1、公司名稱：南充市嘉宏物業(yè)官理文件編號版本編號8文名稱件：入伙工作手冊受控生效日期2022-8-15頁數(shù)共60頁入伙服務(wù)工作手冊目錄物業(yè)入伙管理制度 錯誤！入伙期間業(yè)主接待標(biāo)準(zhǔn) 錯誤！入伙程序指南 錯誤！入伙通知 錯誤！入伙須知 錯誤！入伙手續(xù)書 錯誤！入住 租用 協(xié)議書 錯誤！入戶聲明 錯誤！業(yè)主公約 錯誤！業(yè)戶手冊 錯誤！前期物業(yè)管理效勞協(xié)議 錯誤！業(yè)主住戶消防平安責(zé)任書 錯誤！地面地下停車位物業(yè)效勞協(xié)議 錯誤！接房入住通知單 錯誤！鑰匙發(fā)放登記表 錯誤！業(yè)主入住登記表 錯誤！驗房匯總表 棟 錯誤！房屋交接驗收表 錯誤！未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未

2、指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。 未指定書簽。業(yè)主入住文表簽收單 錯誤！電子文檔： 001物業(yè)入伙管理制度一、入伙準(zhǔn)備工作1. 物業(yè)管理處在入伙前 1 個月制定入伙工作方案，該方案中應(yīng)明確:(1) 入伙時間。(2) 負(fù)責(zé)入伙工作的人員及其職責(zé)。(3) 入伙手續(xù)。(4) 入伙過程中使用的文件和表格。2. 入伙工作方案應(yīng)由管理處主任批準(zhǔn)，管理處應(yīng)提前1 個月向業(yè)主發(fā)出?入伙通知書?，并詳細(xì)說明：(1) 需業(yè)主準(zhǔn)備的證明材料。(2) 需業(yè)主填寫的表格。(3

3、) 辦理入伙手續(xù)的程序。(4) 辦理入伙手續(xù)的工作現(xiàn)場應(yīng)張貼入伙公告和明確的指示標(biāo)識， 并指定專人負(fù)責(zé) 業(yè)主辦理入伙手續(xù)時的各類咨詢和引導(dǎo)，以便于業(yè)主辦理各項手續(xù)。二、入伙審查登記1. 管理處應(yīng)建立入伙登記表，對業(yè)主提交的?入伙通知書?進(jìn)行查驗，確認(rèn)無誤 后收取?入伙通知書? ，在入伙登記冊中注明，并向入伙申請人發(fā)放資料，應(yīng)包括：(1) ?入住說明? 。(2) ?住戶手冊? 。(3) ?住戶公約? 。(4) ?管理協(xié)議? 。(5) ?預(yù)交費用標(biāo)準(zhǔn)? 。(6) ?裝修須知? 。(7) ?住戶登記表? 。(8) ?裝修審批表? 。(9) ?驗收交接表? 。2. 上述發(fā)放的資料應(yīng)在?入伙登記冊?中由

4、業(yè)主簽收，或由管理人員注明。在提 供給業(yè)主的?入住說明?中應(yīng)明確由業(yè)主填寫并提交的資料，包括：(1) 身份證。(2) 工作證復(fù)印件。(3) ?業(yè)主登記表? 。(4) 購/ 租房合同的正本及復(fù)印件。(5) 已簽署的?住戶公約? 、?管理協(xié)議? 。3. 管理處對業(yè)主的資料進(jìn)行審核驗證，驗證內(nèi)容包括：(1) 表格填寫是否完整、正確和清晰。(2) 公約和管理協(xié)議是否已簽署。(3) 身份證明文件與購 / 租房合同及?業(yè)主登記表?是否一致。審查通過后，入伙 管理員收取購 / 租房合同復(fù)印件、 ?業(yè)主登記表? 、?住戶公約? 1 份、?管理協(xié)議? 1 份， 在?入伙通知書?注明簽收。三、預(yù)交費用財務(wù)應(yīng)根據(jù)國

5、家和政府的法規(guī)及開展商或業(yè)主委員會的規(guī)定，確定入伙?預(yù)交費 用?。管理處在審查并接受業(yè)主收取各項費用，并開具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主。費用工程包括：預(yù)交管理費、 、裝修管理費、裝修履約金及清運費等。財物應(yīng)造費 用登記表，對費用交納完畢的業(yè)主，應(yīng)在登記表中注明。上述手續(xù)完成后，管理處查驗入伙登記表及已簽署的?管理協(xié)議?及各項收費票 據(jù)后向業(yè)主發(fā)放鑰匙，并在?鑰匙發(fā)放登記表?上登記，同時應(yīng)和業(yè)主協(xié)定驗收房屋 的時間和方式。管理處與業(yè)主一起驗收其名下的物業(yè)，登記水、電、氣表底數(shù)，雙方在驗收交接 表上簽字確認(rèn)。驗收過程中雙方確認(rèn)需維修的事項由管理處通知相關(guān)部門處理。四、入伙后的裝修管理具體內(nèi)容參見 ?裝修管理手

6、冊?管理處在提供給業(yè)主的文件中應(yīng)明確裝修管理的要求，電子文檔：002入伙期間業(yè)主接待標(biāo)準(zhǔn)、目的通過與業(yè)主初次交往過程中周到熱情、體貼、細(xì)致的效勞，使物業(yè)管理公司在剛 接管物業(yè)時即能建立良好信譽開端，塑造起自己管家和親人的形象，從而為物業(yè)管理 工作的順利開展鋪路，也可為今后贏得廣闊業(yè)主的充分信任和長久支持打下堅實根底。二、對象入伙前后前來看樓或辦理相關(guān)手續(xù)的業(yè)主。三、接待人員配備與要求接待人員配備視物業(yè)轄區(qū)面積、規(guī)模及入伙期間業(yè)主人流量而定。但在辦理入伙 期間內(nèi)，應(yīng)有專職入伙接待員數(shù)名，在業(yè)主較多時，管理處其他員工應(yīng)作為機動預(yù)備 人員分擔(dān)接待工作。對入伙接待員應(yīng)要求其：1. 熟知與本物業(yè)有關(guān)的多

7、種情況，包括物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)方面專業(yè)知識、本物業(yè)多種不同戶型、轄區(qū)周邊配套及未2. 來規(guī)劃、物業(yè)的綠化方案等。2. 熟知與業(yè)主利益有關(guān)的多種情況，包括開展商的情況、業(yè)主與開展商易生糾紛 的事宜、裝修知識、業(yè)主與裝修商易生的糾紛的事宜等。3. 了解現(xiàn)有業(yè)主的概況，包括年齡段、知識水平層次等。4. 擅長溝通、熱情大方、耐心細(xì)致。四、接待工作內(nèi)容1. 管理處內(nèi)應(yīng)設(shè)物業(yè)概況的掛圖或說明；管理公司的介紹及本物業(yè)員工工號、姓名及職位介紹。2. 設(shè)待客室，備茶點。3. 具體程序。( 禮儀、態(tài)度略 )(1) 詢問 向業(yè)主詢問需要的效勞，其物業(yè)的具體情況，裝修、入住的方案等。(2) 交流 就業(yè)主提供的情況和所需要

