1、HongXin Telecommunication Technologies Co., LWRI Confidential 武漢虹信通信技術(shù)有限責(zé)任公司HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 維護(hù)工具及配件（不限于以下內(nèi)容）：筆記本（帶千兆百兆自適應(yīng)網(wǎng)卡）剪刀、斜口鉗、螺絲刀光功率計(jì)、萬(wàn)用表，駐波比測(cè)試儀，誤碼測(cè)試儀跳線、尾纖、網(wǎng)線等 PTNPTN微波故障原因與處理方法微波故障原因與處理方法HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)u詢問(wèn)：詢問(wèn)業(yè)主故障出現(xiàn)的經(jīng)過(guò)以及故障現(xiàn)象

2、；詢問(wèn)設(shè)備安裝地點(diǎn)及所用機(jī)型u觀察：觀察主機(jī)電源指示燈是否亮，如果不亮，檢查供電是否正常，設(shè)備電源是否被人為關(guān)掉；以及查看施主天線、用戶天線是否完好，并且無(wú)松動(dòng)。u聞嗅：打開機(jī)箱有無(wú)焦糊味，這是判斷因某些元器件擊穿共鳴器或短路時(shí)由于電流過(guò)大產(chǎn)生過(guò)熱后發(fā)出的有關(guān)氣味u觸摸：到現(xiàn)場(chǎng)后，用手觸摸機(jī)箱是否發(fā)熱，來(lái)判斷主機(jī)是否工作；打開機(jī)箱，用手觸摸功耗大的模塊等，看看是否有異常過(guò)熱或過(guò)“涼”情況，擰緊連接電纜，看是否由于電纜連接松動(dòng)造成的設(shè)備故障PTNPTN微波故障原因與處理方法微波故障原因與處理方法HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 處理

3、盤指示燈說(shuō)明處理盤指示燈說(shuō)明PTNPTN微波故障原因與處理方法微波故障原因與處理方法指示燈標(biāo)注閃爍頻率含義RSL綠色長(zhǎng)亮接收電平正常黃色長(zhǎng)亮接收信號(hào)電平低ONLINE綠色長(zhǎng)亮正常紅色長(zhǎng)亮Rx鏈路解調(diào)故障ODU綠色長(zhǎng)亮ODU在位紅色長(zhǎng)亮ODU不在位STATUS綠色長(zhǎng)亮主用鏈路綠色閃爍 (0.5秒亮，0.5秒滅)備用鏈路HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.設(shè)備維護(hù)及故障處理設(shè)備維護(hù)及故障處理 Page 51 1、微波鏈路微波鏈路不不通（通（IDUIDU面板所有指示燈不亮）面板所有指示燈不亮）u 檢查供電是否有誤，正負(fù)極是否接反。檢查電源開

4、關(guān)是否開啟，檢查電源開關(guān)是否打火導(dǎo)致故障。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.設(shè)備維護(hù)及故障處理設(shè)備維護(hù)及故障處理 Page 62 2、微波鏈路不通（、微波鏈路不通（ON-LINEON-LINE燈亮紅）燈亮紅）u 確認(rèn)ODU是否配對(duì)（一個(gè)高站一個(gè)低站），ODU頻段是否相符，調(diào)試方式是否匹配。u 檢查ODU端饋線是否有-48V電壓。u 查詢微波接收電平（Basic StatusRSSI）， A、如果是-90dBm，表明沒(méi)有接收信號(hào)。確認(rèn)兩端ODU功放是否打開（Tx Power Mute應(yīng)設(shè)置為Disable），信道是否一致。 B、如果有

5、接收信號(hào)而接收信號(hào)較弱（-65dBm以下），確認(rèn)天線是否對(duì)準(zhǔn)。 C、如果兩端接收信號(hào)電平正常（-60dBm以上），而鏈路仍不通。查詢接收信號(hào)載噪比（IDU StatusC/N），正常應(yīng)在30dB以上。如果信噪比很差，一般三種種可能： 1.更換信道以排除別的微波設(shè)備同頻干擾的可能， 2.檢查饋線接頭是否有異常有駐波， 3.觀察是否有遮擋物。 如果信噪比，本端在30dB以上，對(duì)端在30dB以下，可以判定對(duì)端ODU故障，需更換ODU設(shè)備。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.設(shè)備維護(hù)及故障處理設(shè)備維護(hù)及故障處理 Page 73 3、微波鏈路聯(lián)

