1、格力空調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新格力空調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新目錄目錄第一部分：格力空調(diào)基本情況介紹第二部分：格力空調(diào)創(chuàng)新介紹第三部分：總結和啟示第一部分第一部分格力空調(diào)基本情況介紹格力空調(diào)基本情況介紹格力集團簡介格力集團簡介格力集團是珠海市國企目前規(guī)模最大、實力最強的企業(yè)集團之一，2011年格力集團在廣東省大型企業(yè)綜合實力前50名的排名中位列第九名，是珠海唯一上榜的企業(yè)。2011年全集團實現(xiàn)銷售收入達人民幣860億元，利潤和上交稅收雙雙突破50億元， 2011年基金經(jīng)理評選出全國20個最受尊敬的上市公司中，格力電器位居首位。截至2011年末，格力集團資產(chǎn)總額超過人民幣1000億元，所有者權益總額達200多億元，現(xiàn)有員工近

2、8萬人。產(chǎn)品結構產(chǎn)品結構格力空調(diào)簡介格力空調(diào)簡介成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2011年實現(xiàn)營業(yè)總收入835.17億元，同比增37.35%；凈利潤52.37億元，同比增22.48%；納稅超過53億元，連續(xù)12年上榜美國財富雜志“中國上市公司100強”。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費者提供技術領先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、巴西、巴基斯坦等9大生產(chǎn)基地，8萬多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種

3、規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費群體的各種需求；擁有技術專利6000多項，其中發(fā)明專利1300多項，自主研發(fā)的超低溫數(shù)碼多聯(lián)機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、超高效定速壓縮機等一系列“國際領先”產(chǎn)品，填補了行業(yè)空白。在激烈的市場競爭中，格力空調(diào)先后中標2008年“北京奧運媒體村”、2010年南非“世界杯”主場館及多個配套工程、2010年廣州亞運會14個比賽場館、2014年俄羅斯索契冬奧會配套工程等國際知名空調(diào)招標項目，在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力，引領“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”。格力空調(diào)發(fā)展階段格力空調(diào)發(fā)展階段產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)

4、涵產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)涵產(chǎn)品創(chuàng)新是指改善或創(chuàng)造產(chǎn)品，進一步滿足顧客需求或開辟新的市場。全新產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途及其原理有顯著的變化。改進產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術原理沒有重大變化的情況下，基于市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴展和技術上的改進。第二部分第二部分格力空調(diào)創(chuàng)新介紹格力空調(diào)創(chuàng)新介紹第一階段第一階段 精品發(fā)展階段（精品發(fā)展階段（1989年年1995年）年）戰(zhàn)略創(chuàng)新：格力電器以抓質(zhì)量為中心，推戰(zhàn)略創(chuàng)新：格力電器以抓質(zhì)量為中心，推 行行“精品戰(zhàn)略精品戰(zhàn)略”營銷模式創(chuàng)新營銷模式創(chuàng)新農(nóng)村包圍城市淡季貼息返利年終返利成果與回報成果與回報可能的風險可能的風險技術風險：技術風險：技術的難點在產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和過程上市

5、場風險：市場風險：會受到品牌壁壘和貿(mào)易壁壘的約束企業(yè)策略風險：企業(yè)策略風險：模仿創(chuàng)新型的企業(yè)很難實現(xiàn)超越或者說能實現(xiàn)超越的極少第二階段第二階段 全國發(fā)展階段（全國發(fā)展階段（19962001）技術創(chuàng)新技術創(chuàng)新：思消費者 之所思，想消費者之 所想營銷分析營銷分析：與地方經(jīng)銷商結成利益共同體與地方經(jīng)銷商結成利益共同體充分利用企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢地位充分利用企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢地位產(chǎn)品營銷高品質(zhì)路線產(chǎn)品營銷高品質(zhì)路線經(jīng)營成果經(jīng)營成果主營業(yè)務收入主營業(yè)務收入實現(xiàn)利潤實現(xiàn)利潤1996年2,841,224186,3362001年6,177,717,129249,624,577問題問題第三階段第三階段 國際化

