1、共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團歡迎各位參加學(xué)習(xí)共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團目標簡單有效的管理共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團培訓(xùn)目的：培訓(xùn)目的：1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員進一步了解目、通過培訓(xùn)讓學(xué)員進一步了解目標管理在企業(yè)管理中的重要作用標管理在企業(yè)管理中的重要作用2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員更熟練地掌握、通過培訓(xùn)讓學(xué)員更熟練地掌握目標管理方法和技巧。目標管理方法和技巧。共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團“一心向著自己目標前進的人，整一心向著自己目標前進的人，整個世界都為他讓路！個世界都為

2、他讓路！”-愛默生愛默生共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團什么是目標管理什么是目標管理*目標管理的定義目標管理的定義*目標管理的特征目標管理的特征*目標管理的好處目標管理的好處共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*目標管理的定義目標管理的定義 目標管理，是管理大師彼得杜拉克提出并倡導(dǎo)的一種科學(xué)的優(yōu)秀的管理模式。它是根據(jù)注重結(jié)果的思想，先由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配置和授權(quán)的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗，從而使組織的總目標得以實現(xiàn)的一種管理模式。共好內(nèi)

3、訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*目標管理的特征目標管理的特征1、共同參與制定、共同參與制定2、可衡量性、可衡量性3、與高層一致、與高層一致4、關(guān)注結(jié)果、關(guān)注結(jié)果5、及時反饋與輔導(dǎo)、及時反饋與輔導(dǎo)6、以事先設(shè)定的目標評估績效、以事先設(shè)定的目標評估績效共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*目標管理的好處目標管理的好處1、考核有明確的依據(jù)、考核有明確的依據(jù)2、激發(fā)下屬的承諾和工作主動性、激發(fā)下屬的承諾和工作主動性3、關(guān)注結(jié)果、關(guān)注結(jié)果4、抓住重點、抓住重點5、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一目標6、可以集中在各自層面工作、可以集中在各自層面工作7、下屬的能力提升和職

4、業(yè)發(fā)展快、下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團怎樣得到好目標怎樣得到好目標*為什么沒有好目標為什么沒有好目標*SMART原則原則*好目標的特點好目標的特點*設(shè)定目標的步驟設(shè)定目標的步驟共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*為什么沒有好目標為什么沒有好目標1、混淆了目的和目標、混淆了目的和目標2、目標的多重性、目標的多重性3、目標的沖突、目標的沖突4、定量目標和定性目標的問題、定量目標和定性目標的問題5、不了解好目標的特征、不了解好目標的特征共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*SMART原則

5、原則1、明確具體的（、明確具體的（Specific）2、可衡量的（可衡量的（Measurable）3、可接受的（可接受的（Acceptable）4、現(xiàn)實可行的（現(xiàn)實可行的（Realistic）5、有時間限制的（有時間限制的（Timetable）共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*好目標的特點好目標的特點1、與高層目標一致、與高層目標一致2、具有挑戰(zhàn)性、具有挑戰(zhàn)性3、目標應(yīng)當符合、目標應(yīng)當符合SMART原則原則4、書面化、書面化共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*設(shè)定目標的步驟設(shè)定目標的步驟確定目標完成日期日期 第七步第七步列出為達成目標所

6、需的合作對象和外部資源 第六步第六步列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán) 第五步第五步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法 第四步第四步 檢驗?zāi)繕耸欠窈投碌哪繕艘恢?第三步第三步制定符合SMART原則的目標第二步第二步第一步第一步正確理解公司整體的目標，并向下屬傳達共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團給下屬制定目標給下屬制定目標*建立下屬目標的步驟建立下屬目標的步驟*制定目標出現(xiàn)的阻力制定目標出現(xiàn)的阻力*如何解決下屬的阻力如何解決下屬的阻力共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*建立下屬目標的步驟建立下屬目標的步驟解釋和介紹組織和部門目標解

7、釋和介紹組織和部門目標目標對話目標對話下屬自我設(shè)定目標下屬自我設(shè)定目標確認并書面化確認并書面化共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*制定目標出現(xiàn)的阻力制定目標出現(xiàn)的阻力1、相互攀比、相互攀比2、習(xí)慣于接受命令和指示、習(xí)慣于接受命令和指示3、盡量壓低工作目標，討價還價、盡量壓低工作目標，討價還價4、對工作目標無所謂、對工作目標無所謂5、個人目標與組織目標、部門目標發(fā)生沖突、個人目標與組織目標、部門目標發(fā)生沖突共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*如何解決下屬的阻力如何解決下屬的阻力1、鼓勵下屬自己設(shè)定自己的工作目標、鼓勵下屬自己設(shè)定自己的工作目

8、標2、循序漸進、循序漸進3、目標與績效標準的統(tǒng)一、目標與績效標準的統(tǒng)一4、解釋目標帶來的好處、解釋目標帶來的好處5、向下屬說明你所能夠提供的支持、向下屬說明你所能夠提供的支持共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團有目標也要有計劃有目標也要有計劃*計劃的好處計劃的好處*怎樣制定計劃怎樣制定計劃共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*計劃的好處計劃的好處 (之一之一)*制定計劃會使工作目標更為明確，使下屬更為了解目標制定計劃會使工作目標更為明確，使下屬更為了解目標*工作更加有效率，因為每個成員都能直接投入工作，不需工作更加有效率，因為每個成員都能直接

