1、第二章 營(yíng)銷籌劃綜合測(cè)試題知識(shí)題一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，每題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.銷售方案的中心是( A )。(A)銷售收入方案 (B)銷售本錢方案 (B)銷售費(fèi)用方案 (D)銷售利潤(rùn)方案2.(C )與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動(dòng)配額。(A)利潤(rùn)配額 (B)財(cái)務(wù)配額 (C)銷售活動(dòng)配額 (D)綜合配額3.( B)是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來(lái)分配目標(biāo)銷售額。(A)地域分配法 (B)產(chǎn)品類別分配法 (B)部門分配法 (D)客戶分配法4.( A)是指根據(jù)銷售人員所在地域的大小與顧客的購(gòu)置能力來(lái)分配目標(biāo)銷售額。(A)地域分配法 (B)產(chǎn)品

2、類別分配法 (B)部門分配法 (D)客戶分配法5.( C )是指以某一銷售部門為目標(biāo)來(lái)分配目標(biāo)銷售額。(A)地域分配法 (B)產(chǎn)品類別分配法 (C)部門分配法 (D)客戶分配法6.( D )是指根據(jù)銷售人員所面對(duì)的顧客的特點(diǎn)和數(shù)量的多少來(lái)分配目標(biāo)銷售額。(A)地域分配法 (B)產(chǎn)品類別分配法 (C)部門分配法 (D)客戶分配法7.( A)是一種為了獲得預(yù)計(jì)的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財(cái)務(wù)方案。(A)銷售預(yù)算 (B)銷售方案 (B)銷售利潤(rùn) (D)促銷方案8.在一定銷售額的范圍內(nèi)，不隨銷售額增減而變化的本錢稱為( C )。(A)變動(dòng)本錢 (B)時(shí)機(jī)本錢 (C)固定本錢 (D)管理本錢9.

3、隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的本錢稱為( A )。(A)變動(dòng)本錢 (B)時(shí)機(jī)本錢 (C)固定本錢 (D)管理本錢10.運(yùn)輸費(fèi)、局部稅收(增值稅)、交通費(fèi)、廣告費(fèi)和銷售促進(jìn)費(fèi)等屬于( A )。(A)變動(dòng)本錢 (B)時(shí)機(jī)本錢 (C)固定本錢 (D)管理本錢11保險(xiǎn)費(fèi)、一些固定稅收、固定交通費(fèi)用、固定娛樂費(fèi)用、折舊費(fèi)等屬于( C )(A)變動(dòng)本錢 (B)時(shí)機(jī)本錢 (C)固定本錢 (D)管理本錢 1 2( B )是以行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售費(fèi)用為根底來(lái)確定自己的銷售預(yù)算。(A)銷售百分比法 (B)標(biāo)桿法 (C)邊際收益法 (D)零基預(yù)算法1 3( A )是一種非常有用的方法，可以有效地分配達(dá)成目標(biāo)的

4、任務(wù)。(A)銷售百分比法 (B)標(biāo)桿法 (C)邊際收益法 (D)目標(biāo)任務(wù)法 14(A)不強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，而是強(qiáng)調(diào)投入與產(chǎn)出的實(shí)際關(guān)系，因此一定程度上克服任務(wù)目標(biāo)法的缺點(diǎn)。 (A)投入產(chǎn)出法 (B)標(biāo)桿法 (C)邊際收益法 (D)目標(biāo)任務(wù)法 15( A )指應(yīng)用新的技術(shù)、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。 (A)全新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品 (C)改良產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品 15( A )是通過銷售指標(biāo)絕對(duì)數(shù)值的比照確定數(shù)量差異的一種方法。 (A)絕對(duì)分析法 (B)相對(duì)分析法 (C)因素替代法 (D)量、本、利分析法 1 7( A )是將兩個(gè)性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標(biāo)的數(shù)值相比，求出比率，從銷售活動(dòng)的客觀聯(lián)

5、系中進(jìn)行研究分析。 (A)相關(guān)比率分析 (B)構(gòu)成比率分析 (C)動(dòng)態(tài)比率分析 (D)靜態(tài)比率分析 1 8( B )是計(jì)算某項(xiàng)銷售指標(biāo)占總體的比重，分析其的變化，掌握該項(xiàng)銷售指標(biāo)的變化情況。 (A)相關(guān)比率分析 (B)構(gòu)成比率分析 (C)動(dòng)態(tài)比率分析 (D)靜態(tài)比率分析 19( C )是將某項(xiàng)銷售指標(biāo)不同時(shí)期的數(shù)值相比，求出比率，以觀察其動(dòng)態(tài)變化過程和增減變化的速度。 (A)相關(guān)比率分析 (B)構(gòu)成比率分析 (C)動(dòng)態(tài)比率分析 (D)靜態(tài)比率分析 20.( C )是指與舊產(chǎn)品相比，在結(jié)構(gòu)、功能、用途或形態(tài)上發(fā)生了改變，推向了市場(chǎng)，能滿足新的顧客需求的產(chǎn)品。 (A)電子產(chǎn)品 (B)二手產(chǎn)品 (C

6、)新產(chǎn)品 (D)高科技產(chǎn)品 2 1( B )指在原有產(chǎn)品的根底上，采用或局部采用新技術(shù)、新材料、新工藝研出來(lái)的新產(chǎn)品。 (A)傘新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品(C)改良產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品 22( C )指對(duì)老產(chǎn)品加以改良，使其性能、結(jié)構(gòu)、功能用途有所變化。 (A)全新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品 (c)改良產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品23( D)指對(duì)市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品進(jìn)行引進(jìn)或模仿、研制生產(chǎn)出的產(chǎn)品。 (A)全新產(chǎn)品 (B)換代產(chǎn)品 (C)改良產(chǎn)品 (D)仿制產(chǎn)品 24極富冒險(xiǎn)精神；收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于( A )。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期群眾 (

