1、上海鏈家運(yùn)營經(jīng)紀(jì)人、店組經(jīng)理基本法V3.1一、 目的根據(jù)上海鏈家2014年戰(zhàn)略發(fā)展需要，2014年企業(yè)運(yùn)營規(guī)模在原有基礎(chǔ)將進(jìn)一步提升運(yùn)營效率，增強(qiáng)運(yùn)營核心競爭力；同時使員工目標(biāo)清晰，價值方向明確；特制定此基本法。上海鏈家運(yùn)營基本法V3.1修訂版2014.9.1開始執(zhí)行，特此說明！二、 適用范圍適用于上海鏈家全體經(jīng)紀(jì)人、店組經(jīng)理；三、 正文內(nèi)容1、關(guān)鍵概念1.1 序列：A序列為經(jīng)紀(jì)人 B序列為店組經(jīng)理 1.2 職級 ：A序列職級分4級：A0-A4 B序列職級為4級：B1-B42、職責(zé)2.1店面助理，負(fù)責(zé)提供運(yùn)營月度出勤情況完整性及準(zhǔn)確性，并將月度運(yùn)營罰款金額等信息提報薪酬專員； 2.2運(yùn)營服務(wù)部

2、，負(fù)責(zé)每月與店面經(jīng)理進(jìn)行月度績效結(jié)果核對，并確認(rèn)獎金額度，并將核對后績效獎金數(shù)額提報薪酬專員；2.3權(quán)證部，負(fù)責(zé)每月運(yùn)營各級別業(yè)績核對，并將與運(yùn)營核對準(zhǔn)確無誤的業(yè)績額提報薪酬專員；2.4人事部，負(fù)責(zé)運(yùn)營員工月度薪酬提存后的業(yè)績計算及本月實(shí)收額的傭金發(fā)放；負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)人各部門相關(guān)扣款(社保、端口費(fèi)等)計算匯總；負(fù)責(zé)考核期內(nèi)運(yùn)營升降級別調(diào)整；負(fù)責(zé)與運(yùn)營員工薪資核對并發(fā)放；3、A序列的薪酬和績效3.1 A序列工資標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)職級崗位工資（月）考核周期晉降級標(biāo)準(zhǔn)績效獎金晉升保級降級淘汰A02500元500元1-3個月達(dá)到6單租賃或12000元業(yè)績晉升至A2-月度0業(yè)績且WI排名后5%A13000元-1-

3、3個月6單租賃或12000元業(yè)績-6單租賃12000元業(yè)績以下A22500元500元6個月達(dá)到90000晉升A3-季度業(yè)績排名后5%A33000元500元6個月達(dá)到120000晉升A4業(yè)績60000業(yè)績60000以下A44000元500元6個月-業(yè)績達(dá)到80000業(yè)績80000以下3.2 A1晉降考核3.2.1 A1級別經(jīng)紀(jì)人為新入職經(jīng)紀(jì)人級別，每月15日(含)前入職當(dāng)月計入考核月，每月15日后入職經(jīng)紀(jì)人當(dāng)月不計考核；3.2.2 A1級別經(jīng)紀(jì)人為新入職前3個月經(jīng)紀(jì)人級別，入職3個整月內(nèi)底薪為3000元；如,4.6日入職,4.6-7.5日期間底薪為3000元,7.6日底薪為A2級別底薪；3.2.

4、3 A1級別經(jīng)紀(jì)人提傭比例為業(yè)績額的5%；3.2.4 A1級別經(jīng)紀(jì)人提傭比例恢復(fù)正常的條件為，租賃6單或12000元業(yè)績，次月提傭比例恢復(fù)正常；3.2.5 A1級別升A2級別的條件為，3個月內(nèi)完成租賃6單或12000元業(yè)績，次月級別升為A2；3.2.6 A1級別經(jīng)紀(jì)人入職3個月后未達(dá)成租賃6單或者12000元業(yè)績次月降至為A0經(jīng)紀(jì)人;3.2.7 A1級別經(jīng)紀(jì)人0業(yè)績且區(qū)域月度WI排名后5%人員,公司保留淘汰權(quán)；3.3 A0晉降考核3.3.1 A0級別經(jīng)紀(jì)人考核標(biāo)準(zhǔn)為A0級別期間3個月內(nèi)需完成租賃6單或12000元業(yè)績，A0級別期間考核業(yè)績與單量重新進(jìn)行計算不與A1級別期間單量及業(yè)績進(jìn)行累計;3

