1、1管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系 本章要點:v目的：設(shè)計結(jié)果在計算機系統(tǒng)上實現(xiàn)。v任務(wù)：物理系統(tǒng)的實施、程序設(shè)計、系 統(tǒng)調(diào)試及系統(tǒng)的切換、運行和維 護、系統(tǒng)的評價。v方法：結(jié)構(gòu)化方法 v工具：開發(fā)工具、CASE工具 2管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系n實施計劃主要內(nèi)容硬件計劃軟件計劃 機房、場所準備計劃總的實施日程計劃n審訂實施計劃3管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系硬件獲取硬件獲取軟件編程軟件編程用戶準備用戶準備人員：聘用和培訓人員

2、：聘用和培訓機房、場所準備機房、場所準備數(shù)據(jù)準備數(shù)據(jù)準備安裝安裝測試測試試運行試運行系統(tǒng)切換系統(tǒng)切換用戶驗收用戶驗收4管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系1）硬件的獲取n根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計的指標要求制作采購的標書n邀請硬件供應(yīng)商進行技術(shù)交流n選擇資質(zhì)好的廠商發(fā)放標書n評標n開標及商務(wù)談判n簽訂合同n執(zhí)行合同5管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系2）網(wǎng)絡(luò)的獲取n局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和改造新建網(wǎng)絡(luò)改造網(wǎng)絡(luò)自建或外包n廣域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)傳輸網(wǎng)絡(luò)的取得（傳輸方式的選擇、線路的租賃）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的獲?。ㄅc硬件同）自建與承包給

3、系統(tǒng)集成商6管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系3）軟件的實施與調(diào)試n選擇開發(fā)方法n選擇開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品n程序測試 7管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系8管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系1）用戶準備n用戶準備主要是指準備好信息系統(tǒng)的管理人員、使用人員等。n用戶的培訓 內(nèi)部培訓與外部培訓n信息系統(tǒng)的IT人員的招聘和培訓2）場所準備n新系統(tǒng)的工作場所（空調(diào)、電力、辦公家具）9管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽

4、車工業(yè)學院信息管理系3）數(shù)據(jù)準備n將原來的手工數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)化成計算機文件n將原來的不同格式的數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的格式4）安裝n將計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在信息系統(tǒng)場所安裝、使其運轉(zhuǎn)10管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系5)測試測試步驟：A.單元測試：白盒測試B.組裝測試：黑盒測試C.確認測試：功能、性能、配置審查D.系統(tǒng)測試：綜合測試11管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系一、切換的三種方式一、切換的三種方式1 1、直接轉(zhuǎn)換方式、直接轉(zhuǎn)換方式2 2、平行運行方式、平行運行方式3 3、逐步轉(zhuǎn)換方式、

5、逐步轉(zhuǎn)換方式老老新新老老新新老老新新？各有什么各有什么優(yōu)缺點，選優(yōu)缺點，選擇切換方式擇切換方式的策略的策略12管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系二、系統(tǒng)運行管理及維護二、系統(tǒng)運行管理及維護(P173)(P173)1系統(tǒng)運行管理系統(tǒng)運行管理系統(tǒng)運行日常維護。系統(tǒng)運行情況的記錄。2系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護程序的維護。數(shù)據(jù)文件的維護。代碼的維護。13管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系一、項目管理一、項目管理(P174)(P174)合理管理人員合理管理人員擬定和實現(xiàn)項目工作計劃擬定和實現(xiàn)項目工作計劃制定相應(yīng)

6、文件制定相應(yīng)文件14管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系二、評價的指標體系二、評價的指標體系系統(tǒng)評價的指標體系系統(tǒng)評價的指標體系系統(tǒng)建設(shè)評價系統(tǒng)建設(shè)評價應(yīng)用評價應(yīng)用評價系統(tǒng)性能評價系統(tǒng)性能評價規(guī)劃目標實現(xiàn)程度規(guī)劃目標實現(xiàn)程度先進性先進性經(jīng)濟性經(jīng)濟性資源利用率資源利用率開發(fā)效率開發(fā)效率運行管理科學性運行管理科學性系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性系統(tǒng)可靠性系統(tǒng)可靠性系統(tǒng)效率系統(tǒng)效率系統(tǒng)可維護性系統(tǒng)可維護性系統(tǒng)可擴充性系統(tǒng)可擴充性系統(tǒng)可移植性系統(tǒng)可移植性系統(tǒng)適應(yīng)性系統(tǒng)適應(yīng)性系統(tǒng)安全保密性系統(tǒng)安全保密性經(jīng)濟效益經(jīng)濟效益社會效益社會效益管理科學性管理科學

