1、試題 1 （ l） 是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要目標A ，技術提升 B 數(shù)據標準化 C 企業(yè)需求分析 D 信息共享和業(yè)務協(xié)同 參考答案： D分析：本題考查的是企業(yè)信息化以及企業(yè)信息系統(tǒng)的目標。信息化是指充分利用信息技術改造、推動、提升和發(fā)展各個行業(yè)，造福于人類社會的過程。企業(yè)信息化， 就是企業(yè)將信息技術手段應用到企業(yè)的生產和運營管理中， 利用信息技術來改 造和提升自己業(yè)務和管理水平的過程。 信息化的過程是通過一個個的項目來完成的。 這些項 目建成的信息系統(tǒng)作為各行業(yè)、 各單位的數(shù)字神經系統(tǒng)， 支持和推動相關行業(yè)和相關單位的 發(fā)展信息系統(tǒng)的功能就在服務各行業(yè)、各單位業(yè)務發(fā)展的過程中得以體現(xiàn)，如一個企業(yè)的

2、 MRP 系統(tǒng)， 它的功能不僅要支持企業(yè)的進銷存業(yè)務， 還要支持生產和財務， 根據具體企業(yè)的需要 MRP 還可以具有其他的一些功能，同時 MRP 要求各部門各業(yè)務的數(shù)據統(tǒng)一和集中。因此， 企業(yè)信息系統(tǒng)不僅支持企業(yè)的單個業(yè)務， 集成的企業(yè)信息系統(tǒng)也支持企業(yè)的業(yè)務協(xié)同， 進而 支持企業(yè)的信息共享。本題的選項 B “數(shù)據標準化” 是信息化的一部分工作， 是企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎而不是目標。選項C “企業(yè)需求分析”是建設企業(yè)信息系統(tǒng)的一個早期階段，同樣也不是目標。企業(yè)信息 系統(tǒng)有助于選項 A ，但是選項 D 是企業(yè)信息系統(tǒng)的重要目標。試題 2、3 企業(yè)信息系統(tǒng)項目的基礎是企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃的起點是將（

3、 2） 與企業(yè)的信 息需求轉換成信息系統(tǒng)目標， 實施信息系統(tǒng)項目是要為企業(yè)建立起數(shù)據處理中心， 以滿足各 級管理人員關于信息的需求，它堅持以（ 3） 為中心的原則。（2）A .事務處理 B .現(xiàn)行人工和電算化混合的信息系統(tǒng)C.企業(yè)戰(zhàn)略目標 D .第一把手要求 A .數(shù)據B .過程C.功能D .應用參考答案： （2） C （3） D分析： 要想充分發(fā)揮信息技術的作用， 企業(yè)的信息化必須以企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃為指導， 企業(yè) 信息戰(zhàn)略規(guī)劃的起點是將企業(yè)戰(zhàn)略目標與企業(yè)的信息需求轉換成信息系統(tǒng)目標。信息系統(tǒng)必須堅持為業(yè)務服務的原則，必須以應用為中心。試題4: TC助P在多個層引入了安全機制，其中 TLS協(xié)議

4、位于（4）。（4）A .數(shù)據鏈路層 B .網絡層 C .傳輸層 D ，應用層參考答案： C試題分析：TLS是傳輸層安全協(xié)議。 ww w.ExamW .CoM試題 5：關于 RSA 算法的敘述不正確的是（ 5）。(5) A. RSA 算法是一種對稱加密算法 B. RSA 算法的運算速度比 DES 慢C. RSA 算法可用于某種數(shù)字簽名方案D. RSA 的安全性主要基于素因子分解的難度參考答案： A試題分析：由于 RSA 算法的加密密鑰和解密密鑰是不相同的，所以 RSA 算法是一種非對 稱加密算法。本題正確的選項為 A 。試題 6：信息安全管理體系是指( 6)。(6) A 網絡維護人員的組織體系

5、B 信息系統(tǒng)的安全設施體系C 防火墻等設備、 設施構建的安全體系 D 組織建立信息安全方針和目標并實現(xiàn) 這些目標的體系 參考答案： D試題分析：信息安全管理體系( Information security Management system )是組織在整體或特 定范圍內建立信息安全方針和目標以及完成這些目標所用方法的體系， 它由建立信息安全的 方針、原則、目標、方法、過程、核查表等要素組成。建立起信息安全管理體系后，具體的 信息安全管理活動以信息安全管理體系為根據來開展。本題正確的選項為 D 。試題 (7) 下列選項中， (7)是最安全的信息系統(tǒng)。(7) A. ERP-CRM B. MRPII

6、 C. MIS-S D. S-MIS參考答案： (7) D試題( 7)分析： ERP 為 Enterprise Resource Planning 的縮寫，中文的名稱是企業(yè)資源規(guī)劃。20 世紀 90 年代， 隨著計算機技術和管理理論的發(fā)展， 在 MRP 中引入質量管理、 設備管理、 財務管理和人力資源管理，形成了統(tǒng)一的企業(yè)資源計劃，即 E 即。一般來說， E 即是一個 以財務會計為核心的信息系統(tǒng)，用來識別和規(guī)劃企業(yè)資源，對采購、生產、成本、庫存、銷 售、運輸、 財務、 人力資源等進行規(guī)劃和優(yōu)化， 從而達到最佳資源組合， 使企業(yè)利潤最大化。CRM 為 Customer Relationship

7、Management 的縮寫， 中文的名稱為客戶關系管理 CRM 系 統(tǒng)是基于方法學、軟件和互聯(lián)網的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關系的信息系統(tǒng)。MRPII 為 Manufacturing Resource Planning 的縮寫，中文名稱為制造資源計劃。在 20 世紀 80 年代，人們把生產、財務、銷售、工程技術、采購等各個子系統(tǒng)集成為一個一體化的系 統(tǒng)，稱為制造資源計劃系統(tǒng) MRPII 。MRPII的基本思想就是把企業(yè)作為一個有機整體，從 整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運用科學方法對企業(yè)各種制造資源和生產、 供應、銷售、財務各 個環(huán)節(jié)進行有效組織、管理和控制，從而使各部充分發(fā)揮作用，整體協(xié)調發(fā)

