1、第一章 信息與信息技術(shù) 一、信息的四個特征： 載體依附性：信息不能獨立存在，需要依附一定的載體，同一個信息可以依附于不同的載體。如文字可以刻在竹簡上，也可以印刷在書本上，交通信號用信號燈來表示，也可以通過交通警察的手勢來傳遞。 價值性：信息的價值體現(xiàn)在兩方面，一方面可以滿足人們精神領(lǐng)域的需求，如學(xué)習(xí)材料、娛樂信息等；另一方面，可以促進物質(zhì)、能量的生產(chǎn)和使用，如通過獲取有效的供銷信息提高產(chǎn)品流通效率。 時效性：信息往往反映的只是事物某一特定時刻的狀態(tài)，會隨著時間的推移而變化，如交通信息，股市信息，天氣預(yù)報，會議通知，求職報名，市場動態(tài)等。 共享性：信息可以被多個信息接收者接收并且多次使用，而且一

2、般情況下，信息共享不會造成信息源信息的丟失，也不會改變信息的內(nèi)容，即信息可以無損使用、公平分享。 二、信息技術(shù)的含義：一切與信息的獲取、加工、表達、交流、管理和評價等有關(guān)的技術(shù)。 三、人類社會發(fā)展歷史上發(fā)生過的五次信息技術(shù)革命： 第一次信息技術(shù)革命是語言的使用，是從猿進化到人的重要標(biāo)志。 第二次信息技術(shù)革命是文字的創(chuàng)造，使信息的存儲和傳遞首次超越了時間和地域的局限 第三次信息技術(shù)革命是印刷術(shù)的發(fā)明，為知識的積累和傳播提供了更為可靠的保證。 第四次信息技術(shù)革命是電報、電話、廣播電視的發(fā)明和普及，進一步突破了時間與空間的限制 第五次信息技術(shù)革命是是計算機技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，將人類社會推進

3、到了數(shù)字化的信息時代。 四、信息技術(shù)在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用： 1、虛擬現(xiàn)實技術(shù)：如某些大型的3D游戲、電子寵物、三維全景圖片、虛擬實驗等。 2、語音技術(shù)：語音技術(shù)在計算機領(lǐng)域中的關(guān)鍵技術(shù)有語音識別技術(shù)（ASR）和語音合成技術(shù)（TTS） 語音識別技術(shù)是指將人說話的語音信號轉(zhuǎn)換為可被計算機識別的文字信息，從而識別說話人的語音指令以及文字內(nèi)容的技術(shù)。 語音合成技術(shù)是指將文字信息轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z音數(shù)據(jù)，以語音的方式播放出來的技術(shù)。 語音輸入法就是語音技術(shù)的一個應(yīng)用。 3、智能代理技術(shù)：智能代理技術(shù)：是人工智能技術(shù)應(yīng)用的一個重要方面，它通?？梢灾鲃拥馗鶕?jù)人的需要完成某些特定的任務(wù)。如：搜索引擎中的“機器人”或“蜘蛛

4、”程序；“OFFICE助手”等。 五、信息技術(shù)的發(fā)展趨勢： 1、越來越友好的人機界面 2、越來越個性化的功能設(shè)計 3、越來越高的性能價格比 第二章 信息獲取 一、信息獲取的一般過程 1、定位信息需求：包括所需要的信息和要求，表現(xiàn)在以下幾個方面：一是信息的時間范圍；二是信息的地域范圍；三是信息的內(nèi)容范圍。即“獲取什么時間什么地方的什么樣的信息”。 2、選擇信息來源： 3、確定信息獲取方法：信息獲取的方法多種多樣。如：現(xiàn)場調(diào)查可以采用觀察法、問卷調(diào)查法，也可以使用訪談法等。圖書館借書可以利用書架上的圖書分類進行查找。 4、評價信息：評價的依據(jù)是先前確定的信息需求。如果選擇的信息不能滿足需求，就需要