8、的效勞做進(jìn)一步交流。提出建議，確認(rèn)為業(yè)主需要。(3) 介紹 適時地介紹管理公司構(gòu)思與規(guī)劃，并請業(yè)主參與意見；提醒與開展商交易中應(yīng)注 意的問題，提醒裝修應(yīng)注意的問題。必要時引領(lǐng)業(yè)主參觀整個物業(yè)，同時介紹現(xiàn)已登 記的業(yè)主年齡、知識層次，讓業(yè)主了解“鄰里概況。(4) 引導(dǎo) 引導(dǎo)業(yè)主參與設(shè)想物業(yè)管理方方面面的工作方案、落實措施，誠懇地請業(yè)主為自 己的家大膽建議。電子文檔： 003入伙程序指南一、律師行向業(yè)主發(fā)出?入伙通知書? 。二、業(yè)主向管理部提交： ?售樓 租樓合同?、?入伙通知書? 、?公證書?、?付款收 據(jù)? 管理基金、管理費、管理費按金 、身份證或護(hù)照、營業(yè)執(zhí)照 副本 和?公司委 托書?。三、

9、未交匯上述錢款的到財務(wù)室匯清并交匯電費按金。四、向業(yè)主發(fā)放： ?業(yè)主收樓登記表? 、?住戶手冊? 、?入住程序指南? 、?憑證表?、 ?收費標(biāo)準(zhǔn)? 、?銀行電腦托收合同? 、? 申請表? 、?車位申請表? 。五、協(xié)同工程部驗收物業(yè)， 當(dāng)場填寫?收樓驗收表? ，并記下水電表底數(shù)、 填寫?單 元驗收遺漏工程記錄表? 。六、交回填好的表格： ?銀行電腦托收合同? 、? 申請表? 、?車位申請表? 、?單 元驗收遺漏工程記錄表?自收樓之日起 48 小時內(nèi)交回管理處有效。七、簽署收樓協(xié)議并移交鑰匙。入伙通知xx公司/女士 /先生：您好！您所認(rèn)購的 大廈小區(qū) 層室已于年 月經(jīng)省/市部門驗收部門和 房地產(chǎn)公

10、司、 建筑工程公司、物業(yè)管理公司等組成的驗收小組驗收合格，準(zhǔn)予入住。1. 請您接到本通知后按附表規(guī)定的時間前來辦理入伙手續(xù)。地點在,在此期間內(nèi)，房產(chǎn)公司財務(wù)部、地產(chǎn)部、物業(yè)管理公司等有關(guān)部門將到現(xiàn)場辦公，1次辦完手續(xù)，為您提供快捷方便的效勞。2. 如果您因公事繁忙，不能親自前來，可委托他人代辦。代辦時，除應(yīng)帶齊相關(guān)的文件外，還應(yīng)帶上您的委托書、公私章和身份證。3. 如果您不能在附件中規(guī)定的時間內(nèi)前來辦理手續(xù)，可以在月日后，到 房地產(chǎn)公司地點 先辦財務(wù)及收樓手續(xù)，再到物業(yè)管理公司地點 辦理入伙手續(xù)。在您來辦理各項手續(xù)前， 請仔細(xì)閱讀?入伙手續(xù)書?、?收樓須知?、?繳款通知書?。 特此通知！房地產(chǎn)

11、開發(fā)物業(yè)管理年 月 日入伙須知尊敬的各位業(yè)主：您好！祝賀您喬遷本小區(qū)大廈，我們管理處全體員工熱誠為您效勞。為便于您順利辦 理入住手續(xù)，請注意以下事宜：一、 請仔細(xì)閱讀管理處為您準(zhǔn)備的?住戶手冊?、?入住流程表?、?裝修審批流程 表?及有關(guān)資料，大家按章辦事，那么喬遷更加順利如意。二、請攜帶?購/租房合同書?、?進(jìn)住通知單?、身份證、戶口本等證件及其復(fù)印 件1份到管理處辦理入住手續(xù)。三、請您詳細(xì)、如實地填寫表格并按時交回管理處，以便管理處辦理各項手續(xù)。四、自入住之日起，業(yè)主每月應(yīng)按時繳納公共設(shè)施維護(hù)費、衛(wèi)生費、消殺費，3項收費合計為兩房： 元/月；三房： 元/月；四房： 元/月。五、 請您簽訂?

12、業(yè)主公約?，并從簽訂之日起，嚴(yán)格履行自己的權(quán)利、 職責(zé)和義務(wù)。六、由責(zé)任區(qū)樓管員帶您交驗住房，如實填寫?住房驗收交接表?，交管理處存檔。七、業(yè)主搬遷過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行管理處有關(guān)規(guī)定，服從指揮，不得損壞區(qū)內(nèi)一 切公物，不得亂倒、亂扔雜物，違者均按有關(guān)規(guī)定處分。八、裝修新屋，情理中事，但請嚴(yán)格執(zhí)行政府文件規(guī)定，填寫?裝修申請表?，施工隊出具施工執(zhí)照復(fù)印件，經(jīng)管理處審批，并預(yù)交裝修押金前方可施工。九、請您到管理處辦理申請用電、用水手續(xù)。十、在入住時交費工程還有：搬遷押金 元/戶；住房裝修押金 元 /戶；裝修施工隊裝修費押金 元/戶；裝修垃圾清運費 元/戶；各項押金在搬遷、裝修后無違章，那么全額退回。

13、物業(yè)管理公司 年月日入伙手續(xù)書業(yè)戶：您認(rèn)購的 號室，現(xiàn)已具備入伙條件，請您按如下順序辦理入伙手續(xù)，謝謝您的合作。房產(chǎn)收款組業(yè)戶已付清房款、有線電視初裝線費、地籍圖費。并開具收費憑證。經(jīng)辦人：部門簽章：年月曰、合同組業(yè)戶已簽合同，并領(lǐng)取質(zhì)保書、電視線、地籍圖2份、水表封卡、紀(jì)念品。業(yè)戶簽章：經(jīng)辦人：部門簽章：年 月曰三、物業(yè)組業(yè)戶已領(lǐng)取?業(yè)戶手冊?等入伙資料。業(yè)戶已付清物業(yè)管理效勞費3個月、裝修垃圾清運費，并開具收費憑證。經(jīng)辦人：部門簽章：年月曰、驗房組業(yè)戶已驗房，同意接收房屋，并領(lǐng)取鑰匙把。本單由驗房組收回業(yè)戶簽章：經(jīng)辦人：部門簽章：年月曰入住租用協(xié)議書姓名單位于年月日進(jìn)住租用號房。經(jīng)查驗房內(nèi)

