1、提升行政管理人員綜合能力研究論文摘要：企業(yè)行政崗位和企業(yè)行政管理人員綜述1.1企業(yè)行政崗位從工作職責(zé)和工作分工上看，現(xiàn)代企業(yè)行政崗位的設(shè)置是以為企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等業(yè)務(wù)部門服務(wù)為目的的。從實(shí)際效果上看，行政管理崗位的工作雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但通過與各個(gè)業(yè)務(wù)部門間的聯(lián)系.關(guān)鍵詞：提升,行政管理，人員，綜合，能力，研究論文，1企業(yè)行政崗位和企業(yè)行政管理人員綜述1.1 企業(yè)行政崗位從工作職責(zé)和工作分工上看，現(xiàn)代企業(yè)行政崗位的設(shè)置是以為企業(yè)生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等業(yè)務(wù)部門服務(wù)為目的的。從實(shí)際效果上看，行政管理崗位的工作雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但通過與各個(gè)業(yè)務(wù)部門間的聯(lián)系機(jī)制，行政崗位的工作最終還是

2、會體現(xiàn)出其具有的經(jīng)濟(jì)意義。對于一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)來說，各個(gè)業(yè)務(wù)部門是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本功能單元，而企業(yè)的行政崗位就是將這些功能單元緊密聯(lián)系到一起，使其成為一個(gè)協(xié)調(diào)互助、共同發(fā)展的有機(jī)整體。行政管理崗位和其它業(yè)務(wù)崗位的根本目的其實(shí)是一致的，都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為了企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展而存在的。和其它業(yè)務(wù)部門相比，行政管理工作一般情況下成效不顯，但企業(yè)一旦缺乏有效的行政管理，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動勢必陷入混亂，不要說長期發(fā)展，就是生存也會成為問題。隨著社會的進(jìn)步，企業(yè)行政管理理論也在不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作日益呈現(xiàn)出精細(xì)化的發(fā)展趨勢，工作內(nèi)涵和表現(xiàn)出來的特點(diǎn)也與傳統(tǒng)行政管理工作存在很大的

3、差異。行政管理更加強(qiáng)調(diào)科學(xué)化、規(guī)范化。隨著企業(yè)競爭形勢的日益嚴(yán)峻，企業(yè)行政管理崗位所面臨的工作也越來越復(fù)雜，難度越來越高，更加追求科學(xué)性和合理性。1.2 企業(yè)行政管理人員從工作內(nèi)容角度看，企業(yè)行政工作人員主要是負(fù)責(zé)文書、檔案的管理、企業(yè)公關(guān)、文化建設(shè)和內(nèi)務(wù)、后勤保障等工作。行政管理人員遍及企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的各個(gè)層面。從工作性質(zhì)上看，行政管理人員的工作都屬于基礎(chǔ)性工作，企業(yè)生產(chǎn)要正常運(yùn)行，企業(yè)要生存、要發(fā)展，行政管理工作不可或缺，但又毫不凸顯。行政管理人員既要熟悉所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)的相關(guān)事務(wù)，又要對企業(yè)整體經(jīng)營方向、決策含義有著清晰和明確的把握，尤其是后者，更對企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)有著極高的要求。

4、要想提高企業(yè)行政管理工作水平，首先要從行政管理工作人員著手，從基礎(chǔ)著手，從而推動企業(yè)行政管理工作整體效能的提升。2現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)分析2.1 職業(yè)道德無論什么行業(yè)的企業(yè)，對于員工的職業(yè)道德水平都非常關(guān)注。從現(xiàn)代企業(yè)管理角度看，員工的職業(yè)道德，不僅僅指代員工個(gè)人道德，更是員工和企業(yè)間向心力強(qiáng)弱的重要體現(xiàn)，是員工對于所在企業(yè)的自豪感、榮譽(yù)感的凝縮。員工的能力大小，決定著該員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造多大效益，而員工的職業(yè)道德是否達(dá)標(biāo)，則決定著該員工對企業(yè)造成的負(fù)面影響的大小。員工能力水平越高，如果沒有與之配套的職業(yè)道德，那么對企業(yè)潛在的威脅就越大，企業(yè)如果放任不管，那么就越有可能給企業(yè)

