1、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)難點(diǎn)以及應(yīng)對建議前言一：農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)狀況農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用情況農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站交易平臺城市化進(jìn)程帶來的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展二：農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義有利于市場信息的獲取降低農(nóng)產(chǎn)品市場交易成本有利于打造農(nóng)產(chǎn)品品牌有利于開拓國內(nèi)國際市場有利于客戶關(guān)系管理三：網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱農(nóng)業(yè)信息化人才和營銷人才缺乏農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高農(nóng)產(chǎn)品在物流配送上的困難四：網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)性意見建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)庫建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系網(wǎng)絡(luò)銷售人才保障提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送能力前言：農(nóng)產(chǎn)品全面短缺時(shí)代宣告結(jié)束，買方市場格局的形成呼喚農(nóng)產(chǎn)品營銷

2、方式的創(chuàng)新，信息技術(shù)的日新月異及廣泛應(yīng)用使得廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者以及農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷。本文在分析當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重要性和障礙因素的基礎(chǔ)上，以農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷目前的行業(yè)狀況、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展難點(diǎn)以及建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)性意見四個(gè)方面對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的建設(shè)做初步探討。一農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)狀況農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀我國的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)在20世紀(jì)80年代中期開始建設(shè)，農(nóng)業(yè)部在1986年建立了信息中心，1995年建設(shè)中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著農(nóng)業(yè)部門對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步重視，我國31個(gè)省級農(nóng)業(yè)部門、地級農(nóng)業(yè)部門的80煩縣級農(nóng)業(yè)部門的40%TB建立了自己的

3、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，通過這些網(wǎng)站的建設(shè)，涵蓋了種植業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、農(nóng)產(chǎn)品加工及林業(yè)等多方面的信息，我國建立了比較完善的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國的部分農(nóng)民開始利用網(wǎng)絡(luò)開展農(nóng)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)，并且從中取得了收益。行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用情況農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中，全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)，進(jìn)行需求、價(jià)格等發(fā)布與收集，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象、增進(jìn)顧客關(guān)系、改善顧客服務(wù)、開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。我國各地方政府都建立了本地的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，從農(nóng)業(yè)部到各地方也都開通了網(wǎng)上展廳，用多種文字展示各地名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)

4、品，有很多地方利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷的嘗試，均取得了很好的效果。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站交易平臺農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站交易時(shí)一種較普及的交易方式，通常分為B2BB2c等交易模式。目前我國優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站有很多，例如：中國糧網(wǎng)、中國蔬菜市場網(wǎng)、金農(nóng)網(wǎng)等，阿里巴巴網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等綜合型電子商務(wù)也開展了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。地區(qū)建設(shè)的涉農(nóng)網(wǎng)站以政府、協(xié)會主導(dǎo)的信息、技術(shù)服務(wù)為主的網(wǎng)站較多，市場流通交易服務(wù)的網(wǎng)站幾乎沒有，發(fā)布的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、實(shí)用科技信息居多，市場信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少，缺乏對主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、貯存、加工的動(dòng)態(tài)分析、監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)等。城市化進(jìn)程帶來的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過去10年來，我國各地

5、級市城市人口比例的不斷提高，隨著城市生活質(zhì)量意識的加強(qiáng)，終端市場對綠色有機(jī)或特色農(nóng)產(chǎn)品的需求逐漸增加，而各地農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)正處于小規(guī)模且分散格局向規(guī)模農(nóng)業(yè)發(fā)展的階段。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷部分彌補(bǔ)了分散生產(chǎn)個(gè)體缺乏競爭力的缺陷。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的增加，對高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品和獲取農(nóng)產(chǎn)品便利性需求的不斷提升，網(wǎng)絡(luò)營銷可以將城市分布的此類消費(fèi)終端市場逐漸的聚合在一起，發(fā)展提供該服務(wù)的規(guī)模企業(yè)，并且逐漸替代部分傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營市場二：農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)，進(jìn)行需求、價(jià)格等發(fā)布與收集，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品

6、牌形象，增進(jìn)顧客關(guān)系，改善顧客服務(wù)，開拓網(wǎng)上銷售渠道并最終擴(kuò)大銷售。我國各地方政府都建立了本地的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，從農(nóng)業(yè)部到各地方也都開通了網(wǎng)上展廳，用多種文字展示各地名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品，有很多地方利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷的嘗試，均取得了很好的效果。有利于市場信息的獲取信息的匱乏一直是我國農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)的軟肋，供需雙方的信息不對稱現(xiàn)象非常嚴(yán)重，單個(gè)農(nóng)戶、小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織在信息的搜集、占有和處理方面一直處弱勢地位，他們搜集、捕捉、分析市場信息的能力差，了解的信息與市場信息不吻合，對市場反應(yīng)遲鈍，其生產(chǎn)經(jīng)營決策只能憑直覺和經(jīng)驗(yàn)，因而造成生產(chǎn)的盲目性和周期性波動(dòng)。在我國農(nóng)產(chǎn)品營銷對市場信息的依賴性將進(jìn)一步加大

