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文檔簡介
1、作業(yè)三考核形式:小組討論考核內(nèi)容:結(jié)合中西方用人的理論與經(jīng)驗,聯(lián)系實際,討論公共部門如何更好的用人。教師根據(jù)每一位學(xué)生的討論提綱以及小組討論的提綱給每一位學(xué)生評分。小組討論提綱(50):、以人為本、以能為本新經(jīng)濟理論認為人是生產(chǎn)力諸多要素中最積極、最活躍和最具有能動性的因素,是經(jīng)濟增長的真正源泉。諾貝爾獎金的獲得者盧卡斯也認為,技術(shù)進步與人力資本結(jié)合所形成的資本積累(即人才資源)才是經(jīng)濟增長的真正源泉。因此在公共部 門管理 中,我們要牢固樹立以人為本的新觀念, 改變傳統(tǒng)的將人作為工具、手段 的管理模 式,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。(2)、德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖?堅持德才兼?zhèn)?,就?/p>
2、在選拔使用人才時,既要考察人才 的思想覺悟和政治品質(zhì),又要考察人才的文化水平和領(lǐng)導(dǎo)才能。首先,在選拔人才時,應(yīng)將德與才看成是 一個完整的統(tǒng)一體,不能割裂,不可偏廢。其次,德和才相 比較,德是第一位的。 德,是才的方向和靈魂,是才發(fā)展的內(nèi)部動力。只有在正確 的政治方向指導(dǎo)下, 人才的聰明才智才能更好地為人民的事業(yè)服務(wù)。因此,在堅持德才兼?zhèn)涞那疤嵯拢?應(yīng)注重對德的考察。(4)、用其所長、用其所愿、用當其時。知人善任,用其所長、用其所愿、用當其時是用人之道的核心。用其所長,就是 使 用人才要揚長避短,兼收并蓄。把人才放在最能充分顯示其才能的位置上,讓其盡展其才;用其所愿,就是根據(jù)使用對象的興趣、愛好
3、和個人的意愿來使用人 才。因為興趣和熱情是人們對一定事物的積極態(tài)度,是推動人們積極認識事物,從事活動的內(nèi)在驅(qū)動力。用其所愿,有利于個人自身價值的實現(xiàn)和公共部門管理目標相統(tǒng)一;用當其時,就是使用人才要抓住最佳的時機。人的才能和人自身一 樣,從萌發(fā)到鼎盛再到衰退,其發(fā)展軌跡猶如一個拋物線,都有其發(fā)展的頂端。因此,要充分珍惜人才才華的績優(yōu)期和其工作的最佳年齡,打破論資排輩、求全、 平衡、照 顧的束縛,適時“起用”。(5)、鼓勵競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才。用人的目的是“激活”人,而非“管住”“管死”人。要做到人盡其才,必須鼓 勵競爭,優(yōu)勝劣汰。公共部門用人如果缺乏甚至拒絕競爭,不僅會造成用人的高 額成本
4、,而且工作只會死水一潭,直接影響到公共部門的服務(wù)質(zhì)量,甚至阻礙社 會的發(fā) 展。因而鼓勵競爭,不僅能促進公共部門人員能上能下、能進能出和讓優(yōu) 秀人才脫穎而出的用人機制的形成,而且在存優(yōu)汰劣、升優(yōu)汰劣的同時,也有利于促進平庸者的成長與發(fā)展,在這種壓力下,他們會努力向優(yōu)秀靠攏,轉(zhuǎn)化。(5)、優(yōu)化資源、合理配置。公共部門掌握公共權(quán)力,對社會公共事務(wù)進行管理的同時,為民眾提供公共服務(wù)。而公共權(quán)力是由眾多員工在不同的崗位分擔掌握的,其員工配合程度如何,直接影響其為民眾服務(wù)的質(zhì)量。因此,在公共部門人力使用上,優(yōu)化資源、合理配置, 意義重大。優(yōu)化資源、合理配置,重要的是要做到人崗匹配作業(yè)四:綜合練習(xí)題一、選擇
5、填空1、價值2、教育3、能崗匹配4、工作分析 5、以人為本 二、多項選擇1、ABD 2、ACD 3 ABC 4 ABD 5 AD3、 判斷題1、 Y 2、 N 3、 N 4、 N 5、 Y 6、 N 7、 Y 8、 Y 9、 Y 10、 Y4、 名詞解釋1、 職位分類指的是以職位為對象,以職位的工作性質(zhì)、難以程度、責任大小及所需資格條件為評價因素,把職位劃分成不同的類別和級別,作為人事管理基礎(chǔ)的一種人事分類制度。2、 公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境:是指客觀存在的并直接或間接地影響公共部門人力資源生存和發(fā)展的各種要素的總和,它是公共部門人力資源賴以生存和發(fā)展的各種自然和社會環(huán)境的總和,是公共部門人力
