1、工程總承包經(jīng)營模式為什麼要采用工程總承包工程總承包項(xiàng)目的管理工程總承包的現(xiàn)狀和我國的差距案例與經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)11 1工程總承包與現(xiàn)代項(xiàng)目管理 1. 工程總承包經(jīng)營模式1.1 什麼是工程總承包？ 建設(shè)部提出的工程總承包的基本概念是： 指工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等實(shí)行全過程或若干階段的承包。121.1 什麼是工程總承包？(續(xù)) FIDIC1999年第一版設(shè)計(jì)采購施工（EPC）/交鑰匙工程合同條件中指出： 由一個(gè)實(shí)體承擔(dān)全部設(shè)計(jì)和實(shí)施職責(zé)的，私人融資的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。由該實(shí)體進(jìn)行全部設(shè)計(jì)、采購和施工（EPC），提供一個(gè)設(shè)備完善的設(shè)施（轉(zhuǎn)動(dòng)

2、鑰匙時(shí)）即可運(yùn)行。最終價(jià)格和工期要求更大的確定性。11 31.1 什麼是工程總承包？（續(xù)） 歸納起來應(yīng)注意以下特點(diǎn)： 項(xiàng)目的最終價(jià)格和工期要求有更大的確定性 由承包商承擔(dān)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施全部職責(zé) 合同通常由雇主管理（不必需聘請(qǐng)工程師單位或監(jiān)理作第三方），如發(fā)生爭端可交由DAB（dispute Arbitration Board）決定 合同通用條款將較多的風(fēng)險(xiǎn)分配給承包商，投標(biāo)人需要更多的時(shí)間審查和評(píng)價(jià)這些風(fēng)險(xiǎn)11 41.2 工程總承包經(jīng)營管理模式 三大類（或三族）經(jīng)營管理模式： EPC（含EP、EPCT、FEPC）實(shí)施總承包 PMC（含PMT、CM）管理總承包 BOT（含BT、PPP）帶資總承

3、包11 51.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分 EPC（max s/c）指承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工安裝全過程的總承包，并試運(yùn)行服務(wù)（由業(yè)主進(jìn)行試運(yùn)行）；總承包商最大限度的選擇分包商來協(xié)助完成工程項(xiàng)目。（圖）11 61.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） EPC（self-perform construction) 指承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工安裝全過程的總承包，并試運(yùn)行服務(wù)（由業(yè)主進(jìn)行試運(yùn)行）；總承包商除選擇分包商完成少量工作外，自己承擔(dān)大部分的任務(wù)。（圖）11 71.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式

4、細(xì)分（續(xù)） EPCm 指EPCm承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和采購，并負(fù)責(zé)施工管理；施工承包商與業(yè)主簽訂施工承包合同，但接受EPCm承包商的管理；EPCm承包商對(duì)工程的進(jìn)度和質(zhì)量全面負(fù)責(zé)（施工費(fèi)用問題由合同具體說明）。（圖）11 81.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） EPCs（superintendence) 指EPCs承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和采購，并監(jiān)督施工承包商按照設(shè)計(jì)要求的標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等進(jìn)行施工并滿足進(jìn)度要求，同時(shí)負(fù)責(zé)物資的管理和試車服務(wù)；施工監(jiān)理費(fèi)通常在EPCs承包價(jià)之外按實(shí)際工時(shí)計(jì)??；業(yè)主與施工承包商簽訂施工承包合同，并進(jìn)行施工管理。（圖）11 91.

5、2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） EPCa（advisory） 指EPCa承包商負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和采購，并在施工階段向業(yè)主提供咨詢服務(wù)；施工咨詢服務(wù)費(fèi)在EPCa合同價(jià)之外按實(shí)際工時(shí)計(jì)取；業(yè)主與施工承包商簽訂合同，并進(jìn)行施工管理。（圖）11 101.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） FEPC 指FEPC承包商除了負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工全過程任務(wù)外，還為業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目的前期策劃和融資（Financing）；有時(shí)候項(xiàng)目前期策劃和融資服務(wù)不包括在EPC合同之內(nèi)，作為總承包商爭取合同的手段和爾后實(shí)施合同的準(zhǔn)備。（圖）11 111.2 工

