1、山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用管理辦法（試行）第一章總則第一條 為進(jìn)一步規(guī)范山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用活動(dòng)，加強(qiáng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用管理，維護(hù)集團(tuán)公司權(quán)益，確保中介服務(wù)機(jī)構(gòu)選聘工作質(zhì)量，促進(jìn)廉政建設(shè)，結(jié)合工作實(shí)際，制定本辦法。第二條中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的聘用，遵循如下原則：（一）公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。（二）誰(shuí)需求、誰(shuí)申請(qǐng)、誰(shuí)付費(fèi)的原則。（三）動(dòng)態(tài)管理和綜合考評(píng)相結(jié)合的原則。第三條 中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是指依法登記成立，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能向委托人提供有償服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的法人或組織。主要包括：（一）勘察、設(shè)計(jì)和監(jiān)理等服務(wù)機(jī)構(gòu)；（二）會(huì)計(jì)、稅務(wù)、證券、期貨、擔(dān)保、審計(jì)機(jī)構(gòu)；

2、（三）土地、資源、資產(chǎn)、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、地質(zhì)災(zāi)害和信用評(píng)價(jià)等評(píng)估評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)；（四）檢測(cè)、檢驗(yàn)、評(píng)審、認(rèn)證和鑒定等服務(wù)機(jī)構(gòu)；（五）企業(yè)管理、法律和工程造價(jià)咨詢等服務(wù)機(jī)構(gòu)；（六）企業(yè)重組、并購(gòu)、改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)收購(gòu)、資源資產(chǎn)、進(jìn)出口、招投標(biāo)和拍賣等代理機(jī)構(gòu)等相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；（七）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中需要聘請(qǐng)的其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。第四條 集團(tuán)通過(guò)公開(kāi)遴選方式建立統(tǒng)一的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息庫(kù)（以下簡(jiǎn)稱“信息庫(kù)”）。集團(tuán)公司本部、各板塊及所屬全資子公司和控股公司聘用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)從信息庫(kù)中進(jìn)行選聘。參股公司可參照?qǐng)?zhí)行。第五條 本辦法適用于單筆服務(wù)費(fèi)用在 20 萬(wàn)元以下的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用活動(dòng)。單

3、筆費(fèi)用在 20 萬(wàn)元以上的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用活動(dòng)依據(jù)集團(tuán)招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行。如有特殊情況，如外聘律師涉及律師庫(kù)的建立、考核、更新等按本辦法統(tǒng)一管理。涉及企業(yè)秘密或其它不宜披露事項(xiàng)可不通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選聘。備選庫(kù)內(nèi)選聘律師按照山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)外聘律師管理辦法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條國(guó)家和山西省對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。第二章業(yè)務(wù)職責(zé)第七條 集團(tuán)設(shè)立中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)由集團(tuán)總經(jīng)理?yè)?dān)任，副組長(zhǎng)由集團(tuán)分管各板塊的副經(jīng)理組成，成員由集團(tuán)投資管理處、會(huì)計(jì)處、法律處、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處和科技中心等相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人組成。中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，設(shè)在投資管理處。辦公室主任由投資管理

4、處處長(zhǎng)擔(dān)任，辦公室成員由集團(tuán)各相關(guān)職能處室和委托單位人員等有關(guān)人員組成。第八條中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組的主要職責(zé)：組長(zhǎng)的職責(zé)單筆服務(wù)費(fèi)用 5 萬(wàn)（含）至 20 萬(wàn)元以下的中介服務(wù)聘用業(yè)務(wù)須經(jīng)組長(zhǎng)簽字進(jìn)入信息庫(kù)選聘。確定入庫(kù)的中介機(jī)構(gòu)必須組長(zhǎng)同意。并對(duì)納入信息庫(kù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以考核結(jié)果經(jīng)組長(zhǎng)同意后做相應(yīng)調(diào)整。副組長(zhǎng)的職責(zé)（一）負(fù)責(zé)組織對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入信息庫(kù)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格評(píng)審，初步確定入庫(kù)的中介機(jī)構(gòu)。并根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)對(duì)入庫(kù)名單提出調(diào)整或補(bǔ)充意見(jiàn)。（二）負(fù)責(zé)對(duì)單筆服務(wù)費(fèi)用5 萬(wàn)元以下的中介服務(wù)聘用簽字確認(rèn)。（三）負(fù)責(zé)對(duì)單筆服務(wù)費(fèi)用 5 萬(wàn)（含）至 20 萬(wàn)元以下的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用進(jìn)行審定。第九條中介機(jī)構(gòu)選聘

