實(shí)行的一個(gè)亮點(diǎn)，只要顧客有購(gòu)買我們的產(chǎn)品，就會(huì)有一張會(huì)員卡，沒(méi)一次的購(gòu)買都有相應(yīng)的積分，當(dāng)你積分達(dá)到一定值的時(shí)候可以憑積分來(lái)兌換一定的產(chǎn)品。積分的標(biāo)準(zhǔn)是，每購(gòu)買滿 1010 元就會(huì)獲得 1 1 積分，1 1 積分相當(dāng)于一元。為了更好的滿足客戶的需求，我們將為客戶提供三包換一體化的服務(wù)，你所購(gòu)買的產(chǎn)品在七天內(nèi)有任何的不滿意，我們免費(fèi)提供那退貨；在

5、同段時(shí)期里相同產(chǎn)品在同行業(yè)當(dāng)中有出現(xiàn)比我們廉價(jià)的，我們包退還多余的余額（余額將會(huì)以積分方式發(fā)到會(huì)員卡上）；產(chǎn)品在七天內(nèi)有任何安全問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題，我們提供包換；在三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品有任何非人為損壞，免費(fèi)保修。我們還提供與顧客交流的服務(wù)，只要你對(duì)我們提出有意義的意見(jiàn)和建議，也將會(huì)得到相應(yīng)的積分贈(zèng)禮。全心全意為客戶服務(wù)，讓客戶買的放心，用的安心。產(chǎn)品介紹：主要產(chǎn)品有：顯示屏，音響，鼠標(biāo)，鍵盤，主機(jī)，顯卡，內(nèi)存,cpu,cpu,主板，光驅(qū)，機(jī)箱, ,散熱器，U U 盤,硬盤，攝像頭，耳機(jī)，移動(dòng)硬盤，手柄，數(shù)據(jù)線，鼠標(biāo)墊，無(wú)線路由器等等電腦知識(shí)活動(dòng)日1 1、活動(dòng)背景：為了給顧客提供更多的服務(wù)，使顧客更好的了解

6、電腦方面的知識(shí)，特舉辦以“提高電腦認(rèn)識(shí)，普及電腦知識(shí)”為主題的講座，講座由顧客提前提出一些日常生活中遇到的平時(shí)在電腦配件及電腦中出現(xiàn)的形形色色的問(wèn)題，邀請(qǐng)部分對(duì)于電腦知識(shí)比較精通的專家到時(shí)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行講解。2 2、活動(dòng)目的：經(jīng)過(guò)本次講座，使得顧客能夠了解下電腦的小知識(shí)，一些快捷鍵的應(yīng)用解決顧客平常遇到的常見(jiàn)的問(wèn)題，增進(jìn)他們對(duì)電腦各方面的知識(shí)，讓他們能知道自己需要購(gòu)買怎樣的電腦配件最適合。同時(shí)達(dá)到提高公司知名度、服務(wù)至上的目的。四、市場(chǎng)分析關(guān)于電腦配件銷售的分析調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景對(duì)當(dāng)下電腦配件銷售做出進(jìn)行調(diào)查，以便更好的做出銷售策略及方案。二、調(diào)查對(duì)象華軟學(xué)生三、調(diào)查方式網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)

7、查，本次收回調(diào)查問(wèn)卷 50 份，有效問(wèn)卷 50 份.四、調(diào)查內(nèi)容主要調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選擇和購(gòu)買電腦配件的需求狀況。五.調(diào)查結(jié)果和分析1, 您的性別A.男 B.2, 請(qǐng)問(wèn)您是否有電腦A.有 B.3, 你正在使用的電腦樣式A.臺(tái)式電腦 B.筆記本電腦4,請(qǐng)問(wèn)您的電腦出現(xiàn)問(wèn)題后，您一般怎么解決您購(gòu)買電腦配件的途徑是什么9,您選擇電腦配件可接受的價(jià)格范圍是10,您對(duì)哪一種電腦配件的需求最高女沒(méi)有C.桌面一體機(jī)A.自己解決B.同學(xué)修理 C.修理店修理A.網(wǎng)購(gòu) B.電腦城乙您購(gòu)買電腦配件是主要考慮的因素是A.價(jià)格 B.樣式 C.品牌8,您每個(gè)月購(gòu)買電腦配件的次數(shù)A.從不 B.1 個(gè)月一次C.學(xué)校內(nèi)二手 D.其