6、程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） EPCT（Turnkey） 指EPCT總承包商不僅負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工和試運(yùn)行，并提供一整套配備完善的設(shè)施及開車服務(wù)，在“轉(zhuǎn)動(dòng)鑰匙”時(shí)即可運(yùn)行。11 121.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） EP 指EP承包商對(duì)設(shè)計(jì)和采購進(jìn)行承包，施工則由其他承包商負(fù)責(zé)。（圖）11 131.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） PMC（Project Management Contractor） 指PMC公司代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的項(xiàng)目管理服務(wù)，包括工程整體前期策劃、項(xiàng)目定

7、義、協(xié)助業(yè)主獲得融資、工程費(fèi)用估算（10）、工程招標(biāo)、選擇EPC承包商，并對(duì)設(shè)計(jì)、采購、施工過程進(jìn)行全面管理；一般不參與設(shè)計(jì)、采購、施工和試運(yùn)行等階的具體工作；PMC的費(fèi)用通常按“工時(shí)利潤獎(jiǎng)勵(lì)”計(jì)??；有時(shí)候PMC也會(huì)承擔(dān)一部分設(shè)計(jì)、采購、施工的工作。（圖）11 141.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） PMT（team） 指工程公司和項(xiàng)目管理公司的管理人員與業(yè)主人員共同組成一個(gè)項(xiàng)目管理組，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理；在這種方式下項(xiàng)目管理服務(wù)方更多的是作為業(yè)主的顧問，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小。（圖）11 151.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） CM（C

8、onstruction Management） 指CM管理公司代表業(yè)主僅對(duì)施工階段進(jìn)行管理；項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購由業(yè)主分別發(fā)包。（圖）11 161.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） BOT 是基礎(chǔ)設(shè)施國有項(xiàng)目民營化，將基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)營權(quán)有期限（特許期）地抵押以獲得項(xiàng)目融資的一種經(jīng)營管理模式；項(xiàng)目發(fā)起人通過投標(biāo)從委托人手中取得某個(gè)項(xiàng)目的特許權(quán)，隨后組成項(xiàng)目公司，進(jìn)行項(xiàng)目的融資、建設(shè)、運(yùn)營，在項(xiàng)目的特許期內(nèi)通過運(yùn)營收入、享受政府的優(yōu)惠來回收資金以還貸，并取得合理利潤。在特許期結(jié)束后，將項(xiàng)目無償?shù)匾平唤o政府。11 171.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)

9、分（續(xù)） BT 是BOT模式的一種變異，主要區(qū)別在于BT模式下政府只授予私人投資者項(xiàng)目建設(shè)權(quán)，而項(xiàng)目經(jīng)營權(quán)仍屬于政府；特許期滿（項(xiàng)目竣工）后，項(xiàng)目私人投資者按特許權(quán)協(xié)議約定收回投資及回報(bào)，并將項(xiàng)目移交給政府或其授權(quán)機(jī)構(gòu)。181.2 工程總承包經(jīng)營管理模式（續(xù)） 常見的經(jīng)營管理模式細(xì)分（續(xù)） PPP（Public-Private-Partnership) 主要應(yīng)用于基礎(chǔ)設(shè)施等公共項(xiàng)目，政府針對(duì)具體項(xiàng)目特許新建一家項(xiàng)目公司，并對(duì)其提供扶持，項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目的融資（包括資本金和貸款）和建設(shè)，項(xiàng)目建成后由 項(xiàng)目特許企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營，而貸款人除了可獲得項(xiàng)目運(yùn)營的直接收益外，還可獲得政府扶持轉(zhuǎn)化的效益

10、。11 192. 為什麼要采用工程總承包2.1 業(yè)主面臨分階段發(fā)包、分包管理的困難。多年來建設(shè)工程項(xiàng)目日益大型化、復(fù)雜化、集成化，業(yè)主渴望由一家承包商承擔(dān)規(guī)劃設(shè)計(jì)、材料設(shè)備采購和施工安裝等全部責(zé)任?？偝邪蔀閲H上大型工程項(xiàng)目廣為采用的主流模式。案例：國內(nèi)業(yè)主自主分階段分包管理遇到的風(fēng)險(xiǎn)（另外文檔，課上演示）11 202. 為什麼要采用工程總承包（續(xù)）2.2 工程總承包的若干基本特征 工程總承包商屬于相關(guān)業(yè)務(wù)多元化企業(yè) 工程總承包商要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大，不確定因素多，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)所需的時(shí)間長、難度大 工程總承包商要在融資、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和法規(guī)等諸方面有豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力 工程總承包合同是固定總價(jià)

