1、二、各級護(hù)理管理人員任職資格與崗位職責(zé)（一）護(hù)理部主任任職資格與崗位職責(zé) 1任職資格1) 應(yīng)具有副主任護(hù)師以上技術(shù)職稱，護(hù)理專業(yè)本科以上學(xué)歷，有相應(yīng)級別醫(yī)院的護(hù)理業(yè)務(wù)水平、管理能力和豐富的護(hù)理管理經(jīng)驗，德才兼?zhèn)洌鴱氖挛迥暌陨峡谱o(hù)士長或區(qū)護(hù)士長以及行政助理管理工作。2) 在經(jīng)省級衛(wèi)生行政主管部門或以上指定的機(jī)構(gòu)接受相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練，并經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得省級衛(wèi)生行政主管部門或以上委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。3) 全面系統(tǒng)地掌握護(hù)理專業(yè)理論知識，具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗，能解決護(hù)理業(yè)務(wù)上重大疑難問題，主持危重、疑難患者護(hù)理計劃的制訂及實施，具有全面負(fù)責(zé)護(hù)理專業(yè)工作的能力，全面指導(dǎo)護(hù)理業(yè)務(wù)工作。

2、4) 熟練掌握本專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并熟悉相關(guān)專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能結(jié)合本專業(yè)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)等實際情況加以有效運用。能主持制訂本專業(yè)、本單位業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)中、長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各項管理規(guī)章制度等。5) 熟悉醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)。能主持醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量建設(shè)、質(zhì)量檢查(監(jiān)察、評價)和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，并在醫(yī)院和科室建設(shè)的不同時期，抓住重點和關(guān)鍵要素。6) 具有對臨床護(hù)理發(fā)生不良事件、事故進(jìn)行分析、鑒定，提出有效防范措施的能力。7) 能全面組織護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)理論大課、經(jīng)驗交流、護(hù)理病案討論、主持護(hù)理專業(yè)學(xué)生臨床實習(xí)等工作。能負(fù)責(zé)并組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬訂培訓(xùn)計劃，承擔(dān)授課，評定成績和業(yè)務(wù)考核

3、。8) 熟悉國內(nèi)外護(hù)理專業(yè)學(xué)術(shù)動態(tài)及發(fā)展趨勢，能主持護(hù)理專業(yè)的科研工作，指導(dǎo)護(hù)理人員開展科學(xué)研究，確定技術(shù)路線與科研方案，并負(fù)責(zé)實施；或作為專題、分支專業(yè)、專項方法的主持人參加過上級業(yè)務(wù)主管部門下達(dá)的科研項目的全過程。2崗位職責(zé)1) 在院長、護(hù)理副院長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理管理工作。2) 建立醫(yī)院護(hù)理文化和核心價值觀，用先進(jìn)的護(hù)理理念和文化，正確引導(dǎo)護(hù)理專業(yè)發(fā)展方向。建立組織文化、質(zhì)量文化和服務(wù)文化。負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院護(hù)理工作的中長期規(guī)劃，根據(jù)醫(yī)院的中心任務(wù)制訂以患者為中心，專業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的護(hù)理工作計劃，并組織實施。3) 負(fù)責(zé)制訂和修改全院護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范等，并根據(jù)國家

4、、省衛(wèi)生政策，結(jié)合本醫(yī)院及?？谱o(hù)理工作實際，定期修訂并組織實施。4) 質(zhì)量管理。根據(jù)“前瞻為本，質(zhì)控前移，監(jiān)控系統(tǒng)，非懲保底”的護(hù)理質(zhì)量管理原則，建立前瞻性護(hù)理質(zhì)量管理體系。加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，加強(qiáng)質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)察，促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。授權(quán)及組織醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會制訂和修改護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)體系、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理組織和網(wǎng)絡(luò)，建立安全的護(hù)理工作環(huán)境，確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)定與持續(xù)改進(jìn)。5) 全面負(fù)責(zé)并指導(dǎo)醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)工作。定期聽取各護(hù)理管理委員會的工作匯報，對醫(yī)院護(hù)理隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)管理、組織管理等有創(chuàng)造性的意見和成績，并定期向護(hù)理副院長匯報護(hù)理工作情況。參加（組織、指導(dǎo)）重大手術(shù)、急危