8、他D.實(shí)用性 E.其他C.半年一次A.50 以下 B.50-1000.100-150元 D.150 以上A.鍵盤、鼠標(biāo) B.耳機(jī) 0.顯示器 D.音響 E.散熱器11,您購(gòu)買時(shí)更加注重商品的什么服務(wù)A.售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.售后服務(wù)12,您到實(shí)體店購(gòu)買電腦配件首要考慮因素是A.交通方便 B.服務(wù)態(tài)度好 C.商品質(zhì)量好 D.商店規(guī)模大12,您對(duì)于大學(xué)生經(jīng)營(yíng)配件銷售進(jìn)行創(chuàng)業(yè)有何建議知甌您的性別單迭題女58.82一寡41,18/結(jié)果分析：接受調(diào)查的差不多一半是男生，一半女生，其中男生占了 58.82%,女生占了 41.18。第士篷=清向您是古有電肺單設(shè)題有，94,120結(jié)果分析：有電腦的有 9

9、4.12%,也有 5.88%的學(xué)生是沒(méi)有電腦的，現(xiàn)在基本上每個(gè)學(xué)生都有屬于自己的電腦，擁有電腦的人數(shù)多了，自然而然對(duì)電腦的各種需求也多了，所以電腦配件的市場(chǎng)就更大了，掌握了市場(chǎng)就可以獲取更多的商業(yè)利潤(rùn)第3違二您正在使用的電腦樣式單迭題結(jié)果分析：在接受調(diào)查問(wèn)卷中，有 88.24%的人都是用筆記本的，只有 11.76%的學(xué)生是用臺(tái)式電腦，從這也看出來(lái)更多的商機(jī)。用臺(tái)式電腦的肯定要買鍵盤，耳機(jī)或者是音響，筆記本電腦的大部分也會(huì)再買個(gè)鍵盤，而且會(huì)需要大量的散熱器，耳機(jī)等電腦配件。第卷=i 青 i 可 1 爾的電 J8 畝出現(xiàn)一些 i 可題的日寸偎，你一敲是崽樣處理的單結(jié)果分析：當(dāng)電腦出現(xiàn)故障了有 17

10、.65%的同學(xué)會(huì)選擇自己修理，有 58.82%的同學(xué)會(huì)找同學(xué)修理，也有 23.53%的同學(xué)會(huì)到專賣店去修理。由此可知，需要電腦配件的基本上是自己修理和同學(xué)修理這些，也占據(jù)了快 80%勺市場(chǎng)，所以買電腦配件還是會(huì)有很大的銷售量。箝S通二您平日寸多只購(gòu)買一次電膽虱件手透霆結(jié)果分析：基本上有一半的學(xué)生是從來(lái)都不夠買電腦配件的，有一半是半年購(gòu)買一次配件,由此可知穩(wěn)住之前半年購(gòu)買一次的客戶，再開(kāi)發(fā)那些從不購(gòu)買的客戶，基本上這個(gè)電腦配件的市場(chǎng)就可以打開(kāi)了。第&題-套對(duì)哪一神的電踮配件再末較高多迭題查看參遺題首勿比計(jì)算方法譴盤鼠標(biāo)耳機(jī)音響融熱器結(jié)果分析：鍵盤占了 41.18%,鼠標(biāo)占了 21.49%

11、,耳機(jī)占了 58.82,散熱器占了 64.71%,由此可知電腦配件中，對(duì)散熱器、耳機(jī)、鍵盤的需求量是最高的，所以針對(duì)這一情況，應(yīng)主要打開(kāi)散熱器和耳機(jī)這一市場(chǎng)，選擇多樣種的品牌。弟V熙=恁造樣電臆昵件日寸土若考慮的田表是多話藺查看多選題巨分此計(jì)算方法樣式，25.41/a品戚-1 二一工含實(shí)用性/88.24%結(jié)果分析：在選擇電腦配件時(shí)，實(shí)用性是占了 88.24%,其中價(jià)格和品牌差不多，分別有 58.82%和 41.18%,樣式有 29.41%。由此可知，很多人在選擇電腦配件時(shí)首先考慮的是電腦配件的實(shí)用性，這是最重要的，其次是配件的價(jià)格和品牌，只有把電腦配件的質(zhì)量大力提到，并且在大家所接受的合理價(jià)格