7、性用戶滿意度用戶滿意度系統(tǒng)功能應(yīng)用程度系統(tǒng)功能應(yīng)用程度15管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系項項目目啟啟動動現(xiàn)現(xiàn)狀狀調(diào)調(diào)研研確確定定計計劃劃安安裝裝集集成成教教育育培培訓訓編編碼碼討討論論及及基基本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)收收集集信信息息化化業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程設(shè)設(shè)計計上上線線前前系系統(tǒng)統(tǒng)客客戶戶化化基基本本數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)查查核核修修正正試試運運行行收收集集錄錄入入期期初初數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)正正式式運運行行第第一一次次月月結(jié)結(jié)效效益益評評估估方案方案制定制定階段階段項目項目計劃計劃階段階段上線上線準備準備階段階段正式正式上線上線階段階段討論討論優(yōu)化優(yōu)化階段階段規(guī)規(guī)劃劃下下階階

8、段段計計劃劃與與目目標標總總結(jié)結(jié)優(yōu)優(yōu)化化16管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系項目項目啟動啟動用戶成立用戶成立 ERP 實施實施推動的項目組推動的項目組ERP 項目啟動會議項目啟動會議重視一把手工程重視一把手工程以使用單位為主以使用單位為主信息部門為輔信息部門為輔實施顧問深入了解實施顧問深入了解用戶營業(yè)型態(tài)用戶營業(yè)型態(tài),產(chǎn)品產(chǎn)品,生產(chǎn)流程生產(chǎn)流程,組織組織 ,信息化的需求信息化的需求忠實反應(yīng)現(xiàn)狀忠實反應(yīng)現(xiàn)狀及對信息化的及對信息化的需求與期望需求與期望與用戶討論確定與用戶討論確定ERP 實施計劃實施計劃考慮單位的工作量及考慮單位的工作量及使用者

9、程度使用者程度 ,制定合制定合理可行的實施計劃理可行的實施計劃現(xiàn)狀調(diào)研現(xiàn)狀調(diào)研確定計劃確定計劃17管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系安裝集成安裝集成將將 ERP 軟件安裝軟件安裝到用戶的服務(wù)器上到用戶的服務(wù)器上,并并確定軟件可正常運行確定軟件可正常運行確定服務(wù)器確定服務(wù)器,計算機計算機,網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) , 打印機等打印機等整體環(huán)境集成正常整體環(huán)境集成正常讓用戶學習讓用戶學習ERP的管理功能與的管理功能與用戶操作接口用戶操作接口不遲到早退不遲到早退,認真學習認真學習課后測驗課后測驗 ,了解學習了解學習情況情況 , 遇學習情況遇學習情況不佳應(yīng)立即處理不

10、佳應(yīng)立即處理討論并確定用戶的討論并確定用戶的,料件編碼料件編碼,BOM 斷階斷階,客戶客戶,廠商廠商,設(shè)備資產(chǎn)設(shè)備資產(chǎn)等編碼原則等編碼原則一號一物一號一物, 一物一號一物一號適度反應(yīng)規(guī)格與分類適度反應(yīng)規(guī)格與分類勿過份追求有意義編號勿過份追求有意義編號書面記錄書面記錄,預留擴充性預留擴充性教育培訓教育培訓編碼原則編碼原則討論確定討論確定18管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系收集錄入收集錄入基本數(shù)據(jù)基本數(shù)據(jù)用戶依據(jù)討論確定的用戶依據(jù)討論確定的各種編碼及斷階各種編碼及斷階原則原則,搜集各項基本搜集各項基本數(shù)據(jù)并進行錄入數(shù)據(jù)并進行錄入訂計劃訂計劃不遺

11、漏不遺漏 , 要周密要周密不遲延不遲延備份數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)討論并確定信息化討論并確定信息化作業(yè)流程作業(yè)流程, 如接單如接單,出貨出貨, 發(fā)料發(fā)料,設(shè)計變更設(shè)計變更,結(jié)帳流程等結(jié)帳流程等以管理改善的態(tài)度以管理改善的態(tài)度及先進的軟件工具及先進的軟件工具重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程勿堅持現(xiàn)行作業(yè)流程勿堅持現(xiàn)行作業(yè)流程針對標準軟件不適用針對標準軟件不適用處進行系統(tǒng)分析設(shè)計處進行系統(tǒng)分析設(shè)計, 程序設(shè)計等客戶化程序設(shè)計等客戶化工作工作審慎確定必要性審慎確定必要性區(qū)分上線前后客戶化區(qū)分上線前后客戶化限制客戶化總量限制客戶化總量先適度僵化再優(yōu)化先適度僵化再優(yōu)化信息化業(yè)務(wù)信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計流程設(shè)計上線前系上線