5、工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的主要職責(zé)：（一）具體負(fù)責(zé)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息匯總、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。（二）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入集團(tuán)公司選聘范圍的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常管理。（三） 負(fù)責(zé)組織實(shí)施單筆服務(wù)費(fèi)用 5 萬(wàn)（含）至 20 萬(wàn)元的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作。（四）監(jiān)督和指導(dǎo)集團(tuán)公司范圍內(nèi)申請(qǐng)委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作。（五）組織實(shí)施、協(xié)調(diào)服務(wù)合同的簽訂與履行。（六）負(fù)責(zé)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)過(guò)程的協(xié)調(diào)與管理，并客觀評(píng)價(jià)其服務(wù)質(zhì)量。第十條集團(tuán)有關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)建立中介服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息檔案、維護(hù)信息庫(kù)、不定期對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考評(píng)管理、參與中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用審定工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施單筆服務(wù)費(fèi)用 5 萬(wàn)以下的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作

6、。具體分工為：（一）會(huì)計(jì)、稅務(wù)等相關(guān)項(xiàng)目的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由會(huì)計(jì)處負(fù)責(zé)。（二）公司法務(wù)、合同法務(wù)、訴訟業(yè)務(wù)、并購(gòu)重組等法律方面的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由法律處負(fù)責(zé)。（三）煤礦地質(zhì)勘探勘察、設(shè)計(jì)、土地資源、安評(píng)、環(huán)評(píng)、煤礦安全設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目加計(jì)扣除減免稅等相關(guān)項(xiàng)目的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由科技中心負(fù)責(zé)。（四）資源資產(chǎn)、股權(quán)收購(gòu)、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、進(jìn)出口、招投標(biāo)和拍賣等代理機(jī)構(gòu)等相關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由投資管理處負(fù)責(zé)。（五）證券、期貨、擔(dān)保、融資等相關(guān)項(xiàng)目中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)。（六）企業(yè)重組、并購(gòu)、改制、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)收購(gòu)、工程造價(jià)、決算等審計(jì)相關(guān)項(xiàng)目中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由審計(jì)處

7、負(fù)責(zé)。第十一條 監(jiān)督機(jī)構(gòu)（一）中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室及集團(tuán)公司紀(jì)委 （以下簡(jiǎn)稱 “紀(jì)委”）組織、監(jiān)督中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用活動(dòng)。（二）按相關(guān)規(guī)定查處中介服務(wù)活動(dòng)中的各類違規(guī)違紀(jì)行為。第三章中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息庫(kù)第十二條集團(tuán)公司逐步建立、健全和完善中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息庫(kù)，詳實(shí)記錄在集團(tuán)公司范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)的各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本信息和執(zhí)業(yè)情況。（一）由中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室收集各類中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本信息和執(zhí)業(yè)情況中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息庫(kù)，相關(guān)處室負(fù)責(zé)建立中介機(jī)構(gòu)信息檔案、組建信息庫(kù)。（二）中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入信息庫(kù)應(yīng)具備下列基本條件：1、依法設(shè)立，具有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，近三年連續(xù)正常執(zhí)業(yè)；2、資信良好，近三年未受到有關(guān)行

8、業(yè)或行政部門(mén)處罰，沒(méi)有行賄犯罪檔案記錄；3、上年度通過(guò)有關(guān)部門(mén)的年檢；4、具有健全規(guī)范的內(nèi)部管理制度和質(zhì)量控制體系；5、在行政主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)最近一次公示的考核評(píng)價(jià)結(jié)果中排名靠前，或在其認(rèn)可的名單中。6、對(duì)以上條件滿足的， 由各職能處室建立中介服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息檔案。（三）選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室按照“客觀、真實(shí)、及時(shí)”的原則，不斷豐富信息容量，持續(xù)提高管理水平，切實(shí)發(fā)揮信息庫(kù)的功用（詳見(jiàn)附表 2）。第十三條 領(lǐng)導(dǎo)組辦公室確定中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的選聘后，委托單位要及時(shí)與中選服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商簽訂合同，并督促中介服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照服務(wù)承諾開(kāi)展工作。委托單位要積極做好對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)管理工作，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行

