1、第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿1. 1. 落后的信息溝通現(xiàn)狀和最新發(fā)展趨勢(shì)落后的信息溝通現(xiàn)狀和最新發(fā)展趨勢(shì)2. 2. 項(xiàng)目專題網(wǎng)站（項(xiàng)目專題網(wǎng)站（Project-specific Web Project-specific Web Site)Site)3. 3. 項(xiàng)目信息門戶（項(xiàng)目信息門戶（Project Information Project Information Portal)Portal)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿“ “ 對(duì)傳統(tǒng)建筑業(yè)而言，重要的不是對(duì)傳統(tǒng)建筑業(yè)而言，重要的不是在評(píng)價(jià)過去的基礎(chǔ)上尋求改進(jìn)，而應(yīng)在評(píng)價(jià)過去

2、的基礎(chǔ)上尋求改進(jìn)，而應(yīng)當(dāng)考慮和它的客戶一起按照一種與以當(dāng)考慮和它的客戶一起按照一種與以往往完全不同的方式完全不同的方式開展工作。開展工作。落后的信息溝通現(xiàn)狀和最新發(fā)展趨勢(shì)落后的信息溝通現(xiàn)狀和最新發(fā)展趨勢(shì)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿 項(xiàng)目建設(shè)中的信息溝通：項(xiàng)目建設(shè)中的信息溝通：“在項(xiàng)目建設(shè)過程中項(xiàng)在項(xiàng)目建設(shè)過程中項(xiàng)目參與各方對(duì)項(xiàng)目信息的交換與共享目參與各方對(duì)項(xiàng)目信息的交換與共享” 。 項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目管理中的“3“3C”C”，即即 溝通（溝通（CommunicationCommunication）、）、 協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)（CoordinationCoordination） 合作（合作（C

3、ollaborationCollaboration）。）。 其中，其中，溝通是協(xié)調(diào)與合作的前提和基礎(chǔ)溝通是協(xié)調(diào)與合作的前提和基礎(chǔ)。信息溝通的概念信息溝通的概念第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿 項(xiàng)目參與方項(xiàng)目參與方“淹沒淹沒”在浩瀚的信息海洋中，造在浩瀚的信息海洋中，造成不必要信息的成不必要信息的“過載過載”以及有效信息的以及有效信息的“短短缺缺”； 以紙張為信息傳遞媒介，使得以紙張為信息傳遞媒介，使得紙張泛濫成災(zāi)紙張泛濫成災(zāi)； 項(xiàng)目參與方在地理上分布，引起信息傳遞的項(xiàng)目參與方在地理上分布，引起信息傳遞的“延誤延誤”以及以及費(fèi)用過高費(fèi)用過高； 各個(gè)項(xiàng)目參與方的信息處理系統(tǒng)互不溝通，形各

4、個(gè)項(xiàng)目參與方的信息處理系統(tǒng)互不溝通，形成一個(gè)個(gè)成一個(gè)個(gè)“信息孤島信息孤島”。工程建設(shè)信息溝通存在的問題工程建設(shè)信息溝通存在的問題第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿信息孤島（信息孤島（Information Island)Information Island)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿 美國美國BB公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)： 項(xiàng)目建設(shè)成本的項(xiàng)目建設(shè)成本的3 35%5%是由可以避免的錯(cuò)誤所引起的，是由可以避免的錯(cuò)誤所引起的，其中其中30%30%則是因?yàn)椴捎昧瞬粶?zhǔn)確或過期的圖紙所直接造則是因?yàn)椴捎昧瞬粶?zhǔn)確或過期的圖紙所直接造成；成； 每年美國建筑業(yè)為了傳遞工程文件和圖紙

