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文檔簡介

1、移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 1 頁/第 29 頁目錄目錄第第 1 章章 項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述.11.1項(xiàng)目背景 .11.2項(xiàng)目概述 .2第第 2 章章 需求分析及方案思路需求分析及方案思路.22.1移動(dòng)進(jìn)銷存的需求 .22.2企業(yè)人員定位需求 .22.3業(yè)務(wù)開通使用流程 .2第第 3 章章 系統(tǒng)架結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)架結(jié)構(gòu)圖.33.1系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)圖 .33.2系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖 .4第第 4 章章 功能介紹功能介紹.44.1WEB 平臺端功能介紹.54.1.1考勤管理 .54.1.2客戶管理 .84.1.3產(chǎn)品管理 .84.1.4銷售管理 .94.1.5采購管理 .104.1.6報(bào)表管理 .

2、114.1.7告警管理 .124.1.8建議公告 .124.1.9系統(tǒng)設(shè)置 .134.2手機(jī)客戶端功能介紹 .144.2.1考勤管理 .154.2.2客戶管理 .164.2.3銷售管理 .164.2.4采購管理 .174.2.5建議公告 .18移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 2 頁/第 29 頁4.3外部接口 .184.3.1與 BOSS 訂購關(guān)系同步接口.184.3.2與 LBS 平臺接口.20第第 5 章章 安全設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)安全設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) .225.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ) .235.2數(shù)據(jù)傳輸 .235.3身份認(rèn)證 .245.4系統(tǒng)防護(hù) .24移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 1 頁/第 29 頁第第 1 章章 項(xiàng)目

3、概述項(xiàng)目概述1.1 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景隨著社會(huì)的發(fā)展和快銷市場的深度挖掘,銷售模式也在發(fā)生著不斷的變化,本地化、單一化的銷售模式正不斷發(fā)展成跨地域、多層級的復(fù)雜模式,銷售形體越來越巨大,銷售網(wǎng)點(diǎn)越來越廣泛,需要進(jìn)行溝通和交流的信息內(nèi)容也越來越多,管理工作的壓力也日益增加??熹N行業(yè)在其主要銷售環(huán)節(jié)中存在著多種問題: 供應(yīng)協(xié)同環(huán)節(jié) 庫存問題:供應(yīng)渠道管理人員難以了解庫存情況,導(dǎo)致原材料/半成品/成品庫存不足、損耗產(chǎn)生。 訂單問題:采購管理人員難以實(shí)時(shí)與供應(yīng)商共享信息、獲取外協(xié)單位營銷數(shù)據(jù)、了解原材料/半成品/成品等各種供應(yīng)訂單數(shù)據(jù)。 倉儲(chǔ)盤點(diǎn)問題:傳統(tǒng)的入庫盤點(diǎn)方法,效率低,誤差較大。 信息交互問題

4、:缺乏供應(yīng)信息交換平臺,難以實(shí)現(xiàn)采購信息,供應(yīng)商信息的實(shí)時(shí)上傳和查詢 分銷協(xié)同環(huán)節(jié) 難以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)分銷商銷售數(shù)據(jù)、訂單信息,實(shí)時(shí)了解市場競爭情況。 不便于對分銷商應(yīng)收帳款情況的實(shí)時(shí)查詢,對客戶或分銷商的信用狀況缺乏有效分析。 難以提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告,銷售管理人員難以隨時(shí)掌握企業(yè)的資金狀況并及時(shí)作出反應(yīng)。 信息實(shí)時(shí)交互存在障礙,企業(yè)難以及時(shí)監(jiān)控內(nèi)部及分銷商商品庫存狀態(tài)。 難以合理分配庫存空間。面對以上問題,我司推出了一套支持手機(jī)和電腦雙終端應(yīng)用技術(shù),為企業(yè)提供地圖設(shè)置、信息采集以及進(jìn)銷存管理的完整的解決方案。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 2 頁/第 29 頁1.2 項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述同時(shí)系統(tǒng)能夠在