8、展。MIS+S = Management Information System + Security ，為“初級信息安全保障系統(tǒng)”或“基本信息安全保障系統(tǒng)” ，這樣的系統(tǒng)是初等的、簡單的信息安全保障系統(tǒng)。這種系統(tǒng)的特點 如下：(l )業(yè)務應用系統(tǒng)基本不變。(2)硬件和系統(tǒng)軟件通用。(3) 安全設備基本不帶密碼。這里所說的“安全設備”主要是指那些在“應用系統(tǒng)”之外的 信息安全設備如防火墻、 網絡隔離、 安全路由以及病毒防治系統(tǒng)、 漏洞掃描系統(tǒng)和動態(tài)口令S-MIS = Security Management Information System ，為“標準信息安全保障系統(tǒng)” , 這樣的系 統(tǒng)是建立

9、在全世界都公認的 PKI/CA 標準基礎上的信息安全保障系統(tǒng)。 這種系統(tǒng)的特點如下：(1) 硬件和系統(tǒng)軟件通用。(2) PKI/CA 安全保障系統(tǒng)必須帶密碼。(3) 應用系統(tǒng)必須根本改變(即應用系統(tǒng)必須按照PKI/CA 的標準重新編制全面安全的應用信息系統(tǒng))。(4) 主要的通用的硬件、軟件也要通過PKI/CA 認證。由上述的內容可知本題正確的選項為 D 。試題( 8) ( 8) 指對主體訪問和使用客體的情況進行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí) 行，并幫助分析安全事故產生的原因。(8) A 安全授權 B 安全管理 C 安全服務 D 安全審計參考答案： (8) D試題( 8)分析：授權安全是指以

10、向用戶和應用程序提供權限管理和授權服務為目標，主要 負責向業(yè)務應用系統(tǒng)提供授權服務管理， 提供用戶身份到應用授權的映射功能， 實現(xiàn)與實際 應用處理模式相對應的、與具體應用系統(tǒng)開發(fā)和管理無關的訪問控制機制。要實現(xiàn)信息的安全， 業(yè)信息安全的管理。全進行系統(tǒng)地規(guī)劃、 個層次的安全需要提供安全服務支持如數(shù)據保密服務、 務等等。僅有信息安全技術手段還不夠， 還需要相關法律法規(guī)的支持， 以及對企 信息安全管理的活動有： 確定信息安全的方針和原則， 對企業(yè)信息的安 組織、 實施以及監(jiān)控企業(yè)的信息安全等。 安全服務就是為信息系統(tǒng)中各 安全對等實體認證服務、 訪問控制服安全審計是指對主體訪問和使用客體的情況進行

11、記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行， 并幫助分析安全事故產生的原因。 安全審計是落實系統(tǒng)安全策略的重要機制和手段， 通過安 全審計識別與防止計算機網絡系統(tǒng)內的攻擊行為、 追查計算機網絡系統(tǒng)內的泄密行為， 是信 息安全保障系統(tǒng)中的一個重要組成部分。由上述的分析可知本題正確的選項為 D 。試題( 9) 安全管理是信息系統(tǒng)安全能動性的組成部分，它貫穿于信息系統(tǒng)規(guī)劃、設計、運 行和維護的各階段。安全管理中的介質安全屬于(9)。(9) A 技術安全 B 管理安全 C 物理安全 D 環(huán)境安全參考答案： (9) C試題( 9)分析：信息系統(tǒng)的安全貫穿于系統(tǒng)的全生命周期，為了其安全，必須從物理安全、 技術安

12、全和安全管理三方面入手， 只有這三種安全一起實施， 才能做到對信息系統(tǒng)的安全保 護。其中的物理安全又包括環(huán)境安全、 設施和設備安全以及介質安全。 由上述的內容可知介 質安全屬于“ C 物理安全” 。試題( 10) (12) 軟件的維護并不只是修正錯誤。為了滿足用戶提出的修改現(xiàn)有功能、增加 新功能以及一般性的改進要求和建議，需要進行(10)，它是軟件維護工作的主要部分；軟件測試不可能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中所有潛在的錯誤， 所以這些程序在使用過程中還可能發(fā)生錯誤， 診 斷和更正這些錯誤的過程稱為( 11)；為了改進軟件未來的可維護性或可靠性，或者為了給 未來的改進提供更好的基礎而對軟件進行修改，這類活動稱為(

13、 12) 。(10) A 完善性維護 B 適應性維護 C 預防性維護 D 改正性維護(11) A 完善性維護 B 適應性維護 C 預防性維護 D 改正性維護(l2)A 完善性維護 B 適應性維護 C 預防性維護 D 改正性維護參考答案： (10) A (11) D (12) C試題( 10) (12)分析：一般來說，軟件的維護活動可以分為改正性維護、適應性維護、完善性維護和預防性維護 4類：(I)改正性維護是在軟件投入運行一段時間后，可能會暴露出 一部分在測試階段沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤，為改正這些錯誤而對軟件進行的修改活動。(2) 適應性維護是由于軟件運行的外部環(huán)境(例如軟件，硬件)和數(shù)據環(huán)境等的發(fā)生

