1、創(chuàng)建和諧的企業(yè)內(nèi)部競爭環(huán)境文章標題：創(chuàng)建和諧的企業(yè)內(nèi)部競爭環(huán)境隨著我國市場經(jīng)濟體系的日漸完善和發(fā)展，我們已進入競爭的時代， 社會經(jīng)濟在不斷的競爭中求得進步和發(fā)展。競爭使經(jīng)濟充滿了活力， 競爭使各種經(jīng)濟要素資源得到優(yōu)化配置。由競爭引發(fā)的危機意識能激發(fā)每個人努力拼搏，以強烈的進取心來取得成功，競爭也促使企業(yè)以不斷的創(chuàng)新來迅速創(chuàng)造著社會財富。創(chuàng)造和提高核心競爭力，已成了企業(yè)生存和發(fā)展的保證。所謂的核心競爭力，就是一個企業(yè)不同與其他企業(yè)所獨有的，不可仿制的，能夠保證企業(yè)經(jīng)濟健康運行，能為企業(yè)價值的提高提供保證的總體競爭能力。無疑核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展的保證，和諧的企業(yè)環(huán)境對提高企業(yè)的核心競爭力具有非

2、常重要的意義。第一，人類是有感情的，愉快的時候，人的潛能會得到充分的發(fā)揮，工作能力會有較大的提高, 也樂于從事工作。第二，和諧的環(huán)境可以減少人際摩擦，減少不必要心理負擔和為處理協(xié)作工作而用于協(xié)調(diào)雙方關(guān)系所需要的時間成本，可以提高工作效率?？梢哉f，沒有和諧的企業(yè)環(huán)境，企業(yè)根本就沒法生存，更別說提高核心競爭力了，就像穩(wěn)定對國家、對社會一樣重要，如果企業(yè)內(nèi)部員工隊伍互相之間不信任，他們會把巨大的精力放在處理相互關(guān)系中去，如果一個企業(yè)的評價系統(tǒng)傾向于此，那么這一企業(yè)的競爭能力就會降低，生產(chǎn)效率低下。和諧的企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，影響企業(yè)的外部環(huán)境比較復(fù)雜，主要包括與政府部門、與供貨單位等等的關(guān)

3、系，有些因素非企業(yè)能夠控制，這里我想說的是企業(yè)內(nèi)部和諧競爭環(huán)境的建設(shè)。一、制造民主氣氛。民主氣氛是創(chuàng)造企業(yè)和諧環(huán)境的重要保證， 一個有民主氣氛的企 業(yè)，員工就有表達自己對企業(yè)發(fā)展、對自身要求的意見和建議的渠道。 企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾就能得到良好的溝通和處理， 不致發(fā)生激化。制 造民主氣氛主要靠企業(yè)管理人員的推動，管理人員要和員工打成一 片，一個人的能力畢竟有限，沒有員工的幫助，人是很難走向成功的。 一個企業(yè)也是如此，沒有那一個企業(yè)是靠幾個人就能做好的。 如何才 能創(chuàng)造民主的企業(yè)環(huán)境呢？首先要平等對待員工和部下，目前，美國的一些大公司已經(jīng)取消了經(jīng)理董事和其他管理人員專用車輛、專用洗手間、專用餐廳，

4、與員工親密相處。從而激發(fā)了員工們的工作熱情， 打消他們長期對下壓式的領(lǐng)導(dǎo)的逆反心里，有了歸屬感，認同感，安 全感，以輕松的心情投入工作，發(fā)揮出最大的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè) 管理是對人的管理，人與人之間雖然職務(wù)不同，但在人格上都是平等 的，都應(yīng)該受到尊重。講究人本思想，以平等的身份與他們共處，形 成良好的和諧的企業(yè)環(huán)境，心往一處用，勁往一處使，形成合力，攻 無不克，戰(zhàn)無不勝。其次，還要求管理人員能虛心聽取職工的意見和 建議，不管那些意見和建議是否有價值， 對那些沒有價值或者已失去 價值的意見和建議也要妥善處理， 盡力予解釋和安慰，一旦你打擊了 員工的熱情，即使你打擊的只是那些提了沒有價值或者已失去