14、設(shè)施齊全，完好無損，就今后有關(guān)事項與管理處達(dá)成協(xié)議如下：一、住/租戶進(jìn)住7天之內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有電器設(shè)施斷路、短路、開關(guān)不靈、燈具不亮、上下水道不通等，可報管理處，由管理處通知原施工隊盡快修復(fù)。7天后發(fā)生問題由住/租戶自己解決。I II I二、 住/租戶所住用的樓宇，是經(jīng)市建筑質(zhì)量檢驗部門檢驗合格后交付使用的，1年內(nèi)如因建筑質(zhì)量問題需要維修的，由管理處通知施工隊盡快修復(fù)。1年后由住/租戶自己負(fù)責(zé)。三、為保持住宅區(qū)高雅的風(fēng)格及外貌美觀協(xié)調(diào)，住/租戶絕對不得將窗戶及外墻做任何更改，不得擅自安裝防盜網(wǎng)、雨篷，至于認(rèn)可的裝置，例如窗花，否那么必須依照 指定的規(guī)格裝設(shè)。四、住/租戶必須自覺遵守管理處有關(guān)管

15、理條例，不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)外亂丟垃圾、 雜物;亂貼廣告、標(biāo)語；亂豎廣告牌、指路牌等；不得將神位、神像等設(shè)置在戶外；不準(zhǔn)損 壞綠化植物或在樹上曬衣服；不準(zhǔn)機動車輛在小區(qū)范圍內(nèi)亂停亂放；不準(zhǔn)違反消防管 理規(guī)定等。如有違反規(guī)定者，管理處將予以處分。五、住/租戶應(yīng)與管理處密切配合，共同管好小區(qū)。小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)家禽、家畜,違者按城市衛(wèi)生管理條例處理。垃圾用袋裝好后放入垃圾箱內(nèi)，電視或音響的音量不要影響他人休息，使小區(qū)有一個良好的生活和辦公環(huán)境。六、 根據(jù)市政府有關(guān)收取管理費的文件規(guī)定，住/租戶必須按時交管理費、租金等有關(guān)費用。如欠交上述費用，按規(guī)定收取滯納金。七、根據(jù)市規(guī)定，未經(jīng)市人民政府或指定的機關(guān)批準(zhǔn)，自

16、己改變房屋結(jié)構(gòu)、用途、外貌或進(jìn)行擴(kuò)建、拆建者，除責(zé)令停止或恢復(fù)原貌外，并根據(jù)情節(jié)輕重，處以人民幣元以下的罰款。八、雙方確認(rèn)進(jìn)住前水表讀數(shù)為 立方米；電表讀數(shù)為 度。九、協(xié)議一式兩份，管理處與住 /租戶各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字后生效。管理處蓋章： 負(fù)責(zé)人簽字： 聯(lián)系 ：年 月 日住/租戶簽字/蓋章： 代理人單位： 聯(lián)系 ：年 月 日入戶聲明本人已于 年月日和管理處一起，共同對小區(qū)棟號房進(jìn)行驗收。經(jīng)查驗認(rèn)為：該物業(yè)符合購房合同的條件和要求，現(xiàn)正式聲明入戶。收到?物業(yè)管理公司物業(yè)管理方法?、?裝修須知?，并愿意遵守小區(qū)的有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定，與管理處一起共同營造安寧、優(yōu)美、舒適的居家環(huán)境。業(yè)主/業(yè)主代表簽字

17、：年 月 日附：簽領(lǐng)鑰匙登記表簽領(lǐng)鑰匙登記表業(yè)主姓名房號幢單元號單元防盜門住房防盜門房門臥室門陽臺門其他備注業(yè)主公約為加強住宅區(qū)各類物業(yè)管理，保障本住宅區(qū)物業(yè)的平安與合理使用，維護(hù)住宅區(qū) 的公共秩序，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。一、本住宅區(qū)情況1. 地點：區(qū)路。2. 總占地面積： 平方米。3. 總建筑面積： 平方米，其中：住宅 平方米，非住宅 平方米(商業(yè)用房 平方米，其他 平方米)。4. 樓宇棟套，其中：高層樓宇 棟套，多層樓宇 棟套。5. 業(yè)主戶數(shù)：戶。6管委會財產(chǎn)：(1) 公用設(shè)施專用基金：元。(2) 物業(yè)管理用房 平方米，其中：管委會 平方米，物業(yè)管理公司平方米。(

18、3) 商業(yè)用房平方米。其他：。7. 公用設(shè)施及公共場所(地)狀況：(1) 道路：車行道 平方米；人行道 平方米。(2) 園林綠化地面積：平方米。(3) 教育設(shè)施：中學(xué) 所，建筑面積 平方米；小學(xué) 所，建筑面積平方米；幼兒園 所，建筑面積 平方米。(4) 文體設(shè)施：文娛活動中心 個，建筑面積 平方米；網(wǎng)球場個，占地面積 平方米；門球場 個，占地面積 平方米；游泳池個，建筑面積平方米；兒童游樂場所個，占地面積平方米。其他：ab.C.(5)路燈盞；庭園燈盞。其他燈：a.b.c.(6)污水檢查井個，排污管米；雨水檢查井個，雨水管米;化糞池 座；明溝 米；暗溝 米。(7) 消防水泵頭接口 個。(8) 停

19、車場個，總占地面積 平方米，車位 個。(9) 綜合樓座，建設(shè)面積 平方米。其中： a.b. (10) 肉菜市場 個，建筑面積 平方米。(11) 郵電局(所)個，建筑面積 平方米。(12) 影劇院座，建筑面積 平方米。(13) 醫(yī)院座，建筑面積 平方米。(14) 其他：以上所有公用設(shè)施和公共場所(地)有、項已竣工交付使用,有、項尚未竣工或交付使用，預(yù)計 年 月可交付使用。8. 其他事項：(1)二、業(yè)主大會的召集和決定住宅區(qū)重大事項的方式1. 業(yè)主大會的召集：(1) 第一次業(yè)主大會在住宅交付使用且入住率到達(dá)50%A上時，由區(qū)住宅管理部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司按法定程序和形式召集，選

20、舉產(chǎn)生管委會。 由區(qū)住宅管理部門牽頭，與開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理公司組成業(yè)主大會籌委會(以下簡稱籌委會)，籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關(guān)部門、單位的 人員參加。 籌委會根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在充分征求業(yè)主的意見后提出管委會委員候選人名單，并做好大會議程、資料準(zhǔn)備等工作。 籌委會在業(yè)主大會召開 14天前將大會召開日期、地點、內(nèi)容、方式、程度及管 委會候選人名單等在住宅區(qū)內(nèi)公告。 籌委會主任按規(guī)定的程序主持業(yè)主大會，選出第一屆管委員委員，完成大會各項議程。 第一屆管委會產(chǎn)生后，經(jīng)市政府社團(tuán)登記部門核準(zhǔn)登記成立，依法行使各項權(quán)利。 住宅區(qū)所有有投票權(quán)的已入住業(yè)主，均應(yīng)按籌委會公告要求，按時出

