1、計算機及設(shè)備維護維修管理制度為加強計算機及設(shè)備的管理，提高計算機及設(shè)備的使用效益，保證辦公用機和業(yè)務的正常開展，特制訂本制度。一、計算機及設(shè)備的管理職責1 .信息中心負責計算機及設(shè)備的使用、維護、維修和報廢歸口管理工作，并檢查、督促計算機各使用科室嚴格按計算機操作規(guī)程使用。2 .計算機及設(shè)備各使用科室應要求使用者嚴格按計算機操作規(guī)程使用，并做好計算機的維護、保養(yǎng)工作。3 .信息中心為機關(guān)計算機及設(shè)備的維護維修責任人，各科室信息員為本所計算機及設(shè)備的維護維修責任人。二、計算機及設(shè)備的使用規(guī)定1 .系統(tǒng)內(nèi)各科室的計算機由使用科室負責定人定機管理，并報信息中心備案。2 .計算機操作者必須加強學習，熟

2、悉所使用計算機及設(shè)備的操作規(guī)程和維護知識。3 .計算機開機時，應遵循電源插座、顯示器、主機的順序；每次的開、關(guān)機操作至少間隔一分鐘，嚴禁連續(xù)進行多次的關(guān)機操作；電腦關(guān)機時，應遵循主機、顯示器、電源插座的順序；下班前，務必要關(guān)閉電源插座，節(jié)假日時，更應將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。4 .打印設(shè)備在使用時要注意電源線和打印線是否連接有效，當出現(xiàn)故障時注意檢查有無卡紙，激光打印機注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機有無墨水，針式打印機是否有斷針、是否有色帶。當打印機工作時，不要人工強行阻止，否則很容易損壞打印機。三、計算機及設(shè)備的維護保養(yǎng)1 .計算機及設(shè)備要盡量放在干燥、通風的地方，

3、計算機使用者應對計算機及設(shè)備進行日常清潔、保養(yǎng)，切實做好防火、防塵、防潮、防曬工作。2 .計算機使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計算機及設(shè)備的操作規(guī)程，掌握其工作狀況，經(jīng)常保持設(shè)備的整潔。3 .計算機使用者使用計算機時，應當按照規(guī)定安裝正版殺毒軟件，及時升級系統(tǒng)補丁，進行系統(tǒng)優(yōu)化處理，并設(shè)備處于良好狀態(tài)。4 .計算機使用者應經(jīng)常檢查計算機是否有病毒，并采取措施進行殺毒，慎用外來的光盤、U盤，以防止病毒的入侵。5 .計算機使用者不得有意破壞計算機及設(shè)備，要節(jié)約設(shè)備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費。四、計算機及設(shè)備的維修管理1 .未經(jīng)允許，任何人不得私自拆開計算機及附屬設(shè)備、更換配置、隨意搬離辦公

4、地點。檢修人員拆裝硬件設(shè)備時，須按順序進行，不可野蠻操作。2 .計算機及設(shè)備出現(xiàn)故障，應及時通知本單位的維護維修責任人，維護維修責任人在接到通知后，應盡快到現(xiàn)場檢查故障原因，并做出故障鑒定。3 .“三包”期內(nèi)的計算機及設(shè)備出現(xiàn)故障，應當按照“三包”要求報修，不得違反“三包”規(guī)定私自拆機維修。4 .一般零部件硬件損壞，由各科室購買，并及時更換；重大、關(guān)鍵零部件損壞或出現(xiàn)故障，由各科室提出申請，并提出故障鑒定報告和維修方案建議，經(jīng)領(lǐng)導批準后，由信息中心聯(lián)系專業(yè)維修點維修。5 .計算機及設(shè)備外出修理，應遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費用開支。送修電腦應當取得維修單回執(zhí)，并注明固定設(shè)備主要關(guān)鍵部件。6 .外來技術(shù)人員進行維護工作時，須有管理人員陪同或認可。7 .涉密計算機及設(shè)備不得外出送修，出現(xiàn)故障應當聯(lián)系保密管理部門處理。計算機及設(shè)備外出修理及外來技術(shù)人員進行維護工作時應做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴格遵守國家保密有關(guān)規(guī)定。8 .計算機及設(shè)備修理完畢后，維護維修責任人需填寫維修檔案，記載維修設(shè)備名稱、故障內(nèi)容、維修點名稱、維修情況、更換設(shè)備、維修時間、維修費用等。五、計算機及設(shè)備的報廢管理1 .計算機及設(shè)備的報廢，由使用科室提出，信息中心根據(jù)計算機及設(shè)備的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報領(lǐng)導批準后按固定資產(chǎn)管理規(guī)定辦理。2 .報