1、XX印刷發(fā)展有限公司員工手冊XX印刷發(fā)展有限公司始建于1992年，現(xiàn)座落于經(jīng)濟區(qū)，占地40000川，員工400余人。公司自成立以來，積極開拓市場，不斷完善 設(shè)備和管理體系，是一家集設(shè)計、制版、印刷、裝訂和后道加工成一 體的印刷企業(yè)。企業(yè)使命：為企業(yè)謀發(fā)展，為客戶創(chuàng)價值。為員工謀利益，為社會做貢獻。企業(yè)經(jīng)營理念：生產(chǎn)以技術(shù)為本。產(chǎn)品以質(zhì)量為本。經(jīng)營以市場為本。管理以人才為本。發(fā)展以創(chuàng)新為本。企業(yè)愿景：領(lǐng)域內(nèi)受人尊重的領(lǐng)航者。1第一章總則1 、編制目的我們熱誠歡迎您加入XX印刷發(fā)展有限公司工作，為了造就一流的印刷業(yè)從業(yè)人員，保持本企業(yè)系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本員工手冊。冊中所有條文已經(jīng)公司總經(jīng)理

2、批準，各位員工務(wù)必全面了解并 切實遵守。 忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動是本企業(yè)提倡的精神，深盼大家能充分投入，發(fā)揮一技之長，彼此真誠合作，共為 XX印刷發(fā)展有限公 xx 帶來光輝業(yè)績。2、適用范圍本手冊適用于XX印刷發(fā)展有限公司所有員工，包括合同制員工及 臨時工，如以合約聘請的管理人員，于合約內(nèi)所列條款與本手冊有所 沖突，則以合約為準。3、XX印刷發(fā)展有限公司指導(dǎo)管理原則我們確保我們在同所有人相處時，要表現(xiàn)出真誠和關(guān)心 確保我們的服務(wù)程序永遠是以客戶為中心且簡明易行我們要努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)發(fā)展；又有助于實現(xiàn)他們個 2人目標的氛圍。有效更新鼓勵合情合理的風險行動嘗試新思想借鑒其它行業(yè)的

3、思維 與客戶保持有效益的關(guān)系讓客戶了解本企業(yè)的發(fā)展和其它重要情況達到或超出財務(wù)指標第二章員工聘用2.1 招聘標準XX印刷發(fā)展有限公司招聘員工主要原則是基于應(yīng)聘者對相關(guān)職位 的適應(yīng)性，個人品行以及其對該項工作的知識和經(jīng)驗作為甄選標準。2.2 用工制度及勞動合同 根據(jù)合資企業(yè)用工制度，本企業(yè)錄用的所有員工一律實行勞動合 同制，所簽定合約具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，合同期滿時將 自行終止。2.3 合同的延續(xù)3勞動合同期限為三年，合同期滿前 30 天，管理科將致函于部門， 由部門負責人與員工商討續(xù)簽事宜，在雙方同意的情況下辦理續(xù)簽手 續(xù)，若有一方不同意續(xù)簽合同，需在合同期滿前 30 天以書面的形式

4、通 知對方，否則以相應(yīng)天數(shù)的工資作為補償。2.4 試用期2.4.1 員工在正式聘用前須經(jīng)過試用期，試用期長短視合同期限而定， 試用期內(nèi)若員工的勞動能力及工作表現(xiàn)未能達到本企業(yè)的要求，經(jīng)培 訓(xùn)仍不能勝任工作的，公司有權(quán)延長試用期或解除勞動關(guān)系，延長的 試用期不能超過三個月2.4.2 在試用期內(nèi)員工欲解除合同，須提前 7 天以書面形式通知公司， 否則以 7 天工資作為補償。2.5 正式聘用2.5.1 試用期滿前，由員工直屬主管對員工的工作表現(xiàn)作出考核評估， 評估結(jié)果符合公司錄用條件者，由所在部門按程序報批，受雇為正式 員工。2.5.2 員工自入職之日起簽定勞動合同，員工欲在合同期內(nèi)解除合同， 須提

5、前 15 天以書面形式通知公司，否則以 15天工資作為補償。2.6 工作時間42.6.1 因公司生產(chǎn)經(jīng)營性質(zhì)，工人作息時間為兩班倒。XX：早 8:30-晚 20:30夜班：晚 20:30-次日早 8:30XX 時間： 12:00-12:40晚休時間： 18:00-18:40夜休時間： 1:00-2:002.6.2 行政工作人員每周六個工作日2.6.3 公司可視生產(chǎn)狀況的需要，要求員工加班或調(diào)派到其它部門負 責臨時工作，超時工作公司將給予相應(yīng)假期補休，或根據(jù)勞動法規(guī)定 發(fā)放相應(yīng)報酬，加班的確認需由相關(guān)部門負責人批準。2.7 薪酬2.7.1 工資制定1. 員工工資根據(jù)公司各工種、等級制定，分試用期