14、了變化 而修改軟件，使之適應這些變化的活動(3) 完善性維護是因為用戶需求是經常變化的，在軟件使用過程中，用戶會對軟件提出新的 功能和性能要求， 為了滿足這些新的要求而對軟件進行修改， 使之功能和性能得到完善和增 強的活動。(4) 預防性維護是不等用戶提出維護申請，采用先進的軟件工程方法對需要維護的軟件或部 分軟件重新進行設計、 編碼和測試， 以提高軟件的可維護性和可靠性等目標， 為以后進一步 改進軟件打下基礎的活動。通過分析，可知本題正確的選項。UML 對系試題( 13) 統(tǒng)一建模語言( UML )是面向對象開發(fā)方法的標準化建模語言采用 統(tǒng)建模時，用( 13)模型描述系統(tǒng)的功能，等價于傳統(tǒng)的

15、系統(tǒng)功能說明（13）A .分析B .設計C .用例D .實現(xiàn) 參考答案： （13） C 轉自 :考試網 - Examw.Com試題（ 13）分析：用例模型是系統(tǒng)功能和系統(tǒng)環(huán)境的模型，它通過對信息系統(tǒng)的所有用例、 用戶以及用例和用戶之間的交互進行描述， 表達了系統(tǒng)的功能性需求， 可以幫助客戶、 用戶 和開發(fā)人員在如何使用信息系統(tǒng)方面達成一致的認識。用例是貫穿整個系統(tǒng)開發(fā)的一條主 線，同一個用例模型既是需求工作流程的結果， 也是分析設計工作以及測試工作的前提和基 礎。綜上所述可知本題正確的選項為C。試題（ 14）、（15） 適用于項目需求清晰、在項目初期就可以明確所有需求、不需要二次開發(fā) 的軟件生

16、命周期模型是（ 14） ：適用于項目事先不能完整定義產品所有需求、計劃多期開發(fā) 的軟件生命周期模型是（ 15）。（14）A .瀑布模型 B.迭代模型 C.快速原型開發(fā)D .快速創(chuàng)新開發(fā)（15）A .快速原型開發(fā)B .快速創(chuàng)新開發(fā) C.瀑布模型 D .迭代模型參考答案： （14）A（15）D試題（ 14）、（15）分析：一般把信息系統(tǒng)項目的生命期周期劃分為啟動、計劃、實施和收尾 等 4 個典型的階段， 監(jiān)控作為過程貫穿于整個生命周期， 而信息系統(tǒng)作為項目的產品也可按 技術工作劃分產品的生命周期， 兩個生命周期按時間的先后， 以過程的方式相互穿插在一起。 瀑布模型、 迭代模型和快速原型開發(fā)是典型的

17、三個產品生命周期模型。 對需求清晰、 在項目 初期就可以明確所有需求、 不需要二次開發(fā)的項目而言， 瀑布模型適合用來作產品的生命周 期模型。對于事先不能完整定義產品所有需求、 計劃多期開發(fā)的項目來說， 迭代模型適合用來作產品 的生命周期模型。對于需要很快給客戶 /用戶演示產品原型的項目，快速原型開發(fā)適用于作產品的生命周期模型。試題（ 16 ） 根據 電子計算機機房設計規(guī)范（ GB50174 一 1993） ，計算機網絡機房應 選擇采用 4 種接地方式。 （ 1 6）接地系統(tǒng)是將電源的輸出零電位端與地網連接在一起，使其 成為穩(wěn)定的零電位。要求該接地的地線與大地直接相通，其接地電阻要求小于1Q。（

18、16）A .交流工作 B.線槽C .直流工作 D.防雷參考答案： （16） C試題（ 16）分析：機房主要采用下列4 種接地方式。（I）交流工作接地：該接地系統(tǒng)把交流電源的地線與電動機、發(fā)電機等交流電動設備的接地 點連接在一起，然后再將它們與大地相連接。交流電接地電阻要求小于4Q o(2) 安全工作接地： 為了屏蔽外界的干擾、 漏電以及電火花等， 所有計算機網絡設備的機箱、機柜、機殼、面板等都需接地，該接地系統(tǒng)稱為安全地。安全地接地電阻要求小于4Q(3) 直流工作接地：這種接地系統(tǒng)是將電源的輸出零電位端與地網連接在一起，使其成為穩(wěn) 定的零電位。 要求地線與大地直接相通， 并具有很小的接地電阻。

19、 直流電接地電阻要求小于1 Q。上述三種接地都必須單獨與大地連接，互相的間距不能小于 15m。地線也不要與其他電力系統(tǒng)的傳輸線繞在一起并行走線，以防電力線上的電磁信號干擾地線。(4) 防雷接地：執(zhí)行國家標準建筑防雷設計規(guī)范 。顯而易見，本題正確的選項為 C 。試題(17)某軟件公司欲開發(fā)一個在線交易系統(tǒng)。為了能夠精確表達用戶與系統(tǒng)的復雜交互 過程，應該采用 UML 的( 17)進行交互過程建模(17) A 類圖 B 序列圖 C 部署圖 D 對象圖參考答案： (17) B試題( 17)分析：類圖描述了類、接口、協(xié)作以及它們之間的關系序列圖用來描述對象之間動態(tài)的交互關系， 著重體現(xiàn)對象間消息傳遞的

20、時間順序 可為一個 協(xié)作建模對象圖描述了類圖某一時刻的實際例子， 描述了這個時刻對象與對象間的關系。 由上述的內 容可知本題正確的選項為 B.試題( 19)某企業(yè)擁有多個應用系統(tǒng)，分別采用不同的語言和平臺獨立構建而成，企業(yè)需要 集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據，并使用可定制格式的數(shù)據頻繁地、立即地、 可靠地、異步地傳輸數(shù)據。以下集成方式，最能滿足這種要求的是( 19)。(19) A 文件共享 B 數(shù)據庫共享 C ，遠程方法調用 D 消息機制參考答案： (19) D試題( 19)分析：一個企業(yè)往往擁有多個應用系統(tǒng)，會分別采用不同的語言和平臺獨立構建而成。當企業(yè)需要集成來自不同系統(tǒng)的數(shù)據，并使用可定制格式的

