1、供應(yīng)鏈管理課程總結(jié)供應(yīng)鏈管理課程總結(jié)Your Site HereYOUR SITE HERELOGO主題主題 1 案例與供應(yīng)鏈理念分析案例與供應(yīng)鏈理念分析v典型案例：典型案例：v星巴克；星巴克；v屏峰校區(qū)桶裝水供應(yīng)鏈；屏峰校區(qū)桶裝水供應(yīng)鏈；v利豐集團(tuán)；利豐集團(tuán)；YOUR SITE HERELOGO學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)1v1. 學(xué)會觀察與記錄不同類型的案例；學(xué)會觀察與記錄不同類型的案例；v2. 能調(diào)研案例（大三學(xué)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì)）能調(diào)研案例（大三學(xué)生應(yīng)該具備的基本素質(zhì)）v3. 學(xué)會分析案例：學(xué)會分析案例： 總結(jié)案例；總結(jié)案例； 分析問題；分析問題；v4. 潛在考核方式：潛在考核方式： 上課提問；

2、你準(zhǔn)備遞交的案例報告；期末考試上課提問；你準(zhǔn)備遞交的案例報告；期末考試 可能題目類型；可能題目類型；基本特征：你如果整理了一個好案例，基本預(yù)示著基本特征：你如果整理了一個好案例，基本預(yù)示著一個好分?jǐn)?shù)；一個好分?jǐn)?shù)；YOUR SITE HERELOGO學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)任務(wù)2 理解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念理解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分

3、銷商、零售商、費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理v供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理就是把供應(yīng)鏈最優(yōu)化，以最少的成本，就是把供應(yīng)鏈最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流程（程，包括工作流程（workflow）、實物流程）、實物流程（physical flow）、資金流程（）、資金流程（funds flow）和信息流程（和信息流程（information flow），均有效率），均有效

4、率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時送地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價格，及時送到消費者手上。到消費者手上。YOUR SITE HERELOGO物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系v課程通過寶供集團(tuán)的發(fā)展歷程來解釋課程通過寶供集團(tuán)的發(fā)展歷程來解釋v典型物流公司的服務(wù)定位典型物流公司的服務(wù)定位YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的核心思想供應(yīng)鏈管理的核心思想u供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看作一個整體，體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、從供應(yīng)商到最供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過終用戶

5、的采購、制造、分銷、零售等職能領(lǐng)域過程程u供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接的連接u供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過管理庫存和合供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過管理庫存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù).YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的核心思想供應(yīng)鏈管理的核心思想v供應(yīng)鏈一體化整合的目標(biāo)在于將傳統(tǒng)的、相互獨供應(yīng)鏈一體化整合的目標(biāo)在于將傳統(tǒng)的、相互獨立的、彼此從事買賣交易的分銷格局改變成為一立的、彼此從事買賣交易的分銷格局改變成

6、為一個運(yùn)用科學(xué)管理來實現(xiàn)協(xié)同合作的整體，從而提個運(yùn)用科學(xué)管理來實現(xiàn)協(xié)同合作的整體，從而提高市場能力，提高整體效率，實現(xiàn)持續(xù)改造，提高市場能力，提高整體效率，實現(xiàn)持續(xù)改造，提升企業(yè)競爭力。升企業(yè)競爭力。YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景1、21世紀(jì)的企業(yè)世紀(jì)的企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征面臨環(huán)境的主要特征 信息爆炸的壓力信息爆炸的壓力 技術(shù)進(jìn)步越來越快技術(shù)進(jìn)步越來越快 高新技術(shù)的應(yīng)用高新技術(shù)的應(yīng)用 市場和勞務(wù)競爭全球化市場和勞務(wù)競爭全球化 產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大 可持續(xù)發(fā)展的要求可持續(xù)發(fā)展的要求 全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)全球性技術(shù)

7、支持和售后服務(wù) 用戶的要求越來越苛刻用戶的要求越來越苛刻YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v產(chǎn)品的生命周期越來越短產(chǎn)品的生命周期越來越短v產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹v對訂單響應(yīng)速度越來越快對訂單響應(yīng)速度越來越快v對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v2. 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式和管理思想顯現(xiàn)弊端傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式和管理思想顯現(xiàn)弊端以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景以規(guī)模化需求和區(qū)域性的賣方市場為決策背景少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線少品種、大批

8、量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主和控制為主v縱向一體化縱向一體化(Vertical Integration)v“大而全大而全”、“小而全小而全”YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v投資負(fù)擔(dān)投資負(fù)擔(dān)v喪失市場時機(jī)喪失市場時機(jī)v不擅長業(yè)務(wù)不擅長業(yè)務(wù)v競爭對手行業(yè)風(fēng)險競爭對手行業(yè)風(fēng)險YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v3、管理模式的轉(zhuǎn)變、管理模式

9、的轉(zhuǎn)變l 從二十世紀(jì)八十年代中后期開始，在企業(yè)管理中從二十世紀(jì)八十年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種形成了一種“橫向一體化橫向一體化”的管理熱潮。許多企的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。爭中的主動地位。l 從從“縱向一體化縱向一體化”向向“橫向一體化橫向一體化”轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化l 從從“大而全、小而全大而全、小而全”向向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化l 從從“封閉式封閉式”向向“開放式開放式”的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)的設(shè)計、開發(fā)

10、與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v管理模式轉(zhuǎn)變的管理模式轉(zhuǎn)變的具體具體表現(xiàn)：表現(xiàn)：v1）基于單個企業(yè)的管理模式：）基于單個企業(yè)的管理模式：v成組技術(shù)成組技術(shù)(GT):20世紀(jì)世紀(jì)50年代，前蘇聯(lián)米特洛年代，前蘇聯(lián)米特洛凡諾夫首先提出，當(dāng)時成為成組工藝，他把結(jié)構(gòu)、凡諾夫首先提出，當(dāng)時成為成組工藝，他把結(jié)構(gòu)、工藝路線相似的零件構(gòu)成一個零件組，再在零件工藝路線相似的零件構(gòu)成一個零件組，再在零件組中選擇一個典型零件，并根據(jù)典型零件選擇配組中選擇一個典型零件，并根據(jù)典型零件選擇配套的設(shè)備和工藝裝備，通過擴(kuò)大零件組的組批量套的設(shè)備和工藝裝備，通過擴(kuò)

11、大零件組的組批量來降低單件小批生產(chǎn)的成本。來降低單件小批生產(chǎn)的成本。YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v 柔性制造系統(tǒng)柔性制造系統(tǒng)v Merchant在一項金屬切削加工批量生產(chǎn)的研究中指出，在一項金屬切削加工批量生產(chǎn)的研究中指出，工件在機(jī)床上的時間只占總時間的工件在機(jī)床上的時間只占總時間的5%。在工件裝在機(jī)床。在工件裝在機(jī)床上的時間之中，真正加工的時間不到上的時間之中，真正加工的時間不到30%。v 要控制的時間要控制的時間95%不是加工，涉及到由自動化搬運(yùn)系統(tǒng)不是加工，涉及到由自動化搬運(yùn)系統(tǒng)來連接各臺機(jī)床和整個系統(tǒng)的計算機(jī)化運(yùn)作。來連接各臺機(jī)床和整個系