9、投入工作，不需要浪費時間要浪費時間*能更為輕松地處理突發(fā)事件和問題能更為輕松地處理突發(fā)事件和問題*計劃使得工作目標的設(shè)定更符合實際情況計劃使得工作目標的設(shè)定更符合實際情況 *成功完成預(yù)期工作目標的可能性大大提高成功完成預(yù)期工作目標的可能性大大提高 *好的計劃能夠減少不可預(yù)見到的阻礙或者危好的計劃能夠減少不可預(yù)見到的阻礙或者危 機出現(xiàn)的可能性機出現(xiàn)的可能性 共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*成員的工作努力能夠比較好地與工作結(jié)果相匹備成員的工作努力能夠比較好地與工作結(jié)果相匹備*計劃能夠使工作更為有序以及有系統(tǒng)計劃能夠使工作更為有序以及有系統(tǒng)*減少突發(fā)情況的發(fā)生，并使績

10、效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控減少突發(fā)情況的發(fā)生，并使績效表現(xiàn)和結(jié)果更加可控制和預(yù)測制和預(yù)測*能夠更為客觀地評估結(jié)果能夠更為客觀地評估結(jié)果*計劃的好處計劃的好處 (之二之二)共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*怎樣制定計劃怎樣制定計劃*前進的方向前進的方向做什么向哪里前進做什么向哪里前進*目前的情況目前的情況現(xiàn)在所處的位置現(xiàn)在所處的位置*行動行動需要做什么才能達到需要做什么才能達到*人員責(zé)任人員責(zé)任誰來做誰來做*計劃的階段性反饋，或突發(fā)事件發(fā)計劃的階段性反饋，或突發(fā)事件發(fā)生時，緊急處理程序生時，緊急處理程序*預(yù)算成本預(yù)算成本*開始日期開始日期*結(jié)束日期結(jié)束日期共好內(nèi)訓(xùn)強效教材

11、Gung HoGung Ho！共好集團共好集團安排好工作追蹤安排好工作追蹤 *怎樣進行工作追蹤怎樣進行工作追蹤*工作追蹤的原則工作追蹤的原則*如何克服下屬的抵制如何克服下屬的抵制共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團（一）收集信息*部門、公司內(nèi)部的客觀資料部門、公司內(nèi)部的客觀資料*個人工作報告?zhèn)€人工作報告*會議追蹤會議追蹤*協(xié)同工作協(xié)同工作*他人反映他人反映*怎樣進行工作追蹤怎樣進行工作追蹤 （之一）（之一）共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團（二）評估（二）評估1、按照工作重要性評估、按照工作重要性評估2、避免只做機械式的業(yè)績和目標的比較，應(yīng)

12、當發(fā)掘、避免只做機械式的業(yè)績和目標的比較，應(yīng)當發(fā)掘發(fā)生偏差的原因發(fā)生偏差的原因3、經(jīng)理人不能一次使用所有述及的方法來評估下屬、經(jīng)理人不能一次使用所有述及的方法來評估下屬（三）反饋（三）反饋1、尋求改善自己缺點的方法、尋求改善自己缺點的方法2、使自己習(xí)慣于自我工作追蹤及管理、使自己習(xí)慣于自我工作追蹤及管理3、知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在、知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在*怎樣進行工作追蹤怎樣進行工作追蹤 （之二）（之二）共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*工作追蹤的五個原則工作追蹤的五個原則1、適時的、適時的2、重要的、重要的3、明確的、明確的4、講求實際的、講求實際的5、經(jīng)濟的、經(jīng)

13、濟的共好內(nèi)訓(xùn)強效教材Gung HoGung Ho！共好集團共好集團*如何克服下屬的抵制如何克服下屬的抵制*措施一：不要以權(quán)威的形式、以命令的方式進行工作追蹤。措施一：不要以權(quán)威的形式、以命令的方式進行工作追蹤。*措施二：使下屬了解有效追蹤的必要措施二：使下屬了解有效追蹤的必要*措施三：在設(shè)定目標、計劃工作、追蹤績效表現(xiàn)，以及執(zhí)行改正措施措施三：在設(shè)定目標、計劃工作、追蹤績效表現(xiàn)，以及執(zhí)行改正措施時，要讓下屬們親自參與時，要讓下屬們親自參與*措施四：工作追蹤過程中，遵循對事不對人的原則，保持客觀、冷靜措施四：工作追蹤過程中，遵循對事不對人的原則，保持客觀、冷靜的態(tài)度的態(tài)度*措施五：經(jīng)理人要對下屬遇到的困難表現(xiàn)出理解，并針對不同情況，措施五：經(jīng)理人要對下屬遇到的困難表現(xiàn)出理解，并針對不同情況，努力幫助下屬解決困難。努力幫助下屬解決困難。*措施六：使下屬了解工作追蹤不是簡單的監(jiān)督工作情況，關(guān)鍵還在于措施六：使