1、Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y1http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理與現(xiàn)場改善目視管理與現(xiàn)場改善Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y2http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理與現(xiàn)場改善目視管理與現(xiàn)場改善學(xué)員自我介紹包括學(xué)員自我介紹包括:姓名姓名公司及產(chǎn)品公司及產(chǎn)品在公司負責(zé)之工作在公司負責(zé)之工作對本課程之期望對本課程之期望Quality &am

2、p; SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y3http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)課堂要求課堂要求 歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個良好的基礎(chǔ)，歡迎閣下參加本次課程，本課程將為您打下一個良好的基礎(chǔ)，提高您的能力和水平提高您的能力和水平.請注意以下的幾點：請注意以下的幾點：1、手提電話傳呼機、手提電話傳呼機 上課期間請將您的手提電話上課期間請將您的手提電話 和和 傳呼機開為振動或關(guān)閉傳呼機開為振動或關(guān)閉.2、吸煙、吸煙 在課堂內(nèi)請不要吸煙在課堂內(nèi)請不要吸煙.3、其它、其它 課期間請不要大聲喧嘩課期間

3、請不要大聲喧嘩, 舉手提問舉手提問, 不要隨意走動不要隨意走動.Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y4http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)課程介紹課程介紹Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y5http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)管理看得見，企業(yè)經(jīng)營永常青。管理看得見，企業(yè)經(jīng)營永常青。目視管理的手法就是讓管理明顯化目視管理的手法就是讓管理明顯化的重要工具。的重要工

4、具。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y6http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)從幾個成語說開去從幾個成語說開去 （1）一見鐘情：）一見鐘情：吸引有關(guān)者的興致吸引有關(guān)者的興致（2）一目了然：）一目了然：傳達有關(guān)者必備的資訊傳達有關(guān)者必備的資訊（3）觸目驚心：）觸目驚心：提醒或警告有關(guān)者，避免受到傷害提醒或警告有關(guān)者，避免受到傷害（4）見賢思齊：）見賢思齊：提供有關(guān)者現(xiàn)成的好榜樣，以便作提供有關(guān)者現(xiàn)成的好榜樣，以便作 為模范達到仿效的目的為模范達到仿效的目的 (5) 觸景生情：觸景

5、生情：激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生“聯(lián)想聯(lián)想”效應(yīng)，而萌效應(yīng)，而萌 生創(chuàng)意生創(chuàng)意Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y7http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理的緣起目視管理的緣起 人類天賦的感知器官有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等五感，均屬靈巧無比。尤其，視覺更是妙用無窮，人類靠五官吸收知識或促進記憶。 據(jù)相關(guān)統(tǒng)計的比例約是視覺占85%、聽覺只占11%，有關(guān)嗅覺，觸覺和味覺只占3%-4%。 由上列數(shù)據(jù)可知，利用目視，是促進記憶及學(xué)習(xí)的有效方法。Quality & S

6、atisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y8http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有) 目視管理和我們的日常生活息息相關(guān)，不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面，只要稍加注意，不難發(fā)現(xiàn)到處都有目視管理的應(yīng)用實例。目視管理的應(yīng)用目視管理的應(yīng)用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y9http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理的理念目視管理的理念 哲學(xué)哲學(xué)促進走動管理的效果 目的目的塑造一目了然的工

7、作場所管理者當(dāng)力行走動管理之際，可藉助目視管理的工具，以發(fā)揮認知力、感受力、發(fā)現(xiàn)力、處理力等四種能力管理對象管理對象透過看板、標(biāo)示、實物、燈號、顏色、圖表等視覺化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距離、趨勢、差異人、事、物的方向、位置、距離、趨勢、差異等，針對現(xiàn)場進行管理、改善活動 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y10http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)Q(品質(zhì))D (交期)C(成本)M(士氣morale)S(安全)P(產(chǎn)量)Quality & SatisfyQ

8、Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y11http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)n現(xiàn)在，各項產(chǎn)品生命周期越來越短。因此如何防止時間的流失，已成為企業(yè)的迫切課題。然而，不管在經(jīng)營上或管理上，往往偏重于動態(tài)的速度提升，而未致力于縮短靜態(tài)的滯留時間，其實這構(gòu)成巨大的浪費及潛在的機會損失。n自第一次石油危機以來，由于適時生產(chǎn)方式（JIT）急速地普及于日本產(chǎn)業(yè)界。而JIT的基本要求即是目視管理。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y12http:/

9、(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)n例如，在企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）中，不管是圖形標(biāo)志或字型標(biāo)志，都扮演著極為重要的角色，以此顯現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與風(fēng)格，并提高企業(yè)形象、產(chǎn)品品質(zhì)。又如在現(xiàn)場管理、改善活動方面，亦可活用管理圖表，將潛在的數(shù)字報表，轉(zhuǎn)化為顯像的圖表，以顯現(xiàn)出其變化、水準(zhǔn)、趨勢等，促使有關(guān)人員掌握事實、盡快采取對策，使問題迎刃而解。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y13http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)n 目視管理在企業(yè)管理尤其中生產(chǎn)現(xiàn)場管理中顯示著

