信用貸款話術(shù)常見(jiàn)問(wèn)題匯總整理_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、電話中常見(jiàn)問(wèn)題你怎么知道我號(hào)碼的?/我之前有跟您聯(lián)系過(guò)的1 .答:我們按照號(hào)碼段撥打到的。(謹(jǐn)慎)我們這邊是根據(jù)號(hào)碼段隨機(jī)撥打的,但都是具備資質(zhì)的優(yōu)質(zhì)客戶,你了解過(guò)我們的信用貸款嗎?/有貸款需要嗎?-沒(méi)了解過(guò)-沒(méi)關(guān)系,你以后買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)投資做生意都會(huì)跟銀行打交道,可以先了解一下嘛,你是開(kāi)公司還是上班啊大哥2 .我都跟你打過(guò)好幾次電話了,你每次都不記得我那你知道我姓什么嗎?-你每次都說(shuō)你在忙,我姓吳,航天金融的,大哥你貴姓?3 .每次都接到這種電話-是啊,所以能打到你也是一種緣分嘛,大哥你最近有了解過(guò)銀行信用貸款嗎?你們是什么銀行的?1、答:我們主要合作的銀行是建行和中國(guó)銀行,具體根據(jù)您的實(shí)際情況我

2、們會(huì)選擇最適合您的銀行,那我現(xiàn)在了解一下您的情況好么?(不要做銷(xiāo)售的結(jié)束端)2、我們這邊有抵押和信用貸款,合作的銀行都不一樣,你是想做哪一種呢(等待客戶反應(yīng))我這邊可以幫你介紹一下對(duì)接的銀行,(等待客戶反應(yīng))我們主要對(duì)接的是中行,建行,其他銀行產(chǎn)品也做,我們有個(gè)專業(yè)的系統(tǒng),所有的資料都是匹配對(duì)應(yīng)的銀行,幫你選擇最適合你的融資方案,我們標(biāo)準(zhǔn)就是讓客戶拿到銀行最低的利息、額度最高。3、我們跟深圳四十多家銀行都有很好的合作關(guān)系,我根據(jù)你個(gè)人的情況幫你匹配適合你的銀行產(chǎn)品,利息最低,額度最高,放款最快,供你自由選擇-先生,你的想法我能理解,但是銀行是根據(jù)條件篩選客戶的3:信用貸款怎么辦的?需要什么條件

3、?1答:信用貸款我們有不同的辦理方式,我大致先了解下您的實(shí)際情況先好么?您是上班還是做生意的,(客戶想你為什么這么問(wèn))是這樣的,因?yàn)殂y行會(huì)根據(jù)客戶辦理不同種類(lèi)產(chǎn)品,利息、額度、放款速度都會(huì)有所變動(dòng),信用貸款相對(duì)抵押貸款會(huì)比較便捷,屬于無(wú)抵押免擔(dān)保,對(duì)客戶的個(gè)人資質(zhì)會(huì)有一定的要求,滿足一項(xiàng)條件就可以操作了。2、信用貸款辦理非常便捷,客戶群體不一樣(利息、額度也不一樣)上班有代發(fā)工資,做生意有流水就可以辦理了,你是上班還是做生意呢?/或者之前辦理過(guò)信用貸款,就可以授信一筆30萬(wàn)的額度(客戶回答)(額度太少了或者利息太高)延伸問(wèn)題,大哥,那您肯定是資產(chǎn)很多。4:你問(wèn)我這么多干什么,能不能簡(jiǎn)單點(diǎn)?1、

4、答:大哥,我能理解您的心情,是這樣的,您的情況了解的越清楚,我才能給您出更精準(zhǔn)的方案,(給您節(jié)省資金成本)當(dāng)然我們辦理的手續(xù)也就可以高效、簡(jiǎn)便。我再跟您確認(rèn)一下(上一個(gè)提的問(wèn)題)2、我也可以說(shuō)的很簡(jiǎn)單,但萬(wàn)一哪一點(diǎn)有遺漏,您過(guò)來(lái)之后做不了,那不是耽誤你的時(shí)間嗎,您想,銀行都是根據(jù)條件篩選客戶的,我了解的越多的話,就越能準(zhǔn)確幫你做適合你的方案,當(dāng)然您的心情我能理解,其實(shí)我們就等于是銀行的初審,我們接受過(guò)銀行系統(tǒng)培訓(xùn)過(guò),了解您的情況給予更加便利于幫你更快、成功地申請(qǐng)這筆貸款。3、您知道我們盛天源為什么做的這么好,在這個(gè)公司上班的客戶經(jīng)理必須具備在銀行2年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),所以我們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培

