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文檔簡介

1、房地產(chǎn)清倉式銷售工作總結(jié)銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧, 可借以縮短與客戶 的距離, 強化銷售時的影響力。 今天給大家為您整理了房地產(chǎn)清倉式 銷售工作總結(jié),希望對大家有所幫助。 房地產(chǎn)清倉式銷售工作總結(jié)范文一我于 xxx 進入銷售部,并于 xxx 被任命銷售部主管,和公司一起 度過了兩年的歲月, 現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報, 懇請大家對我 的工作多提寶貴的意見和建議。我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、 網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。 前期就 是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感 覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,?/p>

2、著" 我們能做到的就一定去做, 我們能協(xié)調(diào)的盡量去做 "的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得 到我們應(yīng)得的利益。 而且通過我們的產(chǎn)品, 我們的服務(wù)贏得他們的信 任。取得下次合作的機會。就像春節(jié)前后, 我部門員工將工作銜接的非常好, 絲毫不受外界 因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情, 不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。 20xx 年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。 所有的計劃都已經(jīng)落實, 嚴格按照計劃之 內(nèi)的事情去做這是必然的。 相信即便是在以后的過程中遇到問題, 我 們也會選擇用最快的速度和最好的方式來

3、解決。20xx 年,在懵懂中走過來。 我自己也是深感壓力重重, 無所適從。 但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。 他們的幫助和包容是我 個人現(xiàn)階段成長的重要因素。 也是我在參加工作的這段時間里對于做 人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以 "勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè) "為中心,我和我組成 員要做到充分利用業(yè)余時間, 無論是在專業(yè)知識方面, 還是在營銷策 略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富 知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不 同的方式方法,讓每個人找到適合自己的

4、工作方式,然后相輔相成, 讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。 為團隊的合作和發(fā)展補 充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的 過程中。以"帶出優(yōu)秀的團隊 " 為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基 礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要 鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做 到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存 ?不論 做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué) 做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既 然選擇了這個職業(yè),這份工作,

5、那就要盡心盡力地做好。這也是對自 己的一個責(zé)任。通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。 也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信: " 公司的戰(zhàn)略 是清晰的,定位是準確的,決策是正確的 " 因此,在今后的工作中, 我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己, 及時正 確的找到自己的角色和位置。 為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人 的微薄之力?;厥走^去,我們熱情洋溢 ;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年, 新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪 ! 房地產(chǎn)清倉式銷售工作總結(jié)范文二在房地產(chǎn)

6、行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了, 在銷售方面還有待提高。 雖 然自己的水平有限, 但還是想把自己的一些東西寫出來, 即從中發(fā)現(xiàn) 得到提高, 也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方, 完善自己的銷售水 平。經(jīng)歷了上次開盤, 從前期的續(xù)水到后期的成功銷售, 整個的銷售 過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢 慢的對于銷售這個概念有所認識。 從自己那些已經(jīng)購房的客戶中, 在 對他們進行銷售的過程里, 我也體會到了許多銷售心得。 在這里拿出 來給大家看看, 也許我還不是做的很好, 但是希望拿出來跟大家分享 一下。第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、 做好客戶的登記,及進行回訪

7、跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強 客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做 好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些, 避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動 態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓 客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行 化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心 的購房。第六、 學(xué)會運用銷售技巧,營造一種

8、購買的欲望及氛圍,適當(dāng) 的逼客戶盡快下定。第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好 的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能 反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不 完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪 于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄 ! 什么樣的態(tài)度決定什 么樣的生活 .第八、 找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持 到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn) 在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的

9、人, 最終會贏過追逐機會的人。 人生有時候像爬山, 當(dāng)你年輕力壯的時候, 總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般, 懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳 印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上, 反而可以早點抵達終 點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性, 更需要有"不待揚鞭自奮蹄 "的 精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累, 一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。房地產(chǎn)清倉式銷售工作總結(jié)范文三售樓銷售工作如逆水行舟

10、 ,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去 , 新的挑釁又在眼前。沉思回想 ,這一年我作為銷售本部經(jīng)理 ,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中 ,我積累了更多的實踐經(jīng)驗 ,學(xué)習(xí)到了更多 理論知識 ,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年 , 具體的工作總結(jié)如下。一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析 :(一)事跡統(tǒng)計 :* 年公司履行目標義務(wù)制 ,每個部門、每個人都在年初簽定了相 關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標是 1-5 期(含* 園)必達目標 4400 萬元, 爭取目標4700萬元,考核時間20XX年1月一20XX年12月。根據(jù)20XX年 1月一12月27日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元, 其中

11、 1-5期實現(xiàn)銷售額 3632萬元,* 園實現(xiàn)銷售額 672萬元。事跡分析 :由事跡統(tǒng)計可見 ,1 至 7 月份 ,銷售本部的事跡總額和在公司總事 跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由 8 月份至年底 ,則有必 定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。1、影響本部事跡的正面因素 : 上半年以3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20XX年6 月,三期門面已清盤。 宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含 :A. 一期*的10套采用"比同區(qū)域房價每平方米低300元"的宣 傳策略(已清盤 );B. 三期小戶型"小戶型精裝修"運