9、評(píng)價(jià)。第十四條 各委托單位要于每月 5 日前，將上個(gè)月服務(wù)選聘情況進(jìn)行匯總，以電子文本（掃描件）形式（表樣見(jiàn)附表 3）報(bào)中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室（備案郵箱： touziguanli），并由中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室存檔備案，原始資料由各委托單位自行存檔。第四章中介服務(wù)機(jī)構(gòu)選聘方式及程序第十五條 中介服務(wù)選聘方式依競(jìng)爭(zhēng)程度遞減排序?yàn)椤案?jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)（報(bào)價(jià)比選）、綜合評(píng)審、考核結(jié)果和議價(jià)談判” ，可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況確定具體的選聘方式。第十六條選聘工作組織（一）單筆服務(wù)費(fèi)用5 萬(wàn)（含）至 20 萬(wàn)元的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（二）單筆服務(wù)費(fèi)用 5 萬(wàn)元

10、以下的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用工作由相關(guān)職能處室和公司負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第十七條選聘工作程序（一）項(xiàng)目委托單位根據(jù)中介服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按第十五條規(guī)定向聘用工作組織實(shí)施部門(mén)提出使用申請(qǐng)（見(jiàn)附表 1）。（二）聘用工作組織實(shí)施部門(mén)從信息庫(kù)中選取備選中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。（三）在山煤集團(tuán)網(wǎng)上發(fā)布信息，公開(kāi)報(bào)名競(jìng)價(jià)方式組織談判。（四）在達(dá)到要求工作質(zhì)量的前提下，按照低價(jià)中標(biāo)原則選定服務(wù)代理機(jī)構(gòu)，將通知發(fā)布網(wǎng)上打印件、各報(bào)價(jià)單位報(bào)價(jià)單、與會(huì)人員簽到表、談判會(huì)議紀(jì)要或談判報(bào)告（參會(huì)人員簽字）、投標(biāo)單位工作方案和選聘過(guò)程中的對(duì)比方案等反映談判全過(guò)程的材料報(bào)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案。第十八條 招標(biāo)代理中介機(jī)構(gòu)的選聘 : 在招標(biāo)辦組織，

11、紀(jì)委監(jiān)督下，根據(jù)月度、季度考核排名結(jié)合報(bào)價(jià)比選等方式進(jìn)行選聘。第十九條 中介服務(wù)機(jī)構(gòu)確定后，委托單位要及時(shí)與中選服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商簽訂合同，并督促中介服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照服務(wù)承諾開(kāi)展工作。委托單位要積極做好對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)管理工作，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。第四章中介服務(wù)機(jī)構(gòu)考核和評(píng)議第二十條選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)考核與年度評(píng)議相結(jié)合的方式進(jìn)行管理和考評(píng)。（一）動(dòng)態(tài)考核按“一事一評(píng)”原則對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。委托單位應(yīng)在選聘服務(wù)完全結(jié)束后30 日內(nèi)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出客觀評(píng)價(jià)，并形成書(shū)面評(píng)價(jià)報(bào)告提交選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案。動(dòng)態(tài)考核的考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀（90-100 分）、良

12、好（80-90 分）、基本合格（ 70-80 分）和不合格（ 70 分及以下）四種。具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表4。（二）年度評(píng)議年度評(píng)議是對(duì)各中介機(jī)構(gòu)最近一個(gè)年度的服務(wù)表現(xiàn)的綜合評(píng)議。由選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室牽頭，會(huì)同紀(jì)委和委托單位進(jìn)行評(píng)議，結(jié)合各中介機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)考核結(jié)果，形成年度評(píng)議意見(jiàn)。（三）違法違紀(jì)行為和重大失誤為否決性考核指標(biāo)，一經(jīng)查實(shí)即視為考評(píng)不合格。第二十一條考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、基本合格和不合格四種。（一）優(yōu)秀：年度考評(píng)優(yōu)秀的，登記為下一年度的重點(diǎn)推薦使用單位，在采用非公開(kāi)招標(biāo)方式進(jìn)行選聘時(shí)，優(yōu)先推薦使用。（二）良好：年度考評(píng)良好的，優(yōu)先作為受邀單位參加非公開(kāi)招標(biāo)以外的服務(wù)選聘，同等條件下