6、工資和正式聘用工 資。2. 新入職或調(diào)職的員工，需經(jīng)過三個月試用期，試用期內(nèi)領(lǐng)取其職級 試用期工資。3. 員工試用期滿時將由其部門主管對其做出一次全面評估，試用合格 者可獲調(diào)整工資。52.7.2 工資支付1. 每月 15 日為工資發(fā)放日，工資將通過銀行轉(zhuǎn)入員工個人工資帳號， 如遇節(jié)假日順延。2. 工資為員工個人所得，因各有差異員工應(yīng)加以保密。3. 工資構(gòu)成：每月總收入 =基本工資 +津貼 +績效獎金。 津貼包括國家規(guī)定的一切補貼。2.8 所得稅 公司發(fā)給員工的工資為含稅工資，員工本人應(yīng)負擔各項收入的上 交稅金，公司根據(jù)稅務(wù)部門規(guī)定，依法從員工工資總額中扣除所得稅 部分，并代為上交。2.9 調(diào)職

7、與 xx 公司將按業(yè)務(wù)發(fā)展需要，員工的工作表現(xiàn)、品德及資歷、員工的 工作能力及潛質(zhì)對員工的職務(wù)或部門作適當?shù)恼{(diào)整；員工本人也可向部門主管提出調(diào)職申請，所有調(diào)職與晉升均須部門和管理科協(xié)商，并 經(jīng)相關(guān)部門負責人批準。調(diào)職或晉升后前三個月為試用期，試用期滿后如工作表現(xiàn)達到公xx 要求者，則公 xx 予以委任。2.10 員工離職62.10.1辭職員工若在合同期內(nèi)要求辭職，須提前 1 5天以書面形式通知公司， 經(jīng)所在部門主管批準，轉(zhuǎn)管理科及執(zhí)行副總經(jīng)理審批；試用期內(nèi)辭職 的員工及臨時工，須提前 7 天以書面形式通知公司。辭退、解聘或開除因違反公司規(guī)定符合員工手冊立即開除條例者，公司將給予 辭退、解聘或立

8、即開除而無需任何補償，并且保留向天津市各印刷企 業(yè)通報權(quán)利。解除合同/終止合同若因生產(chǎn)條件變更或其他原因需要時，公司有權(quán)按勞動合同的有 關(guān)條款辦理。2 . 1 0 . 2員工不論以何種理由離職 （辭職、開除、終止合同 ）均應(yīng)在最后 工作日后 7 天內(nèi)領(lǐng)取解除合同證明及辦理離廠手續(xù)，方能得到應(yīng) 發(fā)工資，否則所造成的后果自負。2.11 員工招聘程序一）大、中專畢業(yè)生招聘程序1. 由本人自薦或由學(xué)校、他人推薦，需遞交其簡歷、學(xué)習成績單和學(xué)校推薦；72. 由管理科約見面談；3. 部門主管面試；4. 行政人員由執(zhí)行副總經(jīng)理面談，技術(shù)人員由生產(chǎn)廠長面談；5. 通知擬聘用人員到市或空港經(jīng)濟區(qū)天保公寓衛(wèi)生防疫

9、站體檢；6. 體檢合格后，到所在學(xué)校辦理畢業(yè)手續(xù)，帶齊有關(guān)證件及證明到公 司管理科辦理報到手續(xù)，并填寫和簽署員工履歷表、勞動合同、保密 協(xié)議等；7. 被聘用人員需參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后到工作部門報到；8. 主管級以上未被聘用人員，管理科將于一周內(nèi)回函通知應(yīng)聘者。（二）印刷行業(yè)中專畢業(yè)生及應(yīng)屆高中畢業(yè)生的招聘程序1. 學(xué)生畢業(yè)前一個月，管理科同有關(guān)職業(yè)中?；蚱胀ㄖ袑Ｉ潭ㄕ衅笐?yīng) 屆畢業(yè)生事宜，并在有關(guān)報紙刊登招聘廣告；2. 派人到有關(guān)學(xué)校或指定地點對應(yīng)聘學(xué)生進行面試；3. 初步擬定被聘用人員名單；4. 初步擬定被聘用人員到市或空港經(jīng)濟區(qū)天保公寓衛(wèi)生防疫站體檢；5. 體檢合格后，將擬聘用人員資料匯