12、內(nèi)是很容易受大眾的歡迎的。一忻市菖 F58.32船電腦哦件零魯?shù)?4113褊結(jié)果分析：對(duì)于在哪購(gòu)買電腦配件，有 47.06%是在電腦專賣店購(gòu)買，有 41.18%是會(huì)在一般的電腦配件零售店購(gòu)買，也有 11.76%是會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買。由此可知，大部分的人都是會(huì)選擇在實(shí)體店購(gòu)買電腦配件，所以做實(shí)體店電腦配件還是很有市場(chǎng)和機(jī)會(huì)的，只要了解消費(fèi)者的需求。濱，葬-您譜樣中 g 督件 F 攜屯白勺們榕是早決舸】第日題二你一密是在哪里購(gòu)買電肺如件茉透題電腦麥賣店47.D6間上，1L76%-結(jié)果分析：對(duì)于電腦配件可以接受的價(jià)格在 50 元以下的有 29.41%，在 50100 和 100150都占了 35.29%,

13、150 以上的基本上沒(méi)人可接受。由此可知，電腦配件價(jià)格不能過(guò)高，最好控制在 150 元以下，這樣才能更好地融入市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更好地接受這一產(chǎn)品，針對(duì)這一狀況,可以采用薄利多銷的方式打開(kāi)市場(chǎng)，讓廣大消費(fèi)者接受。注意價(jià)格的同時(shí)，也要注重產(chǎn)品的質(zhì)量。第 2 至二您購(gòu)買電肪鄢件日寸更加注重商品什么朋務(wù)單迭題1結(jié)果分析：對(duì)于服務(wù)這一塊，有 70.59%選擇的是售貨服務(wù)，售前服務(wù)只占了 11.76%,售中服務(wù)占了 17.65%,由此可以，對(duì)于電腦配件這一服務(wù)，因該更加注重售貨服務(wù)，要善處理售后之后與消費(fèi)者的聯(lián)系，教會(huì)消費(fèi)者如何運(yùn)用這一產(chǎn)品，提高售后服務(wù)質(zhì)量。第您到云體莊購(gòu)買電腦璽件甘要考慮因素是什么多迭魅

14、】查看多避題巨的比計(jì)算方法鬲品質(zhì)重,94.12%-結(jié)果分析：在對(duì)購(gòu)買電腦配件是首要考慮的因素其中商品質(zhì)量占了64.71%交通便利占 47.06%,商店規(guī)模占 20.41%,由此可知，消費(fèi)者對(duì)電腦配件最看重的因素是商品的質(zhì)量，其次是服務(wù)態(tài)度，所以，想要得到更多消費(fèi)者的青睞，一定要提高和保持產(chǎn)品的質(zhì)量，只有好的質(zhì)量才會(huì)使產(chǎn)品不斷在市場(chǎng)上流通,的位置交通便利也很重要。12,嗣干大學(xué)生經(jīng)營(yíng)電闋膝售箭麒有瓣站直見(jiàn)蜉笞案誠(chéng)信號(hào)menstin器文本現(xiàn)3閉f20：03：0：94.12%,服務(wù)態(tài)度占了還有就是服務(wù)的態(tài)度要好，商店-交追便和L47-06%商企規(guī)模.29.41?Imi上 T 正覷蹴頊麒瑞驟 T 間I

15、S-li順疏15麝褊2岫E21:39:202013/5/E22:4沁精戢首蔻帶市帔E隅酬款，酷野分了驊而蜷苴髓著譴敲以補(bǔ)碗豆蹣翩，電勘場(chǎng)穌姍京物行毗項(xiàng)譴己脖鑫懿瞬搗上成骸疆卷在基本上每個(gè)大學(xué)生都有自己的電腦，他們都需要各種各樣的電腦配件，雖有大的市場(chǎng)，但是有很多事項(xiàng)是需要注意和努力改進(jìn)的，特別是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量，一定要不斷提升和改進(jìn)，而卻價(jià)格也不能過(guò)高，要合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)量，這是一挑戰(zhàn)，只能采用薄利多銷的策略打入市場(chǎng)，而且對(duì)于商店的選擇也要首現(xiàn)考慮交通便利的地方，還有要提高服務(wù)質(zhì)量，只有好的服務(wù)和質(zhì)量才能讓消費(fèi)者再次光臨你的商店，并忠實(shí)于你的品牌，成為忠實(shí)的消費(fèi)者?？偨Y(jié)：經(jīng)過(guò)大學(xué)生經(jīng)經(jīng)營(yíng)電腦配件