21、席業(yè)主大 會，參加投票，行使法定權(quán)利，承當(dāng)法定責(zé)任。 各業(yè)主明白如不出席業(yè)主大會并參加投票表決，將由自己承當(dāng)由此而產(chǎn)生的一 切后果。(2) 管委會成立以后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每年至少召開一次。 經(jīng)持有10%以上投票權(quán)的業(yè)主提議，管委會應(yīng)于接到該項提議后14天內(nèi)就其所指明的目的召開業(yè)主大會。 管委會應(yīng)于召開業(yè)主大會7天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告。 業(yè)主大會由管委會主任主持，如果管委會主任缺席，那么由管委會副主任主持。2. 業(yè)主大會必須有已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已入住業(yè)主中持有50%以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。3. 業(yè)主

22、大會的出席人數(shù)到達(dá)法定人數(shù)時，在會上提出的一切事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數(shù)相等，那么會議 的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。4. 大會投票實行住宅房屋一戶一票；100平方米以上的非住宅房屋每100平方米的建筑面積為一票，100平方米以下的有房地產(chǎn)權(quán)證書的非住宅房屋每證一票。5. 在業(yè)主大會上，業(yè)主應(yīng)親自或委托代表投票。委托代表投票，必須于會議召開 前一天或管委會主任批準(zhǔn)的時間內(nèi)，向管委會出具授權(quán)委托書，否那么該項委托無效。 授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，那么須蓋法人公章。6. 業(yè)主可以一棟或數(shù)棟樓房為單位，推選樓長，作為

23、推選人的共同代表，參加業(yè) 主大會，并行使業(yè)主的其他管理權(quán)利。三、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)1. 業(yè)主的權(quán)利(1) 依法享有對自己所擁有物業(yè)的各項權(quán)利。(2) 依法合理使用房屋本體公用設(shè)施(樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設(shè)備等 )、住宅區(qū)公用設(shè)施和公共場所(地)(道路、文化娛樂場所、體育設(shè)施、停車場、單車房等)的權(quán)利。(3) 有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造。(4) 有權(quán)自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進(jìn) 行合法維修養(yǎng)護(hù)。(5) 有權(quán)根據(jù)房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓 水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天

24、線和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè) 管理公司及時組織維修養(yǎng)護(hù)，其費用從住宅維修基金中支出。(6) 有權(quán)根據(jù)住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設(shè)施、停車場、走廊、自行車房 (棚)等住宅區(qū)公用設(shè)施及公共場所(地)的狀況，建議物業(yè)管理公司及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，其費用從管理效勞費中支出。(7) 有權(quán)要求物業(yè)管理公司對住宅區(qū)內(nèi)各種違章建筑、違章裝修以及違反物業(yè)管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正。物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并在(8) 有權(quán)參加業(yè)主大會，并對住宅區(qū)的各項管理決策擁有表決權(quán)。(9) 有權(quán)對本住宅區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)事項向管委會、3 日內(nèi)得到答復(fù)。(10) 有權(quán)要求管委會和

25、物業(yè)管理公司按照市政府規(guī)定的期限定期公布住宅區(qū)物業(yè) 管理收支賬目。(11) 有權(quán)對住宅區(qū)的物業(yè)管理提出建議、意見或批評，可要求管委會對物業(yè)管理 公司的違反合同或有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行干預(yù)、處分。(12) 有權(quán)會同其他業(yè)主就某一議題要求管委會召集業(yè)主大會。(13) 有權(quán)就本住宅區(qū)的物業(yè)管理向市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門投訴或提出 意見和建議。(14) 有權(quán)要求毗連部位的其他維修責(zé)任人承當(dāng)養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)偩S修費用。2. 業(yè)主的義務(wù)(1) 在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)時，應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定。(2) 在使用住宅區(qū)物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定： 未經(jīng)市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌和用

26、途。 不得對房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、 拆、搭、占。 不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料除外。 不得利用房屋從事危害公共利益的活動。 不得侵害他人的正當(dāng)權(quán)益。(3) 業(yè)主如需對其住宅進(jìn)行裝修，必須遵守?住宅裝修管理規(guī)定? ，并填寫裝修申 請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)前方可施工，接受物業(yè)管理公司的管理和監(jiān)督。(4) 房屋室內(nèi)局部以及供電、供水、供氣等分戶表后局部 ( 往用戶方向 )和表前至第 一個閥門局部由用戶負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)。(5) 凡房屋及附屬設(shè)施有影響市容或者可能危害毗連房屋平安及公共平安的，按規(guī)定應(yīng)由業(yè)主單獨或聯(lián)合修繕的，業(yè)主應(yīng)及時

27、進(jìn)行修繕。拒不進(jìn)行修繕的，由管委會授 權(quán)物業(yè)管理公司修繕，其費用由業(yè)主承當(dāng)。(6) 業(yè)主應(yīng)自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好。 業(yè)主不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、撤除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設(shè)施。(7) 在住宅區(qū)內(nèi)不得有以下行為： 踐踏、占用綠化地。 占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設(shè)施而影響其正常使用功能。 亂拋垃圾、雜物。 影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等。 損壞、涂畫園林藝術(shù)雕塑。 聚眾喧鬧。 隨意停放車輛和鳴喇叭。 發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音。 排放有毒、有害物質(zhì)

28、。 經(jīng)營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業(yè)以及用住宅開舞廳、招待會等危 害公共利益或影響業(yè)主正常生活秩序的行業(yè)。阻礙他人合法使用公用設(shè)施及公共場所(地)。法律、法規(guī)及地方政府的規(guī)定禁止的其他行為。(8) 對本住宅區(qū)物業(yè)管理公司人員在出示工作證(牌)或有關(guān)證明后，在合理時間內(nèi)(上午11 ： 4512 : 45,下午6 : 007 : 30)進(jìn)入本住宅區(qū)任何樓宇內(nèi)部及其公共部位 進(jìn)行檢查、維修、養(yǎng)護(hù)或檢查業(yè)主公約的有關(guān)條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業(yè)主應(yīng)提供方便，不得拒絕或阻擾。(9) 按規(guī)定繳納應(yīng)支付的管理效勞費和住宅維修基金等。(10) 業(yè)主應(yīng)同時遵守以下城市管理法規(guī)、規(guī)定，并承諾接受管