5、造成重大破壞。行政管理人員出于工作原因，對于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的信息往往較其它崗位的工作人員更加清楚。其職業(yè)道德水平的高低，直接影響到企業(yè)信息安全，進(jìn)而對企業(yè)發(fā)展造成重要影響。2.2 心理素質(zhì)從現(xiàn)代管理學(xué)角度而言，心理素質(zhì)的高低，很大程度上決定于對象是具有一個(gè)良好的健康心態(tài)。對于企業(yè)負(fù)責(zé)行政管理的人員來說，工作任務(wù)繁重，人際關(guān)系復(fù)雜，不確定因素很多，面對沉重的工作壓力和心理壓力，能否頂住壓力，想方設(shè)法克服困難，是現(xiàn)代企業(yè)員工心理素質(zhì)的重要評估標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代企業(yè)競爭激烈，不僅企業(yè)間要競爭，每一個(gè)員工也都要面對競爭。良好的心理素質(zhì)有利于員工頂住壓力，戰(zhàn)勝困難，超越自我，在自身發(fā)展的同時(shí)，推動企業(yè)的發(fā)展。2

6、.3 專業(yè)技能和其它業(yè)務(wù)崗位相比，行政管理崗位的業(yè)務(wù)技能主要體現(xiàn)在其與他人的交往能力方面。交流與信息傳遞是行政管理工作中的基本屬性。行政工作人員在日常工作中，與他人交流的時(shí)間占據(jù)了工作時(shí)間的大部分。由此導(dǎo)致交流能力的高低成為決定其工作能力水平的重要因素。此外，行政人員往往要處理大量事務(wù)性工作，如何實(shí)施科學(xué)有效的計(jì)劃管理，在保障工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上縮短工作周期，提高工作效率，也是現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員必須具備的素質(zhì)之一。3提高企業(yè)行政管理人員綜合能力相關(guān)對策3.1 開展綜合業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)首先，要建立健全企業(yè)員工的職業(yè)培訓(xùn)體系，通過形式各異的培訓(xùn)項(xiàng)目，對員工的職業(yè)道德、時(shí)間觀念、業(yè)務(wù)技能等方面予以加強(qiáng)。職

7、業(yè)培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況和員工發(fā)展規(guī)劃緊密相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部營造樂學(xué)、愛學(xué)的良好氛圍，學(xué)習(xí)的內(nèi)容要可以直接用于指導(dǎo)員工更好地開展工作，確保培訓(xùn)效果。3.2 對于人員流動有著正確的認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)間的人員流動十分頻繁，這也是十分正常的。企業(yè)要正確認(rèn)識并對待員工在企業(yè)間的合理流動，充分發(fā)揮人員流動的積極作用，吸收新鮮血液，保證企業(yè)的健康發(fā)展。3.3 建立科學(xué)的績效考評體系經(jīng)濟(jì)手段是當(dāng)前企業(yè)管理中的有效方式。企業(yè)要建立科學(xué)的績效考評體系，對員工的工作情況予以全面的評估和評價(jià)，將考評結(jié)果和員工的經(jīng)濟(jì)收入相掛鉤，利用經(jīng)濟(jì)杠桿來實(shí)現(xiàn)員工利益和企業(yè)利益間的平衡。4結(jié)束語行政管理工作是企業(yè)正常運(yùn)行的重要保障和輔助措施。企業(yè)的健康發(fā)展，離不開高效、科學(xué)、規(guī)范的行政管理。企業(yè)行政管理水平的高低，在很大程度上決定了企業(yè)的競爭能力和發(fā)展?jié)摿?。?dāng)前，我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革