5、在聯(lián)邦快遞每年美國建筑業(yè)為了傳遞工程文件和圖紙?jiān)诼?lián)邦快遞（FedExFedEx）上的花費(fèi)大約上的花費(fèi)大約5 5億美元；億美元； 項(xiàng)目建設(shè)成本的項(xiàng)目建設(shè)成本的1 12%2%僅僅是與打印、復(fù)印和傳真等有僅僅是與打印、復(fù)印和傳真等有關(guān)的文牘辦公（關(guān)的文牘辦公（PaperworkPaperwork）費(fèi)用；費(fèi)用； 在項(xiàng)目竣工時(shí)，任何一個(gè)項(xiàng)目參與方所能夠擁有的項(xiàng)在項(xiàng)目竣工時(shí)，任何一個(gè)項(xiàng)目參與方所能夠擁有的項(xiàng)目建設(shè)信息不足目建設(shè)信息不足65%65% 落后的信息溝通狀況落后的信息溝通狀況第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿信息交換手段的轉(zhuǎn)變信息交換手段的轉(zhuǎn)變衛(wèi)星衛(wèi)星3%3%視頻會(huì)議視頻會(huì)議10%計(jì)算機(jī)網(wǎng)

6、絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)18%磁盤磁盤8%E-mail21%傳真?zhèn)髡?0%電話電話11%紙張紙張11%未來十年未來十年衛(wèi)星衛(wèi)星3%3%視頻會(huì)議視頻會(huì)議5%計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)9%磁盤磁盤9%E-mail11%傳真?zhèn)髡?8%電話電話20%紙張紙張25%現(xiàn)在現(xiàn)在其它5%第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目主題網(wǎng)在線項(xiàng)目管理項(xiàng)目信息門戶.建筑業(yè)中的E-business e-Commerce e-collaboration 電子招投標(biāo)電子采購供應(yīng)鏈管理.Internet/Intranet/Extranet第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿?fù)?jù)Forester Research公司預(yù)測(cè)，到2004年

7、，全球建筑業(yè)市全球建筑業(yè)市場(chǎng)中場(chǎng)中10%的業(yè)務(wù)額（約的業(yè)務(wù)額（約1,380億美元）將在億美元）將在Internet上完成，上完成，其中利用項(xiàng)目信息門戶進(jìn)行項(xiàng)目信息溝通和電子商務(wù)將成為網(wǎng)上建筑業(yè)的主要形式。InternetInternet在建筑業(yè)中的應(yīng)用在建筑業(yè)中的應(yīng)用0.00.81.00001020304傳統(tǒng)建筑業(yè)傳統(tǒng)建筑業(yè)網(wǎng)上建筑業(yè)網(wǎng)上建筑業(yè)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿InternetInternet在建筑業(yè)中的應(yīng)用在建筑業(yè)中的應(yīng)用0.00.81.00001020304傳統(tǒng)建筑業(yè)傳統(tǒng)建筑業(yè)網(wǎng)上建筑業(yè)網(wǎng)上建筑

8、業(yè)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PSWSPSWS定義：從定義：從IntranetIntranet的角度的角度利用利用InternetInternet技術(shù)建立的一個(gè)安全、技術(shù)建立的一個(gè)安全、封閉的信息溝通環(huán)境，它將工程項(xiàng)目的不封閉的信息溝通環(huán)境，它將工程項(xiàng)目的不同參與方連接到一起，是一個(gè)供項(xiàng)目主要同參與方連接到一起，是一個(gè)供項(xiàng)目主要參與方使用的內(nèi)部網(wǎng)（參與方使用的內(nèi)部網(wǎng)（IntranetIntranet）。）。第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PSWSPSWS定義：從定義：從ExtranetExtranet的角度的角度在專有內(nèi)部網(wǎng)（在專有內(nèi)部網(wǎng)（Private Intrane

