1、表達(dá)與傾聽表達(dá)與傾聽第十一課第十一課重點(diǎn)知識 1、表達(dá)的意義是什么？ 2、基本得表達(dá)技巧有哪些？ 3、什么叫傾聽？（含義）。 4、傾聽的可分多少類？ 5、積極傾聽的技巧可以分多少種？ 6、怎樣傾聽？ 7、還有哪些交往的技巧？ 一條發(fā)給媽媽的短信 短信的內(nèi)容是什么？媽媽看到短信后的反應(yīng)是什么？產(chǎn)生這種反應(yīng)的原因是什么？你覺得這個(gè)學(xué)生應(yīng)該怎樣用短信表達(dá)，才能既表達(dá)其感恩之情，又不會讓自己的母親誤會呢？ 如果你就是這名同學(xué)，母親節(jié)這天你并沒有忘記要向您的母親當(dāng)面表達(dá)感恩，你會如何表達(dá)？活動(dòng)一：模擬現(xiàn)場活動(dòng)一：模擬現(xiàn)場角色扮演及要求： A、抽生扮演子女表達(dá)感恩 B、其他同學(xué)認(rèn)真觀看并說一說子女扮演者的

2、表達(dá)體現(xiàn)了怎樣的表達(dá)技巧，有那些不足，如果是你，你又會如何表達(dá)？ 基本的表達(dá)技巧 P90活動(dòng)一：模擬現(xiàn)場活動(dòng)一：模擬現(xiàn)場1、要大膽，敢于表達(dá)；2、聲音洪亮，吐字清楚，表情恰當(dāng)；3、眼神交流；4、簡單明了；5、條理清楚；6、態(tài)度客觀，不武斷。7、寬容，不針鋒相對。 情境一：你在跟一個(gè)人情境一：你在跟一個(gè)人說話，他雙手交叉抱在胸前，說話，他雙手交叉抱在胸前，腳無節(jié)奏地敲擊著地面。腳無節(jié)奏地敲擊著地面?；顒?dòng)二：身臨其境活動(dòng)二：身臨其境 情境二：你在跟一個(gè)人情境二：你在跟一個(gè)人說話，他整個(gè)人都坐在椅子說話，他整個(gè)人都坐在椅子里身體后仰，頭靠在椅背上。里身體后仰，頭靠在椅背上。 情境三：情境三：你在跟一

3、個(gè)人你在跟一個(gè)人說話，他不停地收拾桌子上說話，他不停地收拾桌子上的東西。的東西。 情境四：你在跟一個(gè)人情境四：你在跟一個(gè)人說話，他不時(shí)打哈欠，皺眉，說話，他不時(shí)打哈欠，皺眉，嘆氣，伸懶腰。嘆氣，伸懶腰。 情境五：課堂上，老師情境五：課堂上，老師提出一個(gè)問題，你還沒說完提出一個(gè)問題，你還沒說完你想說的，就有同學(xué)在下面你想說的，就有同學(xué)在下面說自己對這個(gè)問題的看法，說自己對這個(gè)問題的看法，或說別的?；蛘f別的。 除了上述情境，你遇到除了上述情境，你遇到過別的讓你覺得不舒服的交過別的讓你覺得不舒服的交流情境嗎？流情境嗎？閱讀課本91頁忠實(shí)的聽眾 1.傾聽可以使他人感受到被尊重和被欣賞； 2.傾聽能真實(shí)

4、地了解他人，增加溝通的效力； 3.傾聽可以解除他人的壓力，幫助他人清理思緒； 4.傾聽是解決沖突、矛盾、處理抱怨的最好方法； 5.傾聽可以取他人之長補(bǔ)己之短； 6.少說多聽，還可以保守自己必要的秘密?；顒?dòng)三：合作探究活動(dòng)三：合作探究 結(jié)合教材P9192內(nèi)容探討： “非積極傾聽”的表現(xiàn)和“積極傾聽”的技巧。分組合作完成下表：非積極傾聽的表現(xiàn)積極傾聽的技巧積極傾聽的技巧非非言言語語眼眼神神表表情情動(dòng)動(dòng)作作言語言語東張西望/看別的地方/死死盯著他人/上下打量發(fā)呆/不耐煩/皺眉/冷漠低頭/伸懶腰/身體后仰/亂動(dòng)不回應(yīng)/回應(yīng)其他不相關(guān)內(nèi)容/打斷目光接觸（適當(dāng)）自然放松/適當(dāng)微笑/配合說話內(nèi)容的表情身體前

5、傾/面向說話者/不做其他事/避免分心的舉動(dòng)或手勢回應(yīng)（適當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)）活動(dòng)四：自我剖析活動(dòng)四：自我剖析 依據(jù)“非積極傾聽”的表現(xiàn)和“積極傾聽”的技巧，對照自己的行為表現(xiàn)，看看自己在與老師、父母、同學(xué)交往中，是不是一個(gè)好的傾聽者？并談?wù)劷窈笤趦A聽時(shí)會更加注重的地方？真情提示真情提示上帝分配給我們兩只耳朵，而只給我們一張嘴巴。 友誼是從交流開始的；交流是從“聽”開始的。你想人家怎樣待你，你就怎樣待人家。你想要人家用心聽，你要先專心去聽他說。傾聽也是一種技巧，也需要我們平時(shí)的觀察、揣摩和操練。 試一試試一試: : 在家如果接到同學(xué)、家長和親友的電話，或者你打電話給別人，你將怎樣做？分組探討： 大家