21、數(shù)據頻繁地、立即地、 可靠地、 異步地傳輸數(shù)據時， 通常會選擇最為靈活的消息機制實現(xiàn)這樣的需求， 因此本題應 該選擇 D 。試題( 20) 按照開放的接口、服務和支持的規(guī)范而實現(xiàn)的系統(tǒng)稱為開放系統(tǒng)。開放系統(tǒng)環(huán)境 中的人機界面、 系統(tǒng)管理工具、 通信服務和安全性等方面都是按公開標準實現(xiàn)的， 這種環(huán)境 有利于實現(xiàn)應用軟件的( 20)。參考答案： (20) A試題( 20)分析：關于開放系統(tǒng)較詳細的敘述見系統(tǒng)分析師教程的第11.4.2 節(jié)。開放系統(tǒng)環(huán)境中的人機界面、 系統(tǒng)管理工具、 通信服務和安全性等方面都是按公開標準實現(xiàn) 的，這種環(huán)境顯然有利于實現(xiàn)應用軟件的可移植性、可裁剪性和互操作性。按開放的標

22、準規(guī)范實現(xiàn)的系統(tǒng)， 與系統(tǒng)的可靠性、 完整性關系不大， 為確保可靠性與完整性， 需要采用其他的措施。試題( 21) ( 21)不屬于網絡接入技術范疇。(21) A. ADSL B. 802.11 C. UDDI D. Cable Modem參考答案： (21)C試題( 21)分析：現(xiàn)有的網絡接入手段有LAN 方式、撥號接入方式、 DSL 接入、光纖接入、 Cable Modem 接入、專線接入方式 (如 DDN 專線)、 IEEE802.11 無線局域網接入、 GPRS 和 3G 技術等接入技術。UDDI是Web服務的黃頁，其中文的意思是通用發(fā)現(xiàn)、說明和集成.UDDI不屬于網絡接入技術范疇.試

23、題( 22) 根據軟件文檔管理指南 GB/T16680-1996 ，(22)不屬于基本的開發(fā)文檔。(22) A 可行性研究和項目任務書B 培訓手冊C 需求規(guī)格說明 D 開發(fā)計劃參考答案： (22) B試題( 22)分析：根據 軟件文檔管理指南 GB/T16680-1996 ，軟件文檔有三類：開發(fā)文 檔、產品文檔和管理文檔?；镜拈_發(fā)文檔如下：(1) 可行性研究和項目任務書。 (2)需求規(guī)格說明。 (3)功能規(guī)格說明。 (4)設計規(guī)格說明。(5) 開發(fā)計劃。(6) 軟件集成和測試計劃.(7)質量保證計劃、標準。(8 )項目進度計劃。(9)安全和測試 信息。而培訓手冊屬于基本的產品文檔，所以本題正

24、確的選項為B。試題(23) 根據信息技術軟件產品評價質量特性及其使用指南GB/T16260-2002 的定義，(23) 不屬于質量的功能性子特性。(23) A 適合性 B 準確性 C 互用性 D 適應性 參考答案： (23) D試題( 23)分析：根據信息技術軟件產品評價質量特性及其使用指南GB/T16260-2002 的定義，軟件質量有如下特性： (l )功能性。 (2)可靠性。 (3)易用性。 (4)效率。 (5)維護 性。 (6)可移植性。轉自 :考試網 - Examw.Com其中的功能性子特性為適合性、準確性、互操作性(互用性) 、依從性和安全性。適應性屬 于可移植性。由上述的內容可知

25、本題正確的選項為D。試題(24) 根據計算機軟件質量保證計劃規(guī)范GB/T12504-1990 ，(24)是指確定在軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產品是否達到在上一階段確立的需求的過程。(24) A .驗證 B .確認 C.測試 D .驗收參考答案： (24) A試題( 24)分析：根據計算機軟件質量保證計劃規(guī)范GB/T12504-1990 ，驗證是指確定在軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產品是否達到在上一階段確立的需求的過程，由此可知本題正確的選項為 A 。試題( 25) RUP 是信息系統(tǒng)項目的生命周期模型之一， “確保軟件結構、需求、計劃足夠穩(wěn) 定；確保項目風險已經降低到能夠預計完成整個項目

26、的成本和日程的程度。針對項目的軟件結構上的主要風險己經解決或處理完成”是該模型(25)階段的主要任務。(25) A .構建 B .細化 C.初始 D .交付參考答案： (25) B試題( 25)分析 ：RUP(Rational Unified Process )軟件統(tǒng)一過程是一種“過程方法” ，它就 是迭代模型的一種。 RUP 中的軟件生命周期在時間上被分解為 4 個順序的階段，分別是： 初始階段(In ception )、細化階段(Elaborati on)、構建階段(Co nstruction )和交付階段(Tran sitio n). 這 4 個階段的順序執(zhí)行就形成了一個周期。其中細化階

27、段的任務如下：(l、確保軟件結構、需求、計劃足夠穩(wěn)定；確保項目風險已經降低到能夠預計完成整個項目的 成本和日程的程度。(2) 針對項目的軟件結構上的主要風險已經解決或處理完成。(3) 通過完成軟件結構上的主要場景建立軟件體系結構的基線。（4）建立一個包含高質量組件的可演化的產品原型（5）說明基線化的軟件體系結構可以保障系統(tǒng)需求可以控制在合理的成本和時間范圍內。（6）建立好產品的支持環(huán)境。 由上述的內容可知本題正確的選項為 B .試題（ 26） 合同可以變更，但是當事人對合同變更的內容約定不明確的，推定為（26） 。（26）A .變更為可撤銷B .部分變更 C .己經變更 D .未變更參考答案：

