1、汽車銷售個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文【導(dǎo)語】總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物， 它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。 以下是為大家準(zhǔn)備的 汽車銷售個人年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文，希望對大家有幫助?！酒弧吭?2014 年當(dāng)中，堅決貫徹總公司的營銷政策，學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢， 和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。 部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 ;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)

2、隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的， 銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在， 在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：1.銷售人員工作的積極性不高2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20 余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想，導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。3.溝通不夠深入銷售人員在與客戶溝通的過程中， 不能把我們公司產(chǎn)

3、品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 ;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。 在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度， 在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣， 銷售工作處于放任自流的狀態(tài)， 工作時間沒有合理的分配， 工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、 工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。市場分析市場是良好的， 形勢是嚴(yán)峻的。 通過今年自主品牌汽車的銷

4、量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、 和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支 “亮劍 ”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。相信完整的本年度汽車銷售部年度工作總結(jié)，將會引領(lǐng)我們走向更好的明天。【篇二】回首 20xx 年，有太多的美好的回憶，20xx 年本人來到長京行工作,但是惟有 20xx 年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但

5、還是存在不少問題， 在處理問題以及工作的方法上也有不足， 但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天 .銷售工作總結(jié)、分析在銷售顧問崗位上， 首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。 雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多， 但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏， 我的工作可以說是很難入手。 20xx 年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、 在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他， 所以基本上是 4 月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始， 每天早上我都會從自己定

6、的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來， 然后以精神充沛、 快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心 ;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶的開展。 我在這里想說一下： 我要把 B 類的客戶當(dāng)成 A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A 類，多一個 A 類就多一個機(jī)會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶， 只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。自己工作中的不足：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)， 不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。 我想在以后的工作中會摒棄這些不良

7、的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。今年，我將一如既往地按照公司的要求， 在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展 2011 年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下 :一 ;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。今年對自己有以下要求：1：每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想 ”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)