1、2018 年管理學(xué)原理試題及答案今天給大家?guī)砹?018 年管理學(xué)原理試題及答案, 大家一起來瞧瞧試題及答案有哪些吧, 相信能給大家?guī)韼椭?有需要的小伙伴一起來參考一下吧。管理學(xué)原理試題及答案決定題1、 主管人員在領(lǐng)導(dǎo)組織成員實現(xiàn)組織目標(biāo)時, 下達(dá)的各種命令越一致, 領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最終成果的職責(zé)感也就越大。單選題1、企業(yè)中管理者的管理幅度, 就是指她_A名詞解釋1、企業(yè)文化答 : 企業(yè)文化主要就是由企業(yè)有最高目標(biāo)或宗旨共同價值觀 作風(fēng)與傳統(tǒng)習(xí)慣行為規(guī)范, 規(guī)章制度等構(gòu)成。它就是一種以價值言核心的對全職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。2、主觀決策法答 : 主觀決策法, 就是指在決策過程中

2、, 決策都根據(jù)已掌握的狀況與現(xiàn)有的資料, 直接利用專家們的知識與經(jīng)驗, 提出決策目標(biāo)與實施目標(biāo), 并作出評價與選取的方法。3、直線職權(quán)答 : 直線職權(quán)即指揮權(quán), 就是指管理者指揮其下屬工作的權(quán)力。4、職能制組織結(jié)構(gòu)答 : 職能制組織結(jié)構(gòu)也稱為多線性組織結(jié)構(gòu)。職能制的特點就是采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替直線制的全能管理者。5、管理幅度答 : 管理幅度就是指主管人員有效地監(jiān)管, 管理其直接下屬的人數(shù)。管理學(xué)原理試題及答案簡答題1、人員配備工作的基本原理。人員配備工作的基本原理有:論述題1、有人認(rèn)為“人力資本 =熱情X潛力”。請運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)與 激勵的有關(guān)理論評述上述公式。參考答案: 該公式就

3、是弗魯姆的期望理論的翻版。期望理論認(rèn)為人們在預(yù)期她們的行動將會有助于到達(dá)某個目標(biāo)的狀況下才會被激勵起來去做某些事情以到達(dá)這個目標(biāo)。即M=VX Eo個人工作業(yè)績的大小,不僅僅取決于個人潛力的大小 , 而且也取決于工作中的激勵程度。作為領(lǐng)導(dǎo)者, 一項十分重要的任務(wù)就就是如何應(yīng)用激勵手段來充分調(diào)動部下的用心性。2、試述激勵的理論依據(jù)。答 : 激勵就是以激勵理論為依據(jù)進(jìn)行的, 主要有 :人的本性假設(shè)。人性就是指人與動物相區(qū)別的全部基本屬性 , 它包括人的自然屬性、社會屬性與精神屬性等多方面的資料。人性假設(shè)正確與否, 直接關(guān)系著管理的有效性。四種“人性假設(shè)”就是指“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、 “社會人”假設(shè)、“自我

4、實現(xiàn)人”假設(shè)、 “復(fù)雜人”假設(shè)。根據(jù)對人性的不一樣假設(shè), 激勵的方法手段不一樣。人的需要理論。需要就是人們在必須的時光、地點與條件下 , 對物質(zhì)、社會或精神渴求與欲望的一種主觀感受, 在本質(zhì)上就是一種心理狀態(tài)。從不一樣的角度, 按照不一樣的標(biāo)準(zhǔn) , 能夠把需要分為不一樣的類型: 根據(jù)需要的起源, 能夠把需要分為自然性需要與社會性需要; 根據(jù)需要的對象, 能夠把需要分為物質(zhì)的需要與精神的需要; 按需要等級分類,需要由低到高可分為五個層次, 即生理需要、安全需要、社會交往與歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。人的行為一般規(guī)律表現(xiàn)為: “需要動機(jī)行為目標(biāo)新的需要”的循環(huán)過程。環(huán)境激勵理論。環(huán)境激勵就是

5、管理者探索如何構(gòu)造激勵環(huán)境 , 利用激勵客體與周邊環(huán)境的聯(lián)系, 對激勵客體施加影響 , 引起激勵客體反應(yīng), 并使其做出貼合管理者意圖的行為。激勵環(huán)境包括自然環(huán)境與社會環(huán)境兩大類。影響環(huán)境激 勵的主要因素有公平因素、工作及環(huán)境因素、強(qiáng)化因素。管理學(xué)原理試題及答案案例選取題案例 1: 韓老板的經(jīng)營策略韓老四就是D 縣東鄉(xiāng)區(qū)葦塘村的農(nóng)民。她祖輩一向以開小餐館為生, 直至 20 世紀(jì) 50 年代初她父親還一向在村里開小餐館。那時她雖然還很小, 也在店里跑前跑后地跟著干。她家祖上搞出一門絕活, 就就是燒制一種醬鹵的熟食, 十分可口而又具特色, 其中尤以鹵鴨最為有名。 50 年代后實行社會主義改造, 小餐