5、重癥、疑難病例的會診和搶救，并組織相應(yīng)的護(hù)理工作開展。負(fù)責(zé)并指導(dǎo)各?？谱o(hù)理查房和護(hù)理會診。6) 建立以臨床為本，以患者為中心的護(hù)理管理工作模式。負(fù)責(zé)組織醫(yī)院護(hù)理部、護(hù)士長的行政查房及其質(zhì)量，定期深入各護(hù)理單元指導(dǎo)護(hù)理工作，聽取部門意見，幫助解決困難和問題，提出改進(jìn)措施。督促檢查臨床各科病房管理、護(hù)理管理，組織引導(dǎo)用科學(xué)手段析和客觀評價臨床護(hù)理質(zhì)量水平。定期主持召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議，分析、評價全院護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)交流經(jīng)驗，制訂有效對策，并定期組織相互檢查、學(xué)習(xí)和交流。7) 科學(xué)實施護(hù)理人力資源管理。加強(qiáng)高級?？谱o(hù)理人才培養(yǎng)。制定醫(yī)院護(hù)理人力資源配置計劃，科學(xué)合理設(shè)置護(hù)士崗位。建立臨床護(hù)士分層

6、級管理制度。建立?？谱o(hù)士崗位。掌握全院及各科護(hù)士人力動態(tài)，監(jiān)控科室人力配置情況，制定人力補充緊急預(yù)案，合理調(diào)配護(hù)理人員，提高人力資源管理效能。8) 授權(quán)護(hù)理教育科研管理委員會制訂并組織各級各類護(hù)理教育訓(xùn)練計劃，有計劃地培養(yǎng)護(hù)理管理和?？茦I(yè)務(wù)骨干。負(fù)責(zé)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)理論和臨床實踐教學(xué)任務(wù)，安排進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)。9) 組織護(hù)士教育科研管理委員開展護(hù)理科研工作，結(jié)合國內(nèi)外護(hù)理科研進(jìn)展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術(shù)、護(hù)理流程中的難點問題，組織護(hù)理人員進(jìn)行研究和革新。10) 授權(quán)?？谱o(hù)理管理委員會制訂和執(zhí)行護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、夜班護(hù)士準(zhǔn)入特殊護(hù)理崗位專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度，并進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)人工作程序。11)

7、 采用人性化管理，掌握全院護(hù)理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。充分發(fā)揮職業(yè)安全和護(hù)士維權(quán)工作委員會的作用，切實關(guān)心、解決護(hù)士工作、生活、福利上的有關(guān)問題，教育護(hù)理人員熱愛本專業(yè)，充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性。12) 建立和健全護(hù)理組織系統(tǒng)及各級護(hù)理人員的績效評價，與人事部門合作做好護(hù)理人員調(diào)入（出）、聘任、任免、晉升、獎懲、考核等工作。（二）護(hù)理部副主任任職資格與崗位職責(zé)1任職資格參見護(hù)理部主任任職資格。2崗位職責(zé)1) 在護(hù)理部主任領(lǐng)尋下，協(xié)助主任處理護(hù)理部業(yè)務(wù)和行政管理工作。2) 檢查所管科室基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、各級護(hù)理制度實施情況。定期巡視所管科室，了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、患者及醫(yī)生意見，及時小結(jié)并把意見