12、統(tǒng)的計算機(jī)化運(yùn)作。v FMS的組成包括加工設(shè)備、物料搬運(yùn)系統(tǒng)和計算機(jī)控制的組成包括加工設(shè)備、物料搬運(yùn)系統(tǒng)和計算機(jī)控制設(shè)備。計算機(jī)控制設(shè)備用于跟蹤零件和管理整個設(shè)備。計算機(jī)控制設(shè)備用于跟蹤零件和管理整個FMS。YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v減少零件變化（減少零件變化（Variety Reduction Program， VRP）：20世紀(jì)世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)年代后期出現(xiàn)的減少零件變化的一種系統(tǒng)方法。源于模塊化設(shè)的減少零件變化的一種系統(tǒng)方法。源于模塊化設(shè)計，運(yùn)用統(tǒng)計方法，區(qū)分產(chǎn)品中固定不變部分與計，運(yùn)用統(tǒng)計方法，區(qū)分產(chǎn)品中固定不變部分與變動部分，使變

13、動部分盡可能減少，研究各種組變動部分，使變動部分盡可能減少，研究各種組合技術(shù)，如基本部分加附加部分，公共模塊的組合技術(shù)，如基本部分加附加部分，公共模塊的組合方式以及各種基本模塊的組合方式，以簡化設(shè)合方式以及各種基本模塊的組合方式，以簡化設(shè)計。計。YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景計算機(jī)參與整個機(jī)械制造工業(yè)，實現(xiàn)計算機(jī)輔助計算機(jī)參與整個機(jī)械制造工業(yè)，實現(xiàn)計算機(jī)輔助設(shè)計（設(shè)計（CAD）、計算機(jī)輔助編制工藝規(guī)程）、計算機(jī)輔助編制工藝規(guī)程（CAPP）和管理信息系統(tǒng)（）和管理信息系統(tǒng)（MIS），采用若干），采用若干臺數(shù)控機(jī)床（主要是加工中心），并備有物料傳臺數(shù)控

14、機(jī)床（主要是加工中心），并備有物料傳輸和裝卸、中間存儲倉庫組成的柔性制造系統(tǒng)輸和裝卸、中間存儲倉庫組成的柔性制造系統(tǒng)（FMS）；整個工廠由一個多級的網(wǎng)絡(luò)控制，配）；整個工廠由一個多級的網(wǎng)絡(luò)控制，配合一套將設(shè)計、制造、管理綜合為一個軟件系統(tǒng)，合一套將設(shè)計、制造、管理綜合為一個軟件系統(tǒng)，形成工廠全盤自動化的最高型式形成工廠全盤自動化的最高型式計算機(jī)集成計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（制造系統(tǒng)（CIMS）YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v2）擴(kuò)展企業(yè)的管理模式）擴(kuò)展企業(yè)的管理模式v在在90年代初，美國人認(rèn)為他們的制造業(yè)在國際已年代初，美國人認(rèn)為他們的制造業(yè)在國際已經(jīng)沒

15、有競爭優(yōu)勢了。經(jīng)沒有競爭優(yōu)勢了。v在美國國防部的資助下，由里海大學(xué)的亞柯卡研在美國國防部的資助下，由里海大學(xué)的亞柯卡研究所與美國海軍制造技術(shù)辦公室合作開始進(jìn)行系究所與美國海軍制造技術(shù)辦公室合作開始進(jìn)行系統(tǒng)地研究，探討如何重振美國制造業(yè)的雄風(fēng)。統(tǒng)地研究，探討如何重振美國制造業(yè)的雄風(fēng)。v 研究結(jié)果形成了一個稱為研究結(jié)果形成了一個稱為2l世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略的報告，在報告中明確提出了的報告，在報告中明確提出了“敏捷制造是敏捷制造是21世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略”。YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生背景v 在這份報告中，作者建

16、議通過綜合運(yùn)用近年來在在這份報告中，作者建議通過綜合運(yùn)用近年來在計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上迅猛發(fā)展的產(chǎn)品制造、信息集計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上迅猛發(fā)展的產(chǎn)品制造、信息集成和通訊技術(shù)來構(gòu)造一個全新的競爭系統(tǒng)。成和通訊技術(shù)來構(gòu)造一個全新的競爭系統(tǒng)。v在這個系統(tǒng)中，最基本的目標(biāo)是把產(chǎn)品生產(chǎn)所需在這個系統(tǒng)中，最基本的目標(biāo)是把產(chǎn)品生產(chǎn)所需的所有資源人，資金和設(shè)備（包括企業(yè)內(nèi)部的的所有資源人，資金和設(shè)備（包括企業(yè)內(nèi)部的和分布在全球各地合作企業(yè)的）通過計算機(jī)和通和分布在全球各地合作企業(yè)的）通過計算機(jī)和通訊技術(shù)聯(lián)系在一起進(jìn)行集中管理，實現(xiàn)它們的優(yōu)訊技術(shù)聯(lián)系在一起進(jìn)行集中管理，實現(xiàn)它們的優(yōu)化利用?；?。v報告從這點出發(fā)，提出了一

17、個嶄新的工業(yè)生產(chǎn)模報告從這點出發(fā)，提出了一個嶄新的工業(yè)生產(chǎn)模式式以動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷競爭模式。以動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷競爭模式。 YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展v1 從采購管理到供應(yīng)鏈管理從采購管理到供應(yīng)鏈管理v隨著世界工業(yè)化技術(shù)的進(jìn)步隨著世界工業(yè)化技術(shù)的進(jìn)步,社會分工不斷發(fā)展以社會分工不斷發(fā)展以及企業(yè)縱向集成度的降低及企業(yè)縱向集成度的降低,企業(yè)總制造成本中采購企業(yè)總制造成本中采購成本所占比重越來越大成本所占比重越來越大,采購物料對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)采購物料對企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期等因素的影響也越來越大量和交貨期等因素的影響也越來越大,采購管理在采購管理