16、銷售創(chuàng)業(yè)這一調(diào)查,還是有很大的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和營(yíng)銷策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：1. 競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。電腦配件銷售行業(yè)，目前存在的競(jìng)爭(zhēng)者有電腦城內(nèi)的實(shí)體店，和網(wǎng)上的銷售店。潛在競(jìng)爭(zhēng)者是各大高校自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們。2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)的分析電腦城內(nèi)的實(shí)體店，和網(wǎng)上的銷售店優(yōu)勢(shì)：存在的時(shí)間較長(zhǎng)，都有著較多的忠實(shí)消費(fèi)者。劣勢(shì)：市場(chǎng)中存在很多假貨和翻新貨。一些經(jīng)銷商為了自己利益，可能會(huì)在配件的參數(shù)上欺騙消費(fèi)者。各大高校自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生們優(yōu)勢(shì)：隨著大學(xué)的擴(kuò)招，和消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高，需要電腦的人將越來(lái)越多，對(duì)配件需求求增加。擁有本校消費(fèi)群體。劣勢(shì)：消費(fèi)群體有局限性。營(yíng)銷策略：1.產(chǎn)品營(yíng)銷策略品牌定位即

17、使是商店也得有自己的品牌，讓消費(fèi)者記住你的品牌，在買相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)能第一個(gè)想起你的品牌，這對(duì)我們電腦配件的銷售有著極重要的積極作用。(2)品牌宣傳渠道：a)通過(guò)校園論壇對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣；b)通過(guò)發(fā)放和張貼單頁(yè)對(duì)自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣；c)通過(guò)對(duì)校園晚會(huì)以及其他活動(dòng)的贊助對(duì)品牌進(jìn)行宣傳推廣；d)通過(guò)印發(fā)名片對(duì)品牌進(jìn)行推廣；e)平時(shí)銷售過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的宣傳推廣。(3)產(chǎn)品延伸服務(wù)大學(xué)生同其他消費(fèi)群體一樣，較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此，提供優(yōu)良創(chuàng)新、熱情周到富有人情味的服務(wù)，突出對(duì)大學(xué)生的關(guān)懷與尊重，搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢與介紹工作，當(dāng)好他們的“參謀”，可以激發(fā)大學(xué)生的消費(fèi)欲望，促使他們消費(fèi)增加總

18、收益的效果同時(shí)，學(xué)生還會(huì)因得到了良好的服務(wù)和滿足感而成為回頭客，甚至成為忠誠(chéng)的消費(fèi)者，從而增加長(zhǎng)期收益。我們的在學(xué)生需要的情況下都是提供網(wǎng)上或者電話訂購(gòu)業(yè)務(wù)，送貨上門服務(wù)，不要學(xué)生走一步路就可以買到自己想要的產(chǎn)品。另外還提供一些特殊產(chǎn)品服務(wù)，我們提供上門貼電腦屏幕保護(hù)膜和上門安裝電腦系統(tǒng)服務(wù)，這些服務(wù)一般商店沒(méi)有提供，我們挖掘一些市場(chǎng)空白來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓業(yè)務(wù)。2.價(jià)格營(yíng)銷策略(1)價(jià)格定位物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠是大多數(shù)大學(xué)生購(gòu)買商品的基本準(zhǔn)則。因而，我們采取中低檔的定價(jià)策3.渠道營(yíng)銷策略略，價(jià)格中檔、薄利多銷是我們的最佳選擇，我們的電腦配件是一個(gè)沒(méi)有實(shí)體店面的配送中心，所以節(jié)約很多成本，諸如房租、水電費(fèi)

19、等，我們可以把這些利潤(rùn)讓給消費(fèi)者，所以我們的定價(jià)原則同樣的產(chǎn)品比實(shí)體店低，但是比網(wǎng)絡(luò)上略高，但是加上快遞費(fèi)用，我們大部分產(chǎn)品還是具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物沒(méi)有任何保證，一旦產(chǎn)品出問(wèn)題退貨換貨都比較麻煩，如果我們能提供和校園實(shí)體店相同的服務(wù)，消費(fèi)者會(huì)更愿意選擇我們的產(chǎn)品。(2)采用差別定價(jià)法對(duì)相同類型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格，滿足不同消費(fèi)層次的大學(xué)生群體的需要。差別定價(jià)法，價(jià)格調(diào)整策略之一，是指根據(jù)不同顧客、不同時(shí)間和場(chǎng)所，實(shí)行差別定價(jià)。這種差別并不反映成本變化。主要方法有：顧客細(xì)分定價(jià)，將同一種產(chǎn)品或服務(wù)，以不同價(jià)格銷售給不同的消費(fèi)群。產(chǎn)品形式定價(jià)，不同的花色、式樣，定不同的價(jià)格。形象定價(jià)

