長(zhǎng)治市潞城區(qū)2025年網(wǎng)格員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《山西省社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理?xiàng)l例》，潞城區(qū)網(wǎng)格員的基礎(chǔ)職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.采集網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、設(shè)施等基礎(chǔ)信息B.參與網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查與初步調(diào)解C.對(duì)網(wǎng)格內(nèi)違法行為實(shí)施行政處罰D.宣傳法律法規(guī)和政策，收集居民意見建議答案：C解析：網(wǎng)格員不具備行政執(zhí)法權(quán)，行政處罰需由法定行政機(jī)關(guān)實(shí)施（條例第十三條明確網(wǎng)格員職責(zé)范圍）。2.潞城區(qū)某社區(qū)推行“網(wǎng)格+紅色驛站”服務(wù)模式，其核心目標(biāo)是：A.打造社區(qū)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)B.強(qiáng)化黨組織在基層治理中的引領(lǐng)作用C.增加社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能D.替代社區(qū)居委會(huì)的行政職能答案：B解析：潞城區(qū)2024年基層治理實(shí)施方案提出，“網(wǎng)格+紅色驛站”是依托網(wǎng)格建立的黨員服務(wù)陣地，重點(diǎn)發(fā)揮黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的作用。3.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪消防通道被雜物堵塞，正確的處理流程是：A.立即自行清理雜物并拍照記錄B.當(dāng)場(chǎng)警告商鋪負(fù)責(zé)人，要求24小時(shí)內(nèi)整改C.記錄問題詳情，通過“潞城智慧網(wǎng)格”平臺(tái)上報(bào)至消防部門D.聯(lián)系社區(qū)民警到場(chǎng)實(shí)施強(qiáng)制清理答案：C解析：網(wǎng)格員需遵循“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-跟蹤”流程，涉及專業(yè)領(lǐng)域問題應(yīng)通過數(shù)字化平臺(tái)流轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)職能部門（參照潞城區(qū)網(wǎng)格化管理操作規(guī)范第三章）。4.潞城區(qū)某村網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，遇到村民拒絕提供家庭收入信息，正確的處理方式是：A.告知村民“不配合將影響低保申請(qǐng)”B.說明信息僅用于社區(qū)服務(wù)，承諾嚴(yán)格保密C.強(qiáng)行記錄村民口述的模糊信息D.跳過該戶，僅采集其他配合村民的信息答案：B解析：《山西省社區(qū)信息采集管理辦法》規(guī)定，網(wǎng)格員需向居民說明信息用途及保密義務(wù)，不得強(qiáng)制或威脅采集（第十二條）。5.潞城區(qū)“有事來商量”網(wǎng)格協(xié)商機(jī)制主要針對(duì)哪類問題？A.涉及多部門、跨網(wǎng)格的復(fù)雜民生問題B.網(wǎng)格員個(gè)人工作失誤引發(fā)的矛盾C.居民家庭內(nèi)部的財(cái)產(chǎn)糾紛D.企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)合同糾紛答案：A解析：該機(jī)制是潞城區(qū)2023年創(chuàng)新的多元共治平臺(tái)，重點(diǎn)解決單靠社區(qū)或網(wǎng)格難以協(xié)調(diào)的公共事務(wù)（區(qū)政府〔2023〕15號(hào)文件）。6.網(wǎng)格員在處理網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人求助時(shí)，首要關(guān)注的安全風(fēng)險(xiǎn)是：A.