10、巨大的目視管理在企業(yè)管理尤其中生產(chǎn)現(xiàn)場管理中顯示著巨大的作用：作用：n目視管理以后的區(qū)域整齊、規(guī)范，令人賞心悅目；目視管理以后的區(qū)域整齊、規(guī)范，令人賞心悅目；n更為重要的是它能讓基層保養(yǎng)人員和操作員容易點檢、容易更為重要的是它能讓基層保養(yǎng)人員和操作員容易點檢、容易發(fā)現(xiàn)異常，一眼望去即知其應(yīng)有的狀態(tài)、實際的狀態(tài)及二者發(fā)現(xiàn)異常，一眼望去即知其應(yīng)有的狀態(tài)、實際的狀態(tài)及二者的差異和問題所在。的差異和問題所在。n目視管理為一切管理、改善活動的基礎(chǔ)，與目視管理為一切管理、改善活動的基礎(chǔ)，與5S為工作現(xiàn)場的為工作現(xiàn)場的兩大支柱。兩大支柱。Quality & SatisfyQ Qu ua al li

11、it ty yS Sa at ti is sf fy y14http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理的定義目視管理的定義Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y15http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)何為目視管理n目視管理是指通過符號、線條、特別是色彩指明事物本來目視管理是指通過符號、線條、特別是色彩指明事物本來應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的狀態(tài)，使不管是誰都能很容易就看出正?；蚴菓?yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的狀態(tài)，使不管是誰都能很容易就看出正?；蚴钱惓５臓顟B(tài)。異常的狀態(tài)。n也稱：可視化管

12、理也稱：可視化管理看得見的管理看得見的管理一目了然的管理一目了然的管理用眼睛來管理的方法用眼睛來管理的方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y16http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)原則：u視覺化標(biāo)示、標(biāo)識，進行色彩管理；u透明化將需要看到的被遮隱的地方顯露出來；u界限化標(biāo)明正常與異常的定量管理界限，使之一目了然。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y17http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料

13、下載，文件版權(quán)歸原作者所有)要點：u要能從遠處也能辨認出來；u任何人使用都一樣方便、一樣準(zhǔn)確；u在想要管理的地方做標(biāo)示；u任何人都容易遵守，也容易更改；u易知正常與否，任何人都能看得出來；u有助于把作業(yè)場所變得明亮、整潔；u有助于維持安全、愉快的環(huán)境。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y18http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)n目視管理的適用范圍目視管理的適用范圍 n目視管理的對象必須含蓋所有的范圍，就生產(chǎn)現(xiàn)場而言，為P（產(chǎn)量）、Q（品質(zhì)）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、

14、M（士氣）；n就事務(wù)現(xiàn)場而言，有兩大路線，一為改善體質(zhì)路線，亦即為一為改善體質(zhì)路線，亦即為增量改善增量改善，系設(shè)法使作業(yè)達到更多的要求。諸如：更正確的資訊/更簡便的手續(xù)/更快速的傳達n另一為合理化路線，亦即為另一為合理化路線，亦即為減量改善減量改善，系設(shè)法使作業(yè)達到更少的要求：更短的時間/更小的空間/更低的費用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y19http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有) 目視管理的作用目視管理的作用 發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題 顯現(xiàn)問題顯現(xiàn)問題 人人皆知人人皆知 人人會用

15、人人會用 反映水準(zhǔn)反映水準(zhǔn)透明化透明化視覺化視覺化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y20http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理活動的效果及其項目目視管理活動的效果及其項目n1. 提高工作環(huán)境的改善提高工作環(huán)境的改善 從責(zé)任區(qū)的規(guī)劃開始，使物品堆放井然有序，通道暢通無阻，到處充滿了看板、標(biāo)示，以塑造從責(zé)任區(qū)的規(guī)劃開始，使物品堆放井然有序，通道暢通無阻，到處充滿了看板、標(biāo)示，以塑造一一目了然目了然的工作場所，既可提高效率、又可減少浪費，主要活動項目如下：的工作場

16、所，既可提高效率、又可減少浪費，主要活動項目如下： （）（） 場所的地面、通路、墻壁、柱子、屋頂、窗子、架子、柜子、臺車、機械等場所的地面、通路、墻壁、柱子、屋頂、窗子、架子、柜子、臺車、機械等 加以著色或編號區(qū)分加以著色或編號區(qū)分 （）（） 區(qū)域線標(biāo)示區(qū)域線標(biāo)示 （A） 黃線黃線 安全道安全道不可有物品逸出線外不可有物品逸出線外 （B） 白線白線 物品放置區(qū)物品放置區(qū)物品不可亂放，且在白線區(qū)堆放整齊物品不可亂放，且在白線區(qū)堆放整齊 （C） 紅線紅線 禁放區(qū)禁放區(qū)消防器材或配電盤前之紅線區(qū)，不可放任何物品消防器材或配電盤前之紅線區(qū)，不可放任何物品 （）（） 消防器材的噴色與標(biāo)示消防器材的噴色與

