1、物流公司實習(xí)心得體會實習(xí)報告一、實習(xí)目的初步認(rèn)識社會，進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān) 識知，做到學(xué)以致用， 把從學(xué)校學(xué)到的理論識知與實際工作中的實踐 貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入 現(xiàn)實生活當(dāng)中，做一名言出必行、識知與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣髁x發(fā) 展目標(biāo)的合格大學(xué)生。 主要是為了了解物流的作業(yè)流程， 以便對我國 的物流業(yè)能有更深的了解。二、實習(xí)要求了解物流的特點，主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析。并依據(jù) 學(xué)習(xí)的理論提出自己 _ 。三、實習(xí)地點四、實習(xí)過程第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其 中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見了我們的

2、經(jīng)理，他帶著我 認(rèn)識了一下公司的業(yè)務(wù)人員， 他們很熱情地介紹了自已的職務(wù)和姓名， 這使得我剛到非常溫馨。 簡單聊了幾句后就開始介紹我的工作性質(zhì)和 工作任務(wù)安排， 最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我的到來， 并祝我工 作順利。接下來就是讓我熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我介 紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我今后主要做的是聯(lián)系客戶、接 洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客 戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少， 注意事項等 ; 然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠 滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。 公司與上

3、下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段， 風(fēng)險是無處不在， 規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵， 盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險， 若仍發(fā)生了風(fēng)險， 那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全 國公路運輸協(xié)議、 貨運的單證該如何填寫、 其中的注意事項又有哪些從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理 好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)， 否則就會釀成大禍； 更艱難的事還有不定期出 差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的大學(xué)生所不熟悉的， 因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng) 眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅 持到底。五、實習(xí)總結(jié)隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化

4、步伐的加快，國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍， 我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。 雖然這次實習(xí)時間很短， 卻給我上了 人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、 儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有 機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。 通過這一點作 為 _ 物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴(yán)天 的簡單了解， 使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。 中國的物流業(yè) 雖然沒有國外發(fā)達(dá)，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原則性（譬 如中國勞動力廉價的國情） 嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā) 展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更

5、是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。 這次 實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流， 使實踐與理論更好的結(jié)合。 在這里 我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點： 推動你的事業(yè)， 不要讓你的事業(yè)來推動 你。六、實習(xí)結(jié)論及建議1 、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便， 應(yīng)該考慮到出貨時的 方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整 齊合理，以免倒塌。2 、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求， 對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián) 系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更 不要和正常的商品同放一起， 帶給人一種雜亂無章的感覺。 應(yīng)該另外 準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。3 、目前物流中心正

6、面臨許多問題， 批次越來越多而批量卻越來越 小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物 流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。 國內(nèi)的物流利 潤太低，僅占 5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中 心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。4 、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導(dǎo) 致貨損、貨差率過高。建議: 加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度， 合理分配各部門之間的物 流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設(shè)備、人員 和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業(yè)流程；縮短生產(chǎn)周期； 力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的

7、工作環(huán)境。七、實習(xí)心得作為一個剛踏入社會的年輕人來說 , 什么都不懂 , 沒有任何社會經(jīng) 驗。不過 ,在同事的幫助下 , 我很快融入了這個新的環(huán)境 ,這對我今后踏入新 的工作崗位是非常有益的。除此以外 , 我還學(xué)會了如何更好地與別人 溝通,如何更好地去陳述自己的觀點 , 如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。 相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。 實習(xí)是每一 個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷 ,它使我們在實踐中了解社會 , 讓 我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識 ,也打開了視野 ,增長 了見識, 為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)的這段 時間, 我懂了不少東西。大人們都說剛

8、畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多 讓公司老板頭痛的 “特點”, 現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一 名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí) ; 現(xiàn)在即將踏上社會 ,顯然,自己的身份就 有所變化 ,自然重心也隨之而改變 , 現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步 轉(zhuǎn)移到工作上。我始終相信是這次的實習(xí)給了我很多感悟 ,雖然艱辛,但收獲頗豐 ,甚至認(rèn)為對他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響 , 因為我在實習(xí)時學(xué)會了 堅強和堅持。這次實習(xí)順利結(jié)束了 , 但我明白 : 今后的工作還會遇到 許多新的東西 ,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會 , 因此,我堅 信:只要我用心去發(fā)掘 ,勇敢地去嘗試 ,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的 也只有這樣才能為