老人的養(yǎng)老金是否按時(shí)發(fā)放B.老人居住環(huán)境的消防、防滑等隱患C.老人子女的贍養(yǎng)義務(wù)履行情況D.老人是否參與社區(qū)文化活動(dòng)答案：B解析：《潞城區(qū)特殊群體服務(wù)指南》明確，網(wǎng)格員對(duì)獨(dú)居老人需優(yōu)先排查居住安全隱患，預(yù)防意外事件（第四章第八條）。7.以下哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員需要?jiǎng)討B(tài)更新的基礎(chǔ)信息？A.網(wǎng)格內(nèi)新增的流動(dòng)務(wù)工人員B.居民家庭新增的寵物種類C.商鋪經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系電話變更D.老舊小區(qū)加裝電梯的施工進(jìn)度答案：B解析：網(wǎng)格員信息采集范圍限于與公共服務(wù)、安全管理相關(guān)的要素，寵物種類不屬于必采內(nèi)容（參照《潞城區(qū)網(wǎng)格信息目錄清單》）。8.潞城區(qū)某網(wǎng)格發(fā)生居民因垃圾分類問題爭(zhēng)吵，網(wǎng)格員介入調(diào)解時(shí)，錯(cuò)誤的做法是：A.先分別傾聽雙方陳述，了解矛盾起因B.引用《長(zhǎng)治市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》說明責(zé)任C.直接判定一方“不講道理”，要求其道歉D.提出“設(shè)置網(wǎng)格垃圾分類指導(dǎo)崗”的長(zhǎng)期解決方案答案：C解析：調(diào)解需保持中立，避免主觀評(píng)判，應(yīng)引導(dǎo)雙方協(xié)商解決（《山西省人民調(diào)解工作條例》第二十一條）。9.網(wǎng)格員在“潞城智慧網(wǎng)格”平臺(tái)錄入信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某戶居民的身份證號(hào)與系統(tǒng)已有數(shù)據(jù)不一致，正確的處理是：A.按照當(dāng)前采集信息直接覆蓋舊數(shù)據(jù)B.標(biāo)記信息異常，聯(lián)系居民核對(duì)后再更新C.忽略差異，僅記錄最新聯(lián)系方式D.上報(bào)社區(qū)主任，由其決定是否修改答案：B解析：信息錄入需保證準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)沖突應(yīng)核實(shí)后修正（平臺(tái)操作手冊(cè)第三章第五條）。10.潞城區(qū)2025年重點(diǎn)推進(jìn)的“網(wǎng)格+物業(yè)”協(xié)同機(jī)制，核心目標(biāo)是：A.由網(wǎng)格員接管物業(yè)服務(wù)B.解決物業(yè)與居民之間的常見矛盾C.減少社區(qū)工作人員數(shù)量D.提高物業(yè)費(fèi)收繳率答案：B解析：該機(jī)制通過網(wǎng)格與物業(yè)信息共享、問題共商，重點(diǎn)解決垃圾清運(yùn)不及時(shí)、公共設(shè)施維修慢等民生問題（區(qū)住建局2025年工作要點(diǎn)）。11.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某工地夜間施工噪音擾民，居民已多次投訴未果，正確的處理流程是：A.聯(lián)系環(huán)保部門，通過平臺(tái)提交噪音監(jiān)測(cè)申請(qǐng)B.直接到工地要求停止施工C.建議居民向法院提起訴訟D.在網(wǎng)格群發(fā)布“抵制工地”的號(hào)召答案：A解析：噪音污染需由環(huán)保部門專業(yè)認(rèn)定，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助收集證據(jù)并流轉(zhuǎn)至職能部門（《長(zhǎng)治市環(huán)境噪聲污染防治條例》第二十條）。12.潞城區(qū)某村網(wǎng)格員在防返貧監(jiān)測(cè)中，發(fā)現(xiàn)某農(nóng)戶因家人重病導(dǎo)致收入驟降，應(yīng)優(yōu)先：A.立即為其申請(qǐng)臨時(shí)救助B.錄入“防返貧監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”并上報(bào)鄉(xiāng)村振興部門C.