5、企業(yè)原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化延展,整合了定位、短信等移動(dòng)增值服務(wù),提升企業(yè)內(nèi)部工作效率,使企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)水平和管理水平大踏步進(jìn)入信息時(shí)代。 第第 2 章章 需求分析及方案思路需求分析及方案思路2.1 移動(dòng)進(jìn)銷存的需求移動(dòng)進(jìn)銷存的需求為解決商業(yè)企業(yè)全面有效的管理銷售和庫存及商業(yè)企業(yè)的個(gè)性化功能,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享,充分利用手機(jī)終端攜帶方便、操作簡單、成本低廉等優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn),在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)定制(無需編寫任何代碼),實(shí)現(xiàn)銷售信息實(shí)時(shí)監(jiān)控、采購管理、庫存管理、交易管理、財(cái)務(wù)管理、商品資料管理等進(jìn)銷存功能。 2.2 企業(yè)人員定位需求企業(yè)人員定位需求結(jié)合智能手機(jī) GPS 功能,實(shí)現(xiàn)企

6、業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員的定位、簽到、考勤功能。主動(dòng)地理位置上傳:通過智能手機(jī)自帶 GPS 功能采集地理位置信息,獲取經(jīng)緯度等地理信息,以手動(dòng)觸發(fā)的形式將地理位置通過客戶端上傳至服務(wù)器,服務(wù)器上獲取 GPS 信息后可結(jié)合 GIS 地理信息系統(tǒng)確定人員實(shí)際位置信息。人員簽到:結(jié)合主動(dòng)地理位置上傳,可實(shí)現(xiàn)外勤人員通過手機(jī)客戶端簽到功能進(jìn)行簽到動(dòng)作,手機(jī)客戶端在進(jìn)行簽到動(dòng)作時(shí)會(huì)將地理位置進(jìn)行上傳,服務(wù)端可通過簽到時(shí)間及簽到所在地點(diǎn)對人員進(jìn)行考勤管理。人員軌跡回放:在平臺側(cè)通過地圖顯示一段時(shí)間范圍內(nèi)的人員活動(dòng)路徑平臺側(cè)發(fā)起人員定位:當(dāng)員工的 GPS 設(shè)備不可用時(shí),可由平臺發(fā)起移動(dòng)基站定位(LBS),在地圖上顯示員工

7、當(dāng)前位置;同時(shí),定時(shí)采集人員位置信息并進(jìn)行存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)軌跡回放。這需要使用到車務(wù)通 LBS 定位服務(wù)。2.3 業(yè)務(wù)開通使用流程業(yè)務(wù)開通使用流程移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 3 頁/第 29 頁1. 企業(yè)到移動(dòng)營業(yè)廳提交進(jìn)銷通套餐開通申請2. 移動(dòng)營業(yè)廳受理后,由移動(dòng) BOSS 系統(tǒng)受理扣費(fèi)并生成企業(yè)的產(chǎn)品訂購關(guān)系3. 移動(dòng) BOSS 系統(tǒng)同步訂購關(guān)系到移動(dòng)進(jìn)銷通平臺服務(wù)器4. 用戶在智能手機(jī)上安裝進(jìn)銷通 App,或者通過 WEB 方式訪問,即可開始使用進(jìn)銷通應(yīng)用第第 3 章章 系統(tǒng)架結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)架結(jié)構(gòu)圖3.1 系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)圖 手機(jī)用戶需要在自己的手機(jī)上安裝配套的客戶端程序,該程序針對不同

8、的手機(jī)有不同的安裝版本。權(quán)限用戶只有登錄該客戶端才可以使用提供的業(yè)務(wù)功能。 移動(dòng)化服務(wù)器移動(dòng)化服務(wù)器是承載移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)的核心服務(wù)器,所有的信息交互,邏輯處理,手機(jī)信息交互,系統(tǒng)配置,操作日志稽核都在此服務(wù)器中完成。 企業(yè)原有系統(tǒng)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)原有系統(tǒng)的移動(dòng)化,將原有系統(tǒng)進(jìn)行手機(jī)展現(xiàn),如倉儲(chǔ)系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)等,為移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)提供初始化數(shù)據(jù)。3.2 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 4 頁/第 29 頁第第 4 章章 功能介紹功能介紹進(jìn)銷通系統(tǒng)支持手機(jī)和電腦雙終端應(yīng)用,集合了地圖設(shè)置、人員定位、商品管理、交易管理等功能模塊,手機(jī)客戶端的加入,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)時(shí)提供營銷數(shù)據(jù)