11、合同，其主體款項(xiàng)支付方式按“里程碑”總額進(jìn)行 是一種“快速跟進(jìn)”的管理模式，將關(guān)注點(diǎn)CPT演變成為TPC的理念11 212. 為什麼要采用工程總承包（續(xù)）2.2 工程總承包的若干基本特征（續(xù)） 包括項(xiàng)目全過程、全方位的管理責(zé)任 其法律法規(guī)依據(jù)包括FIDIC的EPC/T工程合同條件及其它有關(guān)的文件 應(yīng)用系統(tǒng)工程學(xué)/控制論等理論和掙值法、矩陣管理結(jié)構(gòu)、CPM等信息技術(shù)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)、量化的管控，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化 適用于生產(chǎn)型的成套設(shè)備、大型復(fù)雜的工業(yè)和公共基礎(chǔ)設(shè)施以及技術(shù)含量高、工期要求緊的項(xiàng)目11 222. 為什麼要采用工程總承包（續(xù)）2.3 工程總承包符合現(xiàn)代項(xiàng)目管理整體性、協(xié)同性、集成

12、化、專業(yè)化，以及“快速跟進(jìn)”等基本原則，體現(xiàn)了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的精髓理念11 232. 為什麼要采用工程總承包（續(xù)） 我國建設(shè)部2003年就發(fā)表了關(guān)于培育和發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見 當(dāng)前建筑業(yè)推行工程總承包的目的主要是設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行相互制約和脫節(jié)的矛盾，實(shí)現(xiàn)從勘察設(shè)計(jì)到采購施工一體化工作的有機(jī)結(jié)合，并通過全方位的資源整合，提供管理水平，縮短工期、降低投資、保證質(zhì)量，確保項(xiàng)目投產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益。11 243. 工程總承包項(xiàng)目的管理3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介知識(shí)如何變成財(cái)富？知識(shí)如何變成財(cái)富？11 2511 2611 27國際項(xiàng)目管理的狀況和動(dòng)向之一國際項(xiàng)目管理的狀況

13、和動(dòng)向之一 發(fā)達(dá)國家的項(xiàng)目管理已形成了學(xué)科和行業(yè)發(fā)達(dá)國家的項(xiàng)目管理已形成了學(xué)科和行業(yè) 國際性的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)國際性的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)s 國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA（International Project Management Association）創(chuàng)建于1965年，有30多個(gè)國家的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)參加，其中以歐洲國家為主，我國的項(xiàng)目管理研究委員會(huì)也是其團(tuán)體會(huì)員。(http:/www.ipma.ch)s 美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI（Project Management Institute）創(chuàng)建于1969年，現(xiàn)有245個(gè)分支和100000多會(huì)員，包括國外分會(huì)和 企 業(yè) 、 高 校 、 研 究 機(jī)

14、 構(gòu) 的 團(tuán) 體 和 個(gè) 人 會(huì) 員 。()這些組織致力于促進(jìn)國際間項(xiàng)目管理的交流，推動(dòng)全球項(xiàng)目這些組織致力于促進(jìn)國際間項(xiàng)目管理的交流，推動(dòng)全球項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。他們發(fā)行通訊和刊物、協(xié)助項(xiàng)目管管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。他們發(fā)行通訊和刊物、協(xié)助項(xiàng)目管理專業(yè)人員的招聘和就業(yè)，制訂專業(yè)人員資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，每理專業(yè)人員的招聘和就業(yè)，制訂專業(yè)人員資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，每年都要舉辦很多行業(yè)性和學(xué)術(shù)性的活動(dòng)，如培訓(xùn)、研討、專年都要舉辦很多行業(yè)性和學(xué)術(shù)性的活動(dòng)，如培訓(xùn)、研討、專業(yè)人員資格考試、項(xiàng)目業(yè)務(wù)交流等。業(yè)人員資格考試、項(xiàng)目業(yè)務(wù)交流等。11 28國際項(xiàng)目管理的狀況和動(dòng)向之二國際