發(fā)動(dòng)網(wǎng)格內(nèi)居民捐款D.聯(lián)系媒體曝光以獲取社會(huì)關(guān)注答案：B解析：防返貧監(jiān)測(cè)實(shí)行“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-核實(shí)-幫扶”流程，網(wǎng)格員需第一時(shí)間錄入系統(tǒng)，由專業(yè)部門評(píng)估是否納入監(jiān)測(cè)對(duì)象（《山西省防止返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和幫扶工作指南》）。13.網(wǎng)格員組織網(wǎng)格內(nèi)老年人參加健康講座時(shí)，最需要提前確認(rèn)的事項(xiàng)是：A.講座講師的學(xué)術(shù)頭銜B.參與老人的交通和安全保障C.講座現(xiàn)場(chǎng)的拍照宣傳效果D.老人是否攜帶醫(yī)?？ù鸢福築解析：組織老年人活動(dòng)需重點(diǎn)關(guān)注安全，包括往返交通、場(chǎng)地防滑、突發(fā)疾病應(yīng)急等（《潞城區(qū)社區(qū)活動(dòng)安全管理規(guī)定》第六條）。14.以下哪項(xiàng)屬于網(wǎng)格員需要上報(bào)的“重大事件”？A.居民家中水管漏水B.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)流浪犬C.商鋪外墻廣告牌存在脫落風(fēng)險(xiǎn)D.兩名居民因停車問題發(fā)生肢體沖突答案：D解析：肢體沖突可能升級(jí)為治安事件，屬于需立即上報(bào)的重大事件（《潞城區(qū)網(wǎng)格事件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)事件）。15.潞城區(qū)推行的“網(wǎng)格議事日”制度，通常安排在：A.每月第一個(gè)工作日B.每季度最后一個(gè)周末C.每年春節(jié)前一周D.根據(jù)網(wǎng)格居民意見靈活確定答案：D解析：該制度強(qiáng)調(diào)居民參與，具體時(shí)間由網(wǎng)格內(nèi)居民協(xié)商確定（區(qū)民政局2024年基層民主協(xié)商指導(dǎo)意見）。16.網(wǎng)格員在開展“燃?xì)獍踩挪椤睍r(shí)，不需要檢查的內(nèi)容是：A.燃?xì)廛浌苁欠窭匣疊.燃?xì)獗硎欠裨谟行趦?nèi)C.居民是否安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器D.居民的燃?xì)馐褂昧?xí)慣（如是否關(guān)閉總閥）答案：B解析：燃?xì)獗硇ｒ?yàn)屬于專業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)，網(wǎng)格員主要排查可見隱患（《潞城區(qū)燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治方案》）。17.某網(wǎng)格居民反映“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站掛號(hào)難”，網(wǎng)格員的正確回應(yīng)是：A.“這是衛(wèi)生服務(wù)站的問題，我管不了”B.“我?guī)湍?lián)系服務(wù)站，了解是否可以增加號(hào)源”C.“建議您去區(qū)醫(yī)院看病”D.“我明天去服務(wù)站幫您排隊(duì)掛號(hào)”答案：B解析：網(wǎng)格員需發(fā)揮橋梁作用，協(xié)調(diào)相關(guān)單位解決問題，而非直接替代服務(wù)（《山西省網(wǎng)格員服務(wù)規(guī)范》第七條）。18.潞城區(qū)網(wǎng)格員年度考核中，“群眾滿意度”指標(biāo)的主要依據(jù)是：A.社區(qū)工作人員的評(píng)價(jià)B.網(wǎng)格內(nèi)居民的問卷調(diào)查結(jié)果C.信息上報(bào)的數(shù)量D.參加培訓(xùn)的次數(shù)答案：B解析：考核以居民評(píng)價(jià)為核心，體現(xiàn)“服務(wù)為本”導(dǎo)向（《潞城區(qū)網(wǎng)格員考核辦法》第三章）。19.網(wǎng)格員在處理網(wǎng)絡(luò)謠言（如“某小區(qū)將拆遷”）時(shí)，正確的做法是：A.在網(wǎng)格群轉(zhuǎn)發(fā)官方辟謠信息B.