12、前系統(tǒng)客戶化統(tǒng)客戶化19管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系檢查修正檢查修正基本數(shù)據(jù)基本數(shù)據(jù)檢視用戶錄入基本檢視用戶錄入基本數(shù)據(jù)的完整性及數(shù)據(jù)的完整性及正確性正確性,若有瑕疵若有瑕疵,通知用戶補齊修正通知用戶補齊修正不遺漏要周密不遺漏要周密無錯誤無錯誤絕對不可輕忽絕對不可輕忽與用戶各部門逐一依據(jù)與用戶各部門逐一依據(jù)信息化作業(yè)流程圖進行信息化作業(yè)流程圖進行仿真演練仿真演練,確定流程確定流程可行性及操作熟練度可行性及操作熟練度全員參加全員參加 ,嚴格執(zhí)行嚴格執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)記錄并擬定改進計劃擬定改進計劃不熟練者反復演練不熟練者反復演練

13、至熟練為止至熟練為止用戶著手收集并錄入用戶著手收集并錄入各項余額數(shù)據(jù)及未結(jié)案各項余額數(shù)據(jù)及未結(jié)案單據(jù)單據(jù)(存貨存貨,應(yīng)收帳款應(yīng)收帳款,應(yīng)付帳款訂單應(yīng)付帳款訂單,采購單采購單)訂計劃訂計劃不遺漏不遺漏不遲延不遲延無錯誤無錯誤試運行試運行收集錄入收集錄入期初數(shù)據(jù)期初數(shù)據(jù)20管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系正式運行正式運行系統(tǒng)正式上線系統(tǒng)正式上線(交易交易數(shù)據(jù)開始錄入數(shù)據(jù)開始錄入);實施實施顧問駐廠協(xié)助用戶顧問駐廠協(xié)助用戶應(yīng)付各種狀況應(yīng)付各種狀況, 解決解決相關(guān)問題相關(guān)問題一鼓作氣一鼓作氣破釜沉舟破釜沉舟逢山開路逢山開路遇水架橋遇水架橋協(xié)助用戶針

14、對其上線后協(xié)助用戶針對其上線后各種數(shù)據(jù)錄入的正確各種數(shù)據(jù)錄入的正確性性,及時性進行檢查及時性進行檢查;信息化階段性總結(jié)會議信息化階段性總結(jié)會議數(shù)據(jù)的實時性與數(shù)據(jù)的實時性與正確性相等重要正確性相等重要唯有數(shù)據(jù)被管理者唯有數(shù)據(jù)被管理者使用使用,才能正確實時才能正確實時總結(jié)優(yōu)化總結(jié)優(yōu)化進行第一次進行第一次月結(jié)工作月結(jié)工作月結(jié)完成月結(jié)完成,帳帳核對帳帳核對改正錯誤后改正錯誤后立即停止手工記帳立即停止手工記帳手工帳本集中管理手工帳本集中管理第一次月結(jié)第一次月結(jié)21管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系針對信息化產(chǎn)生針對信息化產(chǎn)生的效益進行評估的效益進行評估

15、有形效益有形效益無形效益無形效益有形效益來自管理有形效益來自管理者采取的管理措施者采取的管理措施進行下階段進行下階段 ERP 及及企業(yè)信息化進行企業(yè)信息化進行計劃與目標的研擬計劃與目標的研擬向更遠大的向更遠大的目標邁進目標邁進效益評估效益評估規(guī)劃下階段規(guī)劃下階段計劃與目標計劃與目標22管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系項目啟動項目啟動現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查23管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系項目 時間（周）123456789101112成立項目組工作進度與內(nèi)容協(xié)調(diào)軟硬件安裝集成項目啟動會議系統(tǒng)功

