1、園林綠化日常工作流程園林綠化日常工作流程2 目 錄目目 錄錄一、管理職能二、儀容儀表、行為規(guī)范三、綠化人員崗位職責(zé)四、綠化崗位制度五、綠化日常養(yǎng)護(hù)流程圖六、綠化區(qū)域衛(wèi)生七、秋冬季節(jié)草坪上落葉清理八、綠化巡視要求及與住戶(hù)相遇的禮讓 目 錄3九、草坪澆水十、松土、除草 十一、喬灌木澆水十二、綠籬的修剪十三、造型樹(shù)的修剪十四、草坪修剪十五、樹(shù)塘、草坪切邊十六、喬木環(huán)狀溝施肥目 錄4十七、灌木施肥十八、草坪施肥十九、病蟲(chóng)害防治二十、冬季喬木樹(shù)干涂白防蟲(chóng)二十一、冬季防寒5一、綠化部主要職能：1、小區(qū)（大廈）的綠化養(yǎng)護(hù)；2、負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)發(fā)商移交的綠化項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收；3、監(jiān)督負(fù)責(zé)各項(xiàng)園林綠化病蟲(chóng)害的防治；4、日常

2、綠化養(yǎng)護(hù)的組織、實(shí)施和管理，為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障；5、為公司內(nèi)部會(huì)議室、接待室、綠化擺放、養(yǎng)護(hù)提供服務(wù)。二內(nèi)部管理1、綠化人事管理；2、組織新入職員工、在崗員工進(jìn)行崗位職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；三、質(zhì)量目標(biāo)對(duì)本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查與考評(píng)，確保質(zhì)量體系在本部門(mén)的正常運(yùn)行，有效地處理業(yè)主的意見(jiàn)，確保綠化服務(wù)的滿(mǎn)意率為98%。6綠化人員綠化人員儀容儀表儀容儀表儀容儀表儀容儀表1、著裝1）、當(dāng)班員工著裝干凈，不得破損，無(wú)污跡、油漬，毛衣領(lǐng)口不得超過(guò)外衣的領(lǐng)口，工作時(shí)不卷袖、褲管，不得穿淺色襪子；2）、佩戴工作牌上崗；3）、勤洗澡、洗手、剪指甲、勤換衣服；4）、男員工不留長(zhǎng)發(fā)、胡須，女員工不噴香

3、水；5）、女員工淡妝，不佩戴飾物，頭發(fā)用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)?。?、行為規(guī)范、行為規(guī)范1）、遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2)、按時(shí)三上下班，不遲到、不早退、不曠工。3)、請(qǐng)病假、事假必須頭天寫(xiě)好請(qǐng)假條并請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)。4）、工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，如有事離崗，必須得到領(lǐng)班同意以后方可離崗。5）、上班必須身著整潔的工作服，佩帶工作牌，女員工不得濃妝艷抹，佩帶首飾，不許留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲，不能穿背心、短褲、拖鞋上班。6）、服從安排、服從調(diào)動(dòng)，不私自調(diào)班換崗。7）、工作時(shí)間不做私事，不打私人電話(huà)，不私自會(huì)客等。8）、不得在辦公區(qū)大聲喧嘩、攀抱、狂打、說(shuō)笑。9）、不準(zhǔn)私拿公物，有意損壞或丟失綠化工

4、具者，照價(jià)賠償，發(fā)現(xiàn)綠化區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞和異常情況要及時(shí)報(bào)告。10）、承包區(qū)域綠化必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。綠化部職能71、根據(jù)公司管理目標(biāo)，制定綠化組的管理目標(biāo)。2、對(duì)綠化工進(jìn)行思想教育和服務(wù)禮儀、儀容儀表等的培訓(xùn)。3、對(duì)大廈、小區(qū)、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓的綠化工作進(jìn)行技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范。4、負(fù)責(zé)綠化工作對(duì)口業(yè)務(wù)往來(lái)事宜；認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，檢查、督促、嚴(yán)格要求供方員工執(zhí)行崗位職責(zé)。5、巡查轄區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目主任匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)新接樓宇入伙前綠化工作的具體安排。7、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。8、負(fù)責(zé)修剪造型組日常修剪工作的督導(dǎo)；9、負(fù)責(zé)公司