9、自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶 貴的經(jīng)驗。在實習(xí)期間 ,雖然很辛苦 ,但是,在這艱苦的工作中 ,我卻學(xué) 到了不少東西 , 也受到了很大的啟發(fā) :1 、打好基礎(chǔ)非常重要 ;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。2 、實際工作與書本知識是有一定距離的 , 需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。 即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng) , 仍會在工作中碰到許多 專業(yè)知識中沒有的新知識 ,所以要想勝任工作 , 必須邊工作邊學(xué)習(xí) ,通 過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì) , 才能適 應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。3 、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人 ,一定能讓人 有好印象 , 做起事情然事半功倍

10、。4 、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏 , 猶如運動比賽 , 有開心 , 有 失意,要經(jīng)得起考驗 ,需要不斷的拼搏。在 21世紀(jì)的今天 ,人們的工作 和生活水平都在提高 , 不會拼搏的人自然會被社會淘汰。5 、學(xué)會了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會的基本功。剛出 來做事,誰都要受氣,要是不忍耐 ,就非常容易與人發(fā)生口角 ,使自己 不能愉快地工作 ,久而久之, 就會形成緊張的人際關(guān)系 ,這樣一來, 就 會給自己的工作造成被動、壓力 , 嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工 作。生活的美好,社會的精彩 ,我要好好讀這本書 ,并且要讀透它 ,因為 它記載了我的歷史 ,因為它鑄造了我的能力 , 因為它提練

11、了我的精華 , 因為它修正了我的態(tài)度 ,因為指引我走上正確的人生道路 , 樹立了我 正確的人生觀 , 為我步入社會打下了良好的基礎(chǔ) .經(jīng)過這次的實習(xí)和存在的不足 , 讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展 ,需 要注意的揚長避短 .確立好目標(biāo) ,繼續(xù)前進(jìn).實習(xí)是學(xué)生在向社會積累 經(jīng)驗的時候 ,所以實習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路 , 雖然我在這次的 實習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān) ,但從中我也能夠?qū)W到很多知識 , 比如人體 的結(jié)構(gòu),病源的分析 ,健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識 .從中我深深體會到課 本上只是虛幻的理論 ,而不是實踐的真實 . 所以不管我們從事什么職 業(yè),工作的內(nèi)容如何 , 只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論 ,我們

12、都要努力 學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會從零開始 , 一直到享受滿載而歸的快樂 .有得必 有失,有取也有舍 .我相信有三十六個行家 ,行行出壯元,總有一個屬 于我.實習(xí)心得工商管理學(xué)院ox級XX班 張XX 200X0694130一、實習(xí)時間：201X年12月6日201X年12月13日二、實習(xí)目的：通過實習(xí)將在課本上學(xué)習(xí)的物流理論與實際的操作相結(jié)合，在實 踐中提高運用知識的能力， 為今后從事物流方面的工作打下一個良好 基礎(chǔ)。三、實習(xí)內(nèi)容：了解物流服務(wù)的作業(yè)設(shè)備、流程及基本方法，并結(jié)合所學(xué)的理論 對其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見。四、公司概況濟(jì)南金佳物流成立于 2000 年，是集公路、鐵路、航空、倉儲、包 裝、配

13、送為一體的綜合性物流公司。 現(xiàn)有各式車輛八十余輛及大型倉 庫，形成以濟(jì)南為中心輻射全國的運輸網(wǎng)絡(luò)。五、實習(xí)過程：實習(xí)的首要工作就是熟悉業(yè)務(wù)，包括聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。其次是具體的工作流程，主要有去客戶處取貨、去客戶處送貨、去托運單位提貨、去托運單位發(fā)貨、取貨入庫、取貨出庫、中轉(zhuǎn)入庫、派送出庫等流程，需要注意的是，以上各 個環(huán)節(jié)均需要伴隨相關(guān)的單據(jù)才能夠進(jìn)行。六、實習(xí)建議：進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應(yīng)該考慮到出貨時的方 便，不能耽誤客戶的時間， 因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊 合理，以免倒塌；要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及 時與廠家聯(lián)系，