9、,便于企業(yè)決策者對市場行情及時(shí)作出反應(yīng),提高企業(yè)行業(yè)競爭力。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 5 頁/第 29 頁4.1 WEB 平臺端平臺端功能介紹功能介紹4.1.1考勤考勤管理管理4.1.1.1實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)定位定位結(jié)合 GPS 和 LBS 定位功能,通過智能手機(jī)自帶 GPS 功能采集地理位置信息,獲取經(jīng)緯度等地理信息,以手動(dòng)觸發(fā)的形式將地理位置通過客戶端上傳至服務(wù)器,服務(wù)器上獲取 GPS 信息后可結(jié)合 GIS 地理信息系統(tǒng)確定人員實(shí)際位置信息。主動(dòng)地理位置上傳,可以按后臺服務(wù)的形式按時(shí)間間隔主動(dòng)上報(bào)地理位置。同時(shí)可以結(jié)合 LBS 定位功能,通過基站位置確定員工所在位置。企業(yè)管理者可通過 WEB 客戶端

10、查看下屬員工的當(dāng)前所在位置,地圖給出被定位員工所在位置的標(biāo)點(diǎn)。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 6 頁/第 29 頁4.1.1.2拜訪規(guī)劃拜訪規(guī)劃企業(yè)管理者可以根據(jù)實(shí)際需求,在 WEB 客戶端向業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理下發(fā)拜訪規(guī)劃。業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理在手機(jī)客戶端即可收到規(guī)劃,按照拜訪計(jì)劃進(jìn)行零售商門店拜訪。4.1.1.3考勤查看考勤查看企業(yè)管理者可查詢業(yè)務(wù)員的考勤類型(工作簽到、工作簽退、門店拜訪) ,考勤時(shí)間,門店名稱,查看照片,考勤結(jié)果等信息。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 7 頁/第 29 頁4.1.1.4軌跡回放軌跡回放企業(yè)管理者可查詢業(yè)務(wù)員在一天內(nèi)的走向和軌跡,選擇查看某一天的軌跡,系統(tǒng)以動(dòng)態(tài)展現(xiàn)人員的行動(dòng)

11、軌跡。數(shù)據(jù)采用定時(shí)采集,可以由用戶設(shè)置采集間隔時(shí)間。4.1.1.5考勤統(tǒng)計(jì)考勤統(tǒng)計(jì)企業(yè)管理者可以隨時(shí)查看業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理的歷史考勤數(shù)據(jù)。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 8 頁/第 29 頁4.1.1.6地圖設(shè)置地圖設(shè)置定位管理平臺地圖提供搜索、定位、路徑、放大縮小等基本功能。 4.1.2客戶客戶管理管理4.1.2.1門店管理門店管理實(shí)現(xiàn)門店信息的管理,主要包括門店編號、門店名稱、所屬經(jīng)銷商、對應(yīng)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)員電話、門店類型、門店照片、備注等信息。同時(shí)可通過地圖查看門店具體位置情況。4.1.2.2門店審核門店審核實(shí)現(xiàn)門店信息的審核,在業(yè)務(wù)員或者區(qū)域經(jīng)理通過手機(jī)客戶端或者 WEB平臺進(jìn)行新增門店操作后,

12、由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)新增門店信息的審核。4.1.2.3經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商信息的管理,主要包括經(jīng)銷商編號、經(jīng)銷商名稱、所屬區(qū)域、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、備注等信息。4.1.2.4經(jīng)銷商審核經(jīng)銷商審核實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商信息的審核,在業(yè)務(wù)員或者區(qū)域經(jīng)理通過手機(jī)客戶端或者 WEB平臺進(jìn)行新增經(jīng)銷商操作后,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)新增經(jīng)銷商信息的審核。4.1.2.5客戶關(guān)系歸屬客戶關(guān)系歸屬實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員和門店關(guān)系的綁定,一個(gè)業(yè)務(wù)員允許綁定多家門店,一家門店僅允許被一個(gè)業(yè)務(wù)員綁定。4.1.3產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 9 頁/第 29 頁4.1.3.1產(chǎn)品類別管理產(chǎn)品類別管理錄入維護(hù)產(chǎn)品類別資料,方便管理產(chǎn)品信息