6、愿意和小芳、小剛、小強(qiáng)、小華交往嗎？為什么？活動(dòng)五：情境再現(xiàn)活動(dòng)五：情境再現(xiàn) 1 1、小麗今早心情不知為什么很郁悶，在上學(xué)的路上，恰巧碰到、小麗今早心情不知為什么很郁悶，在上學(xué)的路上，恰巧碰到了同學(xué)小芳。只聽了同學(xué)小芳。只聽小芳小芳遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就說：遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就說：“小麗，今天你看起真的很漂亮，小麗，今天你看起真的很漂亮，尤其你的裙子顏色真美，我早就想要一件了。尤其你的裙子顏色真美，我早就想要一件了?！毙←愐宦牐那橐幌滦←愐宦?，心情一下子高興起來。子高興起來。 2 2、同學(xué)們正在興高采烈的談?wù)摫本W運(yùn)會的事，小剛也想加入、同學(xué)們正在興高采烈的談?wù)摫本W運(yùn)會的事，小剛也想加入進(jìn)來，當(dāng)同學(xué)們談到綠色奧運(yùn)的

7、話題時(shí)，進(jìn)來，當(dāng)同學(xué)們談到綠色奧運(yùn)的話題時(shí)，小剛小剛想起他看過的一個(gè)相關(guān)想起他看過的一個(gè)相關(guān)的記錄片，于是以此為話題與同學(xué)們熱烈談?wù)撈饋?。的記錄片，于是以此為話題與同學(xué)們熱烈談?wù)撈饋怼?3 3、小強(qiáng)特別想跟同位借一支筆用，但昨天兩人剛為了點(diǎn)小事鬧、小強(qiáng)特別想跟同位借一支筆用，但昨天兩人剛為了點(diǎn)小事鬧得有些不開心。于是，得有些不開心。于是，小強(qiáng)小強(qiáng)走到同位面前說：走到同位面前說：“對不起，昨天惹你生對不起，昨天惹你生氣了，我不該因?yàn)槟敲匆稽c(diǎn)小事就和你計(jì)較。氣了，我不該因?yàn)槟敲匆稽c(diǎn)小事就和你計(jì)較?！毙?qiáng)能借到筆嗎？小強(qiáng)能借到筆嗎？ 4 4、小敏這次考試考砸了。心情很糟糕。同學(xué)、小敏這次考試考砸了。

8、心情很糟糕。同學(xué)小華小華見到她不開心，見到她不開心，對她說：對她說：“一次考試算不了什么，這次你已經(jīng)盡力了，沒有理由為已一次考試算不了什么，這次你已經(jīng)盡力了，沒有理由為已經(jīng)發(fā)生的不可改變的事情傷心，重要的是如何改變和進(jìn)步。經(jīng)發(fā)生的不可改變的事情傷心，重要的是如何改變和進(jìn)步?！毙∶袈犘∶袈犃耍杏X到恍然大悟，心里特別感激小華。了，感覺到恍然大悟，心里特別感激小華。 我們要學(xué)會贊美與批評、勸告與安慰、協(xié)商與協(xié)調(diào)，學(xué)會化解沖突和矛盾。一生作業(yè)：一生作業(yè)： 在今后的生活中，恰當(dāng)運(yùn)用表在今后的生活中，恰當(dāng)運(yùn)用表達(dá)、傾聽、贊美等交往技巧，與他達(dá)、傾聽、贊美等交往技巧，與他人建立和諧融洽的人際關(guān)系。人建立和

9、諧融洽的人際關(guān)系。 板書設(shè)計(jì)板書設(shè)計(jì)表達(dá)與傾聽1、善于表達(dá)2、學(xué)會傾聽3 3、其他交往技巧：、其他交往技巧：A A、非言語技巧：非言語技巧：注視對方、適當(dāng)微注視對方、適當(dāng)微笑、身體前傾笑、身體前傾B B、言語技巧：言語技巧：回應(yīng)（語氣語調(diào)）回應(yīng)（語氣語調(diào)）A A、敢敢于表達(dá)；于表達(dá)；B B、聲音聲音洪亮，吐字清楚，洪亮，吐字清楚，表情表情恰當(dāng)；恰當(dāng)；C C、眼神眼神交流；交流；D D、簡單、簡單明明了；了；E E、條理、條理清清楚；楚；F F、態(tài)度態(tài)度客觀；客觀；G G、寬容寬容反對意見。反對意見。 學(xué)會贊美與批評、勸告與學(xué)會贊美與批評、勸告與 安慰、協(xié)商與協(xié)調(diào)，學(xué)會化解沖突和矛盾安慰、協(xié)商與協(xié)調(diào)，學(xué)會化解沖突和矛盾課堂練習(xí)v1、某人請客，見有些人沒來，就