8、反饋臨床科室改進(jìn)工作，指導(dǎo)危重患者護(hù)理搶救工作。3) 參與所管科室的護(hù)理查房、護(hù)理病例討論、護(hù)士大會、區(qū)護(hù)士長會議。4) 負(fù)責(zé)所管科室病房管理、整體護(hù)理、院感控制、教育培訓(xùn)、科研等工作的實施情況，定期對所負(fù)責(zé)實施的內(nèi)容進(jìn)行反映，提出改進(jìn)意見及追蹤改進(jìn)后的效果。5) 每周至少向護(hù)理部主任匯報工作情況一次，遇有重要事情及時匯報。密切與各科室、各部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。（三）護(hù)理部干事（護(hù)士長）任職資格與崗位職責(zé)1任職資格1) 由具有區(qū)護(hù)士長以上職務(wù)，主管護(hù)師以上技術(shù)職稱，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷的人員擔(dān)任。2) 掌握護(hù)理專業(yè)理論，有較全面的護(hù)理知識和人文科學(xué)知識，了解國內(nèi)外本學(xué)科的發(fā)展趨勢。

9、3) 有一定的護(hù)理教學(xué)、科研、臨床管理經(jīng)驗，能獨立處理較復(fù)雜業(yè)務(wù)問題，工作業(yè)績較好，公開發(fā)表、出版有一定水平的論文、著作。4) 受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，有較強(qiáng)的表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。5) 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范。6) 具有計算機(jī)辦公文書綜合能力。2崗位職責(zé)1) 在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)臨床護(hù)理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研工作。2) 負(fù)責(zé)草擬工作計劃和總結(jié)，承辦日常事務(wù)。3）深入臨床一線，督導(dǎo)臨床科室管理和各項護(hù)理工作質(zhì)量，檢查護(hù)理各項規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)常規(guī)的執(zhí)行情況，對護(hù)理不良事件進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、分析、取證，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。了解危重患者病情，廣泛征求患者意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時

10、解決，并制定防范措施。4）負(fù)責(zé)組織病房管理及臨床護(hù)理質(zhì)量的日常監(jiān)督檢查，根據(jù)各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量及不良事件報告，科學(xué)分析，定期形成全院護(hù)理質(zhì)量報告及報表，向護(hù)理質(zhì)量管理委員會反饋結(jié)果。5）負(fù)責(zé)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動，組織全院護(hù)理人員技術(shù)培訓(xùn)與考核。6）負(fù)責(zé)護(hù)士注冊管理；具體落實進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)實習(xí)護(hù)生的帶教管理工作，對臨床教學(xué)工作及時提出建議和要求。7)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動態(tài)，及時向護(hù)理部主任提供相關(guān)資訊和建議，負(fù)責(zé)護(hù)理科研管理，組織和實施護(hù)理科研計劃。8)負(fù)責(zé)護(hù)理部各種資料的整理保管及相關(guān)護(hù)理文件的歸類；管理護(hù)理部辦公室的內(nèi)勤、會議通知，編排護(hù)士長

11、夜查房和安排檢查臨床科室及檢查重點內(nèi)容，總結(jié)檢查情況。9)發(fā)揮助手和參謀作用，做好協(xié)調(diào)管理工作，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任交辦的臨時性任務(wù)及突發(fā)性任務(wù)。10)享有區(qū)護(hù)士長以上的職務(wù)待遇。（四）護(hù)理教學(xué)秘書任職資格與崗位職責(zé)1任職資格1) 由具有護(hù)師以上技術(shù)職稱，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷的人員擔(dān)任。2) 掌握護(hù)理專業(yè)理論，有較全面的護(hù)理知識和人文科學(xué)知識，了解國內(nèi)外本學(xué)科的發(fā)展趨勢。3) 有一定的護(hù)理教學(xué)、科研、臨床管理經(jīng)驗，能獨立處理較復(fù)雜業(yè)務(wù)問題，工作業(yè)績較好，公開發(fā)表、出版有一定水平的論文、著作。4) 受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，有較強(qiáng)的表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。5) 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，嚴(yán)

