1、業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施“XX項(xiàng)目”系高品質(zhì)的“XX項(xiàng)目”，加強(qiáng)對業(yè)主入住階段的裝修 管理，將直接關(guān)系到物業(yè)整體環(huán)境的舒適美觀、對物業(yè)的維護(hù)和“XX項(xiàng) 目”的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動。優(yōu)美的“XX項(xiàng)目”環(huán)境所帶來的示范效應(yīng)將促進(jìn)發(fā)展商后期樓盤的 銷售及企業(yè)品牌形象的提升，符合發(fā)展商、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)三方的 利益。1、二次裝修管理方案及管理內(nèi)容1.1 告知業(yè)主、使用人在裝修前須辦理裝修有關(guān)手續(xù)，如實(shí)填寫裝 修申請表，詳細(xì)說明二次裝修的裝修范圍、工期、裝修設(shè)計(jì)及裝修施 工單位等；1.2 辦理房屋安全使用主管部門的裝修審批材料，領(lǐng)取裝修許可 證，并簽訂相關(guān)的裝修協(xié)議；1. 3裝修進(jìn)場時，書面告知業(yè)

2、主及裝修施工單位CXx項(xiàng)目”裝修管 理辦法；1. 4按照業(yè)主裝修申請中填寫的裝修范圍、裝修設(shè)計(jì)對裝修現(xiàn)場 進(jìn)行不定時檢查，是否按裝修管理規(guī)定進(jìn)行文明施工；1.5裝修完畢后，對現(xiàn)場對裝修區(qū)域的周圍環(huán)境、公共設(shè)施進(jìn) 行綜合檢查，并負(fù)責(zé)辦理完工手續(xù)。2. 管理措施2. 1制定裝修管理辦法以及相關(guān)裝修協(xié)議；2. 2明確裝修審批程序，便于業(yè)主及裝修施工單位辦理相關(guān)手續(xù)；2. 3做好裝修進(jìn)場的審批、管理以及裝修現(xiàn)場的管理工作；2. 4做好裝修工人服務(wù)工作，如食宿服務(wù)、如廁服務(wù)、出借非常用專 用工服務(wù)等；2. 5做好裝修期間房屋成品保護(hù)工作。2. 6制訂裝修工具管理辦法；2. 7對違章施工的行為，采取停工、

3、恢復(fù)原狀等方式進(jìn)行處理。3.違章處理辦法及措施.1把好裝修申請、審批關(guān)，嚴(yán)格審核裝修設(shè)計(jì)圖紙，了解房屋裝修 范圍，在裝修審批手續(xù)辦理過程中杜絕違章裝修行為的出現(xiàn)；. 2對裝修現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格管理，做到每天有重點(diǎn)的巡查，避免違章裝 修的出現(xiàn)；3. 3巡查中若發(fā)現(xiàn)違章裝修或亂搭建現(xiàn)象，立即予以制止，把違反規(guī) 定現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。對不聽勸阻者，報政府主管部門處 理。3. 4管理措施3. 4. 1制定完善的裝修管理辦法；3. 4. 2與業(yè)主及裝修施工單位簽訂相關(guān)裝修協(xié)議，明確責(zé)、權(quán)、 利；3 . 4. 3確定專人負(fù)責(zé)裝修管理工作，加強(qiáng)裝修巡查管理力度。4 .操作規(guī)程A裝飾裝修管理辦法A “XX項(xiàng)目”房屋

4、裝飾裝修管理服務(wù)規(guī)程A “XX項(xiàng)目”裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議A房屋裝飾裝修各部門人員分工表A房屋裝修裝飾人員分工示意圖A裝修過程中的違規(guī)彳亍為：A亂敲亂打A管線變動；A衛(wèi)生間變動滲水；A外墻里面的不統(tǒng)一；A違章搭、拆、封裝A裝修過程中的安全問題：A使用電爐和高能量電箱A使用明火和違章電焊A易燃、易爆物品的保管和使用；A消防器材的保護(hù)A裝修過程中的安全問題：A施工人員進(jìn)出；A施工人員車輛定點(diǎn)停放；A民工留宿；A單元樓道安全門的開關(guān)A裝修過程中材料運(yùn)輸:A散裝材料的運(yùn)輸A大件材料的進(jìn)出A運(yùn)輸車輛的停放和時間A裝修后的勘察和歸檔A裝修過程中的投訴A裝修過程中共用部位設(shè)施設(shè)備的問題：A樓道墻面的損壞；A共

5、用管線的變動和損壞；A電梯的保護(hù)和使用；A各種儀表箱的開關(guān)和安裝5. 裝修承諾針對本公司以往管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，本公司如接管“XX項(xiàng) 目”后將按照建設(shè)部頒布的裝修管理?xiàng)l例，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，對裝修 方案、建筑垃圾、裝修人員、施工時間、材料限制、用電用氣、明火操 作等方面作出規(guī)定，確?！癤X項(xiàng)目”的正常秩序及其他業(yè)主利益。同時; 我公司將向開發(fā)商提出以下建議并嚴(yán)格要求員工做到以下幾個方面：具 體要點(diǎn)如下（有關(guān)條款在銷售時在合同中約定）：5.1裝修必須辦理報 批手續(xù)，確認(rèn)該方案不挪動承重墻，不損害房屋結(jié)構(gòu)，不破壞房屋外立 面。5.2 裝修時間和噪音的控制，不影響其他住戶正常生活。5. 3建筑垃圾按物業(yè)

6、管理公司指定時間和地點(diǎn)堆放，并實(shí)行建筑垃圾袋 裝化。5.3 空調(diào)機(jī)安裝在指定位置，不準(zhǔn)在頂層露臺違章搭建遮陽蓬，立面不得 安裝遮陽蓬，防盜窗安裝在室內(nèi)，外門窗不得改動。5. 4裝修人員進(jìn)出“xx項(xiàng)目”必須辦理出入證，車輛按指定地點(diǎn)停放。5. 5違章施工作停工、恢復(fù)原狀、賠償經(jīng)濟(jì)損失及罰款等處罰。5. 6建議開發(fā)商在銷售時向業(yè)主明確什么可以做，什么不可以做。如不 可以封閉陽臺、不得安裝雨蓬、太陽能熱水器、防盜窗等。5. 7在交付使用驗(yàn)房及辦理裝修審批手續(xù)時，物業(yè)管理人員必須再次向 業(yè)主明確不能有違反裝修管理規(guī)定的行為，以避免業(yè)主疏忽或未注 意約 定而造成安裝雨蓬、敲墻等違規(guī)違約行為發(fā)生而帶來相互的損失，即做到 嚴(yán)格做到告知到位。5. 8在業(yè)主發(fā)生安裝雨蓬、太陽能熱水器等行為時，公司必須堅(jiān)決、嚴(yán) 格制止。告訴員工和業(yè)主在業(yè)主委員會未成立之前，物業(yè)公司受委 托管 理有權(quán)及有義務(wù)制止侵害全體業(yè)主利益的行為發(fā)生，耐心說服業(yè)主如確 需要安裝的，可以在業(yè)主委員會成立后由全體業(yè)主表決決定是 否同意安 裝雨蓬、太陽能等。因?yàn)樵擃愡`章行為會嚴(yán)重影響“xx項(xiàng)目”的整體美 觀，會使物業(yè)的保值增