9、tPrivate Intranet）上提供了通向項(xiàng)目信息庫（上提供了通向項(xiàng)目信息庫（RepositoryRepository）的入口，這個(gè)信息庫存儲(chǔ)了項(xiàng)目實(shí)施全過的入口，這個(gè)信息庫存儲(chǔ)了項(xiàng)目實(shí)施全過程的所有信息，它為處于不同地理位置上程的所有信息，它為處于不同地理位置上的項(xiàng)目參與各方提供了一個(gè)隨時(shí)隨地獲得的項(xiàng)目參與各方提供了一個(gè)隨時(shí)隨地獲得項(xiàng)目信息的有效途徑，它可以成為所有項(xiàng)項(xiàng)目信息的有效途徑，它可以成為所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的中心（目團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的中心（Central Hub for Central Hub for All Team InteractionAll Team Interactio

10、n）第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PSWSPSWS定義：從建立者角度定義：從建立者角度“通常由項(xiàng)目參與方用帳號(hào)通常由項(xiàng)目參與方用帳號(hào)和口令從和口令從InternetInternet上的一個(gè)公共上的一個(gè)公共站點(diǎn)（站點(diǎn)（通常由項(xiàng)目的業(yè)主建立通常由項(xiàng)目的業(yè)主建立）進(jìn)入，不同的項(xiàng)目參與方可以從進(jìn)入，不同的項(xiàng)目參與方可以從網(wǎng)站上獲得項(xiàng)目的全部公開信息，網(wǎng)站上獲得項(xiàng)目的全部公開信息，針對(duì)不同的訪問者，網(wǎng)站的信息針對(duì)不同的訪問者，網(wǎng)站的信息內(nèi)容將會(huì)有所不同內(nèi)容將會(huì)有所不同?！钡谑徽碌谑徽?項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿WebWeb服務(wù)器服務(wù)器中央中央數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫業(yè)主方業(yè)主方施工方施工方第三方第三方

11、設(shè)計(jì)方設(shè)計(jì)方供貨方供貨方InternInternetetWebWeb界面界面項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理方方PSWSPSWS的示意圖的示意圖第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿序號(hào)序號(hào)比較內(nèi)容比較內(nèi)容PSWSPSWSPMISPMIS1 1目的目的有效的信息溝通與協(xié)作有效的信息溝通與協(xié)作控制項(xiàng)目目標(biāo)，包控制項(xiàng)目目標(biāo)，包括投資、進(jìn)度、質(zhì)括投資、進(jìn)度、質(zhì)量等目標(biāo)量等目標(biāo)2 2功能功能文檔共享、工作流管理、項(xiàng)文檔共享、工作流管理、項(xiàng)目信息發(fā)布、在線錄像等等目信息發(fā)布、在線錄像等等投資控制、進(jìn)度控投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制以及制、質(zhì)量控制以及合同管理等等合同管理等等3 3技術(shù)手段技術(shù)手段信息信息/ /通訊技

12、術(shù)，尤其是通訊技術(shù)，尤其是InternetInternet信息技術(shù)信息技術(shù)4 4處理對(duì)象處理對(duì)象主要是非結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目文檔主要是非結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目文檔，也包括一些結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目，也包括一些結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目數(shù)據(jù)5 5用戶范圍用戶范圍所有項(xiàng)目參與方所有項(xiàng)目參與方業(yè)主方或項(xiàng)目參與業(yè)主方或項(xiàng)目參與某一方某一方PSWSPSWS與與PMISPMIS的比較的比較第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理方項(xiàng)目管理方設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位1 1設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位2 2設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位3 3施工總承包施工總承包指定供貨商指定供貨商材料供貨商材料供貨商1 1材料