20、，對(duì)不同包裝的商品，定不同的價(jià)格。地點(diǎn)定價(jià)，不同銷售地點(diǎn)定價(jià)不同，校外人員購(gòu)買的商品要貴于校園內(nèi)學(xué)生購(gòu)買價(jià)格。時(shí)間定價(jià)，不同時(shí)間定價(jià)不同，比如一些落后的款式采用低價(jià)清倉(cāng)，新款式和熱銷款采取高價(jià)。(3)定價(jià)與成本的控制方法在我們銷售模式下產(chǎn)品的價(jià)格包括了批發(fā)價(jià)格、物流成本、宣傳成本和利潤(rùn)，為了保證我們利潤(rùn)前提下，讓消費(fèi)者買到價(jià)格更實(shí)惠的配件，我們從各個(gè)環(huán)節(jié)控制成本，第一供應(yīng)商選擇阿里巴巴，貨源地選擇在電子產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的深圳；第二，物流選擇價(jià)格優(yōu)惠的物流公司，第三，宣傳可以通過(guò)拉贊助來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如印制多功能名片。主要的渠道是通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)我們的宣傳讓顧客加我們的 QQ 我們把報(bào)價(jià)表發(fā)到顧客

21、手中，顧客可以任意選購(gòu)，訂單發(fā)出后我們送貨上門，驗(yàn)貨付款，并做好售后服務(wù)。校園代理，大一大二學(xué)生剛?cè)胄@不久，激情高漲，希望得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我們誠(chéng)聘一些低年級(jí)有志學(xué)生，加入我們代理團(tuán)隊(duì)，我們給他們提供 10%勺提成，不讓學(xué)生承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，而且得到鍛煉機(jī)會(huì)，也促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。通過(guò)校園展銷會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并對(duì)我們的產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣。周末學(xué)生都會(huì)走出校園去逛街，此時(shí)我們可以通過(guò)地?cái)偡绞戒N售產(chǎn)品，并通過(guò)發(fā)放名片宣傳我們的訂購(gòu)業(yè)務(wù)。4.溝通組合營(yíng)銷策略(1)廣告策略鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費(fèi)特點(diǎn)和心理，可知新穎別致的電腦配件比較能夠吸引大學(xué)生，所以應(yīng)將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達(dá)上，力求達(dá)

22、到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。結(jié)合廣告宣傳舉辦一些推銷活動(dòng)，幫助缺乏關(guān)于電腦配件知識(shí)和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生們了解商品性能，引發(fā)購(gòu)買。比如發(fā)送價(jià)格相對(duì)便宜的禮品，讓這些同學(xué)切身體會(huì)到物品能給他們提供的的滿足和價(jià)值，刺激他們的購(gòu)買欲。充分利用校園的媒體等資源，學(xué)校市場(chǎng)應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，廣告應(yīng)該具有針對(duì)性。由于受學(xué)校文化娛樂(lè)設(shè)施的限制，較為有效的促銷手段是利用校園海報(bào)、校園展銷會(huì)、宣傳單、條幅等。(2)公共關(guān)系可以通過(guò)在學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、資助貧困大學(xué)生，來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高品牌的美譽(yù)度；另外，贊助學(xué)生活動(dòng)也是一種較好的公關(guān)形式，比如贊助高校各種形式的競(jìng)賽、講座和各類社團(tuán)活動(dòng)，既有利于拉近我們

23、電腦專賣與大學(xué)生之間的距離,宣傳，增強(qiáng)產(chǎn)品在大學(xué)生中的認(rèn)知度。另外，企業(yè)可充分利用因特網(wǎng)來(lái)發(fā)布本企業(yè)產(chǎn)品的各類信息。在學(xué)生經(jīng)常訪問(wèn)的網(wǎng)站，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品信息的發(fā)布和傳播，結(jié)合網(wǎng)上購(gòu)物，又有利于企業(yè)及其產(chǎn)品的促進(jìn)產(chǎn)品的宣傳和銷售，開(kāi)展“無(wú)紙化”促銷。(3) 促銷策略促銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們?cè)阡N售過(guò)程中，購(gòu)物發(fā)放我們的積分卡，積分卡正面是我們的廣告，背面為積分表，凡購(gòu)物累計(jì)滿 200 元就可以獲得“百樣