17、標(biāo)示 （）（） 標(biāo)示清楚標(biāo)示清楚 （A） 現(xiàn)物與放置區(qū)之標(biāo)示必須一致現(xiàn)物與放置區(qū)之標(biāo)示必須一致 （B） 柜子、架子各層物品必須歸類，且標(biāo)示清楚柜子、架子各層物品必須歸類，且標(biāo)示清楚 （）（） 移動物品定位及標(biāo)示移動物品定位及標(biāo)示:如堆高機、手推車、拖板車、電風(fēng)扇等如堆高機、手推車、拖板車、電風(fēng)扇等 （）（） 墻邊、柱角的海報、標(biāo)語、看板、圖表等墻邊、柱角的海報、標(biāo)語、看板、圖表等/ 綠色與美化綠色與美化 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y21http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有

18、)目視管理活動的效果及其項目目視管理活動的效果及其項目 （）（） 物品的對策物品的對策 機械設(shè)備的噴色（以利于查漏及修理）機械設(shè)備的噴色（以利于查漏及修理） 回轉(zhuǎn)部安全蓋子的噴色及轉(zhuǎn)向的箭頭標(biāo)示回轉(zhuǎn)部安全蓋子的噴色及轉(zhuǎn)向的箭頭標(biāo)示 操作盤字幕的中文化、緊急停止押扣開關(guān)的標(biāo)示操作盤字幕的中文化、緊急停止押扣開關(guān)的標(biāo)示 高壓危險標(biāo)示高壓危險標(biāo)示管類著色區(qū)分，如液體管類著色區(qū)分，如液體/氣體種類氣體種類/流向流向/閥門關(guān)閉的標(biāo)示閥門關(guān)閉的標(biāo)示 高溫危險標(biāo)示或貼以熱標(biāo)示高溫危險標(biāo)示或貼以熱標(biāo)示 溶劑、試藥的分色標(biāo)示溶劑、試藥的分色標(biāo)示 吊車的方向標(biāo)示吊車的方向標(biāo)示（2）人員的對策）人員的對策作業(yè)基準(zhǔn)的

19、重點標(biāo)準(zhǔn)、重點訓(xùn)示作業(yè)基準(zhǔn)的重點標(biāo)準(zhǔn)、重點訓(xùn)示機械運轉(zhuǎn)中或停止中的標(biāo)示機械運轉(zhuǎn)中或停止中的標(biāo)示開關(guān)的分色標(biāo)示，以防止誤操作開關(guān)的分色標(biāo)示，以防止誤操作危險場所嚴禁入內(nèi)的標(biāo)示或欄桿危險場所嚴禁入內(nèi)的標(biāo)示或欄桿凸起物的著色標(biāo)示凸起物的著色標(biāo)示堆積高度限制的堆積高度限制的門的開關(guān)標(biāo)示門的開關(guān)標(biāo)示2.提高安全管理的措施提高安全管理的措施:從機械的除銹、油漆開始，進行配管、閥門、開關(guān)類的標(biāo)示、從機械的除銹、油漆開始，進行配管、閥門、開關(guān)類的標(biāo)示、標(biāo)志，及安全標(biāo)示的統(tǒng)一制作等，主要活動項目如下：標(biāo)志，及安全標(biāo)示的統(tǒng)一制作等，主要活動項目如下：Quality & SatisfyQ Qu ua al

20、li it ty yS Sa at ti is sf fy y22http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理活動的效果及其項目目視管理活動的效果及其項目 n3.提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn) 經(jīng)由目視管理的預(yù)知效應(yīng)，可以掌握品經(jīng)由目視管理的預(yù)知效應(yīng)，可以掌握品質(zhì)的趨勢、異常、問題點，而采取防止質(zhì)的趨勢、異常、問題點，而采取防止再發(fā)或防患未然的對策，進而提高品質(zhì)再發(fā)或防患未然的對策，進而提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)。主要活動項目如下：管理的水準(zhǔn)。主要活動項目如下：（）品質(zhì)規(guī)格的標(biāo)示（）品質(zhì)規(guī)格的標(biāo)示（）檢查基準(zhǔn)的重點標(biāo)準(zhǔn)（）檢查基準(zhǔn)的重點標(biāo)準(zhǔn)（）品質(zhì)管制圖表（）品質(zhì)管制