13、,具體包括產(chǎn)品名稱及描述。4.1.3.2產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理錄入維護(hù)產(chǎn)品資料,方便查詢各類產(chǎn)品信息,定義產(chǎn)品的基本信息:品牌、名稱、規(guī)格、產(chǎn)品類別、單價(jià)、保質(zhì)期等。4.1.3.3進(jìn)店商品管理進(jìn)店商品管理對各類商品進(jìn)入門店進(jìn)行進(jìn)店商品管理,實(shí)現(xiàn)商品和門店的對應(yīng)關(guān)系,便于管理和查詢門店的商品種類。4.1.4銷售銷售管理管理4.1.4.1門店訂貨門店訂貨業(yè)務(wù)員通過 WEB 平臺或者手機(jī)客戶端提交的門店的訂單數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)中的門店訂貨管理主要包括訂單查詢和訂單統(tǒng)計(jì)等功能,方便業(yè)務(wù)員/區(qū)域經(jīng)理實(shí)時(shí)監(jiān)控訂貨情況。所有從手機(jī)客戶端提交的訂單將在平臺中進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總,在平臺中業(yè)務(wù)員可以只查看自己管理的門店的訂單數(shù)據(jù)。

14、4.1.4.2門店訂貨審批門店訂貨審批區(qū)域經(jīng)理對本區(qū)域業(yè)務(wù)員提交的門店訂貨訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行審批處理。4.1.4.3門店退貨門店退貨業(yè)務(wù)員通過 WEB 平臺或者手機(jī)客戶端提交的門店的退貨數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)中的門店退貨管理主要包括退貨查詢和退貨統(tǒng)計(jì)等功能,方便業(yè)務(wù)員/區(qū)域經(jīng)理實(shí)時(shí)監(jiān)控退貨情況。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 10 頁/第 29 頁所有從手機(jī)客戶端提交的退貨退單將在平臺中進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總,在平臺中業(yè)務(wù)員可以只查看自己管理的門店的退貨數(shù)據(jù)。4.1.4.4門店退貨審批門店退貨審批區(qū)域經(jīng)理對本區(qū)域業(yè)務(wù)員提交的門店退貨退單數(shù)據(jù)進(jìn)行審批處理。4.1.4.5庫存盤點(diǎn)庫存盤點(diǎn)業(yè)務(wù)員在門店對門店庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)上報(bào)庫存

15、數(shù)據(jù),通過產(chǎn)品庫存管理,了解產(chǎn)品在門店的實(shí)際庫存數(shù)據(jù)。4.1.4.6庫存盤點(diǎn)審批庫存盤點(diǎn)審批區(qū)域經(jīng)理對本區(qū)域業(yè)務(wù)員提交的門店庫存盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行審批處理。4.1.5采購管理采購管理4.1.5.1供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息的管理,主要包括供應(yīng)商編號、供應(yīng)商名稱、所屬區(qū)域、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、備注等信息。4.1.5.2供應(yīng)商審核供應(yīng)商審核實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息的審核,采購員通過手機(jī)客戶端或者 WEB 平臺進(jìn)行新增供應(yīng)商操作后,由采購經(jīng)理負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商信息的審核。4.1.5.3采購到貨采購到貨采購員根據(jù)庫存數(shù)量及門店訂貨需求完成產(chǎn)品采購。產(chǎn)品到貨后,對產(chǎn)品提交入庫。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 11 頁/第

16、29 頁4.1.5.4采購?fù)素洸少復(fù)素洸少弳T根據(jù)倉庫和產(chǎn)品實(shí)際情況完成產(chǎn)品退貨給供應(yīng)商。產(chǎn)品退貨后,對產(chǎn)品提交出庫。4.1.5.5采購到貨審批采購到貨審批采購經(jīng)理對采購員提交的采購到貨數(shù)據(jù)進(jìn)行審批。審批通過后,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的入庫。4.1.5.6采購?fù)素泴徟少復(fù)素泴徟少徑?jīng)理對采購員提交的采購?fù)素洈?shù)據(jù)進(jìn)行審批。審批通過后,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的出庫。4.1.5.7本地庫存本地庫存采購員對倉庫庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)上報(bào)庫存數(shù)據(jù),通過產(chǎn)品庫存管理,了解產(chǎn)品在倉庫的實(shí)際庫存數(shù)據(jù)。同時(shí)可設(shè)置低庫存告警值,庫存低于設(shè)置告警值時(shí),告警管理跳出低庫存告警信息。4.1.5.8本地庫存修正本地庫存修正采購員對倉庫庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)實(shí)際