29、委會或物業(yè)管理公 司據(jù)此而進(jìn)行的管理和處分： 住宅區(qū)物業(yè)管理條例及其實施細(xì)那么。 公共衛(wèi)生管理條例。 園林綠化管理條例。 環(huán)境噪聲管理暫行規(guī)定。 房屋租賃管理條例。 消防管理暫行規(guī)定。 關(guān)于禁止在市區(qū)飼養(yǎng)家禽家畜的通告。 關(guān)于禁止在市區(qū)內(nèi)銷售、燃放煙花爆竹的通告。 住宅裝修管理規(guī)定。 其他有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策規(guī)定。11業(yè)主并承諾在自己與其他非業(yè)主使用人建立合法使用、修繕、改造有關(guān)物業(yè)的法律關(guān)系時，應(yīng)告知對方遵守住宅物業(yè)管理規(guī)定和本業(yè)主公約中的有關(guān)規(guī)定條款。四、業(yè)主應(yīng)付的費用1. 業(yè)主應(yīng)每月到物業(yè)管理公司繳交管理效勞費。管理效勞費的標(biāo)準(zhǔn)是，開發(fā)建設(shè)單位自行或委托物業(yè)管理公司管理期

30、間，執(zhí)行市物價主管部門和市住宅主管部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)。管委會成立后，由其根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況制訂，并交業(yè)主大會通過后實施。管理效勞費的用途：住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、走廊、自行車房棚等公共設(shè)施和公共場所地的管理、維修、養(yǎng)護(hù)。2. 業(yè)主應(yīng)按月到物業(yè)管理公司繳交住宅維修基金。住宅維修基金的標(biāo)準(zhǔn)是：元/平方米。由物業(yè)管理公司以房屋本體為單位設(shè)立專賬代管，用于房屋的外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設(shè)備、公用天線和消防 設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。3. 業(yè)主如進(jìn)行室內(nèi)裝修，那么應(yīng)在辦理申請手續(xù)時按有關(guān)規(guī)定繳交裝

31、修押金，裝修完工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行檢查，如無違章情況那么予以返還，否那么不予返還。4. 業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，那么應(yīng)支付有關(guān)費用。5. 業(yè)主使用本住宅區(qū)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施、公共場所地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用。五、違約責(zé)任1. 違反業(yè)主義務(wù)中第2、6、7款規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)制止，并要求其 限期改正；逾期不改正的，可進(jìn)行強制恢復(fù)，包括采用停水、停電、停氣等催改措施； 造成損失的，有權(quán)要求賠償。2. 業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)裝修，如違反?住宅裝修管理規(guī)定?，按其中有關(guān)規(guī)定處理。3. 業(yè)主如延期繳交應(yīng)交的管理效勞費、住宅維修基金以

32、及有關(guān)賠償款等費用的，處以每日3%。的滯納金，無正當(dāng)理由超過 3個月不交的，物業(yè)管理公司可采取停水、 電、停氣等催繳措施。4. 業(yè)主無理由拒絕、阻撓物業(yè)管理公司對房屋本體公用設(shè)施和區(qū)內(nèi)公共場所、公 用設(shè)施的檢查、維修、養(yǎng)護(hù)及其他正常管理活動，由此造成損失的，應(yīng)賠償損失。六、其他事項1. 本業(yè)主公約由前期物業(yè)管理單位如實填充第一條“本住宅區(qū)情況后印制，并 在本住宅區(qū)入住率到達(dá) 30%H組織已入住業(yè)主簽訂。2. 本業(yè)主公約經(jīng)已入住業(yè)主中持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主簽訂后生效，已生效 的業(yè)主公約對本住宅區(qū)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有約束力。3. 業(yè)主大會可以依法根據(jù)本住宅區(qū)的實際情況對本業(yè)主公約進(jìn)行修改

33、補充，并報 市住宅主管部門和區(qū)住宅管理部門備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效， 無需經(jīng)業(yè)主重新簽訂。修改補充條款不得與法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定相抵觸，否那么區(qū)住宅管理部門有 權(quán)予以糾正或撤銷。4. 本業(yè)主公約一式兩份，業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。業(yè)主簽章：物業(yè)管理公司簽章代表:代表：簽約時間： ：聯(lián)系 ：名下物業(yè)：住宅棟房商業(yè)用房：棟房店、鋪其 他:電子文檔：010業(yè)戶手冊本?業(yè)戶手冊?屬指引性質(zhì)，旨在向各業(yè)戶闡述?業(yè)主公約?的要點及一般守那么。 假設(shè)釋義或內(nèi)容有差異之處，應(yīng)以?業(yè)主公約?原文為準(zhǔn)。依據(jù)?業(yè)主公約?，管理處可隨需要時增刪及修訂本?業(yè)戶手冊?及其他規(guī)例。 本管理處竭誠為各

34、業(yè)戶提供最正確效勞，使各業(yè)戶能夠充分享受溫馨、和諧的居家 生活。要成功到達(dá)上述指標(biāo)，尚需各業(yè)戶的衷誠合作。管理處先此道謝，謹(jǐn)祝生活愉快、 萬事如意。一、管理人及其職能物業(yè)管理管理處已被委聘為本物業(yè)的管理者，并執(zhí)行對本物業(yè)的物業(yè)管理職能，享有或承當(dāng)?業(yè)主公約?中規(guī)定物業(yè)管理人的各項權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。作為管理者，本管理處將負(fù)責(zé)本物業(yè)的保養(yǎng)、維修，包括摟宇公共場所地、公共設(shè)備等。并獲委任全權(quán)代表全體業(yè)戶，與政府部門、公共效勞或其他有關(guān)機構(gòu)進(jìn)行事務(wù)接洽，包括選聘專營公司承當(dāng)本物業(yè)專項經(jīng)營業(yè)務(wù)。二、業(yè)主委員會為落實本物業(yè)管理民主化，實行業(yè)主自治與專業(yè)效勞相結(jié)合的管理模式，本物業(yè) 由業(yè)主代表大會選出業(yè)主管

35、理委員會以下稱“管委會?！肮芪瘯⒋砦飿I(yè)全體業(yè)戶利益，并協(xié)助管理處開展工作。有關(guān)“管委會的章程和工作細(xì)那么，由“管委會制定，并由業(yè)主大會批準(zhǔn)通過。三、管理費用1. 管理費運用 為保障各業(yè)主在本物業(yè)長遠(yuǎn)利益，以到達(dá)投資保值和升值的效果，因此各業(yè)戶也 需要承當(dāng)本物業(yè)的保養(yǎng)、維修及日常管理開支，按時交納管理費。管理費主要用以支付以下各項及其他未及一一詳列的雜類費用：(1) 管理及其他效勞人員酬金、津貼、福利及辦公費用。(2) 公共場所 ( 地)保安效勞。(3) 公共場所 ( 地)清潔效勞。(4) 公共場所 ( 地)園藝綠化。(5) 公用設(shè)施、設(shè)備和公共場所 ( 地)的日常管理、維修和養(yǎng)護(hù)費用 (包