21、圖表（QC七大手法）七大手法） 的的 色別標(biāo)示色別標(biāo)示（）生產(chǎn)進行狀況的品質(zhì)水準(zhǔn)標(biāo)示（）生產(chǎn)進行狀況的品質(zhì)水準(zhǔn)標(biāo)示（）不良品原因別的顏色標(biāo)示（）不良品原因別的顏色標(biāo)示（）限度樣本（）限度樣本（）儀器、測定器的校正標(biāo)示（）儀器、測定器的校正標(biāo)示n4.提高提高TPM的水準(zhǔn)的水準(zhǔn) 經(jīng)由目視管理，使相關(guān)人員易于點檢、經(jīng)由目視管理，使相關(guān)人員易于點檢、加油等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的初期機加油等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的初期機能。主要活動項目如下：能。主要活動項目如下： （）潤滑管理的標(biāo)示（）潤滑管理的標(biāo)示 （）工程進度管理的看板（）工程進度管理的看板 （）（） 油面、水面計上下限的標(biāo)示油面、水面計上下限的標(biāo)示

22、 （）（） 儀表的上下限記號的標(biāo)示儀表的上下限記號的標(biāo)示 （）機械點檢、加油部位一覽表（）機械點檢、加油部位一覽表 及照片及照片 （）（） 模范設(shè)備標(biāo)志模范設(shè)備標(biāo)志 （）（） 活動報告的照片集活動報告的照片集Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y23http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理活動的效果及其項目目視管理活動的效果及其項目 導(dǎo)入導(dǎo)入5S活動：藉責(zé)任區(qū)的規(guī)劃，活動：藉責(zé)任區(qū)的規(guī)劃， 以明確保管責(zé)任以明確保管責(zé)任 推廣目視管理：透過目視管理工具的推廣目視管理：透過目視管

23、理工具的巧思，將應(yīng)遵守的規(guī)定手續(xù)加以標(biāo)準(zhǔn)化，巧思，將應(yīng)遵守的規(guī)定手續(xù)加以標(biāo)準(zhǔn)化，如：如： 隨著貨品的收發(fā)，傳票能正確掌握現(xiàn)隨著貨品的收發(fā)，傳票能正確掌握現(xiàn)物及其數(shù)量。物及其數(shù)量。 建立現(xiàn)物儲位體系，并納入資訊處理建立現(xiàn)物儲位體系，并納入資訊處理系統(tǒng)，以利于快速掌握整體現(xiàn)物的位置資系統(tǒng)，以利于快速掌握整體現(xiàn)物的位置資訊。訊。3. 徹底定期實施盤點：以確認帳面之名稱、數(shù)徹底定期實施盤點：以確認帳面之名稱、數(shù)量、位置是否懷實際現(xiàn)物一致，藉此指出缺量、位置是否懷實際現(xiàn)物一致，藉此指出缺失。例如：失。例如： a.有帳無物有帳無物 b.已移轉(zhuǎn)其他部門，卻未辦理移轉(zhuǎn)手續(xù)已移轉(zhuǎn)其他部門，卻未辦理移轉(zhuǎn)手續(xù) c.

24、 放置地點已變動，卻未辦理更正手續(xù)放置地點已變動，卻未辦理更正手續(xù) d. 已達報廢期限，卻未辦理報廢手續(xù)已達報廢期限，卻未辦理報廢手續(xù) e. 現(xiàn)物之規(guī)格有錯誤或不明確現(xiàn)物之規(guī)格有錯誤或不明確 f. 現(xiàn)物之編號不符規(guī)定現(xiàn)物之編號不符規(guī)定 g.g.有物無帳有物無帳 n5.落實現(xiàn)物管理落實現(xiàn)物管理 利用看板、標(biāo)示、顏色、物品儲位示意圖等目視管理工具，力行現(xiàn)物的定名稱、利用看板、標(biāo)示、顏色、物品儲位示意圖等目視管理工具，力行現(xiàn)物的定名稱、定位置、定數(shù)量等定位置、定數(shù)量等三定三定原則。因此，為了順利發(fā)揮現(xiàn)物管理的機能，主要管理工具原則。因此，為了順利發(fā)揮現(xiàn)物管理的機能，主要管理工具如下：如下：Quali

25、ty & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y24http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務(wù)目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務(wù) n工作場所六大業(yè)務(wù)項目工作場所六大業(yè)務(wù)項目 資資訊訊量量、開開發(fā)發(fā)件件數(shù)數(shù)生生 產(chǎn)產(chǎn) 現(xiàn)現(xiàn) 場場辦公室辦公室P產(chǎn)產(chǎn)量量交交期期成成本本品品質(zhì)質(zhì)安安全全士士氣氣QCDSM正正確確性性、時時效效性性費費用用支支出出作作業(yè)業(yè)完完成成時時間間精精神神壓壓力力士士氣氣利用圖表、看板顯示目標(biāo)值、實績、水準(zhǔn)等利用圖表、看板顯示目標(biāo)值、實績、水準(zhǔn)等 Quality & Sat