6、館搞了合作經(jīng)營,她父親不久去世了。韓老四成了人民公社的社員, 祖?zhèn)鹘^技失傳 , 人家也忘了她曾就是這韓家鹵鴨的一代傳人。改革開放以后, 她專門辦起了一家“韓老四鹵鴨店”。起初 , 雖然小本經(jīng)營, 但卻門庭若市。錢越賺越多, 她先在鄰村辦分店 , 漸漸將分店辦到了省城, 儼然成了連鎖網(wǎng)絡(luò)。于就是韓老四成立了一家韓家鹵食公司, 產(chǎn)品品種增加, 連鎖店擴(kuò)大 , 甚至辦起一家工廠, 專門生產(chǎn)袋裝與罐頭鹵食。韓老四成了富甲一方的民營企業(yè)家, 人們都稱她為“韓老板”韓老板認(rèn)為, 公司創(chuàng)出牌子、經(jīng)營成功的關(guān)鍵就是靠韓家的獨(dú)門絕技, 這包括原料選取、鹵汁配方、燒烤工藝等全套技術(shù)。 因此 , 持續(xù)這種獨(dú)特風(fēng)味,

7、 既就是公司的長期立足之本 , 也就是公司對愛好其產(chǎn)品的顧客所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。所以 , 她提出“質(zhì)量第一 , 服務(wù)為本”的口號 , 高價聘請品嘗師把關(guān),十分重視對企業(yè)中廚工、技師、采購員等與產(chǎn)品品質(zhì)密切相關(guān)工種的職工廠技術(shù)培訓(xùn)與考核。在擴(kuò)充新產(chǎn)品及增設(shè)新的連鎖店上韓老板極為謹(jǐn)慎, 實行寧缺毋濫方針, 決不為盲目擴(kuò)張規(guī)模而損害產(chǎn)品質(zhì)量與特色。之后 , 經(jīng)人引薦, 港商李先生拜訪了韓老板。李先生在香港經(jīng)營多家風(fēng)味食品店與餐館, 近年還將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到廣東好幾個市、縣, 財力雄厚, 見多識廣。李先生品嘗過韓老板的傳統(tǒng)美食后, 贊不絕口, 表現(xiàn)出極大的熱情與誠意, 愿盡快投入資金與韓老板合資。對此, 韓老板也

8、表現(xiàn)出不小的興趣。在談及合資后的打算時, 李先生認(rèn)為: 韓家公司目前所采用的傳統(tǒng)式直線職能制結(jié)構(gòu), 太落后于形勢, 應(yīng)當(dāng)改為按不一樣產(chǎn)品性質(zhì)而劃分的事業(yè)部制結(jié)構(gòu), 以適應(yīng)公司進(jìn)一步發(fā)展的需要。她還推薦韓老板借產(chǎn)品暢銷、名氣日盛的大好形勢,不失時機(jī)地向講究口福的華南地區(qū)發(fā)展, 進(jìn)而向港、澳地區(qū)及東南亞華人眾多的國家拓展。她還勸韓老板, 牌子既已打響 , 就不必僵守質(zhì)量, 應(yīng)將重點轉(zhuǎn)到擴(kuò)大規(guī)模上來, 并應(yīng)利用名牌優(yōu)勢, 向牛肉、羊肉、豆制品乃至飲料、釀酒等相關(guān)行業(yè)擴(kuò)展。對于李先生的想法, 韓老板聽后不以為然, 面顯慍色道:, 靠的就就是傳家獨(dú)特風(fēng)味吸引顧客, 為顧客帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。您這種快速擴(kuò)展的

9、主張, 顯然有傷我店根本 , 違反我韓家傳統(tǒng)經(jīng)營道德, 萬萬不可行。 ”兩人因瞧法分歧 , 引起了爭辯, 漸至唇槍舌劍吵鬧起來。最后, 李先生大聲叫道 : “您真就是個頑固不化的土包子 , 目光如豆, 放著眼前發(fā)大財?shù)臋C(jī)會不利用, 真就是不可理喻! ”韓老板聽后 , 臉色鐵青 , 拍案而起道: “人各有道 , 我韓某有我傳家的規(guī)矩。有賺大錢的法子您自我去賺好了。您走您的陽關(guān)道, 我過我的獨(dú)木橋”。說罷叫聲“送客”, 轉(zhuǎn)身走向內(nèi)室。李先生悻悻然拂袖而去。請根據(jù)以上狀況, 回答以下問題:1、在決定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略過程中, 經(jīng)營者主要就應(yīng)思考一、單項選取題1、管理者的管理目標(biāo)案例分析題1、 難忘的禮品趙