24、配件任你拿”的活動(dòng)；凡購(gòu)物滿 50 元，讀卡器、鍵盤膜、mp3 簡(jiǎn)易耳機(jī)三選一，使我們銷售額大大提高.對(duì)于新生的促銷，新生因剛到校園，不知道當(dāng)?shù)匚飪r(jià)，此時(shí)是我們重塑形象時(shí)期，因此應(yīng)做好對(duì)新生的服務(wù)，價(jià)格上優(yōu)惠，贏得他們的信賴，以便塑造形象，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。老生市場(chǎng)應(yīng)做到價(jià)位合理，款式新穎，服務(wù)熱情周到，以鞏固市場(chǎng)地位，保證在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。(4) 方便顧客營(yíng)銷策略對(duì)一個(gè)快節(jié)奏、高效率的時(shí)代來(lái)說(shuō)，時(shí)間很寶貴。因此，在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)設(shè)身處地為顧客著想，以顧客的觀點(diǎn)來(lái)確定商品種類、服務(wù)方式等，我們采用的配送體系，方便消費(fèi)者的同時(shí)也刺使他們有了再次購(gòu)買該商家產(chǎn)品的欲望，甚至成為忠誠(chéng)的顧

25、客，從而為我們的長(zhǎng)期收益的提高奠定了基礎(chǔ)。六、團(tuán)隊(duì)管理1 首先增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸弓 I,團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有很重要的作用。2 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)與協(xié)作例如：要把市場(chǎng)分析的結(jié)果反映到生產(chǎn)計(jì)劃中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的交流合作、3 制定處理沖突的行為規(guī)則當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部意見(jiàn)不統(tǒng)一發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)者的決定與安排，可以提出意見(jiàn)，但是最終要服從團(tuán)隊(duì)安排。4 對(duì)外要保持團(tuán)隊(duì)的一致性。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，對(duì)外要用一個(gè)聲音說(shuō)話，即使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題，在外也要維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與利益，然后再進(jìn)行內(nèi)部解決問(wèn)

26、題，決不可意氣用事。七、資金結(jié)構(gòu)分析資本結(jié)構(gòu)分析資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)各種長(zhǎng)期資本金籌集來(lái)源的構(gòu)成和比例關(guān)系。通常情況下，企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)由長(zhǎng)期債務(wù)資本和權(quán)益資本構(gòu)成，資本結(jié)構(gòu)指的是長(zhǎng)期債務(wù)資本與權(quán)益資本各占多大比例。資本結(jié)構(gòu)理論有凈收益理論、營(yíng)業(yè)收益理論、傳統(tǒng)理論等。下面是劃軟公司的資本結(jié)構(gòu)：劃軟公司資金由普通股和優(yōu)先股組成，股票賬面價(jià)值為 40 萬(wàn)元。在債卷方面的價(jià)值為 20萬(wàn)元，留存盈余為 25 萬(wàn)元，企業(yè)價(jià)值模式比較穩(wěn)定。、加權(quán)平均資本成本表:資金來(lái)源金額（萬(wàn)元）所占比重個(gè)別資本成本加權(quán)平均資金成本長(zhǎng)期借款1515%6%0.9%伯券2020%7%1.4%優(yōu)先股1010%11%1.1%普通股30

27、30%16%4.8%留存盈余2525%15%3.75%合計(jì)100100%11.95%加權(quán)平均資本成本計(jì)算公式：加權(quán)資金成本=【借款利率*（1-所得稅率）*借款】/（借款+權(quán)益）+（權(quán)益報(bào)酬率*權(quán)益）/（借款+權(quán)益）總的加權(quán)資金成本：15/100X6%+20/100X7%+10/100X11%+30/100X16%+25/100X15%=1195%、企業(yè)價(jià)值模式:三、資本結(jié)構(gòu)分析:1、在加權(quán)平均資金成本方面：1我們公司的產(chǎn)品是電子零件產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)起來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)較低，資金流動(dòng)的阻礙因素少，并且資金的流動(dòng)快捷，現(xiàn)有的資本結(jié)構(gòu)彈性教好。2因?yàn)槲覀児局饕槍?duì)于市場(chǎng)中的電子零件產(chǎn)品，這些都是現(xiàn)今人們的必需品，