13、可優(yōu)先使用。（三）基本合格：年度考評(píng)基本合格的，予以警告，并不得參與重大項(xiàng)目所涉及的服務(wù)選聘，連續(xù)兩個(gè)年度考評(píng)為基本合格的，視為不合格。（四）不合格：同一機(jī)構(gòu)一年內(nèi)有兩次動(dòng)態(tài)考核分?jǐn)?shù)在60 分-70 分之間的，暫停半年的承攬業(yè)務(wù)資格；考核分?jǐn)?shù)在 60 分以下的永久取消其服務(wù)資格。第二十二條 有下列行為的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，將被列入“黑名單” ，三年內(nèi)不得再在集團(tuán)公司范圍內(nèi)（含子分公司）承攬業(yè)務(wù)。（一）因違規(guī)違紀(jì)，被行政部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)、處罰的；（二）資質(zhì)不符合規(guī)定，超資質(zhì)承接業(yè)務(wù)或超范圍出具證明文件的；（三）轉(zhuǎn)讓、借用資質(zhì)承接業(yè)務(wù)的；（四）以商業(yè)賄賂方式請(qǐng)托有關(guān)人員指定或介紹業(yè)務(wù)的；（五）違反合同

14、約定或行業(yè)準(zhǔn)則出具證明文件的；（六）有獲取不法利益的行為；（七）不中不公、違規(guī)操作或弄虛作假的；（八）服務(wù)極差，委托人特別不滿意的；（九）拒絕接受山煤集團(tuán)管理的；（十）有其他不良行為，經(jīng)聘用工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)共同研究，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)列入“黑名單”的。第五章監(jiān)督與責(zé)任第二十三條 選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室、紀(jì)委要對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。第二十四條 未經(jīng)規(guī)定程序，擅自委托服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)的，給予委托單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)、責(zé)令整改等相應(yīng)處罰。第二十五條 在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用過(guò)程中，有涉嫌違紀(jì)的行為時(shí)，集團(tuán)公司將“約談”委托單位和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人。（一）約談一般由選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室、紀(jì)

15、委及相關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行；（二）約談要形成書(shū)面記錄，并將相關(guān)信息錄入中介服務(wù)機(jī)構(gòu)信息庫(kù)；（三）約談結(jié)束，要按照被約談單位的整改承諾，進(jìn)行后期跟蹤檢查，確保約談效果落到實(shí)處。雖經(jīng)約談但不予整改的，或有嚴(yán)重違紀(jì)行為的，由紀(jì)委按相關(guān)規(guī)定處理，構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。附則第二十六條 山西煤炭進(jìn)出口集團(tuán)有限公司招標(biāo)投標(biāo)管理辦法第九條按本辦法執(zhí)行。第二十七條第二十八條本辦法未盡事宜，按國(guó)家和集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本辦法由集團(tuán)公司中介機(jī)構(gòu)選聘工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)解釋。第二十九條本辦法自公布之日起開(kāi)始實(shí)施。附表 1：中介服務(wù)機(jī)構(gòu)選聘申請(qǐng)核準(zhǔn)表附表 2：中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用情況備案表附表 3：中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

16、服務(wù)評(píng)價(jià)表附表 4：中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)二一三年四月三十日附表 1中介服務(wù)機(jī)構(gòu)選聘申請(qǐng)核準(zhǔn)表項(xiàng)目編號(hào)：年月日申報(bào)單位（公章）項(xiàng)目名稱資金渠道批準(zhǔn)文號(hào)估算投資（萬(wàn)元）項(xiàng)目概況及具體要求具備選聘的條件包括：1、資金計(jì)劃或經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位；2、需說(shuō)明項(xiàng)目概況，所需服務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)資料和相關(guān)文件準(zhǔn)備齊全；3、對(duì)所需服務(wù)機(jī)構(gòu)的資格要求明確；4、要求服務(wù)的具體內(nèi)容完整、明確；5、基礎(chǔ)資料收集完整、具備選聘條件時(shí)填制本表；6、具備的相應(yīng)條件須提供輔助證明材料。分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)年月日選聘工作辦公 室核準(zhǔn)意見(jiàn)年月日總經(jīng)理意見(jiàn)備注附表 2中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聘用情況備案表單位：（名稱）金額單位：萬(wàn)元序號(hào)1、服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱2、資質(zhì)