與傳播者爭(zhēng)論并要求刪除C.收集謠言線索后自行調(diào)查D.假裝未看見，避免引發(fā)矛盾答案：A解析：應(yīng)第一時(shí)間傳播官方信息，遏制謠言擴(kuò)散（《潞城區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)指引》）。20.潞城區(qū)“網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)”的主要服務(wù)對(duì)象是：A.網(wǎng)格內(nèi)所有居民B.困難群體、獨(dú)居老人、留守兒童等C.社區(qū)工作人員D.來潞務(wù)工的外地人員答案：B解析：服務(wù)隊(duì)以特殊群體為重點(diǎn)，提供精準(zhǔn)幫扶（區(qū)文明辦2025年志愿服務(wù)計(jì)劃）。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.潞城區(qū)網(wǎng)格員需掌握的“基礎(chǔ)技能”包括：A.使用“潞城智慧網(wǎng)格”平臺(tái)錄入信息B.開展簡(jiǎn)單的矛盾調(diào)解C.識(shí)別常見的安全隱患（如消防、燃?xì)猓〥.獨(dú)立完成經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)答案：ABC解析：經(jīng)濟(jì)普查需專業(yè)培訓(xùn)，不屬于網(wǎng)格員基礎(chǔ)技能（《全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查條例》）。2.以下屬于網(wǎng)格員“信息采集”范圍的有：A.網(wǎng)格內(nèi)出租房屋的承租人信息B.居民的宗教信仰C.企業(yè)的排污口位置D.社區(qū)文化活動(dòng)中心的開放時(shí)間答案：ACD解析：宗教信仰屬于個(gè)人隱私，不在采集范圍內(nèi)（《個(gè)人信息保護(hù)法》）。3.潞城區(qū)推進(jìn)“全科網(wǎng)格”建設(shè)的目標(biāo)包括：A.整合黨建、綜治、民政等多類網(wǎng)格B.實(shí)現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一員多能”C.減少網(wǎng)格數(shù)量以降低管理成本D.提升網(wǎng)格服務(wù)的精細(xì)化水平答案：ABD解析：“全科網(wǎng)格”是整合而非減少網(wǎng)格，旨在提高效率（區(qū)政府〔2024〕8號(hào)文件）。4.網(wǎng)格員在疫情防控常態(tài)化階段的職責(zé)包括：A.定期排查網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)返潞人員B.宣傳疫苗接種政策C.對(duì)未接種疫苗居民實(shí)施強(qiáng)制接種D.協(xié)助轉(zhuǎn)運(yùn)陽性感染者答案：AB解析：強(qiáng)制接種和轉(zhuǎn)運(yùn)屬于專業(yè)部門職責(zé)（《傳染病防治法》）。5.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，網(wǎng)格員的應(yīng)急處置步驟包括：A.立即撥打119并報(bào)告社區(qū)B.組織附近居民疏散至安全區(qū)域C.嘗試用滅火器撲滅初期火勢(shì)D.記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助消防部門調(diào)查答案：ABCD解析：均符合《潞城區(qū)社區(qū)應(yīng)急處置手冊(cè)》要求。6.潞城區(qū)網(wǎng)格員在“文明城市創(chuàng)建”中的任務(wù)有：A.勸阻占道經(jīng)營(yíng)、亂貼小廣告等行為B.檢查公共設(shè)施（如路燈、垃圾桶）完好情況C.組織網(wǎng)格居民參與環(huán)境衛(wèi)生清理D.對(duì)違規(guī)商戶開具行政處罰單答案：ABC解析：行政處罰權(quán)不屬于網(wǎng)格員（《長(zhǎng)治市文明行為促進(jìn)條例》）。7.網(wǎng)格員與居民溝通時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.耐心傾聽，避免打斷B.使用方言拉近距離（根據(jù)實(shí)際情況）C.承諾超出職責(zé)范圍的事項(xiàng)（如“保證解決拆遷問題”）D.