5、共用機(jī)械設(shè)備的維修、保養(yǎng)、保管調(diào)配等工作；服務(wù)中心綠化監(jiān)管員崗位職責(zé)81、服務(wù)中心綠化負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織綠化員對(duì)轄區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木的澆水、除草、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等工作，每日填寫(xiě)客服專(zhuān)員綠化巡查記錄；2、綠化養(yǎng)護(hù)的檢查監(jiān)督以及處理綠化管理的日常問(wèn)題并向服務(wù)中心主任及時(shí)反饋工作情況，并負(fù)責(zé)建立小區(qū)植物臺(tái)帳以及綠化相關(guān)質(zhì)量記錄表格。綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)91、熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀,負(fù)責(zé)組織開(kāi)展小區(qū)園林綠化維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等各項(xiàng)工作; 2、熟悉小區(qū)內(nèi)各種植物的品種名稱(chēng)、習(xí)性,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)小區(qū)綠化工作全面統(tǒng)籌管理,合理布置花木,創(chuàng)造優(yōu)美植物景觀,發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益; 3、定期向管理處報(bào)告本部門(mén)存在問(wèn)題

6、,提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作改進(jìn)方案、工作情況,問(wèn)題嚴(yán)重不能立即解決的,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào); 4、負(fù)責(zé)根據(jù)本地花木不同生長(zhǎng)特性,制定工作程序和養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并組織實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)綠化部員工定期或不定期的培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高養(yǎng)護(hù)、管理水平; 6、抓好部門(mén)的環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染; 7、做好綠化工的考核調(diào)配和日常管理工作;8、填寫(xiě)和協(xié)助收集綠化管理操作記錄,做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作; 9、按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù);綠化員崗位職責(zé)101、服從分配，聽(tīng)從指揮，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真細(xì)致、盡職、高效，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。2、熟練掌握操作技能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。3、掌

7、握綠化機(jī)械設(shè)備的使用和工具的日常保養(yǎng)方法。4、熟悉所管轄范圍內(nèi)的綠化布局，苗木的品種、數(shù)量。5、熟悉本小區(qū)花木的名稱(chēng)、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特點(diǎn)和培植管理。6、對(duì)遭受意外損壞或生長(zhǎng)弱的苗木要及時(shí)修補(bǔ)、扶植、更新。7、對(duì)缺土、缺肥、缺水、有病蟲(chóng)害的植物要及時(shí)培土、施肥、除病蟲(chóng)害、除雜草，以保持其生長(zhǎng)茂盛。8、發(fā)現(xiàn)綠化養(yǎng)護(hù)方面的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。9、用后的器具及機(jī)械設(shè)備清潔后放回指定位置。10、遵守作息時(shí)間，做到有事先請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。綠化員崗位職責(zé)1111、經(jīng)常巡視綠化地，制止踐踏草地、亂倒垃圾或在樹(shù)干上曬衣物等行為。12、對(duì)造型樹(shù)木、花籬、花球、花叢要及時(shí)修剪，保持良好的造型。13、發(fā)現(xiàn)枯枝

8、枯葉要及時(shí)予以剪除，發(fā)現(xiàn)老化植株要及時(shí)更新。14、每天早清理一次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。15、學(xué)習(xí)科學(xué)養(yǎng)護(hù)方法、園藝栽培技巧和造型技藝，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。16、禮貌服務(wù)，保持良好的儀容儀表。17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。18、綠化工需接受主管人員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綠化工作的巡視檢查。19、綠化工須服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)動(dòng),并做好整個(gè)包干區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作。20、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。綠化崗位制度121、服從管理，從嚴(yán)自律，做遵紀(jì)守法的好公民。2、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、積極參加集體活動(dòng)，積極維護(hù)集體利益，多提合理化建議；3、不許酗酒、賭博、打架斗毆。4、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章