7、c)早期采用者 (D)落后采用者 25深思熟慮，態(tài)度謹(jǐn)慎；決策時(shí)間較長(zhǎng)；受過一定教育；有較好的工作環(huán)境和固定收入；對(duì)輿論領(lǐng)袖的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模仿心理。這類群體屬于( B )。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期群眾(c)早期采用者 (D)落后采用者 26思想保守，拘泥于傳統(tǒng)，與其他的落后采用者關(guān)系密切，極少借助宣傳媒體，其社會(huì)地位和收入水平最低。這類群體屬于( D )。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期群眾(c)早期采用者 (D)落后采用者 27研究( B )的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣對(duì)于加速創(chuàng)新產(chǎn)品擴(kuò)散有著重要意義。 (A)創(chuàng)新采用者 (B)早期群眾(c)早期采用者 (D)落后采用者28( A )是指新產(chǎn)

8、品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來(lái)越多的消費(fèi)者所采用的。 (A)新產(chǎn)品擴(kuò)散 (B)高科技產(chǎn)品擴(kuò)散 (c)舊產(chǎn)品擴(kuò)散 (D)快速消費(fèi)品擴(kuò)散 29(A )就是將產(chǎn)品價(jià)格采取合零湊整的方法，把價(jià)格定在整數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級(jí)檔次產(chǎn)品的感覺。(A)整數(shù)定價(jià) (B)聲望定價(jià)(c)習(xí)慣定價(jià) (D)招徠定價(jià)30( C )是指保存價(jià)格價(jià)，將價(jià)格定在整數(shù)水平以下，使價(jià)格保存在較低一級(jí)檔次上。(A)整數(shù)定價(jià) (B)聲望定價(jià)(c)尾數(shù)定價(jià) (D)招徠定價(jià) 31( B )指針對(duì)消費(fèi)者“一分錢一分貨的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中享有聲望、具有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價(jià)格。 (A)整數(shù)定價(jià) (B)聲望定價(jià) (C)尾數(shù)定價(jià)

9、(D)招徠定價(jià) 32( C )是指按照消費(fèi)者的習(xí)慣性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定價(jià)。(A)整數(shù)定價(jià) (B)聲望定價(jià) (C)習(xí)慣定價(jià) (D)招徠定價(jià) 33( D )是指將產(chǎn)品價(jià)風(fēng)格整到低于價(jià)目表價(jià)格，甚至低于本錢費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其他產(chǎn)品的銷售。(A)整數(shù)定價(jià) (B)聲望定價(jià) (C)習(xí)慣定價(jià) (D)招徠定價(jià) 34將價(jià)格定為99元，而不是10元，那么采用的定價(jià)策略屬于( D )。(A)整數(shù)定價(jià) (B)聲望定價(jià) (C)習(xí)慣定價(jià) (D)尾數(shù)定價(jià) 35將價(jià)格定為1 000元，而不是990元，那么采用的定價(jià)策略屬于( A )。(A)整數(shù)定價(jià) (B)聲望定價(jià) (C)習(xí)慣定價(jià) (D)尾數(shù)定價(jià) 36在新產(chǎn)品采用過程的( A )階

10、段，消費(fèi)者逐步認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會(huì)使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。 (A)認(rèn)識(shí)階段 (B)說(shuō)服階段 (C)決策階段 (D)實(shí)施階段 37( B )就是企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)(按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算)定價(jià)，也就是說(shuō)，對(duì)不同地區(qū)的顧客，不管遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。 (A)FOB Origin (B)統(tǒng)一交貨定價(jià) (C)分區(qū)定價(jià) (D)基點(diǎn)定價(jià) 3 8( C )就是企業(yè)把全國(guó)(或某些地區(qū))分為假設(shè)干價(jià)格區(qū)，對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。 (A)FOB Origin (B)統(tǒng)一交貨定價(jià) (C)分區(qū)定價(jià) (D)基點(diǎn)定價(jià) 39( D )是企業(yè)選定某

11、些城市作為基點(diǎn)，然后按一定的原價(jià)加上從基點(diǎn)城市到顧客所在地的運(yùn)費(fèi)來(lái)定價(jià)(不管貨實(shí)際上是從哪個(gè)城市起運(yùn)的)。 (A)FOB Origin (B)統(tǒng)一交貨定價(jià) (C)分區(qū)定價(jià) ， (D)基點(diǎn)定價(jià) 40顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果1 O天內(nèi)付清貨款，那么給以2的折扣，這屬于( A )o (A)現(xiàn)金折扣(B)數(shù)量折扣(C)季節(jié)折扣(D)折讓 4 1顧客購(gòu)置某種商品1 00單位以下，每單位1 O元；購(gòu)置100單位以上，每單位9元，這屬于( B )。(A)現(xiàn)金 (B)數(shù)量折扣 (C)季節(jié)折扣 (D)折讓 42滑雪橇制造商在春夏季給零售商以折扣，以鼓勵(lì)零售商提前訂貨；旅館、航空公司等在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)給旅客以

12、折扣，這屬于( C )。 (A)現(xiàn)金折扣 (B)數(shù)量折扣 (C)季節(jié)折扣 (D)折讓 43一輛小汽車標(biāo)價(jià)4 000美元，顧客以舊車折價(jià)500美元購(gòu)置，只須付3 500美元，這屬于( D )。(A)現(xiàn)金折扣(B)數(shù)量折扣 (C)季節(jié)折扣(D)折讓 44( A )是指同一類商品中，不同品種之間的價(jià)格差額。(A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)花色差價(jià) (D)式樣差價(jià) 45( C )是指同一種商品中，不同檔次之間的價(jià)格差額。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)檔次差價(jià) (D)式樣差價(jià) 46( B )是指同一種商品中，因大小、長(zhǎng)短、輕重、厚薄、粗細(xì)、寬窄等不同而形成的價(jià)格差額。 (A)品種差價(jià) (