13、供貨商材料供貨商2 2設(shè)備供貨商設(shè)備供貨商1 1分包單位分包單位1 1分包單位分包單位2 2分包單位分包單位3 3材料供應(yīng)商材料供應(yīng)商1 1材料供應(yīng)商材料供應(yīng)商2 2材料供應(yīng)商材料供應(yīng)商3 3設(shè)備供應(yīng)商設(shè)備供應(yīng)商1 1設(shè)備供應(yīng)商設(shè)備供應(yīng)商2 2設(shè)備供應(yīng)商設(shè)備供應(yīng)商3 3業(yè)業(yè) 主主業(yè)主向設(shè)計(jì)單位業(yè)主向設(shè)計(jì)單位2 2發(fā)出變更設(shè)計(jì)發(fā)出變更設(shè)計(jì)請(qǐng)求的信息流程請(qǐng)求的信息流程設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位2 2向業(yè)主發(fā)出待批準(zhǔn)變向業(yè)主發(fā)出待批準(zhǔn)變更設(shè)計(jì)的信息流程更設(shè)計(jì)的信息流程 業(yè)主向所有項(xiàng)目參與方發(fā)出已業(yè)主向所有項(xiàng)目參與方發(fā)出已批準(zhǔn)變更設(shè)計(jì)的信息流程批準(zhǔn)變更設(shè)計(jì)的信息流程傳統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)組織方式中的縱向溝通傳統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)組

14、織方式中的縱向溝通第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PSWSPSWS虛擬組織環(huán)境的虛擬組織環(huán)境的“橫向溝通橫向溝通”業(yè)業(yè)主主項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理單單位位設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)總總負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)單單位位設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)單單位位1 1設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)單單位位2 2指指定定供供貨貨商商分分包包單單位位1 1施施工工總總承承包包分分包包單單位位2 2材材料料供供應(yīng)應(yīng)商商1 1設(shè)設(shè)備備供供應(yīng)應(yīng)商商1 1PSWS第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PSWSPSWS虛擬組織環(huán)境的虛擬組織環(huán)境的“橫向溝通橫向溝通”PSWSPSWS（文檔共享功能）文檔共享功能）（工作流管理功能）（工作流管理功能）業(yè)主業(yè)主項(xiàng)目項(xiàng)目管理管理單位單位設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)

15、總負(fù)總負(fù)責(zé)單責(zé)單位位設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)單位單位2 2其它其它所有所有項(xiàng)目項(xiàng)目參與參與方方業(yè)主向設(shè)計(jì)單位業(yè)主向設(shè)計(jì)單位2 2發(fā)出變更設(shè)計(jì)請(qǐng)求的信息流程發(fā)出變更設(shè)計(jì)請(qǐng)求的信息流程設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位2 2向業(yè)主發(fā)出待批準(zhǔn)變更設(shè)計(jì)的信息流程向業(yè)主發(fā)出待批準(zhǔn)變更設(shè)計(jì)的信息流程 業(yè)主向所有項(xiàng)目參與方發(fā)出已批準(zhǔn)變更設(shè)計(jì)的信息流程業(yè)主向所有項(xiàng)目參與方發(fā)出已批準(zhǔn)變更設(shè)計(jì)的信息流程第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PSWSPSWS的功能構(gòu)成的功能構(gòu)成基于基于WebWeb的的PSWSPSWS功能功能文文檔檔安安全全管管理理文文檔檔上上下下載載文文檔檔查查詢?cè)兾奈臋n檔在在線線修修改改文文檔檔跟跟蹤蹤工工作作流流管管理理項(xiàng)

16、項(xiàng)目目信信息息發(fā)發(fā)布布視視頻頻會(huì)會(huì)議議項(xiàng)項(xiàng)目目公公告告牌牌在在線線錄錄像像虛虛擬擬現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)應(yīng)應(yīng)用用程程序序共共享享其它功能其它功能文檔共享文檔共享功能功能第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿文檔在線修改功能文檔在線修改功能 文檔在線修改：項(xiàng)目參與各方可以在其權(quán)限范圍內(nèi)通文檔在線修改：項(xiàng)目參與各方可以在其權(quán)限范圍內(nèi)通過過WebWeb界面對(duì)中央數(shù)據(jù)庫中的各種格式的文檔（包括界面對(duì)中央數(shù)據(jù)庫中的各種格式的文檔（包括CADCAD）直直接進(jìn)行修改。接進(jìn)行修改。第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿 工作流管理：工作流管理：“業(yè)務(wù)流程的全部或部分自動(dòng)化，即根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)流程的全部或部分自動(dòng)化，即根據(jù)

