1、 2.1 定性預(yù)測概述 2.2 德爾菲法 2.3 主觀概率法 2.4 定性預(yù)測的其他方法 2.5 情景預(yù)測法回總目錄 一、定性預(yù)測的概念和特點 定性預(yù)測的概念： 是指預(yù)測者依靠熟悉業(yè)務(wù)知識、具有豐富經(jīng)歷和綜合分析才能的人員與專家，根據(jù)已掌握的歷史資料歷史資料和直觀材料直觀材料，運用個人的經(jīng)歷和分析判斷才能，對事物的將來開展做出性質(zhì)和程度上的判斷，然后，再通過一定形式綜合各方面的的意見，作為預(yù)測將來的主要根據(jù)。 定性預(yù)測的特點：1著重對事物開展的性質(zhì)進(jìn)展預(yù)測，主要憑 借人的經(jīng)歷以及分析才能；2著重對事物開展的趨勢、方向和重大轉(zhuǎn)折 點進(jìn)展預(yù)測。 二 、定性預(yù)測和定量預(yù)測之間的關(guān)系 定性預(yù)測的優(yōu)點優(yōu)

2、點在于： 注重于事物開展在性質(zhì)方面的預(yù)測，具有較大的靈敏性，易于充分發(fā)揮人的主觀能動作用，且簡單、迅速，省時省費用。 定性預(yù)測的缺點缺點是： 易受主觀因素的影響，比較注重于人的經(jīng)歷和主觀判斷才能，從而易受人的知識、經(jīng)歷和才能的多少大小的束縛和限制，尤其是缺乏對事物開展作數(shù)量上的準(zhǔn)確描繪?；乜偰夸浕乇菊履夸?定量預(yù)測的優(yōu)點： 注重于事物開展在數(shù)量方面的分析，重視對事物開展變化的程度作數(shù)量上的描繪，更多地根據(jù)歷史統(tǒng)計資料，較少受主觀因素的影響。 定量預(yù)測的缺點： 比較機械，不易處理有較大波動的資料，更難以預(yù)測事物質(zhì)的變化。 回總目錄回本章目錄 定量預(yù)測與定性預(yù)測互相關(guān)系： 定性預(yù)測和定量預(yù)測并不是

3、互相排斥的，而是可以互相補充的，在實際預(yù)測過程中應(yīng)該把兩者正確的結(jié)合起來使用。 回總目錄回本章目錄 一、德爾菲法的概念和特點 德爾菲法的概念： 德爾菲法是根據(jù)有專門知識的人的直接經(jīng)歷，對研究的問題進(jìn)展判斷、預(yù)測的一種方法，也稱專家調(diào)查法。它是美國蘭德公司于1964年首先用于預(yù)測領(lǐng)域的。 回總目錄回本章目錄德爾菲法的特點：統(tǒng)計性匿名性反饋性回總目錄回本章目錄 德爾菲法的優(yōu)點：1可以加快預(yù)測速度和節(jié)約預(yù)測費用。2可以獲得各種不同但有價值的觀點和意見。3適用于長期預(yù)測和對新產(chǎn)品的預(yù)測，在歷 史資料缺乏或不可測因素較多時尤為適用?；乜偰夸浕乇菊履夸?德爾菲法的缺點：1對于分地區(qū)的顧客群或產(chǎn)品的預(yù)測那么

4、可能 不可靠。2責(zé)任比較分散。3專家的意見有時可能不完好或不切合實際。 回總目錄回本章目錄 例例 1 某公司研制出一種新興產(chǎn)品，如今市場上還沒有相似產(chǎn)品出現(xiàn)，因此沒有歷史數(shù)據(jù)可以獲得。公司需要對可能的銷售量做出預(yù)測預(yù)測，以決定產(chǎn)量。于是該公司成立專家小組，并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場專家和銷售人員等8位專家，預(yù)測全年可能的銷售量。8位專家提出個人判斷，經(jīng)過三次反響得到結(jié)果如下表所示。 回總目錄回本章目錄專家編號第一次判斷第二次判斷第三次判斷最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量1500750900600750900550750900220045

5、0600300500650400500650340060080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350220400500300500600單位：千件單位：千件回總目錄回本章目錄專家編號第一次判斷第二次判斷第三次判斷最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量630050075030050075030060075072503004002504005004005006008260300500350400600370410610平均數(shù)345500725390550775