26、isfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y25http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務(wù)目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務(wù)n身為管理者或監(jiān)督者，不管是在生產(chǎn)現(xiàn)場或事務(wù)現(xiàn)場，每天都為身為管理者或監(jiān)督者，不管是在生產(chǎn)現(xiàn)場或事務(wù)現(xiàn)場，每天都為PQCDSM六大業(yè)務(wù)項目而忙得昏頭轉(zhuǎn)向，以致未能抓住方向、重點，六大業(yè)務(wù)項目而忙得昏頭轉(zhuǎn)向，以致未能抓住方向、重點，而績效不彰。而績效不彰。n工作現(xiàn)場改善活動常透過全員的參與，而趨于活潑化。在很多案例中工作現(xiàn)場改善活動常透過全員的參與，而趨于活潑化。在很多案例中，尤其是異常、浪費或

27、問題點，可訴之于視覺化的工具，立即使其透，尤其是異常、浪費或問題點，可訴之于視覺化的工具，立即使其透明化，甚至產(chǎn)生預(yù)警效果，以促進改善或事故的排除。明化，甚至產(chǎn)生預(yù)警效果，以促進改善或事故的排除。n在此宗旨下，經(jīng)常使用所謂在此宗旨下，經(jīng)常使用所謂目視管理目視管理的表達方式，雖然只將小的管制的表達方式，雖然只將小的管制圖重新繪制在全開的模造紙上，固然也可以滿足圖重新繪制在全開的模造紙上，固然也可以滿足目視管理目視管理的目的，但的目的，但這種表達方式似乎太簡單。其實，這種表達方式似乎太簡單。其實，目視管理目視管理應(yīng)用在工作現(xiàn)場六大業(yè)務(wù)應(yīng)用在工作現(xiàn)場六大業(yè)務(wù)項目，所涉及的范圍及用途是非常廣泛的項目，

28、所涉及的范圍及用途是非常廣泛的 。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y26http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)簡易判定基準(zhǔn)簡易判定基準(zhǔn)構(gòu)成構(gòu)成目視管理目視管理標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場所有一切事態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場所有一切事態(tài)任何人都能發(fā)掘異常、浪費、問題點任何人都能發(fā)掘異常、浪費、問題點管理者、監(jiān)督者立即采取因應(yīng)對策管理者、監(jiān)督者立即采取因應(yīng)對策抽象化抽象化 轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為 實體化實體化定量化定量化 轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為 圖表化圖表化潛在化潛在化 轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為 顯在化顯在化提升問題解決能力提升問題解決能力透過目視

29、管理的工具，將工作現(xiàn)場的所有一切事態(tài)加以標(biāo)透過目視管理的工具，將工作現(xiàn)場的所有一切事態(tài)加以標(biāo)準(zhǔn)化，并作為簡易的判定基準(zhǔn)。如前所述，使有關(guān)的人、尤其準(zhǔn)化，并作為簡易的判定基準(zhǔn)。如前所述，使有關(guān)的人、尤其是管理者與監(jiān)督者，不管是誰都能發(fā)掘異常、浪費、問題點，是管理者與監(jiān)督者，不管是誰都能發(fā)掘異常、浪費、問題點，同時有能力立刻采取因應(yīng)對策同時有能力立刻采取因應(yīng)對策 目視管理的威力目視管理的威力目視管理的基本觀念目視管理的基本觀念Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y27http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文

30、件版權(quán)歸原作者所有)白天白天夜間夜間21作業(yè)者作業(yè)者班長班長()作業(yè)者作業(yè)者班長班長()組長組長()組長組長()陳組長陳組長()課長課長()課長課長()李課長李課長()副理副理()副理副理()王副理王副理()經(jīng)理經(jīng)理()經(jīng)理經(jīng)理()吳經(jīng)理吳經(jīng)理()廠長廠長()廠長廠長()林廠長林廠長()機電課機電課()機電課機電課()王課長王課長()異常連絡(luò)管道（范例）異常連絡(luò)管道（范例） 注注1：()為廠內(nèi)分機號碼為廠內(nèi)分機號碼注注2：()為住宅電話號碼為住宅電話號碼注注3：白天只有廠內(nèi)分機號碼白天只有廠內(nèi)分機號碼 夜間另附相關(guān)主管之夜間另附相關(guān)主管之住宅住宅電話號碼、房間號電話號碼、房間號，以利連絡(luò)，以利

31、連絡(luò)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y28http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)初級水準(zhǔn)中級水準(zhǔn)高級水準(zhǔn)初級水準(zhǔn)初級水準(zhǔn)：顯示當(dāng)前狀況，使用一種所有工人都能容易理解的形式；中級水準(zhǔn)中級水準(zhǔn)：誰都能判斷良否 （管理范圍）。 高級水準(zhǔn)高級水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列明。 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y29http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)舉例舉例Qual

32、ity & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y30http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y31http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y32http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理的方法介紹目視管理