10、總，呈報執(zhí)行副總經(jīng)理批準；6. 執(zhí)行副總經(jīng)理批準后，管理科通知被錄用人員到公司報到，并安排入職培訓(xùn)；87. 培訓(xùn)結(jié)束后，到工作部門報到。8. 主管級以上未被錄用人員，管理科將于一周內(nèi)給予回函，通知應(yīng)聘 者。（三）其它人員招聘程序略2.12 員工體檢被公司擬定聘用人員，按公司規(guī)定在指定的衛(wèi)生防疫部門進行健康檢查，檢查合格后持健康證明到管理科參加入職培訓(xùn)。2.13 員工入職程序1. 被錄用人員在經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，按管理科通知的日期攜帶4 張寸照片、身份證原件（復(fù)印件）、畢業(yè)證原件（復(fù)印件），到管理科報 道；2. 管理科根據(jù)批準的應(yīng)聘登記表填制新同事上任通知單（一 式兩聯(lián)），第一聯(lián)送至部門，第二聯(lián)管

11、理科留存；3. 報道當日發(fā)放員工胸卡、考勤卡、員工手冊，通知所在部門安排 新員工的工作崗位；4. xx 第三日發(fā)放工作服。其它公司原則上不聘用員工的親屬，如有特殊情況，須經(jīng)管理科及執(zhí)行副總經(jīng)理批準方可聘用。公司員工建立婚姻關(guān)系后，不能在同一部 門工作，有一方需調(diào)離本公司該部門。第三章員工福利3.1 假期3.1.1 法定假期所有員工每年均享有以下法定有薪假日 :元旦（1月 1日）一天春節(jié) （農(nóng)歷除夕、正月初一、初二 ）三天 清明節(jié)（農(nóng)歷清明當日）一天 國際勞動節(jié)（ 5月 1日）一天 端午節(jié)（農(nóng)歷端午當日）一天 中秋節(jié)（農(nóng)歷中秋當日）一天 國慶節(jié)（ 10月 1日、2日、3日）三天3.1.2 年假凡

12、與公司簽訂合同的員工，在工作滿一年后 （各類假期、缺勤累計 不超過 7 天者）可享受有薪（基本工資和店齡工資）年假 7天（年假不 包括法定假日，但包含公休日）。以后每工作滿一年增加 1 天假期（最 長不超過 12 天）。年假申請應(yīng)在每年經(jīng)營淡季，且需提前 15 天提出， 10 經(jīng)批準后生效。年假應(yīng)一次性使用，未經(jīng)執(zhí)行副總經(jīng)理批準年假不可 累積到下一年。年度內(nèi)受到最后警告處分者，取消享受本年度年假資格。主管級以上人員年假申請須執(zhí)行副總經(jīng)理批準，若員工提出辭職， 年假不可用來抵通知期。3.1.3 婚假、產(chǎn)假 在公司工作一年以上的正式合同制員工，憑結(jié)婚證明書申請享受 有薪婚假 3 天。符合政府晚婚條

13、件者，按有關(guān)規(guī)定享有晚婚假 7天。 申請婚假須提前一個月提出。1. 產(chǎn)假、陪護假、生育假 在公司工作一年以上的正式合同制員工，取得準生證的已婚員工 生育孩子，可享受產(chǎn)假 90 天，晚育者可享受 150天產(chǎn)假，難產(chǎn)員工另 增加 15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天。男 員工申請陪護假 （配偶必須是晚婚晚育 ），產(chǎn)假 （陪護假）期間的補貼及 待遇按政府規(guī)定執(zhí)行。2. 哺乳假需要給未滿一歲的嬰兒哺乳的女員工，每天可享受 1 個小時的哺 乳假。3. 計劃生育假11 有生育指標及醫(yī)院診斷證明的女員工婚后第一次實行計劃生育手 術(shù)將享受 15 天的計劃生育假，之后再一次懷孕實行手術(shù)按病

14、假處理； 女員工婚后第一次自然流產(chǎn)，享受計劃生育假。休假期間待遇同產(chǎn)假； 生育假一律以日歷日期計算，均包括公休假日、法定假日，并且一次性連續(xù)使用3.1.4 慰唁假若正式員工的直系親屬 （配偶、父母、子女 ）去世，公司將給予 3 天的有薪喪假。若系公婆、岳父母、祖父母或外祖父母去世，給予 1 天的有薪喪假，喪假需憑有關(guān)證明。3.1.5 事假員工有特殊情況需申請事假，必須遵守 “事先請假 ”的原則。填 好員工請假單，經(jīng)批準后生效。事假在 3 天以下的由部門負責人批 準； 3 天以上 （含 3 天）5 天以內(nèi)須由管理科批準； 5 天以上由執(zhí)行副總 經(jīng)理批準。所有事假均是無薪的，不準以串班方式替代事假

