1、電子商務(wù)的前世今生以及未來(lái)的展望 Electronic Commerce組員：汪海洋何曉烽姚胤丞伍浩域阮俊琪高名揚(yáng)CONTACTCONTACT： Electronic Commerce1、電子商務(wù)的起源1839電報(bào)出現(xiàn)后，商人為加快貿(mào)易的傳遞，開(kāi)始用電報(bào)傳遞貿(mào)易信息，該是電子商務(wù)的出現(xiàn)。Telegraph1946Computer1996IBM電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于1996年第一次提出Electronic-Commerce的概念2014+Pattern如今，電子商務(wù)存在著很多模式，B2B，B2C,C2C,O2O等等什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物狹義的電子商務(wù)

2、：主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)；廣義的電子商務(wù)：使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)。總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)都涵蓋了兩個(gè)方面：一是離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)就稱不上電子商務(wù)；二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成是一種商務(wù)活動(dòng)。2、電子商務(wù)的發(fā)展1971美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站雅虎1971電子郵件的發(fā)明使人們傳送文件和原始數(shù)據(jù)成為一種可能“潛伏期”1990電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代電子郵件營(yíng)銷的持續(xù)發(fā)展中國(guó)電子商務(wù)的起步期平均的信息量以每年幾倍的速度增長(zhǎng)范圍廣；操作簡(jiǎn)單效率高；成本低廉；應(yīng)用范圍廣；針對(duì)性強(qiáng)反饋率高；精準(zhǔn)率高。1993電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn) 更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸

3、多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。 更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物。 更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合時(shí)代的要求：如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。3、國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀電商企業(yè)代表國(guó)外優(yōu)秀電商國(guó)內(nèi)優(yōu)秀電商亞馬遜模式A，簡(jiǎn)稱亞馬遜，NASDAQ：AMZN亞馬遜公司，是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年

4、，一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫(kù)（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。1994年，互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，杰夫貝索斯敏銳地意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)淘金浪潮的到來(lái)，決定創(chuàng)立一家網(wǎng)上銷售公司。貝索斯做過(guò)一次市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果有些出乎意料：他發(fā)現(xiàn)銷量最大的五種商品依次是圖書(shū)、CD、錄像帶、計(jì)算機(jī)硬件和軟件。不起眼的圖書(shū)竟然排第一位，于是，他選擇圖書(shū)作為電子商務(wù)的切入點(diǎn)，后來(lái)貝索斯敏銳地意識(shí)到電子商務(wù)將改變圖書(shū)市場(chǎng)經(jīng)

5、濟(jì)的特征，憑借電子商務(wù)一鍵式服務(wù)的便捷方式，節(jié)省了大量的搜尋成本和中間環(huán)節(jié)的流通成本，一舉成為全球最大的網(wǎng)上書(shū)店。馬云阿里巴巴團(tuán)董事會(huì)主席 阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào) 易 市 場(chǎng) 平 臺(tái) 。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購(gòu)價(jià)格為每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權(quán)回購(gòu)一事簽署最終協(xié)議，阿里巴巴用71億美元回購(gòu)20%股權(quán)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓

6、、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán)CBBS大市場(chǎng)四大產(chǎn)品：阿里巴巴（全球最佳的B2B，企業(yè)間交易平臺(tái)）雅虎中國(guó)（互聯(lián)網(wǎng)門戶和搜索業(yè)務(wù)）淘寶網(wǎng)（C2C，個(gè)人間網(wǎng)上交易平臺(tái)）支付寶（網(wǎng)上交易安全支付平臺(tái)）今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人都死在明天晚上只有那些真正的英雄才能見(jiàn)到后天的太陽(yáng)-馬云立 志 發(fā) 展 1 0 2 年 ， 讓 天 下 沒(méi) 有 難 做 的 生 意1999-2100 跨越三個(gè)世紀(jì)，阿里巴巴希望幫助無(wú)數(shù)小企業(yè)成為百萬(wàn)富翁阿里巴巴集團(tuán)阿里巴巴集團(tuán)中國(guó)曾經(jīng)的電子商務(wù)的標(biāo)志性企業(yè)88488848正式成立于1999年5月18日，是中國(guó)電子商務(wù)