10、義就是裝配車間的一名青工, 愛喝酒 , 講哥們義氣, 喜歡打架 , 為此 , 受過勞動教養(yǎng)的處分。但也有優(yōu)點, 干活不惜力 , 為人豪爽。在最近的一次突擊裝配任務(wù)中, 優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù), 獲得了車間一致好評, 獲得了優(yōu)秀突擊隊員的光榮稱號。廠部決定給裝配車間每人獎勵1 000 元。別人的獎勵都不成問題, 趙義的獎勵可讓車間領(lǐng)導(dǎo)犯了難。直接發(fā)錢吧, 趙義肯定會帶幾個哥們?nèi)ワ堭^吃一頓。喝醉酒 , 說不定又會惹事。車間領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)商量, 決定給趙義買一套高檔運(yùn)動衣, 因為她個性喜歡打球。前胸上印著一個大大的獎字, 后背上印著生產(chǎn)能手。趙義接到這件禮品, 愛不釋手。她說:加體育活動, 在廠里跑來跑

11、去, 大家都對她投以驚訝的眼光。慢慢的她的愛打架、愛喝酒的毛病也改掉了。閱讀上述案例后回答下列問題:管理學(xué)原理試題及答案決定題 :一、單項選取題( 本大題共20 小題 , 每小題 1 分 , 共 20分 ) 在每小題列出的備選項中只有一個就是貼合題目要求的請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、 多選或未選均無分。1. 管理的核心就是()A. 管理者B. 被管理者C. 管理的任務(wù)、職能與層次D. 處理好人際關(guān)系2. 佛光廣告公司就是一家大型廣告公司, 業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作與發(fā)行。思考到一個電視廣告設(shè)計少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成, 下列何種組織結(jié)構(gòu)最好地支撐

12、佛光公司的業(yè)務(wù)要求？()A. 直線型B. 職能型C. 矩陣結(jié)構(gòu)D. 事業(yè)部制3. 管理的主體就是()A.勞動者B.管理者 C.被管理者D.全體職工4. 按照計劃所涉及的范圍, 計劃可分為()A. 生產(chǎn)計劃、財務(wù)計劃、供應(yīng)計劃、勞資計劃、安全計劃B. 上層管理計劃、中層管理計劃、基層管理計劃C. 專項計劃、綜合計劃D. 長期計劃、中期計劃、短期計劃5. 管理的兩重性就是指()A. 藝術(shù)性與科學(xué)性B. 基礎(chǔ)性與邊緣性C. 自然屬性與社會屬性 D. 普遍性與重要性6. 管理的載體就是()A.人員B.資源C.社會 D.企業(yè) E組織 F。領(lǐng)導(dǎo)7. 設(shè)計與維持有助于有效的群眾活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程就是(

13、)A. 計劃工作B. 領(lǐng)導(dǎo)工作C. 組織工作D. 控制工作8. 管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為()A. 直線型組織結(jié)構(gòu)B. 扁平式結(jié)構(gòu)C. 職能型組織結(jié)構(gòu) D. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)9. 梅奧透過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗建立了人際關(guān)系學(xué)說, 該學(xué)說屬于()A. 行為管理理論B. 古典管理理論C. 系統(tǒng)管理理論 D. 權(quán)變管理理論10. 人員的配備工作, 屬于 ()A. 現(xiàn)場控制B. 前饋控制C. 反饋控制D. 直接控制11. 最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)就是()A. 定量標(biāo)準(zhǔn)B. 定性標(biāo)準(zhǔn)C. 資金標(biāo)準(zhǔn)D. 實物標(biāo)準(zhǔn)12. 如果您用開會的形式傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的精神, 那么其溝通方式就是()A. 輪式溝通B. 環(huán)式