13、B)規(guī)格差價(jià) (C)檔次差價(jià) (D)式樣差價(jià) 47( B )是指在同一種商品中，規(guī)格相同、花色不同的商品之間的價(jià)格差額。 (A)品種差價(jià) (B)花色差價(jià) (C)檔次差價(jià) (D)式樣差價(jià) 48( D )是指在同一種商品中，因造型不同而形成的價(jià)格差額。 (A)品種差價(jià) (B)花色差價(jià) (C)檔次差價(jià) (D)式樣差價(jià) 49白砂糖和赤砂糖的價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了( A )的定價(jià)方法。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)花色差價(jià) (D)式樣差價(jià) 50在女子服裝店中，女子的套裝定在三個(gè)價(jià)格水平上：1 000元、3000元和1 0000元，這是運(yùn)用了( D )的定價(jià)方法。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià)

14、 (C)花色差價(jià) (D)檔次差價(jià) 5 1素白、花條、彩花毛巾的價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了(C)定價(jià)方法。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)花色差價(jià) (D)檔次差價(jià) 52圓領(lǐng)和翻領(lǐng)的T恤價(jià)格不一樣，這是運(yùn)用了( D )定價(jià)方法。 (A)品種差價(jià) (B)規(guī)格差價(jià) (C)花色差價(jià) (D)樣式差價(jià) 53吉列公司既生產(chǎn)剃刀架又生產(chǎn)刀片，它降低了剃刀架的價(jià)格從而增加了刀片的銷售量，這是運(yùn)用了( D )的定價(jià)方法。 (A)品種差價(jià) (B)替代產(chǎn)品定價(jià) (C)花色差價(jià) (D)互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià) 54廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行負(fù)責(zé)，中間商只收取傭金報(bào)酬，這種銷售方式叫做( A )。(A)代

15、銷 (B)銷售代理 (C)經(jīng)紀(jì) (D)經(jīng)銷 55( D )是指代理商先購(gòu)得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價(jià)收人，同時(shí)代理商還得負(fù)擔(dān)廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。 (A)獨(dú)家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 56( B )是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開發(fā)該市場(chǎng)的代理形式。 (A)獨(dú)家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 57( A )是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品的一種代理形式。 (A)獨(dú)家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 58企

16、業(yè)產(chǎn)品假設(shè)是處于投人期或是成長(zhǎng)期時(shí)，還是采取( C )為好。 (A)獨(dú)家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 59企業(yè)假設(shè)選用( D )方式那么要求該“代理商"有較為雄厚的資本、較大的影響、較好的商譽(yù)。 (A)獨(dú)家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 60廠家假設(shè)是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略，最好還是采用( C )方式。 (A)獨(dú)家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 6 1高價(jià)反而促銷的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高檔、奢侈消費(fèi)品那么可考慮采用( D )方式。(A)獨(dú)家銷售代理 (B)多家代理 (C)傭金代理 (D)買斷代理 62( C

17、)是廠商鼓勵(lì)代理商的最高形式。 (A)物質(zhì)鼓勵(lì) (B)代理權(quán)鼓勵(lì) (C)一體化鼓勵(lì) (D)金錢鼓勵(lì) 63( A )指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒"的方法。 (A)物質(zhì)鼓勵(lì) (B)代理權(quán)鼓勵(lì) (c)一體化鼓勵(lì) (D)金錢鼓勵(lì) 64較高的傭金、交易中給予特殊照顧、獎(jiǎng)金等額外酬勞、合作廣告補(bǔ)助等方法屬于( A )。 (A)物質(zhì)鼓勵(lì) (B)代理權(quán)鼓勵(lì) (C)一體化鼓勵(lì) (D)金錢鼓勵(lì)65威脅要減少傭金、推遲交貨或中止關(guān)系等方法屬于( A )。 (A)物質(zhì)鼓勵(lì) (B)代理權(quán)鼓勵(lì) (C)一體化鼓勵(lì) (D)金錢鼓勵(lì)66( B )是指廠商運(yùn)用變化代理權(quán)的形式與內(nèi)容來(lái)鼓勵(lì)代理商，從而使代

18、理商更積極地工作。 (A)物質(zhì)鼓勵(lì) (B)代理權(quán)鼓勵(lì) (C)一體化鼓勵(lì) (D)金錢鼓勵(lì)67( A )是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標(biāo)銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費(fèi)。 (A)廠商向代理商技術(shù)授權(quán) (B)廠商與代理商相互參股 (C)金錢鼓勵(lì) (D)廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I(yíng)銷售部門68( B )更利于廠商與代理商之間形成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系。 (A)廠商向代理商技術(shù)授權(quán) (B)廠商與代理商相互參股 (C)金錢鼓勵(lì) (D)廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I(yíng)銷售部門69歐美一般要求連鎖店的數(shù)目要在( A )個(gè)以上。 (A)11 (B)1 2 (C