6、資源發(fā)展的外因條件和首要前提,它主要包括公共部門人力資源的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。3、 績效評估:是按照一定的標準采用科學(xué)的方法檢查和評定組織內(nèi)部公務(wù)員對職位所規(guī)定的職責的履行程度,以確定其工作成績的管理方法。4、 公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā):是指為了促進公共部門組織目標的實現(xiàn),根據(jù)組織實際工作情況和員工發(fā)展需要,對員工的知識,技能,能力和態(tài)度等所實施的培養(yǎng)和訓(xùn)練。5、 簡答題1、 公共部門人力資本不同于一般人力資本之處?( 1) 公共部門人力資本具有社會延展性;( 2) 公共部門人力資本具有成本差異性;( 3) 公共部門人力資本具有績效測定的困難性;( 4) 公共部門人力資本具有收入與貢獻難以對
7、等性;( 5) 公共部門人力資本具有市場交易不充分性。2、 簡述工作分析如何在公共部門人才資源開發(fā)與管理中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用?1、 工作分析是公共部門人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。2、 工作分析為公共部門甄選與錄用工作人員提供了客觀標準。3、 工作分析對公共部門的員工培訓(xùn)與開發(fā)工作肯有重要的指導(dǎo)意義。4、 工作分析對公共部門的績效評價提供富觀依據(jù)。5、 工作分析有助于薪酬制度設(shè)計的科學(xué)性。&工作分析有助于公共部門員工的動態(tài)調(diào)配與安置。卓越人社區(qū)- 全國最大的大學(xué)生交流社區(qū);7、 工作分析有助于勞動安全。8、 工作分析有助于公共部門的工作設(shè)計。3、簡述如何深化對中國公務(wù)員福利制度進行改革?1、 簡化各
8、項補貼項目,實現(xiàn)福利的貨幣化、顯現(xiàn)化。2、 建立駐地財務(wù)中心制度加大預(yù)算外資金監(jiān)管力度。3、 祚利費的增減應(yīng)與國民收入相協(xié)調(diào),按一個合適的比例范圍上下浮動。通過全國統(tǒng)一平衡和調(diào)節(jié),逐步縮小發(fā)達地區(qū)與不發(fā)達地區(qū)之間的差距。六、 論述題試論現(xiàn)代公共部門人力資源管理發(fā)展的新趨勢。( 1)、專家治理以及政府管理職業(yè)化。隨著知識經(jīng)濟和信息社會的來臨,隨著政府管理復(fù)雜性的增加,隨著政府管理對大量信息的需求,隨著政府管理日趨技術(shù)化和專門化,政府管理對專門性的需要更加強烈,這一切均導(dǎo)致了知識工作者的興起。以發(fā)達國家為例,據(jù)估計,在不遠的將來,無論是公共組織還是私營組織的工作,將有90%為專家系統(tǒng)或人工智能所擴
9、張或替代,所謂擴張,系指專家系統(tǒng)與專門技術(shù)人員兼顧工作,使工作的效率效能提高;所謂替代,系指未來相當比例的工作,由機器代替人力去做。與此同時,知識和信息工作者,在政府公務(wù)領(lǐng)域內(nèi)將占主導(dǎo)地位。在未來的公共組織中,知識和專家的權(quán)威將會日益顯現(xiàn)。( 2) 、從消極的控制轉(zhuǎn)為積極的管理。傳統(tǒng)的公共部門人力資源管理,是一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理,這種管理的基本特點在于:強調(diào)效率價值的優(yōu)先性;強調(diào)公務(wù)員的工具角色;強調(diào)嚴格的規(guī)劃和程序;重視監(jiān)督的控制;強調(diào)集中性的管理等。傳統(tǒng)的以控制為導(dǎo)向的管理不免使公共部門人事制度僵化、缺乏活力。而新的公共部門人力資源管理更具積極性。所謂積極性的公共部門人力資源管理,