33、的方法介紹Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y33http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)工夾具模具計量具搬運工具貨架通道場所服務(wù)產(chǎn)品半成品原材料零配件設(shè)備票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)公告物人心情方法目視管理的目視管理的對象對象Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y34http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng) （一）、推行系統(tǒng)的各階段工具（一）、推

34、行系統(tǒng)的各階段工具 n推行中的廣宣工具 ：刊物/口號 /標(biāo)語 /海報 n導(dǎo)入用的工具 ：教材 /QA集n工作上的實施工具 ：看板、標(biāo)示、圖表等 n工作上的查核工具 ：查核表、改善前后的照片、錄影帶等 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y35http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（二）、目視管理工具的基本要素（二）、目視管理工具的基本要素 n掌握目視管理的對象及工作項目 n明確管理的目的 n設(shè)定管理周期 n斟酌適用范圍 n正式設(shè)計并制作

35、Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y36http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（三）、目視管理工具的種類（三）、目視管理工具的種類n實體的 ： 標(biāo)示物：活動看板 / 標(biāo)簽、卡片、傳票/電光板、燈號 收容物 ：箱子（可移動） /桶子（固定裝置） /盒子 /插板加上拖板車 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y37http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載

36、，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（三）、目視管理（三）、目視管理工具的種類工具的種類n形跡 ：圖畫、文字 /圖表 /影畫 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y38http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)（三）、目視管理工具的種類（三）、目視管理工具的種類n標(biāo)志 ：顏色 /標(biāo)記 /界限 /電氣膠帶 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti i

37、s sf fy y39http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)(四四)、工具的制作方法工具的制作方法 n設(shè)計格式 :公告物的管理期限公告物的管理期限 公告物層別公告物層別 標(biāo)示計劃、實績標(biāo)示計劃、實績 以數(shù)值作為管理、或以圖表作為管理以數(shù)值作為管理、或以圖表作為管理 盡量不使用繪制或書寫的方法（使用電磁鐵的條片盡量不使用繪制或書寫的方法（使用電磁鐵的條片 或圖片、卡片類、電氣顏色膠帶等）或圖片、卡片類、電氣顏色膠帶等）n選定工具 ：依所管理的工作項目決定其所使用的工具。例如，倉庫依所管理的工作項目決定其所使用的工具。例如，倉庫

38、的物品放置狀態(tài)用儲位示意圖、產(chǎn)量管理用看板或電光板、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物品放置狀態(tài)用儲位示意圖、產(chǎn)量管理用看板或電光板、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理用覆被的單頁重點標(biāo)準(zhǔn)等。的管理用覆被的單頁重點標(biāo)準(zhǔn)等。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y40http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)(五五)、工具的制作方法工具的制作方法n決定工具的規(guī)范 ：例如字體的書寫方向、看板的尺寸與公告物的層別方式、文件的尺寸、標(biāo)志的顏色等。n固定方式 ：自粘性標(biāo)簽/掛簽 /直接張貼在墻上

39、 /張貼在公告欄或看板上 /垂吊式 /直接噴在設(shè)備上 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y41http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的制作要領(lǐng)目視管理工具的制作要領(lǐng)(六六)、工具的標(biāo)準(zhǔn)化工具的標(biāo)準(zhǔn)化 n將各種目視管理工具整理后，由推行委員會編成標(biāo)準(zhǔn)書，并公告周知，以使各相關(guān)人員有所遵循。n但除了安全方面、法令規(guī)定方面，標(biāo)準(zhǔn)書不必定得太細，好讓各部門凸顯自己的風(fēng)格，使目視管理更加醒目、更加活潑，而不至于太過呆板。Quality & SatisfyQ Qu ua

40、al li it ty yS Sa at ti is sf fy y42http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理工具的注意要點目視管理工具的注意要點n目視管理功用如下：認識 /警告、警戒 /判定 /行動 ，因此，目視管理為了傳達資訊、達到徹底周知的境界，當(dāng)然要利用海報、標(biāo)語、重點訓(xùn)示、重點標(biāo)準(zhǔn)、看板、圖表、標(biāo)示、投影片、幻燈片等工具，不管如何，目視管理的注意要點為：n從遠處就能看得很清楚從遠處就能看得很清楚 n標(biāo)示想管理或想傳達的事項標(biāo)示想管理或想傳達的事項n對于對于好好或或壞壞、正常正常或或異常異常等都可立刻分曉等都可立刻分曉n誰都能遵守，且能立刻矯正誰都能遵

41、守，且能立刻矯正 n誰都能使用，而且使用方便誰都能使用，而且使用方便 n力行標(biāo)準(zhǔn)化力行標(biāo)準(zhǔn)化 n使工作場所變得既明朗、又清爽使工作場所變得既明朗、又清爽Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y43http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)警報燈警報燈顯示燈顯示燈圖表圖表班組目視板班組目視板管理板管理板樣本樣本標(biāo)貼標(biāo)貼工作服工作服標(biāo)示牌標(biāo)示牌彩色紙彩色紙彩色油漆彩色油漆上限 報警器下限報警器Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at