19、)1 3 (D)1 4 70( B )是指在精心設(shè)計(jì)安排的根底上，按照一定的法那么經(jīng)營(yíng)店鋪。 (A)一體化過程 (B)標(biāo)準(zhǔn)化過程 (C)整合過程 (D)重組過程7 1按照效勞對(duì)象的特定需求和易于接受的價(jià)格開發(fā)和采購(gòu)商品，把同一價(jià)格檔次的關(guān)聯(lián)性服裝陳列在一定位置。這種做法表達(dá)了( A )的理念。 (A)以消費(fèi)者、使用者為中心 (B)以廠商為中心 (C)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心 (D)沒有固定中心 72按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品和效勞的目標(biāo)，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這屬于( A )。(A)差異化 (B)標(biāo)準(zhǔn)化 (C)專業(yè)化 (D)簡(jiǎn)單化73(

20、 B )是針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最正確方式方法，予以規(guī)訛，按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)工作的過程。 (A)差異化過程 (B)標(biāo)準(zhǔn)化過程 (C)專業(yè)化過程 (D)簡(jiǎn)單化過程74( A )是指同屬于一個(gè)資本的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的店鋪，又稱聯(lián)號(hào)商店、正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 75( A )是美國(guó)連鎖商店的根本形式。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 76( B )是指保存單個(gè)資本所有權(quán)的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 77( B )最早

21、產(chǎn)生于美國(guó)，在日本得到迅速、成功的開展，成為日本主要的形式。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)自由加盟連鎖 (C)合同連鎖 (D)批發(fā)商連鎖 78生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和效勞，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖店是( B )。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (C)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖 (D)零售商主導(dǎo)型連鎖 79( C )是由批發(fā)企業(yè)吸收零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。 (A)直營(yíng)連鎖 (B)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (C)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖 (D)零售商主導(dǎo)型連鎖 80( D )通常是以大型零售企業(yè)為主導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)結(jié)合而成的。(A)直營(yíng)連鎖 (B)生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖 (C)批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖(D)零售商

22、主導(dǎo)型連鎖8 1生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖主要銷售的是( B )的產(chǎn)品。 (A)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (B)廠家 (C)客戶需要(D)無(wú)固定 82對(duì)批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織來(lái)說(shuō)，( A )是企業(yè)賴以生存開展的關(guān)鍵所在。 (A)商品采購(gòu)業(yè)務(wù) (B)商品生產(chǎn) (c)商品流通 (D)商品開發(fā) 83( A )是批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織得以生存的先決條件。 (A)大量采購(gòu) (B)批量采購(gòu) (c)小規(guī)模采購(gòu) (D)無(wú)規(guī)那么采購(gòu) 84( B )是從事商品銷售的連鎖體系。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)效勞業(yè)連鎖 85( B )是從事飲食效勞業(yè)的連鎖。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)自由加盟連

23、鎖 (D)效勞業(yè)連鎖 86( D )是指提供某項(xiàng)特定效勞的連鎖組織。(A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)效勞業(yè)連鎖 87超級(jí)市場(chǎng)、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，都屬于( B )。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)效勞業(yè)連鎖 88酒店、酒樓、餐廳的連鎖均屬于( C )。(A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)效勞業(yè)連鎖 89銀行、美容院、發(fā)廊等的連鎖均屬于( D )。 (A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)效勞業(yè)連鎖 90( A )實(shí)行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價(jià)格，顧客在商場(chǎng)內(nèi)自我挑

24、選、自我效勞，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。(A)超級(jí)市場(chǎng)連鎖 (B)專業(yè)商店連鎖 (C)百貨商店連鎖 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心連鎖 9 1( B )指的是長(zhǎng)時(shí)間供給就近購(gòu)置的非選擇性的日用品零售店。 (A)超級(jí)市場(chǎng) (B)便民商店(C)百貨商店 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心 92專門經(jīng)營(yíng)某一類商品的商店是( C )。 (A)超級(jí)市場(chǎng) (B)便民商店 (C)專業(yè)商店 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心 93(B)是實(shí)行對(duì)店內(nèi)商品作1 525折扣，優(yōu)惠顧客購(gòu)置的商店。 (A)超級(jí)市場(chǎng) (B)折扣商店 (C)專業(yè)商店 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心 94提供標(biāo)準(zhǔn)、快捷、方便飲食的餐廳是( B )。(A)超級(jí)市場(chǎng) (B)快餐店 (C)專業(yè)商店 (

25、D)郊區(qū)購(gòu)物中心 95( A )是指連鎖總部和所有分店集中于同一城市或同一地區(qū)的連鎖體系。(A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖 96分店分布超出一定范圍，普及幾個(gè)地區(qū)的連鎖體系是(C)。(A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖 97( B )是分店設(shè)立在全國(guó)范圍內(nèi)不同地區(qū)的連鎖體系。 (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖 98( D )是指連鎖店的分布已超出國(guó)界，在世界范圍內(nèi)分布、開展的連鎖體系。 (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖 99低廉到購(gòu)物時(shí)價(jià)格敏感性不

26、強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕松購(gòu)置的價(jià)格水平，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的( A )。 (A)消費(fèi)者易于接受的價(jià)格 (B)群眾化商品，實(shí)用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購(gòu)置 1OO從商場(chǎng)設(shè)計(jì)、布局、分類、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費(fèi)者購(gòu)置的店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的( D )。 (A)消費(fèi)者易于接受的價(jià)格 (B)群眾化商品，實(shí)用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購(gòu)置 101用途和質(zhì)量方面充分細(xì)分化，分別開發(fā)，到達(dá)既能充分滿足消費(fèi)者購(gòu)置該商品的要求，又沒有多余的不實(shí)用的用途，是連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的( C )。 (A)消費(fèi)者易于接受的價(jià)格 (B)群眾

