1、中流砥柱中流砥柱-如何打造卓越公司的如何打造卓越公司的領導力梯隊領導力梯隊領導人的梯隊建設 能否在各層級中持續(xù)培養(yǎng)出足夠數(shù)量的卓越領導人，將是決定此公司戰(zhàn)略成敗的最關鍵因素。如果只做一件事情，可以顯著提升績效和生產(chǎn)力，這件事情應該是什么？ 是開發(fā)新產(chǎn)品？ 是投資海外市場優(yōu)化分銷渠道？ 還是調(diào)整組織架構？你是否還在冥思苦想？ 你是否忽略了一件對組織績效極為重要的事情：提升自己和組織的領導力！一個不可無視的真相 全球參謀公司Hay集團，對2萬多名中國企業(yè)員工的3200多名上級管理和領導者中絕大局部是中高層管理者竟有59的人在制造挫傷積極性的組織氣氛！一個不可無視的真相 在這些領導者的領導下，兩萬多

2、名員工絕大局部自己也是中高層管理者 有的覺得缺乏方向，不明確自己的角色； 有的讓“內(nèi)斗消耗了很多能量，并且對自己的組織和團隊缺乏自豪感； 有的覺得沒有得到應有的授權，而且老板的要求實在太高而永遠跟不上； 有的那么覺得沒有得到應有的認可和回報，而老板又過于容忍低績效者； 有的感到無奈，因為太多的條條框框束縛住了他們的創(chuàng)造力。一個不可無視的真相 如此大面積的負面感受影響了企業(yè)人的創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和組織績效。 最可怕的是，人的這種內(nèi)心能量的流失是不可逆轉的。一個不可無視的真相 Hay集團大量的實證研究發(fā)現(xiàn)，團隊和組織績效上下波動值中的三分之一三分之一，來自于員工的感受。 打個比方，一個當年利潤增加了三

3、億人民幣的企業(yè)，其中大約一億人民幣利潤的增加值，來自于員工的積極感受。反過來說，如果一家企業(yè)的利潤掉了三億人民幣，那么其中有一億人民幣的損失，來自于員工負面的感受。在這樣的實證研究結果面前，您還會無視員工的感受嗎？如何才能創(chuàng)造出積極的員工感受 答案是要從改變領導人的行為開始，因為領導人的行為對員工的內(nèi)心感受影響最大。 Hay集團多年的研究發(fā)現(xiàn)，在員工感受中，大約70%來自于領導人的領導行為。以下領導行為常常會引發(fā)員工的負面感受： 只告訴下屬做什么，不解釋為什么要這么做，“理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行； 只批評不表揚，“老板不批評就是表揚，甚至情緒失控，當眾大罵； 對下屬不放心，事事親力親為，下

4、屬沒有表現(xiàn)的時機； 不對未來方向進行闡述和解釋，造成員工無所適從； 領導的標準不一致，情緒不穩(wěn)定，造成下屬動輒得咎； 領導班子不和諧，無形中強迫下屬站隊； 賞罰不清楚，過度地容忍低績效者，甚至只用跟自己親近的人； 在組織發(fā)生變化時，不對匯報關系、責權利的分配進行及時澄清； 對未來的開展和重大事項變化不征詢下屬意見，甚至不進行必要的信息分享； 只關注業(yè)務開展結果，不關注下屬的個人生活、事業(yè)前途；以下領導行為常常會引發(fā)員工的負面感受： 對下屬的新點子、新想法非但不鼓勵，反而進行打壓； 對下屬只知道使用，不知道培養(yǎng)； 領導的標準和要求太高，永遠不滿意，永遠跟不上； 一切以領導為中心，不尊重下屬的時間表和工作的優(yōu)先次序；以下領導行為常常會引發(fā)員工的負面感受： 領導的標準不一致，情緒不穩(wěn)定，造