1、會(huì)議主持人的禮儀 各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。1主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。2走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。3入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。4主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。5主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。6

2、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。（一） 主持人的禮儀各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿成功有著重要的影響。1主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。2走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。3入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。4主持人言談應(yīng)口齒清

3、楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。5主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。6主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。（二） 會(huì)議發(fā)言人的禮儀會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng)，不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢，應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。自由發(fā)言則較隨意，應(yīng)要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭(zhēng)搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短，觀點(diǎn)應(yīng)明

4、確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽(tīng)從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問(wèn)，應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問(wèn)題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說(shuō)明理由，對(duì)提問(wèn)人的批評(píng)和意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取，即使提問(wèn)者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。（三） 會(huì)議參加者禮儀會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，依會(huì)議安排落座，開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，不要私下小聲說(shuō)話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。電子公文的八大關(guān)系八大關(guān)系之一：電子公文與紙質(zhì)公文 電子公文是通過(guò)電腦進(jìn)行操作、傳輸、存儲(chǔ)等處理的數(shù)字化產(chǎn)物，與紙質(zhì)公文相比，電子公文具有存儲(chǔ)體積小、檢索速度快、遠(yuǎn)距離快速傳遞

5、及同時(shí)滿足多用戶共享等優(yōu)點(diǎn)。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用普及，越來(lái)越多的公文直接在電腦上產(chǎn)生和傳輸，電子公文也將越來(lái)越多。但與紙質(zhì)公文相比，電子公文也存在自身無(wú)法克服的局限性，如信息與載體分離、不能直接閱讀，必須依賴于軟件和硬件才能識(shí)別和利用；電子公文容易被人修改、復(fù)制，修改之后幾乎不留痕跡，在真實(shí)性、完整性、憑證性方面比較難認(rèn)可。因此，目前甚至今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，不可能拋開(kāi)紙質(zhì)公文而以電子公文取而代之，電子公文將和紙質(zhì)公文并存。 我們應(yīng)正確認(rèn)識(shí)公文的本質(zhì)功能傳遞信息，理解電子公文與紙質(zhì)公文的關(guān)系，破除對(duì)公文物理介質(zhì)的習(xí)慣心理，建立數(shù)字化的公文新概念。對(duì)于電子公文，應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)，制定適合的管理

6、辦法，使之與紙質(zhì)公文實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。八大關(guān)系之二：電子印章與電子認(rèn)證對(duì)于紙質(zhì)公文來(lái)說(shuō)，印章是公文生效的重要標(biāo)志。而對(duì)于電子公文，是否也需要印章作為生效標(biāo)志，值得商榷。電子印章是通過(guò)專用軟件生成的，并且需要較為昂貴的彩色激光打印機(jī)，才能印出紅章。一方面，由于色彩和印制等原因，打印出的電子印章與紙質(zhì)公文所用的印章并不完全相同，這樣，就會(huì)出現(xiàn)同一發(fā)文機(jī)關(guān)有兩種印章。如果發(fā)送電子公文的同時(shí)，又印制紙質(zhì)公文，便會(huì)出現(xiàn)同一件公文使用兩種印章的現(xiàn)象。另一方面，電子印章是通過(guò)技術(shù)手段生成的，因而易于被人通過(guò)技術(shù)手段竊取或仿制。 實(shí)際上，問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何認(rèn)證電子公文的真實(shí)有效性，即收文機(jī)關(guān)如何確認(rèn)收到的電子公文

7、是否是真實(shí)的發(fā)文機(jī)關(guān)所發(fā)，如果電子身份認(rèn)證做好了，電子印章的作用無(wú)非是滿足人們對(duì)紅章、紅頭文件的習(xí)慣心理要求。電子公文并不一定非要那種刻意生成的帶紅色的電子印章不可，而應(yīng)該有電子認(rèn)證標(biāo)志。八大關(guān)系之三：網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)媒體被稱為報(bào)刊、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體之后的第四媒體，與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體具有檢索便利、時(shí)效性高、信息發(fā)布范圍廣泛、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)受眾等優(yōu)勢(shì)。一方面，我們應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)，豐富電子公文的信息形態(tài)，如可以嘗試“多媒體公文”，在電子公文中不僅采用字符，而且采用聲音、圖像、動(dòng)畫等多種形式，這將大大改善公文的傳播效果。另一方面，應(yīng)該使用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布公文信息，甚至可以把網(wǎng)絡(luò)媒

8、體發(fā)布的公文作為標(biāo)準(zhǔn)文本，如在政府網(wǎng)站上，設(shè)立專門管理的電子公文發(fā)布中心，一旦公文在此發(fā)布，就作為正式文本，不可再被更改、刪除，在現(xiàn)階段，不妨嘗試在一個(gè)單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，告別“復(fù)印傳閱復(fù)印”的傳統(tǒng)工作方法，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。八大關(guān)系之四：電子公文與電子檔案具有檔案保存價(jià)值的電子公文，必須要?dú)w檔保護(hù)。電子公文歸檔后即形成電子檔案。對(duì)于電子公文的歸檔管理，不宜一刀切，最好分步走。第一步，先將紙質(zhì)公文與電子公文拷貝雙重歸檔。該方法是用可脫機(jī)保存的載體將電子公文備份下來(lái)，以紙質(zhì)與磁盤（光盤、磁帶）制成雙重備份，分別歸檔管理，但要保持一定聯(lián)系。這樣，利用紙質(zhì)公文將電子公文的內(nèi)容固定，解決電子公文易于

9、被修改的問(wèn)題，確保其法律效用，還可對(duì)電子公文分類組盤，進(jìn)行著錄標(biāo)引，保留電子公文在檢索、存儲(chǔ)方面的優(yōu)點(diǎn)，從而既能高效、方便地利用電子公文，又對(duì)電子公文起到了較好的保護(hù)作用。第二步，逐步實(shí)現(xiàn)文檔一體化，該方法是將檔案管理工作提前介入電子公文的運(yùn)作與管理，在電子公文的形成、處理過(guò)程中建立電子公文生命周期表，將電子公文與電子檔案管理統(tǒng)一起來(lái)，有利于對(duì)電子公文的形成、收集、積累、鑒定、歸檔及歸檔后的電子檔案的保管與利用實(shí)行全過(guò)程管理，從而確保電子公文的真實(shí)性、完整性和有效性。八大關(guān)系之五：公文傳輸無(wú)紙化與文檔一體化 公文無(wú)紙化遠(yuǎn)程傳輸（電子公文傳輸）實(shí)際上就是在專用的通信平臺(tái)上安全收發(fā)加密的電子郵件，電子公文傳輸可以實(shí)現(xiàn)一“點(diǎn)”對(duì)多“點(diǎn)”的收發(fā)功能，簡(jiǎn)化了繁雜的工作環(huán)節(jié)和程序，推動(dòng)了政令的有效快速傳達(dá)，這不僅是傳統(tǒng)發(fā)文方式的變革，而且會(huì)帶來(lái)機(jī)關(guān)辦公方式的轉(zhuǎn)變。目前電子公文傳輸管理通常要求接收單位接收電子公文后，通過(guò)