1、鴻運(yùn)城蓄客鴻運(yùn)城蓄客暨鴻運(yùn)通卡發(fā)行方案暨鴻運(yùn)通卡發(fā)行方案7月15日9月15日為時約兩個月的“現(xiàn)場儲客期”，是項(xiàng)目營銷成敗的關(guān)鍵！客戶誠意度現(xiàn)場儲客期階段（樣板房開放）8月底試算價格9月21日開始填寫客戶調(diào)查表客戶調(diào)查表登記：需求房型（如：獨(dú)棟） 需求戶型（如A201號戶型） 青睞棟數(shù)營銷節(jié)點(diǎn)客戶配合開始意向登記意向登記登記：意向單位（前三個意愿A棟201）（示范區(qū)開放）8月10日（開盤）9月28日預(yù)銷控（指導(dǎo)價格表的最終確定）正常接待期沖刺期（高強(qiáng)度）VIP卡派發(fā)日拓展、維系客戶，防止流失制造緊張氣氛，開盤預(yù)熱（售樓處開放）8月初客戶誠意度（會館開放+推介會）9月儲客期工作關(guān)鍵儲客手段1.判斷

2、客戶誠意度，撇除“水份”2.維系客戶，不斷增加客戶誠意度n銷售人員經(jīng)驗(yàn)判斷n客戶到訪次數(shù)n客戶配合程度n關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)到訪登記n定期電話聯(lián)系n樓盤動態(tài)電話通知n邀請到訪活動邀請、樓盤動態(tài)參觀邀請n優(yōu)惠承諾、禮品贈送n階段性過程當(dāng)日統(tǒng)計判斷儲客方式體驗(yàn)手冊儲客方式介紹形式： 手冊內(nèi)容：四個印章每個印章代表一個營銷節(jié)點(diǎn)（如：售樓處開放開卡、示范區(qū)開放、樣板房開放、會所開放等），客戶在節(jié)點(diǎn)當(dāng)日到售樓處，即可在手冊上獲得一個章印，并給予相應(yīng)購房優(yōu)惠。本項(xiàng)目儲客方式建議傳統(tǒng)VIP卡體驗(yàn)手冊形式易被接受，但效果欠佳形式較新，效果較好，但攜帶不便兩者結(jié)合正面VIPVIP卡領(lǐng)取章卡領(lǐng)取章活動到場活動到場2 2活

3、動到場活動到場1 1背面鴻運(yùn)通卡小型印章專人妥善保管：開啟銷售經(jīng)理或發(fā)展商指定人員編號本卡將作為自然天城選房、購房、獲取優(yōu)惠之重要憑證，請妥善保管。指定活動日當(dāng)天（電話通知），請主動出示本卡以獲得印章和相應(yīng)優(yōu)惠（有備案）。本卡僅限持卡人使用，不可轉(zhuǎn)讓，不可私自印蓋。本卡詳細(xì)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)請見“自然天城VIP卡申請須知” 。本卡最終解釋權(quán)歸江蘇國信地產(chǎn)所有。白色蓋章部分為紙質(zhì)材質(zhì)，方便蓋章；制作加工時注意使不易脫落。自然無疆，大道天城自然無疆，大道天城鴻運(yùn)VIP鴻運(yùn)城活動到場活動到場3 3蓋章優(yōu)惠3次指定活動共可獲得3個印章蓋有任意蓋有任意2 2個印章，個印章，VIPVIP優(yōu)惠方即可生效優(yōu)惠方

4、即可生效（開卡時第一個章已蓋，客戶只需再到訪一次即可）（開卡時第一個章已蓋，客戶只需再到訪一次即可） 可享受開盤當(dāng)日額外優(yōu)惠可享受開盤當(dāng)日額外優(yōu)惠開盤額外優(yōu)惠屬常規(guī)優(yōu)惠，即使無任何手續(xù)亦應(yīng)給予?，F(xiàn)通過蓋章形式給予，稍稍制作優(yōu)惠“障礙”，以更準(zhǔn)確地鑒別客戶誠意度及增加客戶的關(guān)注度，緊抓客戶！實(shí)質(zhì)蓋章其他優(yōu)惠策略：根據(jù)每個活動給予客戶名流卡不斷升級，優(yōu)惠額度也不一樣，使客戶時刻關(guān)注項(xiàng)目最新動態(tài)和親臨現(xiàn)場。蓋章一：優(yōu)惠蓋章一：優(yōu)惠1000010000元；蓋章二：升級優(yōu)惠元；蓋章二：升級優(yōu)惠2000020000元，蓋章三：升級優(yōu)元，蓋章三：升級優(yōu)惠惠3000030000元元可能出現(xiàn)問題及應(yīng)對需配合事宜