7、的情況下，依托網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，建立國際國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場信息系統(tǒng)，可以使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通過因特網(wǎng)及時(shí)了解相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的市場信息和營銷信息。有利于降低農(nóng)產(chǎn)品市場交易成本所謂交易成本是在交易行為發(fā)生過程中，伴同產(chǎn)生的信息搜尋、條件談判（議價(jià)）與監(jiān)督交易實(shí)施等各方面之成本，它包括簽約、談判、保障契約的成本、適應(yīng)不良的成本、討價(jià)還價(jià)的成本、組織營運(yùn)成本與約束成本。有很多研究表明，基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息和銷售商品，并不需要投資大額的固定資產(chǎn)，而且，由于供求雙方信息的透明、實(shí)時(shí)和高度的互動(dòng)性，使得農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中信息搜尋、條件談判與監(jiān)督交易實(shí)施等各方面成本顯著降低。有利于打造農(nóng)產(chǎn)品品牌長期以來，我國農(nóng)產(chǎn)品品牌意識、品牌觀念

8、淡薄，外國農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)暢銷的原因除了品質(zhì)外，更重要的是其品牌戰(zhàn)略深入人心。網(wǎng)絡(luò)媒體的制作速度、覆蓋能力、動(dòng)感效果和宣傳成本上均優(yōu)于傳統(tǒng)方式，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息傳遞、溝通和利用網(wǎng)絡(luò)展示商品形象的快捷都有利于產(chǎn)品品牌聲譽(yù)的建立。有利于開拓國內(nèi)國際市場網(wǎng)絡(luò)有利于農(nóng)戶與外界的聯(lián)系，加快農(nóng)產(chǎn)品營銷的速度，提高市場開拓的效率。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷為農(nóng)產(chǎn)品的銷售打開了國際市場，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商和銷售商可以根據(jù)自己的需求向世界各地發(fā)布信息，也可以通過Internet網(wǎng)了解世界各地的市場信息和用戶的需求，根據(jù)市場信息和網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，進(jìn)行生產(chǎn)和電子商務(wù)活動(dòng)。據(jù)中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)報(bào)道，沈陽市蘇家屯區(qū)城郊鄉(xiāng)農(nóng)民曹東哲創(chuàng)辦了國內(nèi)

9、首家農(nóng)民網(wǎng)站中國農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)，網(wǎng)站與美國、加拿大、俄羅斯、日本、韓國等國家的農(nóng)業(yè)協(xié)會簽訂了WT覬則下公平交易的協(xié)議，用英文、日文等五種語言同時(shí)免費(fèi)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品需求信息。全區(qū)2100名農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人依托這個(gè)網(wǎng)站和國外客商直接洽談、交易，將農(nóng)產(chǎn)品銷往國外創(chuàng)匯。2005年已通過經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)的橋梁和紐帶作用，成功進(jìn)行了100多項(xiàng)國際農(nóng)產(chǎn)品交易，成交額達(dá)1000余萬元。依托農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)資源，石家莊等城市有10余萬噸農(nóng)產(chǎn)品銷售到了日本、美國、加拿大、澳大利亞等30多個(gè)國家和地區(qū)，年出口創(chuàng)匯7500萬美元。有利于客戶關(guān)系管理互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和大規(guī)模應(yīng)用，不僅使建立以客戶為中心的管理模式成為可能，而且改變了傳統(tǒng)

10、的商業(yè)運(yùn)作中接觸客戶、銷售產(chǎn)品和服務(wù)客戶的方式，使經(jīng)營管理模式開始了從以產(chǎn)品為核心向以客戶為核心的重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)營銷能協(xié)助農(nóng)產(chǎn)品營銷者針對需求者的需求提供恰當(dāng)?shù)霓r(nóng)產(chǎn)品，并生成詳盡的顧客數(shù)據(jù)庫，基于這些數(shù)據(jù)庫可以為需求者提供高效的售前、售中和售后服務(wù)，實(shí)時(shí)為其解決問題，并與需求者建立一種持續(xù)的信任關(guān)系三：網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱我國城鄉(xiāng)之間的“信息不平等”和“數(shù)字鴻溝”非常明顯，農(nóng)村的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)盡管這幾年有較大發(fā)展，但仍很薄弱，大多農(nóng)戶，甚至農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的配備水平上，跟農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的順暢實(shí)施有一定差距。農(nóng)業(yè)信息化人才和營銷人才缺乏農(nóng)村農(nóng)戶信息意識和利用信息的能力不高，缺