18、在企業(yè)中變得越來越重要企業(yè)中變得越來越重要. v在這種背景下在這種背景下,采購管理的含義逐漸發(fā)生了變化采購管理的含義逐漸發(fā)生了變化,即企業(yè)與原材料零部件供應(yīng)商的關(guān)系不再僅僅是即企業(yè)與原材料零部件供應(yīng)商的關(guān)系不再僅僅是“買買”與與“賣賣”的交易關(guān)系的交易關(guān)系,雙方在信息、技術(shù)、雙方在信息、技術(shù)、資金、人員等方面有了更多的交流資金、人員等方面有了更多的交流. YOUR SITE HERELOGOv 日本企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系管理日本企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系管理v 20 世紀(jì)世紀(jì)80 年代初期年代初期,日本企業(yè)開始在國際競爭舞臺上嶄日本企業(yè)開始在國際競爭舞臺上嶄露頭角露頭角,其汽車、家電、半導(dǎo)體、機(jī)床等產(chǎn)品以高質(zhì)

19、量、其汽車、家電、半導(dǎo)體、機(jī)床等產(chǎn)品以高質(zhì)量、低價格風(fēng)靡全球。低價格風(fēng)靡全球。v 日本企業(yè)與其供應(yīng)商的特殊關(guān)系日本企業(yè)與其供應(yīng)商的特殊關(guān)系. 1) 企業(yè)與其原材料零部件供應(yīng)商之間是一種更為緊密的企業(yè)與其原材料零部件供應(yīng)商之間是一種更為緊密的合作關(guān)系合作關(guān)系. 2) 與供應(yīng)商之間的長期關(guān)系和供應(yīng)商數(shù)目的少量化與供應(yīng)商之間的長期關(guān)系和供應(yīng)商數(shù)目的少量化. 3) 供應(yīng)商在客戶產(chǎn)品開發(fā)上的早期參與供應(yīng)商在客戶產(chǎn)品開發(fā)上的早期參與;企業(yè)與供應(yīng)商企業(yè)與供應(yīng)商在計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本等方面的信息溝通在計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本等方面的信息溝通;在成本和在成本和質(zhì)量改進(jìn)上的互相幫助等質(zhì)量改進(jìn)上的互相幫助等. 4)

20、 合作關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展甚至?xí)黼p方在資金上的互合作關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展甚至?xí)黼p方在資金上的互相支持相支持,供應(yīng)商專門針對顧客企業(yè)所作的所謂供應(yīng)商專門針對顧客企業(yè)所作的所謂“顧客化投顧客化投資資”,雙方在人員上的互相交流等雙方在人員上的互相交流等.YOUR SITE HERELOGOv供應(yīng)商關(guān)系管理是一個重要工作；供應(yīng)商關(guān)系管理是一個重要工作；vERP系統(tǒng)的局限性；系統(tǒng)的局限性；YOUR SITE HERELOGOv2 流通領(lǐng)域大變革流通領(lǐng)域大變革v20 世紀(jì)世紀(jì)80 年代中期和年代中期和90 年代初期出現(xiàn)在美國的年代初期出現(xiàn)在美國的QR(quick response) 系統(tǒng)和系統(tǒng)和ECR (

21、efficient consumer response) 系統(tǒng)系統(tǒng).YOUR SITE HERELOGOv3約束理論約束理論(Theory of Constraints, TOC)vE. M. Goldratt 在在1990年提出了約束理論年提出了約束理論（TOC），要點如下：），要點如下：v 防礙實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的因素都是制約因素防礙實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的因素都是制約因素（Constraints），）， 對系統(tǒng)有重大影響的制約對系統(tǒng)有重大影響的制約因素往往是少數(shù)幾個。因素往往是少數(shù)幾個。v約束理論的中心思想是約束理論的中心思想是:一個系統(tǒng)的產(chǎn)出速度和產(chǎn)一個系統(tǒng)的產(chǎn)出速度和產(chǎn)出量取決于系統(tǒng)的瓶頸環(huán)

22、節(jié)出量取決于系統(tǒng)的瓶頸環(huán)節(jié),管理的目標(biāo)應(yīng)該放在管理的目標(biāo)應(yīng)該放在尋找并消除這樣的瓶頸環(huán)節(jié)上尋找并消除這樣的瓶頸環(huán)節(jié)上,在其它環(huán)節(jié)致力于在其它環(huán)節(jié)致力于改進(jìn)改進(jìn),對于企業(yè)的整體產(chǎn)出無多大意義對于企業(yè)的整體產(chǎn)出無多大意義.YOUR SITE HERELOGOvTOC 指出指出,系統(tǒng)各個部分的最優(yōu)之和不等于系統(tǒng)系統(tǒng)各個部分的最優(yōu)之和不等于系統(tǒng)的整體最優(yōu)的整體最優(yōu). v如果把一個系統(tǒng)看做一條由多個環(huán)節(jié)組成的鏈條如果把一個系統(tǒng)看做一條由多個環(huán)節(jié)組成的鏈條,傳統(tǒng)的管理思想認(rèn)為系統(tǒng)的整體產(chǎn)出等于該鏈條傳統(tǒng)的管理思想認(rèn)為系統(tǒng)的整體產(chǎn)出等于該鏈條各個環(huán)節(jié)的重量之和各個環(huán)節(jié)的重量之和,因此追求各個環(huán)節(jié)的重量的因此

23、追求各個環(huán)節(jié)的重量的增加增加;v而而TOC 認(rèn)為認(rèn)為,系統(tǒng)的整體產(chǎn)出取決于鏈條的強(qiáng)度系統(tǒng)的整體產(chǎn)出取決于鏈條的強(qiáng)度,只要有一個環(huán)節(jié)薄弱只要有一個環(huán)節(jié)薄弱(瓶頸環(huán)節(jié)瓶頸環(huán)節(jié)) ,整個鏈條就是整個鏈條就是薄弱的薄弱的.v必須要尋找和消除這些瓶頸必須要尋找和消除這些瓶頸.YOUR SITE HERELOGOvSCM 理論在很大程度上吸收了理論在很大程度上吸收了TOC 的思想的思想. 供供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的系統(tǒng)應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€由多個環(huán)節(jié)構(gòu)成的系統(tǒng),以往以往,各個企各個企業(yè)只是致力于自己企業(yè)內(nèi)部的最優(yōu)業(yè)只是致力于自己企業(yè)內(nèi)部的最優(yōu),但這并不能實但這并不能實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的最優(yōu)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的最優(yōu). 在當(dāng)今

24、的競爭環(huán)境下在當(dāng)今的競爭環(huán)境下,市場市場競爭已經(jīng)不僅只是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭競爭已經(jīng)不僅只是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭,因此因此,必須致力于整個必須致力于整個鏈的優(yōu)化鏈的優(yōu)化.vSCM的軟件也吸收了很多的軟件也吸收了很多TOC 的方法的方法,其最大特其最大特點就在于點就在于,充分考慮生產(chǎn)線的制造能力充分考慮生產(chǎn)線的制造能力,零部件的零部件的供應(yīng)能力供應(yīng)能力,流通配送環(huán)節(jié)的運(yùn)輸能力等約束條件流通配送環(huán)節(jié)的運(yùn)輸能力等約束條件,提供全面的優(yōu)化計劃方案。提供全面的優(yōu)化計劃方案。YOUR SITE HERELOGOv4 BPR的發(fā)展的發(fā)展v麻省理工學(xué)院