36、括材料費、 公用水電費、設(shè)備損消耗等 ) 。(6) 就管理工作而聘請的專營公司及其他聘請人員的費用。(7) 公用設(shè)施、設(shè)備必要的保險費用和法定稅費。(8) 必要的社區(qū)文化活動費用。(9) 其他管理上的開支。(10) 管理處酬金。 現(xiàn)行的管理費金額可隨日后實際開支而予以調(diào)整，調(diào)整前會先通告各業(yè)戶，并經(jīng) 業(yè)主管理委員會批準(zhǔn)。2. 管理費繳付業(yè)戶應(yīng)于當(dāng)月 ( 季) 首五天內(nèi)繳付該月 ( 季)管理費。付款方法如下：(1) 自動轉(zhuǎn)賬歡送業(yè)戶采用“自動轉(zhuǎn)賬 ，可省去麻煩和節(jié)省時間，不必費時往返及排隊輪候， 既簡便又平安。請業(yè)戶在指定銀行開立賬號或活期存折，管理處樂于提供表格及協(xié)助辦理。(2) 支票繳付 業(yè)

37、戶假設(shè)為公司戶，可以支票形式繳付管理費，請核對無誤后，支付物業(yè)管理公司。為便于管理，除特殊情況外，請勿以現(xiàn)金形式繳付管理費，或?qū)F(xiàn)金交予本物業(yè) 任何管理人員。業(yè)戶入住時需按該單位兩個月管理費繳交管理費按金，非住宅按三個月繳交。管理費由業(yè)主或租戶繳付均可，但假設(shè)有拖欠，最終仍由業(yè)主負(fù)責(zé)。(3) 管理費盈虧假設(shè)管理費缺乏應(yīng)付各項開支時，將在下年度追加管理效勞費，如有盈余，那么轉(zhuǎn)入 下年度賬目。管理費賬目以實報實銷方式處理，收支情況將由管理處按時公布。四、房屋本體維修基金按照國家有關(guān)規(guī)定，物業(yè)交付使用在一年以上的，由業(yè)主自保修期滿后第一個月起，按月向管理處繳納房屋本體維修基金；業(yè)主發(fā)生變更的，原業(yè)主

38、所交的住宅維修 基金不予退還；房屋本體維修基金用于房屋本體公(共)用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工程。不夠支出時，經(jīng)業(yè)主大會決定，由各業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂７课荼倔w維修基金由管理處以房屋本體為單位設(shè)立專賬代管。五、溝通聯(lián)絡(luò)管理人員為保障效勞水準(zhǔn)及管理效能，懇請各業(yè)戶合作，防止差使管理人員作私人效勞。 本公司禁止所有管理人員收受業(yè)戶任何額外贈物或利益。六、聯(lián)絡(luò)途徑駐守本物業(yè)的平安管理員和清潔效勞員較專注于保安事務(wù)及清潔事務(wù)，對于保安和清潔以外問題，未必全面了解和能夠準(zhǔn)確地給予解答或指引。為提高管理效勞效能，防止不必要的誤會和阻延，除緊急文件外，業(yè)戶不明白或有任何意見、投訴，請直接賜電或徑赴管理處。此外，我們將在各公

39、共場所裝有布告板及意見箱，以加強與業(yè)戶聯(lián)系；假設(shè)有書面賜示，除郵寄外，也可擲投意見箱。七、具名投訴及意見歡送各業(yè)戶提供任何有關(guān)本物業(yè)管理意見，懇請留下姓名及 號碼、地址，以 便聯(lián)絡(luò)及回復(fù)。假設(shè)投訴個別管理或效勞人員，請盡可能記下編號、姓名，以便調(diào)查及處理。 業(yè)主對其購置的樓宇擁有占用 / 使用 / 收益 / 處理等權(quán)力 如房產(chǎn)權(quán)、買賣、贈與、 交換、遺贈及繼承 ，但土地所有權(quán)仍歸國家。樓宇驗收時，請查看室內(nèi)設(shè)施、裝修等是否妥善。如有缺陷請于 7 日內(nèi)書面告知 管理處，管理處將代表業(yè)主，就該質(zhì)量問題詢問承建商要求解決，逾期者不予辦理。根據(jù)承建合同，樓宇建筑維修保養(yǎng)期為365 日 從發(fā)出?入伙通知

40、書?之日起計 ，維修保養(yǎng)期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)問題因工程質(zhì)量所致，承建商將免費維修。否那么，請業(yè)主自行 維修。業(yè)主如欲在自己門口安裝名牌，必須事先向管理處申請，及按照管理處的統(tǒng)一規(guī) 定安裝。同時，各單位的窗戶、外墻及公共地方均不得豎立任何標(biāo)志及廣告。本物業(yè)僅作?業(yè)主公約?指定用途 即辦公樓、住宅樓或商鋪 ，不可作為貨倉、 工廠或其他用途。業(yè)戶負(fù)責(zé)其單位內(nèi)部一切裝置及設(shè)備的保養(yǎng)及維修，但不可作出任何結(jié)構(gòu)及外觀 含窗戶、陽臺、外墻等 更改，以維護(hù)物業(yè)外觀整齊、統(tǒng)一、美觀，也不可霸占公共 空間，罔顧公德 如設(shè)檐篷、神位等 。業(yè)戶進(jìn)行裝飾、裝修等工程，以不妨害其結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施及他人為原那么，進(jìn)行該 項工程前先到

41、管理處辦理有關(guān)手續(xù)。凡擅自改變樓宇結(jié)構(gòu)、用途、外貌或擴(kuò)建、拆建者，管理處除要求停止及恢復(fù)原 貌外，同時保存報告有關(guān)部門或要求賠償、罰款的權(quán)利。為保持物業(yè)安靜，住宅樓在晚上 11時至翌日 8 時，嚴(yán)禁任何引致噪音的活動，其 他時間那么懇請各業(yè)戶自覺，切勿引致噪音妨害他人。住宅單位內(nèi)嚴(yán)禁存放任何違禁品及危險物品。八、重要事項下面主要介紹有關(guān)裝修及裝修工程規(guī)定及管理處的建議。請留意及小心遵守，避 免抵觸有關(guān)法規(guī)、裝修管理條例及?業(yè)主公約? 。1. 政府批準(zhǔn)及管理處認(rèn)可所有裝修及裝修工程必須符合國家法律法規(guī)及?業(yè)主公約?條款。 請先將裝修、維修工程的圖紙送交管理處。未獲得其書面認(rèn)可前，切勿開工。 假設(shè)

42、遇特殊工程，業(yè)戶要另送交政府有關(guān)部門批核，管理處會轉(zhuǎn)呈圖紙給參謀工程 師審閱及批示。所有有關(guān)參謀費用，由所屬業(yè)戶支付。尚未獲批準(zhǔn)而擅自開工者，業(yè)戶須負(fù)責(zé)將樓宇修繕回原狀，直至管理處及國家有 關(guān)機關(guān)滿意為止，而一切費用也由所屬業(yè)戶負(fù)擔(dān)。陽臺、2. 樓宇結(jié)構(gòu)及外墻 任何裝修及維修均以不影響樓宇結(jié)構(gòu)為準(zhǔn)，例如嚴(yán)禁在承力墻切割或開孔。 除遇極特殊情況而預(yù)先獲得管理處書面認(rèn)可外， 一律禁止于外墻裝置鐵架、 支柱、鐵籠、花架、天線、招牌等任何形式的附加物。3. 電器裝置為符合規(guī)例，安裝各項電器工程時，業(yè)戶必須聘請委托注冊的合格電器技術(shù)員。4. 給排水系統(tǒng)業(yè)戶未得到有關(guān)政府部門批準(zhǔn)及管理處認(rèn)可，切勿隨意更改