12、動;C. 四期*花園車庫及門面,首次采用"分類廣告"的情勢,達到明顯 效果;D. 六期"青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;E五期"公務(wù)員購房月:買四房送8888"運動;F裝飾建材大市場,8萬一12萬"零風(fēng)險"產(chǎn)權(quán)商鋪。 銷售履行目標義務(wù)制 ,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù) ,而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動調(diào)劑 ,有效的進步了工作效率。 公司所供給的銷售人員保底薪 ,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的 "經(jīng)濟"手段 ,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積

13、極性 ,也是促成事跡的重要因素之一。 成立售后服務(wù)部 ,專門負責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方 面提升了公司的服務(wù)品德 ,另一方面 ,更重要的是細化了分工 ,使銷售 人員從遺留問題中擺脫出來 ,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。2、影響本部事跡的負面因素 : 國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更 ,7 月開端 ,客戶量急劇 減少。 公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。 房源決定客源 ,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變 ,銷售人員的心態(tài)存在波動 , 業(yè)務(wù)程度有待進步。 前期產(chǎn)品遺留問題較多 ,無法產(chǎn)生 "連鎖效應(yīng) " 發(fā)掘老客戶資源。 本部資源分流 ,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率 下滑的重要原因。A.

14、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的"地理優(yōu)勢"已經(jīng)微乎其微。B. 在本部以外增設(shè)了另 2個售樓部 分辨在"*園"、"*園"的現(xiàn) 場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點 ,而且本來的 * 市場資源也被分流。二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié) :(一)本部團隊建設(shè)事跡 :1、通過事跡的優(yōu)越劣汰 ,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前 ,本部有售樓人員 :* 等五人。其中 2020xx 年度目標達 850萬以上的優(yōu)秀售樓人員有 2 人:*2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有 5 名,周六周日兼 職銷使 5 名。3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現(xiàn)

15、在主動追擊客戶等方 面。4、團隊的履行力有所加強 ,合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實 行。(二)團隊建設(shè)總結(jié) :1、采用每日早會、晚會的方法 ,準確把握銷售人員每人每日的客 戶情況。2、匯湊集體聰慧 ,充分調(diào)動本部人員的積極性。20XX 年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標房源 ,針對目 標房源提出銷售措施 ,并將計劃與策劃部商討履行 ,進步了計劃的可行 性,也加強了銷售人員的工作能動性。3、在客戶減少的情況下 ,轉(zhuǎn)變坐銷模式 ,組織部門人員走出售樓部 到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。4、治理實踐中 ,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段 ,不斷地進步銷售人 員工作危機感和使命感 ,從而使得銷售人員

16、的主動性不斷加強。銷售 如逆水行舟 ,不進則退 ,"居安思危 "的心理利于工作主動性和工作實效 的提升。三、存在的問題及建議 :(一)銷售治理電子化銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐 ,就相當(dāng)于打靶需要有望遠鏡幫助 看靶心一樣。每次放槍 ,都應(yīng)當(dāng)檢討成果 ,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到 最高目標正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計,沒有實現(xiàn)電子化。 銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。 效率低 下,勞命傷財 ,容錯率也極低。我認為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù) ,幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時 ,應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治 理程序 ,能

17、讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率 ,也能作為公司的儲備資料 ,便于今后各期項目資 源共享 ,有利于發(fā)掘老客戶資源。(二)銷售團隊的精簡化隨著公司項目標增多 ,銷售隊伍也越來越宏大 ,銷售部編制最高峰 達到了 42 人。而我們平均每月 1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相 適應(yīng)呢 ?從銷售成本方面考慮 ,我認為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的 隊伍需要有效整合。(三)銷售產(chǎn)品改良化公司 1-5期項目,有些產(chǎn)品面積過大 ,總價過高 ,還有些產(chǎn)品尚不具 備銷售條件 ,這些產(chǎn)品要在 20XX 年進行銷售就必須進行產(chǎn)品改良 ,或 采用一些有效的促銷手段。具體有 :(1)xx街11-22號小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬 元銷售額。目前沒有高低樓梯、 沒有進戶門、沒有高低水、 沒有隔墻 , 無法銷售(2) 公司11層主樓住宅 :31套,平均每套 170多平方米,1200多萬元 銷售額。目前問題是沒有小區(qū) ,面積過大,房型不規(guī)范 ,總價過高 ,無法銷 售。(3) 一期建材大市場主樓門面 :1 套,996平方米,620多萬元銷售額。 目前問題是單套門面總價達到 600 多萬,這樣的客戶群極少 ,已待售 2 年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售,

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