14、溝通C. 鏈?zhǔn)綔贤―. 全通道式溝通13. 美國管理學(xué)家德魯克的 “倘若要所用的人沒有短處 , 其結(jié)果至多只就是一個平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理？()A.職務(wù)要求明確原理B.用人之長原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.不斷培養(yǎng)原理14. 在管理方格圖中, 布萊克認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者最差的管理型態(tài)就是 ()A.1.9 型 B.1 。 1 型 C.9 。 1 型 D.5 。 5型 E、 9。 9型15. “隨機(jī)制宜理論”的提出者就是 ()A.布萊克B.穆登C.菲德勒D.利克特16. 管理運(yùn)動發(fā)生在()A.英國 B.美國C.德國D.法國 Eo俄國17. 韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)就是下列中的()A. 政治性組織

15、B. 軍事性組織C. 經(jīng)濟(jì)性組織D. 行政性組織Eo報務(wù)性組織18. 曹雪芹雖食不果腹, 仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作就是出于其()A. 安全的需求B. 社交的需求C. 自尊與受人尊敬的需求 D. 自我實現(xiàn)的需求19. 現(xiàn)代組織文化的核心就是()A. 組織禮節(jié)與儀式B. 組織價值觀念C. 組織檔案D.領(lǐng)導(dǎo)方式E 。組織宣傳20. 管理信息系統(tǒng)的最大特點就是()A. 數(shù)據(jù)的完整性B. 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性C. 信息傳遞的及時性D.數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一二、 多項選取題( 本大題共5 小題 , 每小題 2 分 , 共 10 分 )在每小題列出的備選項中有二個至五個就是貼合題目要求的 , 請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選

16、、多選、少選或未選均無分。21. 行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)對下列進(jìn)行控制與規(guī)范的有()。A.組織B.非正式組織C.領(lǐng)導(dǎo) D.群體E.個人22. 目標(biāo)管理的局限性有()A. 目標(biāo)管理的原理與方法往往宣傳得不夠B. 可考核的目標(biāo)往往難以確定C. 確 定 的 目 標(biāo) 一 般 都 就 是 長 期 的 D. 存 在 不 靈 活性 E. 難以進(jìn)行成果評價23. 哈佛商學(xué)院卡普萊等教授提出的全方位績效瞧板評價體系的特點有()A. 內(nèi)部層面B. 顧客層面C. 財務(wù)層面D. 革新與學(xué)習(xí)層面E. 外部層面24. 管理者考評方式中的群眾考評所指的“群眾”包括()A. 管理者本人B. 被管理者C. 同級管理者D. 下級管理者

17、E. 上級管理者25. 正式權(quán)力包括()A. 強(qiáng)制權(quán)B. 法定權(quán)C. 專長權(quán)D. 個人影響權(quán) E. 獎勵權(quán)三、 名詞解釋題( 本大題共5 小題 , 每小題 3 分 , 共 15 分 )26. 管理環(huán)境27. 組織結(jié)構(gòu)28. 激勵29. 組織變革三階段30. 目標(biāo)管理（ 本大題共4 小題 , 每小題 5 分 , 共 20 分 ）31. 簡要說明管理中計劃工作的好處。32. 簡述非正式溝通的含義及類型。33. 簡要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。34. 簡述根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不一樣劃分, 控制有哪些類型, 并分別說明各種控制的特點。五、論述題（ 本大題共2 小題 , 每小題 10 分 , 共

18、20 分 ）35. 試述目標(biāo)管理的特點。36. xx 集團(tuán)公司為選拔人才補(bǔ)充到空缺的管理崗位上,面向社會舉辦了一場公開招聘活動, 從外部引進(jìn)了所需的中層管理人員。請您從選聘方式上對該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點進(jìn)行評價。六、 案例分析題（ 本題第一個問題8 分 , 第二個問題7 分 ,共 15 分。 ）李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了6 年。 在這期間,她工作勤懇負(fù)責(zé), 技術(shù)潛力強(qiáng), 多次受到公司的表揚(yáng), 領(lǐng)導(dǎo)很賞識她 , 并賦予她更多的工作與職責(zé), 幾年中她從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然她的工資不就是很高住房也不寬敞, 但她對自我所在的公司還就是比較滿意的,并經(jīng)常被工作中的

19、創(chuàng)造性要求所激勵。公司經(jīng)理經(jīng)常在外來的客人面前贊揚(yáng)她: “李強(qiáng)就是我們公司的技術(shù)骨干, 就是一個具有創(chuàng)新潛力的人才?！比ツ?7 月份 , 公司有申報職稱指標(biāo), 李強(qiáng)屬于有條件申報之列, 但名額卻給了一個學(xué)歷比她低、工作業(yè)績平平的老同志。她想問一下領(lǐng)導(dǎo), 誰知領(lǐng)導(dǎo)卻先來找她: “李強(qiáng) , 您年輕 , 機(jī)會有的就是?！弊罱顝?qiáng)在與同事們的聊天中了解到她所在的部門新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員, 但工資僅比她少50元。盡管李強(qiáng)平時就是個不太計較的人, 但對此還就是感到迷惑不解, 甚至很生氣, 她覺得那里可能有什么問題。在這之后的一天下午, 李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任,問她此事就是不就是真的？宮