12、格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范。6) 具有計算機(jī)辦公文書綜合能力。2崗位職責(zé)1) 在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研工作。2）負(fù)責(zé)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動，組織全院護(hù)理人員技術(shù)培訓(xùn)與考核。3）負(fù)責(zé)護(hù)士注冊管理；具體落實進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)實習(xí)護(hù)生的帶教管理工作，對臨床教學(xué)工作及時提出建議和要求。4) 了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動態(tài)，及時向護(hù)理部主任提供相關(guān)資訊和建議，負(fù)責(zé)護(hù)理科研管理，組織和實施護(hù)理科研計劃。5) 負(fù)責(zé)護(hù)理部各種資料的整理保管及相關(guān)護(hù)理文件的歸類；管理護(hù)理部辦公室的內(nèi)勤、會議通知，編排護(hù)士長夜查房和安排檢查臨床科室及檢查重點內(nèi)容，總結(jié)檢查情況。6)

13、發(fā)揮助手和參謀作用，做好協(xié)調(diào)管理工作，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任交辦的臨時性任務(wù)及突發(fā)性任務(wù)。（五）科護(hù)士長任職資格與崗位職責(zé)1任職資格1)具有主管護(hù)師以上技術(shù)職稱，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷，掌握相應(yīng)的?？谱o(hù)理理論和技術(shù)，從事過護(hù)士長工作或行政助理工作3年以上。2)接受地市級以上衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行的相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練，并經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得地市級以上衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。3)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及有關(guān)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)知識，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和本科特殊護(hù)理技術(shù)操作，掌握本科疾病診治護(hù)理原則。4)了解與本?？朴嘘P(guān)的國內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，具有相關(guān)人文知識

14、、科學(xué)管理知識，并能應(yīng)用于管理。5)有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗，有組織和指導(dǎo)本科護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科研、教學(xué)能力及管理全科護(hù)理工作的能力，能發(fā)現(xiàn)并解決本科護(hù)理工作中的疑難問題，組織、指導(dǎo)對本科危重患者的護(hù)理和搶救。2崗位職責(zé)1) 科護(hù)士長在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管科室各護(hù)理單元的護(hù)理工作。2) 根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃或計劃，結(jié)合專科實際，制訂本科護(hù)理工作計劃，指導(dǎo)、組織各臨床科室護(hù)士長實施。定期召開科護(hù)士大會，每半年對區(qū)護(hù)士長工作進(jìn)行一次考評，定期進(jìn)行?？谱o(hù)理案例成功經(jīng)驗分享。3) 負(fù)責(zé)全科護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo)，按照護(hù)理部制訂的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系及各臨床科室的專科護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，定期或不定期組

15、織檢查，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，指導(dǎo)臨床科室護(hù)士長有針對地整改并將記錄呈交護(hù)理部，確?；A(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和專科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4) 深入臨床一線，參加護(hù)理部組織的行政查房、科室展會交班和業(yè)務(wù)查房，組織疑難、危重病例護(hù)理會診；對復(fù)雜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)做具體指導(dǎo)并參加部分實踐。5) 隨同科主任或醫(yī)療查房，及時掌握科室醫(yī)療發(fā)展進(jìn)程及患者病情、治療動向，對護(hù)理工作的要求及存在的問題，及時解決并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)間合作與溝通。6) 定期深入各臨床科室了解患者的病情、思想和對護(hù)理工作的意見與要求，對臨床科室護(hù)理工作提出改進(jìn)措施，并教育、指導(dǎo)全科護(hù)理人員樹立敬業(yè)愛崗的工作責(zé)任心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。7)

16、 定期組織本科護(hù)理人員學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論與技術(shù)，貫徹落實“三基”、“三嚴(yán)”，并負(fù)責(zé)本科護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與考核工作。負(fù)責(zé)組織安排全科護(hù)理專業(yè)學(xué)生及進(jìn)修生的臨床教學(xué)及實習(xí)工作。8) 組織護(hù)士長和護(hù)理骨干開展護(hù)理科研，定期組織經(jīng)驗交流與?？谱o(hù)理新技術(shù)的研究，培訓(xùn)專科護(hù)士，提高專科護(hù)理水平。9) 負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)理人力的調(diào)配和合理使用。10) 定期與病區(qū)護(hù)士談心，了解護(hù)士思想動態(tài)。11) 對本?？谱o(hù)理人員進(jìn)行績效評價，與人事部門合作做好護(hù)理人員聘任、任免、晉升、獎懲、考核等工作。12) 定期向護(hù)理質(zhì)量委員會匯報本專科存在的問題和改進(jìn)措施。（六）臨床科室（或護(hù)理單元）護(hù)士長任職資格與崗位職責(zé)1任職資格1)