14、并得到應(yīng)允后及時銷毀，不能隨便處理等。七、實習(xí)心得經(jīng)過這幾天在金佳物流的實習(xí)體驗，我理解了物流企業(yè)相關(guān)的運 營操作程序，也感受到物流工作的繁雜性，有時僅僅一個簡單的流程 就需要多個部門的共同參與。此外，我還學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的 物流方面的專業(yè)知識專業(yè)技巧。同時，我也感受到自身各方面知識的 不足與匱乏。作為一名臨近畢業(yè)的大學(xué)生，我們沒有實際操作經(jīng)驗和 技能，書本上的理論和知識又與現(xiàn)實有著很大的差距， 我們應(yīng)該清楚 地認(rèn)識到我們將來所要從事的物流這個行業(yè)的美好前景與嚴(yán)峻現(xiàn)實， 因此，在大學(xué)即將結(jié)束的日子里，我們除了要繼續(xù)鞏固物流方面的專 業(yè)知識，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問外，還應(yīng)該多多實

15、習(xí)， 增加社會經(jīng)驗，培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、 擇業(yè)都是非常有幫助的。此外，這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的 困難：批次越來越多而批量卻越來越小的問題， 造成物流管理上的一 個難點；產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如 何把握住這三塊之間的關(guān)系；國內(nèi)的物流利潤太低，如何增加企業(yè)利 潤等問題。我們都知道，我國許多物流企業(yè)目前還處在發(fā)展階段，存在著諸如以上等一系列的難題， 因此我們必須向西方學(xué)習(xí)， 借鑒國外 先進(jìn)的的物流管理經(jīng)驗和物流運營做法。當(dāng)然，此次實習(xí)還存在一些遺憾，通過實習(xí)，我只認(rèn)識了一些皮 毛的東西， 只是初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況

16、與存在的具體問題。 對 于物流工作的很多方面都沒能做到認(rèn)真細(xì)致的探究與學(xué)習(xí)。 但總而言 之，在金佳物流實習(xí)的這幾天里，我還是受益匪淺的。我達(dá)到了實習(xí) 的目的，認(rèn)真的完成了各項實習(xí)任務(wù)， 不僅增長了人生閱歷和工作經(jīng) 驗更為重要的是，對“工作”這個概念有了真正的了解，同時也為我 半年后步入社會開始真正的獨立生活提供了心理準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)報告時光飛逝，從我走出校門進(jìn)行實習(xí)工作的那一天開始， 迄今為止， 已經(jīng)八個月有余了，在此期間，我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，從 父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，讓自己的對于這 個社會有了更深刻的體會。一、畢業(yè)實習(xí)的目的、意義和要求1 、畢業(yè)實習(xí)不僅我們大

17、學(xué)期間的最后一門課程而且也是專業(yè)教學(xué) 計劃的重要組成部分， 是校內(nèi)實訓(xùn)向校外的延伸， 是專業(yè)教學(xué)計劃中 綜合性最強的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)， 它對于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、 熟 練的專業(yè)技能、較強的可持續(xù)發(fā)展能力等具有重要的意義。2 、畢業(yè)實習(xí)的目的在于開闊學(xué)生的視野， 使學(xué)生將所學(xué)知識及技 能應(yīng)用于崗位實踐， 熟悉自己將要從事的行業(yè)運行情況， 較全面地獲 得本專業(yè)生產(chǎn)實際中最常用的技術(shù)知識和實際操作技能； 提高學(xué)生的 職業(yè)素質(zhì)和獨立工作能力，激勵學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神，為就業(yè)做好 心理準(zhǔn)備，為畢業(yè)后走向工作崗位打下 扎實的基礎(chǔ)。3 、學(xué)生在用人單位畢業(yè)實習(xí)應(yīng)該盡量做到與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。4 、學(xué)生在

18、用人單位畢業(yè)實習(xí)期間就是用人單位的準(zhǔn)員工 （或稱實 習(xí)員工），要接受用人單位與學(xué)校的雙重管理。本次在云南澤宇物流有限公司實習(xí)的目的主要是熟悉物流流程及 物流管理過程中的各個操作環(huán)節(jié)， 通過此次實習(xí)將自己在校期間所學(xué) 的理論聯(lián)系實踐， 做到學(xué)以致用， 把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工 作中的實踐貫穿起來。 想通過親身體驗實習(xí)， 找出自己的不足和差距 所在，讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才 干，培養(yǎng)自己的韌性， 更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被 社會所用， 自己的能力能否被社會所承認(rèn)。 習(xí)期間公司要求嚴(yán)格按照 實習(xí)計劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成實習(xí)任務(wù)，并順利通過實習(xí)考核。

19、從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng) 中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合 格大學(xué)生。二、實習(xí)單位簡介三、實習(xí)內(nèi)容當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理，他帶著我認(rèn)識了一 下公司的人員， 他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。 簡單聊了幾 句后就開始介紹我的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排。接下來就是讓我熟悉業(yè)務(wù)，公司專門找了一位業(yè)務(wù)精英來給我介 紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我今后主要做的是聯(lián)系客戶、接 洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客 戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少， 注意事項等 ; 然后再尋找上

