1、 人際關(guān)系是人們在交往的過程中所結(jié)成的心理關(guān)系，它表現(xiàn)在人們對他人的依賴和影響。與他人建立良好的人際關(guān)系有助于我們克服生活中的寂寞，而且人際關(guān)系所提供的社會(shhu)支持對我們的身心健康有著不可替代的作用。對中國人來說，人際關(guān)系更是被放在一個重要的位置之上，對這種關(guān)系的強調(diào)有它好的一面，比如強調(diào)與他人聯(lián)系，使中國社會(shhu)比較強調(diào)內(nèi)團體的利益與和諧；另一方面，這種關(guān)系的強調(diào)又使得人們在任何事情上都依賴關(guān)系，從而對社會(shhu)不利。 第1頁/共46頁第一頁，共46頁。 在這一章里，將從心理學(xué)研究的角度論證分析人際關(guān)系的問題，主要討論人際吸引和親密關(guān)系以及愛情問題，還將簡單分析一下(y

2、xi)中國人際關(guān)系的特征。第2頁/共46頁第二頁，共46頁。一、人際(rn j)吸引 人是社會行性的動物，與他人進行有意義的將往是人類社會生活的前提。心理學(xué)家指出：歸屬的需要是人類最重要、最基本、最廣泛的動機。Larson在研究人們的時間利用時也發(fā)現(xiàn)人們大部分的時間與他人在一起（青少年74%，成人71%），并且和他人在一起的時候，個體表現(xiàn)(bioxin)的更快樂、警覺和興奮。第3頁/共46頁第三頁，共46頁。 在對大猩猩和猴子的比較研究發(fā)現(xiàn)這種親和需求存在著生物基礎(chǔ)，也就是說，人們尋求與他人交往( jiowng)、交朋友并進一步發(fā)展成為親密關(guān)系的傾向源于自身生存的遺傳特質(zhì)，為了生存，人們需要和

3、他人交往( jiowng)。第4頁/共46頁第四頁，共46頁。（一）人們(rn men)相互吸引的兩個原因 1 1、人類的親和動機、人類的親和動機 心理學(xué)家認為，有兩種動機影響人們的社會交往：一是親和需求，指一個人需求和保持許多心理學(xué)家認為，有兩種動機影響人們的社會交往：一是親和需求，指一個人需求和保持許多(xdu)(xdu)積極人際關(guān)系的愿望；二是親密需求，指人們追求溫暖、親密關(guān)系的愿望。這兩種動機合稱人類的親和動積極人際關(guān)系的愿望；二是親密需求，指人們追求溫暖、親密關(guān)系的愿望。這兩種動機合稱人類的親和動機。機。第5頁/共46頁第五頁，共46頁。影響親和動機(dngj)的因素 （1 1）社會

4、）社會(shhu)(shhu)比較。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，和他人在一起比較。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，和他人在一起可以減少個體的恐懼和焦慮?？梢詼p少個體的恐懼和焦慮。 如：在一項研究中，如：在一項研究中，SchachterSchachter告訴女性被試他們要參加一項告訴女性被試他們要參加一項電擊如何影響生理反應(yīng)的實驗。在電擊如何影響生理反應(yīng)的實驗。在“高焦慮高焦慮”組里，被試被告知電組里，被試被告知電擊很痛但不會對她們造成傷害；擊很痛但不會對她們造成傷害；“低焦慮低焦慮”組的被試則被告訴電擊組的被試則被告訴電擊像打針一樣只有一點痛。實際上她們都不會受到電擊，實驗只是想像打針一樣只有一點痛。實際上她們都不會受到

5、電擊，實驗只是想讓被試相信不久將會受到這樣的電擊。之后，告訴被試機器設(shè)備每讓被試相信不久將會受到這樣的電擊。之后，告訴被試機器設(shè)備每沒裝配好，需要等待沒裝配好，需要等待1010分鐘。分鐘。第6頁/共46頁第六頁，共46頁。 結(jié)果：在高焦慮結(jié)果：在高焦慮(jiol)時，人們選擇與他人一起等待，在低焦慮時，人們選擇與他人一起等待，在低焦慮(jiol)情況下卻愿意獨自等待。情況下卻愿意獨自等待。第7頁/共46頁第七頁，共46頁。怎樣解釋(jish)(jish)這種現(xiàn)象呢？ Schachter Schachter用社會用社會(shhu)(shhu)比較理論來解釋這種現(xiàn)象，人和人之所以親近是為了拿自己的