6、通（微波鏈路聯(lián)通（IDUIDU面板所有指示燈亮綠），但監(jiān)控不能互通面板所有指示燈亮綠），但監(jiān)控不能互通u 如果本端能顯示對(duì)端信息，而對(duì)端不能顯示本端信息，有可能對(duì)端的系統(tǒng)（SYS）盤金手指與背板接觸不好，嘗試斷電將系統(tǒng)盤拔插幾次后重新上電。u 需注意系統(tǒng)盤的第一個(gè)網(wǎng)口是不能登陸對(duì)端監(jiān)控界面的，實(shí)現(xiàn)對(duì)端監(jiān)控應(yīng)使用網(wǎng)口2、3、4。u 設(shè)備出廠IP地址統(tǒng)一固定為192.168.1.1，開通時(shí)應(yīng)將其中一端設(shè)置成其他地址，避免遠(yuǎn)程監(jiān)控時(shí)無(wú)法區(qū)分本端和對(duì)端。系統(tǒng)盤系統(tǒng)盤業(yè)務(wù)處理及調(diào)制解調(diào)盤業(yè)務(wù)處理及調(diào)制解調(diào)盤E1業(yè)務(wù)盤業(yè)務(wù)盤HongXin Telecommunication Technologies Co

7、., Ltd.設(shè)備維護(hù)及故障處理設(shè)備維護(hù)及故障處理 Page 84 4、微波鏈路聯(lián)通（微波鏈路聯(lián)通（IDUIDU面板所有指示燈亮綠），監(jiān)控互通，但業(yè)務(wù)不面板所有指示燈亮綠），監(jiān)控互通，但業(yè)務(wù)不通通u 檢查兩端鏈路ID號(hào)（LinkLink ID）是否一致。u 檢查設(shè)備vlan是否設(shè)置正確u E1業(yè)務(wù)不通： 1、設(shè)置問(wèn)題：檢查E1通道開關(guān)是否打開； 2、連接問(wèn)題：檢查E1轉(zhuǎn)接板輸入輸出線是否接反。u 以太網(wǎng)業(yè)務(wù)不通： 1、設(shè)置問(wèn)題：電口速率是否正確，可以設(shè)置為100M或者1000M，非自適應(yīng)。 2、連接問(wèn)題：檢查兩端使用的端口是否一致。 3、其他：有可能業(yè)務(wù)盤金手指與背板接觸不好，嘗試斷電將業(yè)務(wù)盤

8、拔插幾次后重新上電。u 光口業(yè)務(wù)不通： 設(shè)置問(wèn)題：檢查光口開關(guān)是否打開； 連接問(wèn)題：檢查光口光纖是否接錯(cuò)，光纖是否接觸不良，光纖端面存在灰塵導(dǎo)致光偏弱。 其他：光模塊波長(zhǎng)是否配對(duì)，設(shè)備光口是否故障，嘗試更換另外一個(gè)光口。u 如果以上可能都排除，業(yè)務(wù)仍然不通，可以兩端進(jìn)行業(yè)務(wù)互ping，如果互ping能通，就要排查傳輸設(shè)備的設(shè)置問(wèn)題。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd.目錄目錄故障檢查流程與方法故障檢查流程與方法案例分析案例分析HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PT

9、NPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備指示燈全不亮 故障分析首先檢查設(shè)備供電是否正常。 問(wèn)題分析及解決施工隊(duì)誤將-48V電源線接入交流220V，導(dǎo)致設(shè)備電源保險(xiǎn)管及二極管損壞。更換故障板卡設(shè)備后，開通正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備ODU燈告警 故障分析首先檢查微波設(shè)備整個(gè)系統(tǒng)是否完全連通 檢查天饋系統(tǒng)是否完好 問(wèn)題分析及解決IDU中頻饋線口無(wú)-48V電壓，經(jīng)查為設(shè)備板卡內(nèi)-48V供電的磁珠燒壞斷開，進(jìn)一步排查，發(fā)現(xiàn)