15、。3.1.6 病假 一般情況下員工須持市級以上醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷書，在 3 天內(nèi) 將病假單送至公司管理科確認方為有效 （急診除外 ）；急診病假 1 天有 效。員工請病假必須在上崗前通知部門負責人并說明情況，否則按曠 12 工處理。員工在外因急病請假應(yīng)電告部門負責人，返回公司后需出示 市級以上醫(yī)院的急診診斷書等有關(guān)病情證明資料，經(jīng)確認有效后按病 假處理。因病住院員工的醫(yī)療制度按國家醫(yī)療保險制度執(zhí)行，廠礦企 業(yè)、個體、聯(lián)營等醫(yī)院開具的病假單無效。病假期間工資待遇如下：1. 病假在三天以內(nèi)的，享受日工資的 50%；2. 病假在三天以上的，七天以下的，享受日工資的 30%；3. 病假在七天以上的，享受

16、日工資的 10%；4. 休病假超過一個月，如保留原崗位確有困難的，在其休滿假期后。 另行安排其他崗位。3.1.7 因工負傷或死亡 員工因工負傷應(yīng)立即通知部門負責人及管理科。部門應(yīng)在24 小時內(nèi)將工傷發(fā)生經(jīng)過報管理科。因工負傷治療可直接到醫(yī)院就醫(yī)，但須 向醫(yī)院說明是因工負傷。因工負傷治療期間的工資待遇、傷殘或死亡的經(jīng)濟補償，公司將 根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定及政策辦理。3.2 醫(yī)療 xx 凡在公司工作滿一年的員工享有由公司組織的每年一次體格檢查。133.3 年終獎金 公司將視經(jīng)營盈利狀況決定年終獎金之發(fā)放。3.4 工作餐 公司設(shè)有員工餐廳，員工當職時免費為職工提供工作餐。員工用 餐要嚴格遵守用餐時間及相關(guān)

17、制度，不得浪費糧食、不得擅自在員工 餐廳以外的地點用餐。3.5 特殊獎勵 凡工作杰出或有特殊貢獻之員工，公司將視實際情況進行獎勵。3.6 員工培訓(xùn) 公司將為員工的發(fā)展及提高員工素質(zhì)安排的各項培訓(xùn)課程，員工 均應(yīng)準時參加，無故缺席將受到紀律處分。3.7 培訓(xùn)合同 公派外出培訓(xùn)的員工將根據(jù)公司規(guī)定與公司簽訂培訓(xùn)合同。3.8 員工保險 公司將按國家有關(guān)規(guī)定為正式員工交納各項勞動保險及其它法律 規(guī)定之保險項目。3.9 娛樂活動14 公司將不定期為員工組織各種娛樂活動，促進員工身心健康。3.10 通勤班車、員工宿舍 公司為員工上下班提供通勤班車，為家住外地的員工提供住宿條 件，不準離職員工乘坐通勤班車或

18、在員工宿舍居住。 第四章行為規(guī)范4.1 員工關(guān)系 員工之間應(yīng)以禮相待，互相諒解、合作共事。員工必須切實執(zhí)行 直屬上司指派的任務(wù)。若遇疑難或不滿應(yīng)從速向直屬上級請示或申訴4.2 客戶關(guān)系不準向客戶索取錢、物和在國（境）外帶購物品，或要求客戶代 辦事項。4.3 考勤4.3.1 員工必須按時上下班打卡，未經(jīng)批準若缺勤或擅離工作崗位要 受到紀律處分。4.3.2 不準隨意調(diào)動班次，不得無故遲到、早退、曠工。否則將受到 紀律處分。154.3.3 員工應(yīng)準備充分時間上班更換工服，以便準時到達工作崗位。 下班員工應(yīng)在離開工作崗位 1 小時內(nèi)離開公司。4.3.4 工作中應(yīng)積極主動，恪盡職守，不得消極怠工、聊天、

19、閱報看 書、吃零食、寫私函。4.4 個人衛(wèi)生與儀表 保持高標準的儀容衛(wèi)生，在對工作中應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)和自我尊重。 員工必須了解并遵守公司和各部門規(guī)定的衛(wèi)生標準。標準如下：4.4.1 保持干凈整齊和高標準的個人衛(wèi)生、工作環(huán)境衛(wèi)生，著裝干凈 整潔。4.4.2 保持雙手和指甲的清潔，指甲要經(jīng)常修剪，禁止涂指甲油。4.4.3 頭發(fā)要干凈，修剪整齊，不要遮擋臉和耳朵。女員工長發(fā)必須 盤起來。禁止染發(fā)。4.4.4 首飾僅限于手表和一只結(jié)婚戒指，上崗時不能帶手鐲或手鏈， 耳環(huán)要小巧玲瓏，男員工當班時不準戴耳環(huán)。445化妝、xx的使用要得當。4.5員工胸牌4.5.1 管理科將為每位員工配發(fā)員工胸牌，員工胸牌是員工在