28、 （26） D試題（ 26）分析：依據中華人民共和國合同法第五章“合同的變更和轉讓”中的“第七 十八條當事人對合同變更的內容約定不明確的， 推定為未變更” ，可知本題的正確選項為 O 。試題（ 27） 根據中華人民共和國合同法 ，隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知（27）來檢查.若其沒有及時來檢查， 承包人可以順延工程日期， 并有權要求賠償停工等造成的損失。（27）A .承建人 B .發(fā)包人 C .分包人 D .設計方參考答案： （27） B試題（ 27）分析：根據 中華人民共和國合同法 的第十六章“建設工程合同”中的“第 二百七十八條隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒有及

29、時檢查的， 承包人可以順延工程日期，并有權要求賠償停工、窩工等損失” ，可知“ B .發(fā)包人”為正 確選項。試題（ 28） 在建設工程合同的訂立過程中， 投標人根據招標內容在約定期限內向招標人提交 的投標文件 ,此為（ 28）。（28）A .要約邀請 B .要約 C .承諾 D .承諾生效參考答案： （28） B試題（ 28）分析：根據中華人民共和國合同法的第一章“一般規(guī)定”中的第十四條和第十五條規(guī)定：第十四條要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規(guī)定： （一）內 容具體確定；（二）表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。第十五條要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思

30、表示。 寄送的價目表、 拍賣公告、 招標 公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。B .要約”?？芍稑巳烁鶕袠藘热菰诩s定期限內向招標人提交的投標文件為“試題（ 29） 按照中華人民共和國政府采購法 的規(guī)定，供應商可以在知道或者應知其權 益受到損害之日起 7 個工作日內，以書面形式向采購人提出質疑。（29）不屬于質疑的范圍。（29）A 采購過程 B 采購文件 C 合同效力 D 中標、成交結果考答案： （29） C試題（ 29）分析：按照中華人民共和國政府采購法 第六章“質疑與投訴”中的“第五 十二條供應商認為采購文件、采購過程和中標、成交結果使自己的權益受到損害的，可以 在知道或者應知其權

31、益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式向采購人提出質疑” ，可 知“合同效力”不屬于質疑的范圍。參試題（ 30） 對承建方來說，固定單價合同適用于（30）的項目。（30）A .工期長，工程量變化幅度很大B .工期長，工程量變化幅度不太大C 工期短，工程量變化幅度不太大D 工期短，工程量變化幅度很大參考答案： （30） C試題（ 30）分析：固定單價合同史為常見的叫法為固定總價合同或者總包合同，這種類型為 合同中定義明確的產品或服務規(guī)定一個固定的總價. 固定總價合同也可以包括為了實現(xiàn)或者 超過規(guī)定的項目目標 （如交貨日期、 成本和技術績效以及能被量化和測量的任何任務） 時采 取的激勵措施。 固

32、定總價合同下的承建方依法執(zhí)行合同， 如果達不到合同要求他們可能會遭 受經濟損失.因此對承建方來說，固定單價合同適用于“C .工期短，工程量變化幅度不太大”的項目，其他選項對承建方來說風險太大。試題（ 31） 可行性研究主要從（ 31）等方面進行研究.（31）A .技術可行性，經濟可行性，操作可行性B .技術可行性，經濟可行性，系統(tǒng)可行性C .經濟可行性，系統(tǒng)可行性，操作可行性 D .經濟可行性，系統(tǒng)可行性，時間可行性參考答案： （31） A試題（ 31 ）分析：信息系統(tǒng)項目的可行性研究就是從技術、經濟、社會和人員等方面的條 件和情況進行調查研究 ,對可能的技術方案進行論證，以最終確定整個項目是

33、否可行.信息 系統(tǒng)項目進行可行性研究包括很多方面的內容,可以歸納成以下幾個方面： 技術可行性分析、經濟可行性分析、運行環(huán)境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。信息系統(tǒng)是項目的成果， 只有實現(xiàn)信息系統(tǒng)的技術是否可行， 沒有“系統(tǒng)可行性” 這個說法. 開 發(fā)出來的信息系統(tǒng)是否具有可操作性， 這也是技術可行性要考慮的內容之一。 另一方面， 開 發(fā)出的信息系統(tǒng)對使用者也有一定的要求如文化水平、反應速度甚至是打字速度,這屬于可行性研究的社會和人員可行性范疇。 而經濟可行性分析主要是對整個項目的投資及所產生的 經濟效益進行分析 ,具體包括支出分析、收益分析、投資回報分析以及敏感性分析等。綜合上述分析可知

34、，本題的正確選項是 A 。試題（ 32） 某單位有很多項目機會但沒有足夠的資源來完成所有的項目，這就需要項目經理領導團隊來建立一個篩選和確定項目優(yōu)先級的方法。 在建立項目篩選模型的眾多準則中， 此 時最重要的準則是待開發(fā)的系統(tǒng)（ 32）。（32）A ，功能強大 B 容易使用 C 容易實現(xiàn) D 成本低廉參考答案： （32） C試題（ 32）分析： 在項目的機會選擇過程中， 應根據項目實施組織的戰(zhàn)略、 現(xiàn)有資源和能力、 風險、投入回報（或利潤率） 、技術可行性、與其他項目的協(xié)調以及其他考慮等因素來選擇 對項目實施組織最為有利的項目或項目組合。 在本題中， 某單位（項目實施組織） 有很多項 目機會但

35、沒有足夠的資源來完成所有的項目， 這說明該單位市場機會很多， 但是受資源限制。 那么依據現(xiàn)有資源，能否完成項目就成為項目篩選的最重要的準則。試題（ 33） 自制或外購的決定需要考慮（ 33）?？荚囉脮?3）A 戰(zhàn)術成本和戰(zhàn)略成本 B 管理成本和項目成本 C 拖延成本和滯留成本 D 直 接成本和間接成本參考答案： （33） D試題（ 33）分析：自制和外購分析方法既是制訂項目采購管理計劃的方法，也可用于范圍定 義過程， 用來決定某種產品是由項目團隊生產或者外購， 這是一種通用的管理技術。 如果決 定外購， 還需要進一步決定是購買還是租賃該產品。 自制和外購分析應該既包括直接成本又 包括間接成本