17、具有主管護(hù)師以上技術(shù)職稱，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷，臨床專科護(hù)理業(yè)務(wù)知識扎實，專科及基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)熟練，有一定教學(xué)、科研和管理能力。2) 接受地市級以上衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行的相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練，并經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得地市級以上衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。3) 掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和本臨床科室常見疾病診治護(hù)理原則；了解常用的臨床檢驗及本臨床科室特殊檢查的方法、臨床意義。4) 了解與本臨床科室工作有關(guān)的國內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r；有較豐富的臨床經(jīng)驗，能解決臨床科室護(hù)理工作中的疑難問題；有組織指導(dǎo)本臨床科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專科知識與技能培訓(xùn)的能力。2崗位職責(zé)

18、1) 病房管理。建立并落實醫(yī)療和護(hù)理工作核心制度，確保醫(yī)療護(hù)理工作有序、高效運行。促使各級人員之間進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。做好病房環(huán)境管理、安全管理。做好藥品、急救藥品、血管活性藥品、化療藥品，特別是毒麻精神藥品管理。病房器械、儀器設(shè)備安全使用、維護(hù)保養(yǎng)。建立落實消毒隔離和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度，落實手衛(wèi)生，有效防止醫(yī)院內(nèi)感染。做好醫(yī)療廢物分類收集管理。建立并嚴(yán)格執(zhí)行探視陪伴制度，維持正常醫(yī)療秩序。建立應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對突發(fā)事件。2) 患者管理。完善危重癥患者的護(hù)理質(zhì)量管理，避免護(hù)理并發(fā)癥。落實三級護(hù)理查房，解決患者疑難護(hù)理問題，及時發(fā)現(xiàn)患者潛在的護(hù)理風(fēng)險。建立專業(yè)護(hù)理小組解決患者?？谱o(hù)理問題，評估實施效果

19、。建立并完善患者出入院制度，健康教育制度，患者告知制度，患者膳食管理制度。做好患者安全管理工作，包括身份識別制度，跌倒、墜床等風(fēng)險防范等。3) 護(hù)理人力資源管理。按照能級對應(yīng)、均衡連續(xù)、責(zé)任對等的排班原則，建立護(hù)士排班和值班制度。根據(jù)臨床專科需要制定明確的層級護(hù)理崗位職責(zé)。按照床護(hù)比、護(hù)理工作量和護(hù)士業(yè)務(wù)能力等合理配置當(dāng)班護(hù)士，發(fā)揮護(hù)理組長的作用，以安全和質(zhì)量保障為標(biāo)準(zhǔn)，及時有效調(diào)配人力。根據(jù)?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展，有計劃提出人力增補申請。4) 建立持續(xù)的臨床護(hù)理教育系統(tǒng)。建立終身學(xué)習(xí)的團(tuán)隊文化。建立符合崗位需求、以實踐為本、前瞻性的臨床護(hù)理教育模式。建立長效的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建立臨床護(hù)士小講課制度。