20、公司工16 作的標志，應(yīng)隨身佩戴，進出公司應(yīng)主動向有關(guān)人員出示。員工胸牌 屬于員工制服的一部分，當班時必須佩戴（機臺工作人員上機時可將 胸牌掛在指定位置），部門主管、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時檢查。管理科有權(quán)隨時抽 查。4.5.2 員工因不慎遺失或損壞胸牌、考勤卡應(yīng)立即通知管理科，以便 補發(fā)，管理科按標準收取費用。4.5.3 員工離職時，應(yīng)首先將胸牌、考勤卡交至管理科，其它所有證 件、物品待辦理離職手續(xù)時交清。如遺失或損壞應(yīng)予以經(jīng)濟賠償。4.6 員工儲物柜 公司為每個生產(chǎn)車間員工配備一個儲物柜，下列規(guī)定應(yīng)當遵守：4.6.1 員工應(yīng)經(jīng)常保持儲物柜的清潔和整潔。4.6.2 員工不得將貴重物品帶入公司存入儲物柜，公

21、司不負任何財物 損失責任。4.6.3 儲物柜內(nèi)嚴禁存入食品、飲料及易燃易爆危險品，管理科有權(quán) 不定期檢查員工儲物柜。4.6.4員工不得私自配鎖或更換儲物柜。4.6. 5員工離職一周內(nèi)必須清理干凈儲物柜，并將鑰匙交回管理科，否則管理科有權(quán)對其進行清理，由此造成的損失，公司不予承擔。174.7 工服/ 個人著裝4.7.1 公司為員工提供工作制服，工作制服由管理科和倉庫配發(fā)。4.7.2 員工應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝和更換制服并保持制服的整潔。如 因本人穿著不當或疏忽大意而導(dǎo)致制服破損或遺失者，按要求予以賠 償。4.7.3 員工離職時須交回工作制服，遺失或破損者按規(guī)定賠償。4.7.4 對允許著個人服裝工作

22、的員工，著裝應(yīng)體現(xiàn)出職業(yè)化并適合公 司的工作環(huán)境。4.8 考勤/ 打卡4.8.1 除公司副總經(jīng)理級（以上）管理人員外，所有員工上下班時必 須打卡。代人或委托他人打卡者，均屬違規(guī)將受到紀律處分。4.8.2 考勤機上的時間不等于員工的工作時間，它只代表員工進入及 離開公司的時間，員工上下班的工作時間是以員工到達或離開本職崗 位為準。4.8.3 休班（點）的員工進出公司均需打卡。4.8.4 員工出入公司必須佩戴胸卡。離廠時其所攜帶之包裹應(yīng)主動出 示給保安人員檢查。凡攜帶非私人物品離店，須持有關(guān)部門負責人簽 發(fā)的物品放行單。員工帶入包裹物品時須登記。4.9xx/個人資料4.9.1 員工的行為在任何時候

23、都要符合最高標準的道德規(guī)范。4.9.2 員工應(yīng)真實向公司填報個人資料，不得弄虛作假；個人資料若 有變化應(yīng)及時向管理科報告修改，否則一經(jīng)查實將給予嚴厲的處分。4.10 客戶隱私4.10.1 員工應(yīng)對在公司客戶資料嚴格保密，任何員工未經(jīng)客戶許可， 不得將客戶資料泄露他人。4.11 財務(wù)信息/計算機軟件安全 /商業(yè)秘密4.11.1.未經(jīng)總經(jīng)理許可，任何財務(wù)信息不得泄露給公司以外的機構(gòu) 和人員。4.11.2 任何員工無權(quán)隨意復(fù)制或出售公司開發(fā)、使用或獲得許可的 計算機軟件。禁止以公司名義使用非法計算機軟件或?qū)⑸形词跈?quán)的計 算機軟件用于本公司硬件。4.11.3 未經(jīng)公司同意，員工不得泄露、傳達或引用公司

24、的文件、圖 片、往來信函和書籍等。4.12 拾遺/私人財物4.12.1 在公司區(qū)域內(nèi)拾到任何財物，必須立即送至管理科。4.12.2 員工有責任保管好個人財物，倘有遺失應(yīng)立即報告管理科，19以便調(diào)查，但公司不負責賠償。4.13 公司財產(chǎn)/公司鑰匙4.13.1 員工若有盜竊行為，不論所竊財物屬于公司、客戶或公司員工，無論所竊財產(chǎn)、物品價值大小，均將被公司即時開除并予以罰款，情 節(jié) xx 送至公安部門查辦。4.13.2 員工要愛護公司的公物，若因蓄意或疏忽而致公司、客戶等財 物或器具損失，公司可根據(jù)所毀損之價值和毀損的性質(zhì)進行處理，除 予以經(jīng)濟補償外，還將予以紀律處分。4.13.3 員工保管使用公司