6、415570770單位：千件單位：千件接上頁接上頁回總目錄回本章目錄 平均值預(yù)測： 在預(yù)測時，最終一次判斷是綜合前幾次的反響做出的，因此在預(yù)測時一般以最后一次判斷為主。那么假如按照8位專家第三次判斷的平均值計算，那么預(yù)測這個新產(chǎn)品的平均銷售量為：415570770585()3千件回總目錄回本章目錄 加權(quán)平均預(yù)測： 將最可能銷售量、最低銷售量和最高銷售量分別按0.50、0.20和0.30的概率加權(quán)平均，那么預(yù)測平均銷售量為：570 0.50 415 0.20 770 0.30 599()千件回總目錄回本章目錄 中位數(shù)預(yù)測： 用中位數(shù)計算，可將第三次判斷按預(yù)測值上下排列如下：最低銷售量：300 3

7、70 400 500 550最可能銷售量： 410 500 600 700 750最高銷售量： 600 610 650 750 800 900 1250回總目錄回本章目錄中間項的計算公式為：最低銷售量的中位數(shù)為第三項，即400。最可能銷售量的中位數(shù)為第三項，即600。n1(n)2項數(shù)回總目錄回本章目錄 最高銷售量的中位數(shù)為第四項的數(shù)字，即750。 將可最能銷售量、最低銷售量和最高銷售量分別按0.50、0.20和0.30的概率加權(quán)平均，那么預(yù)測平均銷售量為：)(6953 . 07502 . 04005 . 0600千件回總目錄回本章目錄 一、主觀概率法的概念 主觀概率主觀概率是人們憑經(jīng)歷或預(yù)感而

8、估算出來 的概率。回總目錄回本章目錄 主觀概率與客觀概率不同，客觀概率是根據(jù)事件開展的客觀性統(tǒng)計出來的一種概率。在很多情況下，人們沒有方法計算事情發(fā)生的客觀概率，因此只能用主觀概率來描繪事件發(fā)生的概率。 回總目錄回本章目錄 預(yù)測步驟： 一準(zhǔn)備相關(guān)資料 二編制主觀概率調(diào)查表 三匯總整理 四判斷預(yù)測回總目錄回本章目錄 應(yīng)用案例應(yīng)用案例 例例 2 某地產(chǎn)公司打算預(yù)測某區(qū)某地產(chǎn)公司打算預(yù)測某區(qū)2006年的房產(chǎn)需年的房產(chǎn)需求量，因此選取了求量，因此選取了10位調(diào)查人員進(jìn)展位調(diào)查人員進(jìn)展主觀概率主觀概率法預(yù)測法預(yù)測，要求預(yù)測誤差不超過，要求預(yù)測誤差不超過 套。調(diào)查匯套。調(diào)查匯總數(shù)據(jù)如下表所示：總數(shù)據(jù)如下表

9、所示： 67回總目錄回本章目錄被調(diào)查人編號累計概率0.01010.12520.25030.37540.50050.62560.75070.87580.9909房產(chǎn)需求量套12111214421562200222222442267227823112197821002133215622002222226722782500320442100213321442244226722892311244442156216721782189220022112222223322445220022112222224422782311233323562400回總目錄回本章目錄被調(diào)查人編號累計概率0.01010.125

10、20.25030.37540.50050.62560.75070.87580.9909房產(chǎn)需求量套618671989200020442111213321562178220072156220022222289231123562400243324898200020562067210021332167220022222278920892100211121222133214421562167217810222222442244227823002322235623672444平均數(shù)2082.32131.12146.62176.62213.22237.72264.62282.32348.8接上頁接上頁回總

11、目錄回本章目錄1綜合考慮每一個調(diào)查人的預(yù)測，在每個累 計概率上取平均值，得到在此累計概率下的 預(yù)測需求量。由上表可以得出該地產(chǎn)公司對 2006年需求量預(yù)測最低可到2083套，小于這 個數(shù)值的可能性只有1%。回總目錄回本章目錄2該集團公司2006年的房產(chǎn)最高需求可到 2349套，大于這個數(shù)值的可能性只有1%。3可以用2213套作為2006年該集團公司對該 區(qū)房產(chǎn)需求量的預(yù)測值。這是最大值與最 小值之間的中間值。其累計概率為50%，是 需求量期望值的估計數(shù)?；乜偰夸浕乇菊履夸?取預(yù)測誤差為67套，那么預(yù)測區(qū)間為： 2213-672213+67，即商品銷售額 的預(yù)測值在2146套2280套之間。5當(dāng)