27、化商品，實(shí)用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購(gòu)置 102按照企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和效勞對(duì)象，形成與以往一般經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不同，與其他企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)，形成自己獨(dú)特的特色，是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的( A )方針。(A)特殊化、個(gè)性化 (B)單純化、簡(jiǎn)單化 (C)一體化 (D)標(biāo)準(zhǔn)化 103商品經(jīng)營(yíng)全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切繁雜無(wú)用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的( B )方針。(A)特殊化、個(gè)性化 (B)單純化、簡(jiǎn)單化 (C)一體化 (D)標(biāo)準(zhǔn)化 104按照標(biāo)準(zhǔn)化過程的程序在商品經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)操作和過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，杜絕隨意性，消滅無(wú)規(guī)格、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中

28、的( D )方針。 (A)特殊化、個(gè)性化 (B)單純化、簡(jiǎn)單化(C)一體化 (D)標(biāo)準(zhǔn)化105依靠( C )，連鎖體系才能真正做到豐富國(guó)民群眾日常消費(fèi)生活。(A)日常消費(fèi)品 (B)奢侈品 (C)開展性產(chǎn)品 (D)實(shí)用品106從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷可以節(jié)約很多根本交易費(fèi)用，如減少貪污和欺騙，控制失竊和產(chǎn)品質(zhì)量等，因此提高了效率，這是一種( C )理論。(A)一體化理論 (B)內(nèi)部化理論 (C)交易費(fèi)用理論 (D)消費(fèi)偏好遞減理論107( B )是在l 976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問題。(A)一體化理論 (B)內(nèi)部化理論 (C)交

29、易費(fèi)用理論 (D)消費(fèi)偏好遞減理論108( B )實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張，是以企業(yè)的管理機(jī)制替代市場(chǎng)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行資源配置的。(A)一體化 (B)內(nèi)部化 (C)交易費(fèi)用 (D)具體化109連鎖經(jīng)營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)是由其擁有眾多分店所帶來(lái)的( A )。(A)規(guī)模優(yōu)勢(shì) (B)整合優(yōu)勢(shì) (C)一體化優(yōu)勢(shì) (D)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) 110由于其強(qiáng)大的購(gòu)置力，可以以失去業(yè)務(wù)威脅制造商，迫使制造商提供低于市場(chǎng)價(jià)的折扣價(jià)格，這表達(dá)了連鎖經(jīng)營(yíng)( A )的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。 (A)具有很強(qiáng)討價(jià)能力 (B)可以節(jié)約廣告費(fèi)用 (C)可以節(jié)約大量流通費(fèi)用 (D)享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí) 111由于連鎖店

30、分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國(guó)性或地方性電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，其廣告費(fèi)可由眾多的分店分擔(dān)，這表達(dá)了連鎖經(jīng)營(yíng)( B )的規(guī)模優(yōu)勢(shì)o (A)具有很強(qiáng)討價(jià)能力 (B)可以節(jié)約廣告費(fèi)用 (C)可以節(jié)約大量流通費(fèi)用 (D)享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí) 112連鎖經(jīng)營(yíng)的( A )是指其各個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程而分成各個(gè)業(yè)務(wù)部門，并使其固定下來(lái)，是通過內(nèi)部組織分工而形成的。 (A)專業(yè)化 (B)集中化 (C)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)信息化 113連鎖店的( C )經(jīng)營(yíng)是連鎖企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而采取的新形式。 (A)專業(yè)化 (B)集中化 (C)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)信息化 114銷售促進(jìn)目標(biāo)是從總的促銷組合

31、目標(biāo)中引伸出來(lái)的，而它在總體上又是受企業(yè) ( B )所制約的。(A)銷售目標(biāo) (B)營(yíng)銷總目標(biāo) (C)價(jià)格目標(biāo) (D)渠道目標(biāo) 115專賣店的精髓反映了分銷渠道的(C)趨勢(shì)。(A)集成化 (B)扁平化 (C)品牌化 (D)伙伴化 116以下四種促銷手段中，( D )是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。 (A)免費(fèi)樣品 (B)優(yōu)惠券 (C)現(xiàn)金折扣 (D)競(jìng)賽 117.(A)是最普通、最常用的一種評(píng)估銷售促進(jìn)方法。 (A)銷售績(jī)效分析 (B)消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析 (C)消費(fèi)者調(diào)查 (D)實(shí)驗(yàn)研究118( C)方法常用來(lái)研究某種銷售促進(jìn)工具對(duì)消費(fèi)者的影響。(A)銷售績(jī)效分析 (B)消費(fèi)者固定樣本數(shù)

32、據(jù)分析 (C)消費(fèi)者調(diào)查 (D)實(shí)驗(yàn)研究119( B )是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來(lái)取得效果的。(A)銷售促進(jìn) (B)廣告宣傳 (C)人員推銷 (D)公共關(guān)系120直接邀請(qǐng)政界要人、商界巨人、體育健將、演員、歌星、名模等社會(huì)各星來(lái)行廣告宣傳，這是廣告的( A )。(A)直接的方式 (B)先人為主的方式 (C)喧賓奪主的方式 (D)間接的方式121借助名人的聲望，來(lái)提高商品的知名度和美譽(yù)度，這是廣告的( D )。(A)直接的方式 (B)先人為主的方式 (C)喧賓奪主的方式 (D)間接的方式 122( A )是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微缺乏道的。(A)以長(zhǎng)托短 (B)