25、的任何鑰匙，不得擅自復(fù)制或轉(zhuǎn)于他人使用。 若發(fā)現(xiàn)有遺失、錯位等情況應(yīng)立即報告所在部門或管理科。4.14 辱罵 /傷害4.14.1 員工應(yīng)時刻以友好、和善的方式與客戶及同事打招呼，不得以 任何理由為藉口，辱罵、侮辱客戶及同事，違者將予以最嚴厲的紀律 處分。4.14.2 任何毆斗、傷害行為都是嚴禁的。如有毆斗、傷害行為發(fā)生， 公司亦將予以斗毆雙方即時開除處分，情節(jié)嚴重者將移送公安部門處 理。對任何因毆斗、傷害所造成的后果及產(chǎn)生的費用，公司不承擔任 何責任及賠償；對此行為給公司造成的損失，公司有索賠的權(quán)力。204.15 吸煙 /通告4.15.1 公司內(nèi)禁止吸煙。4.15.2 未經(jīng)授權(quán)任何個人不得在公

26、司內(nèi)張貼或傳播任何通告及其它宣 傳品4.15.3 員工不得在公司任何公共場所亂寫亂畫，否則公司將給予紀律 處分。4.16 私人電話 / 私自受聘4.16.1 未經(jīng)同意員工在崗期間不得為個人私事使用公司電話。4.16.2 員工不得私自受聘于公司以外的任何單位、從事第二職業(yè)、不 得自行開業(yè)，否則將予以即時開除處分。第五章獎勵與紀律5.1 獎勵 為維護公司正常經(jīng)營和工作秩序，充分調(diào)動和發(fā)揮公司員工的工 作積極性和創(chuàng)造性，公司將對有下列表現(xiàn)之員工給予特別獎勵。1. 在完成工作任務(wù)、提高個人工作水平和生產(chǎn)質(zhì)量方面有突出成績的2. 在公司節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績的。213. 在改進公司經(jīng)營管理

27、，提高經(jīng)濟效益方面有突出成績的。4. 保護公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功，使國家、公司和員工利益免 受重大損失的。5. 堅持原則，遵紀守法、抵制歪風邪氣，并在自覺維護社會治安和公xx 秩序方面有突出貢獻的。6. 為公司科學(xué)管理提出合理化建議并被公司采納的。7. 參加社會公益活動，為公司爭得榮譽的。5.2 紀律 為建立公司統(tǒng)一的指導(dǎo)方針，以保持公司有秩序的經(jīng)營環(huán)境，對員工的過失行為將依據(jù)紀律處罰條例給予處罰。紀律適用于公司所聘用之全體員工，不論來自國外或本地，也不論是正式工或臨時工，都將受到公司規(guī)章制度的約束。規(guī)章制度包括已列入員工手冊中的有關(guān)條例，公司有效力的文件：即總經(jīng)辦及管理科簽發(fā)的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)

28、單 中所闡述的規(guī)章制度，其它必要時增加之內(nèi)容。執(zhí)行紀律程序：當發(fā)現(xiàn)員工違紀后，由部門負責人填寫員工違紀處罰申報審批 表，違紀員工簽字確認，部門負責人簽字，管理科科長審核簽字，紀 22律處分生效。如遇特殊情況根據(jù)總經(jīng)理辦公室決定執(zhí)行。注：若員工拒絕在違紀處分報告上簽字，而管理科審核后，認為部門的處分意見正確，管理科科長簽字后，該紀律處分同樣生效。 第六章工作表現(xiàn)及態(tài)度 員工良好的工作表現(xiàn)及端正的工作態(tài)度是公司成功運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵， 公司全體員工只有通過共同努力、恪守職業(yè)道德、履行崗位職責才能 確?？蛻魸M意。6.1 尊重備至 保持禮貌和禮儀，保持儀表整潔和職業(yè)化，對客戶及同事表示尊 重。尊重可通過個人的

29、行為、儀容儀表、言談舉止表現(xiàn)出來，任何缺 乏尊重：如爭吵、毆斗或不向客戶問候等表現(xiàn)均屬過失行為。6.2 高效率工作 精力充沛、頭腦清楚地投入工作，堅守工作崗位，盡職盡責，按 上級指示辦事，保持一種良好的職業(yè)氣氛。任何懶惰、松散、消極怠工、不積極與同事合作的表現(xiàn)都將會影23 響公司的工作效率，屬過失行為。6.3 誠實 公平、坦誠地與人交往，積極做好工作，不弄虛作假或降低工作 標準、上交揀、拾之客戶、員工或公司財物。勇于承認錯誤并及時報 告部門主管。言談舉止的誠實有助于建立一種使客戶感到舒適和滿意的氛圍。 在與公司以外的客戶交往時，誠實亦是至關(guān)重要的，任何不誠實的表 現(xiàn)，均屬嚴重過失行為。6.4