5、價值的 意見和建議的人，你就阻塞了言路，失去了聽真話的渠道。再次，還 要求管理人員要經(jīng)?！吧钊牖鶎?，到處走走”。讓員工聽到你真實的 聲音，你聽到員工真實的聲音，教育員工的行為要和企業(yè)的目標保持 一致。經(jīng)受最嚴格、最挑剔、最準確的觀察家一廣大員工的檢驗。二、建立公平的適度的內(nèi)部競爭環(huán)境，以團隊精神引導(dǎo)競爭。競爭是市場經(jīng)濟的重要運行法則，因為每個人都有上進心、自尊 心，都不愿落后。沒有競爭，就沒有壓力，沒有動力，不能發(fā)揮大家 的潛能。競爭在市場經(jīng)濟社會中無處不在，但是競爭是殘酷的，沒有 約束時，競爭往往會走向無序競爭和不正當競爭， 反而會影響企業(yè)的 發(fā)展，甚至走向與企業(yè)目標相反的方向，形成企業(yè)內(nèi)耗

6、，浪費了企業(yè) 大量的資源。國家制定了許多防止競爭走向反面的法律、法規(guī)，企業(yè) 也應(yīng)防止這種情況的發(fā)生。要讓員工明白內(nèi)部競爭和外部競爭的關(guān) 系，企業(yè)也要有意引導(dǎo)和約束競爭，引入團隊競爭的觀念，保證競爭 在健康的道路上運行。不僅用制度管理，也要用感情管理。一個沒有 制度的企業(yè)是不可想象的，制度保證了企業(yè)健康有序的運行。但是， 畢竟企業(yè)管理是管人，人是有豐富感情的，中華民族更是一個充滿感 情的民族，一個不關(guān)心員工的情感的企業(yè)會有好的發(fā)展嗎？關(guān)心不能 流于形式，更不是施舍，他體現(xiàn)在日常工作和生活中。世界上許多大 公司都非常重視在感情管理中的作用的， 前段時間，我看中央電視臺 采訪微軟公司亞太區(qū)總裁，他說

7、，微軟的管理目標是打造“激情微 軟”，有激情才有創(chuàng)造力，有一次他發(fā)現(xiàn)有職工利用上班時間出去辦 理私事，他沒有立即用制度去處理，經(jīng)了解他知道員工是出去是為了 交水電費等，不利用上班時間是沒法，等他們下班了，那些單位也下 班了，于是，他把員工的需求進行了統(tǒng)計，委托一單位代為辦理。解決了職工的后顧之憂，職工會對企業(yè)心存感激，使他們安心為企業(yè)工 作，看是對員工的福利，最大的受益人卻是企業(yè)。我曾經(jīng)聽到有一個 朋友對我講了這樣一個故事，多年前他供職于一家大企業(yè)，他是該單位的業(yè)務(wù)骨干，有一年他連續(xù)加班了幾天做完了一項重要的計 劃，第二天接到了爺爺去世的消息，向領(lǐng)導(dǎo)請假后，回老家了兩天， 引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿，之

8、后，他辭職了，雖然以后供職的單位并不比原 來的單位好，但他不后悔，他說哪個企業(yè)是不會有大的發(fā)展的。沒有 情感的管理是不會讓員工全身心的為企業(yè)效力的，制度約束了職工的身，可約束不了他們的心。三、建立有效的激勵機制。激勵機制的作用就是促進企業(yè)的競爭力， 但是如果激勵機制使用 不恰當，反而會打消員工工作的積極性，人生活在一個社會中，人的 天性就是相互攀比，所以，公平對一個組織特別重要，公平的激勵機 制更是決定績效的成功與否。如果激勵機制顯失公平，就會引起很多 的不滿，當大多數(shù)人都覺得自己的付出沒有得到相應(yīng)的回報，他們就會消極對待工作，甚至選擇到其他的單位去發(fā)展，那么，企業(yè)的競爭 力就會降低，甚至?xí)?/p>

9、淘汰出局。當然，公平是相對的，人是自私的， 往往高估自己的付出，低估自己的回報，有時盡管企業(yè)管理者以公平 的方式做出的評價，還有人認為是不公平的。公平與否要是看大多數(shù) 理智的人牢騷程度，一個有許多工作人員都明顯表示不滿的激勵機制 顯然是有問題的。我們的績效考核方案是否真正體現(xiàn)了貢獻度？ 一個 簡單的道理，不同的地理位置，不同的經(jīng)濟環(huán)境，完成同樣的業(yè)績的 難度是不一樣的，不同的工作崗位很難用同樣的尺度去評價的。四、建立朋友式的上下級關(guān)系。人是相對獨立的動物，即使他們最高興的時候也不愿意聽人擺 布，我們大多數(shù)人都是不得不服從領(lǐng)導(dǎo)，因為我們沒有選擇的余地。 因此領(lǐng)導(dǎo)和職工之間總會距離，縮短雙方的距離，加強雙方的溝通， 雙方建立朋友般的關(guān)系，對員工正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，對領(lǐng)導(dǎo)者 了解員工的需求，保證雙方默契的工作關(guān)系，可以提高工作效率，建 立