6、感覺與其比較理論來解釋這種現(xiàn)象，人和人之所以親近是為了拿自己的感覺與其他在同樣情境下的人比較。他在同樣情境下的人比較。 心理學(xué)家進一步認為，人們不僅通過社會心理學(xué)家進一步認為，人們不僅通過社會(shhu)(shhu)比較來判斷自己的能力和自我概念，而且通過它比較來判斷自己的能力和自我概念，而且通過它獲取有關(guān)自己情緒甚至朋友選擇方面的信息。獲取有關(guān)自己情緒甚至朋友選擇方面的信息。第8頁/共46頁第八頁，共46頁。（2 2）社會(shhu)(shhu)交換 強調(diào)人們通過社會交換獲得(hud)心理與物質(zhì)酬賞。按照社會交換的觀點，人們盡量尋求并維持酬賞大于付出的人際關(guān)系。親和需求可以提供六種重要的酬賞

7、。第9頁/共46頁第九頁，共46頁。 依戀 指最親密的人際關(guān)系所提供給個體的安全及舒適感，這種依戀小時候指向父母，成人后針對配偶或親密朋友。 社會整合 通過親和與他人交往，并與他人擁有相同的觀點和態(tài)度(ti du)，產(chǎn)生團體歸屬感。 價值保證 得到別人支持時所產(chǎn)生的自己有能力有價值的感覺。第10頁/共46頁第十頁，共46頁。 可靠的同盟感 通過與他人建立良好的關(guān)系，意識到當(dāng)自己需要幫助時，他人會伸出援助之手。 得到指導(dǎo) 與他人交往可以使我們從他人那兒(nr)獲得有價值的指導(dǎo)，比如從醫(yī)生、朋友、老師。 受教育機會 與他人交往能夠使我們有機會接受來自他人的教育。第11頁/共46頁第十一頁，共46頁

8、。2、為了克服(kf)寂寞 （1） 寂寞的定義：指當(dāng)人們的社會關(guān)系缺乏某些重要成分時所引起的一種(y zhn)主觀上的不愉快感。 比如：當(dāng)你遠離自己的故鄉(xiāng)到北京或是去國外留學(xué)的時候，最初的幾周，由于人生地不熟，你就會覺得自己的社會關(guān)系當(dāng)中缺乏你所需要的支持與關(guān)愛，此時，你必然會有寂寞的體驗。第12頁/共46頁第十二頁，共46頁。（2）兩種寂寞(jm)的類型： 情緒性寂寞 沒有任何親密關(guān)系的人可以依戀而引起的寂寞。 社會性寂寞 當(dāng)個體缺乏社會整合感或缺乏由朋友或同事等所提供的團體歸屬感時產(chǎn)生的寂寞。如遠在國外生活的人常常因為(yn wi)觀念和行為很難融入到當(dāng)?shù)厝说纳钪腥?，常常會產(chǎn)生社會性寂寞

9、。第13頁/共46頁第十三頁，共46頁。（3）寂寞感的影響(yngxing)因素 如果一個人經(jīng)歷長期的寂寞(jm)，也叫慢性寂寞(jm)，他的生理和心理健康將會受到影響。 父母離異 婚姻與經(jīng)濟因素 年齡因素 人格因素 社交技巧第14頁/共46頁第十四頁，共46頁。提高提高(t go)社交技巧的建議：社交技巧的建議： 一是提高對他人的關(guān)注。向他人多提問題一是提高對他人的關(guān)注。向他人多提問題(wnt)，并表現(xiàn)，并表現(xiàn)出對他人話題的興趣，而不是被動的對他人的問題出對他人話題的興趣，而不是被動的對他人的問題(wnt)做出做出回答，或是只談自己感興趣的事?；卮?，或是只談自己感興趣的事。 二是培養(yǎng)自己認識