17、庫存數(shù)據(jù)與平臺數(shù)據(jù)不一致時(shí),對庫存數(shù)據(jù)按照實(shí)際盤點(diǎn)值進(jìn)行修正。4.1.5.9本地庫存修正審批本地庫存修正審批采購員對倉庫庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)實(shí)際庫存數(shù)據(jù)與平臺數(shù)據(jù)不一致時(shí),對庫存數(shù)據(jù)按照實(shí)際盤點(diǎn)值進(jìn)行修正后,由采購經(jīng)理對庫存數(shù)據(jù)修正進(jìn)行審批。4.1.6報(bào)表管理報(bào)表管理移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 12 頁/第 29 頁4.1.6.1門店銷售日報(bào)表門店銷售日報(bào)表實(shí)現(xiàn)對各門店每日產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.1.6.2門店銷售月報(bào)表門店銷售月報(bào)表實(shí)現(xiàn)對各門店每月產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.1.6.3經(jīng)銷商銷售日報(bào)表經(jīng)銷商銷售日報(bào)表實(shí)現(xiàn)對經(jīng)銷商每日產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4

18、.1.6.4經(jīng)銷商銷售月報(bào)表經(jīng)銷商銷售月報(bào)表實(shí)現(xiàn)對經(jīng)銷商每月產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.1.6.5業(yè)務(wù)員銷售日報(bào)表業(yè)務(wù)員銷售日報(bào)表實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)員每日產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.1.6.6業(yè)務(wù)員銷售月報(bào)表業(yè)務(wù)員銷售月報(bào)表實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)員每月產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.1.6.7產(chǎn)品銷售日報(bào)表產(chǎn)品銷售日報(bào)表實(shí)現(xiàn)對各產(chǎn)品每日銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.1.6.8產(chǎn)品銷售月報(bào)表產(chǎn)品銷售月報(bào)表實(shí)現(xiàn)對各產(chǎn)品每月銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.1.7告警管理告警管理移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 13 頁/第 29 頁4.1.7.1低庫存告警低庫存告警實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品低庫存的告警,當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量低于設(shè)定值時(shí),會(huì)出

19、現(xiàn)當(dāng)前庫存量的告警提醒,由區(qū)域經(jīng)理對告警進(jìn)行處理。4.1.7.2產(chǎn)品過期告警產(chǎn)品過期告警實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品過期的告警,當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)保質(zhì)值前的設(shè)定日期時(shí),會(huì)出現(xiàn)當(dāng)前產(chǎn)品過期的告警提醒,由區(qū)域經(jīng)理對告警進(jìn)行處理。4.1.8建議公告建議公告4.1.8.1公告編寫及查看公告編寫及查看各區(qū)域經(jīng)理或者企業(yè)管理者可根據(jù)實(shí)際情況編寫公告發(fā)布后,手機(jī)客戶端用戶和 WEB 用戶即可查看公告信息內(nèi)容。4.1.8.2建議查看建議查看各區(qū)域經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員可根據(jù)實(shí)際零售商反饋的情況編寫建議發(fā)布后,手機(jī)客戶端用戶和 WEB 用戶的區(qū)域經(jīng)理或者企業(yè)管理者即可查看建議信息內(nèi)容。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 14 頁/第 29 頁4.1.9系