15、項(xiàng)目管理的狀況和動(dòng)向之二國外項(xiàng)目管理知識(shí)體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)國外項(xiàng)目管理知識(shí)體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)美國PMI標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)頒布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系PMBOK（Project Management Body of Knowledge）指南包括整合管理、范圍管理、時(shí)間管理等9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和過程。2004年又推出組織項(xiàng)目管理成熟度模型（OPM3）。國 際 項(xiàng) 目 管 理 協(xié) 會(huì) 制 訂 的 能 力 基 準(zhǔn) I C B （ I P M A Competence Baseline），認(rèn)為 能力知識(shí)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人品質(zhì)，其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)包括28個(gè)核心元素和14個(gè)輔助元素，個(gè)人品質(zhì)包括8個(gè)元素。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的項(xiàng)目管理國際標(biāo)準(zhǔn)叫

16、ISO 10006。此外，英國、澳大利亞、印度等國夜制訂了自己的項(xiàng)目管理知識(shí)體系和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。由于國際經(jīng)濟(jì)的全球化也促進(jìn)了項(xiàng)目管理管理的全球化趨勢11 29財(cái)富雜志Fortune的評(píng)論項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略管理是在當(dāng)今紛亂、動(dòng)蕩的市場環(huán)境中求得生存和發(fā)展的關(guān)鍵項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)年輕人謀求的一個(gè)首選的職業(yè)11 303.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)）項(xiàng)目基本屬性： 1. 一次性。 2. 獨(dú)特性。 3. 目標(biāo)的確定性。 4. 活動(dòng)的整體性。 5. 組織的臨時(shí)性和開放性。 6. 開發(fā)和實(shí)施的漸進(jìn)性。 7. 成果的不可挽回性。 項(xiàng)目是創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果的一次性的任務(wù)。11 31 項(xiàng)目的生命期和階段性項(xiàng)目

17、可劃分為內(nèi)容和個(gè)數(shù)不同的若干階段。項(xiàng)目階段都以它的某種可交付成果的完成為標(biāo)志，項(xiàng)目生命期通?？梢詺w納為啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、結(jié)尾幾個(gè)階段，3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)）11 32典型的項(xiàng)目生命期資源投入模式典型的項(xiàng)目生命期資源投入模式典型的項(xiàng)目生命期資源投入模式時(shí)間資源投入水平開始結(jié)束結(jié)束起動(dòng)階起動(dòng)階段段中間階段中間階段收尾階段收尾階段11 33 3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)）項(xiàng)目當(dāng)事人（parties）和項(xiàng)目干系人（stakeholders） 項(xiàng)目當(dāng)事人項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、 監(jiān)理,通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起， 項(xiàng)目干系人項(xiàng)目干系人:項(xiàng)目的利害關(guān)系者

18、。 11 34業(yè)主業(yè)主投資方投資方（股東）（股東）貸款方貸款方（銀行）（銀行）咨詢顧問咨詢顧問設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師供貨商供貨商承包商承包商承包承包合同合同監(jiān)理監(jiān)理合同合同供貨供貨合同合同資詢合同資詢合同設(shè)計(jì)合同設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議投資協(xié)議貸款協(xié)議貸款協(xié)議 當(dāng)事人之間的關(guān)系當(dāng)事人之間的關(guān)系在工程總承包中業(yè)主是通過總承包商與諸多當(dāng)事人建立聯(lián)系在工程總承包中業(yè)主是通過總承包商與諸多當(dāng)事人建立聯(lián)系11 35 3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)） 項(xiàng)目管理的定義定義 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理就是通過項(xiàng)目各方干系人各方干系人的協(xié)作，把各種資源資源應(yīng)用于項(xiàng)目項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)目標(biāo)并滿足各方干系人的需求需求。項(xiàng)