5、訓(xùn)的,只要你跟我說(shuō)一下您的條件,我就能準(zhǔn)確分析、判斷您是否可以做,這樣對(duì)您更好,對(duì)吧。4、你的顧慮我理解,我要問(wèn)你的這些問(wèn)題銀行初審都會(huì)問(wèn)的,你要想,如果一個(gè)人什么都不問(wèn),就跟你說(shuō)可以做,你自己相信嗎?我們的時(shí)間都很寶貴,我們這邊是確定可以做,才安排客戶上門(mén)幫您預(yù)約銀行。5、您的顧慮我理解,我今天跟你打電話就說(shuō)明你是具備資質(zhì)的,我們是銀行授權(quán)初審,初審過(guò)后就可以通知你上門(mén)辦理了你的情況我了解的越多的話,就會(huì)更加便捷地幫你申請(qǐng)這個(gè)東西跟談戀愛(ài)一樣,我不了解你,肯定不會(huì)嫁給你嘛,我不知道你的情況,怎么幫你出方案呢,你說(shuō)是吧,做銀行貸款都是跟錢(qián)打交道,關(guān)于錢(qián)上的東西肯定謹(jǐn)慎的/你貸款是跟銀行打交道,

6、銀行都是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模闶裁炊疾桓嬖V我,我怎么跟你做利息更低嘛你難道不想利息更低一點(diǎn)嗎?問(wèn)你這么多就是看你能不能做到六厘嘛5:你們那邊費(fèi)用怎么收的,你告訴我才過(guò)來(lái)?1、答:根據(jù)您的事情市場(chǎng)價(jià)一般都是5-8個(gè)點(diǎn)。(等客戶反應(yīng),如果客戶沒(méi)反應(yīng)的話,說(shuō)明植入價(jià)格觀念成功,然后報(bào)出我們公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì))那我們公司一般4-6個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用都能給您做的下來(lái)。(如果客戶反應(yīng)強(qiáng)烈別的公司都是3個(gè)點(diǎn),可以幫我做)說(shuō)明客戶真有對(duì)比,如果確實(shí)您的情況符合3個(gè)點(diǎn)可以做的情況我可以確定在我們公司可以2.8個(gè)點(diǎn)給您做下來(lái)或者這樣。2、我現(xiàn)在給您一個(gè)參考價(jià)格大概是3-5個(gè)點(diǎn)具體要了解您的征信情況和詳細(xì)信息之后我們才可以確定。3、您

7、先去別的公司先了解,到時(shí)候來(lái)我公司我給您最低的費(fèi)用制造稀缺”的感覺(jué),我們這個(gè)產(chǎn)品截至到這個(gè)季度末只有1000萬(wàn)的額度,您當(dāng)然是越早辦理的話費(fèi)用一定是越低的。4、我們這邊分為信用貸和抵押貸,費(fèi)用是根據(jù)系統(tǒng)評(píng)估出來(lái)的,不同產(chǎn)品價(jià)格也有所不同,你是做抵押貸還是信用貸呢?5、費(fèi)用你大可放心,我們是系統(tǒng)評(píng)估,不是人工報(bào)價(jià),非常正規(guī)合理,每一分錢(qián)你都知道他的去處,我們是深圳最大的金融公司,所有員工全部都是經(jīng)過(guò)銀行系統(tǒng)培訓(xùn)的,客戶經(jīng)理錄入你的情況后,系統(tǒng)會(huì)得出非常精確合理的費(fèi)用,一些條件好的客戶,我們甚至都是免費(fèi)辦理的,我們這么大的公司,如果您在費(fèi)用上拒絕的話,我相信小公司更不能滿足你的需求了,現(xiàn)在很多銀行

8、的渠道只開(kāi)放給大公司,小公司的很多單最終還是通過(guò)我們流向銀行的,在成本上,我們絕對(duì)是最低的。6、我可以幫你設(shè)計(jì)最好的產(chǎn)品,但費(fèi)用的話沒(méi)辦法少,利息我可以幫你做低一點(diǎn),這方面就可以給你省很多,你花的錢(qián)我們絕對(duì)會(huì)讓你賺回來(lái),我確實(shí)給不了您最低的費(fèi)用,因?yàn)槌杀揪驮谀抢?,但我相信一定?huì)把最好的產(chǎn)品給你。6:能不能多貸一點(diǎn),太少了沒(méi)用???1、答:如果您確實(shí)想要多一點(diǎn),可以操作我可以給您多家銀行操作。2、根據(jù)您的情況,最多我可以給您貸到200萬(wàn),(實(shí)際情況要操作市場(chǎng)情況,足夠有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格)前提是辦理流程中我們一定要做好配合。你的心情我能理解,下半年銀根縮緊,如果你需要更高的額度的話,那就要盡早辦理,越往