42、ti is sf fy y44http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)定位法定位法 將需要的東西放在固定位置，位置的四個角可將需要的東西放在固定位置，位置的四個角可以用定位線表示出來。以用定位線表示出來。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y45http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)標(biāo)示法 將場所、物品等用醒目的字體表示出來。目視管理方法目視管理方法財務(wù)部財務(wù)部Quality & SatisfyQ Qu ua al li it

43、 ty yS Sa at ti is sf fy y46http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)分區(qū)法分區(qū)法采用劃線的方式采用劃線的方式表示不同性質(zhì)的表示不同性質(zhì)的區(qū)域。區(qū)域。工作區(qū)工作區(qū)工作區(qū)工作區(qū)目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y47http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)圖形法圖形法 用大眾都用大眾都能識別的圖能識別的圖形表示公共形表示公共設(shè)施。設(shè)施。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu

44、ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y48http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)顏色法顏色法 用不同的顏色表示差用不同的顏色表示差異。異。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y49http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)方向法方向法 指示行動的方向。指示行動的方向。目視管理方法目視管理方法員工食堂員工食堂人力資源部人力資源部Quality & SatisfyQ Qu ua al li it

45、ty yS Sa at ti is sf fy y50http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)影繪法影繪法/痕跡法痕跡法 將物品的形狀畫在要放的地方。將物品的形狀畫在要放的地方。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y51http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)透明法透明法 公用物品要開放公用物品要開放，以便讓其它了解，以便讓其它了解其中的東西。其中的東西。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua

46、al li it ty yS Sa at ti is sf fy y52http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)監(jiān)察法 能隨時注意事務(wù)的動向。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y53http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)公告法公告法 以公告牌以公告牌的形式通知的形式通知有關(guān)人員。有關(guān)人員。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy

47、 y54http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)地圖法地圖法 將公司的布置表示出來。將公司的布置表示出來。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y55http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y56http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)備忘法備忘法 此方此方法可避免法可避免忘掉與他忘掉與他人相

48、關(guān)的人相關(guān)的事情。事情。目視管理方法目視管理方法Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y57http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)n管理圖表概說管理圖表概說 n管理圖表的主要項目與內(nèi)容管理圖表的主要項目與內(nèi)容 n管理圖表的運作準(zhǔn)則管理圖表的運作準(zhǔn)則 n管理圖表的應(yīng)用范例管理圖表的應(yīng)用范例 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y58http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)管理

49、圖表概說管理圖表概說 ( (一一) ) 目視管理的層次目視管理的層次 n透明管理 n走動管理 n現(xiàn)物管理 n顯像管理 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y59http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)( (二二) )管理圖表的目的與效用管理圖表的目的與效用 1.目的目的:管理圖表為管理者、監(jiān)督者的管理工具，使其明確掌握自己所負責(zé)業(yè)務(wù)的相關(guān)目標(biāo)、計劃與實績、并藉此正確把握異常與問題點，而盡速采取適當(dāng)對策與處置。 2.對象對象:以工作現(xiàn)場（含制造與事務(wù)）的P（產(chǎn)量）、Q（品質(zhì)）、C（成本

50、）、D（交期）、S（安全）、M（士氣）等六大活動項目為對象。3.3.事務(wù)管理與管理圖表事務(wù)管理與管理圖表 管理圖表概說管理圖表概說Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y60http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)4管理圖表的重點：管理圖表的重點：（1）管理者、監(jiān)督者從業(yè)務(wù)上的優(yōu)先順序、緊迫性著眼，道德明確兩大類內(nèi)容如下： 有關(guān)職責(zé)、目標(biāo) 有關(guān)業(yè)務(wù)效率（2）明確實施計劃（3）預(yù)先建立緊急重量民對策的要點，并明確資訊連絡(luò)管道（4）明確使用者當(dāng)計劃與實績之間的差異超過容許范圍時，必須追究原

51、因、并采取行動，否則管理圖表只是做秀的東西，而毫無意義。 管理圖表的目的與效用管理圖表的目的與效用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y61http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)5繪制管理圖表的心態(tài)繪制管理圖表的心態(tài)（1） 符合目的/能掌握目標(biāo)與實績之間的差異（3） 對于差異要盡速處理、或采取對策（4） 要有力求進步的動機/下功夫于一目了然的技巧（6） 明確表達應(yīng)該強調(diào)的地方（7） 設(shè)法使編制與維持能符合簡單、易行的原則（8） 能掌握趨勢/制定完整的圖表運用準(zhǔn)則（10） 明確圖表管