20、級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠 滿足就簽合同?；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。 公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段， 風(fēng)險是無處不在， 規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵， 盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險， 若仍發(fā)生了風(fēng)險， 那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認(rèn)識了全國公路運輸協(xié)議、 貨運的單證該如何填寫、 其中的注意事項又有哪些從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理 好每一個細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)， 否則就會釀成大禍， 這些更是一個剛出校門的 大學(xué)生所不熟悉的，因此， 要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就 必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

21、1 、建立業(yè)務(wù)關(guān)系我們主要是通過到各大企業(yè)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)做公司的宣傳，與辦事 處或者個體營業(yè)者交換名片， 然后將名片反饋回公司， 再通過電話聯(lián) 系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有業(yè)務(wù)的時候，會提前給我們打電話，我們 會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。2 、報價與確認(rèn)我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體 的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠， 自己不能報出價格的時 候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。 當(dāng) 經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后， 接下來又到了下一步簽訂合3 、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司 簽訂運輸合同，也就是貨主 ; 簽

22、合同要注意的事項有：合同條款要求 嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細(xì)明確，糾紛解決 辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉 儲等事宜， 還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨， 否則后果 自負(fù)。4 、付款與收貨等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，物到站后，返回 到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn) 短量現(xiàn)象， 應(yīng)該按照合同條款作出處理。 當(dāng)對方提貨是我們會收取運 費，當(dāng)然收取的運費會比給司機(jī)的運費要多的多， 公司就是從貨物運 費與司機(jī)運費的差價中獲取利潤。四、問題與建議問題一：各部門之間聯(lián)系不緊密，基本屬于各自為政，最大缺陷 是

23、公司基本將物流倉儲部編排在公司編制之外， 有點愛理不理的感覺, 最終的結(jié)局是貨物不能及時送達(dá)，商品部要掃貨物要求倉儲部一般不 太情愿予以配合。問題二：部門領(lǐng)導(dǎo)存在嚴(yán)重的思想問題，不吸納好的建議，只是 的根據(jù)自己的喜好和興趣決定某件事情。建議：加強部門與部門之間的聯(lián)系，以提高工作的效率；平等對 待各部門，確保執(zhí)行力度最大化，使各部門團(tuán)結(jié)起來，更好的為公司 服務(wù)。五、實習(xí)收獲一是專業(yè)知識得到運用。作為實踐教學(xué)的主體，在實習(xí)單位很好 的做到了理論和實際的結(jié)合，吸收許多課堂上沒有的社會知識， 并通 過實習(xí)逐步把專業(yè)知識應(yīng)用到物流領(lǐng)域中的最基礎(chǔ)物流環(huán)節(jié)一一運 輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有

24、調(diào)度， 包括用車時 間，安排出車計劃；掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單 證操作；貨物運輸?shù)母櫡?wù)，不間斷的與司機(jī)保持聯(lián)系；客戶服務(wù) 工作，包括耐心解答客戶提出的問題，尤其在遇到自己不清楚或無法 解答的問題的時候，都能做到與公司員工多學(xué)習(xí)。經(jīng)過這段時間的學(xué) 習(xí)，能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、 貨物的跟蹤以及倉 儲配載的基本操作，并能就物流過程中的一些問題提出富有建設(shè)性的 想法和意見。二是社會實踐能力、交際能力得到提升。提高與人溝通的能力， 盡快融入到工作環(huán)境中，把自己作為公司的一員，進(jìn)入到角色中去， 了解社會，適應(yīng)社會，增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞 動紀(jì)律，吃苦

25、耐勞，在各配載部的鍛煉，不斷加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的 溝通與交流，建立了融洽的人際關(guān)系，增強了社會交往能力。自己的 總結(jié)就是“要把每一天當(dāng)成新的開始，新的起點，不管干什么，既然 干了，就要干得最好，更重要的要相信自己的能力”。六、實習(xí)感想這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一 樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自 己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。不能隨時可能要為一個小小的錯 誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉 書所能解決。此外，端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習(xí)的 必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你現(xiàn)在的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實 用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可 能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個 人是否成熟的標(biāo)志，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做 起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越 危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。 這些器材就好像是我們學(xué)校 所學(xué)到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的 東西。幾個月的時間，對自己工作的流程有了一個大致的了