20、統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)置設(shè)置此功能為系統(tǒng)管理員角色權(quán)限。4.1.9.1員工配置員工配置實(shí)現(xiàn)對員工信息的配置及修改,主要包括員工編號、員工姓名、角色、員工狀態(tài)、登陸賬號、登陸權(quán)限等信息。4.1.9.2系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置1)定位設(shè)置)定位設(shè)置實(shí)現(xiàn)每月、每天定位次數(shù)設(shè)置,當(dāng)月、當(dāng)天已定位次數(shù)統(tǒng)計(jì)。2)定時(shí)定位設(shè)置)定時(shí)定位設(shè)置實(shí)現(xiàn)定時(shí)定位時(shí)間段及間隔時(shí)間設(shè)置。3)考勤設(shè)置)考勤設(shè)置實(shí)現(xiàn)考勤簽到、簽退時(shí)間設(shè)置,拜訪有效距離設(shè)置,考勤日歷設(shè)置。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 15 頁/第 29 頁4.1.9.3審核配置審核配置實(shí)現(xiàn)擁有各角色和角色權(quán)限的配置。4.2 手機(jī)客戶端手機(jī)客戶端功能介紹功能介紹4.2.1考勤管理考勤管

21、理4.2.1.1工作簽到工作簽到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理在外上班工作簽到,節(jié)約到公司工作上班簽到的時(shí)間成本及交通成本。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 16 頁/第 29 頁4.2.1.2工作簽退工作簽退實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理在外下班工作簽退,節(jié)約到公司工作下班簽退的時(shí)間成本及交通成本。4.2.1.3拜訪簽到拜訪簽到業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理在到達(dá)經(jīng)銷商和門店時(shí),通過手機(jī)客戶端拜訪簽到功能,根據(jù) GPS 定位和基站定位兩種定位技術(shù),結(jié)合拜訪到達(dá)時(shí)間,同時(shí)對經(jīng)銷商和門店進(jìn)行實(shí)時(shí)拍照,實(shí)現(xiàn)拜訪簽到。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 17 頁/第 29 頁4.2.1.4拜訪規(guī)劃查看拜訪規(guī)劃查看業(yè)務(wù)員/客戶經(jīng)理在手機(jī)客戶端可收到上級

22、交辦的拜訪規(guī)劃任務(wù),按照拜訪計(jì)劃對經(jīng)銷商及門店進(jìn)行拜訪完成規(guī)劃任務(wù)。4.2.2客戶管理客戶管理4.2.2.1新增經(jīng)銷商新增經(jīng)銷商通過手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)新增經(jīng)銷商信息,主要包括經(jīng)銷商名稱、所屬區(qū)域、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、備注等信息。提交后由區(qū)域經(jīng)理審核。4.2.2.2新增門店新增門店通過手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)新增門店信息,主要包括門店編號、門店名稱、所屬經(jīng)銷商、門店類型、門店地址、門店照片、門店描述等信息。提交后由區(qū)域經(jīng)理審核。4.2.3銷售管理銷售管理 通過選擇具體門店名稱后,對門店商品銷售進(jìn)行管理。4.2.3.1進(jìn)店商品進(jìn)店商品管理管理對門店的商品進(jìn)行管理,增加、刪除和查詢所在門店所含的商品類型。4.2.3

23、.2訂貨管理訂貨管理 業(yè)務(wù)員可通過手機(jī)客戶端向平臺發(fā)送訂貨申請,平臺管理員實(shí)時(shí)了解零售商庫存狀態(tài),在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)作出調(diào)配處理,為企業(yè)營銷提供新模式,提升客戶體驗(yàn)。4.2.3.3退貨管理退貨管理 移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 18 頁/第 29 頁業(yè)務(wù)員可通過手機(jī)客戶端向平臺發(fā)送退貨申請,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核后,可實(shí)現(xiàn)退貨流程處理。4.2.3.4庫存上報(bào)庫存上報(bào)手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員對零售商庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)上報(bào)產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù),通過產(chǎn)品庫存管理,實(shí)現(xiàn)對門店的實(shí)際庫存數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)。4.2.4采購管理采購管理此功能模塊僅采購員角色使用。4.2.4.1新增供應(yīng)商新增供應(yīng)商采購員通過手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)新增供應(yīng)商信息的管