10、乃是要在已有的公共部門人事制度的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造一個公務(wù)員潛能發(fā)揮的良好環(huán)境,促使公務(wù)人員具有使命感,從而更好地促使組織目標的達成和效能的實現(xiàn)。與傳統(tǒng)的控制導(dǎo)向不同,新的公共部門人力資源管理強調(diào)的“授能”,即授權(quán)賦能,主要特征表現(xiàn)在:開放參與決策機會;提供行政人員發(fā)展自主性的機會;發(fā)展組織共同愿景;發(fā)展并維持組織成員之間的依賴、開放式溝通等。(3) ) 公共部門人力資源發(fā)展的重視和強調(diào)。面對知識經(jīng)濟和信息社會的到來,面對新知識和新技術(shù)的挑戰(zhàn),越來越多的組織認識到公共部門人力資源發(fā)展一一即通過持續(xù)的學(xué)習(xí)以改變公務(wù)員和公共管理者的態(tài)度、行為和技能一一的重要性。更為重要的是由于今天公共組織管理者和公務(wù)員
11、面臨的是一個快速變遷的社會,過去被動式的學(xué)習(xí)已經(jīng)無法適應(yīng)時代的要求,具備新的學(xué)習(xí)能力是公共部門人力資源發(fā)展的核心,學(xué)者馬庫德稱之為“新學(xué)習(xí)”,所謂新學(xué)習(xí)它具有以下特 征:學(xué)習(xí)目標是欲達成組織績效;學(xué)習(xí)的重點在“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”的過程;靈活 適用具有彈性的組織結(jié)構(gòu),使學(xué)習(xí)多樣化;學(xué)習(xí)時要發(fā)揮運用創(chuàng)造力,培養(yǎng)非直線式、直覺式的思考;學(xué)習(xí)可使人們更有意愿及能力,發(fā)揮更有效率而邁向成功;鼓勵人們積極參與及投入各項組織的活動;組織應(yīng)具有開放性的特性,對于不同的學(xué)習(xí)方式都能夠討論及包含;學(xué)習(xí)是一連串的規(guī)劃、執(zhí)行與反饋過程;強調(diào)教學(xué)相長,相互學(xué)習(xí);將學(xué)習(xí)融入工作之中,同時成為生活中不可分割的一部分。(4) 、
12、人力資源管理與新型組織的整合。在信息技術(shù)的沖擊下,傳統(tǒng)的金字塔形的組織機構(gòu)正在讓位于更合乎新信息社會需要的組織結(jié)構(gòu)。為了因應(yīng)環(huán)境的變化,提高效率、符合創(chuàng)新的要求,發(fā)揮公共部門人力的專業(yè)才能、有效運用科學(xué)技術(shù),組織的彈性化、靈活化、臨時性擴大授權(quán)已成為必然趨勢。對未來的組織結(jié)構(gòu),人們有許多描述,如網(wǎng)絡(luò)組織、無縫隙組織、后官僚組織等等,不管叫什么名稱,可以肯定,新型的組織結(jié)構(gòu)將具有如下特色:對環(huán)境具有開放性,組織結(jié)構(gòu)的彈性化;組織更趨扁平化,中層管理的削減;強調(diào)通過對話建立權(quán)威,權(quán)力的均等化;信息的共享和決策的開放;權(quán)力結(jié)構(gòu)從集中、等級式的,轉(zhuǎn)化為分散網(wǎng)絡(luò)式的;從自上而下的控制轉(zhuǎn)為相互作用和組織成
13、員自我控制;組織的價值觀從效率、安全、回避風險轉(zhuǎn)向效能、敏感性、適應(yīng)性和勇于創(chuàng)新??傊?,新型組織結(jié)構(gòu)強調(diào)一種更能發(fā)揮公務(wù)員能力和潛能,而不是抑制創(chuàng)新與活力的組織。(5) 、公共部門人力資源管理的電子化。信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在公務(wù)員管理中的應(yīng)用已成為一個顯著的特征,人力資源管理的電子化和網(wǎng)絡(luò)化,可以增加效率,節(jié)約成本;有利于人力資源戰(zhàn)略和政策制定;有利于加強人員之間的溝通與聯(lián)系;有 利于實現(xiàn)參與管理。未來主要的發(fā)展包括:電子人事政策法規(guī)和電子人力資源資料庫;電子招聘;電子福利支付;電子動態(tài)管理等。(6) 、政府人力精簡與小而能的政府。政府組織規(guī)模的龐大,乃是過去時代各國政府的一個普遍現(xiàn)象,究其原因在于
14、政府功能的擴張、社會的發(fā)達、政務(wù)的增繁以及政府自身的內(nèi)在擴張。而政府之擴張反過來導(dǎo)致赤字、績效低下、成本擴張。所以,從 1990 年以后,各國之文官改革,莫不把人力精簡和緊縮管理作為主要措施。美國在 1999 年會計年度精簡全職公務(wù)人員27.29 萬人;加拿大亦在總數(shù)22.5 萬名公務(wù)員中精簡5.5 萬名。中國中央政府亦精簡了30%的公務(wù)員。隨著“小政府”觀念的深入人心,人力精簡繼續(xù)成為公共部門人力資源管理的一個基 本趨勢(7) 、績效管理的強調(diào)與重視。隨著公共組織目的取向色彩日益濃厚,績效將深入種種目標當中,成為最受關(guān)注的課題。事實上,組織的成功與否,應(yīng)視人力資源有效運用的有效程度而定。如今