25、哈默爾麻省理工學(xué)院哈默爾1990年在哈佛商業(yè)評論上年在哈佛商業(yè)評論上首先提出業(yè)務(wù)流程重組首先提出業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering, BPR)的概念的概念.v提出必須分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程提出必須分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,剔除無效活動剔除無效活動,進(jìn)進(jìn)行徹底的重新設(shè)計行徹底的重新設(shè)計.v三年后與錢皮出版三年后與錢皮出版企業(yè)重組企業(yè)重組。YOUR SITE HERELOGOv BPR的核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方的核心思想是要打破企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式式,代之以業(yè)務(wù)流程為中心代之以業(yè)務(wù)流程為中心,重新設(shè)計企業(yè)管理過程重新設(shè)計企業(yè)管理過程.v 福特

26、汽車公司北美財會部福特汽車公司北美財會部:v 原有原有500人人;發(fā)現(xiàn)日本類似部門僅發(fā)現(xiàn)日本類似部門僅5人人.v 原有流程原有流程:采購部的采購單、接收部的到貨單、供應(yīng)商的采購部的采購單、接收部的到貨單、供應(yīng)商的發(fā)票，三張單據(jù)驗明一致，財會部才付款。發(fā)票，三張單據(jù)驗明一致，財會部才付款。v 重組：用計算機(jī)將三部門聯(lián)網(wǎng)。采購部每發(fā)出一張采購單，重組：用計算機(jī)將三部門聯(lián)網(wǎng)。采購部每發(fā)出一張采購單，實時信息入數(shù)據(jù)庫，接收部接貨時對照檢查貨單號和數(shù)據(jù)實時信息入數(shù)據(jù)庫，接收部接貨時對照檢查貨單號和數(shù)據(jù)庫中采購單號，實時信息入數(shù)據(jù)庫，計算機(jī)自動檢查采購庫中采購單號，實時信息入數(shù)據(jù)庫，計算機(jī)自動檢查采購記錄

27、和接收記錄，自動生成付款單據(jù)。人員減少記錄和接收記錄，自動生成付款單據(jù)。人員減少75%。YOUR SITE HERELOGO一個反思（適用于所有主題）一個反思（適用于所有主題）v案例學(xué)習(xí)案例學(xué)習(xí)v概念理解與記憶概念理解與記憶v你的創(chuàng)新與應(yīng)用你的創(chuàng)新與應(yīng)用v是學(xué)是學(xué)ppt，還是學(xué)知識？，還是學(xué)知識？v復(fù)習(xí)重點：圍繞講課與總結(jié)，好好看書；繼續(xù)準(zhǔn)復(fù)習(xí)重點：圍繞講課與總結(jié)，好好看書；繼續(xù)準(zhǔn)備一個好案例；備一個好案例；v至少要有一個閃光點：至少要有一個閃光點：v我背概念滾瓜爛熟；我上課發(fā)言侃侃而談；我精我背概念滾瓜爛熟；我上課發(fā)言侃侃而談；我精心準(zhǔn)備了一個案例；我課后跟老師多有交流；我心準(zhǔn)備了一個案例；

28、我課后跟老師多有交流；我答題一絲不茍；答題一絲不茍；YOUR SITE HERELOGO主題主題 2 關(guān)于物流的深入討論關(guān)于物流的深入討論物流的定義；物流的定義；物流是第三利潤源泉；物流是第三利潤源泉；物流的杠桿效應(yīng)明顯；物流的杠桿效應(yīng)明顯；物流成本是企業(yè)重要的支出；物流成本是企業(yè)重要的支出；YOUR SITE HERELOGO物流管理的目標(biāo)物流管理的目標(biāo)v降低成本降低成本 將與運(yùn)輸和存儲相關(guān)的可變成本降到最低將與運(yùn)輸和存儲相關(guān)的可變成本降到最低v減少投資減少投資 指戰(zhàn)略實施的目標(biāo)是使物流系統(tǒng)的投資最小化指戰(zhàn)略實施的目標(biāo)是使物流系統(tǒng)的投資最小化v改進(jìn)服務(wù)改進(jìn)服務(wù) 一般認(rèn)為企業(yè)收入取決于所提供的

29、物流服務(wù)水準(zhǔn)一般認(rèn)為企業(yè)收入取決于所提供的物流服務(wù)水準(zhǔn)YOUR SITE HERELOGO物物 流流企業(yè)物流企業(yè)物流社會物流社會物流設(shè)設(shè)備備制制造造運(yùn)運(yùn)輸輸倉倉儲儲裝裝飾飾包包裝裝配配送送信信息息服服務(wù)務(wù)生生產(chǎn)產(chǎn)物物流流供供應(yīng)應(yīng)物物流流銷銷售售物物流流回回收收物物流流廢廢棄棄物物流流公共物流公共物流第三方物流第三方物流 物流的分類物流的分類YOUR SITE HERELOGO原材料供應(yīng)商原材料供應(yīng)商零部件供應(yīng)商零部件供應(yīng)商其它供貨廠商其它供貨廠商集中采購與集中采購與接收管理接收管理原材料倉儲原材料倉儲管理與控制管理與控制半成品庫存半成品庫存產(chǎn)成品庫存產(chǎn)成品庫存一次物流一次物流中轉(zhuǎn)庫及配中轉(zhuǎn)庫及

30、配送中心管理送中心管理二 、 三 次 物二 、 三 次 物流流接收接收檢驗檢驗加工加工零部件庫存零部件庫存組裝組裝（停滯）（停滯）產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品庫存產(chǎn)品庫存捆包捆包發(fā)貨發(fā)貨銷售物流系統(tǒng)銷售物流系統(tǒng)配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心零售店零售店大百貨公司大百貨公司超市超市生產(chǎn)數(shù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫據(jù)庫銷售銷售訂貨數(shù)據(jù)訂貨數(shù)據(jù)退貨數(shù)據(jù)退貨數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)款數(shù)據(jù)進(jìn)款數(shù)據(jù)供供應(yīng)應(yīng)物物流流生生產(chǎn)產(chǎn)物物流流企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)物物流流分分銷銷物物流流批發(fā)商批發(fā)商配送配送回流回流配送配送回流回流工工廠廠配送配送企業(yè)物流與信息流企業(yè)物流與信息流供應(yīng)鏈中的物流組織與管理供應(yīng)鏈中的物流組織與管理YOUR