11、乏信息化建設(shè)的高級人才，農(nóng)戶的生活習(xí)慣、工作方式、價(jià)值觀念未能跟上全球信息化發(fā)展的趨勢，對電腦、高科技通訊、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也十分有限，尤其是真正懂信息、懂科技，有開發(fā)能力和高水平應(yīng)用能力的人非常有限農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高有研究表明，有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、易配送、為消費(fèi)者所熟知的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和銷售的效果會更明顯，但我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度都不高，在品質(zhì)、無公害、綠色化和品牌化方面有待提高。主要原因是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，不利于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。我國農(nóng)村土地經(jīng)營最大的特點(diǎn)就是零星分散，規(guī)?；?jīng)營和專業(yè)化生產(chǎn)難以形成，雖然有些農(nóng)業(yè)企業(yè)通過土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)的方式部分實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；蛯I(yè)化生產(chǎn)，但這畢竟是少數(shù)，大部

12、分農(nóng)村仍然是農(nóng)戶“各自為政”，戶與戶之間生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品無論在類別、品種還是管理技術(shù)、操作規(guī)程方面都存在相當(dāng)大的差別。結(jié)果是規(guī)模優(yōu)勢難以形成，規(guī)范化管理不能實(shí)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)也很難實(shí)施。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系架構(gòu)圖農(nóng)產(chǎn)品在物流配送上的困難農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷對農(nóng)產(chǎn)品物流提出了更高的要求。我國目前的農(nóng)產(chǎn)品物流配送存在兩大困難，一是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散在農(nóng)村千家萬戶，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織規(guī)模較小，不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中。二是農(nóng)產(chǎn)品大多具有生鮮的特點(diǎn)，尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品含水量高，保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，因此對運(yùn)輸效率和流通保鮮條件提出了很高的要求。而我國的農(nóng)產(chǎn)品物流是以常溫物流或自然物流形式為主，農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中的損失很大。四：

13、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)性意見建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施對于廣大農(nóng)村來說，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善是農(nóng)戶收集市場信息和從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要制約因素之一。所以，加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)，解決從基層信息傳遞問題，完成信息服務(wù)的“最后一公里”，不斷消除城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”，是進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的首要工作。在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面，政府應(yīng)有所作為，政府應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品市場信息應(yīng)視為準(zhǔn)公共產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的前期投入應(yīng)由政府完成。同時(shí)，作為營銷主體的各種農(nóng)民合作組織、龍頭企業(yè)和農(nóng)戶，應(yīng)該積極參與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在力所能及的范圍內(nèi)，完成各自發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷所必須的設(shè)備配置。通過互聯(lián)網(wǎng)把當(dāng)?shù)厥袌?、產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)者、客戶連接在一

14、起，形成一個(gè)信息充分共享的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)產(chǎn)品市場信息數(shù)據(jù)庫和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)的建立奠定基礎(chǔ)。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的建設(shè)是構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用系統(tǒng)和進(jìn)行客戶化服務(wù)的軟基礎(chǔ)。所以，在搭建好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施體系后，就要拓寬信息資源渠道，建立信息資源庫。資源庫體系以市場信息庫為主，輔以科技信息庫和資源信息庫，除此之外，為了更好地實(shí)施客戶關(guān)系管理，建立忠誠客戶數(shù)據(jù)庫，記錄和保存購買客戶的相關(guān)資料，以提供顧客化的服務(wù)和維持長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系政府積極參與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)，充分發(fā)揮其支持和引導(dǎo)作用。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建設(shè)，從農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施到網(wǎng)絡(luò)

15、營銷應(yīng)用系統(tǒng)一般具有投資額大、建設(shè)周期長、受益面廣的特點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)提供的各種信息一般都具有公共品或準(zhǔn)公共品的特性，這決定了地方政府在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)中必須有所作為，尤其是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。所以，地方信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦事機(jī)構(gòu)在農(nóng)業(yè)信息化的推進(jìn)過程中，重點(diǎn)支持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建設(shè)，除建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施外，要及時(shí)地向所有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者傳遞農(nóng)業(yè)政策信息、農(nóng)產(chǎn)品市場信息和農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)絡(luò)銷售人才保障建立有效的農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)制度。把農(nóng)產(chǎn)品營銷主體，即農(nóng)戶、龍頭企業(yè)和營銷中介組織作為農(nóng)業(yè)信息化培訓(xùn)的主要對象，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)簡單操作及故障的診斷和排除；上網(wǎng)基礎(chǔ)知識；電子郵件收發(fā)；智能化農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)的使用；農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)技能等；解和掌握農(nóng)業(yè)信息技術(shù)，掌握農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、應(yīng)用、維護(hù)和管理，能夠運(yùn)用專業(yè)知識有效地解決農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)過程中遇到的各種問題。提高農(nóng)產(chǎn)品物流配送能力售最重要的支撐就是物流，農(nóng)產(chǎn)品的物流配送能力直接影響到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的成敗，農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)包括農(nóng)產(chǎn)品的儲送包裝、運(yùn)送配送和裝卸檢驗(yàn)等各項(xiàng)活動(dòng)。要加強(qiáng)物流技術(shù)建設(shè)，一方面，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè)，建立與健全農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場與農(nóng)產(chǎn)品流通中心。另一方面，針對農(nóng)產(chǎn)品易腐、易爛，時(shí)間性、季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，在物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，不僅要