36、。 例如， 分析購買產品時既要考慮購買產品的直接支出，也要包括管理采購過程帶來的間接成本。試題（ 34） 項目范圍變更控制，包括（ 34）。（34）A 一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)項目文件的變更步驟B 一系列文檔程序，用于實施技術和管理的指導和監(jiān)督，以確定和記錄項目條款的功能 和物理特征、記錄和報告變更、 控制變更、審核條款和系統(tǒng)， 由此來檢驗其與要求的一致性C 審批項目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權變更所必須的批準 級別D 用于項目需求獲取的一些措施，如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更參考答案： （34） C試題（ 34）分析：范圍變更控制過程影響引起范圍變更的因素，

37、范圍控制應與其他控制過程完全結合， 確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制處理，范圍變更發(fā)生時管理實際的變更。 未控制的變更經常被看作范圍溢出。 變更應當被視作不可避免的， 因此要頒布一些類型的變更控制過程。在項目范圍管理計劃文檔中描述的范圍變更控制方法是定義項目范圍變更的有關流程。 它包 括必要的書面文件（如變更申請單） 、跟蹤系統(tǒng)和授權變更的批準等級。變更控制系統(tǒng)與其 他系統(tǒng)相結合， 如配置管理系統(tǒng)，控制項目范圍。 當項目受合同約束時，變更控制系統(tǒng)應當 符合所有相關合同條款。綜上分析，可知“ C 審批項目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權 變更所必須的批準級別”為正確選項

38、。試題（ 35） 根據 GB/T19000-ISO9000（2000 ）的定義，質量管理是指確立質量方針及實施 質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行 35 的一系列工作。（35）A 考核和評價 B 評價和記錄 C 預測和評價 D 評價和改進參考答案： （35） D試題（ 35）分析：根據 GB/T19000-ISO9000 （ 2000）的定義，質量管理是指確立質量方 針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行“ D 評價和改進”的一 系列工作。試題（ 36） 在質量管理的 PDCA 循環(huán)中， P 階段的職能包括（ 36）等。（36）A 確定質量改進目標，制定改進措施

39、 B 明確質量要求和目標，提出質量管理方 案C 采取應急措施，解決質量問題 D 規(guī)范質量行為，組織質量計劃的部署和交底參考答案： （36） B試題（ 36）分析：戴明環(huán)（ PDCA ）是實施項目或其他任何工作的普遍方法。也就是在做任 何事情之前，要做周密計劃（ Plan） ，依據此計劃去做（ Do） ，在這個做的過程中要適時檢 查（ Check） 并在必要時采取糾正行動或改進行動（Action ）。然后進入下一輪的 PDCA ，持續(xù)地改進，不斷地提高。 PDCA 模式可簡述如下：P-策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程.D-實施：實施過程C-檢查：根據方針、目標和產

40、品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告結果。A-處置：采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。綜上所述，本題的正確選項是B。試題（37） 項目質量的形成過程，體現(xiàn)了從目標決策到目標細化再到目標實現(xiàn)的過程，而質 量目標的決策是（ 37）的職能。(37) A .建設單位B.設計單位C.監(jiān)理單位D.項目總承包單位參考答案： (37) A試題( 37)分析：項目質量管理的基本原則如下：(l )質量就是滿足客戶需求，項目的質量必須讓客戶滿意。(2)項目全員參與、質量責任明確到人。(3) 不許鍍金。(4)預防勝過檢查：質量出自計劃、設計和建造，而不僅僅出自檢查。(5) 質量應持續(xù)改進： PDCA 循環(huán)(計劃 -

41、執(zhí)行 -檢查 -改進)是質量改進的基礎。上面提到的 客戶就是“ A .建設單位”，對項目質量的要求是客戶的重要需求之一，對項目質量的要求 來自于客戶，對客戶的質量要求必須理解、評估和定義， 并且管理客戶的需求，以滿足客戶 對項目質量的期望， 這就需要既符合客戶需求 (項目交付的產品和它承諾的產品相符) 又適 于使用(交付的產品或服務必須讓用戶易于使用) 。項目的質量目標來自于客戶的需求，經 設計單位的需求調研、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和實施得以逐步實現(xiàn)。 在這個過程中， 關于項目 的質量目標的決策必須由“ A .建設單位”來決定。試題(38) 項目質量管理的質量基準和過程改進計劃等管理文件或手冊，

42、是承擔該項目實施 任務各方應共同遵循的管理依據，它在(38)過程中形成。(38) A 制定系統(tǒng)質量管理制度B.編制系統(tǒng)質量管理計劃C.分析系統(tǒng)質量管理界面D.明確系統(tǒng)質量管理網絡參考答案： (38) B試題( 38)分析：制定項目質量計劃過程包括的主要活動如下：(l )確定項目應該滿足的質量標準。(2)確定如何滿足這些標準。制定項目質量計劃首先由識別相關的質量標準開始，這些標準如軟件項目的“千行bug數(shù)，缺陷泄露率”等，通過參照或者依據實施項目組織的質量策略、項目合同、項目的范圍說明書、產品說明書等作為制定項目質量計劃的依據， 識別出項目相關的所有質量標準從而達到 客戶以及其他項目干系人的期望

43、和要求。 質量計劃除回答了“標準有哪些？”之后，還要回 答“如何做？” 即如何在項目的工作中落實這些標準， 如何檢查項目中已完成的工作和成果 是否符合標準，如不符合標準，如何糾正。在這之后，還應確定“如何證實”當前的實際行 動和交付物是滿足標準要求的， 例如是通過評審、 培訓還是測試來證實當前的工作是符合質 量要求的。制定項目質量計劃過程提交的成果其中包括質量管理計劃、 質量度量、 質量檢查單、 質量基 準、過程改進計劃等。綜上所述，本題的正確選項是B。試題( 39) (39)不屬于制定 WBS 過程的功能。B 定義績效考核(39) A 為提高項目成本、活動歷時估算和資源估算的準確度建立基礎