9、后去,銀行的額度和指標(biāo)越來(lái)越緊,不過(guò)如果您(太太或者加入)情況ok的話,可以加額到你身上3、你這個(gè)情況,貸是可以多貸點(diǎn)(了解客戶情況的前提下)銀行系統(tǒng)是非常嚴(yán)格的,你這個(gè)情況正常渠道做不了,只能走特殊渠道,完善個(gè)人信息的同時(shí)也要確保你以后的貸款沒(méi)有后顧之憂,包括你以后的貸后管理你也不用擔(dān)心,但需要你全力配合我們,所以你放心。4、你放心,我們公司做這么大,在深圳有18家分公司,銀行渠道非常成熟,但是要一次性幫你操作完,不然負(fù)債超了你就辦理不了了5、我們這么專業(yè)的公司都幫你辦不下來(lái)的話,我相信外面的公司也是很懸的,當(dāng)然您可以嘗試一下,(即使、或者能貸下來(lái)的話)成本也高的離譜,站在專業(yè)的角度,不太建

10、議你貸,因?yàn)槲覀円幌虻臉?biāo)準(zhǔn)就,就客戶利益、利潤(rùn),最大化,你說(shuō)是吧。7:我暫時(shí)不需要,等我要的時(shí)候再找你吧?1、答:這樣呀,那我添加下您的微信,有最新的咨詢我推送給您。您可以先了解下,你保不準(zhǔn)什么時(shí)候就需要了,我先給您介紹一個(gè)隨借隨還的產(chǎn)品,您不用是不產(chǎn)生利息的,當(dāng)作您的儲(chǔ)備資金,當(dāng)您需要的時(shí)候還可以給您解決問(wèn)題。2、答:不需要沒(méi)有關(guān)系,之后你自己買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)或者投資做生意,都會(huì)跟銀行打交道,多了解一些肯定會(huì)對(duì)你有幫助的嘛,作為專業(yè)的信貸經(jīng)理,我們了解的信息都是最新最全面的,這樣子,我先加一下你微信,后期有什么好產(chǎn)品我可以隨時(shí)推薦給你3、那我現(xiàn)在給你推薦一款產(chǎn)品,是隨借隨還,先息后本的,不用不產(chǎn)生利

11、息,可以作為你的一個(gè)儲(chǔ)備資金,你之前有沒(méi)有辦理過(guò)這種貸款呢?4、下半年銀行資金緊張,如果年底有需要的話現(xiàn)在就要提前準(zhǔn)備了,不然等你需要的時(shí)候就沒(méi)額度了,你之前有資金缺口的話,是找親戚朋友還是找銀行融資呢?8:我沒(méi)有時(shí)間,來(lái)我公司談吧?1、答:我可以理解您的心情,您想,畢竟貸款是跟錢(qián)打交道,您來(lái)我公司首先您對(duì)我公司有一定的了解,這樣您才放心呀,此次貸款我們會(huì)安排公司附近銀行去辦理,所以時(shí)間方面,您大可放心。那我先大致了解下您的情況,看做那個(gè)銀行好一些。2、(理解)如果去您公司能解決問(wèn)題的話,做為客戶經(jīng)理我肯定會(huì)去拜訪您的,對(duì)吧,但是如果去了幫您解決不了問(wèn)題,那您肯定會(huì)說(shuō)我工作沒(méi)有效率,最終您還是