9、制度；5、按時(shí)上下班，不遲到早退，不擅離職守6、上班期間，服從上級(jí)或主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排；7、上班期間，嚴(yán)禁從事與養(yǎng)護(hù)工作無(wú)關(guān)的一切事務(wù)；8、工作場(chǎng)所，嚴(yán)禁抽煙，以防引發(fā)火災(zāi)；9、上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。9、文明禮貌，禁講粗話(huà)臟話(huà)，維護(hù)公司整體形象，不做有損企業(yè)形象的事。10、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁自行操作養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備；11、嚴(yán)禁偷竊等犯罪行為，如有違反，予以辭退并移交公安部門(mén)審查處理；12、不準(zhǔn)擅自拿用公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。綠化日常養(yǎng)護(hù)流程圖13開(kāi)始室外綠化室內(nèi)綠化巡查巡查清理垃圾雜物清理垃圾雜物清理枯枝黃葉清理黃葉定時(shí)松土定時(shí)除草定時(shí)澆水定時(shí)施肥修剪造型病蟲(chóng)害

10、防治葉面除塵、花盆清潔衛(wèi)生定時(shí)澆水定時(shí)施肥定期翻盤(pán)病蟲(chóng)害防治填寫(xiě)工作記錄工作結(jié)束綠化區(qū)域衛(wèi)生要求14綠化區(qū)域的雜物清理：清除綠化內(nèi)的煙頭、紙張、雜物、石塊、磚頭、干枯枝葉、狗糞等，保持綠化清潔衛(wèi)生。每日二次的雜物清理，同時(shí)不定時(shí)巡查保持干凈秋冬季節(jié)草坪上落葉清理15清除草坪內(nèi)的雜物、石塊、磚頭、枯枝葉、煙頭、紙張、狗糞等，保持草坪清潔衛(wèi)生。16綠化綠化巡視以及與住戶(hù)相遇的禮讓巡視綠化時(shí)不得將綠化工具扛于肩上或隨手提著，應(yīng)整齊的拿在右手中，并且靠路的右側(cè)行走（如上圖）；工作時(shí)與住戶(hù)相遇，應(yīng)停下工作讓住戶(hù)先通行，并主動(dòng)問(wèn)好，但不要與客戶(hù)閑談（如上圖)；17草坪澆水草坪澆水澆水原則：見(jiàn)濕見(jiàn)干，不澆陰

11、陽(yáng)水1）、澆水時(shí)水管必須順著路邊擺放，避免絆倒行人。2)、澆水時(shí)盡量避免泥水流到路面，造成路面污染。3)、夏季澆灌宜早、晚進(jìn)行，冬季澆灌宜在中午進(jìn)行，澆灌要一次澆透，尤其是春、夏季節(jié)。4）、草坪澆水最好在上午10點(diǎn)前進(jìn)行，避免在中午陽(yáng)光曝曬下進(jìn)行，傍晚澆水易引起病害發(fā)生。5）、草坪澆水要噴澆均勻，不得漏澆。6）、澆水要先遠(yuǎn)后近，逐步后移，避免重復(fù)澆水和重復(fù)踩踏。7）砂性土應(yīng)多灌，粘土應(yīng)少灌，灌水要以濕透根系層，不發(fā)生地面逕流為原則，一般灌水應(yīng)浸濕土層810厘米為宜。春、夏季無(wú)雨天氣，應(yīng)每2天灌一次水，秋、冬干旱季節(jié)每3-4天灌一次水。夏季雨季應(yīng)做好排水工作，以防積水淹死草坪。8）、每次澆水完畢

12、后，必須把管內(nèi)的水空出，把管子卷起搬回倉(cāng)庫(kù)，禁止順地拖。18松土、除草要求樹(shù)木1）、樹(shù)木根部的土壤要保持疏松，易板結(jié)的土壤，在蒸騰旺季應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月松土一次。2)中耕（松土）除草：春、秋季節(jié)要?jiǎng)?chuàng)樹(shù)盤(pán)（或創(chuàng)灌木叢下土壤）進(jìn)行松土，生長(zhǎng)季節(jié)要每月進(jìn)行一次中耕除草，保持樹(shù)下和灌木叢下土壤疏松無(wú)雜草(3)中耕、除草宜在晴朗或初晴天氣，且土壤不過(guò)分潮濕的條件下作業(yè)。4）、樹(shù)叢下、綠化帶里的雜草每半個(gè)月除一次。5）、做到人走場(chǎng)地干凈；草坪1）、草坪除雜草要及時(shí)，做到“除早、除小、除了”，不要讓雜草擠壓草坪，同草坪爭(zhēng)光、爭(zhēng)水、爭(zhēng)肥。2）、草坪上的雜草每半個(gè)月除一次，必須連根一起拔除，并且要清除干凈。3）、必須人