17、業(yè)務(wù)規(guī)則在參與方之間自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)務(wù)規(guī)則在參與方之間自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)”。工作流管理功能工作流管理功能第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿 在線錄像：在施工現(xiàn)場(chǎng)的某些關(guān)鍵部位安裝攝像頭，使得在線錄像：在施工現(xiàn)場(chǎng)的某些關(guān)鍵部位安裝攝像頭，使得項(xiàng)目參與各方能夠通過項(xiàng)目參與各方能夠通過PSWSPSWS的的WebWeb界面實(shí)時(shí)查看施工現(xiàn)場(chǎng)，從界面實(shí)時(shí)查看施工現(xiàn)場(chǎng)，從而為施工問題提供解決方案、解釋設(shè)計(jì)意圖或者只是簡單地監(jiān)而為施工問題提供解決方案、解釋設(shè)計(jì)意圖或者只是簡單地監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)施工。控現(xiàn)場(chǎng)施工。在線錄像功能在線錄像功能第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過

18、程中項(xiàng)目參與各方產(chǎn)生的信息和知識(shí)進(jìn)行集中式管理集中式管理的基礎(chǔ)上，為項(xiàng)目的參與各方在InternetInternet平臺(tái)上提供一個(gè)獲取個(gè)性化項(xiàng)目信息個(gè)性化項(xiàng)目信息的單一入口，從而為工程項(xiàng)目參與各方提供一個(gè)高效率信息溝通和協(xié)同工作的環(huán)高效率信息溝通和協(xié)同工作的環(huán)境境。項(xiàng)目信息門戶項(xiàng)目信息門戶（project information portal)project information portal)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿與與PIPPIP相關(guān)的多種名稱相關(guān)的多種名稱 Project-specific Web Sites Project Extranets Project Hub

19、 Project Web Site Project Portal Web-Based Project Management Web-Based Project Communication Web-Based Project Collaboration第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿Project Extranets施工施工業(yè)主業(yè)主監(jiān)理監(jiān)理設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)InternetExtranet第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿基于基于Internet的信息集成平臺(tái)的信息集成平臺(tái)信息分類編碼層信息分類編碼層信息檢索與發(fā)布層信息檢索與發(fā)布層工作流支持層工作流支持層項(xiàng)目協(xié)同工作層項(xiàng)目協(xié)同工作層用戶

20、定制用戶定制數(shù)據(jù)安全層數(shù)據(jù)安全層individuellindividuellindividuellindividuellindividuellPIPPIP系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿通知與桌面管理通知與桌面管理變更提醒變更提醒公告發(fā)布公告發(fā)布團(tuán)隊(duì)目錄團(tuán)隊(duì)目錄書簽管理書簽管理PIPPIP的功能的功能桌面管理桌面管理第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PIPPIP的功能的功能文檔管理文檔管理文檔管理文檔管理文檔查詢文檔查詢版本控制版本控制文檔的上傳和下載文檔的上傳和下載在線審閱在線審閱第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PIPPIP的功能的功能工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理工程變更工程變更.處理跟蹤處理跟蹤處理統(tǒng)計(jì)處理統(tǒng)計(jì)第十一章第十一章 項(xiàng)目管理前沿項(xiàng)目管理前沿PIPPIP的功能的功能項(xiàng)目協(xié)同工作項(xiàng)目協(xié)同工作項(xiàng)目協(xié)同工作項(xiàng)目協(xié)同工作項(xiàng)目郵件項(xiàng)目郵件實(shí)時(shí)在線討論實(shí)時(shí)在線討論BBSBBS視頻會(huì)