33、以短比短 (C)以短揭長(zhǎng) (D)以長(zhǎng)托長(zhǎng)123英國(guó)一家刀片公司的廣告是：“我公司的刀片十分鋒利，經(jīng)久耐用。缺點(diǎn)是：生銹，用后需擦干保存，才能久放。"這是一種逆反心理廣告的( A )方式。(A)以長(zhǎng)托短(B)以短比短(C)以短揭長(zhǎng)(D)以長(zhǎng)托長(zhǎng)124( B )的訣竅在于：說(shuō)明自己的產(chǎn)品的短處，同時(shí)說(shuō)明自己產(chǎn)品的短處也是；他同類產(chǎn)品的短處。(A)以長(zhǎng)托短 (B)以短比短 (C)以短揭長(zhǎng) (D)以長(zhǎng)托長(zhǎng)125推銷員貼出了這樣一那么廣告：“該大衣惟一的缺點(diǎn)是：將使你不得不忍痛扔掉前購(gòu)置的內(nèi)衣。"這是一種逆反心理廣告的( C )方式。(A)以長(zhǎng)托短 (B)以短比短 (C)以短揭長(zhǎng) (

34、D)以長(zhǎng)托長(zhǎng)126( C )是利用紀(jì)念活動(dòng)、比賽活動(dòng)，由公司出資捐助，從中取得刊登廣告的權(quán)利。(A)公益廣告 (B)賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象 (C)以新奇特色取勝 (D)利用人們的逆反心理127( B )是資助的現(xiàn)代形式。(A)新聞發(fā)布會(huì) (B)贊助 (C)特殊紀(jì)念 (D)展覽會(huì)或展銷會(huì)128“健力寶"飲料公司大力支持和贊助中國(guó)運(yùn)發(fā)動(dòng)參加奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)使“健力寶"飲料名揚(yáng)天下，暢銷世界，這是贊助活動(dòng)中的( A )的方式。 (A)贊助體育運(yùn)動(dòng) (B)贊助文化娛樂活動(dòng) (C)贊助宣傳用品的制作 (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)129河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國(guó)曲藝大獎(jiǎng)

35、賽"的活動(dòng)，并與北影合作，拍攝了電視片?黃河酒魂?，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動(dòng)中的( B )方式。 (A)贊助體育運(yùn)動(dòng) (B)贊助文化娛樂活動(dòng) (C)贊助宣傳用品的制作 (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 130贊助主要用于建設(shè)教育設(shè)施、研究基金、獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金及其他教育獎(jiǎng)勵(lì)，這是贊助活動(dòng)中的( A )方式。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (C)贊助其他活動(dòng) (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 131企業(yè)集團(tuán)資助“希望工程"，建造希望小學(xué)；“寶鋼集團(tuán)和“新意達(dá)"集團(tuán)在中國(guó)人民大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，這是贊助活動(dòng)中的( A )方式。 (A)贊

36、助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (C)贊助其他活動(dòng) (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 132贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動(dòng)中的( D )方式。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (C)贊助其他活動(dòng) (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 133( D )是企業(yè)與社會(huì)、政府搞好關(guān)系的重要途徑，也是說(shuō)明企業(yè)向社會(huì)承當(dāng)義務(wù)和責(zé)任的手段。 (A)贊助教育事業(yè) (B)贊助宣傳用品的制作 (C)贊助其他活動(dòng) (D)贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 134贊助有特殊意義的錄像帶、電視片、紀(jì)錄電影等，這是贊助活動(dòng)中的( C )方式。 (A)贊助體育運(yùn)動(dòng) (B)贊助文化娛樂活動(dòng) (C)贊助宣傳用品的制作 (D)贊

37、助社會(huì)慈善和福利事業(yè) 135開業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、新產(chǎn)品試制成功等，運(yùn)用了公共宣傳活動(dòng)中的( C )形式。 (A)新聞發(fā)布會(huì) (B)贊助活動(dòng) (C)特殊紀(jì)念活動(dòng) (D)展覽會(huì)或展銷會(huì) 136( D )是一種直觀、形象和生動(dòng)的傳播方式。 (A)新聞發(fā)布會(huì) (B)贊助活動(dòng) (C)特殊紀(jì)念活動(dòng) (D)展覽會(huì)或展銷會(huì) 137( D )綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)。 (A)新聞發(fā)布會(huì) (B)贊助活動(dòng) (C)特殊紀(jì)念活動(dòng) (D)展覽會(huì)或展銷會(huì) 138CRM是一種以( A )為核心的管理原那么。 (A)客戶需求 (B)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (C)公司自身 (D)社會(huì)利益 139( C )是分配給銷售人員在一定時(shí)期

38、內(nèi)完成的銷售任務(wù)，是銷售人員需努力實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)。 (A)促銷方案 (B)銷售方案 (C)銷售配額 (D)廣告方案 140( A )是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來(lái)表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比擬少。 (A)銷售量配額 (B)財(cái)務(wù)配額 (C)銷售活動(dòng)配額 (D)綜合配額 141( A )營(yíng)銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷測(cè)試的重要方法。 (A)電子郵件 (B)直接 (C)網(wǎng)絡(luò) (D)直復(fù) 142在電子郵件管理中，( D )是最緊急的情況。 (A)給企業(yè)提出珍貴意見，需要致謝的郵件 (B)需緊急回復(fù)的郵件(C)應(yīng)該在一個(gè)工作日以內(nèi)回復(fù)的郵件 (D)關(guān)于企業(yè)根本利益、含有危機(jī)內(nèi)容的郵件 143( B )

39、是指在進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)的根底上，設(shè)定銷售目標(biāo)額，進(jìn)而為能具體地實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而實(shí)施銷售任務(wù)的分配作業(yè)，隨后編定銷售預(yù)算，來(lái)支持未來(lái)一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成o (A)促銷方案 (B)銷售方案 (C)營(yíng)銷方案 (D)廣告方案144假設(shè)公司的高階層對(duì)第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷售人員，也深深信賴高階層者，我們可以采用銷售方案方式中的( A )。(A)分配方式 (B)發(fā)散方式 (C)上行方式 (D)水平方式 二、多項(xiàng)選擇題(每題1分，每題有多個(gè)答案正確。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，均不得分) 1零售商主導(dǎo)的連鎖組織的優(yōu)勢(shì)是( ABD )。 (A)分散在各地的零售網(wǎng)絡(luò) (B)對(duì)市場(chǎng)的充分了解 (C)迅速占領(lǐng)市