19、目管理的基本要素要素：任務(wù)項(xiàng)目界定和范圍動(dòng)力各方干系人資源目標(biāo)和需求11 36進(jìn)度進(jìn)度 快快質(zhì)量質(zhì)量 好好成本成本 高高目標(biāo)：成本、質(zhì)量、進(jìn)度三者的目標(biāo)：成本、質(zhì)量、進(jìn)度三者的 相互關(guān)系相互關(guān)系11 3745最佳規(guī)模 利潤目標(biāo)和最佳規(guī)模的選擇成本最大利潤成本收益成本收益關(guān)系11 38 3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)）項(xiàng)目組織的特點(diǎn)：項(xiàng)目組織的特點(diǎn)： 1有其生命期，2在不斷地更替和變化。3因事設(shè)人.有柔性。11 393.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)） 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目單列式結(jié)構(gòu) 職能式結(jié)構(gòu)矩陣式結(jié)構(gòu)11 40 3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)） 職職員員職職員員職職員員職職能能經(jīng)經(jīng)理理職職員

20、員職職員員職職員員職職能能經(jīng)經(jīng)理理職員職職員員職職員員職職能能經(jīng)經(jīng)理理總總經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能式結(jié)構(gòu)職能式結(jié)構(gòu)（虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）（虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）11 413.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)）項(xiàng)目單列式組織總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職員職員職員項(xiàng)目經(jīng)理職員職員職員項(xiàng)目經(jīng)理職員職員職員11 42 3.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介（續(xù)） 矩陣組織形式矩陣組織形式助助理理助助理理項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理部部門門經(jīng)經(jīng)理理助助理理助助理理助助理理部部門門經(jīng)經(jīng)理理助助理理助助理理助助理理部部門門經(jīng)經(jīng)理理總總經(jīng)經(jīng)理理項(xiàng)項(xiàng)目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)11 433.1 現(xiàn)代項(xiàng)目管理簡介項(xiàng)目辦公室在項(xiàng)目班子之外由組織負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)

21、或指導(dǎo)通常為多個(gè)項(xiàng)目提供支持和管理服務(wù) 編制、跟蹤、更新進(jìn)度計(jì)劃 估算、記錄項(xiàng)目費(fèi)用 提供管理軟件、工具、方法制訂項(xiàng)目管理的規(guī)范、制度、流程等協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目之間的資源配置組織企業(yè)內(nèi)部及與外部項(xiàng)目干系人的溝通和協(xié)調(diào)培育項(xiàng)目管理文化組織項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)和考核等11 443.1 項(xiàng)目管理簡介項(xiàng)目外部環(huán)境政治和經(jīng)濟(jì) 政局、景氣、金融、物價(jià)、政策、關(guān)鍵人物文化和意識(shí) 文化、信仰、習(xí)俗、慣例 民族、家庭、人權(quán)、市場、消費(fèi)意識(shí)等規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)制執(zhí)行，如建筑法規(guī) 非強(qiáng)制執(zhí)行，如ISO標(biāo)準(zhǔn)化文件11 453.1 項(xiàng)目管理簡介 項(xiàng)目的整體性質(zhì) 1）項(xiàng)目范圍的整體性。 項(xiàng)目范圍定義的主要工具是工作分解結(jié)構(gòu)（Work

22、 Breakdown Structure）。 2）項(xiàng)目目標(biāo)的整體性。 尋求各方面都可能接受、感到滿意的結(jié)果。 3）項(xiàng)目過程的整體性。 過程既有區(qū)分又緊密聯(lián)系，互為前提和后果。11 46飛行系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)服務(wù)設(shè)施設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)工程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)飛機(jī)支持設(shè)備管理層執(zhí)行層倉庫機(jī)場設(shè)施施工維護(hù)試驗(yàn)和評(píng)估系統(tǒng)的工 程技術(shù)管理輔助的項(xiàng) 目管理活動(dòng)飛機(jī)機(jī)身發(fā)動(dòng)機(jī)通訊導(dǎo)航防火控制模型操作試驗(yàn)開發(fā)試驗(yàn)試飛圖圖1.6 1.6 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)示例項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)示例11 473.1 項(xiàng)目管理簡介項(xiàng)目的五個(gè)基本管理過程基本管理過程: 啟動(dòng) 規(guī)劃 執(zhí)行與控制（合起來稱作實(shí)施） 結(jié)束。 11 483.1 3.1 項(xiàng)目