10、饋線內(nèi)芯對(duì)地短路，是施工隊(duì)自己提供的避雷器故障導(dǎo)致，我司設(shè)備短路，替換故障避雷器及更換我司中頻盤后，設(shè)備正常。設(shè)備監(jiān)控異常，替換ODU后正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備ODU燈告警 故障分析首先檢查微波設(shè)備整個(gè)系統(tǒng)是否完全連通 檢查天饋系統(tǒng)是否完好 問(wèn)題分析及解決IDU中頻饋線口有-48V電壓，設(shè)備監(jiān)控異常，替換ODU后正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)

11、備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備ODU燈正常，無(wú)法設(shè)置功放參數(shù) 故障分析首先檢查微波設(shè)備整個(gè)系統(tǒng)是否完全連通 檢查天饋系統(tǒng)是否完好檢查設(shè)備型號(hào)是否正常 問(wèn)題分析及解決IDU為PTN微波設(shè)備，ODU安裝成其它信號(hào)微波的ODU，替換后正常HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備RSL燈告警 故障分析首先檢查微波設(shè)備整個(gè)系統(tǒng)是否完全連通 檢查天饋系統(tǒng)是否完好設(shè)備接收電平是否太低天線方向是否改變檢查設(shè)備頻點(diǎn)是否一致，是否有干擾 問(wèn)題分析及解決設(shè)

12、備該頻點(diǎn)存在干擾，更換其他頻點(diǎn)后設(shè)備開通正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備指示燈正常，但無(wú)法連接對(duì)端設(shè)備 故障分析首先檢查微波設(shè)備整個(gè)系統(tǒng)是否完全連通 檢查天饋系統(tǒng)是否完好檢查設(shè)備狀態(tài)參數(shù)是否達(dá)標(biāo)（三個(gè)關(guān)鍵狀態(tài)參數(shù)場(chǎng)強(qiáng)、誤碼率、信噪比） 問(wèn)題分析及解決設(shè)備天線被其他天線遮擋了一半，故接收電平正常，但是設(shè)備無(wú)法解調(diào)。重新調(diào)整天線位置為無(wú)遮擋后，微波正常傳輸。HongXin Telecommunication Technologies Co., Lt

13、d. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備指示燈正常，局方傳輸設(shè)備不通 故障分析檢查設(shè)置參數(shù)是否正常設(shè)備業(yè)務(wù)口通過(guò)兩臺(tái)電腦互ping是否通 問(wèn)題分析及解決傳輸方提供的設(shè)備VLAN與下游BBU設(shè)置的VLAN不一致，重新設(shè)置一致后，開通正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備指示燈正常，局方傳輸設(shè)備不通 故障分析檢查設(shè)置參數(shù)是否正常設(shè)備業(yè)務(wù)口通過(guò)兩臺(tái)電腦互ping是否通 問(wèn)題分析及解決經(jīng)過(guò)排查，PTN設(shè)備業(yè)務(wù)端口

14、為百兆，我司設(shè)備為千兆，升級(jí)支持百兆的程序后微波開通正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備指示燈正常，局方傳輸設(shè)備E1不通 故障分析檢查設(shè)置參數(shù)是否正常設(shè)備業(yè)務(wù)口通過(guò)兩臺(tái)電腦互ping是否通 問(wèn)題分析及解決經(jīng)過(guò)排查，E1轉(zhuǎn)接盤內(nèi)部裝配錯(cuò)誤，調(diào)整180度后正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備指示燈正常，開通一天后，局方傳輸設(shè)備存在大量誤碼，傳輸不通 故障分析檢查設(shè)置參數(shù)是否正常設(shè)備業(yè)務(wù)口是否正常（光口收發(fā)光是否正常，電口是否正常） 問(wèn)題分析及解決插拔光纖檢查光功率正常，重新連接后，發(fā)現(xiàn)傳輸設(shè)備無(wú)收光。設(shè)備更換光口后傳輸反饋正常。HongXin Telecommunication Technologies Co., Ltd. 故障現(xiàn)象PTNPTN微波設(shè)備故障原因與處理方法微波設(shè)備故障原因與處