20、主任說: “李強(qiáng) , 我們此刻十分需要增加一名程序分析員, 而程序分析員在人才市場上很緊俏 , 為使公司能吸引合格人才, 我們不得不帶給較高的起薪。為了公司的整體利益, 請您理解?！?李強(qiáng)問能否相應(yīng)提高她的工資。宮主任回答: “您的工作表現(xiàn)很好 , 領(lǐng)導(dǎo)很賞識您, 我相信到時會給您提薪的。 ”李強(qiáng)向?qū)m主任說了聲“明白了！ ”便離開了她的辦公室, 開始為自我在公司的前途感到憂慮。問題 : 37 、 (1) 用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。38 、 (2) 談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵員工。管理學(xué)原理試卷解答與評分一、單項選取題( 本大題共20 小題 , 每小題 1 分 , 共 20

21、分)1.D2.C3.B4.B5 。 C 6 。E 7.C8.B9.A10。 B11。 A12。 D 13.B 14.B 15.C16 。 B17。 D18。D 19.B 20.D2、 多項選取題（ 本大題共5 小題 , 每小題 2 分 , 共 10 分 ）21.A C D E 22.A B D 23.A B C D 24.A B CD 25 。 A B E3、 名詞解釋題（ 本大題共5 小題 , 每小題 3 分 , 共 15 分 ）26 影 響 管 理 系 統(tǒng) 生 存 與 發(fā) 展 的 一 切 要 素 的 總與 . 。27. 組織結(jié)構(gòu)就是組織中劃分、組合與協(xié)調(diào)人們的活動與任務(wù)的一種正式的框架,

22、表現(xiàn)為組織各部分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式與相互關(guān)系。28.（ 見書287 頁 ）29. 第一階段: 解凍階段, 促使人們轉(zhuǎn)變原有的觀念與態(tài)度 , 認(rèn)識變革的重要性, 理解變革; 第二階段: 變革階段, 即實施變革階段; 第三階段: 重新凍結(jié)階段, 以使變革的成果得以持續(xù)。（ 也可按 210 頁答 ）30.（ 見 407 頁 ）四、簡答題（ 本大題共4 小題 , 每小題 5 分 , 共 20 分 ）31. 計劃工作就是一項指導(dǎo)性、科學(xué)性、預(yù)見性很強(qiáng)的管理活動, 但同時也就是一項復(fù)雜而又困難的工作。其重要性體此刻:（1） 彌補(bǔ)不肯定性與變化帶來的問題;（2） 有利于管理人員把注意力

23、集中于目標(biāo);（3） 有利于更經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行管理; （4） 有利于控制。32.非正式溝通就是指透過正式組織途徑以外的信息流通方式。其 主 要 的 溝 通 形 態(tài) 有 :(1) 集 群 連 鎖 ;(2) 密 語 連鎖 ;(3) 隨 機(jī) 連 鎖 ;(4) 單 線 連 鎖 。33. 優(yōu)點 :(1) 有利于縮短上下級距離, 密切上下級關(guān)系, 有利于選取與培訓(xùn)下屬人員;(2) 信息縱向流通快, 管理費(fèi)用低; (3)由于管理寬度大, 被管理者有較大的自由性與創(chuàng)造性。缺點 :(1) 由于不能嚴(yán)密地監(jiān)督下級, 上下級協(xié)調(diào)較差; (2)管理寬度的加大, 增加了同級間相互溝通的困難。34. 根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不一樣, 控制可分為:1 、 反饋控制。其特點就是把注意力集中在結(jié)果上, 并以此作為下次行動的依據(jù), 其目的就是力求改善下一次行動。2、同期控制。其特點就是就是在行動過程中一旦發(fā)現(xiàn)偏差, 立刻予以糾正。 3、前饋控制。其特點就是將注意力放在行動的輸入端上防患于未然。五、論述題( 本大題共2 小題 , 每小題 10 分 , 共 20 分 )35. 目標(biāo)管理的特點包括以下幾方面:(1) 目標(biāo)管理就是參與管理的一種形式;(2) 強(qiáng)調(diào)“自我控制”;(3) 具有目標(biāo)體系 , 就是一種系統(tǒng)的管理;(4) 面向未來, 注重成果第一的方針 ;(