12、預(yù)測需求量在2146套和2280套之間，在 第3欄到第8欄的范圍之內(nèi)，其發(fā) 生概率相當(dāng)于： 0.875-0.250=0.625 也就是說，需求量在2146套2280套之間的 可能性為62.5%。 回總目錄回本章目錄相互影響分析法推銷人員估計法法廠長（經(jīng)理）評判意見領(lǐng)先指標(biāo)法其他定性預(yù)測法 一、定性預(yù)測的其他方法概述回總目錄回本章目錄 領(lǐng)先指標(biāo)法概念： 通過將經(jīng)濟指標(biāo)分為領(lǐng)先指標(biāo)，同步指標(biāo)和滯后指標(biāo)，并根據(jù)這三類指標(biāo)之間的關(guān)系進(jìn)展分析預(yù)測。領(lǐng)先指標(biāo)法不僅可以預(yù)測經(jīng)濟的開展趨勢，而且可以預(yù)測其轉(zhuǎn)折點。 回總目錄回本章目錄y指標(biāo)t1t2t3t4t時間領(lǐng)先指標(biāo)同步指標(biāo)滯后指標(biāo)回總目錄回本章目錄 廠長經(jīng)

13、理評判意見法概念： 由企業(yè)的總負(fù)責(zé)人把與市場有關(guān)或者熟悉市場情況的各種負(fù)責(zé)人和中層管理部門的負(fù)責(zé)人召集起來，讓他們對將來的市場開展形勢或某一種大市場問題發(fā)表意見，做出判斷；然后，將各種意見匯總起來，進(jìn)展分析研究和綜合處理；最后得出市場預(yù)測結(jié)果。 回總目錄回本章目錄 廠長經(jīng)理評判意見法優(yōu)點：1迅速、及時和經(jīng)濟。2集中了各個方面有經(jīng)歷人員的意見，使預(yù) 測結(jié)果比較準(zhǔn)確可靠。3不需要大量的統(tǒng)計資料，合適于對那些不 可控因素較多的產(chǎn)品進(jìn)展銷售預(yù)測。4假如市場發(fā)生了變化可以立即進(jìn)展修正?；乜偰夸浕乇菊履夸?1預(yù)測結(jié)果容易受主觀因素影響。 2對市場變化、顧客的愿望等問題理解不 細(xì)，因此預(yù)測結(jié)果一般化?；乜偰?/p>

14、錄回本章目錄 推銷人員估計法概念： 將不同銷售人員的估計值綜合匯總起來， 作為預(yù)測結(jié)果值。由于銷售人員一般都很熟悉 市場情況，因此，這一方法具有一些顯著的優(yōu) 勢。 回總目錄回本章目錄 互相影響分析法概念： 從分析各個事件之間由于互相影響而引起 的變化，以及變化發(fā)生的概率，來研究各個事 件在將來發(fā)生的可能性的一種預(yù)測方法。 回總目錄回本章目錄 例例 3 某筆記本電腦公司經(jīng)理召集主管銷售、財務(wù)、方案和消費等部門的負(fù)責(zé)人，對下一年度某種型號筆記本的銷售前景做出了估計。幾個部門負(fù)責(zé)人的初步判斷如下表。請估計下一年度的銷售額?；乜偰夸浕乇菊履夸洸块T各種銷售量估計銷售量臺概率期望值臺銷售量概率銷售部門負(fù)責(zé)

15、人最高銷售量186000.11860最可能銷售量111600.77812最低銷售量99200.21984總期望值111656方案財務(wù)部門負(fù)責(zé)人最高銷售量124000.11240最可能銷售量111600.88928最低銷售量93000.1930總期望值111098消費部門負(fù)責(zé)人最高銷售量124000.33720最可能銷售量105400.66324最低銷售量74400.1744總期望值110788回總目錄回本章目錄 絕對平均法： 下一年度某種型號筆記本電腦的銷售量預(yù)測值為：11656 11098 1078811181()3臺回總目錄回本章目錄 加權(quán)平均法： 根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人對市場情況的熟悉程度以及他們在以往的預(yù)測判斷中的準(zhǔn)確程度，分別給予不同部門負(fù)責(zé)人不同的評定等級，在綜合處理時，采用不同的加權(quán)系數(shù)。如定銷售部門負(fù)責(zé)人的加權(quán)系數(shù)為2，其他兩個部門負(fù)責(zé)人的加權(quán)系數(shù)為1，從而下一年度筆記本電腦的銷售預(yù)測值為： 11656 2