43、分支給排水系統(tǒng)。不 適當(dāng)?shù)母?，會擾亂水壓及排水系統(tǒng)，引致嚴(yán)重后果。5. 煤氣供給凡裝備煤氣供給管道者，一經(jīng)向煤氣公司申辦，即可使用。業(yè)戶切不可隨便改移喉道及爐頭位置或干擾供給系統(tǒng)。改移位置假設(shè)屬必要時，須 先向煤氣公司申辦及取得管理處認(rèn)可，并由煤氣公司施工。否那么，可能會引致生活上 的不便。6. 保安對講機及公共天線插掣 業(yè)戶不可隨便改移其位置或干擾其線路。假設(shè)改移位置屬必要時，須先取得管理處 認(rèn)可，并聘用其指定的合格承建商辦理。不恰當(dāng)?shù)母囊莆恢?，不但會影響所屬單位的性能，更會影響整體系統(tǒng)。7. 單位前燈飾 所有走廊及樓梯均已裝有足夠燈光，請勿在單位門前加設(shè)任何燈飾，以免影響走 廊觀瞻或阻礙

44、鄰居。8. 單位防盜門 管理處已備有閘門樣板，供大家參照其款式形狀。所有加裝防盜門的質(zhì)料、顏色 及尺寸，須參照管理處所訂的款式制造及符合消防條例。9. 晾衣架 晾衣架已經(jīng)過周詳設(shè)計，安裝妥善，業(yè)戶毋須更改或移動位置，切勿擅自將晾衣 處封密或改作其他用途。10. 空調(diào)位 所有單位均預(yù)留空調(diào)位。業(yè)戶切勿隨意更改位置或另裝機于外墻或其他窗戶。如 確需掛于外墻，請按管理處指定位置安裝，否那么，所造成的損失，由業(yè)戶自行承當(dāng)。11. 裝修公司 業(yè)戶須確保所施行各類工程能兼容于原有系統(tǒng)，對?業(yè)主公約?或國家法律法規(guī) 不會有所抵觸，也為著保障整體業(yè)戶利益，請各業(yè)戶小心聘托負(fù)責(zé)及可靠的合格裝修 公司，因為所有有

45、關(guān)損毀責(zé)任，最終歸屬業(yè)戶承當(dāng)。九、裝修程序1. 開工前(1) 請送交裝修圖紙往管理處。如有需要，業(yè)戶要另送交有關(guān)部門批準(zhǔn)。(2) 請?zhí)顖笱b修有關(guān)申請表格。(3) 請申辦臨時出入證。(4) 請繳交保證金及有關(guān)費用。2. 施工時(1) 請緊密監(jiān)督裝修公司。(2) 請預(yù)先與管理處安排運送裝修材料 ( 垃圾 ) 的時間及途徑。(3) 請與管理人員合作，小心使用電梯，保持地方清潔。(4) 請勿于公共場所(地)，如走廊、樓梯、電表房、儲物室等堆放裝修材料及雜物。 否那么，業(yè)戶須負(fù)責(zé)一切清理費用。假設(shè)屬必要時，請預(yù)先與管理處安排適當(dāng)暫放地點，以免堵塞通道，阻礙其他業(yè)戶。 每日工作完畢，請關(guān)妥所有門窗、水龍頭

46、及電閘，方可離開。管理處職員會在施工期間，進(jìn)入單位內(nèi)視察有關(guān)工程是否已獲批準(zhǔn)及符合原先認(rèn) 可的圖紙。3. 完工時(1) 假設(shè)有裝修雜物棄置于公共地方，請即撤離。(2) 請立即前往管理處，通知派員視察竣工工程，并須退還裝修工臨時出入證，以 防止延誤保證金發(fā)還。4臨時出入證及保證金為平安起見及減少外來干擾，未獲業(yè)戶聘托及未曾向管理處辦妥手續(xù)的裝修公司，可被拒進(jìn)入本物業(yè)內(nèi)施工。當(dāng)業(yè)戶聘請裝修公司裝修時，請促其盡快向管理處辦理臨時出入證申請手續(xù)，并 繳交指定保證金。申辦須提前2個工作日。屆時，管理處簽發(fā)臨時出入證，裝修人員須隨身攜帶。裝修完工時，業(yè)戶須立即 前往管理處退還所領(lǐng)取的臨時出入證，辦理領(lǐng)還保

47、證手續(xù)，以免延誤發(fā)還。發(fā)還之前，管理處會先行視察，以確保未有抵觸下述條款。例如：(1) 有否遺留裝修物料于公共地方。(2) 曾否損壞公共設(shè)備。(3) 裝修工程是否符合有關(guān)條例及管理處事前所認(rèn)可的圖紙。(4) 是否交還所有領(lǐng)取的臨時出入證，假設(shè)有遺失，每張扣回工本費。假設(shè)一切妥當(dāng)，保證金盡快悉數(shù)免息發(fā)還。假設(shè)發(fā)現(xiàn)工程抵觸上述各點者，所屬業(yè)戶須負(fù)責(zé)于指定期限內(nèi)清理及修改。保證金 暫被扣存，直至有關(guān)改良工程滿意后，才會發(fā)還。假設(shè)業(yè)戶延誤，未能于期限內(nèi)完成有關(guān)的清理及修葺工程，管理處可不必預(yù)先通知， 另請裝修公司代為處理，并按值從保證金中扣除。假設(shè)保證金缺乏以抵償，由業(yè)戶繳付 缺乏之?dāng)?shù)。各業(yè)戶請勿損壞

48、公共設(shè)備，否那么需要賠償損失。 請勿將廢棄物丟入各渠道 含溝、渠、池、井等 ，否那么需對損壞 /堵塞負(fù)責(zé)修理。 請正當(dāng)使用室內(nèi)電器。失修及損壞或質(zhì)劣電器易導(dǎo)致火警。任何電器工程須由合 格技工進(jìn)行安裝。請勿隨意涂畫、刮劃、吐痰、便、溺等，也請自覺自重，及監(jiān)管家人 含小孩、老 人。請勿侵占任何公共地方 含堆放私人財物、神位、祭祀、曬晾等 ，以免有礙市容 環(huán)境。十、公共地方清潔保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。請各業(yè)戶合作，共同保持清潔。請勸導(dǎo)兒童，切勿隨意處 置垃圾及涂污墻壁，切勿將任何物品拋出窗外，以免造成意外，危及他人生命。十一、垃圾清倒安排管理處日后會按情況作出安排，為各業(yè)戶清倒垃圾。屆時另發(fā)較詳細(xì)通告，