52、理者/健全組織體系，以評估管理圖表的必要性（12） 能提高工作上的附加價值，諸如縮短時間、節(jié)省經(jīng)費等成為管理者、監(jiān)督者有效的管理工具。 管理圖表的目的與效用管理圖表的目的與效用Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y62http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)管理圖表的主要項目與內(nèi)容管理圖表的主要項目與內(nèi)容 ( (一一) ) 管理圖表的目標(biāo)管理圖表的目標(biāo) n制造現(xiàn)場方面制造現(xiàn)場方面 : n排程與交期管理/品質(zhì)管理/作業(yè)管理/現(xiàn)物管理/設(shè)備或治工具管理/ 改善目標(biāo)管理n 事務(wù)現(xiàn)場（辦公室

53、）方面事務(wù)現(xiàn)場（辦公室）方面 :n檔案管理 /行動管理 /業(yè)務(wù)管理 /設(shè)備、配件管理Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y63http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)管理圖表的主要項目與內(nèi)容管理圖表的主要項目與內(nèi)容( (二二) ) 目視管理工具之設(shè)計、制作目視管理工具之設(shè)計、制作 n設(shè)計上的基本想法設(shè)計上的基本想法 n格式設(shè)計格式設(shè)計 n工具的選定工具的選定 n工具尺寸大小的決定工具尺寸大小的決定 n工具的制作重點工具的制作重點 Quality & SatisfyQ Qu u

54、a al li it ty yS Sa at ti is sf fy y64http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)管理圖表的運作準(zhǔn)則管理圖表的運作準(zhǔn)則 n建立運作體制的步驟建立運作體制的步驟 n步驟步驟1 選定業(yè)務(wù)的對象選定業(yè)務(wù)的對象 n步驟步驟2 選定工作項目選定工作項目 n步驟步驟3 決定適用范圍決定適用范圍 n步驟步驟4 決定管理周期決定管理周期 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y65http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)管理圖表的運作準(zhǔn)則管理圖

55、表的運作準(zhǔn)則n運作準(zhǔn)則的編制運作準(zhǔn)則的編制 n編制原則編制原則 :必須明確有關(guān)事項如下：目的（Why）/相關(guān)者（Who）/對象（What）/ 周期（When）/場所（Where）/使用方法（How） n決定設(shè)置場所決定設(shè)置場所 :張貼在墻上或采懸掛式/ 張貼在柜子的門上/另設(shè)圖表處/建立檔案（放置場所務(wù)必使任何人都能一目了然） Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y66http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)A A類存貨類存貨: :項目占項目占10% 10% 價值占價值占70%70%

56、B B類存貨類存貨: :項目占項目占25% 25% 價值占價值占20%20%C C類存貨類存貨: :項目占項目占65% 65% 價值占價值占10%10%2565 項目百分比項目百分比10 2030405080 7090100102070509010060Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y67http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理的內(nèi)容目視管理的內(nèi)容1、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開化2、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化、生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化3、與定

57、置管理相結(jié)合，實現(xiàn)視覺顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化、與定置管理相結(jié)合，實現(xiàn)視覺顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化4、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化5、物品的碼放和運送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化、物品的碼放和運送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化6、現(xiàn)場人員著裝的統(tǒng)一化與實行掛牌制度、現(xiàn)場人員著裝的統(tǒng)一化與實行掛牌制度7、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y68http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)目視管理的分類目視管理的分類n目視管理的物品管理目視管理的物品管理n

58、目視管理的作業(yè)管理目視管理的作業(yè)管理n目視管理的設(shè)備管理目視管理的設(shè)備管理n目視管理的質(zhì)量管理目視管理的質(zhì)量管理n目視管理的安全管理目視管理的安全管理Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y69http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗對工夾具、計量儀器、設(shè)備的備用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行品、材料、在制品、完成品等各種各樣的物品進行管理。管理。 “什么物品、在哪里、有多少什么物品、在哪里、有多少”及必及必要的時候、必要

59、的物品、無論何時能快速要的時候、必要的物品、無論何時能快速地取出放入地取出放入”。Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y70http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有) Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y71http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)l l 是否按要求的那樣正確地實施著。是否按要求的那樣正確地實施著。l l 是否按計劃在進行著。是否按計劃在進行著。l l 是否

60、有異常發(fā)生。是否有異常發(fā)生。l l 如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對應(yīng)簡單明了地表示出如果有異常發(fā)生，應(yīng)如何對應(yīng)簡單明了地表示出來。來。 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y72http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)管理目標(biāo)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y73http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)Quality & SatisfyQ Qu ua

61、 al li it ty yS Sa at ti is sf fy y74http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y75http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載，文件版權(quán)歸原作者所有)有效防止許多有效防止許多“人的失誤人的失誤”的產(chǎn)生，從而的產(chǎn)生，從而減少質(zhì)量問題的發(fā)生。減少質(zhì)量問題的發(fā)生。管理方向管理方向Quality & SatisfyQ Qu ua al li it ty yS Sa at ti is sf fy y76http:/ (海量營銷管理培訓(xùn)