40、場(chǎng) (D)取得的零售經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn) 2依據(jù)所從事的行業(yè)劃分，連鎖商店可以分為( BCD )。(A)自由加盟連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)飲食業(yè)連鎖 (D)效勞業(yè)連鎖 3依照經(jīng)營(yíng)形式，連鎖商店可以劃分為( ACD )等等。 (A)超級(jí)市場(chǎng)連鎖 (B)商業(yè)連鎖 (C)快餐店連鎖 (D)便民商店連鎖 4依照經(jīng)營(yíng)形式，連鎖商店可以劃分為( ABCD )等等。 (A)超級(jí)市場(chǎng)連鎖 (B)專業(yè)商店連鎖 (C)百貨商店連鎖 (D)郊區(qū)購(gòu)物中心連鎖 5便民商店的特點(diǎn)是( ABCD )。(A)營(yíng)業(yè)面積小 (B)營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng) (C)經(jīng)營(yíng)品種全 (D)距離消費(fèi)群近 6依據(jù)各連鎖分店的分布地區(qū)，連鎖商店可以劃分為(ABC

41、D)。 (A)地區(qū)性連鎖 (B)全國(guó)性連鎖 (C)跨地區(qū)連鎖 (D)國(guó)際性連鎖 7屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是( )。 (A)消費(fèi)者易于接受的價(jià)格 (B)群眾化商品，實(shí)用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)便于購(gòu)置 8屬于連鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征的是( )。 (A)消費(fèi)者易于接受的價(jià)格 (B)群眾化商品，實(shí)用品 (C)高品質(zhì)或必要的品質(zhì) (D)通過購(gòu)置和消費(fèi)商品，使得容易，簡(jiǎn)便 9以下不適于連鎖方式經(jīng)營(yíng)的商品有( )。 (A)高檔奢侈商品 (B)流行性商品 (C)趣味愛好性商品 (D)特殊性商品 10連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品的方針是( )。 (A)特殊化、個(gè)性化 (B)單純化、簡(jiǎn)單化 (C)一體化 (D

42、)標(biāo)準(zhǔn)化 11連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇依據(jù)的最重要的原那么是( )。 (A)是否有利可圖 (B)是否有利于打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (C)多樣化 (D)是否便利消費(fèi)者 12符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原那么應(yīng)具備( )等條件。 (A)消費(fèi)量大 (B)購(gòu)置頻率高 (C)毛利率高 (D)季節(jié)性強(qiáng) 13符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原那么應(yīng)具備( )等條件。 (A)普及程度高 (B)采購(gòu)進(jìn)貨容易 (C)可替代性低 (D)產(chǎn)品均質(zhì)性強(qiáng)，穩(wěn)定性強(qiáng) 14符合連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原那么應(yīng)具備( )等條件。 (A)普及程度高 (B)購(gòu)置頻率高 (C)毛利率高 (D)品均質(zhì)性強(qiáng)，穩(wěn)定性強(qiáng) 15以下選項(xiàng)中，( )是符合連鎖

43、經(jīng)營(yíng)的品種選擇最重要的原那么必須滿足的條件。 (A)消費(fèi)量大 (B)購(gòu)置頻率高 (C)毛利率高 (D)季節(jié)性強(qiáng)1 6連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇首要的是要經(jīng)營(yíng)( )。 (A)貴重的品種 (B)群眾化品種 (C)實(shí)用的品種 (D)廉價(jià)的品種17連鎖經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品組合的原那么有( )。 (A)按照用途來(lái)劃分商場(chǎng)或店鋪的部門和類別 (B)按照消費(fèi)特點(diǎn)和購(gòu)置頻率確定某一部門或大類內(nèi)部的比重 (C)使顧客能夠方便，輕松愉快地選擇和購(gòu)置 (D)適當(dāng)搭配商品線1 8內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)的主要觀點(diǎn)是( )。 (A)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍包括產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn) (B)包括銷售、研究與開發(fā)以及對(duì)員工的培訓(xùn)等 (C)活動(dòng)是相

44、互依賴的 (D)由中間產(chǎn)品，其中主要是技術(shù)、經(jīng)營(yíng)訣竅、管理技能等知識(shí)產(chǎn)品的流動(dòng)聯(lián)系起來(lái)19連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)主要表達(dá)在( )。 (A)一個(gè)大型連鎖商在同制造商交易時(shí)有很強(qiáng)的討價(jià)能力 (B)連鎖經(jīng)營(yíng)可以節(jié)約廣告費(fèi)用 (C)連鎖經(jīng)營(yíng)可以節(jié)約大量流通費(fèi)用 (D)連鎖營(yíng)經(jīng)營(yíng)享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)20連鎖經(jīng)營(yíng)除了其規(guī)模效應(yīng)這個(gè)主要的優(yōu)勢(shì)外，其他方面的優(yōu)勢(shì)有( )。 (A)專業(yè)化 (B)集中化 (C)標(biāo)準(zhǔn)化 (D)信息化2 1連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在( )方面。 (A)商品效勞的標(biāo)準(zhǔn)化 (B)員工形象標(biāo)準(zhǔn)化 (C)企業(yè)整體形象的標(biāo)準(zhǔn)化 (D)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化22能表達(dá)連鎖企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上集中化的