12、要本人親自去銀行面簽呀,所以為了提高工作效率,您直接來(lái)我們公司,我?guī)湍鲈敿?xì)的貸款方案,確定好,我馬上幫您安排附近的銀行幫里業(yè)務(wù),時(shí)間方便絕對(duì)不會(huì)浪費(fèi)您的時(shí)間。3、(妥協(xié))正常情況下,我們銀行產(chǎn)品是不上門(mén)的,如果你實(shí)在沒(méi)時(shí)間的話,我抽我下班時(shí)間或者休息時(shí)間到你那里了解一下情況4、那大哥,您確定要不要這筆銀行貸款,我們做是銀行貸款,利息最低,額度最高,銀行業(yè)務(wù)是非常多的優(yōu)勢(shì),那么對(duì)客戶要求肯定會(huì)搞很多,所以都是要求客戶親自上門(mén)辦理的,您忙我能理解也相信,如果真的要求上門(mén)服務(wù)的話,我可以幫您小額公司,他們提供上門(mén)服務(wù),額度不高,但是利息非常高,跟做的銀行產(chǎn)品完全不一樣,不知道你之前有沒(méi)有了解過(guò)銀行

13、貸款,據(jù)我了解,只有小額跟部分銀行業(yè)務(wù)(像公司或?qū)~戶兩千萬(wàn)以上的客戶才會(huì)提供上門(mén)服務(wù))那你之前做的是什么銀行產(chǎn)品?5、哥,你的情況可以辦理,你只需要帶上資料,我就可以安排你去銀行申請(qǐng)了6、下半年,其實(shí)都是銀行在選擇客戶,不是客戶在選擇銀行,因?yàn)橄掳肽赉y行已經(jīng)進(jìn)入信貸緊縮狀態(tài)了,到時(shí)候就不是您有沒(méi)有時(shí)間,利息高不高的問(wèn)題,而是明明您資質(zhì)很好,卻貸不下來(lái)的問(wèn)題了,您明白嗎?9:把你公司資料發(fā)給我看看,然后給我做個(gè)方案?好的,馬上給你發(fā),你查收一下,你這個(gè)情況我可以做到更好(了解客戶情況下)10:你那里要多久才能辦好?(自己根據(jù)情況,靈活應(yīng)變客戶對(duì)話)11:除了利息還有其他費(fèi)用嗎,怎么收的?1、

14、答:你的心情我能理解,我也想沒(méi)有費(fèi)用,但是天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,如果說(shuō)完全沒(méi)有費(fèi)用,你覺(jué)得靠譜嗎?年前確實(shí)有部分銀行給我們返點(diǎn),但現(xiàn)在額度越來(lái)越緊張,這種情況非常少,而且產(chǎn)品本身是沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)的2、銀行認(rèn)定的優(yōu)良的客戶是可以免費(fèi)辦理的,但要看你是不是屬于哪一種?我們是專業(yè)的融資公司,可以給你提供最好的融資方案,給你打個(gè)比方,你自己貸需要一分的禾IJ息,通過(guò)我們可以幫你做到六厘,包含費(fèi)用在內(nèi)可以做到八里,考不考慮呢?3、有。只要您的情況良好,負(fù)債不會(huì)過(guò)高,一般情況是在3-5個(gè)12、我不用貸款,你幫我辦張信用卡就好了1、答,好的,沒(méi)問(wèn)題,我們辦的是高額信用卡,我先了解一下你的情況。(如果不能辦信用卡

15、條件,就給他說(shuō)辦信用卡的麻煩,而且每月需還一次還要套現(xiàn),這樣的成本很高,引導(dǎo)做信用貸)2、我們只辦十萬(wàn)以上的高額信用卡,我了解一下你的情況,比如你有房的話可以加二十萬(wàn),有車(chē)加十萬(wàn),有保單加五萬(wàn),代發(fā)工資五千以上加五萬(wàn)(引導(dǎo)做信用貸款)盛天源是騙子公司-樹(shù)大招風(fēng)(舉例一個(gè)男的打一個(gè)女的,自然想到不應(yīng)該;但如果知道這個(gè)女的是人販子,是不是應(yīng)該打呢,所以沒(méi)有進(jìn)入到事件本身,是很難了解到真相的)我在這個(gè)公司做了一年多,很多公司挖我,我為什么不去呢,肯定是這個(gè)平臺(tái)有魅力13 .還要找擔(dān)保人啊,這么麻煩?(一般用于加費(fèi)用)(不找擔(dān)保人可以啊,我?guī)湍阕觯?、正??蛻魮?dān)保百分之六十就可以做了,你這種情況至少