5、.3.2 A0級別經(jīng)紀(jì)人提傭比例仍為5%，直至完成租賃6單或12000元業(yè)績后次月提傭比例恢復(fù)正常；3.3.3 A0級別經(jīng)紀(jì)人在考核期間內(nèi)完成租賃6單或12000元業(yè)績,次月調(diào)整為A2級別經(jīng)紀(jì)人;3.3.4 A0級別經(jīng)紀(jì)人淘汰標(biāo)準(zhǔn)確是與A1級別經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行排序，當(dāng)月0業(yè)績且區(qū)域月度WI排名后5%人員,公司保留淘汰權(quán)；3.4 A2-A4晉降考核3.4.1 A2-A4級別經(jīng)紀(jì)人績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，租賃權(quán)限經(jīng)紀(jì)人本月完成3單租賃或6000元（含）以上業(yè)績，績效工資正常發(fā)放；買賣權(quán)限經(jīng)紀(jì)人每個月獲得當(dāng)月網(wǎng)簽買賣單中某一單10%的買賣業(yè)績,績效工資正常發(fā)放,未獲得10%買賣業(yè)績績效工資不予發(fā)放；3.4.2首

6、次績效工資的額度以A2級別底薪占當(dāng)月天數(shù)比計算，如4月6日入職，7月份的績效工資額度為26/31*500=419.35元；說明：租賃單筆傭金為2000元（含）以上計算單量，傭金2000元以下不計算單量；3.4.3 A2-A4經(jīng)紀(jì)人考核周期為6個月，自新晉級別后的連續(xù)6個月內(nèi)為一個考核期，新晉級別6個月內(nèi)個人業(yè)績累計達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)自次月起進(jìn)行級別上調(diào)一級，底薪進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整；考核周期至少為6個月如提前完成晉升指標(biāo)不能提前晉升；如新晉級別考核期滿6個月未達(dá)到晉升考核標(biāo)準(zhǔn)，自次月起開始重新一輪本級別考核計算周期；3.4.4 A2-A4級別全部經(jīng)紀(jì)人季度（A2級別在該級別需滿3個月人員參加該季度考核）業(yè)績

7、區(qū)域排名后5%進(jìn)行淘汰；考核淘汰月為6、9、12月，考核周期結(jié)束次月12日前公示淘汰結(jié)果；租賃買賣分開排名；在季度考核中有權(quán)限調(diào)轉(zhuǎn)的，以季度最后一個月所屬權(quán)限參加排名；租賃經(jīng)紀(jì)人與買賣經(jīng)紀(jì)人晉降考核標(biāo)準(zhǔn)相同；3.4.4 A4級別為經(jīng)紀(jì)人序列最高級別；3.4.5經(jīng)紀(jì)人權(quán)限以當(dāng)月最后一天HER系統(tǒng)中的權(quán)限為準(zhǔn)，經(jīng)紀(jì)人權(quán)限調(diào)整的時間為每月1日至6日，其他時間不進(jìn)行權(quán)限變更；經(jīng)紀(jì)人調(diào)轉(zhuǎn)當(dāng)月個人業(yè)績跟隨經(jīng)紀(jì)人調(diào)轉(zhuǎn)到相應(yīng)組別。3.5 A序列晉降級考核按簽約業(yè)績計算，簽約業(yè)績以報送交易中心業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)；如發(fā)生退單退費(fèi)，扣退單發(fā)生當(dāng)月業(yè)績，不再進(jìn)行前期業(yè)績追扣；退單提傭追扣簽約當(dāng)月相應(yīng)業(yè)績提傭；3.6 由于公司戰(zhàn)

8、略發(fā)展，對于新進(jìn)入商圈內(nèi)經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立考核，新商圈內(nèi)經(jīng)紀(jì)人考核與原有商圈經(jīng)紀(jì)人分開考核，考核標(biāo)準(zhǔn)相同；3.7A2-A4序列傭金標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)3.7.1 A2-A4序列經(jīng)紀(jì)人提傭比例：買賣提傭標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績（元）8000（含）以下8001-1500015001-3000030001-6000060001-10000010萬以上提傭比例10%13%17%23%27%30%租賃提傭標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績（元）4000（含）以下4001-80008001-1200012001-1600016001-2000020001-3000030001以上提傭比例10%12%15%18%20%22%24%3.7.2 A序列提傭比例按照分

9、段提傭方式計提；3.7.3合同簽屬中有免責(zé)條款的，傭金至免責(zé)條款解除后發(fā)放，以交易中心提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；3.8為了提升交易中心服務(wù)質(zhì)量與效率將增加交易支持人員為運(yùn)營更好服務(wù)，將運(yùn)營業(yè)績額1%提存作為交易中心簽后服務(wù)費(fèi)；以月度簽約業(yè)績*99%為計提業(yè)績，以計提業(yè)績確定提傭點(diǎn)數(shù)，計提業(yè)績中按照實(shí)收數(shù)額發(fā)放提傭，提傭直至傭金全部收回后發(fā)放剩余提傭；傭金回收情況，以業(yè)績專員提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；說明：計提業(yè)績只作為運(yùn)營發(fā)放提傭確定提傭點(diǎn)數(shù)及提傭金額；運(yùn)營晉升、激勵等業(yè)績均按簽約業(yè)績計算；3.9運(yùn)營交易單出房人30%出房業(yè)績所對應(yīng)提傭暫時緩發(fā)，發(fā)放時間為過戶后由交易中心提供當(dāng)月過戶明細(xì)進(jìn)行相應(yīng)提傭發(fā)放；3.10在