49、每日 請依通告細(xì)節(jié)放置垃圾，以便清潔工清倒。十二、保安人員每日 24 小時有保安人員看守當(dāng)值，控制入口、停車場及巡邏本物業(yè)內(nèi)公共地方。1. 電控防盜門 為加強戶內(nèi)保安，各樓棟電控防盜門須經(jīng)常關(guān)閉，防止陌生人進(jìn)入。請來訪者使 用保安對講機聯(lián)絡(luò)，以開啟防盜門。2. 保安對講機 各單位戶內(nèi)已預(yù)裝完備對講機，并附設(shè)遙控自動開戶按鈕，直達(dá)電控防盜門。 請業(yè)主提醒到訪親友抵達(dá)樓棟電防盜門時，先以對講機聯(lián)系，以防歹徒擅闖。3. 防盜網(wǎng) 建議業(yè)戶，尤以較低樓層者，切勿拆卸已安裝的防盜網(wǎng)，以防止歹徒從外爬入。4. 陌生人由于職責(zé)所在，保安人員在必要時，會查詢進(jìn)入本物業(yè)的陌生人士，請向親友解 釋此乃加強物業(yè)內(nèi)保安

50、措施。各業(yè)戶開啟電控防盜門進(jìn)出時，請留意陌生人士跟隨，提防生人尾隨而入。假設(shè)有 疑心，請即刻通知附近保安員或管理員 , 也可致電管理處或監(jiān)控中心。十三、停車場守那么本物業(yè)的停車場，專供租 ( 購) 得車位業(yè)戶使用，所有外來車輛未經(jīng)許可，不得進(jìn) 入本物業(yè)范圍。為求停車場秩序良好及暢通無阻，防止非法占泊、阻塞通道及危害群眾平安，特 訂立?停車場管理規(guī)定? ，請各使用人遵守。十四、汽車清潔效勞為保障各車主在停車場免受各類外來人士干擾，除車主自行清洗外，此類效勞由 管理處認(rèn)可的清潔人員 (公司 )提供，未獲允許的外來清潔工人及公司，不得在停車場 內(nèi)工作。十五、防火須知1. 私人場所(1) 應(yīng)小心處理燃

51、燒中的香燭、煙蒂及火柴等。留意火種是否完全熄滅，即時清理 灰燼。(2) 不可在同一插座接駁太多電器，防止電線負(fù)荷過度。(3) 不可將散口電線直接接駁插座，應(yīng)使用適當(dāng)插頭。(4) 不可儲存過量易燃物品，如天那水、煤油、石油氣等。(5) 火柴、打火機及其他易燃及危險物品，應(yīng)遠(yuǎn)離兒童。(6) 使用石油氣或煤氣時，請將窗戶翻開，以保持空氣流通。萬一氣體泄漏時，也可免積聚于室內(nèi)。(7) 停止使用時，應(yīng)關(guān)閉石油氣或煤氣總閘。尤其外出時，備加小心。(8) 定期檢查及更換電線和電器，接駁石油氣或煤氣的膠喉。(9) 切勿將單位內(nèi)的防煙門拆去， 如廚房門， 一旦發(fā)生火警， 將迅速蔓延其他局部， 甚至禍及隔鄰。2.

52、 公共場所(1) 有些業(yè)戶習(xí)慣堆放雜物于公眾地方，如單車、防風(fēng)板、鞋架等，請即刻終止此 種慣例，并將其搬走。(2) 所有樓梯及出路必須保持暢通。為個人及公眾平安，不要阻塞任何公眾地方。(3) 防煙門應(yīng)經(jīng)常關(guān)閉，切勿以木塊栓開。(4) 假設(shè)要燃燒紙錢、元寶或燃點香燭，須非常小心。更要留意火種完全熄滅，并及 時清理灰燼。(5) 公共場所均安裝有滅火器、 消火栓及其他防火設(shè)備， 請各業(yè)戶敦促子女切勿移 玩這些設(shè)備。發(fā)生火警時，假設(shè)情況許可，盡量嘗試進(jìn)行以下各項重要步驟，以挽救或 減輕災(zāi)害。 保持鎮(zhèn)靜。 撥打“ 119火警 。 打破就近的火警鐘玻璃。 通知管理員、管理處或信息控制中心，喚醒鄰居。 關(guān)閉

53、電力總閘。 用滅火器滅火。 關(guān)閉所有門窗及防煙門，防阻火勢及煙霧蔓延。 切勿乘搭電梯逃生，應(yīng)使用樓梯走。 煙霧濃密時，應(yīng)盡量貼近地面爬行，并以濕毛巾遮蓋面部，以免吸入煙霧。 身處火場上層的人，應(yīng)向天臺方向逃出，如身處火場下層者，那么向外走，前往 最鄰近的出口逃生。十六、防風(fēng)措施1. 防風(fēng)措施每當(dāng)臺風(fēng)來臨時， 管理處敬請各業(yè)戶關(guān)注以下防風(fēng)措施，以保障個人財物及平安。(1) 縛緊容易被風(fēng)吹倒的物體，如窗式空調(diào)等。(2) 扣緊門窗，以免被強風(fēng)吹開。(3) 宜將窗戶玻璃貼上膠紙，防止吹破后，碎片四散，引起危險。(4) 勿在玻璃門、窗附近停留。(5) 縛緊室外植物，把盆栽搬回室內(nèi)。(6) 檢查溝渠，免受

54、雜物阻塞。(7) 把室外衣物及晾衣架等收回室內(nèi)。(8) 臺風(fēng)過后，假設(shè)有破裂玻璃，須立即更換。(9) 假設(shè)需要時，可向管理處或市氣象局咨詢臺風(fēng)消息。2. 防浸水須知遇有可能發(fā)生水浸時：(1) 把有可能受損的貴重物品移往較高處。(2) 在水浸出現(xiàn)前，切斷電器用具的電源。(3) 提防通電的電線。3. 水浸之后(1) 檢查財物、鑒定損失。(2) 委派及監(jiān)督負(fù)責(zé)清潔的員工。(3) 逐漸抽去積水，以減少對結(jié)構(gòu)造成的更大損害。(4) 去除單位內(nèi)家具及其他地方的積水，防止破壞環(huán)境衛(wèi)生。(5) 做好提防搶掠的措施，須加強保安，防止盜賊進(jìn)入單位。十七、防地震須知1. 保持鎮(zhèn)定，切勿離開處身地方。2. 躲在桌子或鞏固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)。3. 遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板，架或懸著的物件。4. 地震時不要躲在樓梯底下。5. 準(zhǔn)備應(yīng)付后繼更屢次的余震。6. 如單位受到破壞，立即通