15、,無論公、私組織,績效管理成為一個最熱門的話題。績效管理意味著組織管理者為公務(wù)員規(guī)劃責任及目標,以使他們的能力獲得最大的發(fā)揮;并通過績效考評,以此作為公務(wù)員獎懲的依據(jù)。一個有效的績效管理系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾部分:對每一項任務(wù)及價值作清楚的陳述;規(guī)劃一套用以建立個人行為表現(xiàn)契約的程序;建立一套流程,作為公務(wù)人員能力改善計劃的基礎(chǔ);訂立績效指標;建立績效評鑒機制。(8) 、公務(wù)倫理責任的強調(diào)和重視。近年來,越來越多的公職人員的不道德行為( 如腐敗 ) 導(dǎo)致了政府威信的下降,導(dǎo)致了公民對政府官員產(chǎn)生“信任赤字”,嚴重影響到了政府的合法性問題,在此背景下,通過強調(diào)公務(wù)員的倫理責任而重振政府的威信,就成為未
16、來公共部門人力資源管理的一個顯著特征和趨勢。在美國, 1978 年制定“政府倫理法”,對公務(wù)員的倫理作為法律規(guī)定,同時成立“政 府倫理局”,具體負責公務(wù)人員的倫理管理問題。 美國公共行政學(xué)會1985 年發(fā)表 公務(wù)員倫理法典,1994年又予以修正,要求公務(wù)員為公共利益服務(wù),尊重憲法及法律,展現(xiàn)個人正直,追求專業(yè)卓越表現(xiàn)。OECDI家也致力于公務(wù)道德基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,許多國家亦有公務(wù)員倫理的法律。我國目前雖然還沒有關(guān)于公務(wù)員倫理的法律法規(guī),維持公務(wù)員的職業(yè)倫理還主要停留在靠黨規(guī)黨紀和說服教育的層面,但隨著“以德治國”觀念的逐步深入,公務(wù)員的職業(yè)倫理總是會越來越 受人們重視??梢钥隙?,如何維系公務(wù)員
17、倫理行為,是今后我國公共部門人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)之一。五、戀愛,在感情上,當你想征服對方的時候,實際上已經(jīng)在一定程度上被對方征服了。首先是對方對你的吸引,然后才是你征服對方的欲望。六、沒有心如刀割,不再依依不舍,只有,沉默相隔九、無論我們愛過還是就這樣錯過,我都會感謝你。因為遇見你,我才知道思念一個人的滋味;因為遇見你,我才知道感情真的不能勉強;因為遇見你,我才知道我的心不是真的死了;因為遇見你,我才知道我也能擁有美麗的記憶。所以,無論你怎么對待我,我都會用心去寬恕你的狠,用心去銘記你的好。十、愛情需要的是彼此互相的照顧,當我們心愛的人累了,我們不是坐在一邊不理,而是多陪對方談?wù)勑?,對方需?/p>
18、什么的時候,自己盡量的滿足對方的需求,至少可以讓對方知道,在自己身邊的感覺是如此的溫暖。十一、自從你出現(xiàn)彳爰,我才知道原來有人愛是那麼的美好十二、有的人與人之間的相遇就像是流星,瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花,卻注定只是匆匆而過。十三、有一些人,這一輩子都不會在一起,但是有一種感覺卻可以藏在心里守一輩子。十四、不要輕易說愛,許下的承諾就是欠下的債!十五、不管你是多么的愛對方,但千萬不可當?shù)谌?。細想,默然。因為知道,這樣的故事一開始便注定了結(jié)局,一開始就注定在這個故事里,很多人會受傷。離開的總是要離開,挽留不住,就像彼岸花,窮其一生,花葉仍是生生相錯。十六、什么叫快樂?就是掩飾自己的悲傷對每個人微笑。十七、愛情與視力無關(guān),任你看得再怎么清楚,在愛里只有模糊。因為太聰明太理智就沒有辦法戀愛,愛情根本是盲目的。十八、戀愛就像剪頭發(fā),這種事情不到最后是不知道結(jié)果的,結(jié)果能否令每個人皆大歡喜,無人保障,但是一切都是自己的選擇。十九、因為愛過,所以慈悲:因為懂得,所以寬容。二十、那些隨風散落的微笑眼神,仿似落寞詩人的愛情
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