16、能培訓系統(tǒng)操作培訓基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與編碼信息化業(yè)務(wù)流程規(guī)劃上線前系統(tǒng)二次開發(fā)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)檢核試運行期初余額結(jié)算錄入正式運行階段討論及優(yōu)化結(jié)項報告效益評效益評估與優(yōu)估與優(yōu)化階段化階段 正式正式 上線上線 階段階段 制度制度 規(guī)劃規(guī)劃 階段階段系統(tǒng)系統(tǒng)培訓培訓階段階段系統(tǒng)系統(tǒng)安裝安裝階段階段項目項目規(guī)劃規(guī)劃階段階段24管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系25管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系部門人員CMS COP PUR INV BOM MOC LRP ACR ACPMIS陳參模到周德8090808095

17、90908590生產(chǎn)部姚鳳歧65物料課杜江林60到8595王優(yōu)峰70到趙志艷7585曹海英85設(shè)計課陳洪芳759580朱衛(wèi)東95財務(wù)組顧頌華709090858590100汪麗菊8590959095張衛(wèi)東缺勤采購課朱鴻燕708590顧鶯80908580馬新豐到缺勤生管課尹秋花70908590908595楊武娟7075到8090李玲65翁秋華90908095聶琳70范曉冰8090生產(chǎn)張燕9585備料課朱永泉到品保課沈耀華到王曉洪7590唐文60椅墊組王雪琴到裝配課沈健到焊接課陸建中到生產(chǎn)助理沈玉蘭75顧向紅70生技課朱麗茜75李志敏到XX廠ERP教育培訓簽到成績表26管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)課程課

18、程C湖北汽車工業(yè)學院信息管理系湖北汽車工業(yè)學院信息管理系中文名稱英文名稱記載內(nèi)容主要用途主要使用部門工程料表Engineering BOM新產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)新產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)是研究開發(fā)單位與其它單位間是研究開發(fā)單位與其它單位間針對新產(chǎn)品初始定義的溝通針對新產(chǎn)品初始定義的溝通媒介及日后設(shè)變的處理平臺媒介及日后設(shè)變的處理平臺研究開發(fā)研究開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)料表Production BOM量產(chǎn)產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)量產(chǎn)產(chǎn)品的用料結(jié)構(gòu)(企業(yè)內(nèi)最多人使用企業(yè)內(nèi)最多人使用)用于進行生產(chǎn)計劃用于進行生產(chǎn)計劃, 采購計劃的擬定采購計劃的擬定, 也也是搭載選配及替代料表是搭載選配及替代料表, 成本料表的平成本料表的平臺

19、臺, 生管物管生管物管采購外協(xié)采購外協(xié)營銷財務(wù)營銷財務(wù)計劃料表Planning BOM產(chǎn)品族群比例關(guān)系產(chǎn)品族群比例關(guān)系(如如某款式汽車手排檔銷量某款式汽車手排檔銷量占占30% , 自排檔銷量占自排檔銷量占50%,手自排檔銷量占手自排檔銷量占20%)用于進行中長期的原料采購用于進行中長期的原料采購計劃及生產(chǎn)產(chǎn)能負荷計劃計劃及生產(chǎn)產(chǎn)能負荷計劃生管物管生管物管采購外協(xié)采購外協(xié)營銷營銷成本料表Cost BOM產(chǎn)品的標準成本組成結(jié)產(chǎn)品的標準成本組成結(jié)構(gòu)構(gòu)用于查詢產(chǎn)品標準成本之構(gòu)成狀況用于查詢產(chǎn)品標準成本之構(gòu)成狀況, 通通常使用于以標準成本立帳的企業(yè)常使用于以標準成本立帳的企業(yè)財務(wù)財務(wù)選配料表Configuration BOM產(chǎn)品的選配件結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的選配件結(jié)構(gòu)用于錄入客戶訂單時讓用戶用于錄入客戶訂單時讓用戶可以選擇產(chǎn)品的選配件可以選擇產(chǎn)品的選配件營銷營銷生管物管生管物管替代料表Substitute BOM產(chǎn)品的替代用料結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的替代用料結(jié)構(gòu)用于進行物料計劃時或?qū)嶋H進行生產(chǎn)時用于進行物料計劃時或?qū)嶋H進行生產(chǎn)時, 針對本身數(shù)量不足針對本身數(shù)量不足, 但替代零件足夠的但替代零件足夠的狀況狀況,以替代件替換原零件以替代件替換原零件, 以降低庫存以降低庫存或避免缺料或避免缺料 生管物管生管物管采購外協(xié)采購外協(xié)保稅料表Tax-Bound BOM產(chǎn)品的保稅料件結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的保稅料件結(jié)構(gòu)用于進行申請海