24、理,主要包括供應(yīng)商編號、供應(yīng)商名稱、所屬區(qū)域、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、備注等信息。4.2.4.2采購訂貨采購訂貨采購員通過手機(jī)客戶端根據(jù)庫存數(shù)量及門店訂貨需求完成產(chǎn)品采購。產(chǎn)品到貨后,對產(chǎn)品提交入庫。4.2.4.3采購?fù)素洸少復(fù)素洸少弳T通過手機(jī)客戶端根據(jù)倉庫和產(chǎn)品實(shí)際情況完成產(chǎn)品退貨給供應(yīng)商。產(chǎn)品退貨后,對產(chǎn)品提交出庫。4.2.4.4本地庫存本地庫存采購員通過手機(jī)客戶端對倉庫庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)上報(bào)庫存數(shù)據(jù),通過產(chǎn)品庫存管理,了解產(chǎn)品在倉庫的實(shí)際庫存數(shù)據(jù)。同時(shí)可設(shè)置低庫存告警值,庫存低于設(shè)置告警值時(shí),告警管理跳出低庫存告警信息。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 19 頁/第 29 頁4.2.5建議公告建議公告手

25、機(jī)客戶端可查看來自 WEB 平臺發(fā)布的公告信息內(nèi)容。手機(jī)客戶端用戶根據(jù)實(shí)際零售商反饋的情況編寫建議發(fā)布至 WEB 平臺,各區(qū)域經(jīng)理或者企業(yè)管理者即可查看建議信息內(nèi)容。 4.3 外部接口外部接口4.3.1與與 BOSS 訂購關(guān)系同步接口訂購關(guān)系同步接口進(jìn)銷通系統(tǒng)平臺與 BOSS 系統(tǒng)訂購關(guān)系同步接口對接。業(yè)務(wù)開通后,進(jìn)銷通系統(tǒng)平臺主動(dòng)與 BOSS 系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步訂購關(guān)系;集團(tuán)客戶員工變化時(shí),進(jìn)銷通系統(tǒng)平臺主動(dòng)與實(shí)時(shí) BOSS 系統(tǒng)更新同步訂購關(guān)系。方案一:方案一:移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 20 頁/第 29 頁ADC快銷通系統(tǒng)快銷通用戶移動(dòng)公司集團(tuán)客戶服務(wù)BOSS系統(tǒng)流程步驟:流程步驟: 進(jìn)銷通用

26、戶向移動(dòng)公司集客部人員提出開通訂購業(yè)務(wù); 移動(dòng)公司集客部人員登錄 BOSS 系統(tǒng)開通訂購業(yè)務(wù); BOSS 系統(tǒng)在新增變更產(chǎn)品時(shí)將進(jìn)銷通類產(chǎn)品信息同步給 ADC 平臺; ADC 平臺應(yīng)答 BOSS 系統(tǒng),確認(rèn)信息同步; 進(jìn)銷通用戶首次登陸進(jìn)銷通系統(tǒng); 進(jìn)銷通系統(tǒng)主動(dòng)向 ADC 平臺發(fā)出同步請求,確定此號碼是否開通訂購業(yè)務(wù); ADC 平臺查詢結(jié)果,并將訂購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步給進(jìn)銷通系統(tǒng);同時(shí),ADC平臺根據(jù)訂購時(shí)間,每月月末發(fā)送一次訂購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到進(jìn)銷通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。 進(jìn)銷通系統(tǒng)根據(jù) ADC 平臺的同步數(shù)據(jù),應(yīng)答進(jìn)銷通用戶是否有使用權(quán)限功能。方案二:方案二:移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 21 頁/第 2

27、9 頁快銷通系統(tǒng)快銷通用戶移動(dòng)公司集團(tuán)客戶服務(wù)BOSS系統(tǒng)流程步驟:流程步驟: 進(jìn)銷通用戶向移動(dòng)公司集客部人員提出開通訂購業(yè)務(wù); 移動(dòng)公司集客部人員登錄 BOSS 系統(tǒng)開通訂購業(yè)務(wù); BOSS 系統(tǒng)在新增變更產(chǎn)品時(shí)將進(jìn)銷通類產(chǎn)品信息同步給進(jìn)銷通系統(tǒng); 進(jìn)銷通系統(tǒng)應(yīng)答 BOSS 系統(tǒng),確認(rèn)信息同步; 進(jìn)銷通用戶首次登陸進(jìn)銷通系統(tǒng); 進(jìn)銷通系統(tǒng)根據(jù) BOSS 系統(tǒng)同步過來的信息數(shù)據(jù),應(yīng)答進(jìn)銷通用戶是否有使用權(quán)限功能。4.3.2 與與 LBS 平臺平臺接口接口移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)平臺與 LBS 平臺接口對接。從 LBS 平臺獲取集團(tuán)客戶員工手機(jī)號碼的位置信息數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)人員實(shí)時(shí)定位查詢和定時(shí)位置數(shù)據(jù)采集。方