10、并遵從社會規(guī)范的能力。這種訓(xùn)練先讓二是培養(yǎng)自己認識并遵從社會規(guī)范的能力。這種訓(xùn)練先讓社交技能較差的人觀察很會交往的人的行為，接著讓他們用角色社交技能較差的人觀察很會交往的人的行為，接著讓他們用角色扮演的方式解決自己在不同情境中遇到的交往問題扮演的方式解決自己在不同情境中遇到的交往問題(wnt)；之；之后讓他們觀看自己與他人交往的錄像，并提出必要的反饋。這樣后讓他們觀看自己與他人交往的錄像，并提出必要的反饋。這樣的訓(xùn)練可以使人們學(xué)習(xí)到怎樣開始一個話題、怎樣處理沉默期、的訓(xùn)練可以使人們學(xué)習(xí)到怎樣開始一個話題、怎樣處理沉默期、怎樣使用非語言的交流線索以及怎樣傾聽別人的觀點等。怎樣使用非語言的交流線索

11、以及怎樣傾聽別人的觀點等。第15頁/共46頁第十五頁，共46頁。（二）人際吸引的基本(jbn)原則 為什么人們喜歡一些人而不喜歡另外(ln wi)一些人？ 最普遍的答案是：人們喜歡那些能給自己好處的人。第16頁/共46頁第十六頁，共46頁。 1 1、強化原則 強化原則是學(xué)習(xí)理論的基本(jbn)(jbn)原則，用在人際吸引上就是人們喜歡能給予自己酬賞的人，討厭給自己懲罰的人。 許多研究也發(fā)現(xiàn)，人們喜歡對我們做正性評價的人，而反對給我們做消極評價的人。 第17頁/共46頁第十七頁，共46頁。2 2、社會交換 人們是否喜歡某個人取決于人們和這個人交往時對成本收益的評價，如果在與某個人的交往中，人們獲

12、得的收益大于成本，就會和他繼續(xù)交往下去，并且對這種交往的評價也高；如果在交往中付出(fch)(fch)多，收益少，交往就有可能中斷，對這種交往的評價也低。第18頁/共46頁第十八頁，共46頁。3 3、聯(lián)結(jié)原則 人們喜歡那些與美好經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人，而厭惡(ynw)(ynw)那些與不愉快經(jīng)驗聯(lián)結(jié)在一起的人。第19頁/共46頁第十九頁，共46頁。（三）影響人際(rn j)吸引的因素 1 1、個人特質(zhì)、個人特質(zhì)(t zh)(t zh) 一個人的某些特征決定他是否會受人喜愛。一個人的某些特征決定他是否會受人喜愛。2020世紀世紀6060年代的大學(xué)生認為真誠是最重要的特質(zhì)年代的大學(xué)生認為真誠是最重要的特

13、質(zhì)(t (t zh)zh)。人們認為一個人是否真誠決定著我們是不是會喜歡這個人。人們認為一個人是否真誠決定著我們是不是會喜歡這個人。 第20頁/共46頁第二十頁，共46頁。（1 1）個人的溫暖 溫暖是影響我們(w men)(w men)形成對他人第一印象的主要特質(zhì)，什么因素讓人覺得溫暖呢？當(dāng)人們對其他人有正性態(tài)度時便表現(xiàn)出溫暖，而溫暖的人較受人歡迎。第21頁/共46頁第二十一頁，共46頁。（2）能力 人們往往喜歡有能力的人。能力涉及的范圍很廣，比如智力、社交技巧等。 有時候聰明的人較受人歡迎，但過于完美(wnmi)反而會引起他人的不舒服。第22頁/共46頁第二十二頁，共46頁。 （3）外表吸引

14、力 人們最容易注意到的是他人的外表，在其他條件(tiojin)相等的情況下，漂亮的人更找人喜愛。 外表之所以又如此強烈的吸引力，一是因為暈輪效應(yīng)；二是“漂亮的輻射效應(yīng)”，和漂亮的人在一起可以提高自己的大眾形象，就像對方的光環(huán)籠罩著自己一樣。第23頁/共46頁第二十三頁，共46頁。 2、相似性 3、互補性 4、熟悉(shx)性 5、接近性第24頁/共46頁第二十四頁，共46頁。二、親密關(guān)系 人際吸引是人際關(guān)系發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，在人際吸引的基礎(chǔ)上，人們之間的關(guān)系會從一般的關(guān)系發(fā)展到親密關(guān)系。朋友、戀人(lin rn)、夫妻及家庭等關(guān)系都屬于親密關(guān)系。第25頁/共46頁第二十五頁，共46頁。（一）親