10、此單交易過程中如該出房經(jīng)紀(jì)人離職，離職經(jīng)紀(jì)人需將在途單交接明確后續(xù)跟單維護(hù)經(jīng)紀(jì)人，過戶后出房人30%出房業(yè)績所對應(yīng)提傭緩發(fā)將計入后續(xù)跟單維護(hù)經(jīng)紀(jì)人過戶當(dāng)月個人提傭;如此單無交接經(jīng)紀(jì)人將由所在店組經(jīng)理進(jìn)行跟單維護(hù)，過戶后出房人30%出房業(yè)績緩發(fā)提傭不計店組經(jīng)理個人提傭；自2014年9月17日（含17日）起網(wǎng)簽單子執(zhí)行此規(guī)定；3.11跟單過戶數(shù)據(jù)由交易中心提供，后續(xù)跟單經(jīng)紀(jì)人員確定以上交人力資源部離職交接單中注明的交接人為準(zhǔn)，如沒有進(jìn)行交接視為該單由店經(jīng)理辦理，離職經(jīng)紀(jì)人需在離職15天內(nèi)上交離職交接單到人事部，若15天內(nèi)未收到離職員工離職交接單，視為該員工未交接完畢后繼單由店經(jīng)理進(jìn)行跟單維護(hù)；4、

11、B序列的績效和薪酬B序列薪資構(gòu)成=崗位工資+業(yè)績提傭4.1 B序列的工資標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)職級崗位工資（月）考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)晉升標(biāo)準(zhǔn)保級標(biāo)準(zhǔn)降級標(biāo)準(zhǔn)B14000元4個月達(dá)到20萬(10萬)晉升至B2-B25000元6個月達(dá)到72萬晉升至B3-半年度業(yè)績排名后10%級別降至B1B36000元6個月達(dá)到100萬晉升至B4達(dá)到48萬保級B47000元6個月-達(dá)到66.7萬保級 4.2 B序列的晉降考核4.2.1 B1級別為新任店經(jīng)理級別，新上任店經(jīng)理如4個月內(nèi)完成20萬店組業(yè)績即可晉升至B2級別；新上任店組經(jīng)理4個月內(nèi)未完成20萬業(yè)績則，自次月開始新一輪本級別考核周期直至達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行級別調(diào)整； 新

12、進(jìn)商圈內(nèi)店組經(jīng)理4個月完成10萬業(yè)績即可晉升至B2級別；4.2.2 B1級別新上任店經(jīng)理考核周期以每月15日為計算節(jié)點(diǎn), 15日(含)前當(dāng)月計入考核月,15日后當(dāng)月不計考核月;4.2.3 B2-B4考核周期為半度考核，考核期為每年1月,7月進(jìn)行考核，各級別在考核期內(nèi)完成相應(yīng)級別業(yè)績額度即可進(jìn)行下一級別升降級；B2-B4 半年度業(yè)績排名后10%店組經(jīng)理進(jìn)行降級；4.2.4 B4級別為店組經(jīng)理最高級別； 4.2.5 B序列降至經(jīng)紀(jì)人A序列,降至?xí)x升B序列前級別原經(jīng)紀(jì)人崗位級別；4.2.6 B序列晉降級考核按簽約業(yè)績計算，簽約業(yè)績以報送交易中心業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)；如發(fā)生退單退費(fèi)，扣退單發(fā)生當(dāng)月業(yè)績，不再進(jìn)行前

13、期業(yè)績追扣；退單提傭追扣簽約當(dāng)月相應(yīng)業(yè)績提傭；4.3 B序列傭金標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法 店組業(yè)績20萬以下（元） 0 30000300015000050001800008000110000010000113000013000117000017000119999920萬提傭比例02%4%6%7%8%9%10%4.3.1 B序列店組業(yè)績20萬以下按照通提方式計提，計提標(biāo)準(zhǔn)： B序列店組業(yè)績20萬以上按照分段提傭方式計提，計提標(biāo)準(zhǔn)如下：店組業(yè)績20萬以上（元）20000140000040萬以上提傭比例13%18%4.3.2為了提升交易中心服務(wù)質(zhì)量與效率將增加交易支持人員為運(yùn)營更好服務(wù)，將運(yùn)營業(yè)績額1%提存作為交易中心簽后服務(wù)費(fèi)；以月度簽約業(yè)績*99%為計提業(yè)績，以計提業(yè)績確定提傭點(diǎn)數(shù)，計提業(yè)績中按照實(shí)收數(shù)額發(fā)放提傭，提傭直至傭金全部收回后發(fā)放剩余提傭；傭金回收情況，以業(yè)績專員提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；說明：計提業(yè)績只作為運(yùn)營發(fā)放提傭確定提傭點(diǎn)數(shù)及提傭金額；運(yùn)營晉升、激勵等業(yè)績均按簽約業(yè)績計算；5、減免考核的規(guī)定5.1員工在一個自然月內(nèi)因病假、產(chǎn)假、工傷假