20、研究臨床教育方法和途徑的多樣化。建立專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練制度，每個護(hù)士都有機(jī)會獲得有針對性的培訓(xùn)，把護(hù)士層級職責(zé)、核心工作制度、專科護(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵與臨床教育結(jié)合起來。特別注重態(tài)度、信念、人格、性格等因素對護(hù)士行為和能力的影響。5) 建立持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)。建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的理念和信念。追求卓越。建立“前瞻為本，質(zhì)控前移，監(jiān)控系統(tǒng)，非懲保底”的護(hù)理質(zhì)量管理原則。建立質(zhì)控前移的三級質(zhì)量管理模式。根據(jù)實際情況，逐步將質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為常態(tài)的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。探索建立以?？瀑|(zhì)量和文書質(zhì)量為內(nèi)涵的護(hù)理質(zhì)量管理模式。建立非處罰性不良事件報告制度，并根據(jù)FMEA和RCA分析結(jié)果，確定持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)。建立缺陷

21、分享文化。6) 實施業(yè)務(wù)管理，保證?？谱o(hù)理質(zhì)量。逐步建立以?？谱o(hù)士為主導(dǎo)的?？茦I(yè)務(wù)管理隊伍。建立提升?？谱o(hù)理質(zhì)量為目標(biāo)，以制度、規(guī)范、常規(guī)及指引為綱領(lǐng)，以循證實踐、臨床護(hù)理教育、科研為基礎(chǔ)，以高級專科人才隊伍建設(shè)為依托的護(hù)理業(yè)務(wù)管理體系。積極推行臨床護(hù)士管床的責(zé)任制護(hù)理模式，逐步擴(kuò)大管床群體。7) 實施經(jīng)濟(jì)核算和管理，控制科室運行成本，合理收取患者醫(yī)療服務(wù)費用。建立成本意識，參與成本管理，自覺減少耗費。分析科室成本核算數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)開源節(jié)流措施。做好臨床科室藥品、財產(chǎn)、器械、被服等的管理，協(xié)助藥庫、設(shè)備科等相應(yīng)科室進(jìn)行清點及維護(hù)。監(jiān)控患者費用，減輕患者負(fù)擔(dān)。合理申請護(hù)理人員的教育與培訓(xùn)經(jīng)費。8

22、) 提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意感。建立文化語言，營造服務(wù)文化。讓護(hù)士和護(hù)理工作走進(jìn)患者內(nèi)心。及時滿足患者需要。及時處理投訴，化解護(hù)患醫(yī)患矛盾。建立護(hù)患（家屬）主動溝通制度。9) 推進(jìn)專業(yè)發(fā)展。緊跟本?？漆t(yī)療學(xué)科發(fā)展前沿，明確本?？谱o(hù)理發(fā)展方向和內(nèi)涵。培養(yǎng)本科室不同?？谱o(hù)理主攻方向的專家型護(hù)士，運用護(hù)理?？浦R，根據(jù)患者的需要不斷地研究和改進(jìn)護(hù)理方法，在有限的時間與實踐范圍內(nèi)，利用醫(yī)院及護(hù)理團(tuán)隊的資源獲取患者最好的愈后效果，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升；以進(jìn)修、學(xué)術(shù)研討與交流活動等方式為護(hù)士提供更多的專業(yè)發(fā)展平臺。營造學(xué)術(shù)氛圍。（七）臨床科室（或護(hù)理單元）組長任職資格與崗位職責(zé)1任職資格1) 具有主管護(hù)師以上技術(shù)職稱，處于高級責(zé)任護(hù)士以上層級，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷，臨床?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)知識較為扎實，基礎(chǔ)與?？谱o(hù)理技術(shù)熟練，有一定教學(xué)和管理能力，護(hù)士長不在位時，能代理護(hù)士長工作。2) 掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論、有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識及本臨床科室常見疾病護(hù)理常規(guī)；了解常用的臨床檢驗及本臨床科室特殊檢查的方法、臨床意義。2崗位職責(zé)1) 有權(quán)行使高級責(zé)任護(hù)士的職責(zé)。2) 在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所在護(hù)理小組的日常工作。護(hù)士長不在班時，由當(dāng)班組長行使行政管理職能，處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。3) 根據(jù)工作需要，可承擔(dān)日夜班工作任務(wù)。4) 在護(hù)士長的統(tǒng)籌安排下，必要時可負(fù)責(zé)安排本小組護(hù)士