44、和控制的基準'C 形成清晰的職責任命 D 建立項目經理和項目干系人之間的溝通網絡參考答案： (39) D試題( 39)分析：工作分解結構 WBS 是組織、管理項目工作的主要依據和基礎。這些項目 管理工作包括： 定義工作范圍、 定義項目組織、設定項目產品的質量和規(guī)格、估算和控制費 用、估算時間周期和安排進度、 明確項目相關各方的工作界面以便于責任劃分和落實。 工作 結構分解的過程也是為項目搭建管理骨架的過程。盡管有一個清晰的 WBS 有助于 “D 建立項目經理和項目干系人之間的溝通網絡” , 但是 其他三項才是制定 WBS 過程的功能。試題( 40) 小王所在單位的項目管理委員會每月開一

45、次項目評審會，負責對任何預算在 100 萬元以上項目的實施情況進行評審。 小王最近被提升為高級項目經理并負責管理一個大型項 目，項目管理委員會要求小王介紹項目目標、 邊界和配置管理等材料。 為此，小王需要準備(40) (40)A .總體設計方案 B .項目范圍說明書 C.產品描述 D. WBS和WBS詞典參考答案： (40) B試題(40)分析：項目范圍說明書詳細描述了項目的可交付物和產生這些可交付物所必須做 的項目工作。 項目范圍說明書在所有項目干系人之間建立了一個對項目范圍的共識，描述了項目的主要目標， 使團隊能進行更詳細的規(guī)劃， 指導團隊在項目實施期間的工作， 并為評估 是否為客戶需求進

46、行變更或附加的工作是否在項目范圍之內提供基線。 范圍說明書直接或以 引用其他文檔的方式包括以下內容：1項目和范圍的目標 :這些目標包括衡量項目成功的可量化標準。項目可能具有多種業(yè)務、 成本、進度、技術和質量上的目標。項目目標包括成本、進度和質量方面的具體目標。2產品范圍描述 :這一節(jié)描述了項目承諾交付的產品、服務或結果的特征。這種需求在早期 很少有詳細說明， 在后期隨著產品特征的逐漸細化會更詳細。 當需求的形式和實質改變的時 候，它將提供充分的細節(jié)來支持后期的項目計劃。3項目邊界 :邊界嚴格的定義了項目內包括什么和不包括什么。4項目的可交付物 :可交付物包括項目的產品和附屬產出物(例如項目管理

47、報告和文檔)。依靠項目范圍說明書，可交付物可以被描述得比較概要，也可以很詳細。5產品可接受的標準 :這一節(jié)定義了接受可交付物的過程。6項目的約束條件 :這一節(jié)描述和列出具體的與項目范圍相關的約束條件，其對項目團隊的 選擇會造成限制。 當一個項目按合同執(zhí)行時， 合同條款通常是約束條件。 項目范圍說明書的約束條件比項目章程中列出的約束條件更多更為詳盡。7項目的假定 :這一節(jié)描述并且列出了特定的與范圍相關的假設，和這些假設被證明為假時 對項目的潛在的影響。作為計劃過程的一部分，項目團隊經常識別、記錄和確認假設。 項目 范圍說明書中列出的假設比項目章程中列出的假設更多更加詳細。8初始的項目組織 :確定

48、團隊成員和項目干系人。項目組織也被記錄于文檔。9初始被定義的風險 : 包含已知的風險。10進度里程碑 :客戶或組織給項目團隊強加日期。這些日期可當作進度里程碑，在這一節(jié) 應該說明或作為約束處理。11量級成本估算 :項目成本估算包括項目的成本、資源和歷時，總是在修改之前進行估算。 成本估算包括一些精確性指標，例如數(shù)量級和概念級的。12項目配置管理需求 :描述了為項目實現(xiàn)的配置管理和變更控制的水平。13已批準的請求 :這一節(jié)包括任何項目干系人委托的已批準的請求已批準的請求應用于 項目目標、可交付物和項目工作中。綜合以上分析可知， “ B 項目范圍說明書”是正確 選項選項 A 和 C 屬于技術文檔，

49、選項 D 是對項目的工作進行分解的結果。試題( 41) 在管理信息系統(tǒng)項目的實施過程中，不僅需要管理過程，也需要技術過程、支持過程、 過程改進和商務過程等， 它們分別來自項目管理知識、 項目環(huán)境知識、通用的管理知 識和技能、軟技能或人際關系技能以及(41)(41) A 軟件開發(fā)方法體系的知識、標準和規(guī)定 B 軟件工具和軟件工程環(huán)境的知識、 標準和規(guī)定C 用戶或客戶業(yè)務領域的知識、 標準和規(guī)定 D 信息技術及客戶業(yè)務領域的知識、 標準和規(guī)定參考答案： (41) D試題( 41)分析：許多管理項目的技術和工具對于項目管理來說是獨特的，例如工作分解結 構 (WBS) ，關鍵路徑分析和掙值管理。然而對

50、于管好一個具體的項目來說，單純具有這些 項目管理專有的知識是不夠的。 有效的項目管理要求項目管理團隊至少能理解和使用以下 6 方面的專門知識：(l )項目管理知識體系。 (2)項目應用領域的知識、標準和規(guī)定。(3)項目環(huán)境知識。(4) 通用的管理知識和技能。 (5)軟技能或人際關系技能。 (6)經驗、知識、工具和技術。上述的第 2 項“項目應用領域的知識、 標準和規(guī)定” ，對信息系統(tǒng)項目來說， 就是“ D 信 息技術及客戶業(yè)務領域的知識、標準和規(guī)定” 。試題（ 42） 在項目管理工作中， 項目管理師認識到如果只有領導能力而沒有管理能力或只有管理能力而沒有領導能力，都可能帶來不好的結果。以下這些

