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1、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐一、業(yè)務(wù)描述以“基本包+語(yǔ)音資費(fèi)+可選包”方式,保持語(yǔ)音資費(fèi)不變,多業(yè)務(wù)粘性捆綁;滿足/引導(dǎo)客戶需求,突出年輕客戶“交友屬性”二、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1)具體內(nèi)容套餐檔位套餐內(nèi)容語(yǔ)音資費(fèi)市話國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途國(guó)內(nèi)漫游15元/月網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間短信150條主叫:忙時(shí)(8:00-21:59)0.2兀/分鐘閑時(shí)(22:00-次日7:59)0.18元/分鐘;被叫:免費(fèi)主叫:執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),加撥12593執(zhí)行12593標(biāo)準(zhǔn)被叫:免費(fèi)可自動(dòng)國(guó)內(nèi)漫游,加撥12593執(zhí)行12593標(biāo)準(zhǔn)GPRS流量30M彩鈴3元/月139郵箱+說(shuō)客免費(fèi)版手機(jī)閱讀3元/月25元/月網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間短信300條GPRSK量50M彩鈴3元/月139郵箱+
2、說(shuō)客免費(fèi)版手機(jī)閱讀3元/月35元/月網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間短信500條GPRSK量70M彩鈴3元/月139郵箱+說(shuō)客免費(fèi)版手機(jī)閱3元讀/月1超值可選包來(lái)電顯示0.16元/天5元短信包含150條短信(不區(qū)分網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)間),超出后0.06元/條5元GPRS套餐包30M流量,超出后1元/M彩信包3元包15條網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間彩信、5元包25條網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間彩信、8元包40條網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間彩信;超出后按照正常資費(fèi)收取CMMB6元/月飛信會(huì)員5元/月三、使用范圍社會(huì)時(shí)尚青年與異網(wǎng)年輕客戶;散落在神州行中的動(dòng)感地帶目標(biāo)客戶。四、相關(guān)說(shuō)明業(yè)務(wù)規(guī)則:1、套餐費(fèi)用:動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐費(fèi)入網(wǎng)或品牌轉(zhuǎn)入當(dāng)日一次性收取,次月起在月初1-5日內(nèi)收取完畢。2、
3、品牌轉(zhuǎn)換:各品牌與動(dòng)感地帶網(wǎng)聊可攜號(hào)互轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)入可選擇當(dāng)月或次月生效,轉(zhuǎn)出次月生效。3、語(yǔ)音資費(fèi):本地被叫接聽(tīng)免費(fèi),市話區(qū)分忙閑時(shí),客戶享受閑時(shí)通話優(yōu)惠;長(zhǎng)途和漫游執(zhí)行基本資費(fèi),加撥12593執(zhí)行12593資費(fèi)。4、積分管理:動(dòng)感地帶新校園卡M值按照動(dòng)感地帶積分管理辦法執(zhí)行;動(dòng)感地帶品牌內(nèi)資費(fèi)互轉(zhuǎn)時(shí)可攜帶M値,與其他品牌轉(zhuǎn)換時(shí)積分失效。5、可選業(yè)務(wù)包:客戶申請(qǐng)可選業(yè)務(wù)包可選擇即時(shí)或次月生效,取消可選包次月生效。6默認(rèn)開(kāi)通:用戶加入動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通套餐默認(rèn)產(chǎn)品并贈(zèng)送相應(yīng)的免費(fèi)資源;業(yè)務(wù)超出套餐所包免費(fèi)資源后按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。如客戶不訂購(gòu)超值可選包中的5元短信包,免費(fèi)資源使用完后按0.1
4、元/條短信標(biāo)準(zhǔn)收取,如客戶訂購(gòu)超值可選包中的5元短信包,則超出后0.06元/條收取。(2011年1月4日補(bǔ)充)補(bǔ):7、本套餐轉(zhuǎn)出及套餐內(nèi)轉(zhuǎn)換只能選擇下周期生效;(2011年6月10日)辦理渠道在所有自辦、社會(huì)渠道開(kāi)展。五、常見(jiàn)問(wèn)題1、什么是動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐?答:動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐是以“基本包+語(yǔ)音資費(fèi)+可選包”方式,滿足客戶需求,突出了年輕客戶的“交友屬性”。市話閑時(shí)優(yōu)惠,低至1毛8;短信包、個(gè)人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量、彩信包可自由選擇;手機(jī)閱讀+139說(shuō)客+飛信,潮流盡覽,時(shí)時(shí)分享。2、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐有哪些特點(diǎn)?答:有三檔基本套餐包15、25、35元不等,還可獲贈(zèng)相應(yīng)的免費(fèi)資源。本地被叫接聽(tīng)免費(fèi),市話
5、主叫區(qū)分忙閑時(shí)。忙時(shí)(8:00-21:59)0.2元/分鐘,閑時(shí)(22:00-次日7:59)0.18元/分鐘,客戶享受閑時(shí)通話優(yōu)惠。3、哪些客戶可以申請(qǐng)辦理動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐?答:客戶攜帶個(gè)人有效身份證件,只需預(yù)存相應(yīng)話費(fèi),即可辦理入網(wǎng)。4、什么品牌可以轉(zhuǎn)換成動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐?答:各品牌與動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐可攜號(hào)互轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)入可選擇當(dāng)月或次月生效,轉(zhuǎn)出次月生效。5、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐的漫游功能需要申請(qǐng)開(kāi)通嗎?答:無(wú)需申請(qǐng),國(guó)內(nèi)自動(dòng)漫游。6動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐還可以享受哪些其他優(yōu)惠?答:除可以選擇系統(tǒng)配置的數(shù)據(jù)促銷(xiāo)套餐包外,還能自由選擇超值可選包。有來(lái)電顯示、短信包、彩信包、手機(jī)電視、飛信會(huì)員等多種實(shí)用新業(yè)務(wù)
6、。7、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐可否辦理停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)?答:可以。8、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐保底消費(fèi)和來(lái)電顯示費(fèi)用怎么收取?答:動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐費(fèi)用是入網(wǎng)或品牌轉(zhuǎn)入當(dāng)日一次性收取,次月起在月初15日內(nèi)收取完畢。來(lái)電顯示按日(0.16元/天)收取,月底補(bǔ)足5元,每月25日以后入網(wǎng)客戶來(lái)電顯示按日收取(0.16元/天),月底不補(bǔ)足收取。9、長(zhǎng)途、漫游如何收費(fèi)?加撥12593如何收費(fèi)?答:長(zhǎng)途和漫游執(zhí)行基本資費(fèi),加撥12593執(zhí)行12593標(biāo)準(zhǔn)。10、品牌的積分如何處理?答:動(dòng)感地帶新校園卡M值按照動(dòng)感地帶積分管理辦法執(zhí)行,動(dòng)感地帶品牌內(nèi)資費(fèi)互轉(zhuǎn)時(shí)可攜帶M値,與其他品牌轉(zhuǎn)換時(shí)積分失效。11、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐基本套餐包的業(yè)務(wù)是如何開(kāi)通?答:用戶加入動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)通套餐默認(rèn)產(chǎn)品并贈(zèng)送相應(yīng)的免費(fèi)資源;業(yè)務(wù)超出套餐所包免費(fèi)資源后按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。12、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊基本套餐包的業(yè)務(wù)是否可以取消?答:不可以。13、動(dòng)感地帶網(wǎng)聊的超值可選包能否疊加開(kāi)通?答:
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