45、是( )。 (A)集中制定決策和規(guī)劃 (B)集中營(yíng)銷方案管理 (C)集中進(jìn)行商流物流管理 (D)集中人事財(cái)務(wù)管理23能表達(dá)連鎖企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上集中化的是( )。 (A)集中制定決策和規(guī)劃 (B)集中營(yíng)銷方案管理 (C)集中進(jìn)行商流物流管理 (D)集中信息管理24能表達(dá)連鎖企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上集中化的是( )。 (A)集中制定決策和規(guī)劃 (B)集中信息管理 (C)集中進(jìn)行商流物流管理 (D)集中人事財(cái)務(wù)管理25表達(dá)出連鎖企業(yè)信息化的是( )。 (A)條形碼技術(shù) (B)電子收款機(jī) (C)電子訂貨機(jī) (D)銷售時(shí)點(diǎn)管理26表達(dá)出連鎖企業(yè)信息化的是( )。 (A)條形碼技術(shù) (B)電子收款機(jī) (C)管理系

46、統(tǒng) (D)戰(zhàn)略信息系統(tǒng) 27連鎖經(jīng)營(yíng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)注意( )。 、 (A)企業(yè)規(guī)模大，要求有較高的管理水平與協(xié)調(diào)能力 (B)擴(kuò)張本錢低，誘惑逼迫企業(yè)進(jìn)行盲目的擴(kuò)張 (C)擴(kuò)張速度快，需要獨(dú)特的管理技術(shù)和雄厚的資金 (D)分布地域廣，會(huì)導(dǎo)致集中化，標(biāo)準(zhǔn)化出現(xiàn)錯(cuò)誤 28連鎖經(jīng)營(yíng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)注意( )。 (A)企業(yè)規(guī)模大，要求有較高的管理水平與協(xié)調(diào)能力 (B)擴(kuò)張本錢低，誘惑逼迫企業(yè)進(jìn)行盲目的擴(kuò)張 (C)形象獨(dú)特。一店失敗會(huì)影響整個(gè)連鎖企業(yè)，故應(yīng)竭力維護(hù)其形象 (D)分布地域廣，會(huì)導(dǎo)致集中化，標(biāo)準(zhǔn)化出現(xiàn)錯(cuò)誤 29專營(yíng)店的共同特征主要表達(dá)在( )。 (A)規(guī)模較小，投資回收期短 (B)商品專

47、一 (C)效勞靈活 (D)引導(dǎo)消費(fèi)潮流 30專營(yíng)店具有的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)是( )。 (A)具有很強(qiáng)的信譽(yù)優(yōu)勢(shì) (B)有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì) (C)商品結(jié)構(gòu)、地域選擇的優(yōu)勢(shì) (D)有獨(dú)特的技術(shù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 3 1專營(yíng)店存在( )等缺乏。 (A)商品品種少 (B)顧客選擇余地小 (C)商品定價(jià)往往偏高，令人望而卻步 (D)難以創(chuàng)立自有的品牌 32市場(chǎng)推廣籌劃主要包括( )等。 (A)銷售促進(jìn)籌劃 (B)公共宣傳活動(dòng)籌劃 (C)制定廣告策略 (D)建立與媒體的關(guān)系 33企業(yè)在運(yùn)用銷售促進(jìn)的過程中，需要進(jìn)行一系列的決策活動(dòng)，其中主要包括( )。 (A)建立銷售促進(jìn)目標(biāo) (B)制定銷售促進(jìn)方案 (C)選擇銷售促進(jìn)工具

48、 (D)試驗(yàn)、實(shí)施和控制銷售促進(jìn)方案，評(píng)估效果 34選擇銷售促進(jìn)工具時(shí)主要應(yīng)考慮的因素有( )。 (A)市場(chǎng)類型 (B)銷售促進(jìn)目標(biāo) (C)競(jìng)爭(zhēng)情況 (D)促銷預(yù)算及每種銷售促進(jìn)工具的本錢效益 35最正確鼓勵(lì)規(guī)模要依據(jù)( )的原那么來(lái)確定。 (A)效果最好 (B)費(fèi)用最低 (C)矛盾最小 (D)效率最高36贈(zèng)券這種促銷工具的送達(dá)方式有( )等。 (A)附在包裝內(nèi) (B)郵寄 (C)零售點(diǎn)分發(fā) (D)附在廣告媒體上37制定具體銷售促進(jìn)方案時(shí)應(yīng)在( )方面做出決策。 (A)鼓勵(lì)規(guī)模和鼓勵(lì)對(duì)象 (B)送達(dá)方式和活動(dòng)期限 (C)時(shí)機(jī)選擇 (D)預(yù)算及其分配3 8銷售促進(jìn)預(yù)算可以通過( )方式來(lái)確定。 (A)自上而下方式 (B)按照習(xí)慣比例來(lái)確定各項(xiàng)銷售促進(jìn)預(yù)算占總預(yù)算的比率 (C)隨行就市方式 (D)自下而上方式 39為了調(diào)動(dòng)中間商的銷售積極性，可采用( )等促銷手段。 (A)批量折扣 (B)合作廣告津貼 (C)特別推銷獎(jiǎng)金 (D)聯(lián)合促銷 40批發(fā)商主導(dǎo)的連鎖組織同時(shí)發(fā)揮了( )的優(yōu)勢(shì)。 (A)代理商 (B)批發(fā)商 (C)零售商 (D)生產(chǎn)商 41銷售促進(jìn)預(yù)算工作時(shí)我們應(yīng)注意( )。 (A)對(duì)本錢效益的考慮 (B)過于簡(jiǎn)單化的決策規(guī)劃 (C)廣告預(yù)算和銷售促進(jìn)預(yù)算分開制定 (D)市場(chǎng)份額變動(dòng) 42對(duì)銷售促