13、走場(chǎng)地要清理干凈；喬灌木澆水19澆水時(shí)間：一般年份喬木應(yīng)于3、4、5月各澆水一次；灌木3、4、5月各澆水2至3次；秋旱年份秋季應(yīng)增加澆水12次。澆水應(yīng)在每日上午和傍晚進(jìn)行，避免中午澆水。灌溉（澆水）方法漫灌：群植、片植的樹(shù)木，當(dāng)株行距小而地勢(shì)平坦時(shí)，采用漫灌。樹(shù)盤(pán)灌溉：于每株樹(shù)冠投影圈內(nèi)，扒開(kāi)表土，做一圈土埂，埂內(nèi)灌水至滿(mǎn)，待水慢慢滲入土中后，將土埂扒平復(fù)土。噴灌或滴灌：在草坪、花壇、樹(shù)叢內(nèi)安裝噴灌或滴灌系統(tǒng)。溝灌：在片林中，可于行間挖溝灌溉。20綠籬修剪整形1)、長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)斷層，無(wú)缺株少株現(xiàn)象。2)、修剪整齊，上平側(cè)面直，有層、次有造型。3)、無(wú)粉塵污染，病（蟲(chóng)）率低于3%，無(wú)枯枝死株。4

14、)、枝梢不超出整形面20cm。5)、成型后綠籬面幅4050cm,邊角整齊，50米延長(zhǎng)線無(wú)死苗透空、少株現(xiàn)象，每百米整形后直線目測(cè)誤差在10cm以?xún)?nèi)。6)、修剪務(wù)必尊行橫平豎直的原則。7)、作業(yè)時(shí)必須注意周邊環(huán)境衛(wèi)生的清潔。8)、要求葉面無(wú)灰塵、土壤濕潤(rùn)、無(wú)垃圾石塊等。9)、修剪成型高度80CM（從地面算起）；21造型樹(shù)的修剪1)、主要修除徒長(zhǎng)枝、病蟲(chóng)枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭傷枝以及枯枝和爛頭。2)、每年12月至次年2月應(yīng)對(duì)喬木修剪，剪除徒長(zhǎng)枝，樹(shù)身的萌枝，并生支、下垂枝、病蟲(chóng)枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對(duì)樹(shù)冠適當(dāng)整形保持美觀對(duì)造型樹(shù)木每?jī)蓚€(gè)月修剪一次，以保持形狀。3)、修剪時(shí)切口

15、都要靠節(jié)，剪口要平整，對(duì)于過(guò)于粗壯的大枝應(yīng)采取分段截枝法，所修剪樹(shù)干直徑在5cm以上的必須用傷口涂膜劑對(duì)傷口進(jìn)行涂抹，操作時(shí)應(yīng)注意安全。4)、標(biāo)準(zhǔn)：樹(shù)冠美觀，主側(cè)枝分布均勻和數(shù)量適宜，內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光較好、枝梢不超過(guò)樹(shù)冠上緣線50cm。5)、生長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)，枝繁葉茂；6)、枝干無(wú)機(jī)械損傷，葉色正常，無(wú)非正常葉片、落葉，有蟲(chóng)類(lèi)、蟲(chóng)網(wǎng)葉的株數(shù)在5%以下；7)、無(wú)粉塵污染現(xiàn)象；8)、修剪的樹(shù)枝、葉應(yīng)擺放在路邊，不得影響行人通過(guò)；9)、修剪的樹(shù)枝、葉應(yīng)必須盡快集中運(yùn)到垃圾堆放點(diǎn)處理。不得長(zhǎng)時(shí)間堆放。22草坪修剪1）、春、夏兩季草坪草生長(zhǎng)迅速，要經(jīng)常修剪，一般311月份，每月修剪23次；冬季122月份每月修

