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1、6 / 6下載文檔可編輯* 公司內(nèi)部接待流程及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為做好公司內(nèi)部接待工作, 樹立良好的公司形象, 使接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本規(guī)定,細(xì)則如下:1. 接待原則(1)招待工作嚴(yán)格按照招待申請(qǐng)流程執(zhí)行。(2)招待標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)公司規(guī)定,特殊情況需提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。(3)熱情、周到、節(jié)儉2. 招待申請(qǐng)流程內(nèi)部招待由集團(tuán)行政部主管,招待必須嚴(yán)格按照招待申請(qǐng)流程執(zhí)行,不按流程執(zhí)行,公司不予支持或報(bào)銷。申請(qǐng)流程如下:填寫申請(qǐng)表提交行政總監(jiān)審行政部回復(fù)用餐結(jié)束2.1 對(duì)外招待及陪同人員公司對(duì)外招待的對(duì)象為政府機(jī)構(gòu)人員、相關(guān)企業(yè)管理人員、公司 客戶、供應(yīng)商和其他需臨時(shí)招待人員等。 陪同人員根據(jù)對(duì)象等級(jí)為
2、董 事長(zhǎng)、總裁、副總及部分中層人員。2.2 申請(qǐng)流程注意事項(xiàng)申請(qǐng)招待需至少提前 1 天填寫 * 公司內(nèi)部招待申請(qǐng)表(附件1),如下所示:中仁集團(tuán)內(nèi)部招待申請(qǐng)表申請(qǐng)時(shí)間:來(lái)訪者單位及職位來(lái)訪人數(shù)接待時(shí)間及地點(diǎn)用車是 否車型接待標(biāo)準(zhǔn)(餐標(biāo)及酒水)住宿陪同人員申請(qǐng)部批準(zhǔn)申請(qǐng)人:門:人:(本表一式三份,申請(qǐng)人留存一份,行政部留存一份,財(cái) 務(wù)部留存一份)行政部審核通過(guò)后,行政部保留第一聯(lián),行政部將第二聯(lián)交財(cái)務(wù) 部,并通知招待地點(diǎn)負(fù)責(zé)人, 申請(qǐng)人保留第三聯(lián)并在招待時(shí)將該聯(lián)給 招待地點(diǎn)負(fù)責(zé)人審核,審核通過(guò)后自行保留。申請(qǐng)人應(yīng)該提前通知接待人員, 避免因接待不周到而導(dǎo)致客人不 滿。3. 招待標(biāo)準(zhǔn)3.1 招待場(chǎng)
3、所選定公司內(nèi)部招待, 根據(jù)級(jí)別和工作需要, 原則上在公司員工食堂和 會(huì)所招待,若外出招待,可在 * 大酒店、 * 酒店、 * 大酒店等酒 店招待,若客人指定在某酒店就餐,可按照招待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,但需索要 相關(guān)票據(jù),并及時(shí)交與財(cái)務(wù)部。3.2 餐標(biāo)、酒水、住宿若在公司員工食堂或會(huì)所招待,餐標(biāo)和酒水原則上按照如下表標(biāo) 準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,特殊情況如餐標(biāo)超過(guò) 150 元 / 人需請(qǐng)示總裁,超過(guò) 200 元 / 人需請(qǐng)示董事長(zhǎng),其他情況需提前提交總裁或董事長(zhǎng)審批,審批 通過(guò)方可執(zhí)行:若在公司外招待,各級(jí)餐標(biāo)相應(yīng)提高 10 元,酒水除啤酒外,其 他酒水自帶, 若在外住宿需提前向行政部申請(qǐng), 并嚴(yán)格按照住宿標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行,
4、索要相關(guān)票據(jù)。餐飲、酒水、住宿標(biāo)準(zhǔn)情境客戶層次宴請(qǐng)地點(diǎn)餐標(biāo)酒水住宿備注工作一般員工食堂10 元/ 人無(wú)員工宿舍工作餐 原則上 不提供 酒水,特 殊情況 除外中等員工食堂或會(huì)所20 元/ 人視情況而定會(huì)所重要會(huì)所30 元/ 人視情況而定會(huì)所洽談合作或來(lái)一般會(huì)所30 元/ 人視情況而定員工宿舍根據(jù)客人喜好,訪中等會(huì)所50 元/ 人視情況而定會(huì)所提供酒水重要會(huì)所80 元/ 人視情況而定會(huì)所3.3 陪同標(biāo)準(zhǔn)陪同人員根據(jù)來(lái)訪賓客的人數(shù)和層級(jí)而定,原則上執(zhí)行以下規(guī)定:(1)若來(lái)訪人數(shù) 3 人一下,陪同人數(shù)不得超過(guò) 3 人;(2)4-6 人,陪同人數(shù)不得超過(guò) 6 人;(3)7-10 人,陪同人數(shù)不得超過(guò) 10 人;(4)除特殊情況,一般平級(jí)陪同。4. 本規(guī)定由集團(tuán)行政部制定并負(fù)責(zé)解釋, 經(jīng)董事長(zhǎng)審核通過(guò)執(zhí)行, 公 司員工參照?qǐng)?zhí)行。附件 1:* 集團(tuán)內(nèi)部招待申請(qǐng)表申請(qǐng)時(shí)間:來(lái)訪者單位及職位來(lái)訪人數(shù)接待時(shí)間及地點(diǎn)用車是 否車型接待標(biāo)準(zhǔn)(餐標(biāo)及酒水)住宿接待人員申請(qǐng)部批準(zhǔn)申請(qǐng)人:門:人:本表一式三
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