16、要擔(dān)保百分之八十,我們領(lǐng)導(dǎo)要考慮你是否有能力還款,幫不幫你做擔(dān)保2、我們是擔(dān)保公司,是可以幫你擔(dān)保(一般擔(dān)保公司只擔(dān)保百分之六十),但萬(wàn)一你不還款,銀行還是可以選擇放或者不放,(要求擔(dān)保百分之八十,加費(fèi)用)擔(dān)保公司是可以給你作擔(dān)保,但如果你風(fēng)險(xiǎn)很大的話,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)選擇擔(dān)保或者不擔(dān)保,我們也不會(huì)為這么一點(diǎn)擔(dān)保費(fèi)讓自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)3、(雙重保險(xiǎn))我們最多只能給你出百分之八十的保函,另外百分之二十的是屬于銀行的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn),銀行需要你提供一個(gè)擔(dān)保人(將他的風(fēng)險(xiǎn)降到最低)只是讓他簽個(gè)字而已,只要你按時(shí)還款,沒(méi)有任何信用或負(fù)債上的風(fēng)險(xiǎn),像你人脈這么好,找個(gè)朋友說(shuō)不定還可以幫你加額度-那我?guī)湍阏?,但?4 .你們費(fèi)

17、用太高了?1、答現(xiàn)在深圳金融行業(yè)巨頭,前三甲做的比較好的是高興投,中南德,盛天源,前兩家專注于中小企貸款和對(duì)公賬戶,個(gè)人信用貸款他們也做,但是費(fèi)用非常高,跟同行對(duì)比的話,我們利息更低,額度更高,因?yàn)槲覀儗W⒂谛庞觅J款(你多出兩個(gè)點(diǎn),但是在辦事效率還有利息上給你爭(zhēng)取到最大權(quán)益,最終你還是賺的)2、哥,六個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用你都賺不回來(lái)的話,那這個(gè)貸款我建議你還是不要貸了,我老爸做生意一分五的利息都要了,更何況你是一分呢(十萬(wàn)塊三四千塊錢(qián)的事,我如果能做貸款的話,你別說(shuō)三四個(gè)點(diǎn)了,就是十個(gè)點(diǎn)我都要做,因?yàn)槲蚁嘈盼夷苜嵒貋?lái))3、大哥,深圳有三千多家小額公司,利息兩分三,生意照樣紅紅火火,不要手續(xù)費(fèi),我友在里面

18、做總監(jiān),我打個(gè)電話讓他親自上門(mén)給你服務(wù),你要不要呢?4、我們有自己的平臺(tái),是不用費(fèi)用的,利息是XX,但是會(huì)提前扣取部分利息5、你做生意賺錢(qián),總得讓我們吃飽飯吧,六個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用我就只掙幾百塊錢(qián)6、哥,人家說(shuō)三個(gè)點(diǎn)給你做,我公司這么大,渠道這么多,兩點(diǎn)五個(gè)點(diǎn)給你做15 .你們能幫我做隨借隨還嗎?答:可以啊,但是隨借隨還最低二十萬(wàn)起步,最多100萬(wàn),根據(jù)你個(gè)人情況來(lái)定制額度隨借隨還只有優(yōu)質(zhì)客戶才能做的,名額非常緊張,需要的話就要馬上過(guò)來(lái)辦理16 .你們能幫我做先息后本嗎,我喜歡那種?答:本身都是可以的,只要征信評(píng)分能過(guò),我們是可以操作的。但你目前的負(fù)債偏高,信用也比較差。辦下來(lái)的概率就50%左右。建議

19、可以先息后本和等額一起做。先息后本只有優(yōu)質(zhì)客戶才能做的你確定要做的話,我?guī)湍愦_認(rèn)一下名額,可以的話你馬上過(guò)來(lái)做17、你們準(zhǔn)備幫我做哪家銀行,什么產(chǎn)品?1、答:做不了什么銀行就說(shuō)什么銀行/或者說(shuō)一些不知名的小銀行2、答:其實(shí)告訴您,您自己也做不了的,如果您自己去銀行申請(qǐng)被拒,到時(shí)候您來(lái)找我也沒(méi)用啊,因?yàn)檎餍挪槌耍靼讍帷?、銀行是認(rèn)人(合作商)的,你個(gè)人申請(qǐng)和公司性質(zhì)申請(qǐng),您想想那個(gè)機(jī)會(huì)更大啊。18、哪有這么好的事,利息這么低,騙人的吧?(之前沒(méi)有貸過(guò)款,不信任我們)1、答:(沒(méi)做過(guò)銀行貸款)你覺(jué)得利息低的話,肯定是你之前沒(méi)有做過(guò)銀行貸款,現(xiàn)在四厘五的利息都有,你這邊什么情況,我看看你適不適合