30、真誠及謙虛 傾聽他人講話恭稱客戶的名字并微笑致意。客戶永遠優(yōu)先。 謙虛使我們始終把客戶放在首位。真誠發(fā)自于內(nèi)心，是人內(nèi)在美 德的一種表現(xiàn)，任何缺乏真誠和謙虛的表現(xiàn)均屬過失行為。6.5 愛護財物和設(shè)施 保持制服清潔無破損。 保持工作環(huán)境整潔，保持公共場所如員工餐廳的整潔衛(wèi)生。 保持機器、設(shè)備和工具性能良好，運轉(zhuǎn)正常。按照安全規(guī)則使用機器、設(shè)備。不正確使用或破壞公司財物、亂 涂亂畫或不遵守安全規(guī)則均屬過失行為。246.6 樂于助人幫助客人并滿足客戶要求。幫助同事完成工作。樂于助人是為客服務(wù)的最基本要求。 在工作中不與同事團結(jié)協(xié)作，給別人的工作帶來麻煩，均屬過失 行為。6.7 守時 按時上崗工作，在

31、指定位置打卡、穿好制服、佩戴好員工胸牌、 儀表整潔；按時休息、就餐；按時上崗工作是對同事、上司和客戶表 示尊重的表現(xiàn)。遲到、早退、曠工、上下班不打卡、玩忽職守均屬過失行為。6.8 客戶投訴 員工如遇顧客投訴，必須專心聽取顧客的意見，需急切處理的應(yīng) 立即幫助解決。若超越員工本身職責權(quán)限以外時，則應(yīng)立即通知直屬 上司或執(zhí)行副總經(jīng)理解決，一時不能及時處理的應(yīng)記錄投訴人姓名、 聯(lián)系電話、公司名稱、投訴詳情，并禮貌誠懇地向投訴人致歉并解釋 不便即時處理之處。6.9 員工投訴25員工在工作期間若有任何不滿需投訴者，可向直屬上司或部門負 責人投訴，也可向管理科投訴，投訴形式可采取口頭或書面投訴，倘員工采 用

32、書面形式需注明員工工號、姓名、部門及投訴的實際詳情。所有員 工的投訴信件，管理科將作為高度機密處理。第七章員工申訴 若員工不服公司當局任何行政決定或處分，可向其所在的部門主 管提出。如果問題沒有得到解決，可向更高一層的部門負責人申訴。 員工申訴應(yīng)得到及時的答復(fù)及決定。否則，員工可以直接向管理科申 訴。管理科應(yīng)在三天內(nèi)展開調(diào)查，五天內(nèi)答復(fù)員工。員工如對管理科 的答復(fù)不滿意，可以以書面形式向公司總經(jīng)辦提請申訴，公司總經(jīng)辦 將對申訴問題重新調(diào)查，做出決定。員工不得借故直接或間接滋擾廠長、執(zhí)行副總經(jīng)理和總經(jīng)理。 第八章 xx8.1 因工受傷8.1.1 員工在工作時若意外受傷應(yīng)立即通知部門主管或管理科。

33、268.1.2 為安全起見員工發(fā)現(xiàn)有不安全之設(shè)備或設(shè)施且足以導(dǎo)致意外傷 害者應(yīng)即時上報有關(guān)人員及部門以便及早預(yù)防。8.2 火警措施8.2.1 遇火警時員工應(yīng)保持冷靜8.2.2 操作最近之處報警器。8.2.3 立即 組織附近同事援助。8.2.4 立即通知部門負責人，報告火警地點，火災(zāi)情況，且盡可能通 知各有關(guān)人員，千萬不可挺身冒險投入救火而忘記報警。8.2.5 若火警擴大而導(dǎo)致有生命危險，必須協(xié)助同事撤離火警現(xiàn)場。8.2.6 發(fā)生火災(zāi)時必須按規(guī)定使用消防疏散通道。8.2.7 在安全情況下利用就近的滅火設(shè)備將火撲滅。8.2.8 切勿用水及泡沫滅火器撲救電器火災(zāi)。8.2.9 關(guān)閉所有煤氣閥門，移走所

34、有易燃易爆物品。8.2.10 由公司管理科通知總經(jīng)理及各部門。8.3 升降機意外措施如發(fā)現(xiàn)有人被困在升降機內(nèi)應(yīng)立即通知維修組到場拯救。8.4 安全要求所有員工必須參加消防訓(xùn)練并切實掌握報警知識，了解所有消防27 通道、出口位置以及滅火設(shè)備的具體位置和正確的操作方法。8.5 意外事故8.5.1 如遇任何意外事故發(fā)生立即通知管理科、夜間通知當晚值班經(jīng) 理。8.5.2 加設(shè)標志，警告其他人勿靠近危險區(qū)。第九章安全忠告9.1 安全掌握在你手中 安全是建立在安全的條件下，以及你每時每刻行動上的小心。在 設(shè)計一個企業(yè)以及選擇企業(yè)設(shè)備、供應(yīng)品的過程中，安全始終是被放 在首要的位置上來考慮。然而不安全因素仍可