31、SITE HERELOGO卓越的物流必須具備四個主要特征卓越的物流必須具備四個主要特征YOUR SITE HERELOGO物流服務(wù)提供商必須能夠提供與客戶發(fā)展戰(zhàn)略物流服務(wù)提供商必須能夠提供與客戶發(fā)展戰(zhàn)略相一致的服務(wù)相一致的服務(wù)YOUR SITE HERELOGO從第三方物流服務(wù)來看從第三方物流服務(wù)來看v不管是寶供物流：合約物流不管是寶供物流：合約物流v還是德邦物流：零擔(dān)物流還是德邦物流：零擔(dān)物流v還是還是UPS：快遞：快遞v都將都將供應(yīng)鏈服務(wù)提供商供應(yīng)鏈服務(wù)提供商作為自己的一個重要定位；作為自己的一個重要定位；YOUR SITE HERELOGO 典型案例典型案例v 快客易達(dá)；快客易達(dá)；YOU

32、R SITE HERELOGO 主題主題3 針對主題針對主題1和和2的典型案例討論（不同視角）的典型案例討論（不同視角）v問題問題1：v供應(yīng)鏈上不同節(jié)點的價值分布是不均勻的供應(yīng)鏈上不同節(jié)點的價值分布是不均勻的YOUR SITE HERELOGO39全球價值鏈微笑特征全球價值鏈微笑特征（續(xù)）（續(xù)）YOUR SITE HERELOGO40早期早期iPod的全球價值鏈分解的全球價值鏈分解（續(xù)）（續(xù)）YOUR SITE HERELOGO供應(yīng)鏈價值分布供應(yīng)鏈價值分布Iphone，2010YOUR SITE HERELOGO一個討論一個討論v不同角色企業(yè)的一個追求：通過增值服務(wù)，提升不同角色企業(yè)的一個追求

33、：通過增值服務(wù)，提升企業(yè)所處節(jié)點的價值份額；企業(yè)所處節(jié)點的價值份額；v增值服務(wù)：增值服務(wù)：v誰都能做誰都能做只有我能做；只有我能做；v沒有自己的品牌沒有自己的品牌有自己的品牌；有自己的品牌；v按你說的生產(chǎn)按你說的生產(chǎn)自己主動設(shè)計；自己主動設(shè)計；v按你說的那樣提供服務(wù)按你說的那樣提供服務(wù)幫你設(shè)計服務(wù)內(nèi)容；幫你設(shè)計服務(wù)內(nèi)容；v只做運(yùn)輸只做運(yùn)輸門到門（還有逆向物流）；門到門（還有逆向物流）；v供應(yīng)鏈管理的魅力在于：從整條供應(yīng)鏈的視角去供應(yīng)鏈管理的魅力在于：從整條供應(yīng)鏈的視角去思考該如何提升競爭力，獲取更多的利潤；思考該如何提升競爭力，獲取更多的利潤；YOUR SITE HERELOGO科學(xué)地分析解決

34、供應(yīng)鏈管理問題科學(xué)地分析解決供應(yīng)鏈管理問題v一個簡單的例子：一個簡單的例子：v周黑鴨物流配送環(huán)節(jié)問題分析及優(yōu)化YOUR SITE HERELOGO主題主題 4 從第三方物流來理解供應(yīng)鏈管理從第三方物流來理解供應(yīng)鏈管理v1. UPS的晨馨電子物流解決方案；的晨馨電子物流解決方案；v通過通過UPS提供的物流解決方案提供的物流解決方案, 晨馨電子科技有晨馨電子科技有限公司在發(fā)貨限公司在發(fā)貨,貨物運(yùn)輸管理貨物運(yùn)輸管理,清關(guān)清關(guān),運(yùn)輸成本等方運(yùn)輸成本等方面均得到了改善面均得到了改善,按照其每月按照其每月2.5噸的貨量噸的貨量,預(yù)計每預(yù)計每月可以節(jié)省成本月可以節(jié)省成本34000RMB.v2.上海鄭明現(xiàn)代物

35、流有限公司上海鄭明現(xiàn)代物流有限公司v脆薯物流解決方案脆薯物流解決方案v3.浙江小件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)浙江小件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)v信息化解決方案信息化解決方案v4. 國家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺國家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺YOUR SITE HERELOGO主題主題 5 采購與供應(yīng)鏈信息化采購與供應(yīng)鏈信息化v1 Mate 7項目；項目；v2. 巴貝集團(tuán)巴貝集團(tuán)YOUR SITE HERELOGOv采購作為一個職能部門采購作為一個職能部門; 職能職能; 職能部門職能部門;v采購作為一個過程采購作為一個過程; 接受申請接受申請-征求報價征求報價-與供應(yīng)商談判與供應(yīng)商談判-下達(dá)訂單下達(dá)訂單-接收供應(yīng)接收供應(yīng)-支付貨款支付

36、貨款YOUR SITE HERELOGOv采購作為供應(yīng)鏈或價值鏈的一個環(huán)節(jié)采購作為供應(yīng)鏈或價值鏈的一個環(huán)節(jié);v采購作為一個問題的解決方案采購作為一個問題的解決方案;v采購作為一門學(xué)科采購作為一門學(xué)科;v采購作為一種職業(yè)采購作為一種職業(yè);YOUR SITE HERELOGO采購的定義采購的定義l 采購既負(fù)責(zé)以最有效的方式在合適的時間采辦或采購既負(fù)責(zé)以最有效的方式在合適的時間采辦或協(xié)助用戶采辦合適的質(zhì)量、數(shù)量和價格的貨物，協(xié)助用戶采辦合適的質(zhì)量、數(shù)量和價格的貨物，又負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商，并由此對企業(yè)的競爭優(yōu)勢和又負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商，并由此對企業(yè)的競爭優(yōu)勢和企業(yè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢

37、獻(xiàn)。YOUR SITE HERELOGOv 采購運(yùn)作原來是指與供應(yīng)商進(jìn)行對抗性的、以交易為重點采購運(yùn)作原來是指與供應(yīng)商進(jìn)行對抗性的、以交易為重點的談判，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成確保公司從供貨商處取得足夠的支持、的談判，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成確保公司從供貨商處取得足夠的支持、從而更好地完成其生產(chǎn)和營銷戰(zhàn)略的重要行為。這其中，從而更好地完成其生產(chǎn)和營銷戰(zhàn)略的重要行為。這其中，企業(yè)尤其關(guān)注的是企業(yè)尤其關(guān)注的是:v 1、持續(xù)供給。、持續(xù)供給。v 2、將庫存投入最小化。在保持供給持續(xù)性的前提下盡可、將庫存投入最小化。在保持供給持續(xù)性的前提下盡可能地降低庫存投入。能地降低庫存投入。v 3、提高質(zhì)量。、提高質(zhì)量。v 4、供應(yīng)商的發(fā)展