20、做這種產(chǎn)品(被騙過(guò))大哥,你是不是之前被騙過(guò)(民間借貸)你之前是不是借過(guò)很高利息的貸款,銀行貸款本身利息就很低的2、我好多客戶資質(zhì)很好,但是做了小額貸款,就以為自己只能做小額了真是替你惋惜啊,又遇到一個(gè)被小額坑過(guò)的人,沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在你遇到我,利息不知道比小額低多少3、五里利息高-哥,這樣吧,你拿個(gè)房產(chǎn)證過(guò)來(lái),我給你做個(gè)六厘五的房產(chǎn)抵押,你需要嗎?19、發(fā)個(gè)信息給我,正在忙,好嗎?哥,能不能換個(gè)臺(tái)詞,我給你發(fā)過(guò)多少短信啊談判過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題1:你們不是銀行的啊,這不是騙人嗎1、答:先生你別急,我們確實(shí)不是銀行,但我們是與銀行合作的金融機(jī)構(gòu),產(chǎn)品選擇性比較多,幫助您快速去銀行申請(qǐng),都是銀行放款、銀行利

21、息,這個(gè)您不必?fù)?dān)心。2、你的心情我能理解,我們確實(shí)不是銀行,我們是深圳最大的融資公司,在深圳有18家分公司,老總在銀行高層做了好幾年,擁有自己的人脈和背景,所以創(chuàng)造了這么大的品牌,渠道非常成熟,審批,放款都是通過(guò)銀行進(jìn)行,銀行利息,資金很多直接放款到你卡上,所以安全性您大可放心,我們做的就是幫企業(yè)和個(gè)人解決你解決不了的資金難題,當(dāng)然,我們也會(huì)收取一定的費(fèi)用,你認(rèn)同嗎?2:有一家擔(dān)保公司也在給我做,我比較一下1、答:大哥,我這啥都還沒(méi)說(shuō)呢,你對(duì)比什么啊2、我能理解你的心情,貸款也不是一件小事,確實(shí)需要多家對(duì)比,渠道銀行也是經(jīng)過(guò)篩選的,銀行絕對(duì)不會(huì)隨便跟任何一家擔(dān)保公司進(jìn)行合作。像品牌服務(wù)、資金安

22、全、包括貸款成本方面您都應(yīng)該考慮的,向銀行為了避免風(fēng)險(xiǎn),只認(rèn)指定合作商,市面上并不是每家公司都具備擔(dān)保資格/在銀行存有質(zhì)押金,作為銀行指定合作商,很多小的擔(dān)保公司都是通過(guò)我們才能進(jìn)件的,您在中間成本方面你已經(jīng)節(jié)約一部分了,所以費(fèi)用方面我們絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)。在者小公司可能只做一單生意,你有投訴也不知道去哪投,但大公司則看重自身的品牌效應(yīng)和客戶體驗(yàn)度3、我們公司到了一定的規(guī)模,銀行甚至都給我們量身定做設(shè)計(jì)產(chǎn)品,由我們控制風(fēng)險(xiǎn),銀行放款,從某種程度上說(shuō),我們甚至比銀行客戶經(jīng)理還專業(yè),因?yàn)槲覀兪煜に械你y行產(chǎn)品4、(行業(yè)-銀行產(chǎn)品地位-放款產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì))在這個(gè)行業(yè)有三種融資方式,(一)兩分三的小額貸款,(二

23、)三到六分的(民間借貸,私人放款)(三)銀行貸款,深圳擔(dān)保公司基本上都是做銀行產(chǎn)品,深圳有18家分公司,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營(yíng);銀行也是通過(guò)競(jìng)標(biāo)篩選,有實(shí)力的公司才具備資格,像我們公司的客戶經(jīng)理都是經(jīng)過(guò)銀行系統(tǒng)培訓(xùn),可以實(shí)現(xiàn)精確的量身定做,可以給你最專業(yè)的方案,(像最基本的品牌服務(wù)、額度、利息、資金安全這是可以給到您最基本的保障)你不找我做貸款沒(méi)關(guān)系,當(dāng)你遇到融資方面的問(wèn)題時(shí),可以隨時(shí)給我電話,我相信我的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一定幫到你3、我只需要3個(gè)月,能不能幫我做短點(diǎn)時(shí)間?答:我給你做的方案就是隨借隨還的,最長(zhǎng)三年期,三年內(nèi)可隨時(shí)可以結(jié)清的,你這貸款是用來(lái)做什么?答:可以做,只要你能通過(guò)系統(tǒng),綜合