5、進一步明確信息需求，重新選擇信息來源和適時調(diào)整信息獲取方法以再次獲取信息。 二、搜索引擎： 它是指用于因特網(wǎng)信息查找的網(wǎng)絡(luò)工具。搜索引擎按其工作方式主要可以劃分為三種：一是全文搜索引擎；二是目錄索引類搜索引擎；三是元搜索引擎。 1、全文搜索引擎：代表有GOOGLE，百度等，通過從因特網(wǎng)上提取的各個網(wǎng)站的信息而建立的索引數(shù)據(jù)庫，當(dāng)用戶查詢時，它在庫中檢索與用戶查詢條件相符的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。 全文搜索引擎的使用方法也稱為“關(guān)鍵字查詢”，指用代表所需信息主題的關(guān)鍵詞進行信息查詢。 全文搜索引擎又可細分為兩種，一種是擁有自己的檢索程序，俗稱“蜘蛛”程序或“機器人”程序，

6、并自建網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，搜索結(jié)果直接從自身的數(shù)據(jù)庫中調(diào)用，如：GOOGLE，另一種則是租用其他引擎的數(shù)據(jù)庫，并按自定的格式排列搜索結(jié)果，如Lycos。 2、目錄索引類搜索引擎：目錄索引是將收取到的各個網(wǎng)站的信息按照目錄分類，建立索引數(shù)據(jù)庫代人們分類查找，因此這種搜索方式也被稱為分類搜索。如：雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等。 3、元搜索引擎：它在接受用戶查詢請求時，可以同時在其他多個搜索引擎上進行搜索，并將結(jié)果返回給用戶。 三、搜索技巧： 1、用好邏輯命令：如“and”、“or”、“not”或“+”、“|”、“-”、空格等。 2、強制搜索：通過添加英文雙引號來搜索短語詞，這一方法在查找名言警句或?qū)Ｓ忻~時顯

7、得格外有用。 四、文件的重要屬性：文件是計算機中的一個獨立的對象，有很多屬性，對于網(wǎng)絡(luò)下載活動來說，最重要的屬性是文件名、存儲位置和內(nèi)容。如圖： 五、文件的類型：計算機的文件名由主名和擴展名組成，中間用“.”聯(lián)結(jié)，主名可以由使用者自行確定，擴展名則用來標(biāo)明文件的類別。 我們可以把文件分為可執(zhí)行文件和數(shù)據(jù)文件兩大類。 可執(zhí)行文件的內(nèi)容主要是一條一條可以被計算機理解和執(zhí)行的指令，它可以指揮計算機完成各種復(fù)雜的任務(wù)，這種文件主要是一些應(yīng)用軟件，通常以EXE做為文件的擴展名。 數(shù)據(jù)文件包含的則是可以被計算機加工處理展示的各種數(shù)字化信息。如： 文本文件：html、doc、txt 圖形文件：psd、jpg

8、、jpeg、gif、pdf、bmp 視頻文件：avi、mpg、mpeg、rm、ram 動畫文件：swf、gif 音頻文件：wav、mp3、mid 其中：swf、rm、ram也可以叫做“流媒體”文件，它既可以在線播放也可以下載后離線播放。同時，為了提高下載效率，我們下載的文件很多是被壓縮的，比較典型的壓縮文件類型有ZIP和RAR。 六、多途徑下載文件 http下載方式：首先要獲得HTTP服務(wù)器的網(wǎng)址，然后用IE瀏覽器訪問。 ftp下載方式：首先要獲得FTP服務(wù)器的網(wǎng)址，然后可以用FTP瀏覽器訪問。如果服務(wù)器支持匿名訪問則可以直接登錄，否則要輸入合法的用戶名和口令。 對下載的文件要做初步整理，如把