38、、供應(yīng)商的發(fā)展:選擇高質(zhì)量的供應(yīng)商。選擇高質(zhì)量的供應(yīng)商。v 5、最低的所有權(quán)總成本。企業(yè)不僅要考慮原材料或零部、最低的所有權(quán)總成本。企業(yè)不僅要考慮原材料或零部件的購買價格，而且還應(yīng)該考慮服務(wù)成本和產(chǎn)品壽命周期件的購買價格，而且還應(yīng)該考慮服務(wù)成本和產(chǎn)品壽命周期成本。成本。YOUR SITE HERELOGO采購活動是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶采購活動是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶 供應(yīng)商供應(yīng)商采購部分采購部分內(nèi)部運(yùn)作內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)提供報價單（規(guī)提供報價單（規(guī)范、價格、交貨范、價格、交貨條件等條件等）準(zhǔn)備報價申準(zhǔn)備報價申請書請書選擇最佳供選擇最佳供應(yīng)商應(yīng)商準(zhǔn)備訂購準(zhǔn)備訂購單單接收接收

39、產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)提出產(chǎn)品和服提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購申請務(wù)的采購申請與運(yùn)作部門與運(yùn)作部門討論具體細(xì)節(jié)討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門與運(yùn)作部門保持聯(lián)系保持聯(lián)系訂單訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購部門通知采購部門圖圖1 1 采購活動連接制造商和供應(yīng)商采購活動連接制造商和供應(yīng)商YOUR SITE HERELOGO主題主題6v鄭明物流的課堂討論鄭明物流的課堂討論YOUR SITE HERELOGO主題主題7 供應(yīng)鏈視角下的生產(chǎn)運(yùn)作管理供應(yīng)鏈視角下的生產(chǎn)運(yùn)作管理YOUR SITE HERELOGO生產(chǎn)運(yùn)作的分類生產(chǎn)運(yùn)作的分類v第一種是按庫存生產(chǎn)第一種是按庫存生產(chǎn)MTS（Make to Stock）v第二種是按

40、訂單生產(chǎn)第二種是按訂單生產(chǎn)MTO（Make to Order）v第三種是按訂單設(shè)計第三種是按訂單設(shè)計ETO（Engineer to order）v第四種是按訂單裝配（第四種是按訂單裝配（Assemble-to-order，ATO）YOUR SITE HERELOGO一個案例：一個案例：v項目型裝配制造企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作項目型裝配制造企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作v介紹了基本的庫存管理原理介紹了基本的庫存管理原理YOUR SITE HERELOGO一個總結(jié)一個總結(jié)v從精益物流的角度來說，每個企業(yè)從精益物流的角度來說，每個企業(yè)要做的是：使物料、實物和產(chǎn)品以要做的是：使物料、實物和產(chǎn)品以時間為準(zhǔn)在供應(yīng)鏈內(nèi)流動，在供應(yīng)時

41、間為準(zhǔn)在供應(yīng)鏈內(nèi)流動，在供應(yīng)鏈中不斷的增加其價值（價值的增鏈中不斷的增加其價值（價值的增加要大于成本的增加）。加要大于成本的增加）。YOUR SITE HERELOGO消除或者減少不增加價值的活動消除或者減少不增加價值的活動原材料儲存原材料儲存產(chǎn)成品儲存產(chǎn)成品儲存生產(chǎn)生產(chǎn)運(yùn)輸運(yùn)輸用戶交貨用戶交貨地區(qū)倉儲地區(qū)倉儲增加成本的時間增加成本的時間（促銷、存儲和運(yùn)輸成本是資金的時間成本）（促銷、存儲和運(yùn)輸成本是資金的時間成本）價價值值增增加加時時間間YOUR SITE HERELOGO精益物流精益物流v精益物流精益物流起源于精益制造的概念。它產(chǎn)生于日本起源于精益制造的概念。它產(chǎn)生于日本豐田汽車公司在上個

42、世紀(jì)豐田汽車公司在上個世紀(jì)70年代所獨創(chuàng)的年代所獨創(chuàng)的“豐田豐田生產(chǎn)系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)”，后經(jīng)美國麻省理工學(xué)院教授的研究，后經(jīng)美國麻省理工學(xué)院教授的研究和總結(jié)，正式發(fā)表在和總結(jié)，正式發(fā)表在1990年出版的年出版的改變世界改變世界的機(jī)器的機(jī)器一書中。一書中。YOUR SITE HERELOGO什么是精益生產(chǎn)什么是精益生產(chǎn)-五個原則五個原則Lean Manufacturing精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)Value 價值價值站在客戶的立場上Value Stream 價值流價值流從接單到發(fā)貨過程的一切活動Flow 流動流動像開放的河流一樣通暢流動Demand Pull 需求拉動需求拉動按需求生產(chǎn)Perfect 完美完美

43、沒有任何事物是完美的不斷改進(jìn)降低成本，降低成本， 改善質(zhì)量，改善質(zhì)量， 縮短生產(chǎn)周期縮短生產(chǎn)周期YOUR SITE HERELOGO主題主題8 供應(yīng)鏈庫存管理供應(yīng)鏈庫存管理為什么要持有庫存？為什么要持有庫存？ 生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)產(chǎn)生周轉(zhuǎn)庫生產(chǎn)、運(yùn)輸、采購中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)產(chǎn)生周轉(zhuǎn)庫存存 需求和供應(yīng)的不確定性產(chǎn)生安全庫存需求和供應(yīng)的不確定性產(chǎn)生安全庫存 運(yùn)輸和加工過程占用的時間產(chǎn)生中轉(zhuǎn)庫存和在運(yùn)輸和加工過程占用的時間產(chǎn)生中轉(zhuǎn)庫存和在制品庫存制品庫存 需求和供應(yīng)的季節(jié)性產(chǎn)生季節(jié)性庫存需求和供應(yīng)的季節(jié)性產(chǎn)生季節(jié)性庫存 促銷、停產(chǎn)、提價等活動產(chǎn)生預(yù)期庫存促銷、停產(chǎn)、提價等活動產(chǎn)生預(yù)期庫存Y

44、OUR SITE HERELOGO與庫存相關(guān)的成本與庫存相關(guān)的成本 維持成本維持成本資金占用、空間占用、稅金和保險資金占用、空間占用、稅金和保險費用等費用等 缺貨成本缺貨成本缺貨的懲罰成本缺貨的懲罰成本 訂貨成本訂貨成本/調(diào)整準(zhǔn)備成本調(diào)整準(zhǔn)備成本生產(chǎn)準(zhǔn)備或補(bǔ)貨訂生產(chǎn)準(zhǔn)備或補(bǔ)貨訂單的固定成本單的固定成本 購置成本購置成本因補(bǔ)貨量變化而產(chǎn)生的采購、生產(chǎn)、因補(bǔ)貨量變化而產(chǎn)生的采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸成本運(yùn)輸成本 控制系統(tǒng)成本控制系統(tǒng)成本計劃和控制庫存的人和系統(tǒng)產(chǎn)計劃和控制庫存的人和系統(tǒng)產(chǎn)生的費用生的費用YOUR SITE HERELOGO2、庫存控制決策的目標(biāo)沖突、庫存控制決策的目標(biāo)沖突 顧客服務(wù)水平：一家