17、類型及等級(jí)3、聯(lián)系人及聯(lián)系方式4、服務(wù)項(xiàng)目名稱5、主要內(nèi)容6、投資估算7、中選金額8、選聘方式9、選聘時(shí)間10、服務(wù)期限11、服務(wù)評(píng)價(jià)12、備注13、數(shù)量14、金額說(shuō)明： 1、各單位當(dāng)月填報(bào)時(shí)在上月備案基礎(chǔ)上增填；2、一個(gè)項(xiàng)目分標(biāo)段或包時(shí)，在序號(hào)下按、分列； 3、每月 5 日前向集團(tuán)公司聘用工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室備案； 4、對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)不滿意的，及時(shí)將其服務(wù)情況向聘用工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告。填表人：聯(lián)系電話（辦公室：手機(jī)：）備案日期：年月日附表 3中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)表編號(hào)：項(xiàng)目名稱：委托單位：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：服務(wù)機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：手機(jī)：服務(wù)起止時(shí)間年月日年月日對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)結(jié)論優(yōu)

18、秀（ ） 良好（90100 分 8090）分基本合格（7080 分）不合格（）70 分及以下委托單位評(píng)價(jià)意見(jiàn)：負(fù)責(zé)人：（簽字）單位：（公章）年月日注：1、評(píng)價(jià)結(jié)論需在（）內(nèi)填寫(xiě)具體得分，評(píng)價(jià)基本合格及以下的應(yīng)說(shuō)明扣分主要原因，尤其對(duì)評(píng)價(jià)不合格的要說(shuō)明主要事由，本表填不下的可以附頁(yè)說(shuō)明。2、按“就高不就低”原則劃分“評(píng)價(jià)結(jié)果” ，如 90 分計(jì)為優(yōu)秀，其他類同。附表 4中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)得分扣分原因1 報(bào)價(jià)優(yōu)惠幅度符合國(guó)家和有關(guān)規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的（ 10 分），在規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上每?jī)?yōu)惠5%加 2 分（ 10 分）。20 分2 服務(wù)質(zhì)量是否符合要求，有一項(xiàng)小失誤扣

19、 2 分，較大失誤扣 5 分，重大失誤未造成損失的扣 10 分，造成損失的扣 20 分。20 分3 服務(wù)時(shí)間是否按合同約定按期完成因非委托人原因延期一周扣 2 分。10 分4 是否有轉(zhuǎn)讓、借用資質(zhì)行為有扣 10 分。10 分5 有無(wú)違背承諾隨意更換人員、變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等失信行為有一次扣 5 分10 分6 承攬業(yè)務(wù)由不良記錄、不規(guī)范行為有一次扣 10 分10 分7 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)能力根據(jù)具體情況酌情打分5 分8 服務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)及專業(yè)技能根據(jù)具體情況酌情打分5 分9 服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度根據(jù)具體情況酌情打分5 分10 是否積極配合山煤集團(tuán)及委托人的管理根據(jù)具體情況酌情打分5 分合 計(jì)100 分11

20、否決性評(píng)價(jià)有無(wú)違法違紀(jì)行為，如行賄受賄、掛靠或者被掛靠、圍標(biāo)、串標(biāo)或者其他被行政主管部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)處理的行為。有無(wú)以商業(yè)賄賂等形式獲取不當(dāng)利益、損害委托人利益的行為。備注：否決性評(píng)價(jià)內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實(shí)，立即列入黑名單，不得繼續(xù)委托其工作任務(wù)。 物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/ 規(guī)范化 , 最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二

21、培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2 、培

22、訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3) 法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4) 工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015 年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目