9、它們保存到合適的文件夾中，如果名稱不合適應(yīng)該重新命名。 七、下載效率的提高 1、批量下載：當(dāng)需要從同一個地址或不同地址大批量下載文件的時候，我們就可以采用批量下載文件的方式。 2、FTP文件的搜索：FTP搜索引擎是專門提供FTP文件查詢服務(wù)的搜索引擎，它會定期主動查詢特定范圍的FTP服務(wù)器上所存儲的文件資源，并將其URL存入相應(yīng)數(shù)據(jù)庫備查。 3、常用文件下載工具： 使用工具下載的兩個知識點： 斷點續(xù)傳：斷點續(xù)傳指下載過程中能接著上次中斷的位置繼續(xù)下載。 多線程：指在下載過程中能向服務(wù)器發(fā)出多個下載請求，把一個大文件分成幾段同時下載。 八、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的信息檢索 1、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫指的是那些經(jīng)過精心組

10、織的提供網(wǎng)絡(luò)訪問的數(shù)據(jù)庫。 2、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫檢索的一般過程 A、明確信息檢索的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)選擇要訪問的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，登錄相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站。 B、提煉相應(yīng)的關(guān)鍵詞。 C、輸入關(guān)鍵詞。 D、瀏覽檢索結(jié)果，必要時進行二次檢索。 九、常見的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫有：教育資源庫、學(xué)術(shù)類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、在線圖片館、娛樂欣賞、網(wǎng)上商城、數(shù)字城市。 十、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫評價：1、內(nèi)容準(zhǔn)確無誤；2、范圍廣深適度；3、來源權(quán)威可信；4、更新及時規(guī)律；5、檢索方便高效；6、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。 第三章 信息的編程加工和智能化加工 一、什么是信息加工：信息加工是指通過判別、篩選、分類、排序、分析和研究等一系列過程，使收集到的信息成為能夠滿足我

11、們需要的信息，即信息加工的目的在于發(fā)掘信息的價值、方便用戶的使用。 二、信息加工的一般過程 三、信息加工方式的變化： 人工方式 人工方式與計算機相結(jié)合的方式 四、計算機信息加工的一般過程 1、根據(jù)信息類型和加工要求選擇合適的計算機軟件或者自編程序。 2、信息錄入。 3、信息加工。 4、信息輸出。 5、信息存儲。 五、計算機信息加工類型 1、基于程序設(shè)計的自動化信息加工，即針對具體問題編制專門的程序?qū)崿F(xiàn)信息加工的自動化，我們稱之為編程加工。 2、基于大眾信息技術(shù)的人性化信息加工，包括利用字處理軟件加工文本信息，利用表格軟件加工表格信息，得用多媒體軟件加工圖像、聲音、視頻和動畫等多媒體信息等。 3

12、、基于人工智能技術(shù)的智能化信息加工，即信息的智能化加工，是指利用人工智能技術(shù)加工信息。 六、信息的編程加工的一般步驟 分析信息 設(shè)計方法 編寫代碼 調(diào)試運行 七、什么是人工智能：指人造的智能，主要是對人腦思維機理的模擬。 八、人工智能的應(yīng)用： 1、模式識別：如指紋識別、語音識別、光學(xué)字符識別、手寫識別等。 2、機器翻譯：是指利用計算機把一種自然語言轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N自然語言的過程。如中文翻譯軟件中的金山快譯、譯星、萬能對譯等。 3、其它應(yīng)用：如智能機器人等。 第四章，文本信息的加工 一、漢字的編碼主要有三種： 1、用于輸入漢字的編碼輸入碼（外碼）。這類輸入方法主要有以下三種，一是按照漢字的讀音進行編

13、碼的方法，這種編碼叫做音碼，如智能ABC、全拼、雙拼等；二是按照漢字的字形進行編碼的方法，這種編碼叫做形碼，如五筆打字法。三是按照漢字的字形和字音相結(jié)合的編碼方法，這種編碼叫做混合碼，如自然碼。 2、用于存儲漢字的編碼機內(nèi)碼（內(nèi)碼）。漢字的機內(nèi)碼是供計算機系統(tǒng)內(nèi)部進行存儲、加工處理、傳輸而統(tǒng)一使用的代碼，又稱為漢字內(nèi)部碼或漢字內(nèi)碼。目前使用最廣泛的是一種兩個字節(jié)的機內(nèi)碼，如國標(biāo)碼（GB）和BIG5碼。 3、用于輸出漢字的編碼輸出碼（字型碼）。漢字的輸出碼實際上是漢字的字型碼，它是由漢字的字模信息所組成的。漢字是一種象形文字，每個漢字可以看作一個特定的圖形，這種圖形可以用點陣、向量等方式表示，而