45、公司能在指定的時間顧客服務(wù)水平：一家公司能在指定的時間內(nèi)將產(chǎn)品送到顧客手中的能力。內(nèi)將產(chǎn)品送到顧客手中的能力。 庫存成本：產(chǎn)品成本、持有成本、訂購成庫存成本：產(chǎn)品成本、持有成本、訂購成本、缺貨成本、和生產(chǎn)成本。本、缺貨成本、和生產(chǎn)成本。 既要高的顧客服務(wù)水平、又要維持最低的既要高的顧客服務(wù)水平、又要維持最低的庫存成本庫存成本相互沖突的目標(biāo)！相互沖突的目標(biāo)！YOUR SITE HERELOGO庫存類型庫存類型v1、周期庫存、周期庫存v由于銷售或生產(chǎn)過程的庫存補(bǔ)充而產(chǎn)生的庫存，由于銷售或生產(chǎn)過程的庫存補(bǔ)充而產(chǎn)生的庫存，這種庫存是為了滿足確定情況下的需求，也就是這種庫存是為了滿足確定情況下的需求，也

46、就是說，當(dāng)公司可以預(yù)測需求和補(bǔ)貨周期（前置期）說，當(dāng)公司可以預(yù)測需求和補(bǔ)貨周期（前置期）時。時。v例：某產(chǎn)品每天銷售例：某產(chǎn)品每天銷售20單位，前置期單位，前置期10天。天。YOUR SITE HERELOGO I2004000Days102030405060nventoryOrderplacedOrderarrivalOrderplacedAveragecycleinventoryA. Order quantity of 400 unitsOrderarrivalYOUR SITE HERELOGOv 在途庫存（在途庫存（in-transit inventory)v 指在從一個點到另一個點的

47、路上的貨物，計算庫存持有成本時，指在從一個點到另一個點的路上的貨物，計算庫存持有成本時，在途庫存應(yīng)被視為原裝地的庫存，因為它們在途庫存應(yīng)被視為原裝地的庫存，因為它們 不能使用、銷售或不能使用、銷售或隨后再裝運(yùn)。隨后再裝運(yùn)。YOUR SITE HERELOGO安全或緩沖庫存安全或緩沖庫存v 指在周期庫存之外額外保有，因為需求或前置期不確定，庫存點的平均庫存指在周期庫存之外額外保有，因為需求或前置期不確定，庫存點的平均庫存應(yīng)等于訂貨量的一半再加上安全庫存。應(yīng)等于訂貨量的一半再加上安全庫存。v 1）訂貨前置期不變而需求變動的庫存水平（某產(chǎn)品每天銷售）訂貨前置期不變而需求變動的庫存水平（某產(chǎn)品每天銷售

48、20單位，前置單位，前置期期10天天需求變?yōu)槊刻煨枨笞優(yōu)槊刻?5）A. With variable demandInventoryAveragecycleinventorySs(afetytock50)yAverageinventor(150)200100810203040DaysYOUR SITE HERELOGO2)需求不變而訂貨前置期變化的庫存水平需求不變而訂貨前置期變化的庫存水平v （某產(chǎn)品每天銷售（某產(chǎn)品每天銷售20單位，前置期單位，前置期10天天現(xiàn)在前置期在正負(fù)現(xiàn)在前置期在正負(fù)2天變動）天變動）B. With variable lead timeInventoryAveragecy

49、cleinventoryyAverageinventor(140)2001001012203040DaySs(afetytock40)sYOUR SITE HERELOGO3）需求和前置期都變化的庫存水平）需求和前置期都變化的庫存水平v （某產(chǎn)品每天銷售（某產(chǎn)品每天銷售20單位，前置期單位，前置期10天天現(xiàn)在前置期在正負(fù)現(xiàn)在前置期在正負(fù)2天變動，每天銷售天變動，每天銷售25單位）單位）C. With variable demand and lead timeInventoryAveragecycleinventoryyAverageinventor(200)2001001012203040Da

50、yySs(afet0tock10 )s8YOUR SITE HERELOGOv 投機(jī)庫存投機(jī)庫存(speculative stock)：是為除滿足正常需求之外的：是為除滿足正常需求之外的原因而備的庫存。如預(yù)期價格上漲或材料匱乏、可能出現(xiàn)罷工等，原因而備的庫存。如預(yù)期價格上漲或材料匱乏、可能出現(xiàn)罷工等，為了批量折扣而購買的多于需求的材料。生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性也會導(dǎo)致為了批量折扣而購買的多于需求的材料。生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性也會導(dǎo)致在沒有需求的時候生產(chǎn)出產(chǎn)品。在沒有需求的時候生產(chǎn)出產(chǎn)品。v 季節(jié)性庫存（季節(jié)性庫存（seasonal stock）YOUR SITE HERELOGO確定性情況下的庫存管理確定性情況下的

51、庫存管理v 此時的補(bǔ)貨政策需要平衡訂貨成本和庫存持有成本。從外此時的補(bǔ)貨政策需要平衡訂貨成本和庫存持有成本。從外部供應(yīng)商采購產(chǎn)品的訂貨成本一般包括：訂單傳輸成本、部供應(yīng)商采購產(chǎn)品的訂貨成本一般包括：訂單傳輸成本、接貨成本、存儲成本、開發(fā)票成本；在公司自己的現(xiàn)場倉接貨成本、存儲成本、開發(fā)票成本；在公司自己的現(xiàn)場倉庫再存儲，公司的訂貨成本一般包括：在庫存中轉(zhuǎn)過程中庫再存儲，公司的訂貨成本一般包括：在庫存中轉(zhuǎn)過程中的傳輸和加工成本、庫存產(chǎn)品的搬運(yùn)成本或庫存中無貨時的傳輸和加工成本、庫存產(chǎn)品的搬運(yùn)成本或庫存中無貨時開始生產(chǎn)的啟動成本搬運(yùn)成本、現(xiàn)場倉庫接貨成本、單據(jù)開始生產(chǎn)的啟動成本搬運(yùn)成本、現(xiàn)場倉庫接

52、貨成本、單據(jù)成本。成本。v 經(jīng)濟(jì)訂貨批量經(jīng)濟(jì)訂貨批量: (economic order quantity, EOQ)YOUR SITE HERELOGO訂貨量訂貨量年度成本年度成本(dollars) (EOQ)總成本總成本庫存持有成本庫存持有成本訂貨成本訂貨成本最低總成本最低總成本YOUR SITE HERELOGOEOQ = 2PDCVwhere:P = 訂貨成本 (每次訂貨金額)D = 年度產(chǎn)品需求或使用量(以單位計)C = 年度庫存持有成本 (用產(chǎn)品成本或價值的百分比表示）V = 每單位庫存的平均成本或價值TC=P*D/Q+C*V*(Q/2)YOUR SITE HERELOGO主題主題9