28、案一:方案一:移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 22 頁/第 29 頁BOSS系統(tǒng)快銷通系統(tǒng)快銷通用戶移動(dòng)公司集團(tuán)客戶服務(wù)LBS平臺快銷通客戶端ADC平臺流程步驟:流程步驟: 進(jìn)銷通用戶向移動(dòng)公司集客部人員提出開通 LBS 定位業(yè)務(wù); 移動(dòng)公司集客部人員登錄 BOSS 系統(tǒng)開通 LBS 定位業(yè)務(wù); BOSS 系統(tǒng)在新增變更時(shí)將 LBS 信息同步給 ADC 平臺和 LBS 平臺; ADC 平臺和 LBS 平臺應(yīng)答 BOSS 系統(tǒng),確認(rèn)信息同步; 進(jìn)銷通用戶客戶端通過 WEB 方式登陸進(jìn)銷通系統(tǒng),查詢進(jìn)銷通用戶 LBS位置信息; 進(jìn)銷通系統(tǒng)主動(dòng)向 ADC 平臺發(fā)出同步請求,確定此號碼是否開通 LBS 定位

29、業(yè)務(wù); ADC 平臺查詢結(jié)果,并將 LBS 定位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步給進(jìn)銷通系統(tǒng);同時(shí),ADC 平臺根據(jù)訂購時(shí)間,每月月末發(fā)送一次 LBS 定位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到進(jìn)銷通系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。 進(jìn)銷通系統(tǒng)通過 LBS 開通的賬號向 LBS 平臺申請定位數(shù)據(jù)功能; LBS 平臺和 BOSS 系統(tǒng)信息已同步,若進(jìn)銷通用戶開通 LBS 定位業(yè)務(wù)后,移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 23 頁/第 29 頁LBS 平臺向進(jìn)銷通系統(tǒng)發(fā)送 LBS 定位數(shù)據(jù); 進(jìn)銷通用戶客戶端查詢顯示出進(jìn)銷通用戶 LBS 位置信息結(jié)果。方案二:方案二:BOSS系統(tǒng)快銷通系統(tǒng)快銷通用戶移動(dòng)公司集團(tuán)客戶服務(wù)LBS平臺快銷通客戶端流程步驟:流程步驟: 進(jìn)銷通

30、用戶向移動(dòng)公司集客部人員提出開通 LBS 定位業(yè)務(wù); 移動(dòng)公司集客部人員登錄 BOSS 系統(tǒng)開通 LBS 定位業(yè)務(wù); BOSS 系統(tǒng)在新增變更時(shí)將 LBS 信息同步給進(jìn)銷通系統(tǒng)和 LBS 平臺; 進(jìn)銷通系統(tǒng)和 LBS 平臺應(yīng)答 BOSS 系統(tǒng),確認(rèn)信息同步; 進(jìn)銷通用戶客戶端通過 WEB 方式登陸進(jìn)銷通系統(tǒng),查詢進(jìn)銷通用戶 LBS位置信息,進(jìn)銷通系統(tǒng)通過 BOSS 同步過來的信息進(jìn)行查詢; 若進(jìn)銷通用戶開通 LBS 定位業(yè)務(wù),進(jìn)銷通系統(tǒng)通過 LBS 平臺開通的賬號向LBS 平臺申請定位數(shù)據(jù)功能; LBS 平臺和 BOSS 系統(tǒng)信息已同步, LBS 平臺向進(jìn)銷通系統(tǒng)發(fā)送 LBS 定位數(shù)據(jù); 進(jìn)銷通用戶客戶端查詢顯示出進(jìn)銷通用戶 LBS 位置信息結(jié)果。移動(dòng)進(jìn)銷通系統(tǒng)解決方案第 24 頁/第 29 頁第第 5 章章 安

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