16、剪1次，如遇枯黃期可不修剪。2）、草坪長(zhǎng)勢(shì)良好，枝葉健壯，葉色綠，夏季無(wú)枯黃葉。3）、無(wú)紅土裸露，覆蓋率達(dá)98%。4）、雜草率與病蟲(chóng)率均低于3%。5）、草坪草高度保持2-8cm以?xún)?nèi)。6）、修剪平整、邊緣切齊。7）、修剪后要及時(shí)清除殘枝碎葉，保持草坪清潔。8）、周末和國(guó)家法定節(jié)假日禁止使用機(jī)械剪草，避免造成噪音擾民導(dǎo)致投訴。樹(shù)唐、草坪切邊23切邊草：切邊時(shí)要向下斜切34厘米深，切斷草根（莖），然后清除切下的草坪草。做到人走場(chǎng)地凈。喬木環(huán)狀溝施肥24第一步開(kāi)環(huán)狀溝第二部施入肥料 第三部覆土后澆水方法：采用環(huán)狀溝、放射狀、或穴狀施肥法，在樹(shù)冠外緣投影線下挖環(huán)狀溝或距樹(shù)干0.5米處挖放射狀溝，最常用的

17、是在樹(shù)冠外緣投影線下挖溝，溝的規(guī)格30厘米30厘米40厘米；將肥料均勻撒入溝內(nèi)，覆土后澆水。施肥量：根據(jù)樹(shù)木大小，生長(zhǎng)情況自行確定，一般每株可施復(fù)合肥0.51.0千克，每次追施化肥不易過(guò)多，以免燒傷根系。灌木施肥25施肥原則：博肥勤施；施肥要根據(jù)植物種類(lèi)、年齡、發(fā)育期等不同，施用不同種類(lèi)性質(zhì)的肥料。施肥前，有機(jī)肥料要充分發(fā)酵、腐熟，且濃度稀。施有機(jī)肥必須完全粉碎成小顆粒狀或粉狀，不宜成塊施用，切忌用生肥。施肥后，必須及時(shí)澆水，使肥料滲入土內(nèi)。施肥時(shí)，應(yīng)避免使用影響公共衛(wèi)生，散發(fā)臭味的肥料。春、夏兩季每次畝施追肥尿素17.5-20千克，秋、冬兩季每次畝追施復(fù)合肥15-17.5千克。氮、磷、鉀三種

18、元素的比例（N:P:K）應(yīng)是10:6:4為宜。每次追施化肥不易過(guò)多，以免燒傷根系。草坪施肥26施肥原則：博肥勤施追肥：在生長(zhǎng)季節(jié)，可施用化肥，最好在小雨天進(jìn)行，每畝追施尿素3540市斤，秋末冬初可追施復(fù)合肥，每畝用量3040市斤。根外追肥：濃度不宜過(guò)大，硫酸鉀濃度不可高于0.5，過(guò)磷酸鈣濃度不得高于3。追肥次數(shù)：一般生長(zhǎng)季節(jié)每1.5月追肥一次，或剪兩次草追一次肥，秋、冬季節(jié)減少次數(shù)，也可根據(jù)草坪草生長(zhǎng)情況增減追肥次數(shù)。27病蟲(chóng)害防治1)、施藥人員噴藥時(shí)必須戴防毒口罩，穿長(zhǎng)袖上衣、長(zhǎng)褲和鞋、襪。在操作時(shí)禁止吸煙、喝水、吃東西，不能用手擦嘴、臉、眼、睛，絕對(duì)不準(zhǔn)互相噴射取鬧。2)、噴藥務(wù)必做到均勻周到，如樹(shù)冠，樹(shù)冠里、外，葉正面、葉背面都要噴到。3)、噴施過(guò)程中如遇到行人以及小孩必須停止作業(yè)，帶想、行人過(guò)來(lái)以后再進(jìn)行噴施。4)、使用過(guò)的藥品瓶子必須統(tǒng)一處理，避免造成污染和人畜的危害。 5)、