53、供應(yīng)鏈金融專題供應(yīng)鏈金融專題v上機(jī)作業(yè)上機(jī)作業(yè)YOUR SITE HERELOGO鋼鐵供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)品模式鋼鐵供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)品模式v采購執(zhí)行類采購執(zhí)行類v業(yè)務(wù)主體介紹業(yè)務(wù)主體介紹v采購執(zhí)行類的核心主體為三類：供應(yīng)商、供應(yīng)鏈采購執(zhí)行類的核心主體為三類：供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理公司、客戶（服務(wù)對象），配套的服務(wù)公司管理公司、客戶（服務(wù)對象），配套的服務(wù)公司有：銀行等金融機(jī)構(gòu)、物流公司（包括運(yùn)輸公司有：銀行等金融機(jī)構(gòu)、物流公司（包括運(yùn)輸公司和倉儲公司）等。和倉儲公司）等。YOUR SITE HERELOGO采購執(zhí)行類采購執(zhí)行類v供應(yīng)商：負(fù)責(zé)銷售原材料給客戶的公司，在鋼鐵供應(yīng)商：負(fù)責(zé)銷售原材料給客戶的公司，

54、在鋼鐵供應(yīng)鏈里，主要指：鐵礦石供應(yīng)商、焦炭供應(yīng)商供應(yīng)鏈里，主要指：鐵礦石供應(yīng)商、焦炭供應(yīng)商等主料供應(yīng)商和特種鋼、潤滑油、電機(jī)、勞保用等主料供應(yīng)商和特種鋼、潤滑油、電機(jī)、勞保用品等輔料供應(yīng)商。品等輔料供應(yīng)商。v在采購執(zhí)行的產(chǎn)品模式中，由于供應(yīng)鏈管理公司在采購執(zhí)行的產(chǎn)品模式中，由于供應(yīng)鏈管理公司的介入，原材料供應(yīng)商得到的好處有：的介入，原材料供應(yīng)商得到的好處有：可以直接可以直接得到銷售現(xiàn)金，應(yīng)收帳款大大降低；由于供應(yīng)鏈得到銷售現(xiàn)金，應(yīng)收帳款大大降低；由于供應(yīng)鏈管理公司的采購計劃性更強(qiáng)，供應(yīng)商的采購計劃管理公司的采購計劃性更強(qiáng)，供應(yīng)商的采購計劃或生產(chǎn)計劃可以得到更合理的安排，效率變得更或生產(chǎn)計劃可以

55、得到更合理的安排，效率變得更高，而供應(yīng)的成本更低。高，而供應(yīng)的成本更低。YOUR SITE HERELOGO采購執(zhí)行類采購執(zhí)行類v供應(yīng)鏈管理公司：供應(yīng)鏈管理公司：主要的作用有二，一是負(fù)責(zé)整主要的作用有二，一是負(fù)責(zé)整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理，提高供應(yīng)鏈的效率，降條供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理，提高供應(yīng)鏈的效率，降低成本；二是負(fù)責(zé)提供資金或者整合社會資金。低成本；二是負(fù)責(zé)提供資金或者整合社會資金。YOUR SITE HERELOGO采購執(zhí)行類采購執(zhí)行類v客戶（服務(wù)對象）：鋼鐵供應(yīng)鏈里的各節(jié)點企業(yè)客戶（服務(wù)對象）：鋼鐵供應(yīng)鏈里的各節(jié)點企業(yè)都可成為客戶，但最多的是原材料貿(mào)易商、鋼廠、都可成為客戶，但最多的是原材料貿(mào)

56、易商、鋼廠、鋼貿(mào)企業(yè)、鋼廠的下游企業(yè)等。鋼貿(mào)企業(yè)、鋼廠的下游企業(yè)等。v客戶得到的好處有：更多的資金流；非核心業(yè)務(wù)客戶得到的好處有：更多的資金流；非核心業(yè)務(wù)外包；可以較大量的采購原材料，享受到批量采外包；可以較大量的采購原材料，享受到批量采購返利；根據(jù)原材料價格的季節(jié)性波動，可以在購返利；根據(jù)原材料價格的季節(jié)性波動，可以在價格低時，大量囤貨，享受原材料隨季節(jié)價格波價格低時，大量囤貨，享受原材料隨季節(jié)價格波動的紅利；能夠確保原材料的充分供應(yīng)。動的紅利；能夠確保原材料的充分供應(yīng)。YOUR SITE HERELOGO采購執(zhí)行類采購執(zhí)行類v銀行等金融機(jī)構(gòu)：主要的作用是提供資金。由于銀行等金融機(jī)構(gòu)：主要的

57、作用是提供資金。由于有供應(yīng)鏈管理公司的整條供應(yīng)鏈管理和實時信息有供應(yīng)鏈管理公司的整條供應(yīng)鏈管理和實時信息提供，銀行貸款的風(fēng)險會大大降低。提供，銀行貸款的風(fēng)險會大大降低。v物流公司：負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸和倉儲業(yè)務(wù)操作。物流公司：負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸和倉儲業(yè)務(wù)操作。YOUR SITE HERELOGO存貨質(zhì)押類存貨質(zhì)押類v 1、業(yè)務(wù)主體介紹、業(yè)務(wù)主體介紹v 存貨質(zhì)押類的結(jié)構(gòu)主體主要有：供應(yīng)鏈管理公存貨質(zhì)押類的結(jié)構(gòu)主體主要有：供應(yīng)鏈管理公司、客戶（服務(wù)對象）、物流公司、銀行等金融司、客戶（服務(wù)對象）、物流公司、銀行等金融機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)。v供應(yīng)鏈管理公司：主要的作用有二，一是負(fù)責(zé)整供應(yīng)鏈管理公司：主要的作用有二，一是負(fù)責(zé)整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理，提高供應(yīng)鏈的效率，降條供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理，提高供應(yīng)鏈的效率，降低成本；二是負(fù)責(zé)提供資金或者整合社會資金。低成本；二是負(fù)責(zé)提供資金或者整合社會資金。YOUR SITE HERELOGO存貨質(zhì)押類存貨質(zhì)押類v客戶（服務(wù)對象）：鋼鐵供應(yīng)鏈里的各節(jié)點企業(yè)客戶（服務(wù)對象）：鋼鐵供應(yīng)鏈里的各節(jié)點企業(yè)都可成為客戶，但最多的是原材料貿(mào)易商、鋼廠都可成為客戶，但最多的是原材料貿(mào)易商、鋼廠、鋼貿(mào)企業(yè)、鋼廠的下游企業(yè)等。、鋼貿(mào)企業(yè)、鋼廠的下游企業(yè)等。v客戶得到的好處有：客戶得到的好處有：更多的資金流；非核心業(yè)務(wù)更多的資金流