6、階段（國際化階段（2001至今）至今）戰(zhàn)略創(chuàng)新：戰(zhàn)略創(chuàng)新：自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌側重點側重點：致力于技術創(chuàng)新，把掌握空調(diào)的核心技術作為企業(yè)立足之本。 第三階段第三階段 國際化階段（國際化階段（2001至今）至今）一、技術創(chuàng)新一、技術創(chuàng)新二、營銷創(chuàng)新二、營銷創(chuàng)新專賣店模式獨特的售后第三階段第三階段 技術創(chuàng)新技術創(chuàng)新在技術創(chuàng)新市場需求方面在技術創(chuàng)新市場需求方面，努力適應市場，生產(chǎn)消費者喜歡，值得消費者信賴的產(chǎn)品。在技術創(chuàng)新科研投入方面在技術創(chuàng)新科研投入方面，格力電器投入大量人力、物力、財力，建成了行業(yè)內(nèi)獨一無二的技術研發(fā)體系，組建了一支擁有外國專家在內(nèi)的5000多名專業(yè)人員的研發(fā)隊伍。核心競

7、爭力產(chǎn)品與技術核心競爭力產(chǎn)品與技術。格力空調(diào)近日推出的全能王系列變頻空調(diào)，一舉打開空調(diào)“全能”時代。同時，格力掌握了很多核心技術，新一代G10低頻控制技術、高效離心式冷水機組、新型超高效定速壓縮機三大核心科技，分別應用在變頻空調(diào)、中央空調(diào)和定頻空調(diào)領域，其主要技術指標不僅領先國內(nèi)同行，也超越美、日、歐等國際同類產(chǎn)品。第三階段第三階段 營銷模式創(chuàng)新營銷模式創(chuàng)新1、獨特的專賣店營銷模式、獨特的專賣店營銷模式格力空調(diào)連續(xù)十一年產(chǎn)銷量全國第一，不僅得益于格力空調(diào)過硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強勢，而且得益于格力獨有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。 1)、成本優(yōu)勢2)、專賣店選址2、獨特的售后服務模式

8、、獨特的售后服務模式格力首推空調(diào)業(yè)的售前、售中、售后服務的模式。 將核心部件的維修提高到六年。是空調(diào)業(yè)最高標準。格力高調(diào)宣布：自2011年1月1日起，凡是購買格力變頻空調(diào)者，1年之內(nèi)免費包換，以“換機”服務承諾引領中國家電企業(yè)服務水平。第三階段第三階段 國際化階段（國際化階段（2001至今）至今）三、給企業(yè)帶來的利益三、給企業(yè)帶來的利益企業(yè)獲得的榮譽市場地位利潤四、產(chǎn)品創(chuàng)新面臨的風險四、產(chǎn)品創(chuàng)新面臨的風險技術創(chuàng)新風險在市場上面臨的風險財務指標對比財務指標對比財務指標格力空調(diào)美的空調(diào)第三季度營業(yè)收入288.61億148.43億凈利潤24.61億9.12億凈利潤同比增長57.25%0.8%前三季度

9、營業(yè)收入771.64億538.33億凈利潤53.32億30億凈利潤同比增長41.34%4.18%第三部分第三部分總結與啟示總結與啟示格力產(chǎn)品創(chuàng)新的啟示格力產(chǎn)品創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品定位創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品定位創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品技術創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品技術創(chuàng)新的啟示1234產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品營銷創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品管理創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品管理創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品定位創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品定位創(chuàng)新的啟示格力空調(diào)考慮到購買者收入多少及住房的多少和對產(chǎn)品的了解程度，將購買者年齡定位在25到35歲之間。其長期目標是維持良好的品牌形象，同時以空調(diào)的產(chǎn)品形象帶動其他的家電產(chǎn)品。針對市場，細化產(chǎn)品定位，創(chuàng)造出新的需求，帶動銷售。產(chǎn)品技術創(chuàng)新的啟示產(chǎn)品技術創(chuàng)新的啟示第一、企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境及氛圍。鼓勵員工都參與