15、密關(guān)系概述(i sh)1、親密關(guān)系的定義 心理學(xué)家認為(rnwi)，關(guān)系是指兩個人彼此能互相影響對方，并且相互依賴。也就是說，只有當(dāng)兩個人之間互相影響與依賴的時候，才能確定他們之間存在著關(guān)系。第26頁/共46頁第二十六頁，共46頁。 以兩個人之間關(guān)系發(fā)展階段為例，把人們(rn men)之間的關(guān)系分為四種： 一是互相不知道對方的存在，稱為零接觸。 二是知曉：一個人知道另一個人的信息，但未發(fā)生任何直接接觸。 三是表面接觸：兩個人開始互動，如談話和書信往來。 四是共同關(guān)系：兩個人的依賴程度增加。第27頁/共46頁第二十七頁，共46頁。 在第四個階段，兩個人互賴性很高時，把這種關(guān)系稱為親密關(guān)系，特點有

16、三個： 1、兩人又長時間的互動； 2、在這種關(guān)系中包含著許多不同種類的活動或事件，共享很多共同(gngtng)的活動及興趣； 3、兩人相互影響力很大。第28頁/共46頁第二十八頁，共46頁。2、親密關(guān)系與自我概念 A.Aron認為與他人建立親密關(guān)系的實質(zhì)是把他人融入了自我概念，這種自我延伸有幾個方面的證據(jù)： 第一方面是歸因過程中的行動者與觀察者效應(yīng)，即人們傾向于把他人的行為歸因于內(nèi)因，而把自己的行為歸因于外因的現(xiàn)象。在研究親密關(guān)系時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他人時自己的好朋友時，這種差異并不出現(xiàn)。（即在推論自己熟知的人的行為時所用的方式(fngsh)與推論自己時一樣。）第29頁/共46頁第二十九頁，共46頁。

17、第二方面是與資源分配有關(guān)，于對一般人的方式相比，人們在分配資源時對自己和自己關(guān)系親密的人的區(qū)分要小，由于人們的自我中包含(bohn)了于自己親密的人，所以在分配資源時不分你我。第30頁/共46頁第三十頁，共46頁。 第三方面(fngmin)來源于親密關(guān)系中的共有關(guān)系，一般情況下交換關(guān)系在人們之間比較普遍，但在親密關(guān)系中，人們對收益與付出并不關(guān)心，相反人們常常關(guān)心的是能夠給對方提供什么。在親密關(guān)系中，他人是自我的一部分，他人的需要也是自我的需要。第31頁/共46頁第三十一頁，共46頁。 第四方面的證據(jù)來自于自我圖式，通過比較陌生人、朋友以及夫妻的自我圖式，發(fā)現(xiàn)在親密關(guān)系中個體(gt)的自我包含了

18、他人，這一點在東方文化中比較明顯。第32頁/共46頁第三十二頁，共46頁。 第五方面來自(li z)于共有記憶，親密關(guān)系的人在編碼、存儲和提取信息方面有一個共通的記憶系統(tǒng)。第33頁/共46頁第三十三頁，共46頁。3、親密關(guān)系中的依戀(ylin) 依戀是人類依戀是人類(rnli)與生俱來的特征，是人類與生俱來的特征，是人類(rnli)的本的本能，是嬰兒生存的首要條件。依戀分為三種類型：能，是嬰兒生存的首要條件。依戀分為三種類型： 第一種是安全型，父母對孩子的歡樂、悲傷以及要求等方第一種是安全型，父母對孩子的歡樂、悲傷以及要求等方面的信息很敏感，這種情感促使他們關(guān)愛孩子，從而使得父母與面的信息很敏

19、感，這種情感促使他們關(guān)愛孩子，從而使得父母與孩子之間的關(guān)系更加親密、互相喜愛、重視，孩子不會產(chǎn)生被拋孩子之間的關(guān)系更加親密、互相喜愛、重視，孩子不會產(chǎn)生被拋棄的感覺。棄的感覺。第34頁/共46頁第三十四頁，共46頁。 第二種是逃避型，這類孩子的父母經(jīng)常遠離孩子，逃避與孩子建立親密關(guān)系的嘗試(chngsh)，在這種情況下，孩子也學(xué)會了逃避與父母的接觸，抑制自己依戀的需要。第35頁/共46頁第三十五頁，共46頁。 第三種是焦慮矛盾型，父母對孩子的感情經(jīng)常不一致，有時候很關(guān)心，有時候卻不感興趣。由于這種不一致的愛，使得焦慮/矛盾型的孩子在自己的情感沒有得到匯報時就顯得(xin de)暴躁和焦慮.第3