24、評(píng)分ok的話就可以了4、不是說(shuō)好3個(gè)點(diǎn)嗎,怎么變9個(gè)點(diǎn)了?1、答:先生,是這樣的,因?yàn)槟牧魉躺伲@個(gè)信用貸款得辦3年的,這樣審批好通過(guò),您的月還款壓力也小,那我們一年收3個(gè)點(diǎn),3年就是9個(gè)點(diǎn)了!2、答:給個(gè)臺(tái)階下,額度可以選擇(砍額度,如果三個(gè)點(diǎn)的話就只能做10萬(wàn),做不到50萬(wàn)/只能出30%的擔(dān)保函),老婆簽字?購(gòu)銷(xiāo)合同?流水發(fā)票?只認(rèn)收入流水3、合情合理的說(shuō)法(利息報(bào)高,不用手續(xù)費(fèi),一次性扣除部分利息)給客戶算一下,最好讓客戶主動(dòng)說(shuō)做三年(從還款壓力入手)(突出六個(gè)點(diǎn)的價(jià)值)你的額度是50萬(wàn),我可以幫你申請(qǐng)100萬(wàn)(帶客戶走一圈,然后電話被拒)4、你們是一年3個(gè)點(diǎn)啊,那你幫我申請(qǐng)一年吧

25、?答:某某先生,我們公司和銀行在審批貸款的過(guò)程中,會(huì)以客戶的月收入作為依據(jù),一般貸款月供金額不大于月收入的百分之50.如果你申請(qǐng)的額度為50,如果分一年月供需要4萬(wàn)多,三年的話就只需1萬(wàn)8千多,這樣就能夠?qū)徟某晒Γ駝t,沒(méi)有辦法貸款批準(zhǔn)5你們確定能幫我貸這么多嗎,貸不到不給錢(qián)的(要100萬(wàn)只能貸50萬(wàn))?答:沒(méi)問(wèn)題,我們公司計(jì)劃貸款金額是100萬(wàn),由于您的情況特殊需分兩筆先后順序放,完善個(gè)人信息,您只需要配合就好了(50萬(wàn)放款后收錢(qián),另一筆以電話等問(wèn)題拒絕掉)找個(gè)理由拒接掉,6、為什么做生意的比上班的利息還高???答:其實(shí)這是銀行的風(fēng)險(xiǎn)把控比較謹(jǐn)慎咯,您想呀,做生意誰(shuí)也不能保證你百分百盈利呀,

26、當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)性就高了,對(duì)吧,像我們普通的上班有穩(wěn)定收入來(lái)源,利息雖然稍微低一些,但是額度也是少的可伶,最高也就30-50萬(wàn),不像您做生意的個(gè)人流水大,額度就自然就高,這也是你的優(yōu)勢(shì)啊,最高額度250萬(wàn)。3、為什么還要第三方收款,你怎么保證我資金安全?1、答:如果您做過(guò)貸款您應(yīng)該知道現(xiàn)在銀行對(duì)于資金的去向是查的特別嚴(yán)的,每一筆資金的用途必須是真實(shí)的,所以銀行都會(huì)需要相應(yīng)的購(gòu)銷(xiāo)合同和發(fā)票來(lái)證實(shí)貸款的真實(shí)性,那么資金去向就要到相對(duì)應(yīng)的第三方。至于您說(shuō)的資金安全問(wèn)題,我跟您是簽合同的,合同是具備法律效力的,銀行放款后,我們會(huì)通知財(cái)務(wù)24小時(shí)給您放款的,我們跟銀行是長(zhǎng)期合作關(guān)系,銀行客戶經(jīng)理也不會(huì)做任何有風(fēng)

27、險(xiǎn)的單子,對(duì)吧?2、答:我們這邊是跟銀行合作機(jī)構(gòu)的,三十萬(wàn)以上銀行規(guī)定必須第三方收款,要審核你的用途,比如購(gòu)車(chē),要核對(duì)你的購(gòu)車(chē)發(fā)票,防止資金回流,銀行也是擔(dān)心客戶會(huì)用于炒股等高風(fēng)險(xiǎn)用處,其實(shí)第三方就是審查貸款用途最好的真實(shí)性(雙重保險(xiǎn)),當(dāng)然這筆資金最終還是要打到你卡上,您想銀行是多么謹(jǐn)慎的單位,假設(shè)錢(qián)沒(méi)到你個(gè)人賬戶,你肯定會(huì)投訴我們或者報(bào)警呢?我們有簽服務(wù)合同,是具備法律效應(yīng)的4、放款為什么還要放你那里?是這樣的,您去銀行會(huì)寫(xiě)一個(gè)貸款用途承諾書(shū),一般是用于裝修,購(gòu)車(chē)和旅游,如果您做的貸款放到您的賬戶了,那銀行就能查到您的資金用途不匹配了,就會(huì)回收資金,所以為了資金安全,會(huì)放到我們的賬戶,但是