28、因?yàn)樵阡N售，售后服務(wù)等方面都做的比較好，產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)低?？傮w公司的盈利情況良好，負(fù)債情況基本沒(méi)有，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，只不過(guò)是部分產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不足。3在加權(quán)平均資本成本上我們公司是 11.95%，比市場(chǎng)上大部分的公司都低，能比較好的達(dá)到加權(quán)平均成本最低。4根據(jù)現(xiàn)在資本結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，使加權(quán)平均資本成本最低，企業(yè)價(jià)值最大時(shí)的資本結(jié)構(gòu)是上佳的資本結(jié)構(gòu)。因此根據(jù)各方面的比較，我們公司的資本結(jié)構(gòu)情況比較樂(lè)觀。2、在資本結(jié)構(gòu)調(diào)整方面：B. 存量調(diào)整。即在不改變現(xiàn)有資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)要求，對(duì)現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整。C. 增量調(diào)整。即通過(guò)追加籌資量，從增加總資產(chǎn)的方式來(lái)

29、調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。D. 減量調(diào)整。即通過(guò)減少資產(chǎn)總額的方式來(lái)調(diào)整資本結(jié)構(gòu)。舍開(kāi)心推算管理培算中心FO財(cái)務(wù)管理統(tǒng)一科目恨務(wù)會(huì)并松旁院授抿&檔奎弗審折?白功抵心匯總含帶乎務(wù)快報(bào)親律始村施#校的彼堂調(diào)-鏟推陽(yáng)球弓敢妹析費(fèi)金1件堂 金 慈H臬 閔 栗 攤投 資 節(jié) 瑕部黃管理凱企.ILft 田W就槌*#E-培算累St*報(bào)求財(cái)務(wù)會(huì)it膏機(jī)弟跋丘本位母八、風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：（1）自然方面，自然災(zāi)害如地震、風(fēng)暴等，對(duì)公司影響比較輕：對(duì)公司影響主要是公司的地理位置的選址。（2）政策方面，某些地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可享受小額擔(dān)保貸款政策。（3）人文方面，附近高校多，有充足的人才后備資源。（4）經(jīng)濟(jì)方面，近代生產(chǎn)企業(yè)

30、熱衷于品牌戰(zhàn)略，各種大大小小的廣告出現(xiàn)在日常生活中，這為我們提供了契機(jī)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：（1）信息來(lái)源。由于信息主要通過(guò)兩種渠道收集，即線上和線下。收集信息的難度比較大，很難收集到完整的信息，網(wǎng)上虛假的信息多如不謹(jǐn)慎就會(huì)造成一定的損失。線下卻花費(fèi)的費(fèi)用會(huì)比較大，造成成本增加。（2）設(shè)備更新，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由于設(shè)備的折舊，設(shè)備運(yùn)作效率將會(huì)慢慢減低。（3 信息匹配，信息的多種多樣。（4 信息更新，新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)。 （5）信息規(guī)模，規(guī)模大，匹配的信息就健全，給顧客提供多種選擇的權(quán)利。 （6）信息結(jié)構(gòu)，信息的合理結(jié)構(gòu)，有利于平臺(tái)的維護(hù)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：（1）通貨膨脹，會(huì)導(dǎo)致物價(jià)變動(dòng)，試固定資產(chǎn)價(jià)值低估，不能反映公司的真視財(cái)務(wù)狀況，使企業(yè)收益情況不真實(shí)，由于固定資產(chǎn)價(jià)值低估，造成提取折舊不足，實(shí)物資產(chǎn)生產(chǎn)力減損，再者由于收入高估，成本費(fèi)用低估，試?yán)麧?rùn)虛增，稅負(fù)增加，資本流失。通貨膨脹使物價(jià)上漲，材料和工資費(fèi)用增加。以及通貨膨脹會(huì)使預(yù)測(cè)、決策及預(yù)算不實(shí)，將使財(cái)務(wù)控制失去意義。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，將會(huì)有許多的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)，公司將面臨同行們的眾多挑戰(zhàn)。這對(duì)公司的生存發(fā)展產(chǎn)生