20、6頁/共46頁第三十六頁，共46頁。 不同依戀形式對孩子的成長有重要的影響不同依戀形式對孩子的成長有重要的影響, ,決定著孩子的生活風(fēng)格和以后決定著孩子的生活風(fēng)格和以后(yhu)(yhu)的人際取向。的人際取向。第37頁/共46頁第三十七頁，共46頁。類型類型對親密關(guān)系的影響對親密關(guān)系的影響浪漫關(guān)系的維持浪漫關(guān)系的維持安全型安全型 很容易接近，并期很容易接近，并期望與他人發(fā)展親密望與他人發(fā)展親密關(guān)系關(guān)系 最持久，能體驗到最高程度最持久，能體驗到最高程度的責(zé)任感和滿意程度的責(zé)任感和滿意程度逃避型逃避型 不易與他人形成親不易與他人形成親密關(guān)系，不信任他密關(guān)系，不信任他人人 最不可能開始一段浪漫關(guān)系

21、，最不可能開始一段浪漫關(guān)系，并且最有可能報告他們從未并且最有可能報告他們從未墜入情網(wǎng)，人際關(guān)系中保持墜入情網(wǎng)，人際關(guān)系中保持距離，責(zé)任度低距離，責(zé)任度低焦慮焦慮矛盾型矛盾型對自己的親密關(guān)系對自己的親密關(guān)系不滿，但與逃避型不滿，但與逃避型不同的是他們對自不同的是他們對自己的伴侶很著迷己的伴侶很著迷 維持時間最短，也最容易開維持時間最短，也最容易開始一段浪漫關(guān)系，如果愛得始一段浪漫關(guān)系，如果愛得不到相同程度的回應(yīng)，就會不到相同程度的回應(yīng)，就會很沮喪和憤怒很沮喪和憤怒第38頁/共46頁第三十八頁，共46頁。（二）自我(zw)暴露與親密關(guān)系的發(fā)展 1、友誼(yuy)關(guān)系 （1）分層。P.Wright把

22、朋友關(guān)系分為兩個層次： A：表面朋友形成與保持因為酬賞作用 B：深層朋友除了酬賞，還有相互關(guān)心第39頁/共46頁第三十九頁，共46頁。（2 2）男、女性(nxng)(nxng)別的差異性別性別交友方式交友方式情感的作用情感的作用身體接觸程度身體接觸程度男男男孩通過玩耍交朋男孩通過玩耍交朋友時，往往是一群友時，往往是一群人一起玩，關(guān)系的人一起玩，關(guān)系的發(fā)展取決于是否參發(fā)展取決于是否參加了共同的活動加了共同的活動（面對面）（面對面）沒有女沒有女性親密性親密很少身體接觸，很少身體接觸，把身體接觸理把身體接觸理解為一種和性解為一種和性有關(guān)的欲望有關(guān)的欲望女女女孩子是一對一對女孩子是一對一對的玩，要想成

23、為朋的玩，要想成為朋友，一起聊天就有友，一起聊天就有可能可能（肩并肩）（肩并肩）重感情，更重感情，更多共同情感多共同情感的參與的參與身體接觸較多身體接觸較多第40頁/共46頁第四十頁，共46頁。2 2、自我(zw)(zw)表露 盡管( jn gun)許多方法可以用來與他人發(fā)展親密關(guān)系，但在心理學(xué)家看來，自我表露無疑是最常用、最有效的方法。第41頁/共46頁第四十一頁，共46頁。 自我展露 是指把有關(guān)自己的個人信息告訴(o s)他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息。如果一個人在與他人交往的時候缺乏這種自我展露，便難以與他人建立起有意義的聯(lián)系，也會感到寂寞。第42頁/共46頁第四十二頁，共46頁。為什么自我展露能夠促進人際關(guān)系(rn j un x)的發(fā)展？ 社會滲透理論認為，人們之間親密關(guān)系的發(fā)展與人際交往中溝通的水平有關(guān)，隨著話題由淺入深，人社會滲