對(duì)居民隱私嚴(yán)格保密答案：ABD解析：不得隨意承諾無法實(shí)現(xiàn)的事項(xiàng)（《山西省網(wǎng)格員職業(yè)道德規(guī)范》）。8.以下需要網(wǎng)格員“重點(diǎn)關(guān)注”的特殊人群有：A.刑滿釋放人員B.失獨(dú)老人C.剛畢業(yè)的大學(xué)生D.獨(dú)居精神障礙患者答案：ABD解析：大學(xué)生不屬于特殊關(guān)注群體（《潞城區(qū)特殊人群服務(wù)清單》）。9.網(wǎng)格員在“人口普查”中需注意的事項(xiàng)包括：A.佩戴工作證件，主動(dòng)亮明身份B.選擇居民方便的時(shí)間（如晚上或周末）C.僅記錄戶籍人口，忽略流動(dòng)人口D.對(duì)拒絕配合的居民進(jìn)行批評(píng)教育答案：AB解析：需覆蓋流動(dòng)人口，不得批評(píng)居民（《全國(guó)人口普查條例》）。10.潞城區(qū)“網(wǎng)格+數(shù)字技術(shù)”應(yīng)用場(chǎng)景包括：A.通過智能監(jiān)控識(shí)別消防通道堵塞B.利用大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)格內(nèi)老人就醫(yī)需求C.在網(wǎng)格群發(fā)布通知代替入戶走訪D.用無人機(jī)巡查山區(qū)網(wǎng)格的地質(zhì)災(zāi)害隱患答案：ABD解析：數(shù)字技術(shù)不能完全替代入戶走訪（區(qū)大數(shù)據(jù)局2025年智慧網(wǎng)格建設(shè)方案）。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.網(wǎng)格員可以以社區(qū)名義簽訂經(jīng)濟(jì)合同。（×）解析：網(wǎng)格員無簽訂合同的法定權(quán)限（《民法典》第一百七十一條）。2.網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生盜竊案件，網(wǎng)格員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)并展開調(diào)查。（×）解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)后需報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)調(diào)查（《治安管理處罰法》）。3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)飼養(yǎng)烈性犬，應(yīng)直接聯(lián)系城管部門處理。（√）解析：屬于城市管理范疇，需流轉(zhuǎn)至職能部門（《長(zhǎng)治市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》）。4.網(wǎng)格員可以在網(wǎng)格群公開居民的求助信息以尋求幫助。（×）解析：需經(jīng)居民同意，避免泄露隱私（《個(gè)人信息保護(hù)法》）。5.潞城區(qū)網(wǎng)格員的工資由區(qū)財(cái)政全額保障。（√）解析：根據(jù)《潞城區(qū)網(wǎng)格員管理辦法》，薪酬納入?yún)^(qū)財(cái)政預(yù)算。6.網(wǎng)格員可以拒絕參與非網(wǎng)格職責(zé)的工作（如臨時(shí)抽調(diào)搞衛(wèi)生）。（√）解析：需聚焦主責(zé)主業(yè)，避免過度行政化（中辦《關(guān)于規(guī)范社區(qū)工作者職責(zé)的意見》）。7.網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)發(fā)生勞資糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)引導(dǎo)雙方通過勞動(dòng)仲裁解決。（√）解析：網(wǎng)格員需協(xié)助但不替代專業(yè)調(diào)解（《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》）。8.網(wǎng)格員在信息采集時(shí)，對(duì)居民未提及的“隱性信息”（如家庭矛盾）可忽略。（×）解析：需主動(dòng)觀察并介入，預(yù)防矛盾升級(jí)（《山西省社區(qū)矛盾排查辦法》）。9.潞城區(qū)“網(wǎng)格議事會(huì)”必須由社區(qū)書記主持。（×）解析：可由網(wǎng)格員或居民代表主持（區(qū)民政局指導(dǎo)規(guī)則）。