1、個(gè)人基礎(chǔ)禮儀包括哪些內(nèi)容個(gè)人基礎(chǔ)禮儀包括哪些內(nèi)容 一、乘車禮儀 1、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持寧?kù)o，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。 2、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照看謙讓。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。 二、見面禮儀 1、握手禮：握手是一種溝通思想、溝通感情、增進(jìn)友情的重要方式。與他人握手時(shí)，目光凝視對(duì)方，微笑致意，不行心不在焉、左顧右盼，不行戴帽子和手套與人握手。 2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必需立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前

2、視對(duì)方，以表敬重的誠(chéng)意。后應(yīng)先女士后男表示敬重與能吃任何東目禮貌地注 3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招唿。在社交場(chǎng)合里，人們往往采納招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。 三、旅游觀光禮儀 1、巡游觀光：對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨便破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。 2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或進(jìn)行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所供應(yīng)的服務(wù)表示感謝。 3、飯店進(jìn)餐：敬重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有

3、禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)急躁等待，不行敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不行冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。 四、公共場(chǎng)合禮儀 1. 特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。假如自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。 2、應(yīng)留意衣著干凈，即使天氣酷熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不行大唿小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。 返回名目 待客的四大禮儀 張口莫問“還記得我嗎” 見面時(shí)不行向僅有數(shù)面之緣的伴侶提問“你還記得我嗎?”對(duì)方若真的不

4、記得了，無論是實(shí)話實(shí)說還是假裝記得卻叫不出名字，彼此都會(huì)覺得特別尷尬。得體的方式應(yīng)當(dāng)自我介紹說：“我是某某，我們?cè)谀车匾娺^面?！?慎說“代問夫人好” 假如您遇到一位好久沒有聯(lián)系的伴侶，又不太了解對(duì)方的近況，在問候時(shí)應(yīng)留意不要輕易說“代問夫人好”、“代問先生好”這樣的話。假如對(duì)方已經(jīng)離婚，或者配偶已過世，那么您的好心問候就會(huì)讓對(duì)方很尷尬。包括問起對(duì)方是否還在哪哪高就等問題。因此見面應(yīng)當(dāng)籠統(tǒng)問候，比如說“代問家人好”、“最近忙嗎”等等，再確定下面的話題。 少讓小孩行“吻”禮 孩子行吻禮無論是采納用自己的小手貼在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式，或者直接親在大人的臉上，都不符合現(xiàn)代衛(wèi)生觀點(diǎn)。因此

5、建議少讓孩子行吻禮。 握手禮請(qǐng)您伸雙手 見到長(zhǎng)輩您應(yīng)當(dāng)鞠躬，您應(yīng)雙手交叉輕放身前，對(duì)方年歲越長(zhǎng)、身份越高，鞠躬也應(yīng)越深。假如長(zhǎng)輩伸出手來，您則應(yīng)當(dāng)伸出雙手，并輕握住長(zhǎng)輩的手后停留幾秒鐘，以示敬重。還要記得道別時(shí)也別忘行個(gè)禮。 返回名目 訪問要留意什么禮儀 訪問除了要遵守有關(guān)禮儀規(guī)范外， 還要留意以下問題： 訪問要“事出有因”。訪問總是有肯定的目的和原由， 無端訪問會(huì)令人不快。訪問要有充分的.理由，沒有正值理由的“找借口”， 是一種不合適的做法。作為公務(wù)活動(dòng)， 總是從工作需要?jiǎng)由?。理由牽?qiáng)， 簡(jiǎn)單被人誤會(huì)為借故巴結(jié)， 另有所圖。聯(lián)系時(shí)就要開誠(chéng)布公地說明意圖， 表示一種誠(chéng)意。 不做不速之客。不速之

6、客任何時(shí)候都是令人生厭的。工作訪問有時(shí)要商洽工作， 就某些問題交換看法， 更需要提前聯(lián)系， 讓被訪問一方做好相關(guān)的預(yù)備。千萬(wàn)不行臨時(shí)打算訪問， 干擾別人的既定支配， 令人手忙腳亂。萬(wàn)一行程變化， 需要提前推后， 或者取消訪問， 必需準(zhǔn)時(shí)告知對(duì)方， 說明原由， 并向?qū)Ψ劫r禮。要守時(shí)守約。守時(shí)是訪問最基本的要求， 準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)到達(dá)商定的地點(diǎn)， 既不遲到， 也不早到。遲到了讓人等候， 鋪張時(shí)間; 早到了令被訪者措手不及。萬(wàn)一因故遲到要賠禮。守時(shí)還包括掌握訪問時(shí)間， 不宜太長(zhǎng)， 通常在一小時(shí)以內(nèi)， 初次訪問在半小時(shí)以內(nèi)。訪問者要把握時(shí)間， 準(zhǔn)時(shí)告辭。訪問還要守約， 要根據(jù)事先商定事項(xiàng)進(jìn)行， 包括訪問人、時(shí)間、地點(diǎn)、商洽內(nèi)容等， 不要臨時(shí)變更。一旦不能踐約， 就要準(zhǔn)時(shí)告知對(duì)方。 訪問要適度。首先是訪問次數(shù)要適度。訪問歸根結(jié)底是一種禮節(jié)性活動(dòng)， 不宜過多過頻。對(duì)某單位某人的訪問， 要有肯定的間隔。一年一次不為少，