5、蓄客方式組合蓄客方式組合鴻運(yùn)通卡鴻運(yùn)通卡+體驗(yàn)手冊體驗(yàn)手冊蓄客手段總原則：針對淮安本地區(qū)域總原則：針對淮安本地區(qū)域手段一：利用自然天城一期的客戶資源帶動新客戶；8月初VIP卡主要發(fā)放對象為開發(fā)商內(nèi)部客源。手段二：通過本地大眾傳播吸引新客戶到現(xiàn)場；手段三：定向一對一的營銷。短時間內(nèi)迅速積累客戶途徑鴻運(yùn)通卡發(fā)行方案鴻運(yùn)通卡發(fā)行方案鴻運(yùn)通卡享受的權(quán)益（方式鴻運(yùn)通卡享受的權(quán)益（方式1 1和方式和方式2 2）1、優(yōu)先選房的權(quán)利2、客戶憑此卡成功選房在正常付款方式優(yōu)惠的基礎(chǔ)上享受額外2%的優(yōu)惠（當(dāng)天公布，須發(fā)展商確認(rèn)）3、優(yōu)先獲取“鴻運(yùn)城”相關(guān)資料及禮品4、優(yōu)先參觀“鴻運(yùn)城”現(xiàn)場及樣板房。5、優(yōu)先參加“鴻

6、運(yùn)城”活動及其他舉辦的活動。6、鴻運(yùn)通卡客戶可在“鴻運(yùn)城”會所、商業(yè)街消費(fèi)享受相關(guān)優(yōu)惠折扣7、一卡可最多選2套單位，一張身份證只派發(fā)一張卡。8、鴻運(yùn)通卡僅限申請人本人使用，不得更名或轉(zhuǎn)讓。1、鴻運(yùn)通卡在強(qiáng)蓄水期購卡2萬（并贈送5000元），卡內(nèi)余額25000元。供其消費(fèi)目的為深度體驗(yàn)項(xiàng)目，維護(hù)客戶。2、鴻運(yùn)通卡客戶統(tǒng)一抽簽決定選房順序。3、選房并且下定的客戶紅鴻運(yùn)通卡充值到60000（再贈送35000元），該費(fèi)用可以在鴻運(yùn)會所及商業(yè)街消費(fèi)，也可全部充抵房款，鴻運(yùn)通卡繼續(xù)有效。（憑卡片可在鴻運(yùn)會所內(nèi)消費(fèi)享受9.5折）購買鴻運(yùn)通卡（購買鴻運(yùn)通卡（2萬）萬）卡內(nèi)贈送卡內(nèi)贈送5000元元鴻運(yùn)通卡(消費(fèi))會所及商業(yè)街消費(fèi)9.8折鴻運(yùn)通卡(選房)憑卡參加抽簽選房,下定客戶再贈送35000元卡費(fèi)卡 內(nèi) 余 額60000元,可充房款卡 內(nèi) 余 額60000元,可繼續(xù)在會所消費(fèi)金金 卡卡卡內(nèi)余額25000元,卡內(nèi)金額可抵扣消費(fèi)金額VIP卡卡享受權(quán)益享受權(quán)益鴻運(yùn)通卡發(fā)行時間鴻運(yùn)通卡發(fā)行時間發(fā)行時間：發(fā)行時間：20152015年年8 8月月1515日日20152015年年9 9月月2020日日鴻運(yùn)通卡發(fā)行流程鴻運(yùn)通卡發(fā)行流程現(xiàn)場講解銷售人員進(jìn)行引導(dǎo)填寫市場調(diào)查