51、能力中（42）最能代表項目管理師的領導才能。（42）A.確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵其他人B .通過其他人來完成工作C.運用超凡的人格魅力來激發(fā)其他人D 運用各種適當?shù)牧α孔鳛榧ぐl(fā)工具參考答案： （42） A試題（ 42）分析：領導作為名詞，指領導人或領導者：作為動詞，指領導活動。傳統(tǒng)觀念認 為領導是指一個人被組織賦予職位和權力， 以率領其下屬實現(xiàn)組織目標。 現(xiàn)代觀念認為領導 是一種影響力， 是對人們施加影響， 從而使人們心甘情愿地為實現(xiàn)組織目標而努力的藝術過 程。領導者有責任洞察過程的不確定性，為其負責的組織指引正確的方向， 并在必要時引導變革。管理者是組織依法任命的，負責某個組織或某件事

52、情的管理，是通過調研、計劃、組織、實 施和控制來實現(xiàn)管理的，以完成更高一層組織交待的任務。項目經理帶領團隊管理項目的過程中， 具有領導者和管理者的雙重身份。 越是基層的項目經 理，需要的管理能力越強。 越是高層的項目經理如特大型項目的項目經理， 需要的領導力越由上述分析可知，在本題的 4 項領導才能中， “A .確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵其他 人”最能代表項目管理師的領導才能。試題（43） 小王正在負責為一家水廠開發(fā)破 S 系統(tǒng)，雖然他沒有管理類似項目的經驗， 但其 團隊的一名成員做過類似的項目。 該成員的這些經歷為準確估算項目的成本做出了貢獻， 這 一點對實現(xiàn)贏利很有幫助。上述情況表明（

53、 43）。（43）A 專業(yè)成本建議總是需要的B 團隊里各項目干系人都可能具有對制定項目管理計劃有用的技能和知識C.參數(shù)模型應該與專家的判斷一起用，作為一次性付款合同理想的成本估計方法D .一個人要提供精確的信息，并不一定要知道當?shù)氐沫h(huán)境等情況參考答案： （43） B 試題（43）分析：制訂項目管理計劃的過程包括定義、準備、集成和協(xié)調所有的項目分計劃 如范圍管理計劃、進度計劃、預算，從而形成項目整體管理計劃。項目管理計劃的內容將 依據應用領域和項目復雜性的不同而不同。制訂項目管理計劃的工具和技術如下：專家判斷。(l )項目管理方法論。 (2)項目管理信息系統(tǒng)。 (3)其中專家判斷用于制定包含在項

54、目管理計劃中的技術和管理細節(jié)。 項目團隊里每個成員都是 其所在領域里的專家， 他們具有對制定項目管理計劃有用的技能和知識， 發(fā)揮他們的積極性， 可以為項目管理計劃的制訂做出很大的貢獻， 由于他們的參與和被尊重從而也得到了他們對 項目的承諾。試題( 44) 軟件項目中，技術風險威脅到要開發(fā)軟件的質量及交付時間，而(44) 不屬于技術風險。(44) A 采用先進技術開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產品或系統(tǒng) B 軟件需要使用新的或 未經證實的硬件接口C 產品需求要求開發(fā)某些程序構件，這些構件與以前所開發(fā)的構件完全不同D 需求中要求使用新的分析、設計或測試方法參考答案：( 44) A試題( 44)分析：技

55、術風險是指潛在的分析、設計、實現(xiàn)、接口、驗證和維護等技術方面的 項目風險。另外陳舊的技術可能帶來不能兼容、 不能集成、 不能滿足客戶需要的功能等風險。 全新的、 先進的、尤其是缺乏實踐檢驗的技術帶來的風險還要多一些如技術不成熟導致產品 開發(fā)不出來， 從而導致項目失敗， 也常?？赡芡{到待開發(fā)軟件的質量及交付時間。 選項 B 、 C、D 屬于技術風險， 而選項 “ A 采用先進技術開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產品或系統(tǒng)” 更多地是屬于市場風險。 對這種市場風險， 應該在項目醞釀的更早期階段比如市場調研、 可 行性研究階段及早發(fā)現(xiàn)和處理。試題(45)、(46)某正在進行中的項目，當前的PV = 22

56、00元、EV = 2000元、AC = 2500元，當前項目的 SV和項目狀態(tài)是(45)，該項目的CPI和成本績效是(46)。(45) A. -300 元；項目提前完成B. +200 元；項目提前完成C. +8000元；項目按時完成 D.一 200元；項目比原計劃滯后(46) A. 0.20 ；實際成本與計劃的一致 B. 0.80 ；實際成本比計劃成本要低C. 0.80；實際成本超出了計劃成本 D. 1.25 ；實際成本超出了計劃成本參考答案： (45) D (46) C試題( 45)、(46)分析： SV = EV - PV = 2000 - 2200 = -200 < 0 ，項目進度比原計劃滯后。CPI = EV / AC = 2000 / 2500 = = 0.8 < l ，實際成本超出 T 計劃成本。試題( 47) 公式( 47)能最準確地計算項目活動的工作量。（47）A 工作量 = 歷時人員生產率 B 工作量 = 歷時 /人力資源數(shù)量C 工作量 =（最樂觀時間 4 最可能時間最悲觀時間） /6 D 工作量 = 項目規(guī)模人員生 產率 參考答案： （47） D試題（ 47）分析：工作量是指完成一項活動或其他項目單元所需的人工單位的數(shù)量。通常用人小時、人日或人周表示。工作量=項目規(guī)模/單個資源的工作效率。試題（ 48） 某公司為多個行業(yè)編寫客戶賬