28、您放心,我們所有的客戶都是這樣的,在放款后,我們會(huì)立馬把錢(qián)給您轉(zhuǎn)過(guò)去!5、由于客戶條件問(wèn)題只能做小額,怎么跟他說(shuō)?答.1.根據(jù)你的情況(信用不好,負(fù)債高)銀行未能給出最終的審批答復(fù),你可以把資料留下,等結(jié)果出來(lái)我在通知你6、事情還沒(méi)辦好,為什么還要交訂金?1、答:大哥,我非常理解您感受及心情,首先您已和我們公司簽合同了,已經(jīng)彼此信任了,(風(fēng)險(xiǎn))定金,就是定制這個(gè)產(chǎn)品,那么做任何事情都需要成本的對(duì)吧,向提前需要完成個(gè)人資料(購(gòu)銷(xiāo)合同、發(fā)票、銀行渠道費(fèi)用等)收訂金這事是咱們公司的規(guī)定,是每個(gè)客戶都必須要交的,當(dāng)然不是針對(duì)您一個(gè)人的。其實(shí)真正核算30%的定金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠基本費(fèi)用的,再者我們公司是一個(gè)非

29、常正規(guī)的金融公司,公司是分兩個(gè)部門(mén)的,咱們這邊是銷(xiāo)售部,合同簽完我們會(huì)統(tǒng)一傳到我們按揭部,如客戶未交訂金的我們沒(méi)有辦法按照正常程序走。所以還請(qǐng)您諒解一下!當(dāng)然如這比貸款沒(méi)有幫您順利辦下來(lái),公司支付的所有成本費(fèi)用將有我司承擔(dān),訂金也將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)全額退還給您的,決定不會(huì)對(duì)您個(gè)人財(cái)力帶來(lái)任何困擾,怎么樣,我相信您應(yīng)該不會(huì)有顧慮的吧,大哥。2、大哥,這么跟您說(shuō)吧,能讓您交定金其實(shí)是一件好事情,相應(yīng)的是我們有信心幫你做下這個(gè)貸款,如果公司沒(méi)有把握幫您辦下這邊貸款,根本不會(huì)跟您簽訂合同,您想呀簽訂合同就具有法律效應(yīng),那您簽訂合同肯定會(huì)對(duì)資金進(jìn)行安排了,如果因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題沒(méi)有把貸款辦下來(lái)(那我們肯定沒(méi)有

30、辦法交差呀,因?yàn)榈⒄`了您事情,對(duì)吧)我們公司從來(lái)都是高效做事,我們不想做徒勞無(wú)功的事情,辦不下來(lái)還要折騰退定金,真的毫無(wú)意義您說(shuō)對(duì)吧,其實(shí)市面上也有很多小的擔(dān)保公司不收定金,因?yàn)樗麄兊你y行渠道根本沒(méi)有把握。不成熟,很多做事情,都是抱著試試的態(tài)度,做不下來(lái)就算了,反正也沒(méi)有收取定金,不用擔(dān)心后續(xù)問(wèn)題,對(duì)吧,所以我們不凡換個(gè)角度看待事情,對(duì)事情的理解就不一樣了,對(duì)吧。答:3答、大哥,是這樣的,就是因?yàn)槲覀円郧敖?jīng)常不收客戶定金,導(dǎo)致很多客戶成功辦理之后,僅僅因?yàn)閭€(gè)人原因不要貸款了,造成了我們公司很大的成本問(wèn)題,所以在雙方都有合做意向的時(shí)候,定金其實(shí)一個(gè)很好約束對(duì)方一個(gè)方法(都會(huì)有顧忌),這樣才可以毫無(wú)顧慮的做一件事情,在貸款這個(gè)方向,我們都是共促雙贏得,簡(jiǎn)單而言您貸款下來(lái),我們才可以成功收取我們相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,假設(shè)貸款成功發(fā)

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