35、能存在或出現(xiàn)在公司中 每一位員 工都有責任去消除這些因素。同樣，為了你自身和他人的利益，你必 須每時每刻安全操作。9.2 幫助防止和消除不安全因素9.2.1 如果你本人無力來糾正不安全因素，可立即向你的主管報告。9.3 安全操作9.3.1 如果你不能確定，怎樣安全地做一項工作，請向你的主管咨詢。289.3.2 充分利用設(shè)備中所提供的安全裝置。9.3.3 工作中嚴禁打鬧或惡作劇。9.3.4 著正確的工作裝。9.3.5 學(xué)習和利用正確的方式搬運重物。9.3.6 選用正確的工具和設(shè)備，不要即興選擇。9.3.7 當操作具有潛在危險的工具或設(shè)備時，不要和其它人閑聊。 第十章修訂 公司管理科擁有本手冊的解

36、釋權(quán)。員工手冊按規(guī)定已報送勞動局備案 公司員工工作紀律管理規(guī)定一. 加強公司管理，要求全體員工必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度， 凡是違反下列規(guī)定的，給予扣分、違紀警告和行政處分，受三次違紀 警告的給予開除處理。二. 員工上、下班，應(yīng)嚴格執(zhí)行考勤制度的有關(guān)規(guī)定，如遲到、早退， 按公司規(guī)定的扣分方案進行處罰，月內(nèi)扣分超過 40 分者開除。29三. 曠工半天扣 10 分，無故曠工三天以上者辭退。員工請病假、事假 必須按公司考勤制度履行手續(xù)，否則視同曠工處理。四. 全公司所有人員上班時要注意個人形象，嚴格按照要求著裝，女 員工裝束淡雅，男員工衣潔面凈，工作時間要配搭胸卡，違者扣2 分五. 本公司男員工

37、不準留長發(fā)（過耳朵），女員工進入車間不允許梳披 發(fā)，所有進入車間工作的員工不允許佩戴首飾及手表，違者扣5 分六公司員工要遵守安全防火規(guī)定，吸煙區(qū)為公司大門外，任何人均 不得在公司內(nèi)吸煙，違者扣 10 分，如造成事故將追究當事人相應(yīng)責任， xx 移交司法機關(guān)處理。 七嚴禁攜帶或中和違禁品及公司明令禁止帶入車間的物品（手機、 打火機、香煙等），違者扣 10 分。八保持工作環(huán)境整潔，桌面文件請整齊放置文件夾中，不亂放雜物， 飯盒、水杯等物品禁止擺放在桌面，嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑或其他 雜物，違者扣 2 分。 九.各部門衛(wèi)生工作責任必須落實到個人，辦公現(xiàn)場保持整潔，物品 歸位，不亂放雜物，凡檢查不合格

38、者扣 2 分。十工作時間嚴禁占用電腦上網(wǎng)聊天，看與工作無關(guān)內(nèi)容，嚴禁帶無30 關(guān)人員進入辦公室，違者扣 2 分。十一 .工作時間嚴禁聚眾聊天、辦私事、吃零食、大聲喧嘩和做其他 與工作無關(guān)的事宜，吃早點請在食堂，禁止在工作區(qū)食用，車間員工 喝水必須在指定地點，禁止在工作臺飲水，違者扣 2 分。十二 .工作時間嚴禁接待親友、閑談，嚴禁掛用死人電話閑談，違者 扣 2 分。十三.禁止私換胸卡或借他人使用，禁止代打卡，違者扣 2 分。 十四 .投入工作和生產(chǎn)要集中精力，不準拖拉、自由散漫，發(fā)現(xiàn)脫崗、 串崗、工作時間睡覺、疏于職守者，一次扣 10 分，如使公司業(yè)務(wù)受到 影響，給予違紀警告，情結(jié)嚴重的給予行政處分。十五 .嚴禁非專業(yè)技術(shù)人員或非專業(yè)機械操作人員擅自操作機器設(shè)備， 對由于使用不當而造成公司財務(wù)損失者，給予照價賠償。注意工作安 全，預(yù)防人身傷害，嚴格按操作規(guī)定程序辦事，嚴禁冒險作業(yè)。（按情 節(jié)輕重扣分）十六 .服從公司統(tǒng)一管理，凡公司組織的各項集體活動（