14、最基本是用點陣表示。所謂點陣方式，就是將漢字分解成由若干個“點”組成的點陣字型，將此點陣字型置于網(wǎng)狀方格上，每個點陣是點陣中的一個“點”。如“春”字的點陣圖如下： 由于每個字節(jié)為8個二進制位，那么在一個1616的點陣中，就需要16168=32個字節(jié)。 二、漢字的處理過程如下： 以漢字“春”為例： 1、從鍵盤用拼音輸入法輸入外碼“chun”； 2、從外碼表中找出與之對應(yīng)的漢字機內(nèi)碼； 3、按照“機內(nèi)碼”找到存放字型碼的地址； 4、取出“字型碼”在屏幕上顯示出來。 三、字處理軟件 1、所謂文字處理，就是進行文字類稿件的輸入、編輯、排版和發(fā)布。這類軟件主要有WPS、word、PowerPoint、F

15、rontPage等。 2、字處理軟件的幾個特征：A、GUI（圖形用戶）界面，簡單易學(xué)；B、功能豐富，個性選擇；C、變化迅速，易于遷移。 四、文本信息的結(jié)構(gòu)化和形象化 1、文本信息的結(jié)構(gòu)化表達：結(jié)構(gòu)化表達主要有項目式、表格、結(jié)構(gòu)圖、流程圖等。 2、文本信息的形象化表達：形象化表達指借助生動的圖形、圖像表達信息，強化表意效果，這不僅可以增強文本信息的可讀性，而且可以超越語言文字壁壘，實現(xiàn)更深刻意義和更廣泛范圍的信息交流。 五、認識表格 單元格：指用來存放數(shù)據(jù)的方格。注意每個單元格所對應(yīng)的數(shù)值，如單元格B3對應(yīng)的值為88，單元格C2對應(yīng)的值為95 六、數(shù)據(jù)的計算 1、利用公式計算 操作：選擇存放數(shù)據(jù)

16、的單元格-選擇計算的公式-選擇被計算的單元格-確定。 2、自動計算 操作：在excel中選定單元格-右鍵單擊狀態(tài)欄就會顯示一個快捷菜單-自動計算選定區(qū)域的平均值、最大值、或最小值等 3、數(shù)據(jù)的篩選 操作：選擇篩選-選擇自動篩選-選擇自定義-設(shè)置自定義篩選屬性-確定 4、數(shù)據(jù)的排序 操作：在excel中選定單元格-選擇排序-設(shè)置排序?qū)傩?確定 5、數(shù)據(jù)的分類匯總 操作：在excel中選定單元格-選擇分類匯總-設(shè)置分類匯總屬性-確定 6、數(shù)據(jù)透視表 操作：在excel中選定單元格-選擇數(shù)據(jù)透視表-拖動數(shù)據(jù)透視表中的字段、數(shù)據(jù)到相應(yīng)單元格區(qū)域-關(guān)閉 七、表格數(shù)據(jù)的圖形化：表格數(shù)據(jù)的圖形化表示實質(zhì)就是表格內(nèi)要素關(guān)系的圖形化展開，它反映了數(shù)據(jù)之間的直觀比較，增強了數(shù)據(jù)的可讀性，從而使我們更容易發(fā)現(xiàn)和理解事物的性質(zhì)、特征及其變化規(guī)律。常用的圖表有以下幾種：柱形圖、餅圖、折線圖；柱形圖能清楚地表示出每個項目的具體數(shù)目，體現(xiàn)不同項目數(shù)據(jù)之間的比較；餅圖能清楚地表示出各部分在總體中所點的百分比；折線圖多用來反映事物隨時