7、企業(yè)的旗艦。l8848是在克服中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展初期的重重困難中發(fā)展起來(lái)的，創(chuàng)造性地推進(jìn)了中國(guó)電子商務(wù)的進(jìn)程：l中國(guó)第一家全面適應(yīng)中國(guó)數(shù)十種在線結(jié)算方式的電子商務(wù)平臺(tái)；l首家在中國(guó)超過(guò)50個(gè)城市實(shí)施貨到付款；l率先自行開(kāi)發(fā)、完善、實(shí)用了一整套適合中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境的技術(shù)平臺(tái)；l率先開(kāi)發(fā)、采用了完整的物流管理、商務(wù)管理、客戶關(guān)系管理一體化信息平臺(tái)；l首家成功地實(shí)施了異地第三方物流管理系統(tǒng)；率先于2000年4月開(kāi)通并成功運(yùn)營(yíng)了中國(guó)第一套開(kāi)放式網(wǎng)上商城系統(tǒng)；l其個(gè)性化的網(wǎng)上營(yíng)銷實(shí)施方案成為中國(guó)網(wǎng)上營(yíng)銷的代表性成功案例。王峻濤1999年創(chuàng)辦8848網(wǎng)站 該網(wǎng)站自1999年1月從四個(gè)人、約16萬(wàn)人民幣起步，

8、迅速發(fā)展成為中國(guó)電子商務(wù)的標(biāo)志性企業(yè)1999年11月，Intel公司總裁貝瑞特訪華，稱8848是“中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)頭羊”2000年1月，8848被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大賽評(píng)為中國(guó)優(yōu)秀網(wǎng)站工業(yè)與商業(yè)類第一名2000年2月，美國(guó)時(shí)代周刊稱8848網(wǎng)站是“中國(guó)最熱門的電子商務(wù)站點(diǎn)”2000年7月，8848被福布斯雜志列入中國(guó)前十大網(wǎng)站。2001年，CNNIC的調(diào)查顯示，8848是中國(guó)工業(yè)和商業(yè)類網(wǎng)站被用戶訪問(wèn)最多的網(wǎng)站4、電子商務(wù)的現(xiàn)狀目前，電子商務(wù)已經(jīng)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)深度融合，涉及制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等。（以中國(guó)為代表）4、電子商務(wù)的現(xiàn)狀據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止到201

9、3 年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2 萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)29.9%。其中，B2B 電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)8.2 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。（以中國(guó)為代表）4、電子商務(wù)的現(xiàn)狀中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013 年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B 電子商務(wù)占比80.4%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場(chǎng)份額達(dá)到17.6%；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)占比0.6%；其他占1.4%。（以中國(guó)為代表）4、電子商務(wù)的現(xiàn)狀中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)區(qū)域的分布上，排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京

10、市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。（以中國(guó)為代表）4、電子商務(wù)的現(xiàn)狀根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，截止2013 年12 月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)235 萬(wàn)人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)1680萬(wàn)人。（以中國(guó)為代表）主要的電子商務(wù)模式：B2BBusiness to Business 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式主要的電子商務(wù)模式：C2CConsumer to Consumer 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)

11、在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。其代表是eBay、taobao電子商務(wù)模式。主要的電子商務(wù)模式：B2CBusiness to Consumer 企業(yè)與消費(fèi)者指尖的電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者。其代表是亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。主要的電子商務(wù)模式：C2BConsumer to Business 消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)通常情況為消費(fèi)者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價(jià)格，或主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和定價(jià)，產(chǎn)品、價(jià)格等彰顯消費(fèi)者的個(gè)性化需求，生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行定制化生產(chǎn)。例如：小米手機(jī)的成功。主要的電子商務(wù)模式：O2OOnline to Offline 線上

12、與線下相結(jié)合的電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。主要的電子商務(wù)模式：B2GBusiness to Government 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項(xiàng)事務(wù)，包括政府采購(gòu)、稅收、商檢、管理?xiàng)l例發(fā)布，以及法規(guī)政策頒布等。政府一方面作為消費(fèi)者，可以通過(guò)Internet網(wǎng)發(fā)布自己的采購(gòu)清單，公開(kāi)、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購(gòu)；另一方面，政府對(duì)企業(yè)宏觀調(diào)控、指導(dǎo)規(guī)范、監(jiān)督管理的職能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以電子商務(wù)方式更能充分、及時(shí)地發(fā)揮。在電子商務(wù)中，政府還有一個(gè)重要作用，就是對(duì)電子商務(wù)的推動(dòng)、管理和規(guī)范作用。主要的電子商務(wù)模式：ABCAgents Business Consumer由代理商（Agents)、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。隨著電