10.網(wǎng)格員年度考核不合格的，直接解除聘用關(guān)系。（×）解析：需先培訓(xùn)，仍不合格再解除（《潞城區(qū)網(wǎng)格員考核辦法》）。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：潞城區(qū)成家川街道某網(wǎng)格內(nèi)，72歲獨(dú)居老人張奶奶因雨天路滑摔倒，被網(wǎng)格員小王巡查發(fā)現(xiàn)。小王撥打120后，陪同張奶奶到醫(yī)院治療，確診為左腿骨折。張奶奶子女在外地工作，僅能偶爾電話聯(lián)系。問題：如果你是網(wǎng)格員小王，后續(xù)應(yīng)如何處理？請(qǐng)列出具體步驟。答案：1.聯(lián)系張奶奶子女，告知病情及治療情況，建議盡快返潞或委托親屬照顧（體現(xiàn)親情鏈接）；2.協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，安排醫(yī)護(hù)人員定期上門換藥、指導(dǎo)康復(fù)（專業(yè)醫(yī)療支持）；3.與物業(yè)/村委會(huì)溝通，對(duì)張奶奶居住樓道的防滑設(shè)施進(jìn)行整改（消除安全隱患）；4.發(fā)動(dòng)網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)，提供送餐、代購等日常幫扶（生活照料）；5.將張奶奶納入“獨(dú)居老人重點(diǎn)關(guān)懷名單”，增加巡查頻次（動(dòng)態(tài)跟蹤）；6.向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助，減輕醫(yī)療費(fèi)用壓力（政策幫扶）；7.定期與張奶奶子女溝通，反饋老人近況，避免因信息不暢引發(fā)矛盾（多方協(xié)同）。案例2：潞華街道某網(wǎng)格內(nèi)，居民因小區(qū)停車位不足問題多次爭(zhēng)吵，甚至出現(xiàn)劃車、堵門等行為。網(wǎng)格員小李通過走訪發(fā)現(xiàn)，矛盾核心是“老住戶”與“新租戶”對(duì)車位分配的爭(zhēng)議，且物業(yè)稱“無規(guī)劃?rùn)?quán)限，無法新增車位”。問題：作為網(wǎng)格員小李，你會(huì)如何化解該矛盾？請(qǐng)結(jié)合潞城區(qū)基層治理相關(guān)機(jī)制提出解決方案。答案：1.組織“網(wǎng)格議事會(huì)”，邀請(qǐng)老住戶代表、租戶代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會(huì)成員參與，明確各方訴求（利用“有事來商量”協(xié)商機(jī)制）；2.核查小區(qū)規(guī)劃圖紙，確認(rèn)車位配建標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系自然資源局核實(shí)物業(yè)“無規(guī)劃?rùn)?quán)限”說法的真實(shí)性（信息核實(shí)）；3.提出“錯(cuò)時(shí)共享”方案：白天優(yōu)先租戶（多為上班族），晚上優(yōu)先老住戶（常住居民），并設(shè)置臨時(shí)調(diào)解崗監(jiān)督執(zhí)行（靈活分配）；4.協(xié)調(diào)城管部門，在小區(qū)周邊非主干道劃定夜間臨時(shí)停車位（拓展外部資源）；5.推動(dòng)物業(yè)安裝“智能車位管理系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)顯示車位使用情況，減少現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)執(zhí)（數(shù)字化手段）；6.聯(lián)合派出所、社區(qū)律師，向居民普及《民法典》中“建筑物區(qū)分所有權(quán)”相關(guān)規(guī)定，明確車位歸屬與使用規(guī)則（法律引導(dǎo)）；7.建立“車位管理網(wǎng)格群”，居民可隨時(shí)上報(bào)占用問題，網(wǎng)格員聯(lián)合物業(yè)及時(shí)處理（長(zhǎng)效管理）。五、論述題（共1題，20分）結(jié)合潞城區(qū)“智慧網(wǎng)格”建設(shè)實(shí)踐，論述網(wǎng)格員如何通過數(shù)字化工具提升服務(wù)效能。要求：聯(lián)系實(shí)際，邏輯清晰，不少于300字。答案：潞城區(qū)自202