23、管理簡介項(xiàng)目管理簡介 階段之間的相互關(guān)系階段之間的相互關(guān)系準(zhǔn)備過程準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程計(jì)劃過程控制過程控制過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程準(zhǔn)備過程準(zhǔn)備過程計(jì)劃過程計(jì)劃過程控制過程控制過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程收尾過程收尾過程規(guī)劃階段規(guī)劃階段實(shí)施階段實(shí)施階段11 493.1 項(xiàng)目管理簡介過程的可交付成果。 如項(xiàng)目策劃報(bào)告項(xiàng)目建議書可行性研究?？山桓冻晒闹匾裕?1不正確記載、說明和評(píng)價(jià)，會(huì)在后面過程造成差錯(cuò)。 2后介入人員只能依靠前面過程的可交付成果開展工作。11 503.1 項(xiàng)目管理簡介子過程 啟動(dòng)過程：啟動(dòng)過程：發(fā)起子過程、審批子過程； 規(guī)劃過程：規(guī)劃過程：范圍規(guī)劃、項(xiàng)目分解、進(jìn)度計(jì)劃等子過程；

24、 執(zhí)行過程執(zhí)行過程：計(jì)劃執(zhí)行、信息分發(fā)、采購等多個(gè)子過程； 控制過程：控制過程：進(jìn)度控制、費(fèi)用控制、質(zhì)量控制等子過程； 結(jié)束過程結(jié)束過程：范圍核實(shí)、行政掃尾、合同收尾等子過程。11 51過程分組過程分組在一個(gè)階段中過程分組的重疊時(shí)間活動(dòng)進(jìn)展程度起動(dòng)過程起動(dòng)過程計(jì)劃過程計(jì)劃過程執(zhí)行過程執(zhí)行過程控制過程控制過程收尾過程收尾過程11 52項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國家已發(fā)展成一個(gè)新的專業(yè)和學(xué)科。11 53 項(xiàng)目管理與其它學(xué)科的關(guān)系 項(xiàng)目管理學(xué)科獨(dú)有的：項(xiàng)目管理學(xué)科獨(dú)有的： 項(xiàng)目生命期概念、關(guān)鍵路線法、工作分解結(jié)構(gòu)等 其它領(lǐng)域知識(shí)的支持其它領(lǐng)域知識(shí)的支持， 一:一般管理知識(shí)，譬如系統(tǒng)科學(xué)、行為科

25、學(xué)、財(cái)務(wù)、組織、公共關(guān)系、法律等 二: 各種應(yīng)用領(lǐng)域，例如軟件開發(fā)、醫(yī)藥學(xué)、工程設(shè)計(jì)與施工11 54項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系一般管理知識(shí)一般管理知識(shí)和實(shí)踐和實(shí)踐.項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系一般公認(rèn)的項(xiàng)一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知目管理知識(shí)和做法識(shí)和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)和實(shí)踐和實(shí)踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按搭接的范圍并非按比例的比例的.11 55項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理基本概念基本概念項(xiàng)目范疇項(xiàng)目范疇項(xiàng)目過程和整體化項(xiàng)目過程和整體化項(xiàng)目核準(zhǔn)項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍定義范圍定義范圍核實(shí)范圍核實(shí)范圍改變控制

26、范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃組織規(guī)劃人員招聘人員招聘隊(duì)伍組織隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購管理采購規(guī)劃采購規(guī)劃詢價(jià)與招標(biāo)詢價(jià)與招標(biāo)資源選擇資源選擇合同管理合同管理合同終結(jié)合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管

27、理溝通規(guī)劃溝通規(guī)劃住處傳輸住處傳輸進(jìn)度報(bào)告進(jìn)度報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目交接管理項(xiàng)目交接管理項(xiàng)目目標(biāo)再評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)再評(píng)估接收人員培訓(xùn)接收人員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改組機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營流程改造經(jīng)營流程改造項(xiàng)目管理知識(shí)體系概貌11 56Master Structure 總體結(jié)構(gòu)Section 5: Qualification and Ethical Cretireaof PM ProfessionalsSection 2:Project LifeCycle andPhasesSection 3:KnowledgeArea andTechniquesIncubationSection 4: Organization a

28、ndProject Management.XYZOSection1: Concepts,Context and Principles ofProject managementInitiationPlanningImplementationClosingDeliveringIntegration ManagementRisk ManagementScope ManagementTime ManagementSpecial ManagementKnowledge inApplication AreaConstruction ProjectDesign ProjectTechnical Innova

29、tion Project.Scientific Research Project11 57項(xiàng)目管理的視野和范疇以物質(zhì)世界為研究對(duì)象的學(xué)問，我們稱自然科學(xué)或廣義的“物理學(xué)”；以人和人群為研究對(duì)象的學(xué)問，我們稱人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)，或廣義的“人理學(xué)”；以做事為研究對(duì)象的學(xué)問，我們稱管理學(xué)或“事理學(xué)”。它探索做事的一般規(guī)律，并必然涉及人和物兩大方面。事分為兩大類： 做常規(guī)性的事，稱作日常運(yùn)作，或“運(yùn)作”； 做特殊性的、一次性的事，則稱作“項(xiàng)目”； 運(yùn)作和項(xiàng)目兩者并沒有絕對(duì)的界線。11 58項(xiàng)目管理的視野和范疇運(yùn)作項(xiàng)目事理學(xué)理學(xué)物理學(xué)物理學(xué)人理學(xué)理學(xué)11 59項(xiàng)目管理“4，3，2，1”2 啟動(dòng)立項(xiàng)規(guī)劃設(shè)

30、計(jì)執(zhí)行控制收尾過渡11 60項(xiàng)目管理“4，3，2，1”2 啟動(dòng)立項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行控制收尾過渡432111 61項(xiàng)目管理“4，3，2，1”2啟動(dòng)立項(xiàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行控制收尾過渡4321432111 62項(xiàng)目管理“4，3，2，1”2宏觀控制Policy投資組合Portfolio項(xiàng)目組合Program單個(gè)項(xiàng)目Project11 63項(xiàng)目管理“4，3，2，1”2宏觀調(diào)控Policy投資組合Portfolio項(xiàng)目組合Program單個(gè)項(xiàng)目Project432111 64項(xiàng)目管理“4，3，2，1”2宏觀控制Policy投資組合Portfolio項(xiàng)目組合Program單個(gè)項(xiàng)目Project4321123411 6

31、5規(guī)劃過程各子過程及其相互之間的聯(lián)系規(guī)劃過程各子過程及其相互之間的聯(lián)系規(guī)規(guī) 劃劃依賴性的過程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）依賴性的過程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）活動(dòng)排列活動(dòng)時(shí)間估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別交流溝通規(guī)劃詢價(jià)規(guī)劃采購規(guī)劃人員招收從初始從初始過程過程從控制從控制過程過程到執(zhí)行過程到執(zhí)行過程11 66 工 作 說 明 管 理 計(jì) 劃 風(fēng) 險(xiǎn) 分 析 /防 范 計(jì) 劃 任 務(wù) 描 述 工 作 分 解 結(jié) 構(gòu) 網(wǎng) 絡(luò) 圖 責(zé) 任 矩 陣 時(shí) 間 和 成 本 估 算 進(jìn) 度 計(jì) 劃 資 源 負(fù) 荷 圖 目 標(biāo) 管 理 控 制 質(zhì) 量 改 進(jìn) 商 務(wù) 需 求 狀 態(tài) 評(píng) 審 指 令 約 束 管 理 層 批 準(zhǔn) 可 視 性 實(shí) 際 與 計(jì) 劃 控 制 圖 詳 細(xì) 數(shù) 據(jù) 報(bào) 告 實(shí)實(shí) 際際 結(jié)結(jié) 果果 活活 動(dòng)動(dòng) 報(bào)報(bào) 告告 問問 題題 或或 變變 化化 目目 的的 或或 目目 標(biāo)標(biāo) 計(jì)計(jì) 劃劃 項(xiàng)項(xiàng) 目目 結(jié)結(jié) 束束 項(xiàng) 目 管 理 過 程 項(xiàng)項(xiàng) 目目 11 673.2 工程總承包屬一種類別的“項(xiàng)目組合”工程總承包是一類項(xiàng)目組合（“Program”）梯級(jí)式項(xiàng)目鏈前期策劃、準(zhǔn)備、融資/